Hubungan Event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat dengan Sikap Penerima Beasiswa terhadap Pikiran Rakyat

Transkripsi

1 Hubungan Event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat dengan Sikap Penerima Beasiswa terhadap Pikiran Rakyat Silvana Radityo Putri 1, Suwandi Sumartias 2, Rosnandar Romli 3 Jurusan Ilmu Hubungan Masyarakat Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Corresponding author: radityo.silvana@gmail.com Abstract Silvana Radityo Putri Majoring in Public Relations, Faculty of Communication, Padjadjaran University. Title of the research is Correlation Between Event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat with Attitude of Scholarship Recipient to Pikiran Rakyat. Counselor of this research are Dr. Suwandi Sumartias, M.Si. as a primary counselor and Drs. Rosnandar Romli, M.Si. as a secondary counselor. The purpose of this research is to determine the correlations between information valence and value of event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat with cognitive, afective, and konative aspect of scholarship recepient to Pikiran Rakyat. The method of this research is correlation method with Rank Spearman (rs) test of hypothesis. Techniques of data analysis are descriptive and inferential data analysis. Number of respondents in this research 72 peoples who are Pikiran Rakyat s scholarship recepient selected through proportionate stratified random sampling techniques. Techniques of data collections is done using questionnaires, interview, observations, dan study of literature. This research uses the theory of Integration Information by Martin Feishbein. The result of this research are a low but definite correlation between information valence of event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat with cognitive and afective aspect of scholarship recipient to Pikiran Rakyat. Significant correlation between information valence of event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat with conative aspect of scholarship recipient to Pikiran Rakyat. A low but definite correlation between information value of event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat with cognitive aspect of scholarship recipient to Pikiran Rakyat. And significant correlation between information value of event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat with afective and conative aspect of scholarship recipient to Pikiran Rakyat. The conclusion of this research is s significant correlation between event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat with attitude of scholarship recipient to Pikiran Rakyat. The suggests of this research for event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat are Pikiran Rakyat should give more information at event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat so the scholarship recipient can get more knowledge from this event and make some gathering for scholarship recipient and Pikiran Rakyat. Keywords: Event, Attitude, Scholarship 1 Penulis 2 Pembimbing Utama 3 Pembimbing Pendamping Page 1 of 15

2 I. Pendahuluan Dalam sebuah perusahaan, kegiatan komunikasi merupakan faktor penting untuk mencapai kesuksesan perusahaan. Komunikasi yang baik akan menciptakan keharmonisan antara perusahaan dengan publiknya. Kegiatan komunikasi yang dilakukan oleh perusahaan sangat menentukan tercapai atau tidaknya tujuan yang telah ditetapkan perusahaan. Posisi public relations merupakan penunjang tercapainya tujuan yang ditetapkan oleh suatu manajemen organisasi. Sasaran public relations adalah publik internal dan eksternal, dimana secara operasional public relations bertugas membina hubungan harmonis antara organisasi dengan publiknya dan mencegah timbulnya rintangan psikologis yang mungkin terjadi di antara keduanya. Membina hubungan harmonis dengan publik baik internal maupun eksternal tidaklah mudah. Salah satu publik yang penting untuk perusahaan adalah publik eksternal. Seorang public relations sudah selayaknya menjaga hubungan baik dengan publiknya khususnya publik eksternal karena pandangan dan tanggapan mereka akan mempengaruhi citra perusahaan. Oleh karena itu, publik eksternal sebaiknya mendapatkan perhatian khusus dari public relations. Terdapat banyak strategi komunikasi untuk menjalin dan menjaga hubungan baik dengan publik eksternal. Salah satunya adalah melalui kegiatan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan atau Corporate Social Responsibility (CSR) yang dalam penelitian ini adalah kegiatan Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat. CSR merupakan suatu kewajiban hukum (legal mandatory) sebagaimana telah diatur dalam Pasal 74 UU No.40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas. Page 2 of 15

