PROSES PENYELESAIAN PENGADUAN MASYARAKAT BPMP2T KOTA MATARAM TAHUN 2016

Transkripsi

1 PROSES PENYELESAIAN PENGADUAN MASYARAKAT BPMP2T KOTA MATARAM TAHUN No 1. Nama Pengadu/Alamat Dewa Komang Trioka Tanggal Pengaduan 19 Januari Jenis Pengaduan Peninjauan kembali izin gudang CV. Lombok Anugerah Alamat/Lokasi Pengaduan Kel. Mandalika Jl. Sandubaya Penyelesaian Tehnis bagian perziznan non usaha Langkah Langkah yang sudah diambil Diarahkan ke bagian Dinas Tata Kota Hasil Akhir Ada penyelesaian dari pihak pengadu dan pihak pemilik CV Tanggal Penyelesaian 2. Made SA. Warga Abian Tubuh Selatan. 31 Januari Keberatan warga dengan keberadaan kafe tuak di sekitar pemukiman warga, Abian Tubuh Selatan Diharapkan untuk membuat izin ke bagian perizinan Di arahkan ke bagian Sat Pol PP, Bimas Pol, Babinsa serta kelurahan. Diadakan pertemuan dengan pihak pemilik kafe tuak. 3. Warga lingkungan Gomong Timur, 25 Februari Kegiatan usaha Ricky Smartphone yang menggangu waarga di sekitar lokasi, Jl. Caturwarga Kelurahan Barat, Di teruskan ke bagian LH, Diadakan pertemuan rapat di BLH, di hadiri instansi terkait, Adanya penyelesaian dari pihak masyarakat dan pihak pengusaha Ricky Smartphone. 4. Sri Sukensi 10 Maret Pembangunan ruko menurut dia tidak sesuai prosedur yang berlaku tanpa persetujuan tetangga, Jl. Majapahit no. 21 komplek kehakiman Kekalik Baru Kelurahan Pagesangan Barat, Koordinasikan dengan bagian Perijinan non usaha, Diarahkan ke Kelurahan Pagesangan Barat tempat awal tanda tangan keberatan tetangga, Adanya suatu penyelesaian antara pihak pihak keberatan ( Sri Sukensi ) dengan pemilik lahan di fasilitasi oleh Kelurahan Pgesangan Barat 5. Vera 11 Mei 1. Untuk pendirian usaha itu apakah nanti nama perusahaannya yaitu UD. Nama Toko. 2. Untuk usaha jual barang seperti ATK/alat listrik/mainan, apakah harus tetap dilampirkan surat pernyataan tidak Bidang Perizinan bagian non usaha 11 Mei

2 keberatan dari tetangga? 3. Berapa minimal modal usaha untuk UD, bolehkah bebas besar modalnya? 6. Munawir 17 Mei Informasi tentang syaratsyarat pembuatan izin SIUP bagian usaha Dikoordinasikan dengan Dinas Koperindag 1. SIUP Umum /Perorangan : FC KTP pemilik, FC NPWP Pemilik, FC HO, Pas photo ukuran 3x4 (2lembar) 2. Tambahan SIUP CV/Fa : FC Akte pendirian perusahaan 3. Tambahan SIUP PT: FC Akte pendirian Perusahaan, FC Akte perubahan perusahaan sd terakhir, FC Penngesahan kemenkum dan HAM 4. Tambahan SIUP Koperasi : Nama Pengurus dan 17 Mei

3 Badan Pengawas, Daftar nama anggota koperasi, FC Akte pendirian koperasi,peng esahan badan hukum 7. Mariani 6 Juli Persyaratan izin SIUP/TDP untuk UD, Apakah menggunakan NPWP Kr. Tapen Cakranegara bagian non usaha Untuk NPWP tergantung jenis usaha apa yang mau dibuat kalau hanya sekedar sembako /klontong dan usahanya dirumah sendiri bisa tanpa NPWP, Selain itu harus menggunakan NPWP 8. Prof. Dr. H. Zainal Asikin, SH, SU 11 Juli Keberatan Atas Terbitnya IMB Rumah Kos Jl. Swasembada No. 55 Kekalik Diteruskan Kebagian perizinan non usaha Rapat koordinasi Mediasi di Kantor Lurah Kekalik jaya Kedua belah pihak menyetujui kesepakatan bersama

