BAB 3 PERUMUSAN OBYEK PENELITIAN. Metro TV adalah sebuah stasiun televisi swasta Indonesia. Stasiun ini resmi

Transkripsi

1 BAB 3 PERUMUSAN OBYEK PENELITIAN 3.1 Struktur Organisasi Perusahaan Metro TV adalah sebuah stasiun televisi swasta Indonesia. Stasiun ini resmi mengudara sejak 25 November 2000 di Jakarta. Metro TV beralamatkan di Jl. Pilar Mas Raya Kav. A-D, Kedoya Kebon Jeruk, Jakarta Barat Tabel 3.1 MetroTV PT Media Televisi Indonesia Logo MetroTV sejak 20 Mei 2010 Slogan Knowledge to Elevate Diluncurkan 25 November 2000 Pemilik Media Group Kantor pusat Jakarta, Indonesia 56

2 57 Situs web Ketersediaan Siaran satelit Indovision 86 Siaran kabel First Media Sejarah PT Media Televisi Indonesia merupakan anak perusahaan dari Media Group, suatu kelompok usaha media yang dipimpin oleh Surya Paloh, yang juga merupakan pemilik surat kabar Media Indonesia. PT Media Televisi Indonesia memperoleh izin penyiaran atas nama "MetroTV" pada tanggal 25 Oktober Pada tanggal 25 November 2000, MetroTV mengudara untuk pertama kalinya dalam bentuk siaran uji coba di 7 kota. Pada awalnya hanya bersiaran 12 jam sehari, sejak tanggal 1 April 2001, MetroTV mulai bersiaran selama 24 jam. Dari awalnya memulai operasi dengan 280 orang karyawan, saat ini MetroTV mempekerjakan lebih dari 900 orang, sebagian besar di ruang berita dan daerah produksi.

3 Logo dan slogan baru Pada tanggal 20 Mei 2010, MetroTV memperkenalkan logo dan slogan barunya. Logo baru tetap menggunakan lambang burung elang dan warna dasar biru dan kuning, tetapi dengan jenis huruf Handel Gothic Italic yang memberikan kesan modern, segar dan futuristik. Penempatan logo pun juga diubah dari posisi semula di pojok kanan atas menjadi di pojok kanan bawah, penempatan ini pun berbeda dari stasiun-stasiun televisi yang ada di Indonesia yang letaknya masih di Pojok kanan/kiri atas Galeri Logo Logo MetroTV ( ) Logo MetroTV (Sejak 2010) Logo dan Arti Metro TV Logo Metro TV dirancang tampil dalam citraan tipografis sekaligus citraan gambar. Oleh karena itu komposisi visualnya merupakan gabungan antara tekstual (diwakili huruf-huruf: M-E-T-R-O) dengan visual (diwakili symbol bidang elips emas kepala burung elang). Elips emas dengan kepala burung elang

4 59 pada tempat diposisi huruf O, dengan pertimbangan kesamaan struktur huruf O dengan elips emas, dan menjadi pemisah bentuk-bentuk teks M-E-T-R-O dengan T-V. Hal itu mengingat, dirancang agar pelihat akan menangkap dan menbaca seklaigus,elafalkan METR-TV sebagai METROTV. Logo Metro TV dalam kehadirannya secara visual tidak saja dimaksudkan sebagai symbol informasi atau komunikasi Metro TV secara institusi, tetapi berfungsi sebagai sarana pembangun image yang cepat dan tepat dari masyarakat terhadap institusi Metro TV. Melalui tampilan logo, masyarakat luas mendapatkan gerbang masuk, mengenal, memahami serta meyakini visi, misi serta karakter Metro TV sebagai institusi. Logo Metro TV dalam rancangan rupa bentuknya berlandaskan pada hal-hal sebagai berikut: Simpel, tidak rumit Memberi kesan global dan modern Menarik dilihat dan mudah diingat Dinamis dan lugas Berwibawa namun familiar Memenuhi syarat-syarat teknis dan estetis untuk aplikasi print, elektronik dan filmis. Memenuhi syarat teknis dan estetis untuk metamorphosis dan animatif.

5 60 Selain menampilkan unsur simbol teks/huruf, Metro TV menampilkan juga simbol gambar yaitu: Bidang Elips dan Kepala Burung Elang 1. Bidang Elips Emas Sebagai latar dasar teraan kepala burung elang, merupakan proses metamorphosis atas beberapa bentuk, yaitu: a) Bola Dunia Sebagai simbol cakupan yang global dari sifat informasi, komunikasi, dan seluruh kiprah operasional institusi Metro TV. b) Telur Emas Sebagai simbol bold yang tampil penuh kewajaran. Telur juga merupakan simbol kesempurnaan dan merupakan image suatu bentuk institusi yang secara struktur kokoh, akurat, dan artistik sedangkan tampilan emas adalah sebagai simbol puncak prestasi dan puncak kualitas. c) Elips Sebagai simbol citraan lingkar (ring) benda planet, tampil miring kekanan sebagai kesan bergerak, dinamis. Lingkar (ring) planet sendiri sebagai simbol dunia cakrawala angkasa, satelit sesuatu yang erat berkait dengan citraan dunia elektronik dan penyiaran.

