Kelompok 203. Dirgantantoro Muhammad

Transkripsi

1 Kelompok 203 Dirgantantoro Muhammad Nasrullah X Paper : Network Convergence: Where Is The Value Penulis : Samir Chatterjee, Jongbok Byun Kata kunci : convergence, global internet, voice over IP, knowledge creation, service creation, business value Referensi : CAIS, Vol.9, 2002 I. Pendahuluan Saat ini, industri telekomunikasi sedang melalui masa-masa sulit. Internet global mulai berubah menjadi infrastruktur jaringan multi-service yang berpotensi untuk menggantikan jaringan suara dan data yang saat ini berbeda. Meskipun dipercaya bahwa konvergensi jaringan akan menjadi pemicu industri,belum banyak perhatian diberikan untuk melihat bagaimana nilai dari konvergensi ini pada bisnis dan individu. Penulis menjelaskan bahwa yang dimaksud dengan konvergesi jaringan (network convergence) adalah integrasi beberapa aplikasi media (data, suara, video, gambar) menjadi sebuah platform packet-based umum yang disediakan oleh Internet Protocol (IP). Untuk perusahaan dan pengguna rumahan, perubahan ini dapat menyebabkan dampak signifikan terhadap infrastruktur yang telah ada. Beberapa pertanyaan yang terdapat di paper ini antara lain: Berapa biaya upgrade? Business Case apa yang menjustifikasi upgrade tersebut? Nilai apa yang dapat ditambahkan dari konvergensi ini pada operasi? Bagaimana jaringan yang terkonvergensi dapat menambah kapabilitas strategis dan membantu memperkuat keunggulan kompetitif? II. Evolusi Jasa Telekomunikasi Pada bagian ini, penulis memperlihatkan bagaimana perbandingan antara struktur telekomunikasi pada masa lalu dengan masa sekarang, lalu mengajukan usulan kemungkinan struktur di masa depan. Struktur Lama Teknologi delivery dan jasa tidak dapat dipisahkan Jasa yang jelas dan teknologi spesifik yang dibutuhkan mengakibatkan jelasnya keuntungan dan model bisnis

2 Jasa dan teknologi biasanya disediakan oleh perusahaan yang sama mengakibatkan struktur industri vertikal terintegrasi Struktur Saat ini Relasi industri yang vertikal diganti dengan struktur matriks yang kompleks. Internet memungkinkan beberapa jasa dihantarkan melaluinya ke teknologi yang berbeda. Teknologi yang mendasari jasa delivery berubah menjadi packet-switching Penyedia jasa yang berbeda tersebar pada bisnis yang berbeda-beda (tidak optimal) Struktur Masa depan yang mungkin Memiliki struktrur yag terbuka yang mengakibatkan inovasi untuk terus terjadi Kesuksesan jasa tergantung pada nilai yang dapat dibawa pada perusahaan atau individu III. Konvergensi Enterprise Menderivasikan Nilai Disini, penulis mencoba membedah dasar tiap jasa komunikasi (suara, data, internet, dan video) Teknologi Suara pada Enterprise Jaringan telepon telah mengubah bagaimana bisnis dioperasikan saat ini. Keberhasilan dari telepon sebagai alat bisnis sebagian besar diakibatkan oleh kemudahan penggunaan, reliability, rendah biaya, dan high reach. Meskipun demikian, sistem telepon tidak terintegrasi dengan bentuk informasi yang lainnya. Jasa Komunikasi Data Perusahaan membangun infrastruktur LAN/WAN untuk komunikasi data yang cepat internal perusahaan. Trend saat ini, adalah memindahkan semua aplikasi data yang ada ke Internet TCP/IP atau intranet menggunakan interface yang web-based untuk dapat diakses dari mana saja melalui internet. Jasa Internet Pada pertengahan 1990an, perusahaan mengadopsi Internet sebagai inti dari strategi IT. Perubahan terjadi dari yang awalnya hanya untuk memiliki situs web menjadi sistem e-commerce dan e-business. Jasa Video dan Televisi Di masa lalu, perusahaan tidak begitu memperhatikan jasa video untuk bisnis. Namun, dengan adanya penurunan ekonomi, berkurangnya

