BAB II KAJIAN TEORI. A. Tinjauan Perancangan. Perancangan atau perencanaan menurut para ahli:

Transkripsi

1 BAB II KAJIAN TEORI A. Tinjauan Perancangan 1. Pengertian Perancangan Perancangan memiliki banyak definisi karena setiap orang mempunyai definisi yang berbeda-beda, tetapi intinya memiliki maksud dan tujuan yang sama, sejumlah definisi tentunya sangat berguna dalam memandang definisi perancangan secara luas. Perancangan adalah suatu proses yang bertujuan untuk menganalisis, menilai, memperbaiki dan menyusun suatu sistem, baik sistem fisik maupun non fisik yang optimum untuk waktu yang akan datang dengan memanfaatkan informasi yang ada. Perancangan atau perencanaan menurut para ahli: a. Abdulrachman (1973), Perencanaan adalah pemikiran rasional berdasarkan fakta-fakta atau perkiraan yang mendekat (estimate) sebagai persiapan untuk melakukan tindakan-tindakan kemudian. b. Siagian (1994), Perancangan adalah keseluruhan proses pemikiran dan penentuan secara matang dari pada hal-hal yang akan dikerjakan dimasa yang akan datang dalam rangka pencapaian yang telah ditentukan. c. Terry (1975), Perencanaan adalah pemilihan dan menghubungkan faktafakta, membuat serta menggunakan asumsi-asumsi yang berkaitan dengan masa datang dengan menggambarkan dan merumuskan kegiatan-kegiatan tertentu yang diyakini diperlukan untuk mencapai suatu hasil tertentu. 6

2 7 d. Kusmiadi (1995), Perencanaan adalah proses dasar yang kita gunakan untuk memilih tujuan-tujuan dan menguraikan bagaimana cara pencapaiannya. e. Menurut George M.Scott (Jogiyanto, HM: 1991), Perancangan adalah suatu jaringan kerja yang saling berhubungan untuk menentukan bagaimana suatu sistem menyelesaikan apa yang musti diselesaikan. f. Menurut Abdul Kadir (2003), Perancangan adalah proses dari penerapan berbagai teknik dan prinsip dengan tujuan untuk mentransformasikan hasil analisa kedalam bentuk yang memudahkan dan mengimplementasikan. Dari pengertian-pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa perancangan adalah suatu kegiatan yang berhubungan berdasarkan evaluasi yang telah dilakukan pada kegiatan analisis. Sedangankan perencanaan adalah suatu proses untuk melakukan suatu kegiatan agar mencapai tujuan sesuai yang diinginkan. Jadi perencanaan itu sebuah rangka dari sebuah kegiatan. 2. Fungsi Perancangan atau perencanaan : a. Menjelaskan secara tepat tujuan-tujuan serta cara-cara mencapai tujuan. b. Sebagai pedoman bagi semua orang yang terlibat dalam organisasipada pelaksanaan yang telah disusun. c. Merupakan alat pengawasan terhadap pelaksanaan program. d. Meningkatkan efisiensi dan efektivitas penggunaan segala sumber daya yang dimiliki organisasi. e. Memberikan batas-batas wewenang dan tanggung jawab setiap pelaksanaan sehingga, dapat meningkatkan kerjasama.

3 8 f. Menetapkan tolak ukur (kriteria) kemajuan pelaksanaan program setiap saat. B. Tinjuan Visual Branding 1. Merek (Brand) merek merupakan sebuah nama atau symbol seperti logo, merek dagang, kemasan dan masih banyak yang lainnya yang digunakan untuk memedakan antara produk satu dengan produk yang lain. Selain itu merek juga digunakan untuk melindungi sebuah produk agar tidak ada sebuah pembajakan dan pemalsuan. Menurut Kotler dan Amstrong (1992:245), "Brand is name, term, sign, symbol, or design, or a combination of these intended to identify the goods or services of one seller or group of seller and to differentiate them from those of competitors." (Merek adalah sebuah nama, istilah, syimbol, atau desain, ataupun kombinasi dari keduaanya, yang dimaksudkan untuk menandakan barang atau pelayanan satu penjual atau sekelompok penjual dan untuk membedakan mereka dari kompetitor-kompetitor yang ada.) Menurut Keegan et. al (1996:318), "Brand is a complex bundle of images and experiences in the customer's mind that communicates a promise about the benefits of a particular product manufactured by a particular company."(merek adalah suatu paket kompleks dari pengalaman dan gambar di dalam pikiran pelanggan yang mengkomunikasikan suatu keyakinan tentang keuntungan dari suatu produk yang dicetak oleh suatu perusahaan.)

