ANALISIS PENGARUH JOB DESIGN TERHADAP EMPLOYEE SATISFACTION DAN DAMPAKNYA PADA EMPLOYEE PERFORMANCE PADA PT. KURNIA CIPTAMODA GEMILANG
|
|
- Sri Chandra
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 ANALISIS PENGARUH JOB DESIGN TERHADAP EMPLOYEE SATISFACTION DAN DAMPAKNYA PADA EMPLOYEE PERFORMANCE PADA PT. KURNIA CIPTAMODA GEMILANG Faizah Aliyah Bina Nusantara University, Jakarta, Indonesia, Tinjung Desy Nursanti (Advisor) Bina Nusantara University, Jakarta, Indonesia, ABSTRACT The purpose of this study was to analyze the influence of job design toward employee satisfaction and its impact on employee performance at PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang. The methodology used in this study is the path analysis. Steps in path analysis method consists of formulating hypotheses and structural equation, calculate path coefficients based on the regression coefficients, calculate path coefficients simultaneously, calculate path coefficients individually, and summarize and conclude. Data collected through questionnaires and interviews. Data obtained from questionnaires distributed to all employees of PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang, to 100 people to measure the influence of job design on the employee satisfaction and impact on employee performance using a Likert scale. The results achieved indicate that job design increases the employee satisfaction that have an impact on employee performance. From the data analysis it can be concluded that the job design and employee satisfaction of simultaneously have significant influence on employee performance. Keywords : Job Design, Employee satisfaction, Employee Performance
2 ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh job design terhadap employee satisfaction dan dampaknya pada employee performance di PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis jalur (path analysis). Langkah-langkah dalam metode path analysis terdiri dari perumusan hipotesis dan persamaan struktural, menghitung koefisien jalur yang didasarkan pada koefisien regresi, menghitung koefisien jalur secara simultan, menghitung koefisien jalur secara individu, dan meringkas serta menyimpulkan. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dan wawancara. Data diperoleh dari kuesioner yang disebarkan pada seluruh karyawan PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang yang berjumlah 100 orang untuk mengukur pengaruh job design terhadap employee satisfaction dan dampaknya pada employee performance dengan menggunakan skala likert. Hasil yang dicapai menunjukkan bahwa job design meningkatkan employee satisfaction yang berdampak pada employee performance. Dari hasil analisis data dapat disimpulkan bahwa job design dan employee satisfaction berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap employee performance. Kata Kunci : Job Design, Employee Satisfaction, Employee Performance PENDAHULUAN Berawal dari sebuah kesempatan untuk memenuhi kebutuhan sepatu wanita yang berkualitas dengan harga terjangkau di Indonesia, Charles and Keith dengan suksesnya mengoperasikan 30 sampai 32 batik di pusat perbelanjaan kelas ekonomi menengah atas dengan target penjualan tumbuh 15% sampai 20% pertahun. Dapat dilihat dari pengoperasian butik di berbagai macam pusat perbelanjaan dan omzet penjualan yang terus menerus meningkat PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang sukses sebagai distributor tunggal sepatu Charles and Keith yang beroperasi di Indonesia. ( percent). Untuk dapat terus memberikan layanan yang terbaik, selain produk-produk yang berkualitas juga harus didukung dengan sistem layanan yang terbaik pula, salah satunya melalui pengelolaan sumber daya manusianya. Sumber daya manusia yang berkaitan dengan manajemen, tenaga kerja, kondisi, dan lingkungan kerja yang secara profesional dan dapat terintegrasi dengan baik dapat meningkatkan kinerja karyawan sehingga dapat memberikan yang terbaik bagi perusahaan. Selain itu harus dijelaskan isi dan tugas serta posisi pimpinan unit serta hubungan posisi masing-masing anggota timnya. Dengan demikian desain pekerjaan adalah cara tugas-tugas digabungkan untuk menciptakan pekerjaan individu, tingkat fleksibilitas serta keluwesan yang dimiliki karyawan dalam pekerjaan mereka, dan ada atau tidaknya sistem pendukung organisasi. Semuanya berpengaruh langsung pada kinerja dan kepuasan karyawan (Rivai dan Sagala, 2010) Untuk mempertahankan prestasi yang ada, sumber daya manusia pada PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang perlu diperhatikan dengan baik agar dapat terus memberikan layanan yang terbaik. Adanya desain pekerjaan di dalam suatu pekerjaan dapat meningkatkan kinerja karyawan dalam bekerja yang akan berdampak positif bagi kelangsungan hidup perusahaan. Hal demikian diharapkan berdampak pada meningkatnya kinerja karyawan itu sendiri sehingga perusahaan merasa diuntungkan dengan peningkatan kinerja karyawan tersebut. Data perusahaan berdasarkan target penjualaan yang selalu memenuhi target menunjukkan bahwa employee performance di perusahaan ini relatif baik.
