PERLINDUNGAN HUKUM BAGI NASABAH PENGGUNA ANJUNGAN TUNAI MANDIRI (ATM) DALAM SISTEM PERBANKAN DI INDONESIA
|
|
- Indra Sumadi
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 PERLINDUNGAN HUKUM BAGI NASABAH PENGGUNA ANJUNGAN TUNAI MANDIRI (ATM) DALAM SISTEM PERBANKAN DI INDONESIA Oleh: Ni Nyoman Muryatini 1 Abstract Automated Teller Machine usage keeps on increasing. Likewise with case of crimes particulary those related to fraud of customer accounts through Automated Teller Machines that customers suffered losses. The problems raised: what is the responsibility of the bank for the losses suffered by customers as a result of frauds on their accounts via Automated Teller Machine? and what is the legal protection that can be given to customers related to the fraud of their accounts through Automated Teller Machine? Result of the research shows customers have their problems in the use of the Automated Teller Machine card because the machine has been out of order or broken, then te bank will be responsible to provide compensation, otherwise if in the process of using automated teller machine card the error was on the side of customers, then the bank will not be responsible for the risk of losses suffered by the customers. Legal protection that can be provided is based on the Banking Law and Law on Customer Protection. Keywords: legal protection, the customer, automated teller machine Abstrak Penggunaan sarana mesin Anjungan Tunai Mandiri semakin meningkat. Begitu juga dengan kasus kejahatan terutama yang berkaitan dengan pembobolan rekening nasabah melalui mesin Anjungan Tunai Mandiri sehingga nasabah mengalami kerugian. Permasalahan yang diangkat yaitu bagaimanakah tanggungjawab pihak bank atas kerugian yang diderita konsumen akibat pembobolan rekeningnya melalui mesin Anjungan Tunai Mandiri? dan bagaimanakah perlindungan hukum yang dapat diberikan kepada nasabah terkait pembobolan rekeningnya melalui mesin Anjungan Tunai Mandiri? Hasil penelitian bahwa apabila nasabah mengalami masalah dalam penggunaan kartu Anjungan Tunai Mandiri jika mesin Anjungan Tunai Mandiri telah mengalami gangguan atau mengalami kerusakan maka bank akan bertanggungjawab memberikan ganti rugi, apabila dalam proses penggunaan kartu Anjungan Tunai Mandiri tersebut kesalahan berada pada pihak nasabah maka bank tidak akan bertanggung jawab atas resiko kerugian yang dialami oleh nasabah. Perlindungan hukum yang dapat diberikan berpedoman pada Undang-undang Perbankan dan juga Undangundang Perlindungan Konsumen. Kata Kunci: perlindungan hukum, nasabah, anjungan tunai mandiri 1 Mahasiswa Magister Ilmu Hukum Universitas Udayana, Denpasar, Bali. Alamat Banjar Silungan, Desa Lodtunduh, Ubud, Gianyar, myspace.2share@gmail.com 119
2 I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Untuk mencapai pemerataan dalam bidang pendapatan, menciptakan pertumbuhan ekonomi dan untuk memelihara stabilitas nasional menuju peningkatan kesejahteraan rakyat banyak, industri perbankan memegang peran yang penting didalam kaitannya dengan usaha untuk menyukseskan program pembangunan nasional tersebut. Tugas yang harus diemban oleh perbankan nasional tidaklah ringan. Perbankan nasional dalam kaitannya bertindak sebagai agen pembangunan, harus dapat mempertahankan agar usahanya dapat terus berkesinambungan dengan cara menciptakan hasil usaha yang dapat menambah struktur pendanaan dan permodalannya. Bank sebagai lembaga utama di bidang keuangan, tentunya harus dapat mempertahankan kepercayaan dari masyarakat selaku kustomer atau nasabah atas uang yang dipercayakan untuk menjadi simpanan yang ditanamkan kepada bank. Pengaturan atas industri perbankan nasional mutlak diperlukan dengan mengingat tugas tersebut mempunyai sifat yang berbeda antara yang satu dengan yang lainnya, dalam hal menjaga adanya keseimbangan diantara tugas-tugas tersebut. 2 Sistem perbankan memiliki fungsi utama untuk menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk tabungan dan deposito, kemudian menyalurkan kembali kepada masyarakat dalam bentuk pinjaman atau yang sering disebut kredit. Pengaturan mengenai perbankan di Indonesia diatur dalam Undangundang Nomor 10 Tahun 1998 tentang Perubahan Atas Undangundang Nomor 7 Tahun 1992 tentang Perbankan (selanjutnya disebut UU Perbankan). Hubungan yang terjadi anatara bank dengan nasabah penyimpan pada prinsipnya didasari dengan adanya hubungan kepercayaan, dalam bahasa Inggrisnya disebut dengan fiduciary relation. Masyarakat mempercayakan dananya untuk di simpan di Bank atas dasar adanya kepercayaan. Oleh karena itu, bank tentunya harus tetap menjaga tingkat kesehatan dari bank dengan tetap memelihara dan mempertahankan kepercayaan yang telah diberikan oleh masyarakat kepada bank. Kesediaan masyarakat menempatkan dananya pada bank semata-mata dilandasi oleh kepercayaan. Hilangnya kepercayaan masyarakat terhadap bank, bisa menyebabkan nasabah menarik dananya dari bank secara besar-besaran dan bersamaan yang istilahnya dikenal sebagai rush. 3 2 Jonker Sihombing, 2010, Penjaminan Simpanan Nasabah Perbankan, Alumni, Bandung, hlm.1 3 Djoni S. Gazali & Rachmadi Usman, 2010, Hukum Perbankan, Sinar Grafika, Jakarta, hlm
3 Jasa di bidang perbankan dibagi menjadi dua tujuan yaitu: (1) tujuan pertama yaitu sebagai lembaga yang menyediakan alat pembayaran yang efesien bagi nasabah berupa tersedianya uang tunai, tabungan, kartu Anjungan Tunai Mandiri (selanjutnya disebut ATM), bilyet giro (BG), kartu kredit, kartu debet, dan cek. (2) tujuan kedua yaitu sebagai sarana untuk membuat arus dana investasi menjadi meningkat agar pemanfaatannya menjadi lebih produktif, hal ini dapat dilakukan melalui cara menampung dana tabungan milik nasabah yang kemudian dana tabungan tersebut disalurkan kembali oleh bank dalam bentuk pinjaman atau kredit kepada pihak yang membutuhkan dana. 4 Anjungan Tunai Mandiri (ATM) atau yang disebut dengan Automated Teller Machine merupakan suatu sistem perangkat komputerisasi yang dipergunakan oleh lembaga perbankan sebagai salah satu upaya untuk menyediakan sistem layanan transaksi keuangan di tempat-tempat umum tanpa harus melalui pegawai bank (teller). 5 Penggunaan kartu ATM sudah bukan hal yang baru lagi bagi masyarakat sekarang ini. Seiring dengan berkembangnya zaman penggunaan kartu ATM sekarang ini telah banyak digunakan oleh kalangan masyarakat sebagai nasabah bank. Nasabah yang semakin banyak yang menggunakan kartu ATM membuat banyak pihak ketiga yang tergiur untuk dapat memanfaatkan situasi ini. Hal ini menyebabkan terjadi banyak kasuskasus yang dikarenakan ATM. Kasuskasus yang umum terjadi seperti kartu tertelan, uang yang tidak keluar pada saat penarikan, penggandaan kartu atm, serta rekening yang terdebet. Tidak hanya itu kasus kejahatan yang banyak meresahkan pihak bank dan nasabahnya salah satunya adalah pembobolan ATM. 6 Teknik pengamanan yang dipergunakan untuk menjamin proses transaksi menggunakan ATM dapat terlaksana dengan baik dan benar, maka pihak bank memberikan pengamanan dengan jalan nasabah pemilik kartu ATM akan diberikan nomor personal identification number (PIN) yang dipergunakan untuk melakukan transaksi di mesin ATM sehingga hanya orang yang mengetahui nomor PIN saja yang dapat melakukan transaksi melalui mesin ATM. 4 Kasmir, 2002, Dasar-Dasar Perbankan, Rajawali Pers, Jakarta, hlm Roni Sambiangga, Sistem Keamanan ATM, URL : http: // / info. Php? Kk= Anjungan Tunai Mandiri, diunduh pada tanggal 18 Desember R. Totok Sugiharto, 2010, Tips ATM Anti Bobol, Mengenali Modus-Modus Kejahatan Lewat ATM dan Tips Cerdik Menghindarinya, MedPress, Yogjakarta, hlm