4 9 Merek terbaik akan memberikan jaminan kualitas. Namun pemberian nama atau merek pada suatu produk hendaknya tidak hanya merupakan suatu simbol, karena merek memiliki enam tingkat pengertian: a) Atribut Produk Merek mengingatkan pada atribut-atribut tertentu, seperti halnya kualitas, gengsi, nilai jual kembali, desain dan lain-lain.contohnya, Lexus menyatakan sesuatu yang mahal, produk yang dibuat dengan baik, terancang baik, tahan lama, bergengsi tinggi, nilai jual kembali tinggi, cepat dan lain-lain.perusahaan dapat memberikan satu atau lebih attribut ini atau untuk mengklaim produknya. b) Manfaat Merek tidak hanya serangkaian atribut.pelanggan tidak memberi atribut, tetapi mereka memberi manfaat.atribut diberikan untuk dikembangkan menjadi manfaat fungsional atau emosional. c) Nilai Merek juga menyatakan sesuatu tentang nilai produk.contohnya, Lexus menyatakan produk yang kinerjanya tinggi, aman, bergengsi, dan lainlain.dengan demikian produsen Lexus juga mendapatkan nilai tinggi di mata masyarakat.maka, produsen harus dapat mengetahui kelompok pembeli mobil yang mana mencari nilai-nilai ini. d) Budaya Merek juga mewakili budaya tertentu.contohnya, Lexus mencereminkan budaya Jepang yang terorganisasi, konsisten, tingkat keseriusan tinggi, efisien, dan berkualitas tinggi.

5 10 e) Kepribadian Merek juga mencerminkan kepribadian tertentu.sering kali produk tertentu menggunakan kepbribadian orang yang terkenal untuk mendongkrak atau menopang merek produknya. f) Pemakai Merek menunjukkan jenis konsumen yang membeli atau menggunakan produk tersebut.kebanyakan pemakai adalah orang-orang yang menghargai nilai budaya dan dan kepribadian produk tersebut.misalnya Lexus pada umumnya diasosiasikan dengan orang kaya, kalangan manajer, dan sebagainya. Ketika anda meminta seorang konsumen untuk menggambarkan sebuah produk, biasanya mereka tidak akan menjawab dengan deskripsi kata-kata, simbol, dan desain. Mereka akan menjawab dengan kata-kata sifat dalam memaparkan kualitas merektersebut. Dan lagi, seperti yang diakui oleh peneliti pasar internasional, konsumen di seluruh dunia sungguh luar biasa konsisten. Merek-merek itu dikenali dan "dipahami" dari segi emosional, dengan cara sedemikian rupa hingga si pencipta merekpun dibuat kagum. Sama halnya ketika anda melihat beberapa logo atau nama suatu merek yang menempel di iklan-iklan dalam suatu majalah. Anda mungkin dapat dengan mudah menyatakan cukup banyak hal tentang merek-merek tersebut sampai halhal yang berkenaan dengan pengetahuan, ide, pemikiran, keyakinan, janji, harapan, dan emosi, hanya dengan sekilas melihat sebuah logo atau nama suatu merek. Kebanyakan yang anda dapat katakan tersebut hal-hal yang bersifat subjektif, anda cenderung lebih sanggup mendiskusikan 'tuntutan emosional' dari

6 11 merek itu, dan bagaimana hal itu bedampak pada anda, dari pada sifat-sifat spesifiknya. Sebagai contoh seorang pria dan seorang wanita memasuki sebuah toko swalayan, sang pria membeli biskuit merek X dan sang wanita membeli biskuit dengan merek Y. Mengapa itu terjadi? Padahal kedua macam biskuit itu memiliki kualitas yang sepadan, dan jika diuji pun akan sangat sulit dirasakan perbedaanya. Sang pria dan sang wanita tadi mungkin di pengaruhi pengalaman masa lalu mereka dengan kedua macam merek itu. Mungkin mereka membeli produk itu untuk pertama kalinya, dan dirangsang oleh iklan untuk membelinya lagi, sehingga timbul kebiasaan membeli produk itu, atau dapat rekomendasi dari teman-teman mereka untuk membelinya, atau mungkin dipengaruhi nama merek, ataupun desain kemasan. Contoh lain, ketika anda sakit pusing, anda akan cenderung meminum obat merek tertentu yang sudah anda kenal, beranggapan dengan meminum obat itu anda akan merasa lebih baik, di bandingkan dengan meminum obat merek lain, inilah yang dinamakan sugesti. Anggapan bahwa suatu merek tertentu dapat memberikan anda rasa kepuasaan, kesenanggan pribadi dalam penggunaan. Jika merek dianggap sebagai suatu rasa kecocokan atau ketidakcocokan, anda dapat mengambil contoh, ketika seorang pria akan membeli sebuah rokok dengan merek yang dia sukai. Pria itu beranggapan bahwa rokok dengan merek lain akan memiliki rasa dan kenikmatan yang berbeda, sehingga dia tidak merasa cocok. Kecocokan seperti inilah yang memunculkan suatu loyalitas konsumen terhadap suatu merek tertentu.