6 61 d) Elang Simbol kewibawaan, kemandirian, keluasan penjelajahan dan wawasan. Simbol kejelian, awas, tajam, tangkas namun penuh keanggunan gerak hidupnya anggun Konsep Stasiun TV ini pada awalnya memiliki konsep agak berbeda dengan yang lain, sebab selain mengudara selama 24 jam setiap hari, stasiun TV ini hanya memusatkan acaranya pada siaran warta berita saja. Tetapi dalam perkembangannya, stasiun ini kemudian juga memasukkan unsur hiburan dalam program-programnya. Metro TV adalah stasiun pertama di Indonesia yang menyiarkan berita dalam bahasa Mandarin: Metro Xin Wen, dan juga satusatunya stasiun TV di Indonesia yang tidak menayangkan program sinetron. Metro TV juga menayangkan siaran internasional berbahasa Inggris pertama di Indonesia Indonesia Now yang dapat disaksikan dari seluruh dunia. Stasiun ini dikenal memiliki presenter berita terbanyak di Indonesia Metro TV juga menayangkan program e-lifestyle, yakni program talkshow yang membahas teknologi informasi dan telekomunikasi. Metro TV dimiliki Media Group pimpinan Surya Paloh yang juga memiliki harian Media Indonesia dan Lampung Post.

7 Visi dan Misi A. Visi: Untuk menjadi stasiun televisi Indonesia yang berbeda dengan dan menjadi nomor satu dalam program beritanya, menyajikan program hiburan dan gaya hidup yang berkualitas. Memberikan konsep unik dalam beriklan untuk mencapai loyalitas dari pemirsa maupun pemasang iklan. B. Misi: Untuk membangkitkan dan mempromosikan kemajuan Bangsa dan Negara melalui suasana yang demokratis, agar unggul dalam kompetisi global, dengan menjunjung tinggi moral dan etika. Untuk memberikan nilai tambah di industry pertelevisian dengan memberikan pandangan baru, mengembangkan penyajian informasi yang berbeda dan memberikan hiburan yang berkualitas. Dapat mencapai kemajuan yang signifikan dengan membangun dan menambah asset perusahaan, untuk meningkatkan kualitas dan kesejahteraan para karyawaannya dan menghasilkan keuntungan yang signifikan bagi pemegang saham

8 Struktur Organisasi Tabel Daftar direktur utama No Nama Awal jabatan Akhir jabatan 1 Surya Paloh Wisnu Hadi 2006 Sekarang Direksi saat ini Struktur dewan direksi MetroTV saat ini adalah sebagai berikut: No Nama Jabatan 1 Wisnu Hadi Presiden Direktur 2 Suryopratomo Direktur Pemberitaan 3 Lestary Luhur Direktur Penjualan dan Pemasaran

9 64 4 Ana Widjaja Direktur Keuangan dan Administrasi 5 John Balonso Direktur Teknik 6 Elman Saragih Pemimpin Redaksi Program Televisi A. Kick Andy : merupakan program acara yang dipandu oleh host yang memiliki karakteristik khusus dan menarik yaitu Andy Noya. Konsep acara ini lebih pada menggali sisi human interest. B. Metro Sport : merupakan tayangan berita olahraga yang disiakan setiap harinya pukul WIB. Program ini berisikan seputar dunia olahraga baik dari dalam maupun luar negeri. C. 12 Pas : merupakan tayangan berita olahraga sepak bola yang mengupas dunia sepak bola dalam negeri. D. Suara Anda : merupakan tayangan berita yang ditayangkan seiap harinya pada pukul dimana penonon dapat memilih berita yang diinginkan melalui sambungan telepon. E. 8 eleven show : merupakan program acara berita pagi yang dikemas secara santai dan menarik, dipandu oleh dua orang presenter pria dan satu presenter wanita. Acara ini selain berisikan berita berita softnews juga diisi dengan dialog dan acara masak memasak.

10 65 F. Mario Teguh Golden Ways : merupakan acara yang bertujuan memberikan motivasi kepada penontonnya melalui seorang motivator bernama Mario Teguh. Acara ini ditayangkan setiap hari Minggu pukul WIB Profil Program Mario Teguh Golden Ways Mario Teguh Golden Ways adalah sebuah program acara kerjasama antara tim dari Mario Teguh yang bernama Mario Teguh Super Club dengan Metro TV sebagai media sarana penyiaran. Program acara ini diproduseri oleh Wily Darmawan,S.E. Ia meniti karir di Metro TV sejak tahun 2003 sampai sekarang ia menjadi produser di program acara Mario Teguh Golden Ways. Dalam hal ini Mario Teguh Super Club berperan sebagai media yang menyiapkan segala persiapan yang dibutuhkan oleh Mario Teguh dari segi konsep acara, penentuan tema, dan mengundang audience yang akan hadir di studio. Pihak Metro TV dalam ini adalah sebagai media sarana penyiaraan saja dan mempersiapkan hal-hal teknis yang diperlukan dan untuk mendukung penyiaran. Dari segi teknis pihak Metro TV memiliki tim beberapa tim teknis seperti memiliki 6 orang camera person, 3 orang audioman, 3 orang lightingman, 2 orang technical director, 1 orang technical support, 1 orang VTR, 1 orang floor director, dan 1 orang program director. Dalam menentukan sebuah tema yang akan tayang pihak Metro TV juga memiliki hak untuk menentukan apakah tema tersebut boleh naik tayang atau tidak sesuai dengan kondisi dan situasi tertentu. Tema-tema yang diangkat setiap episodenya lebih cenderung pada bagaimana cara meningkatkan motivasi seseorang dalam berbagai aspek kehidupan (human interest).

