TRADISI - TRADISI TEORI KOMUNIKASI

Transkripsi

1 TRADISI - TRADISI TEORI KOMUNIKASI Jenis musik apa yang Anda sukai? Mungkin Anda menyukai beberapa jenis musik yang berbeda, tetapi Anda tidak dapat menjawab pertanyaan itu tanpa memiliki beberapa pengetahuan tentang perbedaan-perbedaan di antara sejumlah jenis musik yang berbeda. Musik bukan hanya berupa sebongkah suara dan lirik, tetapi musik dibentuk dengan beragam kekayaan aliran, mulai dari musik klasik sampai hip-hop. Kita akan dibingungkan oleh musik jika tidak memiliki beberapa pengertian akan persamaan dan perbedaan musik. Hal tersebut serupa dengan dunia teori. Ketika kita mencoba mengeksplorasi teoriteori, kita perlu berpikir juga tentang grup dan aliran. Perlu dibentuk beberapa skema pengorganisasian. Akhirnya, dalam bab ini kami berikan kerangka kerja untuk digunakan sebagai petunjuk dan alat dalam memperhatikan berbagai asumsi, perspektif, dan poin-poin utama teori komunikasi agar dapat melihat persamaan dan perbedaannya. Faktanya, kerangka kerja ini menyediakan metode yang berguna dalam memahami kajian komunikasi sebagai keseluruhan dan beberapa tradisi yang para ahli telah berkarya di dalamnya. MENYUSUN TEORI KOMUNIKASI Pikirkan tentang dunia komunikasi yang Anda salami. Bagaimana Anda mengelompokkannya? Aspek-aspek apa yang segera menarik minat Anda? Akankah Anda melihat terlebih dahulu simbol-simbol yang ada di sekeliling Anda dan cara-cara dari simbol-simbol tersebut menunjukkan hal-hal penting bagi Anda dan oranglain? Akankah anda berkonsentrasi pada persepsi dan perasaan Anda tentang simbol-simbol itu serta apa yang mereka berikan pada kehidupan Anda? Mungkin Anda akan memperhatikan diluar objek, kata, dan tindakan sebagai simbol untuk memperhatikan kompleksitas dunia yang ada di sekitar Anda dan bagaimana segala sesuatu tampak mempengaruhi sesuatu lainnya. Atau mungkin Anda tidak akan berpikir terlalu banyak tentang semua kekuatan yang ada Page 1

2 di luar, tetapi terpikat oleh perbedaan perbedaan individu dan bertanya-tanya tentang bagaimana pikiran Anda bekerja, bagaimana membujuk orang lain dan mempengaruhi pikiran mereka, serta bagaimana media mempengaruhi setiap individu yang menjadi pemirsanya. Jalan lain adalah jalan yang di dalamnya terdapat sejumlah kelompok dan budaya yang datang secara bersamaan; bagaimana mereka mengembakan kode-kode dan arti-arti milik mereka; dan bagaimana identitas Anda dalam sebuah kelompok dibentuk oleh jenis kelamin, budaya, keluarga, dan jaringan kerja Anda. Mungkin anda akhirnya akan berkonsentrasi pada bagaimana masyarakat dan institusi-institusi mereka dibentuk oleh susunan sosial yang menyudutkan beberapa kelompok dan mengistimewakan yang lainnya. Akhirnya, sebagai mahasiswa komunikasi, Anda akan sangat tertarik pada praktik atau bagaimana berinteraksi dengan pemirsa dengan cara yang tentunya mengakhiri perubahan masyarakat. Anda tidak akan menemukan setiap pertanyaan tersebut layak atau berguna. Beberapa pertimbangan ini akan lebih terbuka lebar bagi Anda, sementara yang lainnya akan menarik Anda di dalamnya. Apa yang anda perhatikan dan bagaimana Anda mempelajari komunikasi akan memiliki karakter khusus berdasarkan pada apa yang Anda anggap penting, bagaimana menurut Anda komunikasi itu harus dipelajari, dan apa pendapat Anda tentang bagaimana seharusnya teori disempurnakan. Hal inilah yang seharusnya terjadi dalam kajian komunikasi para ahli yang berbeda melakukan melakukan pendekatan terhadap topik dalam cara-cara yang sangat berbeda dan tugas Anda sebagai pembelajar teori komunikasi adalah memahami keragaman pendekatan yang mempengaruhi pengetahuan kita tentang komunikasi. Page 2

3 Dari Sumbernya Saya mengambil pandangan pragmatik dari sebuah teori. Tidak ada satu pun teori komunikasi yang benar, tetapi banyak teori yang bermanfaat untuk memikirkan permasalahan-permasalahan tertentu. Semakin banyak teori yang anda ketahui, semakin banyak pilihan untuk memecahkan masalah berbeda yang Anda miliki. Namun, keragaman kajian ini juga merupakan sumber kebingungan. Model saya menyederhanakan gambaran besar dengan memperlihatkan bahwa kebanyakan teori komunikasi datang dari sejumlah kecil tradisi-tradisi yang merepresentasikan perbedaan mendasar dari pendekatan-pendekatan praktis. -Robert T. Craig Sementara itu, keragaman tipologi komunikasi telah dikembangkan,¹ kita tentu menyukai model Robert Craig karena menawarkan cara melihat dan merefleksikan kajian komunikasi dalam cara yang holistik.² Metamodel ini atau model dari model-model memberikan bentuk yang sesuai yang dapat membantu kita mendefinisikan permasalahan-permasalahan dan pembahasan tentang asumsi yang menentukan pendekatan-pendekatan kita terhadap teori. Metamodel milik Craig memberikan sistem yang andal untuk menyusun teori komunikasi dan kami gunakan untuk membantu menyusun buku ini. Craig membagi dunia komunikasi kedalam tujuh tradisi pemikiran: (1) semiotik; (2) fenomenologis; (3) sibernetika; (4) sosiopsikologis; (5) sosiokultural; (6) kritis; (7) retoris. Kami ingin memikirkan tradisi-tradisi tersebut sebagai kesepakatan bersama para ahli komunikasi, berdasarkan kesamaan asumsi tentang komunikasi, keinginan, dan cara bekerja. Beberapa tradisi komunikasi ini bertentangan dengan yang lainnya, sementara yang lainnya saling melengkapi. Sebagai sebuah kelompok, tradisi-tradisi tersebut memberikan hubungan yang cukup untuk memperkenankan kita melihat teori-teori secara bersamaan serta memahami kesamaan dan perbedaan mendasar mereka. Pada bab ini, kami akan memberikan tinjauan pada masing-masing ketujuh tradisi tersebut. Page 3