4 9. Ahmad 12 Agustus Terkait penghapusan izin HO dan persyaratan izin usaha barang elektronik Usaha HO yang katanya dihapus itu baru wacana, Untuk sekarang ini masih diurus hanya dihapus kriterianya saja Untuk Izin usaha servis elektronik izin yang harus diurus adalah : Modal diatas 50 juta adalah HO, TDP, TDI dan Modal dibawah 50 juta adalah TDP, TDI 12 Agustus 10. Gufron 16 Agustus Pertanyaan tentang persyaratan perpanjangan HO Persyaratan HO Perpanjangan : 1. Asli dan Foto Copy izin HO yang lama 2. Daftar Peralatan dan tenaga kerja 3. Pas Photo ukuran 3x4 sebanyak 2 lembar 4. Foto copy lunas PBB Tahun terakhir 5. Foto copy KTP yang masih berlaku 6. Foto copy Izin Mendirikan Bangunan 7. Foto copy Akte 16 Agustus

5 perubahan perusahaan (bila ada perubahan) 11. Drs. H. Umar Said, SH, MM 16 Agustus Keberatan atas Beroperasinya warung tetangga di jalan Majapahit No. 3 Jalan. Majapahit Bidang perizinan Usaha Mediasi di Kantor Lurah Dasan Agung Terjadi kesepakatan 12. Kelurahan Karang Pule 24 Agustus Bangunan Menara Tower Kelurahan Karang Pule Non Usaha Mediasi di Kantor Lurah Karang Pule Terjadi kesepakatan diantara kedua belah Pihak 13. Kelurahan Pejeruk Kota 22 September Pengaduan atas adanya tower yang tak berizin di kelurahan Pejeruk Kota Kelurahan Pejeruk Kota Klarifikasi ke kantor Lurah Pejeruk Kota Penertiban

6 14. Warga Lingkungan Presak Tempit Ampenan 28 September Pernyataan Penolakan Warga masyarakat di lingkungan presak tempit terhadap keberadaan toko bangunan milik Sdr. Andi Ling Presak Tempit Lingkungan Presak Tempit Bidang Perizinan Non Usaha Koordinasi dengan Kantor Lurah Ampenan Tengah Penertiban 15. PT. Tetra Mitra Abadi 25 Juli Izin Operasional Gudang PT. Tetra Mitra Abadi ( Holcim) Lingkungan Tembelok Sandubaya Bidang Perizinan Koordinasi dengan Lurah Mandalika Terjadi Kesepakatan diantara dua belah Pihak 29 September 16 Ida Bagus Hindu ( ) 11 Oktober Pengaduan pembangunan Ruko milik Sutikno ( Botik) toko permai jln. Hasanudin 41 Cakra Barat tidak ada koordinasi atau persetujuan dari tetangga Jln. Hasanudin 41 Cakra Barat Bidang Perizinan Dinas TATA KOTA 11 Oktober 17 Suartha Jaya (suartha.jaya.56@gma il.com) 13 Oktober Pengaduan tentang masalah SOP Perizinan Dibalas via 13 Oktober

7 18 19 Rudi Hartono Tisya Andhini Ahmad ( tisya.ahmad@ecoregi ons.co.id) 17 Oktober 26 Oktober Pengaduan masalah pengurusan pembuatan IMB dan ILOK Pada tahun 2011, di diminta pembuatan baru, dalam proses pembuatan baru ternyata tetangga sebelah timur tidak mau menandatangani sehingga pengadu kesulitan di dalam pengurusan izin baru Informasi mengenai perpanjangan TDP BPMP2T Kota (bpmp2t.matar am@gmail.com ) Dibalas via Diminta berkoordinasi dengan lurah setempat 17 Oktober 27 Oktober 20 Kelurahan Pejanggik Kota 03 Mediasi Keberatan IMB a/n Bapak Haris dan Ibu Sukinah Surat Undangan Mediasi Dihadiri mediasi di Kantor Lurah Hasil medisiasi tetap pada prosedur yang berlaku dan diharapkan kedua belah pihak ada saling pengertian Toko Batik Jaya Fashion 03 Masalah Pajak Reklame tahun yang hilang bukti pembayaran dan ditagihi pihak Dispenda Laporan langsung ke bagian Pengaduan Diarahkan ke Dinas Pertamanan agar mencari bukti tunggakan di sana 03

8 22 Kelurahan Pagesangan Kota 04 Undangan Mediasi keberatan warga di sekitar pembangunan puskesmas pagesangan Surat Undangan Mediasi Dihadri mediasi di kantor Lurah Pagesanagn Mediasi masih dalam proses belum ada titik temu antara warga dan pihak terkait Kepolisian Negara Republik Indonesia Lama Proses pembuatan IMB dan Biaya pembuatannya Permintaan Klarifikasi Izin IMB dan LIngkungan Transmart Dihadiri Pihak Perizinan non usaha sebagai pemberi keterangan Dijawab via website lama maksimal pembuatan IMB 30 Hari dan biayanya dihitung dari luas bangunan Kepala Bidang Informasi, Pengaduan dan Pelaporan Drs. AGUS SURYADI NIP