LAPORAN AKHIR. Oleh: NOVITA SARI

Transkripsi

1 PENGARUH KELAS TATA RIAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH (STUDI KASUS PADA MAHASISWI JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA) LAPORAN AKHIR Disusun untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya Oleh: NOVITA SARI POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA PALEMBANG 2016 i

2 ii

3 iii

4 iv

5 MOTTO Better to feel how hard education is at this time rather than fell the bitterness of stupidity, later. Lebih baik merasakan sulitnya pendidikan sekarang daripada rasa pahitnya kebodohan kelak. (Novita Sari) Dipersembahkan untuk: Kedua Orang Tua tercinta Semua Keluarga Besar yang selalu mendukung Dosen-dosen tercinta dan staf yang telah memberikan banyak ilmu serta bimbingannya Teman-teman seperjuangan kelas 6 NA dan sahabat penulis yang telah membantu dan memberikan dukungan Almamaterku v

6 KATA PENGANTAR Dengan mengucapkan puji dan syukur atas kehadirat Allat SWT atas berkat limpahan rahmat dan hidayah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Akhir yang berjudul Pengaruh Kelas Tata Rias terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah (Studi Kasus Pada Mahasiswi Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya). Laporan Akhir ini membahas seberapa besar pengaruh kelas tata rias terhadap keputusan pembelian kosmetik Wardah sehingga memilih mahasiswi Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya. Data diperoleh penulis dengan menggunakan kuesioner dan studi kepustakaan. Teknik analisis data menggunakan rumus koefisien korelasi pearson dengan nilai 0,51 dan koefisien determinasi dengan nilai 26,01%. Pengaruh kelas tata rias terhadap keputusan pembelian kosmetik Wardah sebesar 26,01% dan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain. Sehingga perusahaan tidak hanya mengandalkan kelas tata rias melainkan juga harus melakukan aktivitas promosi lainnya yang dapat memberikan kontribusi terhadap keputusan pembelian konsumen. Laporan Akhir ini dibuat untuk memenuhi kurikulum dalam menyelesaikan Program Diploma III Jurusan Administrasi Bisnis di Politeknik Negeri Sriwijaya Palembang. Dalam penulisan laporan akhir ini penulis banyak mendapatkan bantuan baik secara moril maupun materi, bimbingan dan saran dari berbagai pihak. Penulis sangat berterima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian Laporan Akhir ini. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan laporan ini masih terdapat kekurangan, hal ini dikarenakan keterbatasan pengetahuan yang dimiliki oleh penulis. Oleh karena itu, segala kritik dan saran dari pembaca yang bersifat membangun sangat diharapkan demi kesempurnaan laporan ini. Semoga laporan ini bermanfaat bagi pembaca terutama bagi mahasiswa/i Jurusan Administrasi Bisnis. Amin Palembang, Juli 2016 vi

7 UCAPAN TERIMA KASIH Dalam penyusunan laporan ini, penulis banyak mendapat bantuan dari berbagai pihak yang telah menyumbangkan waktu, tenaga dan pikiran. Untuk itu penulis menyampaikan ucapat terima kasih kepada: 1. Bapak Dr. Ing. Ahmad Taqwa, M.T. selaku Direktur Politeknik Negeri Sriwijaya Palembang. 2. Bapak A. Jalaluddin Sayuti, S.E., M.Hum.Res. selaku Ketua Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya. 3. Bapak Dr. Markoni Badri, S.E., M.BA. selaku Dosen Pembimbing I yang telah banyak membantu memberikan bimbingan serta pengarahan selama penyusunan Laporan Akhir ini. 4. Bapak Dr. M. Syahirman Yusi, S.E., M.Si. selaku Dosen Pembimbing II yang telah banyak membantu memberikan bimbingan serta pengarahan selama penyusunan Laporan Akhir ini. 5. Ibu St. Nurmiah, S.sos. yang membantu memberikan data-data dalam penulisan laporan ini. 6. Orang tuaku yang selalu memberikan dukungan baik dalam bentuk moril maupun spiritual dan semua Saudaraku yang selalu memberikan dukungan serta doa yang tulus. 7. Seluruh teman-teman di kelas VI NA yang telah memberikan masukanmasukan dalam penyelesaian laporan akhir ini. Semoga segala bantuan yang telah diberikan mendapat limpahan dan balasan pahala dari Allah SWT dan harapan penulis semoga laporan akhir ini bermanfaat bagi kita semua, Amin. Palembang, Juli 2016 Penulis vii

8 ABSTRAK Tujuan dari Laporan Akhir ini adalah untuk mengetahui pengaruh kelas tata rias terhadap keputusan pembelian kosmetik Wardah. Data yang dikumpulkan menggunakan kuesioner dengan 169 sampel mahasiswi Jurusan Administrasi Bisnis yang telah mengikuti kelas tata rias sebagai responden dan studi kepustakaan. Teknik analisis data yang digunakan adalah koefisien korelasi Pearson dan koefisien determinasi untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kelas tata rias terhadap keputusan pembelian. Hasil yang didapat yaitu nilai koefisien korelasi pearson 0,51 dan nilai koefisien determinasi 26,01%. Jadi, pengaruh kelas tata rias terhadap keputusan pembelian kosmetik Wardah hanya 26,01% dan 73,99% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. Oleh karena itu, perusahaan tidak hanya menggunakan kelas tata rias untuk meningkatkan penjualan tetapi harus menggunakan aktivitas promosi lainnya yang dapat memberikan kontribusi terhadap keputusan pembelian kosmetik Wardah. Kata kunci: Bauran Promosi, Kelas Tata Rias dan Keputusan Pembelian. viii