4 I. TRADISI SEMIOTIK Lihat di sekeliling ruangan Anda dan pilih empat atau lima benda yang berarti bagi Anda. Mengapa Anda memiliki benda-benda tersebut? Mengapa semuanya penting bagi Anda? Kemungkinannya adalah benda-benda yang Anda pilih bukanlah benda dalam wujud aslinya, melainkan karena semuanya membawa sesuatu yang lain pada pikiran Anda sebuah hubungan, masa hidup Anda, prestasi, perjalanan, tempat, atau sejumlah pengalaman lainnya. Dengan kata lain, benda-benda yang telah Anda pilih adalah symbol. Sekarang kita lihat kembali benda-benda yang telah Anda pilih dan perhatikan apakah terdapat kata di atas atau di dalam benda-benda tersebut. Sebagai contoh, jika Anda berpikir tentang sebuah kaos, mungkin kata-kata yang ada pada kaos itu yang lebih berarti bagi Anda dibandikan kaos itu sendiri. Bahkan, mungkin anda memilih buku atau CD yang penuh dengan kata-kata atau lirik yang tertera. Baik itu kata-kata, benda, atau tindakan, simbol kehidupan Anda memiliki arti yang bergantung pada bagaimana keterkaitannya dengan simbol-simbol lain dan bagaimana Anda mengorganisasi simbol-simbol tersebut untuk membentuk sesuatu yang lebih besar yang dapat membantu Anda memahami siapa diri Anda, apa yang penting bagi Anda, dan bagaimana bertindak untuk kehidupan Anda. Semiotik atau penyelidikan simbol-simbol, membentuk tradisi pemikiran yang penting dalam teori komunikasi. Tradisi semiotik terdiri atas sekumpulan teori tentang bagaimana tanda-tanda merepresentasikan benda, ide, keadaan, situasi, perasaan, dan kondisi di luar tanda-tanda itu sendiri. Penyelidikan tanda-tanda tidak hanya memberikan cara untuk melihat komunikasi, melainkan memiliki pengaruh yang kuat pada hampir semua perspektif yang sekarang diterapkan pada teori komunikasi.³ Gagasan Utama dari Tradisi Semiotik Konsep dasar yang menyatukan teori ini adalah tanda yang didefinisikan sebagai stimulus yang menandakan atau Page 4

5 menunjukkan beberapa kondisi lain seperti ketika asap menandakan adanya api. Konsep dasar kedua adalah simbol yang biasa menandakan tanda yang kompleks dengan banyak arti, termasuk arti yang sangat khusus. Beberapa ahli memberikan perbedaan yang kuat antara tanda dan simbol tanda dalam realitasnya memiliki referensi yang jelas terhadap sesuatu, sedangkan simbol tidak. Para ahli lainnya melihatnya sebagai tingkat-tingkat istilah yang berbeda dalam kategori yang sama. Dengan perhatian pada tanda dan simbol, semiotik menyatukan kumpulan teori-teori yang sangat luas yang berkaitan dengan bahasa, wacana, dan tindakan-tindakan nonverbal. Pada Bab ke 5, kita akan mengamati beberapa arti istilah tersebut ketika membahas tradisi ini secara mendalam. Kebanyakan pemikiran semiotik melibatkan ide dasar triad of mcaning yang menegaskan bahwa arti muncul dari hubungan di antara tiga hal: benda (atau benda yang dituju), manusia (penafsir), dan tanda. Charles Saunders Pierce, ahli semiotik modern pertama, dapat dikatakan pula sebagai pelopor ide ini. Pierce mendetinisikan semiosis sebagai hubungan di antara tanda, benda, dan arti. Tanda tersebut mempresentasikan benda atau yang ditunjuk di dalam pikiran si penafsir. Sebagai contoh, kata anjing diasosiasikan dalam pikiran Anda dengan binatang tertentu. Kata itu bukanlah binatang, tetapi sebagai ganti dari pemikiran, asosiasi, atau interpretasi yang menghubungkan kata dengan benda yang nyata menurut Anda. Seseorang yang mencintai anjingnya dan memilikinya sebagai binatang piaraannya akan mendapatkan pengalaman yang berbeda tentang tanda anjing ketika kecil. Ketiga elemen itu membentuk segitiga semiotik yang telah diberi nama oleh C.K. Ogden dan I. A. Richards. (gambar 3.1). Page 5

6 Benda yang di tunjuk Simbol Referensi atau Pemikiran Berlaku bagi hubungan yang di hubungkan Gambar 3.1 Segitiga Semantik Ogden dan Richard Dari dari The Meaning of Meaning, oleh C.K Ogden dan I.A Richards. Copyright Di cetak ulang dengan Izin oleh Harcout Brace Jovaconich dan Routledge & Kegan Paul. Penyelidikan tentang kata ganti perorangan (personal pronoun) oleh Wendy Martyna memberikan ide yang lebih baik tentang bagaimana proses tiga bagian ini menghubungkan benda, tanda, dan arti, benar-benar berfungsi. Dalam Bahasa Inggris, kata ganti he biasanya digunakan untuk menunjukan dia laki-laki atau perempuan ketika kata ganti tunggal (singular pronoun) diperlukan, seperti dalam kalimat When teacher returns tests, he usually discusses them with the class. Martyna tertarik untuk menemukan kata ganti umum (generic pronoun) apa yang kebanyakan orang akan gunakan pada situasi tersebut dan arti yang mereka miliki untuk kata ganti (pronoun) yang mereka gunakan. Empat puluh siswa di Stanford telah melengkapi sejumlah kalimat yang memerlukan penggunaan kata ganti umum. Beberapa kalimat menunjukan pada orang yang umumnya dianggap sebagai laki-laki ( Before a judge can give final ruling, he must weigh the evidence ); beberapa diantaranya menunjukkan pada orang yang umumnya dianggap sebagai perempuan( After a nurse has completed training, she goes to work ); dan beberapa lainnya netral ( when a person loses money, he apt to feel bad ). Martyna menemukan bahwa partisipan biasanya menggunakan kata ganti yang konsisten dengan stereotip jenis kelamin. Dalam kalimat-kalimat netral, subjek penelitian hampir selalu menggunakan kata ganti maskulin, meskipun beberapa partisipan dengan Page 6

7 sengaja memberi kesan pembalikan peran dengan menukar kata ganti, sedangkan yang lainnya mencoba menghindari seksisme dengan menggunakan kombinasi, seperti pada he atau she. Perempuan sepertinya jarang menggunakan istilah maskulin dibandingkan lakilaki. Setelah partisipan menyelesaikan kalimat, Martyna bertanya kepada mereka apa yang mereka peroleh setelah menyelesaikan kalimat. Kebanyakan mereka selalu menggambarkan laki-laki dalam kalimat stereotip-laki-laki dan perempuan dalam kalimat stereotip-perempuan. Dalam kalimat netral, gambaran yang ada kebanyakan adalah lakilaki. Penelitian ini menunjukkan bahwa tanda seperti kata ganti perorangan dihubungkan kepada yang ditunjuknya melalui pikiran atau interpretasi si pengguna. Dalam kata lain, arti bergantung pada gambaran atau pikiran seseorang dalam kaitannya dengan tanda dan benda yang direpresentasikan oleh tanda. Variasi dalam Tradisi Semiotik Semiotik selalu dibagi ke dalam tiga wilayah kajian semantic, sintaktik, dan pragmatic. Semantik berbicara tentang bagaimana tanda-tanda berhubungan dengan yang ditunjuknya atau apa yang ditunjukkan oleh tanda-tanda. Semiotik menggambarkan dua dunia: dunia benda dan dunia tanda, dan mencerahkan hubungan diantara kedua dunia tersebut. Kapanpun kita memberikan sebuah pertanyaan Apa yang direpresentasikan oleh tanda? maka kita berada dalam ranah semantik. Sebagai contoh, kamus merupakan buku referensi semantic; ia mengatakan apa arti kata atau apa yang mereka representasikan. Sebagai prinsip dasar semiotic, representasi selalu dimediasi oleh interpretasi sadar seseorang dan interpretasi atau arti apa pun bagi sebuah tanda akan mengubah satu situasi ke situasi lainnya. Oleh karena itu, pertanyan semantic yang lebih halus, arti-arti apa saja yang dibawa oleh tanda ke dalam pikiran seseorang dalam situasi? Penelitian Martyna tentang kata ganti yang telah dijelaskan sebelumnya ditanamkan dengan kuat dalam cabang semantic pada semiotic. Wilayah kajian kedua dalam semiotik adalah sinaktik atau kajian hubungan diantara tanda-tanda. Tanda-tanda sebetulnya tidak pernah berdiri dengan sendirinya. Hampir semua selalu menjadi bagian dari sistem tanda atau kelompok tanda yang lebih besar yang diatur dalam cara-cara tertentu. Oleh karena itu, sintaktik mengacu pada aturan-aturan yang dengannya orang mengombinasikan tanda-tanda ke dalam sistem makna yang kompleks. Semiotik tetap mengacu pada prinsip bahwa tanda-tanda selalu dipahami dalam Page 7