3 Gambar 1.1 Target Kerja Karyawan Sumber: PT.Kurnia Ciptamoda Gemilang Dan berdasarkan hasil wawancara dengan grup sumber daya manusia di perusahaan tersebut, diketahui bahwa job design pada karyawan di perusahaan ini tidaklah tinggi dalam artian rendah. Maka dari itu Penulis melakukan pre-test dengan cara wawancara kepada karyawan di dalam perusahaan tersebut sebanyak 12 orang dan berdasarkan hasil wawancara dengan karyawan maka diketahui 8 dari 12 orang karyawan mengatakan bahwa job design di dalam perusahaan ini rendah, dan sisannya mengatakkan bahwa job design di perusahaan ini relatif baik. Hasil pre-test diatas menunjukkan bahwa employee performance di perusahaan ini tinggi namun job design rendah, berarti ada indikator lain atau variabel lain yang mempengaruhi sehingga employee performance di perusahaan ini tinggi. Adapun penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh job design terhadap employee satisfaction dan dampaknya terhadap employee performance studi kasus pada PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang. METODE Penelitian ini akan diolah dengan metode kuantitatif dimana menurut Sugiyono (2013:23) diartikan sebagai metode yang berlandaskan filsafat positivesme untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu dan menguji hipotesis yang telah ditetapkan. Metode kuantitatif terdiri dari 2 (dua) metode yaitu survei dan eksperimen, dimana pada penelitian ini menggunakan jenis kuantitatif survei, yaitu penelitian kuantitatif dari wawancara atau kuisioner. Rentang waktu yang digunakan adalah One-shot (Cross-section) dimana data yang diambil pada periode yang sama dari beberapa sumber yang sejenis. Sedangkan, Sifat penelitiannya yaitu asosiatif kausal, yaitu penelitian yang bersifat menanyakan hubungan sebab akibat antara dua variabel atau lebih (Sugiyono 2013:37). Dalam penelitian ini, menggunakan teknik sampling simple random sampling yaitu pengambilan sampel dari populasi seara acak. Populasi PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang sejumlah 100 (seratus) karyawan, dan dalam pengambilan sampel menggunakan keseluruhan populasi yaitu 100 (seratus)
4 responden. Dimana sumber data yaitu primer melalui kuisioner yang kemudian akan di analisa melalui analisa jalur atau path analysis untuk menjawab pertanyaan hipotesis yang dikembangkan. Sebelum melakukan analisa dengan path analysis, maka terlebih dahulu untuk melakukan langkah-langkah guna memenuhi asumsi path analysis, sebagai berikut: 1. Transformasi data ordinal menjadi interval dengan metode MSI. 2. Analisis validitas, untuk mengetahui butir kuesioner yang valid dan dapat digunakan. 3. Analisis reliabilitas, untuk mengetahui kehandalan dan konsistensi jawaban responden. 4. Analisis normalitas, untuk mengetahui sebaran data berdistribusi normal atau tidak. 5. Analisis heterokedatisitas, untuk mengetahui varians variabel sama atau tidak. 6. Analisis multikorelasi, untuk mengetahui hubungan antar variabel bebas. 7. Analisis liniearitas, untuk mengetahui data pada garis linier atau tidak. 8. Analisis korelasi, untuk mengetahui hubungan antar variabel. Metode diatas digunakan untuk menjawab pertanyaan hipotesis sebagai berikut: H1 : Bagaimana pengaruh job design (X) terhadap employee satisfaction (Y) secara parsial maupun simultan pada PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang? H2 : Bagaimana pengaruh job design (X) terhadap employee performance (Z) secara parsial pada PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang? H3 : Bagaimana pengaruh employee satisfaction (Y) terhadap employee performance (Z) secara parsial pada PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang? H4 : Bagaimana pengaruh job design (X) terhadap employee satisfaction (Y) dan dampaknya pada employee performance (Z) secara simultan pada PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang? HASIL DAN BAHASAN Setelah dilakukan pengujian validitas, reliabilitas, normalitas, heterokedatisitas, multikorelasi, liniearitas dan korelasi, maka sebelum melakukan analisa jalur, akan diinterpretasikan terlebih dahulu hasil uji statistik deskriptif pada variabel Job Design (X), Employee Satisfaction (Y), dan Employee Performance (Z). Interpretasi statistik deskriptif akan diawali dengan pembuatan kriteria mengenai arti nilai masing-masing variabel tersebut. Untuk membuat kriteria, terlebih dahulu ditentukan jumlah kelas sebanyak 5 kelas, yang terdiri dari kelas pertama sangat tidak setuju, kelas kedua tidak setuju, kelas ketiga kurang setuju, kelas keempat setuju, kelas kelima sangat setuju. Selanjutnya menggunakan rumus Sturges untuk lebar kelas, yaitu (Xmax Xmin) / Jumlah Kelas. Hasil analisis sub-struktur 1 (Job Design dan Employee Satisfaction) 1. Job design memiliki pengaruh signifikan secara simultan terhadap employee satisfaction pada PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang. Demikian pula secara parsial, semua sub-variabel diterima, karena berdasarkan pengujian koefisien jalur sub-struktur 1, koefisien jalur variabel job design terhadap employee satisfaction secara statistik adalah signifikan. Variabel job design berpengaruh langsung terhadap employee performance sebesar (0,556) 2 atau 30,9 % dan sisanya sebesar 69,1% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini, seperti kedudukan, gaji, umur, jaminan finansial, jaminan sosial, kondisi kerja, lingkungan, komunikasi serta fasilitas. 2. Job Design (X) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Employee Satisfaction (Y), besar pengaruh sebesar 0,556 Dimana jika job design naik, maka employee satisafaction juga akan mengalami kenaikan.
5 Hasil analisis sub-struktur 2 (Job Design, Employee Satisafaction, dan EmployeePerformance) 1. job design dan employee satisfaction memiliki pengaruh signifikan terhadap employee performance pada PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang bahwa secara simultan berdasarkan pengujian sub-struktur 2, job design dan employee satisfaction memiliki pengaruh signifikan terhadap employee performance PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang sebesar (0,944) 2 atau 89,11% dan sisanya 10,89% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini. 2. Employee satisfaction memiliki pengaruh signifikan terhadap employee performance pada PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang bahwa secara parsial berdasarkan pengujian jalur substruktur 2, koefisien jalur job design terhadap employee performance signifikan yang berarti variabel job design memiliki pengaruh terhadap employee performance. Variabel job design secara langsung mempengaruhi variabel employee performance karyawan PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang sebesar (0,125) 2 atau sebesar 1,56% dan sisanya 98,44% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini. Variabel selain job design yang mempengaruhi employee performance diluar penelitian ini. Dan variabel job design secara langsung mempengaruhi variabel employee performance melalui employee satisfaction sebesar (0,608) 2 atau sebesar 36,96 %. 3. Employee Satisfaction (Y) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Employee Performance(Z), besar pengaruh sebesar 0,831. Dimana jika employee satisfaction naik, maka employee satisfaction akan naik pula. Berikut ini adalah rangkuman hasil pengaruh berdasarkan koefisien jalur yang diperoleh: Tabel 3 Rangkuman Hasil Pengaruh Berdasarkan Koefisien Jalur Variabel Koefisien Jalur Pengaruh Langsung Tidak Langsung Total X terhadap Y 0,556 0,556-0,556 X terhadap Z 0,125 0,125 0,556 x 0,868 = 0,608 0,483 Yterhadap Z 0,868 0,868-0,868 ɛ 1 0,831 0,831-0,831 ε 2 0,330 0,330-0,330 Sumber : Pengolahan, 2015 Penggambaran hasil koefisien jalur secara keseluruhan yang diperoleh berdasarkan analisis jalur adalah sebagai berikut: Gambar 1 Pembahasan Diagram Jalur Keseluruhan Struktur Penelitian 0,831