4 Masyarakat pada umumnya tidak mengetahui hak dan kewajibannya sebagai nasabah apabila terjadi masalah dalam penggunaan kartu ATM. Sosialisasi yang minim terhadap aturan-aturan hukum tersebut mengakibatkan masyarakat tidak memahami perlindungan hukum apabila masyarakat mengalami kerugian terutama masalah kartu ATM. Berdasarkan uraian tersebut, seiring dengan permasalahan yang timbul akibat dari digunakannya ATM dalam transaksi perbankan oleh nasabah tentunya hal ini berkaitan dengan tanggungjawab yang dapat diberikan oleh pihak bank dan juga perlindungan hukum bagi nasabah yang mengalami kerugian tersebut. 1.2 Perumusan Masalah Adapun rumusan masalah yang dapat ditarik berdasarkan latar belakang diatas yaitu: 1. Bagaimanakah tanggungjawab pihak bank atas kerugian yang diderita konsumen akibat pembobolan rekeningnya melalui mesin ATM? 2. Bagaimanakah perlindungan hukum yang dapat diberikan kepa-da nasabah terkait pembobolan rekeningnya melalui mesin ATM? 1.3 Tujuan Penelitian Tujuan penulisan jurnal ini dibagi menjadi dua yaitu tujuan umum dan tujuan khusus: a. Tujuan umum : adapun tujuan umum yang hendak dicapai dari penulisan jurnal ini yaitu untuk menambah khasanah pengetahuan di bidang ilmu hukum, khususnya hukum perlindungan konsumen dan perbankan. b. Tujuan khusus: untuk mengkaji dan memahami lebih lanjut mengenai tanggungjawab pihak bank atas kerugian yang diderita konsumen akibat pembobolan rekeningnya melalui mesin ATM dan perlindungan hukum yang dapat diberikan kepada nasabah terkait pembobolan rekeningnya melalui mesin ATM. II. METODE PENELITIAN 2.1 Jenis Penelitian Adapun jenis penelitian yang dipergunakan dalam penulisan jurnal ini adalah penelitian hukum normatif yang dilakukan dengan cara meneliti bahan hukum primer dan sekunder. 7 Penelitian hukum normatif dilakukan terhadap taraf sinkronisasi hukum, sistematika hukum, sejarah hukum dan juga perbandingan hukum Jenis Pendekatan Jenis pendekatan yang dipergunakan dalam penulisan jurnal ini adalah: 7 Soerjono Soekanto dan Sri Mamudji, 2001, Penelitian Hukum Normatif Suatu Tinjauan Singkat, PT.Grafindo Persada, Jakarta, hlm Soerjono Soekanto, 2000, Pengantar Penelitian Hukum, UI Press, Jakarta, hlm
5 a. Pendekatan konseptual (Conseptual Approach), konsep-konsep yang terdapat dalam ilmu hukum kemudian dijadikan sebagai titik tolak ataupun pendekatan bagi analisis penelitian hukum, karena akan menimbulkan konsep bagi suatu fakta hukum. b. Pendekatan perundangundangan (statute approach). Dimana dalam penelitian ini melakukan pengkajian dan analisa atas seluruh peraturan perundang-undangan dan regulasi yang berkaitan dan sesuai dengan isu hukum yang ditangani Sumber Bahan Hukum Sumber bahan hukum yang dipergunakan dalam penulisan jurnal ini terdiri dari bahan hukum primer, bahan hukum sekunder, dan bahan hukum tertier. Bahan hukum primer yang dimaksud terdiri dari : a. Undang-undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun b. Kitab Undang-undang Hukum Perdata. c. Undang-undang Nomor 10 Tahun 1998 tentang Perbankan. d. Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. 9 Soerjono Soekanto dan Sri Mamudji, 2009, Penelitian Hukum Normatif Suatu Tinjauan Singkat, Raja Grafindo Persada, Jakarta, hlm.13. Bahan hukum sekunder yaitu bahan hukum yang memberi penjelasan terhadap bahan hukum primer atau membantu dalam melakukan analisa atas bahan hukum primer. Bahan hukum sekunder yang dipergunakan dalam penelitian jurnal ini adalah hasil buku-buku literatur, karya ilmiah yang berasal dari kalangan hukum, artikelartikel mengenai perlindungan hukum dan perbankan. Bahan hukum tertier yang dipergunakan dalam penulisan jurnal ini merupakan petunjuk terhadap bahan hukum primer dan bahan hukum sekunder yaitu berupa kamus dan ensiklopedi. 10 Adapun kamus yang dipergunakan yaitu berupa kamus hukum, dan juga kamus bahasa. 2.4 Teknik Pengumpulan Bahan Hukum Pengumpulan bahan hukum dilakukan dengan teknik studi dokumen dengan melakukan penelaahan terhadap peraturanperaturan hukum yang relevan dengan topik pembahasan, buku-buku sebagai bahan bacaan terkait yaitu bukubuku perbankan dan perlindungan konsumen. Kemudian dilakukan studi kepustakaan yang memiliki tujuan untuk mencapai konsepsi-konsepsi, teori-teori, pendapat-pendapat ataupun penemuan-penemuan yang memiliki hubungan erat dengan apa yang menjadi permasalahan. 10 Bambang Waluyo, 2002, Penelitian Hukum Dalam Praktek, Sinar Grafika, Jakarta, hlm
6 2.5 Teknik Analisis Bahan Hukum Analisis bahan hukum dilakukan dengan menggambarkan apa yang menjadi masalah (deskripsi), menjelaskan masalah (eksplanasi), mengkaji permasalahan dari bahanbahan hukum yang terkait (evaluasi) dan memberikan argumentasi dari hasil evaluasi tersebut, sehingga didapat kesimpulan mengenai persoalan yang dibahas pada penelitian ini. III. HASIL DAN PEMBAHASAN 3.1 Tanggungjawab Pihak Bank Atas Kerugian Yang Diderita Konsumen Akibat Pembobolan Rekeningnya Melalui Mesin ATM Pengertian mengenai tanggung jawab sebagaimana dikemukakan oleh Peter Salim dapat dibagi menjadi 3 (tiga) pengertian yaitu: a. Accountability Tanggung jawab ini pada umumnya berkaitan dengan keuangan, pembukuan, hingga pembayaran. Accountability juga bisa diartikan sebagai kepercayaan. b. Responsibility Tanggungjawab dalam arti ini berkaitan dengan kewajiban untuk memperbaiki kesalahan yang pernah dilakukan atau yang terjadi. Responsibility juga berkaitan dengan kewajiban untuk menanggung segala sesuatunya yang disalahkan, diancam hukuman dan dituntut oleh penegak hukum di depan pengadilan, menerima beban yang diakibatkan dari perbuatan sendiri ataupun perbuatan dari orang lain. c. Liability Berarti menanggung segala sesuatu kerugian yang terjadi akibat perbuatannya ataupun dari akibat perbuatan yang dilakukan orang lain namun bertindak untuk dan atas nama yang bersangkutan. Liability juga dapat diartikan adanya kewajiban untuk membayar ganti kerugian yang diderita. 11 Tanggungjawab dapat diartikan melakukan perbuatan sebagai perwujudan kesadaran akan kewajibannya. Sehingga tanggung jawab merupakan kesadaran manusia terhadap perbuatan-perbuatan yang dilakukan baik sengaja maupun tidak sengaja. Bank dalam kegiatan intermediarinya memiliki tanggungjawab terhadap keamanan atas dana yang disimpan oleh nasabah di bank. Tanggungjawab bank terhadap nasabah terutama bagi nasabah yang mengalami kerugian akibat kehilangan dananya yang disimpan di bank dengan cara yang tidak wajar diatur dalam: a. Peraturan Bank Indonesia (PBI) No. 7/6/PBI/2005 tanggal 20 Januari 2005 tentang Transparansi Informasi Produk Bank dan Penggunaan Data Pribadi Nasabah; 11 K.Martono, 2011, Hukum Angkutan Udara Berdasarkan UU RI No.1 Tahun 2009, Raja Grafindo Persada, Jakarta, hlm