11 66 Latar belakang mengapa program acara Mario Teguh Golden Ways ini dibuat adalah karena program acara ini memiliki konten yang positif dan Metro TV sebagai TV News cocok dengan segmentasi penontonnya yaitu A dan B+. Program acara Mario Teguh Golden Ways ini memiliki format acara Dialog Interaktif dimana didalamnya terdapat interaksi antara Mario Teguh dengan penonton yang hadir di studio maupun pemirsa di rumah. Mario Teguh Golden Ways disiarkan secara LIVE setiap hari Minggu pukul WIB dan rerunnya pada hari Jumat pukul WIB. Program acara ini berdiri sejak awal Desember 2008 dan sudah mengalami pergantian produser sebanyak 3 kali. Acara ini sudah memiliki kurang lebih 145 episode yang telah dihasilkan. Dari sekian banyak episode yang telah dihasilkan, tema-tema yang bernuansa cintalah yang paling banyak digemari oleh penonton. Tujuan dari dibuatnya program acara ini adalah selain memotivasi penontonnya juga memiliki unsure entertainment seperti salam Super yang menjadi trade mark dari Mario Teguh di Mario Teguh Golden Ways. Shooting program ini bisa dilakukan didalam maupun diluar studio tergantung dengan tema atau kondisi yang sedang terjadi, misalkan ada undangan dari TNI AL maka shooting dilakukan di Markas Besar TNI AL. Program acara Mario Teguh Golden Ways dipandu oleh seorang Host yaitu Mario Teguh sendiri sebagai sang motivator dan seorang presenter yaitu Uli Herdinansyah atau terkadang digantikan oleh Hilbram Gulnar. Acara ini tadinya memiliki unsur hiburan juga seperti musik namun ditiadakan dengan alasan durasi. Quotes yang disampiakan diberikan pada dilakukan proses editing dan diambil

12 67 dari intisari pembicaraan yang dilakukan oleh Mario Teguh. Audience yang hadir di studio bisa mencapai 500 sampai 600 orang dan semua dikoordinir oleh Mario Teguh Super Club. Kekuatan program acara ini terletak pada konten dan sang motivator Mario Teguh. Dari segi peluang program acara ini dapat dijadikan bisnis melalui pemasukan iklan namun dalam hal ini iklan dibatasi karena mengingat durasi, namun acara ini sudah cukup menjual dari sisi komersial. Dan yang terpenting adalah acara program acara ini sudah mendapatkan positioning di masyarakat. Tanggapan penonton terhadap acara ini pun cukup baik dan antusias dan banyak dari mereka ingin datang ke studio dan menyaksikan secara langsung Mario Teguh Golden Ways. Persiapan yang dilakukan berupa persiapan tema, undangan, teknis, dilakukan pada H-7, lalu shooting pada hari H, dan yang terakhir adalah melakukan proses editing, filing, serta evaluasi program dan merancang untuk shooting berikutnya. Editing dilakukan oleh 1 orang editor dengan menggunakan software Final Cut Pro. Total durasi acara ini baik LIVE maupun Taping adalah 60 menit dengan asumsi 40 menit adalah waktu bersihnya yang dibagi kedalam 5 segmen. Sisanya diisi oleh iklan-iklan dan sponsor serta terdapat Headline News selama 5 menit Nama program : Mario Teguh Golden Ways Definisi program : Sebuah program acara yang dipandu oleh seorang motivator handal yaitu Mario Teguh. Acara ini bertujuan memberikan motivasi kepada penontonnya melalui pesan pesan

13 68 yang disampaikan oleh sang motivator Mario Teguh. Tema yang diangkat setiap episodenya sangat menarik dan dibawakan secara jelas dan menarik sehingga mudah dipahami oleh penontonnya. Konsep program : acara ini bertujuan memberikan motivasi kepada penontonnya. Tema yang diangkat setiap episodenya selalu berganti dan sangat menarik. Dalam acaranya juga terdapat sesi tanya jawab antara Mario Teguh dengan audience yang hadir di studio. Acara ini juga dipandu oleh seorang presenter yang juga sebagai pemberi masukan dan mengarahkan tema pada saat itu. Pada setiap kali sebelum iklan selalu ada quotes yang diberikan bagi pemirsa di rumah. Dengan gaya Mario Teguh membawakan acara membuat yang menyaksikan acara ini menjadi tertarik untuk menyaksikannya kembali episode berikutya. Mario Teguh memiliki cirri khas dalam memuji setiap orang dan memuji pertanyaan yang diberikan dengan kata super. Format program : Dialog interaktif/ Talk Show Target penonton : Pria dan wanita (pekerja) tahun Waktu siaran : Minggu pukul Host : Mario Teguh Tipe siaran : LIVE - Taping

