BAB V PENUTUP. harga terhadap keputusan pembelian produk (pada konsumen The Body Shop di kota

Transkripsi

1 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan dari hasil penelitian mengenai pengaruh iklan, citra merek dan harga terhadap keputusan pembelian produk (pada konsumen The Body Shop di kota Semarang) dapat diambil beberapa kesimpulan sebagai berikut : 1. Iklan terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sehingga semakin tinggi penayangan iklan maka akan semakin meningkatkan keputusan pembelian terhadap produk The Body Shop. 2. Citra merek terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sehingga semakin kuat citra merek The Body Shop maka akan semakin meningkatkan keputusan pembelian terhadap produk The Body Shop. 3. Harga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sehingga dengan penawaran harga yang lebih sesuai kemampuan konsumen untuk melakukan pembelian, maka akan semakin meningkatkan keputusan pembelian terhadap produk The Body Shop. 5.2 Saran Saran yang bisa disampaikan berdasarkan dari hasil penelitian yang didapat, adalah sebagai berikut : 1. Citra merek menjadi variabel terbesar yang mempengaruhi keputusan pembelian. Pada variabel ini konsumen memberikan penilaian terendah mengenai The Body Shop memiliki gerai penjualan yang tersebar luas di beberapa kota. Atas dasar 89

2 90 penilaian konsumen ini maka The Body Shop perlu memperbanyak lagi jumlah gerai, seperti untuk kota Semarang dapat membuka gerai di wilayah pinggiran kota atau berada di kawasan perbatasan dengan kota lain sehingga dengan memperbanyak gerai maka konsumen sekitar dapat lebih mudah mendatangi gerai The Body Shop yang dekat dengan tempat tinggal. Hal ini yang membuat konsumen lebih berkeinginan untuk datang dan melakukan pembelian di gerai The Body Shop, namun pembukaan gerai harus tetap mempertimbangkan efektifitas target pasar yang dituju. 2. Harga menjadi variabel kedua yang mempengaruhi keputusan pembelian. Pada variabel ini konsumen memberikan penilaian terendah mengenai harga produk dari The Body Shop lebih terjangkau dari pada kompetitor lain yang memiliki produk serupa. Agar dapat memberikan harga yang lebih terjangkau dibanding merek pesaing maka dapat menerapkan sistem kartu member bagi konsumen, yaitu konsumen yang memiliki kartu member The Body Shop akan mendapatkan potongan harga setiap membeli produk The Body Shop, sehingga konsumen bisa mendapatkan harga produk lebih murah dibanding produk yang sama dari merek pesaing. 3. Iklan menjadi variabel terkecil yang mempengaruhi keputusan pembelian. Pada variabel ini konsumen memberikan penilaian terendah mengenai model yang dipakai dalam iklan The Body Shop membuat produk menjadi sangat menarik perhatian calon konsumen. Atas dasar ini maka perlu menggunakan model iklan yang menarik yaitu berasal dari kalangan model atau artis ternama saat ini yang masih berusia muda dan memiliki banyak penggemar sehingga dapat menarik perhatian konsumen untuk melihat dan kemudian tertarik untuk melakukan pembelian produk The Body Shop yang diiklankan.

3 91 DAFTAR PUSTAKA Antonius Ong, I., & Sugiharto, D. (2013). Analisa Pengaruh Strategi Diferensiasi, Citra Merek, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Di Cincau Station Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran Vol.1 No.2 Basu, S., & Hani, H. (2011). Manajemen Pemasaran Analisis Perilaku Konsumen. Yogyakarta: BPFE. Bowo Prayoga, A., & Bernando, C. (2015). Jurnal Pengaruh Persepsi Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Enervon-C. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol.1 No.3. Erdalina, W., & Evanita, S. (2012). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Iklan Televisi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Merek Citra Han and Body Lotion Di Pariaman. Ferrinadewi, E. (2008). Merek dan Psikologi Konsumen. Yogyakarta: Graha Ilmu. Fristiana, D. (2012). Pengaruh Citra Merek dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Ramai Swalayan Peterongan Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis. Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 21 Update PLS Regresi. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

4 92 Ghozali, I. (2014). Model Pemasaran Struktural Konsep dan Aplikasi dengan Program Amos Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Handoko, T. (2009). Manajemen. Yogyakarta: BPFE Yogyakarta. Indriyo, Gitosudarmo Manajemen Pemasaran edisi 1. Yogyakarta: BPFE Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Manajemen Pemasaran edisi 14. Jakarta: PT Indeks Kelompok Gramedia. Kotler, P., & Gary, A. (2012). Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 13.Jilid 1. Jakarta: Erlangga. Luana Aprilia, T. (2016). Pengaruh Brand Image Produk Apple Terhadap keputusan Pembelian Konsumen Pada Komunitas Instamarinda. E-Jurnal Ilmu Komunikasi. Luthfi Khakim, M. (2015). Pengaruh Harga, Citra Merek, Kualitas Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian IPhone Di Kota Semarang. Mamang, E., & Sophiah. (2013). Perilaku Konsumen Pendekatan Praktis Disertai Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: Andi Offset. Mandagie, M., L. Sepang, J., & Lumanauw, B. (2014). Iklan Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Kartu GSM Di Manado. Jurnal EMBA Vol.2 No.3. Morissan, M. (2010). Periklanan: Komunikasi Pemasaran Terpadu edisi 1. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.

5 93 Nurlisa, & Rahmatus Sofiyah, F. (2013). Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Kecap Manis Merek Bango Pada Ibu Rumah Tangga Di Komplek Villa Mutiara Johor II dan Taman Johor Mas. Sadat, A., & Kasali, R. (2009). Strategi Membangun Merek Bersasis Keyakinan. Jakarta. Setiawati, E., & Anggarani Winadi, A. (2014). Pengaruh Harga dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Televisi Samsung Di Perumahan Villa Grand Tomang Tangerang. Prosiding Seminar Nasional Multi Disiplin Ilmu & Call For Papers UNISBANK. Simarmata, B. (2016). Pengaruh Citra Merek dan Daya Tarik Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Smartphone VIVO Pada Mahasiswa STIE ITMI. Jurnal ilmiah INTEGRITAS Vol.2 No.1. Sugiono, P. (2007). Metode Penelitian Administrasi. Bandung: Alfabeta. Sugiyono, P. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Suhandang, K. (2010). Periklanan : Manajemen, Kiat dan Strategi. Bandung: Nuansa Cendekia. Sutisna. (2003). Perilaku Konsumen & Komunikasi Pemasaran. Bandung: Remaja Rosdakaya. Tjiptono, F. (2011). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi.

6 94 Usvita, M. (2013). Pengaruh Iklan dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Cream Wajah Pond's Pada Mahasiswi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Yayasan Pendidikan Pasaman. E-Jurnal Apresiasi Vol.1 No.1. Diakses pada 20 November Diakses pada 27 November Diakses pada 27 November Diakses pada 4 Januari Diakses pada 4 Januari 2017