8 kaitannya dengan tanda-tanda lain. Tentunya, kamus bukan sekedar catalog hubungan antara satu tanda dengan tanda lainnya (satu kata didefinisikan oleh kata-kata lainnya). Ketika bergerak dari satu kata (dog) menuju sebuah kalimat (The cute dog licked my hand), kita berhubungan dengan sintaksis atau struktur bahasa. Isyarat-isyarat selalu dikombinasikan dngan isyarat-isyarat lainnya untuk membentuk sistem kompleks tandatanda non verbal dipasangkan dengan bahasa untuk mengekspresikan arti-arti yang halus dan kompleks. Peraturan sintaktik memudahkan manusia untuk menggunakan kombinasi tanda-tanda yang tidak terbatas untuk mengekspresikan kekayaan makna. Pragmatik, kajian utama semiotic yang ketiga, memperlihatkan bagaimana tandatanda membuat perbedaan dalam kehidupan manusia atau penggunaan praktis serta berbagai akibat dan pengaruh tanda kehidupan sosial. Cabang ini memiliki pengaruh yang paling penting dalam teori komunikasi, karena tanda-tanda dan sistem tanda dilihat sebagai alat komunikasi manusia. Oleh karena itu pragmatik saling melengkapi dengan tradisi sosial budaya. Dari perspektif semiotic, kita harus memiliki pemahaman bersama bukan hanya pada kata-kata, tetapi juga pada struktur bahasa, masyarakat, dan budaya agar komunikasi dapat mengambil perannya. Sistem hubungan diantara tanda-tanda harus memperkenankan pelaku komunikasi untuk mengacu pada sesuatu yang lazim. Kita harus berbagi rasa keterkaitan dalam pesan-pesan atau kemungkinan tidak adanya sejumlah pemahaman dan kita harus berasumsi bahwa ketika kita menggunakan peraturan bahasa, sejumlah orang yang mengetahui peraturan itu akan mampu memahami makna yang kita maksud. Pragmatik tanda-tanda penting bagi sejumlah perhatian akan komunikasi yang luas, tetapi tentunya sangat berarti dalam melihat pada pemahaman dan kesalahpahaman. Tanda nonlinguistic menciptakan permasalahan pragmatic khusus dan nonverbal juga telah menarik minat para peneliti komunikasi. Sebagai contoh, kode-kode visual lebih terbuka dalam makna potensialnya-interpretasinya sangat subjektif serta lebih dihubungkan dengan perseptual internal dan proses-proses pemikiran penonton daripada dengan representasi konvesional. Hal ini tidak mesti dikatakan bahwa makna seseorang untuk sebuah gambar benar-benar individualis; tentunya makna-makna visual dapat dipengaruhi oleh pembelajaran, budaya, dan bentuk-bentuk interaksi sosial lainnya. Akan tetapi, melihat gambaran visual tidaklah sama dengan memahami banyak bahasa. Gambar memerlukan pengenalan bentuk, organisasi, dan diskriminasi, bukan hanya hubunganhubungan representative. Oleh karena itu, makna gambaran visual sangant bergantung pada persepsi serta pengetahuan individu dan sosial. Page 8

9 Pembagian semantic, sintatik, dan pragmatic digunakan secara luas untuk mengelola kajian semantic. Namun, tidak semua orang setuju bahwa hal ini merupakan cara yang paling bermanfaat. Sebagai contoh, Donald Ellis menegaskan bahwa semantic bukanlah cabang yang terpisah, tetapi lebih tampak sebagai batang yang menopang keseluruhan pohon. Bagi Ellis, makna bukan sekedar permasalahan lexical semiotics atau makna kata-kata, melainkan juga termasuk structural semantics atau makna strukturstruktur bahasa. Paling tidak, boleh dikatakan bahwa ketiga dimensi semiotic ini berkaitan dsatu sama lainnya dan bahwa pemisahannya membantu dalam memahami aspek makna yang berbeda. Kita pahami dari semiotic bahwa tanda (di luar diri kita) merepresentasikan benda, tetapi hanya melalu I persepsi dan perasaan internal kita. Bila semiotic cenderung memperhatikan tanda dan fungsinya, fenomologis lebih melihat pada sosok penafsir sebagai komponen utama dalam proses ini. TRADISI FENOMENOLOGIS Teori-teori dalam tradisi fenomenologis berasumsi bahwa orang-orang secara aktif menginterpretasi pengalaman-pengalamannya dan mencoba memahami dunia dengan pengalaman pribadinya. Tradisi ini memperhatikan pada pengalaman sadar seseorang. Pernahkah Anda terlentang pada malam hari dan menatap bintang-bintang dari tempat yang benar-benar gelap? Pada masa kanak-kanak, hampir semua orang mulai bertanya tentang pertanyaan-pertanyaan kosmologis ketika mereka memandang langit dan memikirkan luasnya jagat raya. Cahaya, kecepatan, waktu, kejadian, energi, pergerakan, dan jarak, ada untuk kita ketahui dengan melihat ke langit malam serta kita dengan sadar memikirkan makna semuanya. Mungkin kita dapat memperluas pengalaman kita dengan menggunakan teleskop, melihat gambar dengan bantuan Hubble Space Telescope, serta membandingkan jarak dan waktu berdasarkan astronomi dengan benda-benda yang lebih dekat dengan rumah. Proses mengetahui dengan pengalaman langsung merupakan wilayah kajian fenomenologis, tradisi kedua kita dalam kajian komunikasi. Gagasan Utama dari Tradisi Fenomenologis Istilah phenomenon mengacu pada kemunculan sebuah benda, kejadian, atau kondisi yang dilihat. Oleh karena itu, fenomenologi merupakan cara yang di gunakan manusia untuk Page 9