6 Employee Satisfaction 0,330 0,556 0,868 (y) 0,608 Job Design (x) 0,125 Employee Performance (z) PEMBAHASAN Job design memiliki pengaruh signifikan secara simultan terhadap employee satisfaction pada PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang. Demikian pula secara parsial, semua sub-variabel diterima, karena berdasarkan pengujian koefisien jalur sub-struktur 1, koefisien jalur variabel job design terhadap employee satisfaction secara statistik adalah signifikan. Variabel job design berpengaruh langsung terhadap employee performance sebesar (0,556) 2 atau 30,9 % dan sisanya sebesar 69,1% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini, seperti kedudukan, gaji, umur, jaminan finansial, jaminan sosial, kondisi kerja, lingkungan, komunikasi serta fasilitas. Employee satisfaction memiliki pengaruh signifikan terhadap employee performance pada PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang bahwa secara parsial berdasarkan pengujian jalur sub-struktur 2, koefisien jalur job design terhadap employee performance signifikan yang berarti variabel job design memiliki pengaruh terhadap employee performance. Variabel job design secara langsung mempengaruhi variabel employee performance karyawan PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang sebesar (0,125) 2 atau sebesar 1,56% dan sisanya 98,44% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini. Variabel selain job design yang mempengaruhi employee performance diluar penelitian ini seperti sebagaimana dikemukakan oleh Gie dan Ibrahim (1999) motivasi kerja, kemampuan kerja, perlengkapan dan fasilitas, lingkungan eksternal, leadership, misi strategi, fasilitas kerja, kinerja individu dan organisasi, praktik manajemen, struktur dan iklim kerja. Selain itu menurut Shermerhorn (1996) ada beberapa faktor yang mempengaruhi employee performance yaitu pengetahuan, keterampilan, kemampuan, sikap dan perilaku. Dan yang terakhir menurut Peter Ducker (dalam Handoko,1997) pendidikan dan program pelatihan, gizi, nutrisi, dan kesehatan, motivasi, kesempatan kerja, kebijakan ekstern, dan pengembangan secara terpadu adalah beberapa faktor yang mempengaruhi employee performance. Dan variabel job design secara langsung mempengaruhi variabel employee performance melalui employee satisfaction sebesar (0,608) 2 atau sebesar 36,96 %. Employee satisfaction memiliki pengaruh signifikan terhadap employee performance pada PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang bahwa secara parsial berdasarkan pengujian jalur substruktur 2, koefisien jalur Y terhadap Z signifikan yang berarti variabel employee satisfaction memiliki pengaruh terhadap employee performance. Variabel employee satisfaction secara langsung mempengaruhi variabel employee performance karyawan PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang sebesar (0,868) 2 atau sebesar 75,3% dan sisanya 24,7% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini. Job design dan employee satisfaction memiliki pengaruh signifikan terhadap employee performance pada PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang bahwa secara simultan berdasarkan pengujian sub-struktur 2, job design dan employee satisfaction memiliki pengaruh signifikan terhadap employee performance PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang sebesar (0,944) 2 atau 89,11% dan sisanya 10,89% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini. SIMPULAN DAN SARAN
7 Sebagaimana tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaiman pengaruh Job design terhadap employee satisfaction dan dampaknya pada employee performance, maka setelah dilakukan penguji dengan path analysis dapat disimpulkan bahwa: Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang ada pada bab sebelumnya, dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Terdapat pengaruh job design terhadap employee satisfaction pada PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang. 2. Terdapat pengaruh job design terhadap employee performance pada PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang. 3. Terdapat pengaruh employee satisfaction terhadap employee performance pada PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang. 4. Terdapat pengaruh job design terhadap employee satisfaction dan dampaknya pada employee performance pada PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, maka penulis mengidentifikasikan pemecahan masalah yang dapat digunakan oleh PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang sebagai berikut: 1. Saran-saran yang dapat diberikan berdasarkan penelitian ini kepada perusahaan adalah : Job design yang sudah berjalan dengan baik di dalam perusahaan harus dapat dipertahankan dan dapat disesuaikan dengan karyawan dengan baik, karena job design mempengaruhi keefektifan karyawan dalam bekerja, selain job design yang dirancang dengan baik di PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang, karyawan sangat membutuhkan dukungan informatif dari rekan kerja, seperti pemberian saran, pengetahuan, maupun informasi serta petunjuk yang dibutuhkan oleh masing-masing karyawan dalam menjalankan tugasnya. Karena informasi semuanya dapat berjalan dengan lancar, sehingga karyawan didalam perusahaan merasa diarahkan dan diberikan kemudahan dalam melakukan pekerjaan. 2. PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang perlu memberikan karyawan kesempatan untuk dapat menyelesaikan permasalahan dan meningkatkan kemampuan untuk membuat keputusan yang baik dalam keadaan apapun sehingga karyawan merasa diakui atas kemampuan dan keahliannya, serta mendapatkan penghargaan dari orang-orang di dalam perusahaan. 3. PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang juga perlu mempertahankan komunikasi internal antar karyawan dengan karyawan atau karyawan dengan atasan dan menerima saran atau tanggapan dari karyawan agar atasan mengerti akan kebutuhan karyawan dan memberikan kebijakan yang sesuai tanpa merugikan perusahaan ataupun karyawan. Karena atasan memiliki peranan penting dalam memberikan pengarahan, memotivasi, membantu bawahannya dan dapat mengerti arah perubahan. 4. Karyawan di PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang sebagian besar merasa bahwa upah yang diberikan lebih penting daripada prestasi kerja, sehingga perlu memberikan arahan kepada karyawan jika prestasi kerja juga memegang peranan penting untuk mempertahankan perusahaan. Diharapkan pada akhirnya perusahaan bukan hanya unggul dalam persaingan namun juga mampu mempertahankan kelangsungan hidupnya, bahkan mampu meningkatkan profitabilitas dan terus mengembangkan usahanya, jika sistem gaji dirasakan adil dan kompetitif oleh pekerja, maka perusahaan akan lebih mudah untuk menarik pekerja yang potensial, mempertahankannya dan memotivasi agar lebih meningkatkan kinerjanya sehingga produktivitas meningkat dan perusahaan mampu menghasilkan produk dengan harga yang kompetitif. 5. Karyawan PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang perlu mempertahankan kinerja karyawan, karena karyawan didalam perusahaan telah mengerjakan tugas sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan, hal ini menandakan bahwa organisasi dan jalannya aktivitas organisasi tidak akan terhambat sehingga target dan tujuan perusahaan dapat terpenuhi dan karyawan dapat melaksanakan tugasnya dengan kemampuan terbaik dan dapat bekerja sama untuk menyelesaikan pekerjaan yang diberikan perusahaan.
