BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA

Transkripsi

1 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Penelitian Terdahulu Penelitian mengenai sistem informasi dalam suatu tempat usaha beserta peranannya untuk peningkatan pelayanan kepada pelanggan dan relasi dengan pemasok, pernah dilakukan, antara lain pada: a. Anand Jeyaraj dan Vikram Sethi (2010), dengan jurnal berjudul Implementation of Information Systems Infrastructure for Supply Chain Visibility atau Implementasi Prasarana Sistem Informasi untuk Visibilitas Rantai Pasok. Penelitian ini bertujuan untuk menguji implementasi sistem informasi pada manajemen rantai pasok di suatu lingkup perusahaan nyata demi mencapai visibilitas rantai pasok, seperti efisiensi pelayanan konsumen, respon yang cepat, dan kemudahan berbagi data. Pengujian dilakukan pada perusahaan MFG-CO (suatu perusahaan di Amerika bagian barat yang telah beroperasi selama 100 tahun di bidang pabrikasi logam dan pembuatan prototype) yang memiliki permasalahan pemrosesan data manual, sehingga menghabiskan banyak waktu, error pada saat memasukkan data, adanya tambahan biaya untuk pekerja, menurunnya produktivitas, dan lambat dalam pelayanan kepada konsumen. Solusi dari permasalahan tersebut adalah merancang suatu sistem 15

2 berupa SCM-IT (penghubung sistem informasi internal yang dikelola oleh perusahaan) dan SCM-NET (penghubung sistem informasi antar perusahaan yang dikelola oleh vendor) yang membantu perusahaan dalam komunikasi, transmisi data, dan menerima data bisnis antar perusahaan atau konsumen. Pengujian ini akan sangat berguna bagi perusahaan yang akan memulai perencanaan dan mewujudkan visibilitas rantai pasok. b. Martin Verwijmeren, Piet van der Vlist dan Karel van Donselaar (1996), dengan jurnal berjudul Networked Inventory Management Information Systems: Materializing Supply Chain Management atau Inventarisasi Jaringan Manajemen Sistem Informasi: Mewujudkan Manajemen Rantai Pasok. Meningkatnya kebutuhan konsumen membuat suatu perusahaan harus memiliki suatu manajemen persediaan barang yang terorganisir. Manajemen persediaan barang yang baik penting dilakukan karena sejumlah besar informasi yang kompleks diubah, disimpan, dan dikomunikasikan antar divisi dalam perusahaan. Manajemen persediaan barang itu menyangkut manajemen operasi dan manajemen kapasitas barang yang kesemuanya harus terintegrasi. Hal ini bertujuan untuk mewujudkan manajemen rantai pasok yang pada akhirnya dapat meningkatkan pelayanan terhadap konsumen dan mengurangi pengeluaran perusahaan. Sebagai solusi untuk mewujudkan manajemen persediaan barang tersebut, diterapkan suatu sistem informasi yang disebut NIMIS (Networked Inventory Management Information System). NIMIS didesain untuk dapat mendistribusikan, menghubungkan, dan mengoperasikan 16

3 sistem informasi dalam perusahaan. Dengan adanya NIMIS ini perusahaan dapat lebih meningkatkan pelayanan terhadap konsumen dengan biaya yang terjangkau bagi perusahaan. c. Yi Wu, Margi Levy, dan Martin Liu (2009), dengan jurnalnya berjudul Information Systems Integration Mechanisms within Suppy Chain Agility in the Chinese Automotive Industry atau Mekanisme Pengintegrasian Sistem Informasi dalam Peranan Rantai Pasok pada Industri Otomotif di Cina. Dalam jurnal ini dilakukan pengujian terhadap aliran informasi pada industri otomotif di Cina, sebagai negara yang terdepan dalam penjualan dan produksi otomotif, mengenai hubungan dengan pemasok dan implementasi rantai pasok. Dari penelitian yang dilakukan, perusahaan membutuhkan suatu sarana sistem informasi yang fleksibel, dapat merespon dengan cepat, dan dapat diandalkan. Maka dilakukan pengembangan sistem informasi yang ada di perusahaan sehingga sistem dapat menunjang pengimplementasian rantai pasok dalam industri ini, meliputi kemampuan dalam merespon permintaan konsumen, integrasi proses, integrasi antar divisi, dan integrasi secara virtual (melalui internet) Penelitian Sekarang Pertumbuhan ritel modern yang semakin pesat membuat pihak ritel tradisional harus dapat menyiasati peningkatan kualitas pelayanan terhadap pelanggan dan 17