7 b. PBI No.7/7/PBI/2005 tanggal 20 Januari 2005 tentang Penyelesaian Pengaduan Nasabah; dan c. PBI No.8/5/PBI/2006 tanggal 30 Januari 2006 tentang Mediasi Perbankan. Ketiga peraturan sebagaimana disebutkan di atas adalah bentuk realisasi yang dilakukan oleh Bank Indonesia untuk menyesuaikan kegiatan usaha perbankan dengan ketentuan yang tercantum dalam Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (selanjutnya disebut UU Perlindungan Konsumen). UU Perlindungan Konsumen mengharuskan kesetaraan antara bank sebagai pelaku usaha dan nasabah selaku konsumen. 12 Nasabah penyimpan dana apabila terjadi masalah dalam penggunaan kartu ATM sehingga mengakibatkan kerugian yang dalam hal bukan dikarenakan kesalahan dari nasabah maka pihak bank wajib mengganti kerugian sebagaimana telah diatur dalam Pasal 7 huruf f dan huruf g UU Perlindungan Konsumen menyatakan: Memberi kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian atas kerugian akibat penggunaan, pemakaian dan pemanfaatan barang dan/atau jasa yang diperdagangkan. Memberi kompensasi ganti rugi dan/atau penggantian apabila barang dan/atau jasa yang diterima 12 Deputi Gubernur Bank Indonesia, 2011, Keynote Speech, Pembobolan Dana Nasabah Bank dan Celah Kriminal Priority Banking, Majalah Warta Ekonomi, Jakarta, tanggal 26 Mei. atau dimanfaatkan tidak sesuai dengan perjanjian. Selanjutnya dalam Pasal 19 ayat (1) UU Perlindungan Konsumen menyatakan: Pelaku usaha bertanggung jawab memberikan ganti rugi atas kerusakan, pencemaran, dan/ atau kerugian konsumen akibat mengkonsumsi barang dan/atau jasa yang dihasilkan atau perdagangkan. Tidak semua pengaduan nasabah yang melaporkan atas kehilangan uang dalam rekeningnya mendapatkan pengembalian dari pihak bank. Pihak bank akan melakukan klarifikasi terlebih dahulu terhadap pengaduan nasabah tersebut, apakah pengaduan nasabah itu memang kehilangan uang dalam rekeningnya. Proses klarifikasi dimulai dari pengecekan terhadap data transaksi yang dilakukan oleh para nasabah. Berdasarkan dari data transaksi tersebut menunjukkan apa saja yang dilakukan oleh nasabah terhadap rekeningnya seperti penarikan melalui ATM, penarikan melalui teller, transfer dana via ATM, penyetoran melalui teller, serta transaksi lainnya yang menyebabkan berkurang atau bertambahnya saldo rekening nasabah tersebut. Terhadap nasabah khususnya yang mengadukan atas dana pada saldo rekeningnya tiba-tiba menjadi berkurang tanpa melakukan transaksi, akan diperiksa terhadap transaksi penarikan atau transfer yang pernah dilakukan oleh nasabah. Rekaman dari transaksi tersebut akan diklarifikasi oleh pihak bank kepada nasabah 125
8 yang bersangkutan untuk mengetahui transaksi mana saja yang dianggap tidak pernah dilakukan oleh nasabah dan yang mana saja yang diakui oleh nasabah. 13 Contoh kasus pembobolan rekening nasabah melalui mesin ATM yaitu saat kartu ATM nasabah tertelan kemudian nasabah menelepon call centre yang ternyata palsu nasabah memberikan informasi mengenai data rekeningnya yang kemudian mengakibatkan pelaku kejahatan tersebut bisa mengakses dana nasabah dan kemudian melakukan pembobolan terhadap rekening nasabah tersebut. Atas kasus ini dapat dikategorikan bahwa kesalahan bukan berada pada pihak bank, namun karena kelalaian dari nasabah itu sendiri. Selain itu ada juga kerugian yang terjadi karena undian berhadiah fiktif yang mengharuskan nasabah untuk melakukan beberapa transaksi melalui mesin ATM, sehingga mengakibatkan rekening nasabah terbobol, dalam hal ini tentunya kesalahan berada di pihak nasabah. Mahkamah Agung (MA) menyatakan bank tidak bertanggung jawab terhadap terkurasnya tabungan nasabah akibat ulah call center palsu, yang bertanggung jawab adalah nasabah itu sendiri. Hal ini diputuskan dalam perkara Muhajidin Tahir vs Bank Mandiri. 13 Komang Juniawan, 2013, Perlindungan Hukum Bagi Nasabah Korban Kejahatan Penggandaan Kartu ATM Pada Bank Swasta Nasional di Denpasar, Jurnal Magister Hukum Universitas Udayana, Volume 2 Nomor 2. Pihak bank akan bertanggung jawab apabila nasabah mengalami masalah dalam penggunaan kartu ATM jika mesin ATM telah mengalami gangguan atau mengalami kerusakan, disisi lain apabila dalam proses penggunaan kartu ATM tersebut kesalahan berada pada pihak nasabah maka bank dalam hal ini tidak akan bertanggung jawab terhadap resiko kerugian dari nasabah penyimpan dana tersebut. 3.2 Perlindungan Hukum Yang Dapat Diberikan Kepada Nasabah Terkait Pembobolan Rekeningnya Melalui Mesin ATM Sistem pengamanan merupakan hal yang harus diperhatikan dalam operasional perbankan karena terkait dengan dana yang di simpan oleh nasabah. Setiap bank tentunya mempunyai sistem pengamanan yang ketat. Kecanggihan sistem pengamanan pada bank tidak menutup kemungkinan keamanan tersebut diterobos atau dibobol oleh para peretas atau yang lebih dikenal sebagai hacker. Kasus yang berkaitan dengan pembobolan bank sudah terjadi sejak dikenalnya industri perbankan di dunia. Kasus seperti ini mungkin saja dapat di minimalisir, namun tetap saja berisiko terjadi hal ini dikarenakan para pembobol tersebut dapat berasal dari pihak bank, dapat juga berasal dari pihak luar, dan juga dari pihak bank yang bekerja sama dengan pihak luar. 126
9 Nasabah selaku konsumen di bidang perbankan perlu mendapatkan perlindungan. Perlindungan terhadap konsumen dalam hal ini nasabah bank sangat dibutuhkan karena posisi konsumen selaku nasabah lebih lemah dibandingkan posisi pelaku usaha atau pihak bank, kedudukan antara pengusaha dengan konsumen sangat tidak seimbang. Di dalam perjanjian kredit yang dibuat oleh bank, yang umumnya berupa perjanjian yang baku, isinya telah ditetapkan secara sepihak oleh pihak bank. Pihak nasabah selaku konsumen mau tidak mau akan menandatangani perjanjian tersebut. Untuk menyeimbangkan kedudukan antara pihak bank dengan konsumen dibutuhkan adanya suatu perlindungan terhadap konsumen. 14 Perlindungan hukum bagi nasabah perbankan menurut pendapat Hermansyah dapat dibedakan menjadi dua yaitu : 1. Perlindungan secara tidak langsung, yaitu perlindungan hukum yang diberikan terhadap nasabah atas semua resiko kerugian yang terjadi akibat adanya kebijaksanaan atau kegiatan usaha bank. 2. Perlindungan langsung, yaitu Perlindungan secara langsung terhadap nasabah atas kemungkinan resiko kerugian yang mungkin terjadi dari 14 AZ. Nasution, 1995, Konsumen dan Hukum: Tinjauan Sosial, Ekonomi dan Hukum pada Perlindungan Konsumen di Indonesia, Pustaka Sinar Harapan, Jakarta, hlm kegiatan usaha yang dilakukan pihak bank. 15 Nasabah pada umumnya tidak mengetahui bagaimana yang harus dilakukan jika nasabah mengalami masalah dalam penggunaan kartu ATM ini, oleh karena itu baiknya pihak bank memberitahukan kepada nasabah baik secara langsung maupun secara tertulis (dalam kontrak penerbitan kartu ATM) sehingga nanti nasabah apabila mengalami masalah dalam penggunaan kartu ATM nasabah tahu apa yang harus mereka lakukan. Disisi lain berdasarkan kontrak atau perjanjian pembukaan nomor rekening tidak terdapat klausul yang mengatakan bahwa pihak bank tidak bertanggung jawab atau pengalihan tanggung jawab bank kepada nasabah. Jika nasabah mengalami masalah maka nasabah wajib melaporkan diri kepada pihak bank sehingga pihak bank dapat memproses tindakan-tindakan yang harus dilakukan terhadap kasus yang dialami oleh nasabah. Perlindungan hukum bagi nasabah bank apabila nasabah yang mengalami masalah dalam melakukan transaksi kartu ATM nasabah dapat berpedoman pada UU Perbankan dan juga UU Perlindungan Konsumen. Menurut ketentuan yang diatur dalam Pasal 29 ayat (5) UU Perbankan menyatakan bahwa : Untuk kepentingan nasabah, bank 15 Hermansyah, 2009, Edisi Revisi Hukum Perbankan Indonesia, Kencana, Jakarta, hlm