10 memahami dunia melalui pengalaman langsung. Anda hendak mengetahui sesuatu dengan sadar menganalisis serta menguji persepsi dan perasaan Anda tentangnya. Maurice Merleau Ponty, pakar dalam tradisi ini, menuliskan bahwa semua pengetahuan akan dunia, bahkan pengetahuan ilmiah saya, diperoleh dari beberapa pengalaman akan dunia. Dengan demikian, fenomenologi membuat pengalaman nyata sebagai data pokok sebuah realitas. Semua yang dapat Anda ketahui adalah apa yang Anda alami. Fenomenologi berarti membiarkan segala sesuatu menjadi jelas sebagaimana adanya. Jika Anda ingin mengetahui apa arti cinta, maka Anda jangan bertanya kepada ahli psikologi; Anda harus bpada pengalaman Anda tentang cinta. Stanley Deetz menyimpulkan tiga prinsip dasar fenomenologi. Pertama, pengetahuan ditemukan secara langsung dalam pengalaman sadar kita akan mengetahui dunia ketika kita berhubungan dengannya. Kedua, makna benda terdiri atas kekuatan benda dalam kehidupan seseorang. Dengan kata lain, bagaimana Andaberhubungan dengan benda menentukan makna bagi Anda. Sebagai contoh, Anda akan mengambil kajian teori komunikasi dengan serius sebagai pengalaman di bidang pendidikan ketika Anda mengalaminya sebagai sesuatu yang akan memberikan pengaruh positif pada kehidupan Anda. Asumsi ketiga adalah bahwa bahasa merupakan kendaraan makna. Kita mengalami dunia melalui bahasa yang digunakan untuk mendefinisikan dan mengekspresikan dunia itu. Kita mengetahui kunci karena bahasa yang kita hubungkan dengannya: menutup, membuka, besi, berat, dan sebagainya. Proses interpretasi penting bagi kebanyakan pemikiran fenomenologis. Interpretasi terkadang dikenal dalam istilah bahasa Jerman dengan Verstchen (pemahaman), merupakan proses menentukan makna dengan pengalaman. Dalam tradisi semiotik, interpretasi dianggap terpisah dari realitas, tetapi dalam fenomenologi, interpretasi biasanya membentuk apa yang nyata bagi seseorang. Anda tidak dapat memisahkan realitas dari interpretasi. Interpretasi merupakan proses aktif pikiran dan tindakan kreatif dalam mengklarifikasi pengalaman pribadi. Interpretasi melibatkan maju mundur antara mengalami suatu kejadian atau situasi dan menentukan maknanya, bergerak dari yang khusus ke yang umum dan kembali lagi ke yang khusus, dikenal dengan istilah hermeneutic circle. Kita membuat interpretasi akan sebuah kejadian atau pengalaman serta kemudian menguji interpretasi tersebut dan sekali lagi melihat dengan cermat pada detail kejadian proses berkelanjutan dalam memperbaiki makna kita. Misalnya seorang wanita Page 10

11 yang memiliki hubungan yang cukup kuat dengan ayahnya. Pengalaman itu membentuk dasar pemahamannya tentang hubunga dengan laki-laki. Interpretasi ini mungkin akan berlanjut silih berganti dalam kehidupan ketika ia terus bolak-balik antara mengalami hubungan dan mengiterpretasikannya secara jelas dengan pengalaman baru. Keragaman dalam Tradisi Fenomenologis Tiga kajian pemikiran umum membuat beberapa tradisi fenomenologis: (1) fenomenologi klasik; (2) fenomenologi persepsi; (3) fenomenologi hermeneutik. Fenomenologi klasik biasanya dihubungkan dengan Edmund Husserl, pendiri fenomenologi modern. Husserl yang menulis selama pertengahan abad ke-20, berusaha mengembangkan metode yang meyakinkan kebenaran melalui kesadaran yang terfokus. Baginya, kebenaran dapat diyakinkan melalui pengalaman langsung dengan catatan kita harus disiplin dalam mengalami segala sesuatu. Hanya melalui perhatian sadar, bagaimanapun juga, kita harus mengesampingkan atau mengurungkan kebiasaan kita. Kita harus menyingkirkan kategorikategori pemikiran dan kebiasaan-kebiasaan dalam melihat segala sesuatu agar dapat mengalami sesuatu dengan sebenar-benarnya. Dalam hal ini, benda-benda di dunia menghadirkan dirinya pada kesadaran kita. Pendekatan Husserl dalam fenomenologis sangat objektif; dunia dapat dialami tanpa harus membawa kategori preibadi seseorang agar terpusat pada proses. Bertentangan dengan Husserl, para ahli fenomenologi saat ini menganut ide bahwa pengalaman itu subjektif bukan objektif dan percaya bahwa subjektivitas merupakan bentuk penting sebuah pengetahuan. Maurice Merleau Ponty, tokoh penting dalam tradisi kedua ini, dihubungkan dengan apa yang disebut dengan fenomenologi persepsi sebuah reaksi yang menentang objektivitas sempit milik Husserl. Baginya manusia merupakan sosok gabungan antara fisik dan mental yang menciptakan makna di dunia. Kita mengetahui sesuatu hanya melalui hubungan pribadi kita dengan benda tersebut. Sebagai manusia, kita dipengaruhi oleh dunia, tetapi kita juga mempengaruhi dunia dengan bagaimana kita mengalaminya Baginya lagi, segala sesuatu tidak ada dengan sendirinya dan terpisah dari bagaimana semuanya diketahui. Agaknya, manusia memberikan makna pada benda-benda di dunia, sehingga pengalaman fenomenologis apapun tentunya subjektif. Jadi, terdapat dialog antara manusia sebagai penafsir dan benda yang mereka tafsirkan. Page 11

12 Cabang yang ketiga, Fenomenologi hermeneutic, agak mirip dengan yang kedua, tetapi tradisinya lebih luas dalam bentuk penerapan yang lebih lengkap pada komunikasi. Fenomenologi hemeneutik dihubungkan dengan Martin Heidegger, utamanya dikenal karena karyanya dalam philosophical hermeneutics (nama alternative bagi pergerakannya). Filosofinya juga dikenal dengan Hermeneutic of Dasein yang berarti interpretasi keberadaan. Hal yang paling penting bagi Heidegger adalah pengalaman alami yang tidak terelakan terjadi dengan hanya tinggal di dunia. Baginya, realitas sesuatu itu tidak diketahui dengan analisis yang cermat atau pengurangan, melainkan oleh pengalaman alami yang diciptakan oleh penggunaan bahasa dalam kehidupan sehari-hari. Sesuatu yang nyata adalah apa yang dialami melalui penggunaan bahasa dalam konteksnya: kata-kata dan bahasa bukanlah bungkusan yang didalamnya segala sesuatu dimasukkan demi keuntungan bagi yang menulis dan berbicara. Akan tetapi, dalam kata dan bahasa, segala sesuatunya ada. Komunikasi merupakan kendaraan yang menentukan makna berdasarkan pengalaman. Ketika berkomunikasi Anda mencari cara-cara baru dalam melihat dunia pidato Anda mempengaruhi pikiran Anda dan nantinya makna baru tercipta oleh pikiran itu. Bahasa dimasukkan bersama dengan makna dan secara terus-menerus mempengaruhi pengalaman kita akan kejadian dan situasi. Konsekuensinya, tradisi fenomenologi ini yang menyatukan pengalaman dengan interaksi bahasa dan sosial tentunya sesuai dengan kajian komunikasi. Bagi kebanyakan ahli, tradisi fenomenologis itu naïf. Bagi mereka, kehidupan dibentuk oleh kekuatan-kekuatan yang kompleks dan saling berhubungan, hanya beberapa di antaranya saja yang dapat diketahui dengan sadar pada satu waktu. Anda tidak akan menginterpretasi sesuatu dengan sadar hanya dengan melihat dan memikirkannya. Pemahaman yang sesungguhnya datang dari analisis yang cermat terhadap sistem efek. Pada bagian selanjutnya, kita akan membahas tradisi yang umumnya dihubungkan dengan bentuk teori. TRADISI SIBERNETIKA Apa yang memberi cirri pada keluarga Anda? Dapatkah Anda dengan cukup menjelaskan keluarga Anda dengan menunjukan foto mereka? Bagaimana dengan menambahkan gambaran setiap orang? Tidak satu pun dari pendekatan tersebut yang akan cukup memberikan gambaran tentang bagaimana keluarga Anda. Hal ini disebabkan kurang lebih Page 12

