DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... i HALAMAN PERNYATAAN... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... ix DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR LAMPIRAN... xiii INTISARI... xiv ABSTRACT... xvi BAB 1 PENDAHULUAN... 1 1.1 Lingkungan Eksternal... 1 1.1.1 Kondisi di Indonesia... 1 1.1.2 Kondisi di DKI Jakarta... 6 1.1.3 Tantangan Pendidikan di Indonesia... 9 1.2 Lingkungan Internal... 10 1.2.1 Profil Sekolah... 10 1.2.2 Fasilitas... 11 1.3 Rumusan Masalah... 13 1.4 Pertanyaan Penelitian... 13 1.5 Tujuan Penelitian... 13 1.6 Manfaat Penelitian... 14 1.7 Sistematika Penulisan... 14 BAB 2 LANDASAN PUSTAKA... 16 v
2.1 Definisi Organisasi Nirlaba... 16 2.2 Landasan Hukum... 16 2.3 Definisi Kurikulum... 17 2.4 Definisi Social Entrepreneurship... 20 2.5 Spektrum Organisasi Sosial... 21 2.6 Model Bisnis... 23 2.7 Model Bisnis Sosial... 25 2.7.1 Segmen Penerima Manfaat... 26 2.7.2 Segmen Pelanggan... 27 2.7.3 Proposisi Nilai Pengguna & Penerima Manfaat... 28 2.7.4 Tipe Intervensi... 30 2.7.5 Saluran... 31 2.7.6 Aktivitas Kunci... 32 2.7.7 Sumber Daya Kunci... 33 2.7.8 Mitra Kunci... 34 2.7.9 Arus Pendapatan... 35 2.7.10 Struktur Biaya... 36 2.7.11 Ukuran Dampak... 37 2.7.12 Surplus... 38 BAB 3 METODA PENELITIAN... 39 3.1 Desain Penelitian... 39 3.2 Metoda Pengumpulan Data... 39 3.2.1 Studi Literatur... 39 3.2.2 Wawancara... 40 3.2.3 Survei... 40 3.3 Metoda Analisis Data... 41 3.3.1 Kanvas Model Bisnis Sosial... 41 3.3.2 Peta Empati.... 41 3.3.3 Pusat Inovasi Model Bisnis... 45 vi
BAB 4 STRATEGI... 48 4.1 Deskripsi Data... 49 4.1.1 Deskripsi Data Perolehan Wawancara... 49 4.1.2 Penggalian Wawasan... 59 4.1.3 Hasil Wawancara Potensial Konsumen... 67 4.1.4 Gambaran Hasil Analisa Peta Empati... 69 4.1.5 Wawancara Ahli... 70 4.1.6 Temuan Penelitian... 71 4.2 Usulan Modifikasi Model Bisnis Sosial... 72 4.2.1 Proposisi Nilai Penerima Manfaat... 76 4.2.2 Proposisi Nilai Pengguna... 77 4.2.3 Segmen Penerima Manfaat... 78 4.2.4 Segmen Pengguna... 78 4.2.5 Saluran... 79 4.2.6 Mitra Kunci... 80 4.2.7 Aktivitas Kunci... 80 4.2.8 Sumber Daya Kunci... 81 4.2.9 Struktur Biaya... 81 4.2.10 Arus Pendapatan... 82 4.2.11 Tipe Intervensi... 82 4.2.12 Dampak Pengukuran... 82 4.2.13 Surplus... 83 4.3 Gambaran Usulan Modifikasi Model Bisnis Sosial... 83 4.4 Laporan dan Proyeksi Kinerja... 84 4.4.1 Proyeksi Kinerja Tanpa Modifikasi... 84 vii
4.4.2 Kebutuhan Investasi... 85 4.4.3 Analisa Investasi... 87 4.4.4 Proyeksi Tahun Pertama dengan Modifikasi... 89 BAB 5 RENCANA AKSI... 92 5.1 Kerangka Waktu dan Aktivitas... 93 5.2 Penanggung Jawab Kegiatan... 94 5.3 Aktivitas Yang Dilakukan... 94 5.4 Ukuran Kinerja... 96 5.5 Rekomendasi... 99 DAFTAR PUSTAKA... 102 viii
DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Pengangguran Terbuka di Indonesia... 2 Tabel 1.2 Tingkat Pengangguran Terbuka di DKI Jakarta... 7 Tabel 1.3 Sekolah Swasta Pesaing di Jakarta Timur... 8 Tabel 2.1 Definisi Kurikulum... 18 Tabel 2.2 Definisi Kewirausahaan Sosial... 21 Tabel 2.3 Spektrum Organisasi Sosial... 22 Tabel 2.4 Definisi Model Bisnis... 24 Tabel 2.5 Definisi Model Bisnis Sosial... 25 Tabel 2.6 Definisi Penerima Manfaat... 27 Tabel 2.7 Definisi Segmen Pelanggan... 27 Tabel 2.8 Definisi Proposisi Nilai... 28 Tabel 2.9 Definisi Intervensi... 30 Tabel 2.10 Definisi Saluran... 31 Tabel 2.11 Definisi Aktivitas Kunci... 32 Tabel 2.12 Definisi Sumber Daya Kunci... 33 Tabel 2.13 Definisi Mitra Kunci... 34 Tabel 2.14 Definisi Arus Pendapatan... 35 Tabel 2.15 Definisi Struktur Biaya... 37 Tabel 2.16 Definisi Ukuran Dampak... 38 Tabel 2.17 Definisi Surplus... 38 ix