8 6. PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang perlu meningkatkan adanya pemberian informasi tentang kemampuan kerja untuk menggunakan informasi yang tepat tentang produk perusahaan, karyawan membutuhkan kecapakan kerja seperti mendapatkan informasi tentang perusahaan dan produk apa yang ingin dijual yang dapat meningkatkan kepuasaan pelanggan, menilai efisiensi informasi tentang produk, serta menggunakan informasi secara efektif agar dapat mempresentasikan sebuah produk yang ada didalam perusahaan agar tetap menjadi perusahaan retail utama di Indonesia. Limitations Dilihat pada penelitian ini, bahwa tingkat job design pada PT. Kurnia Ciptamoda Gemilang rendah ini artinya asumsi bahwa tingkat employee performance tinggi pada perusahaan retail tidak sepenuhnya benar. Maka penelitian yang akan datang dapat meneliti variabel apa yang dapat mempengaruhi job design yang rendah selain employee satisfaction. Selain itu, penelitian selanjutnya juga dapat meneliti pengaruh generasi terhadap employee satisfaction dan employee performance. Ada pula lebih baik jika penelitian berikutnya memisahkan kedua dimensi employee satisfaction yaitu satisfaction with pay, satisfaction with nature of work, satisfaction with supervision. Hal ini agar penelitian berikutnya lebih jelas, dimensi manakah sebenarnya yang mempengaruhi rendahnya tingkat job deisgn. Selain itu, variabel lain yang dapat disertakan adalah kepemimpinan, untuk mengetahui apakah kepemimpinan mempengaruhi task performance dan career performance seseorang. Untuk pengaruh job design terhadap employee satisfaction, lebih baik jika dimensi job design yaitu skill variety, task identity, task significance, job autonomy, dan feedback di analisa satu per satu terhadap employee satisfaction, tujuannya agar dapat mengetahui dimensi manakah yang paling mempengaruhi kuat tidaknya job design. REFERENSI Anwar Prabu Mangkunegara, Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan pertama, Bandung, PT. Remaja Rsodakarya. Bandung Dessler, Gary, Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : PT INDEX Kelompok Gramedia Dharmmesta, S Bayu dan Handoko, Hani T. (2011). Manajemen Pemasaran Analisis Perilaku Konsumen. Yogyakarta: BPFE Garg, Pooja dan Rastogi, Renu. (2006). New Model of Job Design : Motivating Employees Performance. Journal of Management Development, Vol. 25 No. 6. Handoko, T.H Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE Press. Hariandja, Marihot T.E. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia (Pengadaan, pengembangan, pengkompensasian, dan peningkatan produktivitas pegawai). Jakarta : Grasindo. Hasibuan, S.p. Malayu, Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta. PT. Bumi Aksara. Husain Umar Manajemen Riset dan Perilaku Konsumen. Jakarta. PT. Gramedia Pusat. Irawan. (2003). Indonesian Customer Satisfaction Jakarta : PT Alex Media Computindo. RIWAYAT PENULIS
9 Faizah Aliyah lahir di Jakarta pada 2 Juni Penulis menamatkan pendidikan S1 di Universitas Bina Nusantara (Binus University), Jakarta dalam bidang Manajemen, program studi Bisnis dan Organisasi pada tahun Tinjung Desy Nursanty lahir di. Beliau menyelesaikan pendidikan S1 di dalam bidang Manajemen pada tahun 1999 dan menyelesaikan pendidikan S2 (Magister Manajemen) di dalam bidang pada tahun Sejak tahun sampai sekarang () beliau masih aktif mengajar sebagai dosen dan faculty member di School of Business and Management, Binus University.
BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
5 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Setiap organisasi tentunya memiliki tujuan organisasi yang ingin dicapai. Untuk mencapai tujuan tersebut dibutuhkan dukungan dan kerjasama yang baik di antara sumber
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci : Gaya kepemimpinan, kompensasi, dan motivasi. vii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh gaya kepemimpinan, kompensasi dan motivasi terhadap kinerja karyawan PT. Perkebunan Nusantara VIII Bandung. Populasi dalam penelitian ini adalah
Lebih terperinciABSTRAK. Kata-kata kunci: gaji, insentif, kinerja karyawan. viii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Gaji dan Insentif terhadap Kinerja Karyawan. Data diperolah dengan menyebarkan kuesioner pada 207 karyawan PT. Pos Indonesia (PERSERO)
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEDISIPLINAN KARYAWAN DAN KINERJA KARYAWAN SUKU DINAS PENDIDIKAN MENENGAH KOTA ADMINISTRASI JAKARTA SELATAN
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEDISIPLINAN KARYAWAN DAN KINERJA KARYAWAN SUKU DINAS PENDIDIKAN MENENGAH KOTA ADMINISTRASI JAKARTA SELATAN Wirda Binus University, Jakarta, Indonesia, wir_dha_92@yahoo.com
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI, DISIPLIN KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT. PERTAMINA RU VI BALONGAN
PENGARUH MOTIVASI, DISIPLIN KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT. PERTAMINA RU VI BALONGAN Melyna Putri Wijayasari 1, Wahyu Hidayat 2 & Saryadi 3 Abstract The research
Lebih terperinciPENGARUH PERILAKU PEMIMPIN DAN KOMPENSASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT.ASURANSI UMUM BUMIPUTERA MUDA 1967
PENGARUH PERILAKU PEMIMPIN DAN KOMPENSASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT.ASURANSI UMUM BUMIPUTERA MUDA 1967 Lovina Ameldian dan Jordhan Jeheskiel Binus University,Jakarta,DKI Jakarta Indonesia,
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci: Loyalitas, Disiplin, Kepuasan, Prestasi Kerja. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Penelitian ini berjudul Pengaruh Loyalitas, Disiplin dan Kepuasan terhadap Prestasi Kerja Karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat gambaran dan pengaruh secara parsial maupun simultan
Lebih terperinciPengaruh Kompensasi Dan Motivasi Terhadap Kepuasan Dan Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Lumajang
Pengaruh Kompensasi Dan Motivasi Terhadap Kepuasan Dan Kinerja Karyawan Pada Lumajang (The Influence Of Compensation And Motivation On The Job Satisfaction And Employees Performance Of Perusahaan Daerah
Lebih terperinciBAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Tahap pertama dalam proses penelitian adalah menetapkan desain penelitian yang sesuai dengan permasalahannya. Seperti pendapat Malhotra yang dikutip oleh
Lebih terperinciDIPONEGORO JOURNAL OF SOCIAL AND POLITIC Tahun 2013, Hal 1-7
Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Terhadap Produktivitas Kerja Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Karyawan Bagian Produksi PT. Estika Pulau Mas Tegal) Edi Sumarno 1, Ari
Lebih terperinciABSTRACT. Keyword: performance measurement system, reward system, and Total Quality Management (TQM). vii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT The objective of this research is to examine whether there is a significance influence of performance measurement system and reward system on the effectiveness implementation of total quality
Lebih terperinciPROPOSAL SKRIPSI PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT. BANK SYARIAH MANDIRI CABANG GAJAH MADA MEDAN
PROPOSAL SKRIPSI PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT. BANK SYARIAH MANDIRI CABANG GAJAH MADA MEDAN OLEH DITA ASTARI PUTRI 080502020 MANAJEMEN PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN
Lebih terperinciPENGARUH INSENTIF TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA (Studi pada Karyawan Hotel Grand Pujon View Kabupaten Malang)
PENGARUH INSENTIF TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA (Studi pada Karyawan Hotel Grand Pujon View Kabupaten Malang) Harli Yogi Kusuma Heru Susilo Gunawan Eko Nurtjahjono Fakultas Ilmu Administrasi Universitas
Lebih terperinciMoh. Bukhori: Pengaruh Variabel Kompensasi Finansial, Variabel...33
Moh. Bukhori: Pengaruh Variabel Kompensasi Finansial, Variabel...33 PENGARUH VARIABEL KOMPENSASI FINANSIAL, VARIABEL KOMPENSASI NONFINANSIAL DAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING TERHADAP VARIABEL
Lebih terperinciKata kunci : Kompensasi, Pengembangan Karir dan Komitmen Organisasi
Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran iklim organisasi dan kepuasan kerja, dan kinerja karyawan di PT AKR Corporindo cabang Bandung, selanjutnya untuk mengetahui pengaruh iklim
Lebih terperinciSumarlan 1), Liandy Disma Anggara 2) Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Merdeka Madiun Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Merdeka Madiun
ANALISIS PENGARUH FAKTOR PEMBERIAN GAJI, TUNJANGAN, FASILITAS DAN KONDISI LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA DINAS PERHUBUNGAN INFORMATIKA DAN KOMUNIKASI KABUPATEN MADIUN 2) 1) Sumarlan
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KOMPENSASI DAN MOTIVASI T E R H A D A P K I N E R J A K A R Y A W A N BANK MANDIRI KCP BOYOLALI Oleh: Betiningsih
ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI DAN MOTIVASI T E R H A D A P K I N E R J A K A R Y A W A N BANK MANDIRI KCP BOYOLALI Oleh: Betiningsih ABSTRACT This study aimed to analyze the effect of variable compensation
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci : Karakteristik Pekerjaan, Employee Engagement.
