HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI KOMUNIKASI ATASAN-BAWAHAN TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN DI PT SOLO MURNI SKRIPSI

Transkripsi

1 HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI KOMUNIKASI ATASAN-BAWAHAN TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN DI PT SOLO MURNI SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Psikologi dan Ilmu Sosial Budaya Program Studi Psikologi Universitas Islam Indonesia Untuk Memenuhi Sebagian Dari Syarat-syarat Guna Memperoleh Derajat Sarjana S1 Psikologi Oleh: Dwi Ariyanti Hapsari PROGRAM STUDI PSIKOLOGI FAKULTAS PSIKOLOGI DAN ILMU SOSIAL BUDAYA UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA YOGYAKARTA 2012 i

2

3 PERNYATAAN ETIKA AKADEMIK Yang bertanda tangan di bawah ini, saya : Nama : Dwi Ariyanti Hapsari No. Mahasiswa : Program Studi : Psikologi Judul Skripsi : Hubungan antara Persepsi Komunikasi Atasan-Bawahan Terhadap Motivasi Kerja Karyawan PT.Solo Murni Melalui surat ini saya menyatakan bahwa : 1. Selama melakukan penelitian dan pembuatan laporan penelitian skripsi saya tidak melakukan tindak pelanggaran etika akademik dalam bentuk apapun, serta penjiplakan, pembuatan skripsi oleh orang lain, atau pelanggaran lain yang bertentangan dengan etika akademik yang dijunjung tinggi Universitas Islam Indonesia. Oleh karena itu, skripsi yang saya buat merupakan karya ilmiah saya sebagai penulis, bukan karya jiplakan atau karya orang lain. 2. Apabila dalam ujian skripsi saya terbukti melanggar etika akademik, maka saya siap menerima sanksi sebagai mana aturan yang berlaku di Universitas Islam Indonesia. 3. Apabila di kemudian hari, setelah saya lulus dari Fakultas Psikologi dan Ilmu Sosial Budaya, Universitas Islam Indonesia ditemukan bukti secara meyakinkan bahwa skripsi ini adalah karya jiplakan atau karya orang lain, maka saya bersedia menerima sanksi akademis yang ditetapkan Universitas Islam Indonesia. Yogyakarta, Yang menyatakan Materai Dwi Ariyanti Hapsari iii

4 HALAMAN PERSEMBAHAN Syukur, Alhamdulillah kehadirat Allah Subhanahu Wata ala atas rahmat-nya sehingga karya sederhana ini dapat terselesaikan. Terima kasih untuk segala cinta, perhatian, doa, motivasi dan dukungan dari orang-orang terdekat di hati: ^xwât bütçzàât~â gtây ~ [ wtçtà wtç g àt{ fâutüçtàâç Atas segala cinta, kasih sayang, perhatian, doa, dukungan, kesabaran, inspirasi serta bantuan yang papah dan mamah berikan tiada henti selama ini dan tidak mungkin dapat terbalaskan oleh penulis. Kakaku Miranti Nadia Purbaningrum dan Adikku Faris Ahmad Shah Atas segala doa, dukungan, kasih sayang, perhatian, bantuan dan keceriaannya selama ini. iv

5 HALAMAN MOTTO Ketika aku masih muda dan bebas berkhayal, Aku bermimpi ingin mengubah dunia. Seiring dengan bertambahnya usia dan kearifanku, ternyata kudapati bahwa dunia tidak kunjung berubah. Maka, cita-cita itupun kupersempit, lalu kuputuskan untuk hanya mengubah negeriku. Namun nampaknya, hasrat itu pun tiada hasil. Ketika usiaku semakin senja, dengan semangatku yang tersisa, kuputuskan untuk mengubah keluargaku, orang-orang yang paling dekat denganku. Tetapi celakanya, mereka pun tidak mau diubah. Dan kini, Pada saat aku terbaring menjelang ajal Tiba-tiba kusadari. Andai, diriku dulu yang kuubah Dan, menjadikan diriku sebagai suri teladan, Mungkin aku bisa mengubah keluargaku. Lalu, nerkat inspirasi dan dorongan mereka, Bisa jadi aku pun mampu memperbaiki negeriku. Kemudian, siapa tahu aku bahkan bisa mengubah dunia Djoko Susilo v

6 PRAKATA Asslamu alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh Alhamdulillahirabbil alamin. Segala puji dan syukur tak henti-hentinya penulis panjatkan atas kehadirat Allah Subhanahu wa ta ala atas limpahan rahmat, anugerah, hidayah, serta pertolongan-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini dengan baik. Shalawat serta salam senantiasa penulis junjungkan kepada Nabi Muhammad Sallallahu alaihi wassalam beseta keluarga, para sahabat serta pengikutnya hingga akhir jaman. Akhirnya penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini dengan baik walaupun masih banyak kekurangan dan keterbatasan. Penulis menyampaikan banyak terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dan memberikan dukungan, dorongan, masukan, doa, nasehat, bimbingan, serta kritikan mulai dari awal pengerjaan hingga tersusunnya skripsi ini. Skripsi ini tidak ada artinya tanpa bantuan mereka. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Sus Budiharto, S.Psi.,M.Si.,Psikolog, selaku Dekan Fakultas Psikologi dan Ilmu Sosial Budaya Universitas Islam Indonesia. 2. Ibu Nur Pratiwi Noviati, S.Psi, M.Psi, selaku Dosen Pembimbing Skripsi sekaligus Dosen Pembimbing Akademik yang penuh kesabaran telah membimbing dan membantu dalam menyelesaikan skripsi ini. Terima vi

