BAB 1 PENDAHULUAN. otomotif. Dengan adanya penemuan teknologi baru tersebut perlu adanya

Transkripsi

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Seiring perkembangan zaman, teknologi yang dihasilkan semakin beragam, dari teknologi dalam bidang komunikasi, biologis, komputer dan juga otomotif. Dengan adanya penemuan teknologi baru tersebut perlu adanya pengembangan produk-produk baru yang dapat menerapkan teknologi tersebut. Dalam pengembangan produk tersebut terdapat beberapa tahap yang harus dilakukan. Salah satunya adalah dalam arsitektur produk tersebut. Untuk menghasilkan arsitektur yang bagus diperlukan adanya dukungan dari bagian produksi yang menghasilkan bagian-bagian pendukung dari produk tersebut. Bagian-bagian pendukung tersebut juga dibagi atas bagian yang diperlukan reliability yang tinggi dan ada yang tidak memerlukan reliability yang tinggi. Dengan meningkatnya persaingan sekarang, produk yang dihasilkan harus mempunyai kualitas yang tinggi, oleh karena itu desain produk tersebut harus mempunyai kualitas yang tinggi juga. Selain itu diperlukan adanya proses yang baik untuk mewujudkan desain tersebut menjadi produk jadi yang baik. Perkembangan perusahaan penghasil bagian-bagian pendukung juga semakin banyak. Diantara perusahaan tersebut terjadi persaingan yang sangat ketat, salah satunya adalah penghasil part-part otomotif. Apalagi dengan adanya era globalisasi, semakin banyak produk-produk impor dengan harga sangat murah masuk ke indonesia. Di dalam negeri juga terjadi berbagai persaingan

2 2 harga dan jenis produk. Untuk menghasilkan produk yang dapat bersaing, diperlukan adanya pengendalian terhadap proses pembuatan produk tersebut. CV Bengkel Naga Mas (BNS) yang berdiri sejak tahun 1989 merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang press machining & stamping. Yang menghasilkan produk berupa komponen otomotif, furniture, elektronik, dan lain-lain. Perusahaan yang berawal dari usaha kecil dengan beberapa mesin dan beberapa orang pekerja berkembang menjadi sebuah unit usaha yang menjadi penghasil part otomotif yang patut dipertimbangkan. Seiring dengan berjalannya waktu, perusahaan berkembang untuk memfokuskan diri kepada peningkatan kualitas dari proses produksi. CV Bengkel Naga Mas sedang merancang sebuah sistem pengendalian proses produksi dan produk yang dihasilkan. Selain untuk menjaga kepercayaan konsumen juga untuk dapat memperoleh konsumen baru karena dengan produk yang bagus dan harga yang rasional, perusahaan ini dapat berkembang lebih lanjut dan unggul di dalam persaingan. 1.2 Perumusan Masalah Pada CV Bengkel Naga Mas, proses produksi didasari atas pesanan dari toko sehingga proses produksi bersifat discontinue / diskrit. Oleh karena itu selain adanya penjadwalan penggunaan mesin juga diperlukan adanya pengendalian terhadap kualitas produk yang dihasilkan sehingga tidak mengakibatkan waktu penggunaan mesin yang lebih untuk suatu produk. Apabila terdapat cacat dari produk tertentu maka diperlukan adanya produksi yang lebih

3 3 dari pesanan. Dari kenyataan di lapangan banyak hal yang dapat menyebabkan terjadinya produk cacat dan langsung dibuang karena tidak dapat diperbaiki lagi. Secara ringkas masalah terjadinya produk cacat diatas dapat disimpulkan yaitu : - hal apa yang menyebabkan terjadinya produk cacat? - berapa besar biaya penanganan produk cacat yang tidak dapat diperbaiki lagi? - bagaimana proses pembuatan Velg Vespa dan bagaimana kriteria penerimaan (acceptance criteria) dari produk yang baik? - bagaimana proses pengendalian produksi dari Velg Vespa ditinjau secara keseluruhan proses? - bagaimana proses pengendalian produksi Velg Vespa yang baik? - bagaimana perancangan Sistem Informasi yang mendukung pengendalian produksi Velg Vespa? 1.3 Ruang Lingkup Penelitian dilakukan di CV Bengkel Naga Mas (BNS) dengan ruang lingkup pemecahamn masalah dengan metode DMAIC (Define Measure Analyze Improve Control) dimana : - Dilakukan identifikasi (Define), pengukuran (Measure) dan analisa (Analyze) terhadap penyebab terjadinya cacat yang mengakibatkan produk dikembalikan atau dibuang. - Melakukan perbaikan (Improve) terhadap masalah yang sudah diketahui.

4 4 - Melakukan pengendalian (Control) terhadap hasil perbaikan yang sudah dilakukan. - Pengendalian kualitas akan dilakukan pada tingkat (level) proses pada produk Velg Vespa. - Pembahasan DMAIC khusus pengendalian kualitas proses produksi perusahaan. - Pengukuran dalam pengolahan data selanjutnya hanya dilakukan pada produk Velg Vespa yang diproduksi secara diskrit. - Data diperoleh dari data historis dari bulan Oktober 2004 November Perancangan SI dikhususkan pada cakupan pengelolaan terhadap SI, yaitu pada penyimpanan data-data, pengolahan data dan penyediaan informasi mengenai hasil pengolahan data dalam hal ini data mengenai karakteristik kualitas produk yang kemudian digunakan untuk efisiensi operasional produksi perusahaan. - Penyajian informasi ditujukan pada tingkat manajemen yang membutuhkan. 1.4 Tujuan dan Manfaat Tujuan Adapun tujuan dari penelitian ini adalah : - Mengidentifikasi dan menganalisa permasalahan kualitas proses produksi. - Untuk memberikan usulan penerapan metode DMAIC dalam pengendalian proses produksi.

5 5 - Untuk menghasilkan SI yang mendukung pengelolaan informasi yang penting dalam pelaksanaan kegiatan peningkatan kualitas dan memberikan efisiensi bagi perusahaan Manfaat Manfaat dari penelitian ini adalah : - Dengan identifikasi masalah, dapat diperoleh informasi mengenai urutan atau prioritas permasalahan kualitas bagi perusahaan. - Usulan penerapan pengendalian proses dengan metode DMAIC dapat dilanjutkan secara terus menerus dalam upaya peningkatan kualitas proses bagi perusahaan. - Memberikan pemahaman kualitas kepada operator dan teknisi melalui sistem yang jelas. - Memberikan usulan sistem informasi manajemen yang efisien.