ABSTRAK Unsur penentu kesuksesan suatu organisasi dalam menghadapi persaingan pasar adalah karyawan yang memilki engaged (keterikatan) yang baik. Employee engagement merupakan anteseden utama yang mempengaruhi
Lebih terperinciUniversitas Diponegoro,
PENGARUH PENEMPATAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. BRI (PERSERO), TBK CABANG SEMARANG PATTIMURA Elizabeth Febrianti Widianingsih 1, Saryadi 2, &
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, KOMPENSASI DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN CV. INDYFERYTO GROUP YOGYAKARTA
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, KOMPENSASI DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN CV. INDYFERYTO GROUP YOGYAKARTA Dwi Haryanto Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas PGRI Yogyakarta ABSTRAK
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. MEGAH KARYA SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. MEGAH KARYA SKRIPSI Oleh: Fenicia Cahyadi 1100007701 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN BALAI LATIHAN KERJA (BLK) PERTANIAN KLAMPOK DI BANJARNEGARA
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN BALAI LATIHAN KERJA (BLK) PERTANIAN KLAMPOK DI BANJARNEGARA Artikel Publikasi Usulan Penelitian Diajukan Untuk Memperoleh
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN Cecep Hidayat 1 ; Ferdiansyah 2 1,2 Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Bina Nusantara University Jln. K.H. Syahdan No. 9, Kemanggisan,
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR KECAMATAN PACITAN SKRIPSI
PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR KECAMATAN PACITAN SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (S-1) Pada Program Studi Manajemen Oleh
Lebih terperinciPENGARUH KEPEMIMPINAN DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. TELKOM INDONESIA SEMARANG
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. TELKOM INDONESIA SEMARANG Nicko Achmad Pradityo 1, Rodhiyah 2 & Saryadi 3 Email: nickoachmadp@yahoo.com Abstract The research was
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT
SKRIPSI PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III DISTRIK DELI SERDANG 2 (DSER2) SEI KARANG OLEH : RIZKY TRI SANJAYA
Lebih terperinciPENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ADMINISTRASI DI UNIVERSITAS WIDYAGAMA MALANG
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ADMINISTRASI DI UNIVERSITAS WIDYAGAMA MALANG Bambang Budiantono bang.tono@gmail.com Fakultas Ekonomi Universitas Widyagama Malang Abstrak: tujuan
Lebih terperinciJurnal Manajemen ISSN Pascasarjana Universitas Syiah Kuala 8 Pages pp
ISSN 2302-0199 8 Pages pp. 66-73 PENGARUH KERELASIAN NASABAH DAN BAURAN PEMASARAN TERHADAP KINERJA PEMASARAN SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA PT. BANK ACEH (STUDI KASUS PADA PT. BANK ACEH KANTOR PUSAT OPERASIONAL)
Lebih terperinciABSTRACT. Keywords: Training program, Work Performance, Employees.
ABSTRACT This research was done in PT. Tunas Ridean Tbk (Toyota) Cimindi Bandung at mechanical department, Service Advisor (SA), Customer Relation Coordinator (CRC). The objectives of this research are
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR KINERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI KARET PT. PERKEBUNAN NUSANTARA XII JEMBER
ANALISIS FAKTOR KINERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI KARET PT. PERKEBUNAN NUSANTARA XII JEMBER [FACTOR ANALYSIS OF RUBBER PRODUCTION PERFORMANCE OF EMPLOYEES PART PT. PLANTATION NUSANTARA XII JEMBER] Oleh:
Lebih terperinciPENGARUH KOMPENSASI KARYAWAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Survei pada Karyawan UD. Dinikoe Keramik Malang)
PENGARUH KOMPENSASI KARYAWAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Survei pada Karyawan UD. Dinikoe Keramik Malang) Fahrian M A N Bambang Swasto Sunuharyo Hamidah Nayati Utami Fakultas Ilmu Administrasi
Lebih terperinciESENSI, Vol. 19 No. 2 / 2016 PENINGKATAN PRODUKTIFITAS KERJA MELALUI PEMBERIAN INSENTIF DAN PEMENUHAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN DIV. PEMASARAN PT.
ESENSI, Vol. 19 No. / 016 PENINGKATAN PRODUKTIFITAS KERJA MELALUI PEMBERIAN INSENTIF DAN PEMENUHAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN DIV. PEMASARAN PT. XYZ Susi Adiawaty Institut Bisnis Nusantara Jl. D.I. Panjaitan
Lebih terperinciPENGARUH PERFORMANCE APPRAISAL DAN PENERAPAN METODE PENILAIAN PERSONAL FEEDBACK TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT MULTI KONTROL NUSANTARA
PENGARUH PERFORMANCE APPRAISAL DAN PENERAPAN METODE PENILAIAN PERSONAL FEEDBACK TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT MULTI KONTROL NUSANTARA AYUCINITRA ANYA TRIASTUTI Universitas Bina Nusantara, Jl.