7 kasih atas segala masukan, kritikan, waktu, tenaga, dan pikiran yang telah diberikan kepada penulis selama menyelesaikan skripsi ini. 3. Bapak Muh. Bachtiar, Drs., MM., dan Ibu Dian Sari Utami, S.Psi., M.Si., Psikolog, selaku dosen penguji skripsi ini yang telah memberikan penjelasan agar skripsi ini terselesaikan dengan baik. 4. Ibu Yulianti Dwi Astuti, S.Psi.,M.Soc.,Sc., selaku Dosen Pembimbing Akademik yang telah bersedia memberikan dukungan, bimbingan, dan pengetahuan kepada penulis. 5. Bapak Sonny Harianto selaku Pemilik PT. Solo Murni yang telah bersedia mengijinkan penelitian. 6. Mba Claudia selaku HRD PT.Solo Murni yang telah meluangkan waktu dan menjadi narasumber. 7. Staf-Staf PT. Solo Murni yang telah bersedia untuk menjadi narasumber. 8. Seluruh Dosen Program Studi Psikologi Universitas Islam Indonesia yang telah memberikan banyak pengetahuan kepada penulis dengan kesabaran dan keikhlasannya selama menjalani proses perkuliahan, serta segenap karyawan dan staf Program Studi Psikologi Universitas Islam Indonesia yang telah membantu penulis dalam hal administrasi. 9. Kedua orang tua yang penulis sayangi, Bapak Taufik Hidayat dan Ibu Titah Subaryatun. Terima kasih atas doa, dukungan, perhatian, kasih sayang, pengorbanan, kepercayaan, materi, dan kesabaran dalam mendidik dan membesarkanku hingga saat ini agar terus menjadi lebih baik. vii

8 10. Kakakku Miranti Nadia Purbaningrum, suaminya Rizky Al-Fajar, dan keponakanku tersayang Keandrean Ibrahim Al-Rizky beserta adikku Faris Ahmad Shah yang selalu memberi semangat, mendukung dan sabar menghadapi aku. 11. Semua Keluarga Besarku dirumah yang setiap saat memberikan motivasi dan doa. 12. Keluarga Bapak Hudiyono selaku Orang Tua Ghea Mentari Terima Kasih telah memberikan banyak dukungan, dan membantu. Dan maaf apabila selama ini penulis sering merepotkan, dan banyak salah. 13. Sahabatku, Ghea Mentari dan Rezky Ageng Akasianto Terima Kasih telah menemani, mendukung, memotivasi, kebahagiaan, keceriaan dan membantu. Maaf apabila selama ini penulis sering merepotkan, dan banyak salah. 14. Sahabat-sahabatku tersayang, Rakhmat Dwi Sumirat, Siti Halimah, Vania R. Tiara, Ayar Farkhani, Ika Ratna Sari, Ratih Setia, Syahbanur Rambe, Purnamasari, Putu Bagus Surya, Buddy Cahyadi, Rivelino. Terima Kasih telah memberikan banyak dukungan, kebahagiaan, keceriaan, semangat, dan kasih sayang, semoga persahabatan ini akan terjalin sampai kapan pun. Dan maaf apabila selama ini penulis sering merepotkan, dan banyak salah. 15. Sahabat-sahabat SMAku tersayang Ressa Puspita Dewi, Gladys Citra Pratiwi, Citra Dewi Wahyono Putri, Dissy Ayu, Wulan Purnama Sari, Anggi, Adhini Susilowati yang selalu menghiburku, mendengarkanku, viii

9 menyemangatiku, bertahan dalam suka dan duka. Terima kasih atas semangat, dukungan dan kasih sayang yang telah diberikan. Semoga persahabatan ini akan terjalin sampai kapan pun 16. Teman-teman KKNku, Rakhmat, Lidia, Cahyo, Fitriana, Danan, Fajri. Terima kasih atas kebersamaan, kekeluargaan yang terjalin selama ini di lokasi Selo. 17. Teman-temanku semua yang tidak bisa disebutkan satu per satu. 18. Seluruh keluarga besar mahasiswa Psikologi UII angkatan Seluruh keluarga besar SMA 2 Bogor Semoga Allah Subhanahu wa ta ala membalas segala kebaikan atas amal baik yang telah diberikan kepada penulis selama ini. Penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat untuk semua pihak dan penulis. Wassalamu alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh Yogyakarta, September 2012 Penulis ix