3 Kewajiban hukum merupakan suatu perintah yang harus dilaksanakan oleh setiap perusahaan yang ada di Indonesia dan apabila tidak dilaksanakan maka akan memperoleh sanksi hukum. PT. Pikiran Rakyat adalah sebuah perusahaan surat kabar terbesar di Jawa Barat. Selain sebagai insan pers, Pikiran Rakyat juga merupakan institusi sosial yang melakukan tanggung jawab sosial perusahaan atau CSR kepada publiknya. Kegiatan CSR merupakan salah satu bentuk kepedulian Pikiran Rakyat terhadap masyarakat Jawa Barat. Terdapat beberapa bidang yang menjadi fokus CSR Pikiran Rakyat yaitu pendidikan, kesehatan, sosial, penyediaan infrastruktur pendidikan, penyediaan infrastruktur layanan kesehatan, penyediaan infrasturktur fasilitas umum, dan pengembangan UKM. Salah satu kegiatan CSR Pikiran Rakyat yang menyoroti bidang pendidikan adalah Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat. Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat tahun adalah salah satu program CSR PT. Pikiran Rakyat Bandung yang merupakan bentuk kepedulian Pikiran Rakyat terhadap pendidikan khususnya di Jawa Barat 1. Beasiswa ini diberikan kepada pelajar dari tingkat pendidikan Sekolah Menengah Atas ( SMA) dan Perguruan Tinggi yang tersebar di Jawa Barat. Program Beasiswa Pikiran Rakyat adalah program rutin perusahaan yang dilaksanakan setiap tahun. Program ini pertama kali diadakan tahun 1966 dan terus dilaksanakan setiap tahunnya sampai sekarang tanpa terputus. 1 Wawancara dengan Bapak Atep Budi Purbanto, Asisten Manajer Marketing Communications Page 3 of 15

4 Tujuan kegiatan ini adalah : 1. Memberikan bantuan beasiswa berupa materi untuk meringankan biaya pendidikan kepada pelajar dan mahasiswa berprestasi di Jawa Barat. 2. Memberikan motivasi bagi penerima beasiswa. 3. Menciptakan positioning PT. Pikiran Rakyat Bandung sebagai perusahaan yang peduli terhadap pendidikan. 4. Menciptakan pembaca dan pasar masa depan 2. Target dari program beasiswa ini adalah pelajar dan mahasiswa dengan kriteria dan persyaratan tertentu. Beasiswa Pikiran Rakyat 2011 dibagi ke dalam delapan kategori dengan kuota berbeda-beda di setiap kategorinya. Delapan kategori tersebut adalah Institut Tekhnologi Bandung (ITB), Universitas Pendidikan Indonesia (UPI), Universitas Siliwangi (UNSIL) Tasikmalaya, Universitas Padjadjaran (UNPAD), Dinas Pendidikan Jabar, Agen Sirkulasi, Persatuan Agen Surat Kabar dan Majalah (PASKAM), dan Ikatan Karyawan Pikiran Rakyat (IKPR). Pencarian kandidat penerima beasiswa dilakukan melalui kerjasama dengan lembaga terkait. Perusahaan tidak melakukan penyaringan kandidat secara langsung, melainkan menerima kandidat yang sudah terpilih dari hasil seleksi yang dilakukan oleh lembaga terkait. Proses seleksi yang tidak langsung ini membuat minimnya informasi yang diterima oleh para penerima beasiswa mengenai Beasiswa Pikiran Rakyat. Oleh karena itu, event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat dibuat sebagai sarana pertemuan pihak perusahaan dengan para penerima beasiswa terpilih untuk menyampaikan informasi-informasi penting terkait beasiswa Pikiran Rakyat. 2 Sumber: Dokumen Humas Pikiran Rakyat Page 4 of 15

