Konsep dan Administrasi Manajemen 13/12/2011. Administrasi?

Transkripsi

1 Konsep Dasar Administrasi dan Manajemen Afid Burhanuddin, M. Pd. Administrasi? Bahasa Latin Ad intensif Ministrare melayani, membantu dan memenuhi. Orangnya disebut Administrator Afid Burhanuddin 1

2 Administrasi secara bahasa: Proses yang meliputi perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengendalian sumber daya organisasi. Pengarahan meliputi: motivasi, kepemimpinan, pengambilan keputusan dan pemecahan masalah, komunikasi, koordinasi, negosiasi, perubahan organisasi Pengendalian meliputi: pemantauan, penilaian, pelaporan Tugas Administrator Memberi pelayanan prima dalam arti sebenarnya maupun dalam arti singkatannya. Afid Burhanuddin 2

3 Pelayanan Prima? (Husaini Usman, 2009:1) Pantas (tepat janji dalam biaya, mutu dan waktunya) Empati (memahami kebutuhan konsumen) Langsung (responsif, segera dikerjakan dam tidak berbelit-belit) Akurat (tepat atau teliti, reliabel) Yakin (kredibilitas, dapat dipercaya) Aman(resiko kecil, keraguan kecil) Nyaman (menyenangkan dan memuaskan) Alat (lengkap dan modern) Nyata (penampilan sarana prasarana, personil) Perkataan (sopan santun, bersahabat, mudah berkomunikasi, mudah dipahami, konsisten dengan tindakan) Rahasia (kerahasiaan pelayanan terjamin) Informasi (penyuluhan jelas, mudah didengar dan dipahami, objektif, valid, reliabel, komprehensif, lengkap dan mutakhir) Mudah (kesediaan melayani, mudah dihubungi, mudah ditemui, mudah disuruh) Ahli (Dikerjakan oleh orang yang benar-benar kompeten) Apa yang dikelola? Mengelola 7M + 1 I Tujuan yang efektif dan efisien Man Money Material Machines Methods Marketing Minutes Information Afid Burhanuddin 3

4 Efektif? Efektif Proses To do right thing (melakukan pekerjaan dengan benar) Efektif Hasil Out come (Tingkat keberhasilan pencapaian tujuan) Efisien? Efektif Proses To do right thing (melakukan pekerjaan dengan benar) Efektif Hasil Out come (Tingkat keberhasilan pencapaian tujuan) Afid Burhanuddin 4

5 Produktif = efektif + efisien Manajemen? Dari Bahasa Latin: Manus(tangan) + Agere(melakukan) = managere(menangani) diterjemahkan ke dalam Bahasa Inggris dalam bentuk kata kerja to manage, dengan kata benda management, dan untuk orangnya manager. Diterjemahkan ke dalam Bahasa Indonesia menjadi manajemen atau pengelolaan. Afid Burhanuddin 5

6 Manajemen secara bahasa Proses yang dimulai dari perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan secara efektif dan efisien Perbedaan manajemen dengan administrasi Administrasi digunakan untuk sektor publik/negara Manajemen untuk sektor swasta Afid Burhanuddin 6

7 Persamaan manajemen dan administrasi Cakupan fungsinya sama (perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, pengendalian) Mau jadi Bos atau Pemimpin? BOS Memeritah Ingin berkuasa Menciptakan rasa takut Berkata saya Suka menyalahkan Mengetahui caranya Menggunakan orang Menasehati Mengambil kredit Memerintah Berkata pergi PEMIMPIN Melatih Ingin niat baik (good will) Menciptakan kebanggaan Berkata kita Suka memecahkan masalah Menunjukkan caranya Melayani orang Menggurui Memberi kredit Menanyakan Berkata mari kita pergi Afid Burhanuddin 7

8 Manager & Leader? Manager berorientasi pada stabilitas Leader berorientasi pada inovasi Hubungan manajemen dengan kepemimpinan Kepemimpinan Manajemen Kepe mimpi nan Manaj emen TERPISAH TUMPANG TINDIH Kepemimpinan Manajemen Manajemen Kepemimpinan MANAJEMEN BAGIAN DARI KEPEMIMPINAN KEPEMIMPINAN BAGIAN DARI MANAJEMEN Afid Burhanuddin 8

9 Manajemen Pendidikan? Pendidikan adalah usaha sadar dan terencana untuk mewujudkan suasana belajar dan proses pembelajaran agar peserta didik secara aktif mengembangkan potensi dirinya untuk memiliki kekuatan spiritual keagamaan, pengendalian diri, kepribadian, kecerdasan, akhlak mulia, serta keterampilan yang diperlukan dirinya, masyarakat, bangsa dan negara (UU Sisdiknas Pasal 1 ayat 1) Peserta didik adalah anggota masyarakat yang berusaha mengembangkan potensi diri melalui proses pembelajaran yang tersedia pada jalur, jenjang dan jenis pendidikan (UU Sisdiknas Pasal 1 ayat 4) Potensi otak manusia yang digunakan untuk berfikir baru 4%, jadi masih 96% lagi yang belum digunakan untuk befikir Afid Burhanuddin 9

10 . Manajemen Pendidikan? Manajemen Pendidikan adalahseni dan ilmu mengelola (perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, pengendalian) sumber daya pendidikan (7M+1I) untuk mencapai tujuan pendidikan secara efektif dan efisien Afid Burhanuddin 10

11 Faktor yang mempengaruhi prilaku manajer pendidikan Manajer Pendidikan Lingkungan Organisasi Pendidikan Sistem Pendidikan Nasional Ruang lingkup manajemen pendidikan Perencanaan Pengorganisasian Pengarahan (motivasi, kepemimpinan, kekuasaan, pengembilan keputusan, komunikasi, koordinasi, negosiasi, manajemen konflik, perubahan organisasi, keterampilan interpersonal, membangun kepercayaan, penilaian kinerja, dan kepuasan kerja) Pengendalian (monitoring, penilaian, pelaporan, monitoring+evaluasi (monev)) Afid Burhanuddin 11

12 Bagan ruang lingkup fungsi manajemen Sumber daya Fungsi Perencanaan Pengorganisasian Pengarahan Pengendalian Man v V v v Money v v v v Methode v v v v Material v v v v Machine v v v v Minutes v v v v Marketing v v v v Information v v v v Ruang lingkup tugas manajemen pendidikan Peserta didik Tenaga pendidikan & Kependidik an Keuangan Sarana prasara na Humas Layanan khusus Kurikulum & Pembelajaran Perencanaan v v v v v v v Pengorganisa sian v v v v v v v Pengarahan v v v v v v v Pengendalian v v v v v v v Afid Burhanuddin 12

13 Ruang lingkup manajemen pendidikan (Permendiknas No. 19 tahun 2005) Rencana program sekolah Pelaksanaan program sekolah Kepemimpinan Pengawasan/evaluasi Sistem informasi manajemen Keterampilan manajerial setiap level manajer dan kepada siapa bertanggungjawab Konseptual 40% Keterampilan manajerial 50% 10% Level manager Top manager Bertanggungjawab ke Atasan langsung atau pemilik perusahaan 25% Sosial 50% 25% Middle manager Top manager 10% 50% Opeasional 40% Low manager Middle manager Afid Burhanuddin 13

14 Peranan Manajer Peran interpersonal (antar pribadi) Pemuka simbolis Pemimpin perantara Peran informasional Monitoring aliran informasi Penetuan informasi Perwakilan Peran decisional (pembuatan keputusan) Wiraswasta Penangkal kesulitan Pengalokasian sumber daya Negosiator Selesai Afid Burhanuddin 14