BAB III METODOLOGI PENELITIAN. diungkapkan melalui bahan bahan dokumenter.

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "BAB III METODOLOGI PENELITIAN. diungkapkan melalui bahan bahan dokumenter."

Hartanti Darmadi
6 tahun lalu
Tontonan:

1 BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Metode Penelitian Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Menurut Burhan Bungin (2004:48) kuantitaf deskriptif dimaksud hanya untuk menggambarkan, menjelaskan atau meringkaskan berbagai kondisi, situasi, fenomena atau berbagai variabel penelitian menurut kejadian sebagaimana adanya dapat dipotret, diwawancara, diobservasi serta yang dapat diungkapkan melalui bahan bahan dokumenter. B. Populasi dan Sampel Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek/subyek yang mempunyai kulitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Sugiyono (117,2011). Populasi terdiri atas sekumpulan obyek yang menjadi pusat perhatian,yang dari padanya terkandung informasi yang ingin diketahui W.Gulo (76: 2002 ) Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Sugiyono (118:2011). Sampel sering disebut contoh yaitu himpunan bagian (subset) dari suatu populasi. Sebagai bagian dari populasi, sampel memberikan gambaran yang benar tentang populasi. W.Gulo (76:2002) Populasi dari konsumen Tupperware yang melakukan pembelian dalam waktu satu minggu atau 7 hari sebanyak 68 konsumen, sehingga populasi

2 dikatakan populasi terbatas. Hal ini dikarenakan agar tidak terjadi pengisian kuesioner dengan responden yang sama. Sehingga peneliti hanya menetapkan 7 hari dalam penyebaran kuesioner sebanyak 68 responden. Peneliti menggunakan Populasi area, hal ini dikarenakan peneliti hanya meneliti area Manajer Nina di Kota Salatiga dibawah distributor Magelang saja. Populasi area menurut Burhan Bungin (2004:110) sifat populasi area adalah amat mudah ditentukan, asalkan penelitian mengetahui batas batas area tersebut. Metode pengambilan sampel dengan menggunakan non probability sampling dengan accidental sampling. Metode accidental sampling adalah cara pengambilan atau pemilihan sampel yang terjadi secara kebetulan pada saat diadakan pengumpulan data Supramono dan Sugiarto (1993). Pengambilan sampel dilakukan dengan perhitungan rumus ukuran sampel menurut Burhan Bungin (2004:105) yaitu : n = N/ N(d)2+1 keterangan : n = jumlah sampel yang dicari N = jumlah populasi d = nilai presisi( ditentukan 90% atau d= 0,1) Berdasarkan perhitungan diatas diperoleh sampel sebanyak 40 konsumen yang akan mengisi kuesioner penelitian selama 7 hari.

3 C. Metode Pengumpulan data Abdurrahmat Fathoni, (104:2006) menjelaskan bahwa data artinya informasi yang didapat melalui pengukuran pengukuran tertentu, untuk digunakan sebagai landasan dalam menyusun argumentasi logis menjadi fakta. Sedangkan fakta itu sendiri adalah kenyataan yang telah diuji kebenarannya secara empirik, antara lain melalui analisis data. Secara metodologis dikenal beberapa macam teknik pengumpulan data, diantaranya : 1. Observasi 2. Wawancara 3. Angket Pengumpulan data dari konsumen Tupperware Peneliti menggunakan teknik pengumpulan data yaitu observasi. Observasi Abdurrahmat Fathoni (104,2006) adalah teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui suatu pengamatan, dengan disertai pencatatan terhadap keadaan atau perilaku sasaran. Selanjutnya peneliti akan mennggunakan teknik pengumpulan data yaitu wawancara. Irawati Singarimbun dalam Sofian Efendi (207:2012) Wawancara yaitu mendapatkan informasi dengan cara bertanya langsung keadaan responden. Terakhir adalah pengumpulan data menggunakan kuesioner. Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memeberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya Sugiyono (199:2011). Peneliti akan membagikan kepada konsumen yang telah melakukan pembelian produk