7 12 Kesimpulannya, merek itu berkaitan dengan cara konsumen merasa dan membeli barang-barang. Bukan sekedar sebuah karateristik barang-barang tertentu. 2. Branding Branding merupakan sebuah kata yang diambil dari kata brand yang berarti merek sedangkan untuk branding itu sendiri memiliki arti kumpulan kegiatan komunikasi yang dilakukan perusahaan dalam rangka proses membangun dan membesarkan brand. (Amalia E. Malana) Branding bukan hanya tentang memenangkan hati target pasar anda supaya memilih brand anda, tetapi lebih penting lagi supaya pelanggan bisa melihat anda sebagai satu-satunya yang terbaik yang mampu memberikan solusi untuk mereka. Tujuan Branding : 1. Mampu menyapaikan pesan dengan jelas. 2. Memastikan Kreadibilitas anda. 3. Mampu menghubungkan target pasar atau konsumen secara emosional. 4. Mampu menggerakan atau memotivasi konsumen. 5. Memastikan kesetiaan pelanggan. Menurut saya branding adalah suatu proses atau sebuah aktivitas untuk memperkenalkan sebuah brand yang dibangun oleh suatu perusahaan untuk memperkenalkan kepada masyarakat umum dengan tujuan untuk membuat sebuah citra atau image yang baik.

8 13 3. Visual Branding Pengertian visual menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia adalah sesuatu yang dapat dilihat dengan indera penglihatan (mata).jadi jika disimpulkan dengan judul yang saya bahas adalah sebuah promosi yang dilakukan dengan menggunakan media visual seperti gambar tipografi, logo, dan warna agar dapat menarik hati masyarakat ataupun koporat atau lembaga atau institusi supaya mau mempercayakan penyelenggaraan aktivitas atapun acara atau moment penting mereka ke Etheria Photography. Sedangkan untuk branding diambil dari kata brand yang berarti merek. Untuk branding itu sendiri jika diambil dari judul yang saya ambil adalah sebuah proses promosi untuk meningkatkan popularitas dari Etheria Photography. Jadi visual branding menurut saya dari judul yang saya bahas adalah sebuah proses promosi menggunakan media visual untuk meningkatkan citra atau image Etheria Photography dengan tujuan untuk menarik hati masyarakat ataupun korporat atau lembaga atau institusi supaya mau mempercayakan penyelenggaraan aktivitas ataupun acara atau moment penting mereka ke Etheria Photography. Dikutip dari sebuah situs yang ada di internet tentang visual branding.sebuah sumber dari InfoVis.net mengatakan bahwa visual branding adalah pengaruh yang diakibatkan oleh suatu bentuk visual untuk mendiferensiasikan brand.diferensiasi artinya membedakan brand tersebut dari brand kompetitor, sehingga dapat terlihat dan dirasakan menonjol dibanding yang lain dan paling diingat audiensnya. Adapun elemen-elemen terpenting sebuah visual branding terdiri atas:

9 14 1. Brand (merek, logo) yang bisa berbentuk visual, susunan huruf atau keduannya. 2. Warna (produk, korporat). 3. Komposisi semua elemen penyusunannya. Dan tiga hal tersebut biasanya diimplementasikan dalam Brand Identity sebuah perusahaan atau sebuah produk yang bisa kita lihat di media lini atas (above the line). Selanjutnya, kita bisa saksikan parade kampanye di iklan TV, iklan koran, leaflet, brosur, billboard bahkan event-event off air. Tujuannya jelas agar brand tersebut biasa dikenal oleh audiensnya, pertama bisa diingatkan secara visual, selanjutnya bisa diterima di hati. C. Tinjauan Promosi 1. Pengertian Promosi berdasarkan asal kata promosi yaitu promovera atau dalam bahasa Inggris yaitu promotion, dapat diterjemahkan menjadi to move forwad or advance. Dimana terjemahan secara fungsional adalah merangsang pembelian ditempat (immediately stimulating purchase).kata tersebut pertama kali digunakan oleh Daniel Starch pada Harvard University dalam bukunya Principles of advertising, (rhenald Kasali, 1995: 10). Sedangkan pengertia promosi menurut Kamus Istilah Periklanan Indonesia adalah usaha komunikasi yang menjembatani kesenjangan antara produsen dan konsumen.usaha konsumen tersebut dapat dibagi dalam bagian-bagian yang terdiri atas periklanan publisitas, humas dan proyek-proyek khusus.

10 15 Menurut Lamb, Hair, Mc Daniel (2001), promosi adalah komunikasi dari para penjual yang menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan para calon pembeli suatu produk dalam rangka mempengaruhi pendapat merek atau memperoleh respon. Pengertian promosi menurut Djaslim Saladin dan Yevis Marty Oesman(2002: 123) "Promosi adalah suatu komunikasi informasi penjual dan pembeli yang bertujuan untuk merubah sikap dan tingkah laku pembeli, yang sebelumnya tidak mengenal menjadi mengenal sehingga menjadi pembeli dan mengingat produk tersebut". Sedangkan pengertian promosi menurut Buchari Alma (2006: 179) adalah "Promosi adalah sejenis komunikasi yang memberi penjelasan dan meyakinkan calon konsumen mengenai barang dan jasa dengan tujuan untuk memperoleh perhatian, mendidik, mengingatkan, dan meyakinkan calon konsumen". Adapun beberapa penjelasan tentang arti promosi atau juga promosi penjualan yang disediakan oleh beberapa ahli marketing (Pengantar Pariwisata, Herman Bahar, 2002: 103) : a. Promosi penjualan adalah setiap kegiatan bukan tatap muka yang berhubungan dengan promosi penjualan, tetapi seringkali mencakup periklanan. b. Promosi adalah setiap upaya marketing yang fungsinya untuk memberikan informasi atau meyakinkan para konsumen yang potensial mengenai kegunaan suatu produk atau jasa dengan tujuan untuk mendorong konsumen baik melanjutkan atau memulai pembelian pada harga tertentu.

11 16 c. Promosi adalah pencarian peluang-peluang usaha dan organisasi dana, harta kekayaan, dan kemampuan manajemen untuk terjuan kedalam usaha dengan tujuan untuk mencari laba. 2. Tujuan Promosi a. Menyebarkan informasi produk kepada target pasar potensial. b. Untuk mendapatkan kenaikan penjualan dan profit. c. Untuk mendapatkan pelanggan baru dan menjaga kesetiaan pelanggan. d. Membedakan serta mengunggulkan produk dibanding produk pesaing. e. Membentuk citra produk di mata konsumen sesuai yang diinginkan. 3. Langkah-Langkah Pengembangan Promosi Adapun langkah-langkah pengembangan promosi yang efektif seperti yang di kemukakan oleh Kotler (1995) yaitu : a. Mengidentifikasi target pasar. b. Menentukan tujuan komunikasi. c. Merancang pesan. d. Menyelesaikan saluran komunikasi. e. Menetapkan jumlah anggaran promosi. f. Menentukan alat promosi. g. Mengukur hasil promosi. h. Mengelola dan mengkordinasi proses komunikasi. 4. Promotional Mix atau Bauran Promosi Bauran promosi merupakan gabungan dari berbagai jenis promosi yang ada untuk suatu produk yang sama agar hasil dari kegiatan promo yang dilakukan

12 17 dapat memberikan hasil maksimal. Sebelum melakukan promosi sebaiknya dilakukan perencanaan matang yang mencakup bauran promosi sebagai berikut: a. Iklan seperti iklan koran, majalah, radio, katalog, poster, dan lain-lain. b. Publisitas positif maksimal dari pihak-pihak luar. c. Promosi dari mulut ke mulut dengan memaksimalkan hal-hal positif. d. Promosi penjualan dengan ikut pameran, membagikan sampel, dan lainlain. e. Public relation atau PR yang mengupayakan produk diterima masyarakat. f. Personal selling atau penjualan personil yang dilakukan tatap muka langsung