3 keuntungan, dan bahaya berpergian, jasa video-conference meningkat. Telepon-video melalui internet diperkirakan akan memiliki pasar di masa depan. Lingkungan E-learning yang menggunakan audio dan video digunakan secara rutin oleh perusahan yang termasuk Fortune 500. IV. Nilai Yang Dapat Ditawarkan untuk Konvergensi Pada bagian ini, penulis memfokuskan diri pada empat stakeholder dan menganalisa bagaimana mereka dapat mengadopsi konvergensi. Penyedia Jasa Bagaimana cara penyedia jasa dapat sukses? - Men-deploy infrastruktur jaringan multi-service yang efisian dan rendah biaya. - Menawarkan banyak pilihan jasa yang dikostumisasi dan value-added - Membuat uang dengan jasa-jasa ini. Perusahaan Business Case untuk adopsi pada perusahaan dapat dilihat pada pertumbuhan teknologi Voice over IP (VoIP). Keuntungan yang dapat ditawarkan oleh VoIP termasuk: - Biaya lebih rendah - Memaksimalkan utilisasi bandwidth jaringan - Aplikasi yang convergent dan enhanced - Tie-line replacement Pengguna Bisnis Individual Bagi karyawan suatu perusahaan, konvergensi berarti akses informasi dimana saja pada waktu yang tepat. Daripada sebuah hp, PDA, dan laptop secara bersamaan, sebuah device sudah cukup untuk mengakses informasi dan mengambil keputusan. Motivasi utama perusahaan adalah decreased total cost of ownership. Pengguna Rumahan Trend untuk menghubungkan semua alat rumahtangga akan menjadi pemicu yang kuat untuk jaringan terkonvergensi di rumah. End-user umumnya menginginkan kemudahan dan nilai. Ide untuk mendapatkan semua jasa media dari satu penyedia broadband dimana cukup hanya membayar satu tagihan belum berhasil hingga saat ini. V. Kemungkinan-kemungkinan Jasa Yang Dapat Diciptakan Penulis membuat list akan jasa-jasa yang mungkin dapat dibuat dalam tabel dibawah ini:

4 Memperkaya Supply-Chain Aplikasi supply-chain yang real-time adalah pilihan yang baik untuk lingkungan produksi yang ekstrim. Dengan standarisasi dan interface yang konsisten, aplikasi seperti Web-Services (menyediakan alat untuk komunikasi antar software sistem perusahaan) dapat mempermudah integrasi aplikasi sebuah perusahaan. VI. Tantangan dalam Membangun Jaringan Terkonvergensi Tantangan Teknologi o Debat desain end-to-end vs jaringan pintar o Quality of Service Tantangan Ekonomi o Memperhatikan bagaimana pengguna dapat membeli, mengajukan permintaan, memberitahu jaringan untuk menyediakan kualitas yang diminta, men-generate catatan penagihan. o Permintaan ISP yang sensitif terhadap harga dan kualitas o Upgrade yang dibutuhkan untuk membangun jaringan terkonvergensi yang penuh Isu Regulasi dan Policy Di Amerika, penyediaan jasa pada konsumen dibatasi. Penyebabnya adalah: o Subsidi pemerintah untuk perusahan telepon lokal o Monopoli Baby Bell o Penggunaan jalur hukum oleh Baby Bell untuk menghancurkan atau memperlambat kompetisi Isu Penerimaan Sosial akan Teknologi baru Siklus adopsi teknologi dapat dilihat pada gambar dibawah:

5 Pada gambar diatas terdapat lubang atau chasm yang memisahkan fase pasar awal dengan pasar mainstream. Istilah lain untuk periode waktu chasm tersebut adalah the valley of death. VII. Kesimpulan: The High Velocity Spiral Penulis menyimpulkan papernya dengan mengajukan sebuah cara agar suatu perusahaan dapat berhasil menghadapi konvergensi jaringan.