13 dari sekedar kumpulan orang-orang. Agar dapat memahami kehidupan keluarga dengan sempurna, Anda perlu melihat bagaimana anggota keluarga berinteraksi satu sama lain, bagaimana mereka saling mempengaruhi, fungsi-fungsi cara berkomunikasi yang berbeda dalam keluarga, dan bagaimana keluarga berubah waktu demi waktu. Perspektif sibernetika diperlukan dalam memahami kedalaman dan kompleksitas dinamika keluarga. Sibernetika merupakan tradisi sistem-sistem kompleks yang di dalamnya banyak orang saling berinteraksi, mempengaruhi satu sama lainnya. Teori-teori dalam tradisi sibernatika menjelaskan bagaimana proses fisik, biologis, sosial, dan perilaku bekerja. Dalam sibernatika, komunikasi dipahami sebagai sistem bagian-bagian atau variablevariabel yang saling mempengaruhi satu sama lainnya, membentuk, serta mengontrol karakter keseluruhan sistem, dan layaknya organisme, menerima keseimbangan dan perubahan. Gagasan Utama dari Tradisi Sibernatika Ide sistem membentuk inti pemikiran sibernatika. Sisten nerupakan seperangkat komponen-komponen yang saling berinteraksi, yang bersama-sama membentuk sesuatu yang lebih dari sekedar sejumlah bagian-bagian. Kompleksitas keluarga yang telah kita bahas sebelumnyamenjadi contoh ideal sistem komunikasi. Anggota keluarga tidak terpisah satu dengan yang lainnya dan hubungan mereka harus diperhitungkan, supaya keluarga dapat dipahami dengan lebih baik sebagai sebuah sistem. Layaknya keluarga, semua sistem adalah unik, yang kesemuanya diberi ciri oleh sebuah bentuk hubungan. Bagian apa pun dari sebuah sistem selalu dipaksa oleh ketergantungan bagian-bagian lainnya dan bentuk saling ketergantungan inilah yang mengatur sistem itu sendiri. Namun, sistem tidak akan bertahan tanpa mendatangkan asupan-asupan baru dalam bentuk input. Oleh karena itu, sebuah sistem mendapatkan input dari lingkungan, memproses dan menciptakan timbal balik berupa hasil kepada lingkungan. Input dan output terkadang berupa materi-materi nyata; atau dapat pula berpa energi dan informasi. Karena saling ketergantungan inilah, sistem juga dicirikan dengan regulasi diri dan kontrol. Dengan kata lain, monitor sistem, mengatur, dan mengontrol keluaran mereka agar stabil serta mencapai tujuan. Termostat (alat pengatur/pengimbang panas) dan alat pemanas (heater) merupakan contoh sederhana kontrol sistem. Pesawat terbang merupakan contoh sistem yang sangat rumit yang mampu menjaga kontrol melalui sistem interaksi Page 13

14 yang sangat rumit di antara bagian-bagian dalam mengantarkan muatan dan penumpang ke tempat yang di tuju. Sistem tersebut harus dapat beradaptasi dan mampu berubah karena sistem ada dalam lingkungan yang dinamis. Oleh karena itu, para pakar sistem tidak tertarik dengan sistem dan fungsifungsinya, tetapi tertarik dengan bagaimana sistem itu mengatur dalam menyokong serta mengontrol diri dari waktu ke waktu. Bagaimana pesawat terbang membuat pengaturan dalam melawan gaya gravitasi, arus angin, dan daya- daya lainnya serta mengatur dirinya bersama dengan rute yang telah diatur? Hal ini hanya dapat terjadi karena sistem di dalam sistem. Sistem ditanamkan di dalam satu dan lainnya, seakan sistem itu merupakan bagian dari sistem yang lebih besar yang membentuk sejumlah tingkatan dengan kompleksitas yang terus berkembang. Kita dapat melihat dengan sangat leluasa ketika mengamati sejumlah sistem yang saling berinteraksi satu sama lainnya dalam sistem induk yang besar atau kita dapat mengambil pandangan yang lebih sempit dengan mengobservasi subsistem yang lebih kecil. Dalam sistem yang kompleks, sejumlah putaran timbal balik menghubungkan semua bagian. Putaran timbal balik ini disebut network (jaringan). Ilustrasi sederhana jaringan sibernatika adalah contoh hipotesis seperti pada gambar 3.2. Dalam gambar 3.2 yang diberi tanda plus (+) merepresentasikan hubungan positif, sedangkan tanda (-) merepresentasikan hubungan dalam negative. Dalam hubungan positif, variable-variabel meningkat dan menurun secara bersamaan. Dalam hubungan negative, variable-variabel berbanding terbalik, sehingga jika satu meningkat, maka yang lainnya akan menurun. Sebagai contoh, ketika pendapatan keluarga meningkat maka kebutuan akan kesehatan juga meningkat, dengan peningkatan kebutuhan kesehatan, menurunlah tingkat penyakit dalam keluarga, sehingga dapat meningkatkan kehadiran di tempat kerja dan di sekolah. Perhatikan bahwa beberapa putaran dalam jaringan merupakan putaran timbal balik positif dan beberapa diantaranya negative. Page 14

15 (+) Akses masalah (-) kesehatan Pendapatan keluarga (+) Kesuksesan anak (+) (-) di sekolah (-) (+) Masalah penyakit dalam keluarga Jumlah tayangan televisi (-) Kehadiran di sekolah dan tempat kerja GAMBAR 3.2 Hipotesis Jaringan Sibernetika Ide-ide pokok teori sistem sungguh sangat berkaitan dan konsisten, semuanya memiliki pengaruh utama pada banyak hal, termasuk komunikasi. Luasnya penerapan sistem dalam lingkungan nyata, fisik, dan sosial, sehingga tradisi sibernetika tidaklah monolitik. Disinilah kita akan membuat perbedaan diantara keempat variasi teori sistem, yaitu: (1) teori sistem dasar (basic system theory); (2) sibernetika (cybernetics); (3) teori sistem umum (General System Theory); (4) sibernetika tingkat kedua (second-order cybernetics). Keragaman dalam Tradisi Sibernetika Ide-ide pada bagian terdahulu yang digarisbawahi, dapat diasumsikan sebagai teori sistem dasar. Dari bentuknya yang paling mendasar, pendekatan ini menggambarkan sistemsistem sebagai bentuk-bentuk nyata yang dapat dianalisis dan diobservasi dari luar. Dengan kata lain, Anda dapat melihat bagian-bagian dari sistem dan bagaimana semuanya berinteraksi. Anda dapat mengobservasi dan dengan objektif mengukur kekuatan-kekuatan di antara semua bagian dari sistem dan Anda dapat mendeteksi input dan output sebuah sistem. Lebih jauh lagi, Anda dapat mengoperasikan atau memanipulasi sistem dengan mengubah input sistem tersebut dan mengerjakannya dengan sembarang dengan Page 15