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH FAKTOR KEPUASAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN TAMAN REKREASI SENGKALING MALANG SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH FAKTOR KEPUASAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN TAMAN REKREASI SENGKALING MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Diajukan Oleh :
Lebih terperinciPENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA (Studi pada Karyawan Perum Perhutani Ngawi)
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA (Studi pada Karyawan Perum Perhutani Ngawi) Zulfahmi Septian Dwi Pangestu Mochammad Djudi Mukzam Ika Ruhana Fakultas Ilmu Administrasi Univеrsitas Brawijaya
Lebih terperinciABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
i ABSTRAK Penurunan kinerja merupakan masalah yang ingin dihindari oleh perusahan mengingat karena dampaknya yang cukup besar bagi perusahaan. Dampak tersebut berupa terhambatnya target yang seharusnya
Lebih terperinciABSTRACT. Keywords: Balanced Scorecard, employee performance. viii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT Balanced Scorecard (BSC) is a performance measurement system that not only measure performance through the financial perspective, but through nonfinancial perspective as well. Balanced Scorecard
Lebih terperinciABSTRACT. Keywords: job characteristic, job satisfaction. Universtas Kristen Maranatha
ABSTRACT Employee job satisfaction is very influential on organizational survival. One of many other things that affect job satisfaction is job characteristics. The purpose of this research was to find
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. pertanyaan dalam bentuk daftar isian (kuesioner) kepada responden.
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian Berdasarkan karakteristik masalah yang diteliti, penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode survei karena peneliti mengajukan
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN
BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Tempat dan Waktu Penelitian Penelitian ini dilakukan di PT Waruna Nusa Sentana Head Office yang beralamat di Jl. Gajah Mada No. 10, Medan, Sumatera Utara. Penelitian ini
Lebih terperinciPengaruh Kompensasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan Pada PT. Perkebunan Nusantara X (Persero) Kebun Kertosari Jember
Pengaruh Kompensasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan Pada PT. Perkebunan Nusantara X (Persero) Kebun Kertosari Jember The Influence Of Compensation And Employee Motivation
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci : Sistem Pengendalian Manajemen, Gaya Kepemimpinan, Kinerja Karyawan. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh sistem pengendalian manajemen terhadap kinerja karyawan dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan. Pada pengambilan sampel menggunakan probability
Lebih terperinciPENGARUH INTRAPRENEURSHIP KARYAWAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT.UTAMA JAYA PERKASA
PENGARUH INTRAPRENEURSHIP KARYAWAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT.UTAMA JAYA PERKASA Violani Universitas Bina Nusantara, Kampus Anggrek: Jln Kebon Jeruk Raya 27, Kemanggisan,
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI INTERNAL DAN EKSTERNAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH ABEPURA JAYAPURA
PENGARUH MOTIVASI INTERNAL DAN EKSTERNAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH ABEPURA JAYAPURA FERDINANDUS CHRISTIAN *) Fakultas Ekonomi Universitas Ottow Geissler Papua ABSTRACT This study
Lebih terperinciHUBUNGAN ANTARA SUPERVISI KEPALA SEKOLAH DAN MOTIVASI KERJA DENGAN KINERJA GURU
HUBUNGAN ANTARA SUPERVISI KEPALA SEKOLAH DAN MOTIVASI KERJA DENGAN KINERJA GURU Nurkhasanah, H.M.Entang, Oding Sunardi ABSTRAK Penelitian ini bertujuan mengetahui hubungan antara supervisi kepala sekolah
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci : penilaian kinerja, kompensasi, produktivitas kerja. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Penilaian kinerja dan Kompensasi terhadap Produktivitas kerja (Studi Pada PT Sinar Sakti Matra Nusantara). Populasi dalam penelitian
Lebih terperinciRayhana Universitas Bina Nusantara, Jl. Kebon Jeruk Raya No. 27, No. Telp
PENGARUH DISIPLIN, MOTIVASI DAN STRES KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA TENAGA PENDIDIK SEKOLAH DASAR NEGERI DI KECAMATAN SENEN KOTA ADMINISTRASI JAKARTA PUSAT Rayhana Universitas Bina Nusantara, Jl. Kebon
Lebih terperinciABSTRAK. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Mahasiswa
ABSTRAK Dalam menghadapi persaingan, setiap perusahaan baik itu perusahaan dalam bentuk industri maupun perusahaan jasa harus menajamkan strateginya agar dapat berhasil memenangkan persaingan tersebut.
Lebih terperinciKata Kunci: customer equity, brand equity, value equity, relationship equity, kepercayaan pelanggan, loyalitas pelanggan
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari customer equity (brand equity, value equity, relationship equity) terhadap loyalitas pelanggan melalui kepercayaan pelanggan di pasar B2B
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH MOTIVASI KERJA, LINGKUNGAN KERJA, DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA SPBU
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI KERJA, LINGKUNGAN KERJA, DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA SPBU 44.594.02 JEPARA) PUBLIKASI ILMIAH Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna
Lebih terperinciABSTRACT. Keyword : work stress, work performance, labor conflict, workload, working time, leadership influence. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT The purpose of this study was to determine the effect of work stress on work performance of employees in PT Pos Indonesia Bandung, next is to determine whether the stress of work consisting of
Lebih terperinciABSTRAK. Kata-kata kunci: Kompensasi finansial, dan kompensasi non finansial
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kompensasi finansial dan kompensasi non finansial terhadap kinerja karyawan pada CV. Gemar Membangun Bangsa. Populasi dalam penelitian ini adalah
Lebih terperinciABSTRAK. Kata-kata kunci: Insentif dan disiplin kerja. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh insentif dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Batik Danar Hadi. Populasi pada penelitian ini adalah 250 karyawan pada bagian produksi.
Lebih terperinciPENGARUH OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY (OHS) TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA KARYAWAN
PENGARUH OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY (OHS) TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA KARYAWAN Ardy Rakhmad Setyawan Nasuha Bambang Swasto Hamidah Nayati Utami Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang
Lebih terperinciABSTRACT. Keywords: Modernization of tax administration, e-spt, satisfaction of taxpayer. vii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT Modernization of tax administration was made to achieve a high level of : (1) voluntary compliance, (2) tax administration trustworthiness, and (3) good performance of tax employee in order to
Lebih terperinciABSTRACT. Performance is the result obtained by an organization, whether the organization is
i ABSTRACT Performance is the result obtained by an organization, whether the organization is profit oriented and nonprofit oriented during a specific period. Good performance can describe a stable company
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP ORGANIZATIONAL COMMITMENT DAN DAMPAKNYA PADA TURNOVER INTENTION
ANALISIS PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP ORGANIZATIONAL COMMITMENT DAN DAMPAKNYA PADA TURNOVER INTENTION Angela Desiana Natasya Universitas Bina Nusantara, Jalan Kebun Jeruk Raya No.