5 Event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat 2011 dilaksanakan pada hari Rabu, 12 Oktober 2011 bertempat di Harris Hotel and Conventions pukul WIB s/d selesai. Event ini dihadiri seluruh penerima beasiswa yang terdiri dari delapan kategori yang berbeda. Materi acara utama pada Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat tahun akademik yang dilaksanakan tanggal 12 Oktober 2011 di Hotel Harris adalah penyampaian informasi-informasi mengenai Beasiswa Pikiran Rakyat dan penyerahan beasiswa secara simbolis kepada seluruh penerima beasiswa. Tetapi tidak hanya itu saja, pada event ini terdapat juga hiburan, doorprize, dan makan siang bersama. Selain sebagai sarana pertemuan, event ini juga di desain untuk mendekatkan pihak Pikiran Rakyat dengan para penerima beasiswanya. Informasi yang disampaikan pada saat event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat tahun akademik adalah informasi mengenai Beasiswa Pikiran Rakyat seperti sejarah, tujuan, karakteristik, persyaratan, ketentuan dana yang akan diterima, jangka waktu penerimaan, dan keunggulan Beasiswa Pikiran Rakyat. Melalui event ini, perusahaan bertujuan menciptakan positioning atau menyampaikan pesan bahwa Pikiran Rakyat adalah perusahaan yang peduli terhadap pendidikan. Selain bertujuan menyampaikan informasi, event ini juga dibuat untuk memberikan apresiasi kepada seluruh penerima Beasiswa Pikiran Rakyat melalui penyerahan secara simbolis beasiswa pertama kepada seluruh penerima beasiswa yang hadir. Page 5 of 15

6 II. Penjelasan Berdasarkan konsep penyelenggaraan kegiatan, maka diperlukan ketepatan informasi dalam proses komunikasinya. Ketepatan informasi penting dalam kegiatan ini karena ketepatan informasi akan menentukan keberhasilan kegiatan ini. Informasi dalam kegiatan ini harus diterima dengan baik oleh para penerima beasiswa agar tujuan dari kegiatan ini bisa tercapai yaitu sikap positif terhadap perusahaan. Kualitas informasi sangat penting dalam kegiatan ini karena kualitas informasi akan menentukan perubahan sikap. Tujuan dari penyampaian informasi yang berkualitas adalah kesuksesan kegiatan ini. Penyampaian informasi memperlihatkan bahwa komunikasi adalah kegiatan yang sangat penting. Komunikasi adalah bentuk interaksi dengan beberapa tujuan. Salah satu tujuan dari komunikasi adalah mempengaruhi orang lain. Bentuk interaksi dalam penyelenggaraan event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat dengan para penerima beasiswa terpilih bertujuan mempengaruhi sikap penerima beasiswa terhadap Pikiran Rakyat. Arah dan kredibilitas informasi dalam penyampaiannya menjadi sangat penting karena akan mempengaruhi perubahan sikap penerima beasiswa. Organisasi mengakumulasikan dan mengorganisasikan informasi yang diperolehnya tentang sekelompok orang, objek, situasi atau ide-ide untuk membentuk sikap yang sesuai dengan konsep yang terbentuk dari hasil penerimaan informasi tersebut. Dua hal yang memiliki peran penting dalam memengaruhi perubahan sikap adalah arah dan kredibilitas informasi. Page 6 of 15

7 Penerima beasiswa mengakumulasikan dan mengorganisasikan informasiinformasi yang mereka terima mengenai Beasiswa Pikiran Rakyat dalam event ini untuk perubahan sikap mereka. Arah informasi dalam kegiatan ini adalah keunggulan Beasiswa Pikiran Rakyat dan kelebihan Pikiran Rakyat sebagai pemberi beasiswa. Informasi disampaikan oleh sumber yang terpercaya. Hal tersebut merupakan salah satu kredibilitas informasi dalam kegiatan ini. Masalah yang ditemukan dalam kegiatan ini adalah masih adanya penerima beasiswa yang merasa tidak puas terhadap informasi yang diberikan pada saat kegiatan berlangsung 3. Ketidakpuasan para penerima beasiswa terhadap informasi tersebut dilihat dari adanya beberapa telepon yang masuk ke kantor Humas Pikiran Rakyat menanyakan hal-hal terkait Beasiswa Pikiran Rakyat yang sudah disampaikan pada saat event berlangsung. Penyampaian informasi yang tepat sangat dibutuhkan untuk kesuksesan kegiatan ini. Suatu informasi akan membentuk pengetahuan, pemahaman, kepercayaan, perasaan, dan tindakan yang sesuai dengan bentuk penerimaan informasi tersebut. Dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat, apabila informasi yang disampaikan kurang memuaskan para penerima beasiswa, maka event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat tidak akan mencapai hasil yang maksimal. Pada konteks ini, maka public relations harus dapat membentuk sikap dari publik agar sejalan dengan tujuan perusahaan. Seperti yang sudah dijelaskan bahwa tujuan diadakannya event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat adalah memberikan bantuan beasiswa berupa materi 3 Wawancara dengan Ibu Rona Desinitafarla, Asisten Humas PT. Pikiran Rakyat Bandung Page 7 of 15