4 Tupperware pada distributor wilayah Magelang di kota Salatiga. Dari hasil observasi, wawancara dan penelitian awal, diperoleh 40 responden yang melakukan pembelian Tupperware dibawah distributor Magelang. Ronny kountur (106:2004) pada umumnya dalam penelitian diskriptif menggunakan survai sebagai metode pengumpulan data. Terdapat dua macam survai yaitu Cross Sectional Survey dan Longitudional Survey. Cross Sectional Survey adalah metode pengumpulan data (yang merupakan salah satu metode penelitian diskriptif) dimana informasi yang dikumpulkan hanya pada satu saat tertentu. Sedangkan Longitudional Survey adalah metode pengumpulan data yang dilakukan dengan mengumpulkan data pada waktuwaktu yang berbeda sehingga perubahan dapat dilihat. Dalam penelitian ini metode pengumpulan data menggunakan Cross Sectional Survey. D. Analisis Data Penelitian ini menggunakan teknik analisis data deskriptif. Statistik deskriptif adalah statistik yang digunakan untuk menganalisis data dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul sebagaimana adanya tanpa bermaksud mebuat kesimpulan yang berlaku untuk umum atau generalisasi Sugiyono(2011:207). Menurut Abdurrahmat (2006:97) penelitian deskriptif yaitu suatu penelitian yang bermaksud mengadakan pemeriksaan dan pengukuran pengukuran terhadap gejala tertentu. Alat analisis yang digunakan oleh peneliti menggunakan program SPSS 17, dengan menggunakan analisis deskriptif.

5 E. Definisi Operasional Definisi operasional dalam penelitian ini faktor faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam keputusan pembelian pada produk Tupperware distributor wilayah Magelang di kota Salatiga. Keputusan pembelian dalam penelitian ini adalah tindakan konsumen dalam membeli produk dari Tupperware wilayah distributor Magelang guna memenuhi kepuasannya dalam memenuhi kebutuhan Pengambilan keputusan pembelian terdapat faktor faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam melakukan pembelian produk Tupperware. Dilihat dari sudut pandang konsumen Tupperware terdapat beberapa hal yang dipertimbangkan diantaranya: 1. Produk, yang dimaksud dengan produk dalam penelitian ini adalah seluruh hasil usaha perusahaan Tupperware distributor Magelang yang berupa barang barang keperluan rumah tangga yang meliputi beberapa kelebihan yang dimiliki untuk memenuhi kebutuhan konsumen di kota Salatiga, diantaranya desain produk, warna, kualitas, ragam. 2. Harga, yang dimaksud dengan harga dalam penelitian disini adalah pengorbanan yang dilakukan konsumen Tupperware Salatiga guna mendapatkan produk Tupperware wilayah distributor Magelang yang diinginkan sesuai kebutuhannya, diantaranya harga yang terjangkau, kesesuain dengan kebutuhan konsumen, potongan yang diberikan, cara pembayaran yang mudah.

6 3. Pelayanan yang dimaksud pelayanan dalam penelitian ini adalah totalitas sikap yang baik, ramah pada konsumen Tupperware Salatiga yang membeli produk Tupperware wilayah distributor Magelang untuk memberikan informasi produk kepada konsumen untuk memenuhi kebutuhn konsumen, diantaranya pelayanan yang diberikan baik dalam pemberian informasi, pelayanan saat pembelian, pengadaan barang yang mudah tanpa syarat. 4. Promosi, yang dimaksud promosi dalam pennelitian ini adalah informasi produk yang disebarkan kepada konsumen umum untuk memberitahukan semua keunggulan yang ada pada produk Tupperware sehingga produk Tupperware yang dikeluarkan dapat dikenal oleh konsumen secara luas sehingga mempengaruhi konsumen untuk membeli produk Tupperware wilayah distributor Magelang diantaranya promosi yang diberikan, promosi dengan memberikan insentif yang lebih, cakupan informasi yang lengkap.

7 F. Instrumen Penelitian Instumen penelitian adalah suatu alat yang digunakan untuk mengukur fenomena alam maupun sosial yang diamati Sugiyono (148:2011). Intrumen dalam penelitian yang akan dibuat menjadi kuesioner diantaranya adalah Variabel Indikator Pernyataan Butir 1. Pengambilan keputusan pembelian a. Harga b.produk c.pelayanan d.promosi Harga yang ditawarkan terjangkau Sesuai dengan kebutuhan dan tingkat kepuasan konsumen. Potongan harga yang diberikan sesuai harapan konsumen Cara pembayaran yang mudah Desain produk sesuai yang diinginkan Pilihan warna yang beragam sesuai keinginan konsumen Kualitas produk yang diharapkan Ragam yang diberikan sesuai dengan kebutuhan Pelayanan dalam melayani konsumen dalam memberikan informasi Pelayanan konsumen saat pembelian berlangsung Pelayanan yang diberikan pasca pembelian Pelayanan pengadaan barang yang mudah tanpa syarat Promosi yang diberikan Promosi dengan memberikan insentif lebih pada konsumen Cakupan informasi promosi yang lengkap Faktor yang paling dipertimbangkan konsumen 16

dokumen-dokumen yang mirip

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

BAB III METODOLOGI PENELITIAN Bab ini menjelaskan pendekatan penelitian, populasi dan sampel,teknik pengumpulan data, definisi operasional, instrumen penelitian, teknik analisis data yang digunakan terkait