14 Biodata Mario Teguh A. Mario Teguh (lahir di Makassar, 5 Maret 1956; umur 55 tahun) adalah seorang motivator dan konsultan asal Indonesia. Nama aslinya adalah Sis Maryono Teguh, namun saat tampil di depan publik, ia menggunakan nama Mario Teguh. Ia meraih gelar Sarjana Pendidikan dari Institut Keguruan dan Ilmu Pendidikan (IKIP) Malang. Mario Teguh sempat bekerja di Citibank, kemudian mendirikan Bussiness Effectiveness Consultant, Exnal Corp. menjabat sebagai CEO (Chief Executive Officer) dan Senior Consultan. Beliau juga membentuk komunitas Mario Teguh Super Club (MTSC). B. Perjalanan Karir Mario Teguh Tahun 2010 kembali meraih penghargaan dari Museum Rekor Indonesia, MURI, sebagai Motivator dengan Facebook Fans terbesar di dunia. Di tahun 2010, Beliau terpilih sebagai satu dari 8 Tokoh Perubahan 2009 versi Republika surat kabar yang terbit di Jakarta. Sebelumnya Beliau membawakan acara bertajuk Business Art di O Channel. Kemudian namanya semakin dikenal luas oleh masyarakat ketika ia membawakan acara Mario Teguh Golden Ways di Metro TV. Pada saat ini Mario Teguh dikenal sebagai salah satu motivator termahal di Indonesia. Di tahun 2003 mendapat penghargaan dari Museum Rekor Indonesia, MURI, sebagai penyelenggara seminar berhadiah mobil pertama di Indonesia.

15 70 C. Pengalaman Karir Mario Teguh BIMC as Head of Manager, Zamre Ab. Wahab Citibank Indonesia ( ) as Head of Sales BSB Bank ( ) as Manager Business Development Aspac Bank ( ) as Vice President Marketing & Organization Development Exnal Corp Jakarta (1994 present) as CEO, Senior Consultant, Spesialisasi : Business Effectiveness Consultant D. Pendidikan Mario Teguh Jurusan Arsitektur New Trier West High (setingkat SMA) di Chicago, Amerika Serikat, Jurusan Linguistik dan Pendidikan Bahasa Inggris, Institut Keguruan dan Ilmu Pendidikan Malang (S-1). Jurusan International Business, Sophia University, Tokyo, Jepang. Jurusan Operations Systems, Indiana University, Amerika Serikat, 1983 (MBA).

16 71 E. Buku Mario Teguh Becoming a Star (2006) One Million Second Chances (2006) Life Changer (2009) Leadership Golden Ways (2009) 3.2 Prosedur Yang Berlaku Di dalam proses penelitian yang dilakukan terbilang tidak mudah, karena penelitian ini akan digunakan dalam membuat skripsi sehingga terdapat beberapa prosedur yang harus dilakukan dalam penelitian tersebut. Prosedur prosedur tersebut dilakukan untuk memperoleh data yang valid, akurat, dan terpercaya sehingga dapat digunakan untuk bahan penelitian skripsi ini. Penelitian yang akan dilakukan yaitu berupa penelitian kualitatif, dimana penulis harus mengetahui dan memahami arti dan tujuan dari penelitian kualitatif tersebut sehingga tahu apa saja yang harus dilakukan dalam penelitian, siapakah obyek yang menjadi target penelitian. Prosedur prosedur yang harus dilakukan penulis untuk melakukan sebuah penelitian: Menentukan obyek yang akan diteliti. Sebelum memulai sebuah penulisan skripsi, penulis terlebih dahulu menentukan siapakah yang akan menjadi obyek dalam penelitian tersebut. Obyek tersebut sudah ditentukan sebelumnya, karena obyek tersebut merupakan target untuk diteliti untuk mendapatkan hasil

17 72 penelitian yang sesuai dengan keinginan penulis. Obyek yang diteliti merupakan responden atau narasumber untuk memperkuat sebuah data atau informasi dalam sebuah program acara Mario Teguh Golden Ways. Membuat surat keterangan. Surat keterangan diperlukan penulis dalam melakukan sebuah penelitian. Surat keterangan didapatkan dari Universitas untuk melakukan survey ke Metro TV untuk memperoleh data data dan informasi yang dibutuhkan penulis untuk penulisan skripsi ini. Dengan adanya surat keterangan dari pihak Universitas kepada Metro TV untuk melakukan survey diharapakan proses penelitian dapat berjalan dengan lancar dan baik. Untuk melakukan observasi dan wawancara tidak memerlukan surat survey dikarenakan sudah dapat dikoordinasikan dengan pihak layanan mahasiswa universitas bina nusantara asalkan tidak mengganggu waktu kerja. Mengunjungi perusahaan. Setelah penulis mendapatkan surat survey dari pihak Universitas, maka penelitian dapat dilanjutkan dengan mengunjungi perusahaan dalam hal ini Metro TV. Penulis mengunjungi perusahaan dalam hal ini Metro TV untuk menyerahkan surat survey untuk memperoleh data data dan informasi yang dibutuhkan dalam proses penelitian. Saat mengunjungi Metro TV periset bertemu dengan Ibu Henny Puspitasari selaku PR & Publicity Manager. Setelah menyerahkan surat tersebut dan bertemu dengan pihak terkait, periset menunggu konfirmasi mengenai kapan data