16 mekanisme pemrosesannya. Seluruh ikatan pekerjaan, seperti para analisis sistem, konsultan manajemen, dan desainer sistem, telah berkembang untuk menganalisis sistem serta meningkatkannya. Istilah sibernatika dapat membingungkan karena istilah tersebut diaplikasikan, baik pada tradisi umum (seperti yang telah dilakukan oleh Craig) maupun pada kajian sibernatika yang lebih spesifik, yang merupakan satu diantara variasinya. Sibernetika dalam kesan yang sempit dipopulerkan oleh Norbert Wiener pada tahun 1950-an. Sebagai wilayah kajian, sibernetika merupakan cabang dari teori sistem yang memfokuskan diri pada putaran timbal balik dan proses-proses kontrol. Dengan menekankan pada kekuatankekuatan yang tidak terbatas, sibernetika menantang pendekatan linier yang menyatakan bahwa satu hal dapat menyebabkan hal lainnya. Sebagai gantinya, konsep ini mengarahkan kita pada pertanyaan tentang bagaimana sesuatu saling mempengaruhi satu sama lainnya dalam cara yang tidak berujung, bagaimana sistem mempertahankan kontrol, bagaimana mendapatkan keseimbangan, serta bagaimana putaran timbal balik dapat mempertahankan keseimbangan dan membuat perubahan. Cabang ketiga dari area kajian dalam teori sistem adalah teori sistem umum (General System Theory GST), yang awalnya diformulasikan oleh ahli biologi Ludwig von Bertalanffy. Bertalanffy menggunakan GST sebagai pendekatan pengetahuan yang luas dan multidisipliner. Tradisi ini menggunakan prinsip-prinsip sistem yang menunjukkan bagaimana benda-benda dalam banyak kajian yang berbeda serupa satu sama lainnya, membentuk kosakata umum bagi komunikasi dalam banyak kajian. Lebih dari itu, GST menyadari sistem universal pada semua bentuk dan berkaitan dengan kejamakan di antara sistem yang tampaknya beragam, seperti pertumbuhan ekonomi, perkembangan biologis, dan pergerakan sosial. Dalam decade terkini, beberapa pakar teori telah menolak ide yang menjelaskan bahwa sistem dapat diobservasi secara objektif. Sibernetika tingkat kedua (second-order cybernetics) dikembangkan sebagai perspektif alternative dan merupakan variasi terakhir dalam sibernetika yang akan kita bahas. Sibernetika tingkat kedua meyakini bahwa para peneliti tidak pernah dapat melihat bagaimana sistem bekerja dengan berada di luar sistem itu sendiri karena peneliti selalu diikat secara sibernetika dengan sistem yang diobservasi. Berdasarkan pada perspektif ini, kapanpun Anda mengobservasi sistem, Anda mempengaruhi dan dipengaruhi olehnya. Cabang ini sangat erat dikaitkan dengan Heinz von Foerester, yang juga dikenal dengan ahli sibernetika karena menunjukkan bahwa Page 16

17 pengetahuan merupakan hasil dari hubungan timbal balik antara orang yang mengetahui dan yang diketahui. Apa yang kita observasi dalam sistem, ditentukan secara terpisah oleh kategori-kategori dan metode-metode observasi yang pada gilirannya dipengaruhi oleh apa yang dilihat. Tradisi sibernetika menjadi bagian dalam komunikasi yang popular dan berpengaruh, sehingga bermanfaat bagi pemahaman komunikasi secara umum, sama halnya dengan komunikasi yang terjadi dalam sehari-hari. Karena pengaruh-pengaruh sistem, kosakata umum menjadikan teori-teori tersebut sesuai dan berguna sebagai kelompok. Meskipun teori-teori tradisi sibernetika sangat bagus untuk pemahaman terhadap sebuah hubungan, tetapi kurang efektif dalam membantu kita memahami perbedaan-perbedaan individu di antara bagian-bagian sistem. Sebaliknya tradisi berikut sangat berguna dalam membantu kita memahami individu manusia sebagai pelaku komunikasi. TRADISI SOSIOPSIKOLOGIS Sudah barang tentu, Anda akan memikirkan diri Anda terlebih dahulu sebagai individu. Anda memiliki tubuh, otak, dan kulit yang membedakan antara Anda dengan dunia di luar Anda. Anda memiliki penampilan yang unik, bahkan jika Anda kembar, maka wajah Anda tidak akan sama persis seperti yang lainnya. Sama halnya dengan kepribadian Anda; Anda berasumsi bahwa Anda memiliki kombinasi tertentu akan perilaku yang membuat Anda berbeda dari yang lainnya. Pada saat yang bersamaan, Anda sebetulnya menyadari bahwa Anda bukanlah sebuah kelompok, melainkan bagian dari komunitas manusia yang terikat oleh interaksi sosial. Kajian individu sebagai makhluk sosial merupakan tujuan dari tradisi sosiopsikologi (sociopsychological). Berasal dari kajian psikologi sosial, tradisi ini memiliki tradisi yang kuat dalam komunikasi. Teori-teori tradisi ini berfokus padaperilaku sosial individu, variable psikologis, efek individu, kepribadian dan sifat, persepsi, serta kognisi. Meskipun teori-teori ini memiliki banyak perbedaan, mereka sama-sama memperhatikan perilaku dan sifat-sifat pribadi serta proses kognitif yang menghasilkan perilaku. Pendekatan individu yang memberi cirri tradisi sosiopsikologis merupakan hal yang umum dalam pembahasan komunikasi serta lebih luas dalam ilmu pengetahuan sosial Page 17

18 dan perilaku. Hal ini dapat dipahami dalam lingkungan budaya kita. Individu telah mendominasi pemikiran barat sejak pencerahan abad ke-18 dan orang yang mandiri merupakan unit analisis utama dalam kebanyakan pemikiran barat. Pandangan psikologis ini melihat manusia sebagai kesatuan lahiriah dengan karakteristik yang mengarahkan kepada perilaku mandiri. Pandangan ini juga melihat pikiran individu sebagai tempat memproses dan memahami informasi serta menghasilkan pesan, tetapi pandangan ini jugamengakui kekuatan yang dapat dimiliki oleh individu melebihi individu lain serta efek informasi pada pikiran manusia. Oleh karena itu, hampir tidak mengejutkan jika penjelasan-penjelasan psikologis telah menarik para ahli komunikasi, terutama dalam kajian perubahan sikap dan efek-efek interaksi. Gagasan Utama dari Tradisi Sosiopsikologis Penjelasan-penjelasan psikologis penting dalam tradisi sosiopsikologis. Mekanismemekanisme universal yang menentukan tindakan dianggap dapat ditemukan melalui penelitian yang teliti. Konsekuensinya, tradisi ini menjadi yang sering diasosiasikan dengan Ilmu Komunikasi (the science of communication). Banyak karya komunikasi terbaru dalam tradisi ini yang memperhatikan pada persuasi dan perubahan sikap pemrosesan pesan, bagaimana individu merencanakan strategi pesan, bagaimana penerima pesan memproses informasi pesan, dan efek pesan pada individu. Bagian yang masih popular dalam pendekatan sosiopsikologis adalah teori sifat, yang mengidentifikasi variable kepribadian serta kecenderungan-kecenderungan pelaku komunikasi yang mempengaruhi bagaimana individu bertindak dan berinteraksi. Saat ini, kebanyakan teori komunikasi sosiopsikologis lebih berorientasi pada sisi kognitif, yaitu memberikan pemahaman bagaimana manusia memproses informasi. Dalam area ini, tradisi sibernetika dan sosiopsikologis bersama-sama menjelaskan sistem pemrosesan informasi individu manusia. Input (informasi) merupakan bagian dari perhatian khusus, sedangkan output (rencana dan perilaku) merupakan bagian dari sistem kognitif. Pertanyaan-pertanyaan penting dalam penelitian area ini, termasuk bagaimana persepsi dipresentasikan secara kognitif serta bagaimana representasinya diproses melalui mekanisme yang memberikan perhatian, ingatan, campur tangan, seleksi, motivasi, perencanaa, dan pengorganisasian. Page 18

