HUBUNGAN PENGETAHUAN TENTANG PERILAKU ASERTIF DENGAN TINGKAT STRES KERJA PADA PERAWAT DI RUMAH SAKIT JIWA DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA SKRIPSI Oleh Mersi Nosiami Gulo NIM : 111121121 PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN FAKULTAS KEPERAWATAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA 2013
Judul : Hubungan Pengetahuan Perawat Tentang Perilaku Asertif Dengan Tingkat Stres Kerja Perawat Di RSJD Provsu Tahun 2012 Jurusan : Keperawatan Nama : Mersi Nosiami Gulo NIM : 111121121 ABSTRAK Pengetahuan perawat tentang perilaku asertif merupakan pemahaman perawat untuk berperilaku asertif dalam berinteraksi dengan sesamanya. Dalam melaksanakan tugasnya perawat mengalami stres kerja yang dapat mengganggu kondisi emosional, pikiran dan fisik perawat. Perilaku asertif merupakan perilaku yang dapat menurunkan tingkat stres kerja yang dialami perawat di lingkungan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengindentifikasi hubungan pengetahuan perawat tentang perilaku asertif dengan tingkat stres kerja perawat. Desain penelitian deskriptif korelasi dengan jumlah sampel 30 orang dan menggunakan teknik pengambilan sampel teknik simple random sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan yang signifikan antara pengetahuan perawat tentang perilaku asertif dengan tingkat stres kerja perawat (p value = 0,03, p value < 0,05). Semakin baik pengetahuan perawat tentang perilaku asertif maka stres kerja yang dialami perawat menurun. Diharapkan perawat dapat berperilaku asertif sehingga dapat menciptakan suasana lingkungan kerja yang kondusif dan tingkat stres kerja yang dialami perawat menurun. Kata kunci : Pengetahuan, perilaku asertif, stres kerja
PRAKATA Puji dan syukur Penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmat dan berkat-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini. Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan pendidikan Sarjana Keperawatan di Fakultas Keperawatan Tahun 2012 dengan Judul Hubungan Pengetahuan Perawat Tentang Perilaku Asertif Dengan Tingkat Stres Kerja Pada Perawat di RSJD PROVSU Medan. Dalam penyusunan skripsi ini penulis banyak mendapatkan bimbingan dari berbagai pihak, Oleh karena itu penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak dr. Dedi Ardinata, M.Kes selaku Dekan Fakultas Keperawatan USU. 2. Ibu Erniyati S.Kp, MNS, Pembantu Dekan I Fakultas Keperawatan USU. 3. Perawat Rumah Sakit Jiwa Daerah Provsu yang telah bersedia menjadi responden dalam penelitian ini. 4. Ibu Sri Eka Wahyuni S.Kep, Ns, M.Kep selaku pembimbing yang telah meluangkan waktu untuk memberikan pengarahan, bimbingan maupun saran serta dorongan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 5. Ibu Lufthiani S.Kep,Ns, M.Kes selaku penguji I dan Ibu Mahnum L Nasution S.Kep,Ns, M.Kep selaku penguji II yang telah memberikan masukan dalam penyelesaian skripsi ini. 6. Bapak dan Ibu Dosen beserta staf Fakultas Keperawatan USU yang telah memberikan bekal ilmu dan bimbingan selama penulis dalam pendidikan.
7. Teristimewa kepada kedua orang tua penulis Reminudin Gulo dan Filiami Hia serta keluarga besarku yang telah memberikan dukungan moril maupun materil dan senantiasa memberikan doa yang tulus untuk penulis. Kepada adik-adikku tersayang Ratna, Fendi, Meiman dan Lauren yang senantiasa memberikan dukungan untuk penulis. 8. Formerly Kristian Gulo S.Fam,Apt yang selalu memberikan motivasi dan saran kepada penulis. 9. Iren Ginting dan Ahmad Husein yang menjadi teman konsul Penulis. 10. Teman-teman S1 Keperawatan Ekstensi Sore yang telah memberikan semangat dan masukan kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini. Menyadari penulisan skripsi ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaan, baik dari segi penulisan maupun tata bahasa, maka dengan kerendahan hati penulis mengharapkan saran dan kritik serta masukan dari semua pihak demi kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih dan harapan penulis semoga skripsi ini bermanfaat bagi kita semua. Medan, Januari 2013 Penulis Mersi Nosiami Gulo NIM: 111121121
DAFTAR ISI LEMBAR PERSETUJUAN ABSTRAK PRAKATA... i DAFTAR ISI... iii DAFTAR TABEL... v DAFTAR SKEMA... vi BAB I PENDAHULUAN 1. Latar Belakang... 1 2. Rumusan Masalah... 5 3. Tujuan Penelitian... 6 4. Manfaat Penelitian... 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Perilaku... 8 2.2 Perilaku Asertif... 9 2.3 Pengetahuan... 14 2.4 Stres Kerja... 21 BAB III KERANGKA KONSEP 3.1 Kerangka Konsep... 28 3.2 Defenisi Operasional... 29 3.3 Hipotesis... 30 BAB IV METODE PENELITIAN 4.1 Desain Penelitian... 31 4.2 Populasi dan Sampel... 31 4.3 Lokasi dan Waktu Penelitian... 32 4.4 Pertimbangan Etik... 33 4.5 Instrument Penelitian dan Pengukuran Validitas-Reliabilitas... 33 4.6 Rencana Pengumpulan Data... 35 4.7 Analisa Data... 36
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN 5.1 Hasil Penelitian... 37 5.2 Pembahasan... 41 BAB VI KESIMPULAN DAN REKOMENDASI 6.1 Kesimpulan... 50 6.2 Rekomendasi... 51 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN 1. Instrumen Penelitian 2. Hasil Uji reliabilitas instrument 3. Hasil Uji penelitian 4. Surat Izin Survey Awal 5. Surat Izin Pengambilan Data 6. Lembar Persetujuan Konsul 7. Daftar Riwayat Hidup
DAFTAR SKEMA 1. Skema 1 Hubungan Pengetahuan Perawat Tentang Perilaku Asertif Dengan Tingkat Stres Kerja Pada Perawat di RSJD PROVSU Medan... 28
DAFTAR TABEL 1. Tabel 3.1 Defenisi Operasional... 29 2. Tabel 5.1 Distribusi Frekuensi Karakteristik Responden... 38 3. Tabel 5.2 Distribusi Frekuensi Pengetahuan Perawat tentang Perilaku Asertif di RSJD Provsu... 39 4. Tabel 5.3 Distribusi Frekuensi Tingkat Stres Kerja Perawat di RSJD Provsu... 39 5. Tabel 5.4 Hubungan Pengetahuan Perawat Tentang Perilaku Asertif Dengan Tingkat Stres Kerja Perawat di RSJD Provsu... 40