18 73 data yang dibutuhkan dapat diperoleh. Pihak perusahaan akan menghubungi jika data data yang dibutuhkan telah siap dan penulis dapat mengambilnya kembali di Metro TV. Melakukan penelitian. Metode pengumpulan data yang digunakan berupa wawancara. Responden yang menjadi target wawancara telah ditentukan terlebih dahulu untuk memperoleh hasil penelitian yang akurat dan tidak terjadi kesalahan dalam melakukan penelitian. Penelitian yang dilakukan harus sesuai dengan tujuan dari penulisan skripsi agar tidak terjadi penyimpangan dalam proses penulisan skripsi tersebut. Waktu yang dibutuhkan untuk melakukan penelitian ini tidaklah singkat, sehingga memerlukan waktu yang tidak sedikit agar memperoleh hasil yang sesuai dengan harapan dan tujuan penulis. Mencatat hasil penelitian. Dalam melakukan penelitiannya, penulis membawa peralatan pendukung untuk melakukan penelitian seperti alat tulis, buku untuk mencatat, alat perekam suara, untuk mencatat semua variabel yang diteliti. Hal ini guna mempermudah periset dalam memperoleh dan mencatat setiap data dan informasi secara mudah dan cepat. Hasil riset tersebut akan menjadi bukti bahwa penulis telah melakukan penelitian dan menjadi bahan untuk periset menuliskan sebuah penelitian serta membuat sebuah kesimpulan dari hasil penelitian. Penulis mencatat seluruh hasil observasi dan wawancara terhadap program acara Mario Teguh Golden Ways dari

19 74 obyek yang diteliti dalam hal ini karyawan Universitas Bina Nusantara bagian Layanan Mahasiswa. 3.3 Metode Pengumpulan data Metode penelitian yang digunakan oleh penulis dalam pengumpulan data menggunakan metode penelitian kualitatif dengan melakukan wawancara terhadap responden yang telah ditentukan sebelumnya. Dalam penulisan skripsi ini, penulis ingin menggali lebih dalam lagi kepada para responden dalam hal ini karyawan universitas bina nusantara bagian layanan mahasiswa dalam pekerjaan mereka sehari hari. Menurut Meleong teknik penelitian sebagai salah satu bagian penelitian merupakan salah satu unsur yang sangat terpenting. Sedangkan menurut Lofland sumber data utama dalam penelitian kualitatif ialah kata-kata, dan tindakan, selebihnya adalah data tambahan, seperti dokumen dan lain-lain (Meleong, 2005: 157). Mulyana mengemukakan, peneliti studi kasus menelaah sebanyak mungkin data mengenai subyek yang diteliti menggunakan berbagai metode : wawancara, pengamatan, menelaah dokumen, hasil survey, dan data apapun yang menguraikan kasus secara terperinci. (Mulyana, 2001: 201) Jenis Penelitian Penelitian ini menggunakan jenis penelitian Deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Menurut Sugiyono, penelitian deskriptif adalah penelitian

20 75 yang dilakukan untuk mengetahui nilai variabel mandiri, tanpa membuat perbandingan atau menghubungkan antara satu variabel dengan variabel lainnya. (Sugiyono, 2002:14). Sementara itu pendapat yang senada juga diungkapkan oleh Burhan Bungin, bahwa format deskriptif bertjuan untuk menjelaskan, meringkaskan variabel mandiri atau berbagai kondisi dan sitasi yang timbul di masyarakat yang menjadi obyek penelitian itu berdasarkan apa yang terjadi / fakta yang ada. Penelitian Deskriptif ertujuan untuk menampilkan gambaran mengenai setiap detail situasi, setting sosial, atau hubungan. Metode Deskriptif dapat diartikan sebaga prosedur pemecahan masalah yang diselidiki dengan menggambarkan atau melukiskan keadaan subyek atau obyek penelitian pada saat sekarang berdasarkan fakta fakta yang tampak atau sebagaimana adanya usaha mendeskripsikan fakta fakta itu pada tahap permulaan tertuju pada usaha mengemukakan gejala gejala secara lengkap didalam aspek yang diselidiki agar jelas keadaan atau kondisinya. (Nawawi, 2003). Dalam penelitian ini, penelitian menggunakan pendekatan kualitatif. Pendekatan kualitatif adalah pendekatan yang meneliti suatu gejala yang ada di kehidupan masyarakat dengan menggunakan cara-cara hidup, cara pandang maupun ungkapan-ungkapan emosi dari warga masyarakat yang diteliti sebagai datanya. Oleh karena itu data bersiat subjektif, karena menurut perspektif pelaku yang diteliti. Agar dapat memberikan interpretasi yang akurat dan sah terdapat data yang diperoleh, penelitian kualitatif sangat mementingkan penggunaan konteks, penggunaan studi kasus, dan integritas semangat peneliti untuk mengkaji