10 menyediakan informasi mengenai kemungkinan timbulnya resiko kerugian bagi transaksi nasabah yang dilakukan melalui bank. Uraian pasal diatas hanya memuat sedikit penjelasan mengenai perlindungan hukum terhadap nasabah bank. Jika dilihat pula dalam penjelasan pasal tersebut tidak dapat diberikan pengertian dan penjelasan yang secara menyeluruh mengenai apa dan bagaimana kepentingan nasabah yang tidak boleh dirugikan. Menurut Surat Edaran Bank Indonesia Nomor 14/17/DASP/2012 tanggal 7 Juni 2012, perihal Perubahan Atas Surat Edaran Bank Indonesia Nomor 11/10/DASP/2009 tanggal 13 April 2009, perihal Penyelenggaraan Kegiatan Alat Pembayaran Dengan Menggunakan Kartu, prinsip perlindungan nasabah sebagai berikut : Ketentuan butir VII.A diubah sehingga berbunyi : Prinsip Perlindungan Nasabah Penerbit wajib menerapkan prinsip perlindungan nasabah dalam menyelenggarakan kegiatan APMK (Alat Pembayaran Melalui Kartu) yang antara lain dilakukan dengan : 1. Menyampaikan informasi tertulis kepada pemegang kartu atas APMK yang diterbitkan. Informasi tersebut wajib disampaikan dengan menggunakan bahasa Indonesia yang jelas dan mudah dimengerti, ditulis dalam huruf dan angka yang mudah dibaca oleh pemegang kartu, dan disampaikan secara benar dan tepat waktu. 2. Menyediakan sarana dan nomor telepon yang dapat dengan mudah digunakan dan/atau dihubungi oleh calon Pemegang Kartu dan Pemegang Kartu dalam rangka melakukan verifikasi kebenaran segala fasilitas yang ditawarkan dan/atau informasi yang disampaikan oleh penerbit. Apabila terjadi masalah dalam penggunaan kartu ATM sehingga mengakibatkan kerugian yang dalam hal bukan dikarenakan kesalahan dari nasabah maka pihak bank wajib mengganti kerugian sebagaimana hal tersebut telah diatur dalam Undangundang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen pada pasal 7 huruf f dan huruf g yang berbunyi : Memberi kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian atas kerugian akibat penggunaan, pemakaian dan pemanfaatan barang dan/atau jasa yang diperdagangkan. Memberi kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian apabila barang dan/atau jasa yang diterima atau dimanfaatkan tidak sesuai dengan perjanjian. Biasanya ATM yang dibobol adalah lokasi mesin ATM yang berada di lokasi public area. ATM yang berada di cabang biasanya lebih aman karena dikawal oleh satpam bank yg bertugas juga mengawasi ATM di sekitar cabang. Ada beberapa lokasi ATM di public area yang memang tidak dijaga oleh security karena sudah dijaga 128
11 oleh satpam gedung atau plaza tempat ATM tersebut. Dijaga dalam pengertian mesin ATM nya tidak diambil orang. Dijaga kebersihan ATMnya dan lain-lain. Namun setiap orang yang mengambil uang bebas keluar masuk tanpa pengawasan. Petugas bank sebaiknya harus sering berkeliling mengecek kondisi ATM nya. Kondisi ini sangat mungkin dimanfaatkan sindikat untuk menempel atributatribut yang digunakan membobol ATM. Pooling ATM di lokasi public area lebih aman, namun tetap harus dijaga. Sebaiknya polling ATM terdiri dari berbagai bank dan dijaga seorang satpam sehingga lebih aman dan biaya relatif murah. Hal kedua yang perlu di awasi adalah sewaktu pemberian ijin mesin ATM. Alangkah baiknya Bank Indonesia ikut melihat ke lokasi mesin ATM yang akan diberikan ijinnya dan membuat peraturan standardisasi keamanan sebuah tempat mesin ATM. Saat ini mesin ATM ada yang menggunakan CCTV ada yang tidak, ada berbagai kotak brosur (biasanya digunakan sindikat tempat menempel berbagai macam alat), ada mesin lama yang masih menggunakan kotak UPS (unit power supply) disampingnya dll. Jika tidak memenuhi standard kemanan yang dibuat Bank Indonesia (BI), lebih baik BI menonaktifkan mesin ATM tersebut dan mencabut ijinnya. IV. PENUTUP 4.1 Simpulan Berdasarkan uraian pembahasan tersebut, maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Tanggungjawab pihak bank atas kerugian yang diderita konsumen akibat pembobolan rekeningnya melalui mesin ATM yaitu apabila nasabah mengalami masalah dalam penggunaan kartu ATM jika mesin ATM telah mengalami gangguan atau mengalami kerusakan maka bank akan bertanggung jawab memberikan ganti rugi, disisi lain apabila dalam proses penggunaan kartu ATM tersebut kesalahan berada pada pihak nasabah maka bank tidak bertanggung jawab untuk mengganti kerugian dari pihak nasabah. 2. Perlindungan hukum yang dapat diberikan kepada nasabah terkait pembobolan rekeningnya melalui mesin ATM berpedoman pada UU Perbankan dan juga UU Perlindungan Konsumen yang mengatur bahwa pelaku usaha wajib memberikan kompensasi, ganti rugi maupun penggantian akibat pemakaian barang/jasa yang diperdagangkan dan apabila barang yang diterima tidak sesuai dengan yang diperjanjikan. 4.2 Saran Adapun saran yang penulis kemukakan dalam penelitian ini adalah: 1. Pihak bank hendaknya memberikan pengamanan yang ketat terkait dengan mudahnya akses untuk mendapatkan mesin 129
12 ATM, perlu ditambahkan adanya CCTV pada setiap mesin ATM, selain itu bila diperlukan untuk menambah petugas keamanan yang berjaga pada setiap mesin ATM tersebut. 2. Hendaknya dibuat suatu aturan dan sanksi pidana yang tegas terkait dengan tindak pidana pembobolan mesin ATM guna memberikan efek jera bagi pelakunya DAFTAR PUSTAKA Buku AZ Nasution, 1995, Konsumen dan Hukum: Tinjauan Sosial, Ekonomi dan Hukum pada Perlindungan Konsumen di Indonesia, Pustaka Sinar Harapan, Jakarta. Bambang Waluyo, 2002, Penelitian Hukum Dalam Praktek, Sinar Grafika, Jakarta. Djoni S.Gazali & Rachmadi Usman, 2010, Hukum Perbankan, Sinar Grafika, Jakarta. Hermansyah, 2009, Edisi Revisi Hukum Perbankan Indonesia, Kencana, Jakarta. Jonker Sihombing, 2010, Penjaminan Simpanan Nasabah Perbankan, Alumni, Bandung Kasmir, 2002, Dasar-Dasar Perbankan, Rajawali Pers, Jakarta K.Martono, 2011, Hukum Angkutan Udara Berdasarkan UU RI Nomor 1 Tahun 2009, Raja Grafindo Persada, Jakarta. R.Totok Sugiharto, 2010, Tips ATM Anti Bobol, Mengenali Modusmodus Kejahatan Lewat ATM dan Tips Cerdik Menghindarinya, Med Press, Yogjakarta. Soerjono Soekanto, 2000, Pengantar Penelitian Hukum, UI Press, Jakarta. Soerjono Soekanto dan Sri Mamudji, 2001, Penelitian Hukum Normatif Suatu Tinjauan Singkat, Raja Grafindo Persada, Jakarta. Soerjono Soekanto dan Sri Mamudji, 2009, Penelitian Hukum Normatif Suatu Tinjauan Singkat, Raja Grafindo Persada, Jakarta. MAJALAH: Deputi Gubernur Bank Indonesia, 2011, Keynote Speech, Pembobolan Dana Nasabah Bank dan Celah Kriminal Priority Banking, Majalah Warta Ekonomi, Jakarta, tanggal 26 Mei JURNAL : Komang Juniawan, 2013, Perlindungan Hukum Bagi Nasabah Korban Kejahatan Penggandaan Kartu ATM Pada Bank Swasta Nasional di Denpasar, Jurnal Magister Hukum Universitas Udayana, Volume 2 Nomor 2. INTERNET: Roni Sambiangga, Sistem Keamanan ATM, URL: info.phk?kk=anjungan Tunai Mandiri, diunduh pada tanggal 18 Desember
Oleh Anandita Sasni I Gst. Ayu Puspawati Ni Putu Purwanti Bagian Hukum Perdata Fakultas Hukum Universitas Udayana ABSTRAK
PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP PENERBIT KARTU KREDIT BERKAITAN DENGAN PERATURAN BANK INDONESIA NOMOR 14/2/PBI/2012 TENTANG PENYELENGGARAAN KEGIATAN ALAT PEMBAYARAN DENGAN MENGGUNAKAN KARTU ABSTRAK Oleh Anandita
Lebih terperinciPERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP NASABAH BANK PENGGUNA JASA TRANSAKSI ELEKTRONIK ANJUNGAN TUNAI MANDIRI (ATM) DALAM PRAKTEK DI KABUPATEN BADUNG
PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP NASABAH BANK PENGGUNA JASA TRANSAKSI ELEKTRONIK ANJUNGAN TUNAI MANDIRI (ATM) DALAM PRAKTEK DI KABUPATEN BADUNG oleh Toni Setiawan Ni Ketut Supasti Darmawan Ni Putu Purwanti
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perlindungan hukum..., Pramita Dyah Hapsari, FH UI, 2011.