19 Banyak dari karya dalam tradisi ini perasumsi bahwa mekanisme-mekanisme pemrosesan informasi manusia berada di luar kesadaran kita. Sebagai pelaku komunikasi, kita mungkin disadarkan akan aspek-aspek spesifik dari proses, seperti perhatian dan ingatan serta kita akan sangat sadar akan output tertentu, seperti rencana dan perilaku, tetapi proses internal itu sendiri berada di belakang layer para ahli komunikasi mencoba untuk mencari dan menjelaskan sistem-sistem ini. Beberapa tema yang berbeda dalam tradisi sosiopsikologis: (1) bagaimana perilaku komunikasi individu dapat diprediksi? (2) Bagaimana individu memperhitungkan dan mengakomodasi situasi-situasi komunikasi yang berbeda? (3) Bagaimana pelaku komunikasi mengadaptasi perilaku mereka? (4) Bagaimana informasi diasimilasi, diatur, serta digunakan dalam menyusun rencana-rencana dan strategi pesan (5) Dengan logika apa manusia membuat keputusan tentang bentuk pesan yang hendak digunakan? (6) Bagaimana makna direpresentasikan dalam pikiran? (7) Bagaimana manusia menghubungkan penyebab-penyebab perilaku? (8) Bagaimana informasi diintegrasikan untuk membentuk sikap dan kepercayaan? (9) Bagaimana sikap berubah? (10) Bagaimana pesan-pesan diasimilasikan ke dalam bentuk kepercayaan/sikap sistem? (11) Bagaimana ekspektasi dibentuk dalam interaksi dengan orang lain? (12) Apa yang terjadi ketika ekspetasi tidak tercapai? Variasi-variasi dalam tradisi ini akan menjawab pertanyaanpertanyaan tersebut dalam cara yang berbeda. Keragaman dalam Tradisi Sosiopsikologi Tradisi dalam sosiopsikologis dapat dibagi ke dalam tiga cabang besar: (1) perilaku; (2) kognitif; (3) biologis. Dalam sudut pandang perilaku, teori-teori berkonsentrasi pada bagaimana manusia berperilaku dalam situasi-situasi komunikasi. Teori-teori tersebut biasanya melihat hubungan antara perilaku komunikasi apa yang Anda katakana dan lakukan dalam kaitannya dengan beberapa variable, seperti sifat pribadi, perbedaan situasi, dan pembelajaran. Sampai sekitar tahun 1960-an, penekanan dalam psikologi adalah bagaimana kita mempelajari perilaku dengan menghubungkan antara stimulus dengan respons. Ketika perilaku tertentu di beri penghargaan, perilaku tersebut akan diulang. Para ahli psikologis menyebutnya pembelajaran (learning). Ketika respons diberi hukuman, Page 19

20 perilaku tersebut akan berhenti atau unlearned. Saat ini, para ahli tradisi sosiopsikologis mempercayai bahwa penggambaran ini merupakan penjelasan sederhana bagi perilaku manusia. Pendekatan kedua, yaitu teori kognitif yang cukup banyak digandrungi saat ini. Berpusat pada bentuk pemikiran, cabang ini berkonsentrasi pada bagaimana individu memperoleh, menyimpan, dan memproses informasi dalam cara yang mengarahkan output perilaku. Dengan kata lain, apa yang Anda lakukan dalam situasi komunikasi bergantung tidak hanya pada bentuk stimulusrespons, melainkan pada operasi mental yang digunakan untuk mengelola informasi. Variasi umum yang ketiga adalah dari sudut pandang biologis. Karena kajian genetic diasumsikan menjadi semakin pentig, para ahli psikologi dan ahli teori perilaku pun tertarik dalam efek-efek fungsi dan struktur otak, neurochemistry, dan factor genetic dalam menjelaskan perilaku manusia. Para ahli tersebut percaya bahwa banyak dari sifat, cara berpikir, dan perilaku individu diikat secara biologis dan didapat bukan hanya dari pembelajaran atau faktor-faktor situasi, melainkan dari pengaruh-pengaruh neurobiologis sejak lahir. Teori-teori ini, yang mulai diakui pada tahun 1990-an, mungkin paling baik dikatakan psikobiologis, yang mungkin berupa tradisi yang muncul didalamnya; paling tidak, bagi edisi buku ini sekarang, kita akan memasukkannya dalam psikologi sosial. Itilah communibiology mengacu pada kajian komunikasi dari perspektif biologis. Tradisi sosiopsikologis dan sosiokultural berkenan dengan individu dalam interaksinya dengan yang lain. Tradisi sosiopsikologis mengedepankan individu, sedangkan sosiokultural menekankan persamaan dalam interaksi sosial. TRADISI SOSIOKULTURAL Tulislah 20 pertanyaan yang menjawab pertanyaan, Siapa saya? Lihat kembali catatan Anda dan perhatikan ragam deskripsi yang Anda tulis. Jika anda menulis kata-kata atau frase, seperti artistik, pemalu, siswa yang baik, menyukai kuda, dan baik kepada orang lain, Anda sedang memikirkan tentang diri Anda dalam hal kualitas, sifat, atau perbedaan individu yang semuanya merupakan kondisi sosiopsikologis. Di lain pihak, jika Anda menuliskan sesuatu, seperti ayah, Katolik, siswa, dan tinggal di Missoula, Anda mendefinisikan diri Anda dalam hal identitas Anda sebagai anggota sebuah kelompok, tempat Anda yang di dalamnya terdapat komunitas yang lebih besar, peran Page 20