8 untuk meringankan biaya pendidikan kepada pelajar dan mahasiswa berprestasi di Jawa Barat, memberikan motivasi bagi penerima beasiswa, menciptakan positioning PT. Pikiran Rakyat Bandung sebagai perusahaan yang peduli terhadap pendidikan dan menciptakan pembaca dan pasar masa depan, maka sikap yang diharapkan perusahaan dari kegiatan ini adalah opini publik yang positif. Opini publik yang positif dapat diciptakan melalui penyampaian informasi yang baik. Masalah yang timbul dalam kegiatan ini adalah masih adanya ketidakpuasan dari pihak penerima beasiswa terkait informasi yang sudah disampaikan pada saat event berlangsung. Dengan latar belakang tersebut, penulis tertarik mengangkat permasalahan ini untuk mengetahui sejauh mana hubungan antara informasi dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat dengan sikap penerima beasiswa terhadap Pikiran Rakyat. III. Metodologi 3.1.Metode Penelitian Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode korelasional Populasi dan Sampel Populasi dalam penelitian ini adalah para penerima Beasiswa Pikiran Rakyat tahun akademik yang hadir dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat di Hotel Harris Bandung yang berjumlah 140 orang. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 72 orang yang ditentukan menggunakan Proportionate Stratified Random Sampling atau sampling berstrata proporsional. Page 8 of 15

9 3.3.Teknik Pengumpulan Data 1. Wawancara Wawancara dilakukan sebagai teknik pengumpulan data yang dilakukan peneliti untuk studi pendahuluan guna menemukan permasalah yang akan diteliti, mengetahui hal-hal yang lebih mendalam dari responden, dan mendapatkan data sekunder dalam penelitian ini. 2. Angket (kuisioner) Angket atau kuisioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada penerima Beasiswa Pikiran Rakyat untuk dijawab. 3. Observasi Penulis melakukan pengamatan dan pengumpulan data yang dilakukan secara langsung ke lokasi penelitian yaitu PT. Pikiran Rakyat Bandung yang merupakan perusahaan penyelenggara event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat dan Hotel Harris Bandung yang merupakan tempat berlangsungnya event. 4. Studi Kepustakaan Studi kepustakaan merupakan pengumpulan data berdasarkan tinjauantinjauan pustaka mengenai penelitian event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat dengan sikap penerima beasiswa terhadap Pikiran Rakyat. Page 9 of 15

10 IV. Hasil dan Simpulan Hasil dan simpulan secara umum yang bisa diambil dari penelitian ini adalah terdapat hubungan yang cukup berarti antara event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat dengan sikap penerima beasiswa terhadap Pikiran Rakyat. Informasi yang disajikan dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat dapat diakumulasikan dan diorganisasikan secara baik oleh para penerima Beasiswa Pikiran Rakyat. Informasi yang diakumulasikan dan diorganisasikan dengan baik ini dinilai mendukung kepercayaan penerima beasiswa dan memiliki kredibilitas informasi yang baik serta dianggap benar sehingga dapat mempengaruhi perubahan sikap penerima beasiswa terhadap Pikiran Rakyat. Semakin baik integrasi informasi dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat maka semakin erat hubungannya dengan perubahan sikap penerima beasiswa terhadap Pikiran Rakyat. Hasil dan simpulan secara khusus yang didapat dari penelitian ini adalah: 1. Terdapat hubungan yang rendah tapi pasti antara valensi informasi dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat dengan aspek kognitif penerima beasiswa. Valensi informasi dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat sudah cukup baik dalam membentuk aspek kognitif penerima beasiswa terhadap Pikiran Rakyat. Informasi yang disajikan dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat dinilai mendukung kepercayaan penerima Beasiswa Pikiran Rakyat sehingga menghasilkan penilaian yang positif terhadap informasi tersebut. Informasi yang dianggap positif ini mampu memberikan pengetahuan, pemahaman, dan kepercayaan yang Page 10 of 15

