BAB I PENDAHULUAN. Evolusi organisasi memerlukan pemimpin transformasional (Farahani et

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Evolusi organisasi memerlukan pemimpin transformasional (Farahani et al., 2011). Menurut Ngadiman et al. (2013) kepemimpinan transformasional dapat didefinisikan sebagai kepemimpinan yang meliputi usaha untuk perubahan organisasi. Pemimpin transformasional memiliki pengaruh penuh atas perubahan organisasi, dimana pemimpin transformasional dapat memberi gambaran yang lebih jelas dan lebih baik untuk masa depan organisasi (Jandaghi et al., 2009). Pemimpin transformasional adalah pemimpin yang efektif karena dapat meningkatkan kepuasan kerja, komitmen organisasional, dan produktivitas bawahan (Erkutlu, 2008; Farahani et al., 2011; Khan et al., 2013; Voon et al., 2011). Pemimpin transformasional lebih efektif daripada pemimpin yang lain karena hubungan dekat mereka dengan pengikutnya (Sadeghi dan Pihie, 2012). Kepemimpinan yang efektif dan kepuasan kerja bawahan adalah dua faktor yang telah dianggap menjadi dasar untuk keberhasilan organisasi (Voon et al., 2011). Kepuasan kerja adalah perasaan yang timbul dari karyawan dalam memandang pekerjaannya, baik itu perasaan senang maupun tidak senang (Aziri, 2011; Purnomo dan Cholil, 2010). Kepuasan kerja membantu menciptakan sikap positif karyawan, menaikkan moral, meningkatkan kinerja dan menciptakan hubungan yang menyenangkan dengan rekan kerja mereka (Bushra et al., 2011). 1

2 Kepuasan kerja karyawan perlu mendapat perhatian lebih guna meningkatkan komitmen karyawan (Thoyib, dkk., 2012). Komitmen organisasional adalah ikatan psikologis individu terhadap organisasi (Lamba dan Choudary, 2013). Individu mengambil pekerjaan, mereka mengidentifikasi peran yang melekat pada pekerjaan itu, mereka menjadi berkomitmen untuk melakukan pekerjaan, dan mereka berperilaku sesuai dengan harapan yang melekat pada pekerjaan itu (Khan et al., 2010). Komitmen organisasional telah memainkan peran penting dalam sebuah organisasi dimana menghasilkan kinerja individu dan organisasi yang tinggi (Choong et al., 2011). Komitmen organisasional yang tinggi sangat diperlukan oleh sebuah organisasi (Ngadiman et al., 2013). Khan et al. (2010) menyebutkan bahwa komitmen karyawan dapat menjadi instrumen penting untuk meningkatkan kinerja organisasi. Komitmen organisasional adalah keinginan yang pasti untuk mempertahankan keanggotaan organisasi, identifikasi dengan tujuan, keberhasilan organisasi, loyalitas karyawan, dan kemauan untuk mengerahkan usaha yang besar atas nama organisasi (Sarier et al., 2011). Hasil wawancara awal mengungkapkan bahwa sebagian pegawai UPT Kesmas Sukawati II merasakan kepuasan kerja karena merasa senang terhadap pekerjaannya, sebagian lagi kurang puas karena merasa gaji yang diterima belum sesuai dengan tanggungjawab yang dimiliki dan risiko dari pekerjaannya. Tenaga kesehatan memiliki tanggungjawab yang besar karena menyangkut kesehatan dan keselamatan pasien. Risiko pekerjaan tenaga kesehatan juga tinggi karena walaupun sudah melakukan tindakan medis dengan benar tapi hasilnya tidak 2

3 sesuai harapan pasien, ada kemungkinan dianggap malapraktik oleh pasien tanpa tahu bahwa sebenarnya tindakan medis yang diambil sudah sesuai prosedur dan sudah diupayakan semaksimal mungkin oleh tenaga kesehatan. Hasil wawancara awal juga mengungkapkan bahwa pegawai memiliki komitmen untuk tetap bekerja karena merasa senang terhadap pekerjaannya, namun tidak menutup kemungkinan akan keluar jika ada tawaran pekerjaan yang lebih baik dari UPT Kesmas Sukawati II. Pegawai UPT Kesmas Sukawati II juga merasa kurang puas terhadap pimpinannya. Pimpinan UPT Kesmas Sukawati II sulit untuk menerima kritik dari bawahannya. Berdasarkan uraian latar belakang yang telah disajikan, akan diteliti lebih lanjut mengenai: Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Kepuasan Kerja terhadap Komitmen Organisasional pada UPT Kesmas Sukawati II. 1.2 Rumusan Masalah Penelitian Berdasarkan uraian latar belakang, yang menjadi pokok permasalahan dalam penelitian ini adalah: 1) Apakah kepemimpinan transformasional mempengaruhi kepuasan kerja pada UPT Kesmas Sukawati II? 2) Apakah kepemimpinan transformasional mempengaruhi komitmen organisasional pada UPT Kesmas Sukawati II? 3) Apakah kepuasan kerja mempengaruhi komitmen organisasional pada UPT Kesmas Sukawati II? 3

4 1.3 Tujuan Penelitian Berdasarkan pokok permasalahan yang telah disajikan, yang menjadi tujuan dalam penelitian ini adalah: 1) Untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kepuasan kerja pada UPT Kesmas Sukawati II. 2) Untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap komitmen organisasional pada UPT Kesmas Sukawati II. 3) Untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasional pada UPT Kesmas Sukawati II. 1.4 Kegunaan Penelitian 1) Manfaat Teoritis Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan tambahan informasi dan wawasan yang lebih luas serta menambah daftar pustaka yang sudah ada di lingkungan akademis sehingga dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang berkepentingan. 2) Manfaat Praktis Hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai bahan referensi atau sumbangan pemikiran dalam pengambilan keputusan pada organisasi yang bersangkutan. 4

5 1.5 Sistematika Penulisan Pembahasan penelitian ini disusun berdasarkan urutan beberapa bab secara sistematis, sehingga antara satu bab dengan bab yang lain berhubungan erat. Adapun sistematika penulisan sebagai berikut. Bab I Pendahuluan Bab ini menguraikan tentang latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan penelitian, kegunaan penelitian, dan sistematika penulisan. Bab II Kajian Pustaka dan Hipotesis Penelitian Bab ini menguraikan tentang landasan teori yang menjadi acuan dalam pemecahan masalah yaitu komitmen organisasional, kepuasan kerja, dan kepemimpinan transformasional. Bab III Metode Penelitian Bab ini memuat tentang lokasi penelitian, subyek dan obyek penelitian, identifikasi variabel, definisi operasional variabel, jenis dan sumber data, metode pengumpulan data, serta teknik analisis data. Bab IV Data dan Pembahasan Hasil Penelitian Bab ini memaparkan gambaran umum tempat penelitian dan membahas hasil penelitian dengan menggunakan metode penelitian yang ada. Bab V Simpulan dan Saran Bab ini membahas tentang simpulan yang diperoleh dari hasil penelitian yang telah dilakukan serta memberikan saran-saran berdasarkan simpulan yang diperoleh. 5