Lebih terperinciBAB 3 METODE PENELITIAN
BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Desain penelitian Desain penelitian yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah desain penelitian asosiatif, dengan penelitian survei yang bersifat menjelaskan hubungan
Lebih terperinciPENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIVISI SUMBER DAYA MANUSIA DI HOTEL BOROBUDUR JAKARTA
PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIVISI SUMBER DAYA MANUSIA DI HOTEL BOROBUDUR JAKARTA Felicia Universitas Bina Nusantara, Jl. Kebon Jeruk Raya No. 7, felicia_fc@ymail.com Agung Gita Subakti,
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA (Studi Pada Pegawai Administratif SMK Persada Makassar)
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA (Studi Pada Pegawai Administratif SMK Persada Makassar) Fitriani STIE Pelita Buana Makasssar email: fitri29november@gmail.com Abstrak Tujuan penelitian yang
Lebih terperinciPENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN (Studi pada karyawan tetap PG. Kebon Agung Malang)
PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN (Studi pada karyawan tetap PG. Kebon Agung Malang) Rima Fitri Rufaidah Hamidah Nayati Hutami Yuniadi Mayowan
Lebih terperinciBAB 3 METODELOGI PENELITIAN
BAB 3 METODELOGI PENELITIAN 3.1 Desain Penelitiian Berdasarkan pendapat Sugiyono (2007,p10), jenis penelitian menurut tingkat eksplanasinya ada 3 yaitu penelitian deskriptif, komparatif, dan asosiatif.
Lebih terperinciABSTRAK. Kata-kata kunci: motivasi kerja, kepemimpinan, budaya organisasi, kepuasan kerja. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja, kepemimpinan, dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan di HARRIS Hotel & Conventions Ciumbuleuit Bandung. Data penelitian
Lebih terperinciBab 3 METODE PENELITIAN
Bab 3 METODE PENELITIAN 3.1. Pendekatan dan Metodologi Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif. Dengan metode kuantitatif ini diharapkan dapat memberikan penjelasan mengenai perilaku
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH EFIKASI DIRI DAN EFFORT TERHADAP KEPUASAN KERJA YANG BERDAMPAK PADA TURNOVER INTENTION DI PT. ALSUN SUKSESINDO.
ANALISIS PENGARUH EFIKASI DIRI DAN EFFORT TERHADAP KEPUASAN KERJA YANG BERDAMPAK PADA TURNOVER INTENTION DI PT. ALSUN SUKSESINDO Raymond Sugandhi Binus University, Jakarta, Indonesia, rey.mon86@rocketmail.com
Lebih terperinciSKRIPSI PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT SOCFIN INDONESIA AEK PAMIENKE OLEH NURPAISYAH
SKRIPSI PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT SOCFIN INDONESIA AEK PAMIENKE OLEH NURPAISYAH 080502013 PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DEMOKRATIS, FASILITAS KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PERTANIAN PROVINSI SUMATERA UTARA
SKRIPSI PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DEMOKRATIS, FASILITAS KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PERTANIAN PROVINSI SUMATERA UTARA OLEH DONNA RIA SITEPU 120521042 PROGRAM STUDI MANAJEMEN
Lebih terperinciZairina Afrida Bambang Swasto Sunuharyo Endang Siti Astuti Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang
PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN ( Studi Pada Karyawan Departemen Produksi PT. Ekamas Fortuna Malang) Zairina Afrida Bambang Swasto Sunuharyo
Lebih terperinciBAB 3 METODE PENELITIAN
BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dan asosiatif. Penelitian deskriptif dimaksudkan untuk mendifinisikan berbagai kriteria serta mendefinisikan
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI KERJA DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA GURU SD NEGERI SE-KECAMATAN REMBANG KABUPATEN REMBANG
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA GURU SD NEGERI SE-KECAMATAN REMBANG KABUPATEN REMBANG ARTIKEL JURNAL Diajukan kepada Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Yogyakarta
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci : insentif, kepuasan kerja, komitmen organisasional dan motivasi kerja. ABSTRACT
1 ABSTRAK Istilah insentif yang digunakan dalam penelitian ini adalah sejauh mana insentif dapat memotivasi anggota organisasi (karyawan) untuk mencapai tujuan organisasi (perusahaan). Tujuan dari penelitian
Lebih terperinciABSTRAK. Kata-kata kunci: Pemberdayaan, Kepuasan Kerja, Turnover Intention. i Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Pengelolaan sumber daya manusia merupakan hal penting untuk menghindari permasalahan turnover intention. Banyak faktor yang menyebabkan karyawan ingin keluar dari perusahaan antara lain pemberdayaan
Lebih terperinciLia, et al, Pengaruh Etos Kerja, Gaya Kepemiminan Berorientasi Tugas...
Pengaruh Etos Kerja, Gaya Kepemimpinan Berorientasi Tugas dan Gaya Kepemimpinan Berorientasi Hubungan terhadap Kinerja Pegawai Kantor Kecamatan Besuk Kabupaten Probolingo (The Influence of Work Ethic,
Lebih terperinciDAFTAR PUSTAKA. Marihot T. E Hariandja. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: PT. Gramedia Widiasarana Indonesia.
120 DAFTAR PUSTAKA Alwi, Syafaruddin. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia, Strategi Keunggulan Kompetitif. Yogyakartya: Badan Penerbit Fakultas Ekonomi. Anwar Prabu Mangkunegara. (2007). Manajemen Sumber
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH BEBAN KERJA, STRES KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. HSP ACADEMY
ANALISIS PENGARUH BEBAN KERJA, STRES KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. HSP ACADEMY Dwi Putri Rahmadini, Idi Setyo Utomo Binus University, Jln. Kebon Jeruk Raya No. 21 Kemanggisan /
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KOMPENSASI DAN PEMBERDAYAAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA KINERJA KARYAWAN PADA PT PLN (PERSERO) APJ PURWOKERTO
60 ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI DAN PEMBERDAYAAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA KINERJA KARYAWAN PADA PT PLN (PERSERO) APJ PURWOKERTO OLEH : Kusmoro 1), Achmad Sudjadi 2) 1) Alumni Fakultas Ekonomi
Lebih terperinciPENGARUH PENILAIAN KERJA, KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI MOTIVASI PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK CABANG UNDIP SEMARANG
PENGARUH PENILAIAN KERJA, KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI MOTIVASI PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK CABANG UNDIP SEMARANG Christine Natalia G 1, Saryadi 2, Sendhang Nurseto 3 Email:
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Objek Penelitian 1. Waktu dan Tempat Penelitian a. Waktu Penelitian Proses penelitian ini diawali dengan kegiatan mengidentifikasi permasalahan ditempat yang akan digunakan
Lebih terperinciABSTRAK. Kata Kunci: Kepemimpinan Transaksional, Penempatan Karyawan, Kinerja Karyawan
ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Kepemimpinan Transaksional dan Penempatan Karyawan terhadap Kinerja Karyawan. Bagaimana tanggapan responden terhadap kepemimpinan transaksional,
Lebih terperinciPENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA MELALUI PENINGKATAN DISIPLIN KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT. GENTONG GOTRI SEMARANG
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA MELALUI PENINGKATAN DISIPLIN KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT. GENTONG GOTRI SEMARANG Muhammad Sulthon A 1, Hari Susanta N 2 & Sendhang Nurseto
Lebih terperinciPENGARUH KOMPENSASI, KESEJAHTERAAN, DAN IKLIM KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BPJS KESEHATAN MANADO
PENGARUH KOMPENSASI, KESEJAHTERAAN, DAN IKLIM KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BPJS KESEHATAN MANADO THE INFLUENCES OF COMPENSATION, WELFARE, AND WORK ATMOSPHERE TO THE EMPLOYEE PERFORMANCE ON BPJS
Lebih terperinciIII. METODE PENELITIAN. petunjuk terhadap variabel-variabel yang akan diteliti untuk memperoleh dan
36 III. METODE PENELITIAN A. Definisi Operasional Definisi operasional merupakan pengertian atau definisi yang dijadikan petunjuk terhadap variabel-variabel yang akan diteliti untuk memperoleh dan menganalisis
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci: kecerdasan emosional, kepuasan kerja, dan kinerja karyawan.