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. LATAR BELAKANG PERMASALAHAN Perkembangan teknologi yang semakin canggih telah banyak membantu dalam kehidupan sehari-hari. Saat ini produk perbankan telah berkembang dengan pesat.
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. perekonomian. Kebutuhan masyarakat yang tinggi terhadap sektor masyarakat
1 I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Semakin pesatnya perkembangan bidang pengetahuan dan teknologi, di era yang modern ini membuat bank semakin berperan penting dalam kehidupan masyarakat, yaitu menjaga
Lebih terperinciLEMBAGA PERLINDUNGAN HUKUM BAGI NASABAH BANK PENGGUNA AUTOMATED TELLER MACHINE (ATM)
LEMBAGA PERLINDUNGAN HUKUM BAGI NASABAH BANK PENGGUNA AUTOMATED TELLER MACHINE (ATM) Oleh Ida Bagus Eddy Prabawa Gede Putra Ariana Program Kekhususan Hukum Bisnis Fakultas Hukum Universitas Udayana Abstract
Lebih terperinciBAB V PENUTUP A. KESIMPULAN
BAB V PENUTUP A. KESIMPULAN 1. PBI APMK belum sepenuhnya terlaksana dengan baik terutama dalam hal peningkatan keamanan dan teknologi terhadap penggunakan kartu debet. Sejak dikeluarkannya PBI APMK tahun
Lebih terperinciPERLINDUNGAN HUKUM NASABAH PEMEGANG KARTU KREDIT TERHADAP ADANYA PERBUATAN MELAWAN HUKUM YANG DILAKUKAN OLEH DEBT COLLECTOR
PERLINDUNGAN HUKUM NASABAH PEMEGANG KARTU KREDIT TERHADAP ADANYA PERBUATAN MELAWAN HUKUM YANG DILAKUKAN OLEH DEBT COLLECTOR Oleh : Amalia Kurniawan I Made Budi Arsika Bagian Hukum Bisnis Fakultas Hukum
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Dewasa ini, perkembangan ekonomi berkembang sangat pesat.
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Dewasa ini, perkembangan ekonomi berkembang sangat pesat. Banyaknya produk barang dan/atau jasa yang ditawarkan para pelaku usaha kepada masyarakat sama-sama
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. bersifat terbuka, perdagangan sangat vital bagi upaya untuk meningkatkan
BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG MASALAH Perdagangan merupakan sektor jasa yang menunjang kegiatan ekonomi antar anggota masyarakat dan antar bangsa. Bagi Indonesia dengan ekonominya yang bersifat terbuka,
Lebih terperinciOleh: A.A.Ngurah Rai Suarjaya Di Putra Cokorde Dalem Dahana Bagian Hukum Perdata Fakultas Hukum Universitas Udayana
PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP REKENING NASABAH BANK DALAM PERJANJIAN PENGGUNAAN ANJUNGAN TUNAI MANDIRI (ATM) PADA BANK NEGARA INDONESIA (BNI) CABANG TEUKU UMAR DENPASAR Oleh: A.A.Ngurah Rai Suarjaya Di Putra
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. munculnya Internethingga akhirnya tiba di suatu masa dimana penggunaan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Pada saat ini teknologi mengalami perkembangan diseluruh belahan dunia termasuk juga Indonesia. Salah satu perkembangan tersebut ditandai dengan munculnya Internethingga
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Secara spesifik fungsi bank adalah sebagai agent of trust yang berarti dasar
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Secara spesifik fungsi bank adalah sebagai agent of trust yang berarti dasar utama kegiatan perbankan adalah kepercayaan atau trust baik dalam hal penghimpunan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Pembangunan nasional merupakan upaya pembangunan secara
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Pembangunan nasional merupakan upaya pembangunan secara berkesinambungan yang dilaksanakan bersamaan oleh masyarakat dan pemerintah. Masyarakat adalah pelaku
Lebih terperinciFAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS ANDALAS PADANG
SKRIPSI PELAKSANAAN PERJANJIAN BAKU DALAM PENERBITAN KARTU KREDIT DAN PERLINDUNGAN HUKUM BAGI NASABAH PADA BANK BNI SYARIAH CABANG PADANG Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. pengaturan mengenai perekonomian untuk dapat dimanfaatkan bagi
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Dalam pembangunan ekonomi suatu negara diperlukan adanya pengaturan mengenai perekonomian untuk dapat dimanfaatkan bagi peningkatan kesejahteraan rakyat. Dalam
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Bank menurut pengertian umum dapat diartikan sebagai tempat untuk
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Bank menurut pengertian umum dapat diartikan sebagai tempat untuk menyimpan dan meminjam uang. Namun, pada masa sekarang pengertian bank telah berkembang sedemikian
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. kembali kepada masyarakat. Selain itu, bank juga memberikan jasa-jasa keuangan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Bank adalah badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dan menjalankan usahanya terutama dari dana masyarakat dan kemudian menyalurkan kembali kepada masyarakat.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul Perkembangan zaman saat ini telah banyak mengalami perubahan yang sangat pesat, dimana hal ini dapat di lihat dari meningkatnya perkenomian. Seiring
Lebih terperinciBAB I. Pendahuluan. setiap negara. Bank merupakan lembaga keuangan yang menjadi tempat bagi
BAB I Pendahuluan A. Latar Belakang Masalah Bank, baik bank sentral maupun bank umum merupakan inti dari sistem keuangan setiap negara. Bank merupakan lembaga keuangan yang menjadi tempat bagi perusahaan,
Lebih terperinciAKIBAT HUKUM BAGI PENERBIT BILYET GIRO KOSONG
AKIBAT HUKUM BAGI PENERBIT BILYET GIRO KOSONG Oleh: Desi Adilia Wulandari I Wayan Parsa Bagian Hukum Perdata, Fakultas Hukum, Universitas Udayana Abstract: The background of this scientific work entitled
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Indonesia, (Jakarta: Kencana, 2006), hal. 51. Grafindo Persada, 2004), hal. 18. Tahun TLN No. 3790, Pasal 1 angka 2.