21 76 gejala sosial yang ada dengan lebih mendalam dalm sebuah kasus yang dibatasi oleh cakupan waktu dan aktifitas tertentu. ( Koentjaraningrat, 1989:84). Penelitian yang menggunakan pendekatan kualitatif bertujuan menggali atau membangun suatu proposisi atau menjelaskan makna dibalik realita. Peneliti berpijak dari realita atau peristiwa yang berlangsung di lapangan. Apa yang dihadapi dalam penelitian adalah dunia sosial kehidupan sehari-hari. Penelitian kualitatif berupaya memandang apa yang sedang terjadi dalam dunia tersebut dan melekatkan temuan-temuan yang diperoleh didalamnya. Penelitian kualitatif melakukan penelitian pada latar alamiah atau pada konteks dari suatu keutuhan. Hal ini dilakukan karea ontlogi alamiah menghedaki adanya kenyataan sebagai keutuhan yang tidak dapat dipahami jika dipisahkan ari konteksnya (menurut Lincoln & Guba). Menurut mereka hal tersebut berdasarkan beberapa asumsi : 1. Tindakan pengamatan mempengaruhi apa yang dilihat, karena itu hubugan penelitian harus mengambil tempat pada keutuhan dalam konteks untuk keperluan pemahaman. 2. Konteks sangat menentukan dalam menetapkan apakah suatu penemuan mempunyai arti bagi konteks lainnya, yang berarti bahwa suatu fenomena hraus diteliti dalam keseluruhan pengaruh lapangan. 3. Sebagian nilai struktur nilai kontekstual bersifat determinatif terhadap apa yang akan dicari. (Moleong, 2001). Penelitian kualitatif adalah penelitian yang datanya data kualitatif, umumnya dalam bentuk narasi atau gambar-gambar. Mungkin saja pada penelitian

22 77 kualitatif ada data-data berupa angka-angka tapi sebenarnya angka-anga tersebut hanya menjelaskan sesuatu, misalnya untuk menjelaskan keuntungan suatu perusahaan digunakan laporan keuangan berupa laporan laba rugi. (Kountur, 2004). Dalam konteks ilmu komunikasi penelitian dengan pendekatan kualitatif biasanya dilakukan dengan melacak secara sistematis dan langsung. Gejala-gejala komunikasi terkait dengan persoalan-persoalan sosial, politis dan kultural masyarakat. Kata langsung disini memiliki pengertian bahwa peneliti hadir dan mengamati kejadian-kejadian di lokasi, kemudian kata sistematis menunjuk pada karakter seperti disarankan oleh Weick (1959 : 569) dan juga Lindloff (1955:134) sebagai berikut ( Pawito, 2007): 1. Penelit mengamati gejala yang diteliti untuk waktu yang relatif lama dan terus menerus. Dalam hubungan ini kerapkali peneliti harus tinggal bersama sama di lokasi dan berbaur dengan obyek yang diteliti. 2. Peneliti memiliki kesadaran penuh terhadap gejala atau realitas yang diteliti dan membuat catatan-catatan yang jelas mengenai bagaimana pengamatan berlangsung, apa yang ditemui, dan mengungkapkan kesankesan terhadap gejala yang diamati. Rekaman wawancara atau transkrip hasil wawancara sangat penting bagi peneliti untuk nantinya dijadikan data otentik mengenai apa yang dikatakan oleh subjek penelitian : pandangan, penilaian, keinginan, dan perasaan mereka. 3. Peneliti membuat konstruksi laporan persoalan demi persoalan dengan mengacu pada catatan lapangan. Konstruksi disini termasuk berupa

23 78 kutipan tidak langsung dari apa yang dikemukakan subyek penelitian atau informan yang menjadi pijakan peneliti dalam mengemukakan pandanganpandangan mengenai gejala yang diteliti. Menurut Strauss & Corbin (1957) untuk meneliti bidang ilmu sosial dan khususnya komunikasi lebih tepat jika dilakukan dengan cara metode kualitatif. Mendalam untuk lebih mengetahui fenomena-fenomena tentang aspek kejiwaan, perilaku, sikap tanggapan, opini perasaan, keinginan, dan kemauan seseorang atau kelompok. Maka risetnya dilaksanakan dengan teknik-teknik wawancara yang menggali melalui studi kasus tertentu atau wawancara mendalam dan observasi terhadap suatu gejala, peristiwa, perilaku atau sikap tertentu dengan upaya mendekati informan bersangkutan sebagai obyek penelitian kualitatif. (Ruslan, 2004) Wawancara Wawancara dilakukan oleh penulis terhadap tiga orang responden yang telah ditentukan terlebih dahulu. Selama responden melakukan pekerjaannya, penulis hanya melihat dan meneliti saja. Dan setelah responden selesai melakukan pekerjaannya baru penulis melakukan wawancara untuk memperoleh data yang lebih lengkap. Metode pengumpulan data melalui wawancara adalah sebuah metode pengumpulan data dengan cara mengajukan beberapa pertanyaan kepada responden yang telah ditentukan sebelumnya untuk memperoleh hasil jawaban yang digunakan dalam proses penelitian.