ABSTRAK Studi ini bertujuan untuk menguji apakah kecerdasan emosional dan kepuasan kerja memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan di PT Bank OCBC NISP Tbk divisi Secured Loan
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN, TURNOVER INTENTION DAN KEPUASAN KERJA PADA PT. JASA ANDALAS PERKASA
ANALISIS PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN, TURNOVER INTENTION DAN KEPUASAN KERJA PADA PT. JASA ANDALAS PERKASA Try William Wijaya Universitas Bina Nusantara, Jakarta, Indonesia. trywilliam@yahoo.com
Lebih terperinciPENGARUH KOMPENSASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KOTA SAMARINDA
ejournal Ilmu Pemerintahan, 2017, 5 (4) : ISSN 0000-0000, ejournal.ipfisip-unmul.ac.id Copyright 2017 PENGARUH KOMPENSASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR
Lebih terperinciPengaruh Kompensasi dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan Pada Bojana Tour Blitar
Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan Pada Bojana Tour Blitar The Effect of Compensation and Motivation on Job Statisfaction And Employee s Performance At Bojana
Lebih terperinciBAB 4 HASIL PENELITIAN. Dari sejumlah kuesioner yang telah disebarkan sebanyak 63, diambil dan diolah,
BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Data Responden Dari sejumlah kuesioner yang telah disebarkan sebanyak 63, diambil dan diolah, maka terdapat data-data responden dari warga Alam Indah Rt001/07. Data-data tersebut
Lebih terperinciPENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KOTA PADANG
ISSN : 2302 1590 E-ISSN: 2460 190X ECONOMICA Journal of Economic and Economic Education Vol.1 No.2 (231-237) PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR
Lebih terperinciPENGARUH PENEMPATAN KARYAWAN TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA (Studi pada karyawan PT Perkebunan Nusantara X (PG Watoetoelis) Sidoarjo)
PENGARUH PENEMPATAN KARYAWAN TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA (Studi pada karyawan PT Perkebunan Nusantara X (PG Watoetoelis) Sidoarjo) Almira Nanda Rizky Yani Heru Susilo Ika Ruhana Fakultas Ilmu Administrasi
Lebih terperinciABSTRAK. Kata Kunci : Kompensasi Langsung, Kompensasi Tidak Langsung, Kinerja.
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi finansial terhadap kinerja karyawan. Hipotesis pertama menguji bagaimana kompensasi langsung dan kompensasi tidak langsung di Toko
Lebih terperinciJurnal Manajemen ISSN Pascasarjana Universitas Syiah Kuala 9 Pages pp
ISSN 2302-0199 9 Pages pp. 85-93 PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KOMPENSASI DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KEPUASAN KERJA PERAWAT SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA PERAWAT BADAN LAYANAN UMUM DAERAH RUMAH SAKIT
Lebih terperinciBAB 3 METODE PENELITIAN
41 BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1. Desain Penelitian Dalam penelitian ini, jenis penelitiannya bersifat deskriptif dan asosiatif. Menurut Masri S dalam buku Riduwan dan Kuncoro (2008,P.208) penelitian survei
Lebih terperinciPENGARUH LINGKUNGAN KERJA, STRES KERJA, KOMPENSASI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN DI PT FINANSIA MULTI FINANCE CABANG PURWOKERTO
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, STRES KERJA, KOMPENSASI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN DI PT FINANSIA MULTI FINANCE CABANG PURWOKERTO SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai
Lebih terperinciJURNAL ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF INDIVIDUAL FACTORS, SOSIAL AND WORK TOWARD A MAJOR FACTOR IN JOB SATICFACTION OF EMPLOYEES AT PT TELKOM KEDIRI
JURNAL PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI, FAKTOR SOSIAL, DAN FAKTOR UTAMA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT TELKOM KEDIRI ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF INDIVIDUAL FACTORS, SOSIAL AND WORK TOWARD A MAJOR
Lebih terperinciPENGARUH KOMUNIKASI DAN KONFLIK TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT X
PENGARUH KOMUNIKASI DAN KONFLIK TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT X Wawan Prahiawan Fakultas Ekonomi Universitas Sultan Ageng Tirtayasa, Banten Jln. Raya Jakarta Km. 4 Pakupatan Serang, Banten
Lebih terperinciPENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN STRES KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA KARYAWAN KANTOR PUSAT OPERASIONAL PT.
ISSN 2302-0199 9 Pages pp. 135-143 PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN STRES KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA KARYAWAN KANTOR PUSAT OPERASIONAL PT. BANK ACEH Yusnimar 1, Mukhlis Yunus
Lebih terperincivii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Komitmen organisasional merupakan faktor penting bagi setiap karyawan agar dapat loyal pada suatu perusahaan. Perusahaan yang memiliki karyawan yang berkomitmen terhadap perusahaannya akan dapat
Lebih terperinciABSTRACT. Keywords: Total Quality Management, Leadership Style, Productive Behavior of Employees, Company Performance. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT The upcoming AEC which will be applied at the end of 2015 Global competition will be perceived in each company with more extensive environment. This situation encourages each company to improve
Lebih terperinciPENGARUH PENEMPATAN TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN (Studi pada Karyawan PT. Astra International, Tbk-Daihatsu Malang)
PENGARUH PENEMPATAN TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN (Studi pada Karyawan PT. Astra International, Tbk-Daihatsu Malang) Christina Wynda Deswarati Kusdi Rahardjo Mochammad Djudi Fakultas Ilmu
Lebih terperinciThe Influence of Communication Supervisor on Job Satisfaction and Affective Commitment Organization. Abstract
The Influence of Communication Supervisor on Job Satisfaction and Affective Commitment Organization Abstract This study was conducted to verificate communication supervisor and its impact on job satisfaction
Lebih terperinci