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Aktivitas bisnis merupakan fenomena yang sangat kompleks karena mencakup berbagai bidang baik hukum, ekonomi, dan politik. Salah satu kegiatan usaha yang
Lebih terperinciLisa Junia ( ) Kata Kunci: Transaksi Elektronik Perbankan, Tanggung Jawab Bank, dan Perlindungan Nasabah
ABSTRAK PERTANGGUNGJAWABAN BANK ATAS PENDEBITAN DANA REKENING NASABAH SECARA ELEKTRONIK AKIBAT KESALAHAN SISTEM BANK DAN PERLINDUNGAN NASABAH BERDASARKAN UNDANG-UNDANG NOMOR 10 TAHUN 1998 TENTANG PERBANKAN
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. 1. Keabsahan dari transaksi perbankan secara elektronik adalah. Mendasarkan pada ketentuan Pasal 1320 Kitab Undang-Undang Hukum
BAB V PENUTUP A. Kesimpulan 1. Keabsahan dari transaksi perbankan secara elektronik adalah Mendasarkan pada ketentuan Pasal 1320 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata sebenarnya tidak dipermasalahkan mengenai
Lebih terperinciBAB I PENGANTAR. sependapat dalam buku Bunga Rampai Hukum Ekonomi Dan Hukum
1 BAB I PENGANTAR A. Latar Belakang Bank adalah salah satu lembaga keuangan yang mempunyai peran sangat besar dalam perekonomian, dimana peranan Bank adalah sebagai penyimpan dana dan penyalur dana. Peran
Lebih terperinciPENDAHULUAN. penyimpanan uang demi kepentingan pribadi atau pun badan usaha, akan tetapi saat
PENDAHULUAN A. Latar Belakang Bank merupakan suatu lembaga yang mana dulunya dimanfaatkan untuk penyimpanan uang demi kepentingan pribadi atau pun badan usaha, akan tetapi saat ini peran bank bukan hanya
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. barter merupakan suatu sistem pertukaran antara barang dengan barang atau
BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG Manusia adalah makhluk yang saling ketergantungan yang tidak akan dapat hidup secara individual. Hal ini dibuktikan dengan adanya kegiatan untuk mendapatkan sebuah kebutuhan
Lebih terperinciPERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP NASABAH KORBAN KEJAHATAN PENGGANDAAN KARTU ATM PADA BANK SWASTA NASIONAL DI DENPASAR
PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP NASABAH KORBAN KEJAHATAN PENGGANDAAN KARTU ATM PADA BANK SWASTA NASIONAL DI DENPASAR Oleh: Komang Juniawan Mahasiswa Magister Ilmu Hukum Unud ABSTRACT Responsibility of the
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN. diambil kesimpulan berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukanpada Bank
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Berdasarkan pada beberapa yang telah dibahas dalam bab-bab sebelumnya dan hasil penelitian yang dilakukan pada dapat diberikan kesimpulan dan saran sebagai berikut : 5.1 Kesimpulan
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. 1. Tanggung Jawab Bank Dan Oknum Pegawai Bank Dalam. Melawan Hukum Dengan Modus Transfer Dana Melalui Fasilitas
BAB V PENUTUP A. KESIMPULAN 1. Tanggung Jawab Bank Dan Oknum Pegawai Bank Dalam Terjadinya Kerugian Nasabah Akibat Transfer Dana Secara Melawan Hukum Dengan Modus Transfer Dana Melalui Fasilitas Sms Banking
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. tugas yang diemban perbankan nasional tidaklah ringan. 1. perbankan menyatakan bahwa bank adalah : badan usaha yang menghimpun
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Industri perbankan memegang peranan penting untuk menyukseskan program pembangunan nasional dalam rangka mencapai pemerataan pendapatan, menciptakan pertumbuhan ekonomi,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Undang Undang Dasar Tahun 1945 yang berbunyi: diselenggarakan berdasarkan demokrasi ekonomi. Demokrasi ekonomi
BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG Undang Undang Dasar 1945 merupakan konsititusi Negara Indonesia. Konstitusi mengatur hal hal yang bersifat mendasar dalam penyelenggaraan kehidupan bernegara. Kegiatan
Lebih terperinciPERATURAN BANK INDONESIA NOMOR 16/ 1 /PBI/2014 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN JASA SISTEM PEMBAYARAN DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
PERATURAN BANK INDONESIA NOMOR 16/ 1 /PBI/2014 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN JASA SISTEM PEMBAYARAN DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA GUBERNUR BANK INDONESIA, Menimbang: a. bahwa dalam rangka melaksanakan
Lebih terperinciCalyptra: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol.2 No.2 (2013)
PERLINDUNGAN HUKUM PADA NASABAH BANK ATAS SEBAGIAN DANA YANG HILANG AKIBAT KARTU ANJUNGAN TUNAI MANDIRI (ATM) YANG TERTELAN DALAM MESIN ATM BERDASARKAN UNDANG UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN
Lebih terperinciPERATURAN BANK INDONESIA NOMOR 17/3/PBI/2015 TENTANG KEWAJIBAN PENGGUNAAN RUPIAH DI WILAYAH NEGARA KESATUAN REPUBLIK INDONESIA
PERATURAN BANK INDONESIA NOMOR 17/3/PBI/2015 TENTANG KEWAJIBAN PENGGUNAAN RUPIAH DI WILAYAH NEGARA KESATUAN REPUBLIK INDONESIA DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA GUBERNUR BANK INDONESIA, Menimbang : a.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. kemudian diiringi juga dengan penyediaan produk-produk inovatif serta. pertumbuhan ekonomi nasional bangsa Indonesia.
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Kegiatan usaha di sektor jasa keuangan pada saat sekarang ini sedang mengalami perkembangan dan kemajuan, hal itu dapat terlihat dari besarnya antusias masyarakat
Lebih terperinciBAB III KLAUSULA BAKU PADA PERJANJIAN KREDIT BANK. A. Klausula baku yang memberatkan nasabah pada perjanjian kredit
BAB III KLAUSULA BAKU PADA PERJANJIAN KREDIT BANK A. Klausula baku yang memberatkan nasabah pada perjanjian kredit Kehadiran bank dirasakan semakin penting di tengah masyarakat. Masyarakat selalu membutuhkan
Lebih terperinciPERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP DANA NASABAH PADA KOPERASI DALAM HAL WANPRESTASI
PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP DANA NASABAH PADA KOPERASI DALAM HAL WANPRESTASI Oleh : Ni Putu Endrayani Dewa Nyoman Rai Asmara Putra Bagian Hukum Perdata Fakultas Hukum Universitas Udayana ABSTRACT The title
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Berdasarkan pembahasan yang telah dibahas pada bab-bab sebelumnya dan penelitian yang telah dilakukan penulis pada Bank BTN Cabang Pembantu Mojokerto, maka dapat memberikan kesimpulan
Lebih terperinciNo.17/52/DKSP Jakarta, 30 Desember 2015 S U R A T E D A R A N
No.17/52/DKSP Jakarta, 30 Desember 2015 S U R A T E D A R A N Perihal : Implementasi Standar Nasional Teknologi Chip dan Penggunaan Personal Identification Number Online 6 (Enam) Digit untuk Kartu ATM
Lebih terperinciBANK INDONESIA SEBAGAI MEDIATOR DALAM PENYELESAIAN SENGKETA ANTARA BANK DENGAN NASABAH MELALUI MEDIASI PERBANKAN
BANK INDONESIA SEBAGAI MEDIATOR DALAM PENYELESAIAN SENGKETA ANTARA BANK DENGAN NASABAH MELALUI MEDIASI PERBANKAN Oleh Anak Agung Ayu Intan Puspadewi Suatra Putrawan Hukum Perdata Fakultas Hukum Universitas
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dalam rangka mewujudkan masyarakat yang adil dan makmur dan. dan peningkatan pembangunan yang berasaskan kekeluargaan, perlu
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Dalam rangka mewujudkan masyarakat yang adil dan makmur dan berdasarkan Pancasila dan Undang undang Dasar 1945 secara berkesinambungan dan peningkatan pembangunan
Lebih terperinciPEMBAHASAN KASUS SUMBER DANA BANK
PEMBAHASAN KASUS SUMBER DANA BANK 1 CONTOH PERHITUNGAN JASA GIRO Transaksi yang terjadi pada rekening giro Tn. Ray Ibrahim selama bulan Mei 2002 Nama nasabah : Tn. Ray Ibrahim Nomor Rekening : 10.04.2002.10
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG Dewasa ini, perkembangan aktivitas bisnis merupakan fenomena yang sangat kompleks karena mencakup berbagai bidang baik hukum, ekonomi, dan politik. Dalam kehidupan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Pembiayaan murabahan..., Claudia, FH UI, 2010.