24 79 Wawancara dilakukan tiga tahap, yang pertama penulis melakukan wawancara dengan Lela Nurlaila sebagai responden, lalu dilanjutkan dengan Nunuk Lestari dan terakhir wawancara dengan Robi Indra. Mereka bertiga merupakan karyawan Universitas Bina Nusantara bagian Layanan Mahasiswa yang sudah bekerja kurang lebih selama tiga tahun, sehingga data yang didapat merupakan data yang akurat karena mereka sudah lama bekerja di Bina Nusantara. Wanwancara dilakukan secara bergantian satu per satu agar penulis dapat fokus pada satu narasumber dan narasumber dapat dengan labih bebas mengutarakan apa yang ia ketahui tanpa ada rasa malu atau takut. Pertanyaan yang diajukan kepada narasumber dimulai dari pertanyaan umum ke khusus seperti biodata diri, profil pekerjaan, pengalaman bekerja, kesulitan yang pernah dihadapi, mengapa senang bekerja disini, lalu apakah televisi menjadi media sarana hiburan yang utama, pernah atau tidak menyaksikan Mario Teguh Golden Ways, bagaimana tanggapan setelah menyaksikan acara tersebut, adakah tanggapan mengenai sang motivator Mario Teguh, adakah nilai nilai yang dapat diambil khususnya untuk memotivasi diri dalam bekerja, adakah perubahan sikap, perilaku, dan pola pikir setelah menyaksikan acara tersebut, apakah acara ini harus dipertahankan atau tidak. Dalam mengumpulkan semua data yang dibutuhkan dengan melakukan wawancara terhadap 3 responden selama satu hari penuh penulis sudah merasa cukup untuk mendapatkan data data dan informasi yang dibutuhkan untuk melakukan penulisan skripsi ini.

25 Teknik Analisis Data Moleong, menguti pendapat Bogdan dan Taylor mengenai analisis data, sebagai proses yang merinci usaha secraa formal untuk menentukan tema dan merumuskan hipotesis (ide) yang disarankan oleh data dan sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan hipotesis itu. (Moleong, 1990:103). Dari pendapat tersebut diatas, penulis memahami bahwa analisis data merupakan tahap selanjutnya yang dilakukan peneliti guna mencari, menata, dan merumuskan hipotesis rumusan secara sistematis dari catatan hasil wawancara key informan dan informan, untuk meningkatan pemahaman peneliti tentang kasus yang ditelitinya, serta menyajikan temuan bagi orang lain. Analisi data pada penelitian ini adalah dengan melakukan teknik deskriptif dengan model interaktif, dimulai dengan pengumpulan data (primer dan sekunder) reduksi data, penyajian data (kategori dan coding) kesimpulan dan cerifikasi data narasumber maupun company profile, strutur organisasi, table, dan grafik data (Neuman, 1997: 427). Proses analisa data mulai dengan menelaah seluruh data yang tersedia dari berbagai sumber, yaitu wawancara, pengamatan yang dituliskan dalam catatan lapangan, dokumen pribadi, dokumen resmi, gambar, foto da sebagainya (Meleong, 2005: 247). Untuk memenuhi keabsahan data yang sedang diteliti peneliti melakukan triangulasi. Triangulasi ialah kombinasi beragam sumber data, tenaga peneliti, teori dan teknik metodologi dalam suatu penelitian atas gejala sosial. Triangulasi diperlukan karena setiap teknik memiliki keunggulan dan kelemahan sendirinya.

26 81 Dengan demikian tringulasi memungkinkan tangkapan realitas secara lebih valid (McGraw Hills, 1978: 174). Trianggulasi memiliki empat tipe antara lain : 1. Trianggulasi Sumber: membandingkan dan mengecek alik derajad kepercayaan suatu informasi yang diperoleh melalui waktu dan alat yang berbeda. 2. Trianggulasi Metode: terdapat dua strategi yaitu : (a). pengecekat derajad kepercayaan hasil penelitian beberapa teknik pengumpulan data, (b). pengecekan beberapa derajad kepercayaan beberapa sumber data dengan metode yang sama. 3. Trianggulasi Penyidik: memanfaatkan penelitian atau pengamat lainnya untuk keperluan pengecekan kembali derajad kepercayaan data yang membantu mengurangi kekeliruan dalam pengumpulan data. 4. Trianggulasi Teori: penggunaan sejumlah persfektif dalam menafsir satu set data. Jadi triangulasi membantu peneliti dengan cara terbaik untuk menghilangkan perbedaan-perbedaan konstruksi kenyataan yang ada dalam konteks suatu studi sewaktu mengumpulkan data tentang berbagai kegiatan dan hubungan dari berbagai pandangan. Pada penelitian ini peneliti menggunakan triangulasi sumber agar dapat membandingkan dan mengecek kepercayaan dari informasi yang didapat.

27 Keabsahan Penelitian Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal, yaitu subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif, alat penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mendukung banyak kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontorol, dan sumber data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian. Oleh karena itu, dibutuhkan beberapa cara menentukan keafsahan data, yaitu: (Bryman 2008: 376) A. Kredibilitas, yaitu apakan proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya. Penerapan derajat kepercayaan pada dasarnya menggantikan konsep validitas internal dari non-kualitatif. Dalam menguji keabsahan data peneliti menggunakan teknik observasi secara terus-menerus dan sungguhsungguh, sehingga peneliti semakin mendalami fenomena social yang diteliti seperti apa adanya. Peneliti juga melakukan transkrip dari wawancara, kemudian coding, dan selective coding, sehingga bisa dianalisis dengan akurat. B. Tranferabilitas, yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain. konsep validitas itu menyatakan bahwa generalisasi suatu penemuan dapat berlaku atau diterapkan pada semua konteks dalam pupulasi yang sama atas dasar penemuan yang diperoleh pada sample yang secara representatif mewakili populasi itu. Dalam penelitian ini kualitas transferbility menyajikan data deskriptif lebih lengkap, misalnya melalui