11 pada akhirnya mempengaruhi aspek kognitif penerima beasiswa terhadap Pikiran Rakyat. 2. Terdapat hubungan yang rendah tapi pasti antara valensi informasi dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat dengan aspek afektif penerima beasiswa. Valensi informasi dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat sudah cukup baik dalam membentuk aspek afektif penerima beasiswa terhadap Pikiran Rakyat. Informasi yang disajikan dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat dinilai mendukung kepercayaan penerima Beasiswa Pikiran Rakyat sehingga menghasilkan penilaian yang positif terhadap informasi tersebut. Penilaian positif terhadap informasi yang disajikan dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat mampu membentuk aspek afektif berupa perasaan yang positif terhadap Pikiran Rakyat. Perasaan positif itu ditunjukkan oleh perasaan suka, senang, sayang, dan nyaman penerima beasiswa terhadap Pikiran Rakyat. 3. Terdapat hubungan yang cukup berarti antara valensi informasi dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat dengan aspek konatif penerima beasiswa. Informasi yang disajikan dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat dinilai mendukung kepercayaan penerima Beasiswa Pikiran Rakyat sehingga menghasilkan penilaian yang positif terhadap informasi tersebut. Infomasi yang positif dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat membentuk kecenderungan berperilaku yang positif pula terhadap Pikiran Rakyat. Kecenderungan berperilaku positif terhadap Pikiran Rakyat ditunjukkan dengan keinginan penerima beasiswa untuk Page 11 of 15

12 merekomendasikan Pikiran Rakyat kepada orang lain, kesediaan merekomendasikan Pikiran Rakyat kepada orang lain, kesediaan menjadi pembaca tetap Pikiran Rakyat dan kesiapan mendukung program-program yang dibuat oleh Pikiran Rakyat. 4. Terdapat hubungan yang rendah tapi pasti antara bobot informasi dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat dengan aspek kognitif penerima beasiswa. Informasi yang disajikan dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat dipandang sebagai sebuah kebenaran oleh penerima beasiswa sehingga mereka memberikan penilaian yang tinggi terhadap informasi tersebut. Penilaian yang tinggi berarti informasi yang disajikan dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat memiliki kredibilitas informasi yang cukup baik sehingga mampu mempengaruhi aspek kognitif penerima beasiswa. Dengan kata lain, informasi yang disajikan dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat menambah pengetahuan, pemahaman, dan kepercayaan penerima beasiswa terhadap Pikiran Rakyat. 5. Terdapat hubungan yang cukup berarti antara bobot informasi dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat dengan aspek afektif penerima beasiswa Pikiran Rakyat. Informasi yang disajikan dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat dipandang sebagai sebuah kebenaran oleh penerima beasiswa sehingga mereka memberikan penilaian yang tinggi terhadap informasi tersebut. Penilaian yang tinggi berarti informasi yang disajikan dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat memiliki kredibilitas informasi yang cukup baik sehingga mampu menciptakan Page 12 of 15