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG Kehidupan sehari-hari manusia tidak dapat dilepaskan dari dunia ekonomi. Aspek dunia ekonomi yang dikenal saat ini sangat luas. Namun yang sering digunakan oleh masyarakat
Lebih terperinciTAMBAHAN LEMBARAN NEGARA RI
TAMBAHAN LEMBARAN NEGARA RI No. 5498 PERBANKAN. BI. Perlindungan Konsumen. Sistem Pebayaran. Jasa. (Penjelasan Atas Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 10) PENJELASAN ATAS PERATURAN BANK
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Indonesia, yang telah memiliki beberapa Undang-undang yang mengatur tentang
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Perbankan merupakan inti dari sistem keuangan pada tiap negara Indonesia, yang telah memiliki beberapa Undang-undang yang mengatur tentang perbankan, diantaranya yaitu
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Sejalan dengan pesatnya kemajuan ekonomi dan bisnis di Indonesia,
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Sejalan dengan pesatnya kemajuan ekonomi dan bisnis di Indonesia, kegiatan bisnis bank umum menjadi semakin canggih dan beraneka ragam. Berbagai macam kegiatan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. memudahkan para pelanggannya (customer) melakukan transaksi perbankan
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Perkembangan zaman telah menuntut berbagai jenis bidang usaha untuk memudahkan para pelanggannya (customer) melakukan transaksi perbankan dalam rangka mendukung efisiensi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. pokok masyarakat. Pasal 1457 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata (KUH
BAB I PENDAHULUAN 1.1.Latar Belakang Kegiatan jual beli merupakan salah satu kegiatan yang menjadi kebutuhan pokok masyarakat. Pasal 1457 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata (KUH Perdata) menyatakan bahwa
Lebih terperinciTENTANG PENYELENGGARAAN KEGIATAN ALAT PEMBAYARAN DENGAN MENGGUNAKAN KARTU
ANALISIS YURIDIS PENERAPAN PERLINDUNGAN KONSUMEN NASABAH PENGGUNA KARTU ANJUNGAN TUNAI MANDIRI (ATM) BANK X DITINJAU DARI UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN SURAT EDARAN
Lebih terperinciKLAUSULA BAKU PERJANJIAN KREDIT BANK RAKYAT INDONESIA DALAM HUBUNGANNYA DENGAN UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN
1 KLAUSULA BAKU PERJANJIAN KREDIT BANK RAKYAT INDONESIA DALAM HUBUNGANNYA DENGAN UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN Oleh: Ida Bagus Oka Mahendra Putra Ni Made Ari Yuliartini
Lebih terperinciUsulan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Pasal Ayat Batang Tubuh Penjelasan
BAB I KETENTUAN UMUM 1 Dalam Peraturan Otoritas Jasa Keuangan ini yang dimaksud dengan: 1 Bank Perkreditan Rakyat yang selanjutnya disingkat BPR adalah Bank yang melaksanakan kegiatan usaha secara konvensional
Lebih terperinciOleh: R.Caesalino Wahyu Putra IGN.Parikesit Widiatedja Bagian Hukum Pidana, Fakultas Hukum, Universitas Udayana
PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KORBAN PENCURIAN INFORMASI PRIBADI MELALUI DUNIA CYBER DITINJAU DARI UNDANG-UNDANG NO. 11 TAHUN 2008 TENTANG INFORMASI DAN TRANSAKSI ELEKTRONIK (UU ITE) Oleh: R.Caesalino Wahyu
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. memenuhi semuanya. Padahal kebutuhan ini beraneka ragam, ada yang perlu
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pada dasarnya, setiap manusia hingga perusahaan pada setiap harinya selalu berhadapan dengan segala macam kebutuhan. Dalam menghadapi kebutuhan ini, sifat manusia
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. khususnya dalam menunjang pertumbuhan ekonomi negara. Bank adalah salah
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Sistem perbankan memiliki peran penting dalam pembangunan khususnya dalam menunjang pertumbuhan ekonomi negara. Bank adalah salah satu lembaga pembiayaan yang
Lebih terperinciABSTRAK. Aldy Christian Tarigan ( )
ABSTRAK PERANAN BANK INDONESIA SEBAGAI BANK SENTRAL DALAM MENGAWASI PEREDARAN UANG PALSU DAN TANGGUNG JAWAB BANK PEMILIK MESIN ANJUNGAN TUNAI MANDIRI (ATM) YANG DIJADIKAN SARANA PEREDARAN UANG PALSU DIKAITKAN
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. saat ini dan masa yang akan datang tidak akan lepas dari sektor perbankan,
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Peran bank sangat besar dalam mendorong pertumbuhan ekonomi suatu Negara. Hampir semua sektor usaha sangat membutuhkan bank sebagai mitra dalam melakukan transaksi keuangan.
Lebih terperinciLex Crimen Vol. VI/No. 3/Mei/2017
PERLINDUNGAN HUKUM BAGI NASABAH YANG DIDAFTARHITAMKAN AKIBAT KESALAHAN SISTEM PERBANKAN MENURUT UU No. 10 TAHUN 1998 TENTANG PERBANKAN 1 Oleh : Anggraini Said 2 ABSTRAK Tujuan dilakukannya penelitian ini
Lebih terperinciDINA MARIANA LIMBONG NIM
SURVEY TENTANG TINGKAT KEWASPADAAN MAHASISWA JURUSAN AKUNTANSI POLITEKNIK NEGERI MEDAN TERHADAP KEJAHATAN KARTU ATM PADA PT BANK SUMUT CABANG PEMBANTU USU MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat
Lebih terperinciLEMBARAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA
No.64, 2009 LEMBARAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA PERBANKAN. BI. Alat Pembayaran. Kartu. Penyelenggaraan. Perizinan. Pengawasan. (Penjelasan Dalam Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5000) PERATURAN
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. menyebabkan perilaku konsumen mengalami perubahan lebih. mengedepankan kemudahan di segala aspek kehidupan. Dalam melakukan suatu
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Era globalisasi informasi yang didukung dengan kemajuan pola pikir masyarakat khususnya masyarakat di Indonesia sekarang ini mendapat perkembangan yang pesat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Pembangunan dan perkembangan perekonomian pada umumnya dan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Pembangunan dan perkembangan perekonomian pada umumnya dan khususnya di bidang perindustrian dan perdagangan telah menghasilkan berbagai variasi barang dan/atau
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. house) dalam berbagai kegiatan e-business, e-commerce dan usaha teknologi
BAB I PENDAHULUAN 1.1.Latar Belakang Masalah Teknologi informasi dalam dunia bisnis saat ini sudah menjadi suatu kebutuhan yang tidak dapat dipisahkan dari kegiatan operasional suatu perusahaan terlebih
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. membawa dampak cukup pesat bagi perkembangan pertumbuhan dan perekonomian dunia usaha
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Suatu perkembangan dunia dewasa ini ditandai arus globalisasi disegala bidang yang membawa dampak cukup pesat bagi perkembangan pertumbuhan dan perekonomian dunia usaha
Lebih terperinciSTIE DEWANTARA Manajemen Kartu Plastik
Manajemen Kartu Plastik Manajemen Lembaga Keuangan, Sesi 7 Pengertian Merupakan kartu yang dikeluarkan/diterbitkan oleh bank atau lembaga keuangan selain bank yang dapat digunakan sebagai alat pembayaran
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Teknologi informasi memberikan peluang bagi perusahaan untuk meningkatkan atau
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi saat ini banyak memberikan kemudahan pada berbagai aspek kegiatan bisnis (Mc.Leoad R.J., 1997, Indriantoro, 2000), Teknologi informasi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perkembangan dunia perbankan begitu cepat, dengan berbagai macam jenis
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Perkembangan dunia perbankan begitu cepat, dengan berbagai macam jenis produk dan sistem usaha dalam berbagai keunggulan yang kompetitif. Banyak bank yang didirikan
Lebih terperinciPERANAN LEMBAGA PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP PENJUALAN OBAT-OBATAN MELALUI INTERNET
PERANAN LEMBAGA PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP PENJUALAN OBAT-OBATAN MELALUI INTERNET Oleh : Gst. Ngurah Arya Dharma Susila Ni Nyoman Sukerti Bagian Hukum Bisnis, Fakultas Hukum,Universitas Udayana ABSTRACT
Lebih terperincitidak lepas dari peran bank selaku pemberi layanan perbankan bagi masyarakat. layanan perbankan yang dipercaya oleh masyarakat pada dewasa ini.
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Aktivitas bisnis merupakan fenomena yang sangat komplek karena mencakup berbagai bidang baik hukum, ekonomi, dan politik. Dalam kehidupan masyarakat sering kali dapat
Lebih terperinciLEMBARAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA
No.34, 2016 LEMBARAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA KEUANGAN OJK. Modal. BPR. Jaringan Kantor. Kegiatan Usaha. (Penjelasan Dalam Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5849) PERATURAN OTORITAS JASA
Lebih terperinciPERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP PEMEGANG KARTU ATM ATAS KERUGIAN PENGAMBILAN UANG OLEH ORANG LAIN (analisis: putusan No. 201 K/pdt.
PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP PEMEGANG KARTU ATM ATAS KERUGIAN PENGAMBILAN UANG OLEH ORANG LAIN (analisis: putusan No. 201 K/pdt.sus/2012) Annisa Swasti Widita Fakultas Hukum Universitas Indonesia 21
Lebih terperinciPERATURAN BANK INDONESIA NOMOR : 11/ 11 /PBI/2009 TENTANG PENYELENGGARAAN KEGIATAN ALAT PEMBAYARAN DENGAN MENGGUNAKAN KARTU
PERATURAN BANK INDONESIA NOMOR : 11/ 11 /PBI/2009 TENTANG PENYELENGGARAAN KEGIATAN ALAT PEMBAYARAN DENGAN MENGGUNAKAN KARTU DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA, GUBERNUR BANK INDONESIA, Menimbang : a. bahwa
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI. Kasmir (2008), mendefinisikan bank sebagai lembaga keuangan yang kegiatan
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Bank Kasmir (2008), mendefinisikan bank sebagai lembaga keuangan yang kegiatan utamanya adalah menghimpun dana dari masyarakat dan menyalurkan kembali dana tersebut
Lebih terperinciBAB II TINJAUAN PUSTAKA
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Perbankan Secara Umum Pada subab ini menjelaskan pengertian bank secara umum, jenis-jenis bank. Teori-teori yang ada di landasan teori ini mendukung dengan judul penelitian
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. negara tersebut menimbulkan hak dan kewajiban bagi negara yang dapat dinilai
BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG Tujuan negara Indonesia 1 sebagaimana tercantum dalam alinea keempat Pembukaan Undang Undang Dasar Negara Republik Indonesia tahun 1945 (UUD 1945) diwujudkan oleh sebuah
Lebih terperinciBAB III TINJAUAN YURIDIS MENGENAI KLAUSULA BAKU DALAM PERJANJIAN KARTU KREDIT BANK MANDIRI, CITIBANK DAN STANDARD CHARTERED BANK
44 BAB III TINJAUAN YURIDIS MENGENAI KLAUSULA BAKU DALAM PERJANJIAN KARTU KREDIT BANK MANDIRI, CITIBANK DAN STANDARD CHARTERED BANK 3.1 Hubungan Hukum Antara Para Pihak Dalam Perjanjian Kartu Kredit 3.1.1
Lebih terperinciKetentuan Khusus Layanan Transaksi Melalui PermataTel
Ketentuan Khusus Layanan Transaksi Melalui PermataTel Ketentuan Khusus Layanan Transaksi Melalui PermataTel ini (selanjutnya disebut sebagai KK Transaksi PermataTel ) merupakan satu - kesatuan dan menjadi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dewasa ini perkembangan dunia perbankan semakin pesat dan modern
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dewasa ini perkembangan dunia perbankan semakin pesat dan modern baik dari segi ragam produk (misalnya produk kredit yang beragam, produk tabungan yang beragam, dll),
Lebih terperinci- 2 - OTORITAS JASA KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA
- 2 - OTORITAS JASA KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA SALINAN PERATURAN OTORITAS JASA KEUANGAN NOMOR 12 /POJK.03/2016 TENTANG KEGIATAN USAHA DAN WILAYAH JARINGAN KANTOR BANK PERKREDITAN RAKYAT BERDASARKAN MODAL
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Nomor 31 Tahun 1992 TLN Nomor 3472, Pasal 4. Aditya Bakti, 2003), hal 86. Universitas Indonesia
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam sistem perekonomian suatu negara industri perbankan memegang peranan penting sebagai penunjang perekonomian negara tersebut. Di Indonesia industri perbankan mempunyai
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) yang semakin
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) yang semakin maju membuat setiap perusahaan harus mampu untuk melakukan penyesuaian terhadap perkembangan
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan pembahasan yang telah dijelaskan secara terperinci sebelumnya, penulis dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut : Bank BRI Syariah cabang pembantu
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. yang memiliki kelebihan dana dengan pihak-pihak yang kekurangan dan
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Bank Pembangunan Daerah dengan fungsinya meningkatkan pertumbuhan perekonomian dan pembangunan daerah, sebagai perantara pihakpihak yang memiliki kelebihan
Lebih terperinciKAJIAN TERHADAP TINDAK PIDANA PENIPUAN MELALUI JUAL-BELI ONLINE
KAJIAN TERHADAP TINDAK PIDANA PENIPUAN MELALUI JUAL-BELI ONLINE Oleh : Desak Made Prilia Darmayanti Ketut Suardita Bagian Hukum Pidana, Fakultas Hukum,Universitas Udayana ABSTRACT: This journal, entitled
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. terkait, baik pemilik dan pengelola bank, masyarakat pengguna jasa bank maupun
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Tingkat kesehatan suatu bank merupakan kepentingan semua pihak yang terkait, baik pemilik dan pengelola bank, masyarakat pengguna jasa bank maupun pihak yang berwenang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Bank merupakan lembaga keuangan yang menghimpun dana dari. dalam bentuk kredit dan atau bentuk-bentuk lainnya dalam rangka
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Bank merupakan lembaga keuangan yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya kepada masyarakat dalam bentuk kredit dan atau
Lebih terperinciTANGGUNG JAWAB PIHAK BANK ATAS KESALAHAN SISTEM KOMPUTERISASI KARTU ATM PADA BANK MANDIRI DITINJAU DARI KETENTUAN PERLINDUNGAN NASABAH
TANGGUNG JAWAB PIHAK BANK ATAS KESALAHAN SISTEM KOMPUTERISASI KARTU ATM PADA BANK MANDIRI DITINJAU DARI KETENTUAN PERLINDUNGAN NASABAH SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar
Lebih terperinciNo. 16/25/DKSP Jakarta, 31 Desember 2014 S U R A T E D A R A N
No. 16/25/DKSP Jakarta, 31 Desember 2014 S U R A T E D A R A N Perihal : Perubahan Kedua atas Surat Edaran Bank Indonesia Nomor 11/10/DASP tanggal 13 April 2009 perihal Penyelenggaraan Kegiatan Alat Pembayaran
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. e-channel (SMS banking, internet banking, phone banking, ATM), jasa. pengiriman uang (kliring, transfer mata uang asing, RTGS).
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Dunia perbankan akhir akhir ini mengalami kemajuan yang sangat pesat dalam teknologi telekomunikasi dan informasi. Persaingan yang semakin ketat memaksa setiap
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Berdasarkan Pancasila dan Undang-Undang Dasar 1945, tujuan Negara Kesatuan
BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG MASALAH Berdasarkan Pancasila dan Undang-Undang Dasar 1945, tujuan Negara Kesatuan Republik Indonesia (NKRI) adalah untuk mewujudkan masyarakat adil dan makmur baik
Lebih terperinciTANGGUNG JAWAB PELAKU USAHA TERHADAP KONSUMEN YANG MENGALAMI KERUGIAN AKIBAT PRODUK MAKANAN KADALUARSA
TANGGUNG JAWAB PELAKU USAHA TERHADAP KONSUMEN YANG MENGALAMI KERUGIAN AKIBAT PRODUK MAKANAN KADALUARSA Oleh Anak Agung Ayu Manik Pratiwiningrat I Wayan Wiryawan Dewa Gde Rudy Program Kekhususan Hukum Bisnis
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. dan memperkokoh dalam tatan perekonomian nasional. peningkatan pembangunan pemerintah maupun bagi pengusaha-pengusaha swasta
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Upaya dalam rangka mewujudkan masyarakat adil dan makmur berdasarkan Pancasila dan Undang-Undang Dasar 1945, maka diperlukan suatu kebijakan yang mampu mengakomodir
Lebih terperinciekonomi Kelas X BANK DAN LEMBAGA KEUANGAN BUKAN BANK KTSP & K-13 A. Pengertian Bank Tujuan Pembelajaran
KTSP & K-13 Kelas X ekonomi BANK DAN LEMBAGA KEUANGAN BUKAN BANK Tujuan Pembelajaran Setelah mempelajari materi ini, kamu diharapkan mempunyai kemampuan sebagai berikut. 1. Mendeskripsikan produk bank
Lebih terperinciOleh : IWAN BAYU AJI NIM : C
PENGGUNAAN BILYET GIRO DALAM LALU LINTAS PEMBAYARAN ( STUDI DI BANK BTN SOLO ) Disusun dan Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Syarat-syarat Guna mencapai Derajat Sarjana Hukum Dalam Ilmu Hukum Pada
Lebih terperinciM E T A D A T A INFORMASI DASAR. 1 Nama Data : Alat Pembayaran dengan Menggunakan Kartu
M E T A D A T A INFORMASI DASAR 1 Nama Data : Alat Pembayaran dengan Menggunakan Kartu 2 Penyelenggara Statistik Direktorat Akunting dan Sistem Pembayaran : Bank Indonesia 3 Alamat : Gedung D, Lantai 5
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN. masyarakat dalam bentuk pinjaman dan atau bentuk lainya, sedangkan untuk
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Bank merupakan lembaga keuangan yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan, dan menyalurkanya kembali kepada masyarakat dalam bentuk pinjaman dan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. dengan pelaku usaha yang bergerak di keuangan. Usaha keuangan dilaksanakan oleh perusahaan yang bergerak di bidang
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Pada hakekatnya setiap orang berhak mendapatkan perlindungan dari hukum. Hampir seluruh hubungan hukum harus mendapat perlindungan dari hukum. Oleh karena itu terdapat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Peran bank sangat besar dalam mendorong pertumbuhan ekonomi suatu
BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG Peran bank sangat besar dalam mendorong pertumbuhan ekonomi suatu negara. Hampir semua sektor usaha sangat membutuhkan bank sebagai mitra dalam melakukan transaksi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. kesenjangan antara kemampuan dan keinginan untuk mencapai suatu yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan perbankan dewasa ini, makin hari menujukan peranan yang semakin besar dan semakin menentukan dalam meningkatkan perkembangan pertumbuhan ekonomi.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN Latar Belakang
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Perbankan merupakan lembaga keuangan yang sering muncul sengketa yang bersentuhan dengan hukum dalam menjalankan usahanya. Sengketa Perbankan bisa saja terjadi antar
Lebih terperinci