4 harga, tetapi juga perbaikan sistem dalam pihak ritel itu sendiri. Salah satu yang terpenting adalah sistem informasi. Suatu sistem informasi yang baik juga berpengaruh pada lancarnya hubungan ritel dengan pemasok dan pelanggan. Sayangnya, pihak ritel tradisional (dalam hal ini Toko 69) masih menerapkan sistem informasi manual. Hal ini berdampak pada pencatatan stok barang yang masih manual sehingga dapat dimanipulasi dan jumlah pemesanan barang ke pemasok dilakukan dengan hanya berdasar pada perkiraan pemilik toko yang berakibat pada kelebihan atau kekurangan stok barang. Maka dari itu, diperlukan adanya perbaikan pada aliran dan suatu sistem informasi berbasis komputer, yang meliputi sistem pengelolaan keluar-masuk barang, persediaan barang dan pendataan barang yang menghasilkan laporan transaksi jual-beli. Laporanlaporan ini akan berguna untuk membantu dalam penentuan pemesanan barang ke pemasok. Sistem yang akan dibuat ini melibatkan bantuan software komputer yaitu Microsoft Access 2007 sebagai database dan Visual Basic 6.0 sebagai tampilan visual dari program yang akan dibuat. 18

5 Tabel 2.1. Penelitian Terdahulu dengan Penelitian Saat Ini Metode yang digunakan Martin 1996 Perlunya Mengimplementasikan MIS Sistem informasi Verwijmeren, manajemen suatu sistem yang disebut Piet van der persediaan yang informasi yang NIMIS (Networked Vlist dan baik karena dapat Inventory Karel van peningkatan mendistribusikan, Management Donselaar permintaan menghubungkan, dan Information konsumen mengoperasikan System) informasi dalam perusahaan, yang menyangkut manajemen operasi dan kapasitas. 19

6 Lanjutan Tabel 2.1. Penelitian Terdahulu dengan Penelitian Saat Ini Metode yang digunakan Yi Wu, 2009 Perusahaan Pengembangan TPS yang memiliki Margi Levy, membutuhkan sistem informasi kemampuan dalam dan Martin suatu sarana yang ada di merespon permintaan Liu sistem perusahaan konsumen, integrasi informasi yang sehingga sistem proses, integrasi fleksibel, dapat menunjang antar divisi, dan dapat merespon pengimplementasian integrasi virtual. dengan cepat, rantai pasok dan dapat dalam industri diandalkan. otomotif. 20

7 Lanjutan Tabel 2.1. Penelitian Terdahulu dengan Penelitian Saat Ini Metode yang digunakan Anand Jeyaraj 2010 Bagaimana Implementasi DSS SCM-IT dan SCM-NET dan Vikram implementasi sistem yang membantu Sethi sistem informasi informasi perusahaan dalam pada manajemen pada komunikasi, transmisi rantai pasok di manajemen data, dan menerima suatu lingkup rantai pasok data bisnis antar perusahaan nyata lingkup perusahaan atau demi mencapai perusahaan konsumen visibilitas nyata demi rantai pasok mencapai visibilitas rantai pasok. 21

8 Lanjutan 2.1. Tabel Penelitian Terdahulu dengan Penelitian Sekarang Metode yang digunakan Stephanie 2011 Aliran informasi Mendesain suatu MIS Microsoft Access yang ada saat sistem informasi 2007 dan Visual ini tidak dapat yang dapat Basic 6.0 mengakomodir memberikan ouput ketersediaan dan berupa informasi transaksi barang mengenai barang di Toko 69 apa saja yang menjadi tidak laku, pencatatan lengkap, tidak transaksi jual- akurat serta beli, manajemen menghambat dalam data barang, dan pengambilan membantu dalam penentuan 22

9 Lanjutan 2.1. Tabel Penelitian Terdahulu dengan Penelitian Sekarang Metode yang digunakan keputusan pemesanan barang, pemilik toko sebagai dasar untuk pembelian terwujudnya model barang ke Collaborative pemasok. Planning and Replenishment Keterangan : Sistem Informasi MIS Management Information System TPS Transaction Processing System DSS Decision Support System 23