9 ABSTRACT The aim of this Final Report is to know the influence of beauty class towards purchasing decisions of Wardah cosmetics. The data was collected by using questionnaires with 169 samples collegian of Business Administration Department, State Polytehcnic of Sriwijaya who had joined a beauty class as respondent and library research. Data analysis technique which was used Pearson correlation coefficient and determination coefficient to know how much the influence of beauty class towards purchasing decisions of Wardah cosmetics. The results that was gotten were correlation coefficient value was 0,51 and determination coefficient value was 26,01%. So, the influence of beauty class toward purchasing decisions of Wardah cosmetics was only 26,01% and 73,99% were influenced by another factor who wasn t researched. Therefore, the coorperation not only used a beauty class for increased sales, but must use another promotion which can give a contribution towards purchasing desicions of Wardah cosmetics. Keywords: Promotional Mix, Beauty Class and Purchasing Desicions. ix

10 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i LEMBAR PENYETUJUAN... ii SURAT PERNYATAAN... iii LEMBAR PENGESAHAN PENGUJI... iv MOTTO DAN PERSEMBAHAN... v KATA PENGANTAR... vi UCAPAN TERIMA KASIH... vii ABSTRAK... viii ABSTRACT... ix DAFTAR ISI... x DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Perumusan Masalah Ruang Lingkup Pembahasan Tujuan dan Manfaat Penulisan Tujuan Penulisan Manfaat Penulisan Metodelogi Penelitian Ruang Lingkup Penelitian Jenis Data Sumber Data Metode Pengumpulan Data... 6 x

11 1.5.5 Populasi, Sampel dan Teknik Sampling Analisis Data Teknik Analisis Data BAB II TINJAUAN PUSTAKA Pengertian Pemasaran Bauran Pemasaran Bauran Promosi Promosi Penjualan (Sales Promotion) Kelas Tata Rias (Beauty Class) Keputusan Pembelian Pengertian Keputusan Pembelian Faktor-faktor Perilaku Konsumen Tahap-tahap Keputusan Pembelian BAB III GAMBARAN UMUM Sejarah Politeknik Negeri Sriwijaya Visi, Misi dan Tujuan Visi Misi Tujuan Struktur Organisasi Arti Lambang Politeknik Negeri Sriwijaya Keterangan Lambang Keterangan Warna Lambang Sekilas Jurusan Administrasi Bisnis Visi, Misi dan Tujuan Visi Misi Tujuan Sasaran dan Strategi untuk Mencapai Sasaran Sasaran Strategi untuk Mencapai Sasaran xi

12 3.6 Profil Responden BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Uji Instrumen Uji Validitas Uji Reliabilitas Analisis Pengaruh Kelas Tata Rias Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah Perhitungan (analisis) Koefisien Korelasi Product Moment Perhitungan (analisis) Koefisien Determinasi BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii

13 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Jumlah Sampel... 8 Tabel 1.2 Pengukuran Skala Likert Tabel 1.3 Pedoman Interprestasi Koefisien Korelasi Tabel 3.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Kelas Tabel 3.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Program Studi Tabel 3.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur Tabel 3.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Alasan Menggunakan Kosmetik Wardah Tabel 3.5 Persentase Jawaban Pengaruh Kelas Tata Rias Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah Variabel (X) Tabel 3.6 Persentase Jawaban Pengaruh Kelas Tata Rias Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah Variabel (Y) Tabel 4.1 Hasil Pengujian Validitas Variabel Kelas Tata Rias (X) Tabel 4.2 Hasil Pengujian Validitas Variabel Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah (Y) xiii

14 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Lima Langkah dalam Pengambilan Keputusan Konsumen Gambar 2.2 Tahapan Keputusan Pembelian Konsumen xiv

15 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Lampiran 8 Lampiran 9 Kesepakatan Bimbingan LA Lembar Bimbingan LA Rekomendasi Ujian LA Revisi LA (Perbaikan) Tanda Persetujuan Revisi LA Kuesioner Rekapitulasi Data Hasil Kuesioner dari 169 Responden Variabel Kelas Tata Rias (X) Rekapitulasi Data Hasil Kuesioner dari 169 Responden Variabel Keputusan Pembeliaan (Y) Tabel Perhitungan Validitas Variabel Kelas Tata Rias (X) Lampiran 10 Tabel Perhitungan Validitas Variabel Keputusan Pembelian (Y) Lampiran 11 Tabel dan Langkah Perhitungan Reliabilitas Variabel Kelas Tata Rias (X) Lampiran 12 Tabel dan Langkah Perhitungan Reliabilitas Variabel Keputusan Pembelian (X) Lampiran 13 Tabel Perhitungan Korelasi Lampiran 14 Tabel r Product Moment xv