28 83 latar belakang informan, jawaban dari pertanyaan wawancara, peran informan dalam perusahaan, dan lain-lain. C. Dependability, yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam mengumpulkan data, membentuk, dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat interpretasi untuk menarik kesimpulan. Pada penelitian ini dapat dikatakan dependability atau ketergantungan pada pebelitian ini dilakukan secara cermat dan berhati-hati menggunakan data yang dipercaya. Serta secara konsisten mendapatkan data dari wawancara langsung ataupun observasi langsung dari lapangan. Kemudian peneliti ini ditarik kesimpulan dengan menggunakan metode penelitian yang tepat. D. Konfirmabilitas, yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya di mana hasil penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan. Hal ini dilakukan dengan memperlihatkan hasil penelitian pada informan yang kemudian dikonfirmasi oleh informan agar hasil dapat lebih objektif. Untuk memenuhi standar konfirmabilitas, peneliti mendapatkan pernyataan dari informan tentang keabsahan laporan penelitian ini.

29 Permasalahan yang ada Dalam melakukan sebuah pekerjaan memang tidak mudahlah jika tidak didukung oleh niat dan motivasi dari diri sendiri untuk berusaha untuk bekerja dengan sebaik baiknya. Diperlukan totalitas dan profesionalitas dalam menjalankan setiap pekerjaan. Namun dalam penelitian ini penulis menemukan adanya permasalahan yang timbul dalam memotivasi diri sendiri untuk. Hal ini mungkin terjadi dikarenakan rutinitas keseharian yang dilakukan secara terus menerus sehingga menimbulkan kejenuhan dalam diri. Namun melalui acara Mario Teguh Golden Ways para responden memperoleh motivasi kerja mereka kembali dengan mengambil nilai nilai yang berharga yang disampaikan oleh sang motivator Mario Teguh. Mereka merasa dan mengalami perubahan baik dari tingkah laku, pola pikir, dan sikap setelah mendengarkan dan menyaksikan acara tersebut. Tidak jarang dari mereka merasa tema yang sedang dibahas sesuai dengan apa yang mereka alami sehingga sangat mengena dihati. Cara sang motivator Mario Teguh dalam membawakan acara Mario Teguh Golden Ways sangat menarik penontonnya sehingga mampu membius setiap perhatian melalui kata kata yang ia sampaikan. Sering kali para responden mengalami kendala dalam pekerjaan mereka, namun nilai nilai yang ditanamkan melalui acara Mario Teguh Golden Ways dapat mereka implementasikan dalam keseharian mereka terutama dalam memotivasi mereka dalam bekerja.

30 85 Tidak jarang tema yang diangkat sesuai dengan apa yang sedang dialami oleh responden, namun responden merasakan bahwa setiap tema yang disajikan memiliki nilai nilai yang dapat diambil sebagai bahan instropeksi diri untuk melakukan aktivitas sehari-hari khusunya dalam motivasi kerja. 3.5 Alternatif Pemecahan Masalah Saat ini perkembangan program acara televisi semakin pesat dengan banyaknya program acara baru yang bermunculuan. Namun sejalan dengan berkembangnya program televise tentu dibutuhkan program acara yang dapat membawa pengaruh positif terhadap penontonnya. Sehingga televisi bukan sebagai sarana untuk membuat seseorang menjadi bergantung dan bermalas malasan namun sebaliknya televisi dapat memberikan informasi positif yang dapat bermanfaat bagi kehidupan sehari hari khususnya dalam dunia pekerjaan dengan memberikan motivasi yang dapat meningkatkan semangat dan konsentrasi kerja seperti tayangan Mario Teguh Golden Ways. Dalam mengatasi masalah yang ada penulis menggunakan teori stimulus respon dan teori motivasi dimana khalayak dapat memilih media apa yang mereka gunakan dalam hal ini televisi sebagai sarana memperoleh pengetahuan dan hiburan. Serta penggunaan teori stimulus respon dimana sender dalam hal ini Mario Teguh dalam acara Mario tegih Golden Ways memberikan pesan pesan melalui media penyaluran dalam hal ini televisi dan dapat diterima oleh penonton di rumah dan penonton di rumah dapat merasakan manfaat dari menyaksikan program acara tersebut dengan menghasilkan respon yang positif

31 86 dan mengimplementasikannya dalam kehidupan sehari hari khususnya dalam dunia pekerjaan. Faktor pemilihan media yang digunakan dan dampak apa yang akan dihasilkan merupakan hal sangat mendasar dalam mempengaruh pola pikir seseorang. Penelitian dengan menggunakan teori stimulus respon serta teori motivasi menjadi salah satu unsur dalam mengatasi permasalahan yang ada dan dapat menjadi solusi bagi masalah yang ada. Penulis akan menggali informasi dan memperoleh data data yang dibutuhkan untuk penelitian ini dengan menggunakan metode wawancara untuk mendapatkan jawaban dari permasalahan yang ada.