21 Anda terhadap orang lain, atau hubungan Anda. Ide identitas yang kedua ini merupakan tradisi sosiokultural. Pendekatan sosiokultural terhadap teori komunikasi menunjukkan cara pemahaman kita terhadap makna, norma, peran, dan peraturan yang dijalankan secara interaktif dalam komunikasi. Teori-teori tersebut mengeksplorasi dunia interaksi yang dihuni oleh manusia, menjelaskan bahwa realitas bukanlah seperangkat susunan di luar kita, tetapi dibentuk melalui proses interaksi di dalam kelompok, komunitas, dan budaya. Gagasan Utama dari Tradisi Sosiokultural Tradisi ini memfokuskan diri pada bentuk-bentuk interaksi antarmanusia daripada karakteristik individu atau model mental. Interaksi merupakan proses dan tempat makna, peran, peraturan, serta nilai budaya yan dijalankan. Meskipun individu memproses informasi secara kognitif, tradisi ini kurang tertarik pada komunikasi tingkat individu. Malahan, para peneliti dalam tradisi ini ingin memahami cara-cara yang di dalamnya manusia bersama-sama menciptakan realitas kelompok sosial mereka, organisasi, dan budaya. Tentu saja, kategori yang digunakan individu dalam memproses informasi diciptakan secara sosial dalam komunikasi, berdasarkan pada tradisi sosiokultural. Ada skeptisme baik dalam perkembangan tentang penemuan metode-metode penelitian. Malahan, para peneliti sosiokultural cenderung menganut ide bahwa realitas itu dibentuk oleh bahasa, sehingga apa pun yang ditemukan harus benar-benar dipengaruhi oleh bentuk-bentuk interaksi prosedur penelitian itu sendiri. Oleh karena itu, dalam pendekatan sosiokultural, pengetahuan benar-benar dapat diinterpretasi dan dibentuk. Teori-teori tersebut cenderung berhubungan dengan bagaimana makna diciptakan dalam interaksi dalam situasi nyata. Para peneliti dalam tradisi ini selalu tertarik dengan apa yang dibuat oleh bentuk-bentuk interaksi tersebut. Banyak teori teori sosiokultural juga memfokuskan pada bagaimana identitasidentitas dibangun melalui interaksi dalam kelompok sosial dan budaya. Identitas menjadi dorongan bagi diri kita sebagai individu dalam peranan sosial, sebagai anggota komunitas, dan sebagai makhluk berbudaya. Para ahli sosiokultural memfokuskan diri pada bagaimana identitas dinegosiasikan diri pada bagaimana identitas dinegosiasikan dari satu situasi ke situasi lainnya. Budaya juga dilihat sebagai bagian penting atas apa yang dibuat dalam interaksi sosial. Pada gilirannya, budaya membentuk konteks bagi tindakan dan Page 21

22 interpretasi. Komunikasi merupakan sesuatu yang terjadi di antara manusia, sehingga komunitas dianggap sangat penting dalam banyak teori tersebut. Konteks secara eksplisit diidentifikasi dalam tradisi ini karena penting bagi bentukbentuk komunikasi dan makna yang ada. Simbol-simbol yang penting dalam interaksi apa pun dianggap memiliki makna yang berbeda ketika pelaku komunikasi berpindah dari satu situasi ke situasi lainnya. Simbol dan makna yang penting bagi kelompok sosial serta budaya tertentu sangat menarik bagi para peneliti sosiokultural. Karena pentingnya budaya dan konteks inilah, karya sosiokultural biasanya holistic, meskipun tidak selalu. Para peneliti dalam tradisi ini dapat memfokuskan diri pada aspek kecil keseluruhan situasi dalam kajian tertentu, tetapi mereka sangat menyadari pentingnya keseluruhan situasi atas apa yang terjadi pada interaksi dalam level mikro. Keragaman dalam Tradisi Sosiokultural Layaknya semua tradisi, sosiokultural memiliki beragam sudut pandang yang berpengaruh: paham interaksi simbolis (symbolic interactionism), konstruksionisme (constructionism), sosiolinguistik, filosofi bahasa, etnografi, dan etnometodologi. Berdasarkan ide bahwa struktur sosial dan makna diciptakan serta dipelihara dalam interaksi sosial, paham interaksi simbolis sangat berpengaruh dalam tradisi. Paham interaksi simbolis berasal dari kajian sosiologi melalui penelitian Herbert Blumer dan George Herbert Mead yang menekankan pentingnya observasi partisipan dalam kajian komunikasi sebagai cara dalam mengeksplorasi hubungan-hubungan sosial. Ide pokok dari paham interaksi simboli telah diadopsi dan dielaborasi oleh banyak pakar sosial serta saat ini dimasukkan ke dalam kajian kelompok, emosi, diri, politik, dan struktur sosial. Sudut pandang kedua yang sangat berpengaruh pada pendekatan sosiokultural adalah paham konstruktivisme sosial (social constructionism). Setelah hasil penelitian Peter Berger dan Thomas Luckmann, paham ini biasanya dikenal dengan istilah the social construction of reality, sudut pandang ini telah melakukan penyelidikan tentang bagaimana pengetahuan manusia dibentuk melalui interaksi sosial. Identitas benda dihasilkan dari bagaimana kita berbicara tentang objek, bahasa yang digunakan untuk menangkap konsep kita, dan cara-cara kelompok sosial menyesuaikan diri pada pengalaman umum mereka. Page 22

23 Oleh karena itu, alam dirasa kurang penting disbanding bahasa yang digunakan untuk memberi nama, membahas, dan mendekati dunia. Pengaruh ketiga dalam tradisi sosiokultural teori komunikasi adalah sosiolinguistik atau kajian bahasa dan budaya. Hal yang penting dalam tradisi ini adalah bahwa manusia menggunakan bahasa secara berbeda dalam kelompok budaya dan kelompok sosial yang berbeda. Bukan hanya media netral untuk menghubungkan manusia, bahasa juga masuk ke dalam bentuk yang menemukan jati diri kita sebagai makhluk sosial dan berbudaya. Hal yang sangat erat kaitannya dengan sosiolinguistik adalah karya dari philosophy of language (filosofi bahasa), yang utamanya berupa filosofi bahasa biasa. Ludwig Wittgenstein, filsuf asal Australia yang mencetus sudut pandang ini, menyarankan bahwa makna bahasa bergantung pada penggunaan nyatanya. Bahasa, seperti yang digunakan dalam kehidupan sehari-hari, merupakan permainan bahasa karena manusia mengikuti aturan-aturan dalam mengerjakan sesuatu belalui bahasa. Ketika Anda memberikan dan menaati perintah, bertanya dan menjawab pertanyaan, serta menjelaskan kejadian, Anda terikat oleh permainan bahasa memiliki seperangkat aturan yang berbeda. Y.L. Austin menunjuk pada penggunaan bahasa praktis sebagai speech act. Ketika anda berbicara, Anda sebetulnya menampilkan tindakan. Tindakan bias jadi menetapkan, bertanya, memerintah, berjanji, atau sejumlah kemungkinan-kemungkinan lain. Sudut pandang lain yang berpengaruh dalam pendekatan sosiokultural adalah etnografi atau observasi tentang bagaimana kelompok sosial membangun makna melalui perilaku linguistic dan nonlinguistic mereka. Etnografi melihat bentuk- bentuk komunikasi yang digunakan dalam kelompok sosial tertentu, kata-kata yang mereka gunakan, dan apa makna bagi mereka, sebagaimana makna-makna bagi keragaman perilaku, visual, dan respons audio. Akhirnya tradisi sosiokultural telah dipengaruhi oleh etnometodologi (ethnomethodology) atau observasi yang cermat akan perilaku-perilaku kecil dalam situasisituasi nyata. Etnometodelogi terutama dihubungkan dengan ahli sosiologi Harold Garfinkel, pendekatan ini melihat bagaimana kita mengelola atau menghubungkan perilaku dalam interaksi sosial pada waktu tertentu. Dalam komunikasi, etnometodelogi telah memengaruhi dalam bagaimana kita melihat percakapan, termasuk cara-cara partisipan mengelola alur percakapan dengan bahasa dan perilaku nonverbal. Page 23