13 aspek afektif penerima beasiswa yaitu perasaan positif terhadap Pikiran Rakyat. Perasaan positif itu ditunjukkan oleh perasaan suka, senang, sayang, dan nyaman penerima beasiswa terhadap Pikiran Rakyat. 6. Terdapat hubungan yang cukup berarti antara bobot informasi dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat dengan aspek konatif penerima beasiswa Pikiran Rakyat. Informasi yang disajikan dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat dipandang sebagai sebuah kebenaran oleh penerima beasiswa sehingga mereka memberikan penilaian yang tinggi terhadap informasi tersebut. Penilaian yang tinggi berarti informasi yang disajikan dalam event Pemberian Beasiswa Pikiran Rakyat memiliki kredibilitas informasi yang cukup baik sehingga mampu menciptakan konatif atau kecenderungan berperilaku yang positif terhadap Pikiran Rakyat. Kecenderungan berperilaku positif terhadap Pikiran Rakyat ditunjukkan dengan keinginan penerima beasiswa untuk merekomendasikan Pikiran Rakyat kepada orang lain, kesediaan merekomendasikan Pikiran Rakyat kepada orang lain, kesediaan menjadi pembaca tetap Pikiran Rakyat dan kesiapan mendukung program-program yang dibuat oleh Pikiran Rakyat. Page 13 of 15

14 DAFTAR PUSTAKA Arikunto, Suharsimi Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta, PT. Rineka Cipta. Azwar, Saifuddin Sikap Manusia Teori Serta Pengukurannya. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Bambang, dkk Corporate Social Responsibility. Jakarta: ICSD. Burch, G and F.R. Strater Information System: Theory and Practice. Hamilton Pub.Co. Effendy, Onong, Uchjana Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung. PT. Remadja Rosdakarya. Jefkins, Frank Public Relations. Jakarta, Erlangga. Goldblatt, J Special Events: Event Leadership for a New World. 4th Edition. New JerseyL Sons Inc. Griffin, Em A First Look at Communication Theory. Singapore: MC Graw Hill Iriantara, Yosal Community Relations Konsep dan Aplikasinya. Bandung: Simbiosa Rekatama Media. Kaplan, M. Robert and Saccuzo. P. Dennis Phsycological Testing Principles, Application and Issues. Brooks/Cole Publishing Company: Pacific Grove Kreps, G Organizational Communication: Theory and Practice. New York: Longman Littlejohn, Karen A. Foss Theories of Human Communication, 9 th Edition. USA: Thomson Higher Education. Littlejohn, Karen A. Foss Teori Komunikasi (Theories of Human Communication). Jakarta. Salemba Humanika Macnamara, Promosi Public Relations. Jakarta: PT. Gramedia Widiasarana Mar at Sikap Manusia Perubahan Serta Pengukurannya. Jakarta : Ghalia Indonesia Moore, Frazier Public Relations, Principles Cases and Problems. Irwin Inc. New Work Nawawi, Hadari Metode Penelitian Bidang Sosial. Yogyakarta: Gajah Mada University Press. Page 14 of 15

15 Prijana, Semendison Metode Sampling Terapan. Bandung: Humaniora. Purwanto, Agus Erwan dan Dyah Ratih Sulistyatuti Metode Penelitian Kuantitatif untuk Administrasi Publik dan Masalah-Masalah Sosial. Yogyakarta: Gava Media. Rakhmat, Jalaluddin Psikologi Komunikasi. Bandung; PT Remaja Rosdakarya Rakhmat, Jalaluddin Metode Penelitian Komunikasi. Bandung; PT Remaja Rosdakarya Ridwan, Akdon Rumus dan Data Dalam Analisis Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta Ruslan, Rosadi Metode Penelitian Public Relations dan Komunikasi. Jakarta: Raja Grafindo Persada. Ruslan, Rosadi Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi: Konsepsi dan Aplikasi. Jakarta: Raja Grafindo Persada Seitel, Fraser P The Practice of Public Relations. Ohio: Colombus Siegel, Sidney. (1985). Statistika Nonparametrik Untuk Ilmu-ilmu Sosial. Terjemahan. Zanzawi Suyuti dan Landung Simatupang. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama Soemirat, Soleh & Ardianto, Elvinaro Dasar-Dasar Public Relations. Bandung, PT Remaja Rosdakarya. Sugiyono Metode Peneltian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung. Alfabeta Tan, Alexis Mass Communication Theories and Research. Colombus : Grid Publishing Sumber Lain: Company Profile PT. Pikiran Rakyat Bandung Dokumen Humas PT. Pikiran Rakyat Bandung Dokumen SDM PT. Pikiran Rakyat Bandung Page 15 of 15