Tabel 3.1 Daftar Pertanyaan Peta Empati... 44 Tabel 4.1 Struktur Biaya Tahun 2016... 54 Tabel 4.2 Biaya Pendidikan Siswa Tahun 2016... 57 Tabel 4.3 Arus Pendapatan Tahun 2016... 57 Tabel 4.4 Data Responden Kuisioner Alumni... 59 Tabel 4.5 Responden Kuisioner Siswa... 61 Tabel 4.6 Jawaban Responden atas Aspek yang dilihat... 62 Tabel 4.7 Jawaban Responden atas Aspek yang didengar... 63 Tabel 4.8 Jawaban Responden Aspek yang dipikirkan& dirasakan... 64 Tabel 4.9 Jawaban Responden Aspek yang dikatakan & dilakukan... 65 Tabel 4.10 Jawaban Responden Aspek sakit hati yang dirasakan... 66 Tabel 4.11 Jawaban Responden Aspek perolehan pelanggan... 67 Tabel 4.12 Internalisasi Model Kewirausahaan... 76 Tabel 4.13 Modifikasi Blok Proposisi Nilai Penerima Manfaat... 77 Tabel 4.14 Modifikasi Blok Proposisi Nilai Pengguna... 77 Tabel 4.15 Modifikasi Blok Segmen Penerima Manfaat... 78 Tabel 4.16 Modifiasi Blok Segmen Pengguna... 79 Tabel 4.17 Modifikasi Blok Saluran... 79 Tabel 4.18 Modifikasi Blok Mitra Kunci... 80 Tabel 4.19 Modifikasi Blok Aktivitas Kunci... 81 Tabel 4.20 Modifikasi Blok Sumber Daya Kunci... 81 Tabel 4.21 Modifikasi Blok Struktur Biaya... 81 Tabel 4.22 Modifikasi Blok Arus Pendapatan... 82 x
Tabel 4.23 Modifikasi Blok Tipe Intervensi... 82 Tabel 4.24 Modifikasi Blok Dampak... 83 Tabel 4.25 Modifikasi Blok Surplus... 83 Tabel 4.26 Proyeksi Laba Rugi Tanpa Modifikasi... 85 Tabel 4.27 Kebutuhan Investasi... 86 Tabel 4.28 Kebutuhan Pembelian Peralatan Sekolah... 87 Tabel 4.29 Proyeksi Arus Pendapatan Tahun Pertama... 88 Tabel 4.30 Proyeksi Struktur Biaya Tahun Pertama... 89 Tabel 4.31 Proyeksi Laba Rugi dengan Modifikasi... 90 Tabel 4.32 Penghitungan Payback Period... 91 Tabel 4.33 Perbandingan Pendapatan Sekolah Wijaya Kusuma Dengan & Tanpa Modifikasi... 91 Tabel 5.1 Rencana Implementasi... 94 Tabel 5.2 Ukuran Kinerja... 97 Tabel 5.3 Penjabaran Balanced Scorecard... 99 xi
DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Grafik Tingkat Pengangguran Terbuka DKI Jakarta... 7 Gambar 1.2 Gedung Sekolah Wijaya Kusuma... 10 Gambar 2.1 Kanvas Model Bisnis Sosial... 26 Gambar 3.1 Peta Empati... 42 Gambar 3.2 Pusat Inovasi Model Bisnis... 46 Gambar 4.1 Model Bisnis Sosial Saat Ini... 50 Gambar 4.2 Gambaran Hasil Peta Empati... 69 Gambar 4.3 Pusat Inovasi Terpacu Penawaran... 72 Gambar 4.4 Gambaran Modifikasi Model Bisnis Sosia Baru... 84 Gambar 5.1 Proses Pembangunan Sekolah... 95 Gambar 5.2 Balanced Scorecard Sekolah Wijaya Kusuma... 96 xii
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Kuisioner untuk Alumni... 104 Lampiran 2 Kuisioner untuk Siswa... 109 Lampiran 3 Transkrip Wawancara Kepala Sekolah SMK... 113 Lampiran 4 Transkrip Wawancara Kepala Sekolah SMP... 121 Lampiran 5 Transkrip Wawancara Kepala Sekolah SMA... 127 Lampiran 6 Transkrip Wawancara Ahli... 134 Lampiran 7 Transkrip Wawancara Konsumen Potensial 1... 140 Lampiran 8 Transkrip Wawancara Konsumen Potensial 2... 141 Lampiran 9 Transkrip Wawancara Konsumen Potensial 3... 142 xiii