ANALISIS PENGARUH MOTIVASI DAN KOMITMEN TERHADAP PARTISIPASI ANGGOTA PADA KOPERASI KARYAWAN PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK MEDAN

Transkripsi

1 ANALISIS PENGARUH MOTIVASI DAN KOMITMEN TERHADAP PARTISIPASI ANGGOTA PADA KOPERASI KARYAWAN PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK MEDAN TESIS Oleh MARIA HERLINA ZALUKHU /IM PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2017

2 ANALISIS PENGARUH MOTIVASI DAN KOMITMEN TERHADAP PARTISIPASI ANGGOTA PADA KOPERASI KARYAWAN PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK MEDAN TESIS Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Magister Sains dalam Program Studi Ilmu Manajemen pada Sekolah Pascasarjana Oleh MARIA HERLINA ZALUKHU /IM PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2017

3 Judul Tesis : ANALISIS PENGARUH MOTIVASI DAN KOMITMEN TERHADAP PARTISIPASI ANGGOTA PADA KOPERASI KARYAWAN PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK MEDAN Nama Mahasiswa : MARIA HERLINA ZALUKHU Nomor Pokok : /IM Menyetujui, Komisi Pembimbing (Prof. Dr. Ritha F Dalimunthe, SE, M.Si) (Dr. Beby KF Sembiring SE, MM) Ketua Anggota Ketua Program Studi Dekan (Prof. Dr. Paham Ginting, MS) (Prof. Dr. Ramli SE, MS) Tanggal lulus : 24 Agustus 2016

4 Telah diuji Pada Tanggal : 24 Agustus 2016 PANITIA PENGUJI TESIS Ketua : Prof. Dr. Ritha F Dalimunthe,M.Si Anggota : 1. Dr. Beby KF Sembiring SE, MM 2. Prof. Dr. Paham Ginting, MS 3. Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, SE, M.Si 4. Dr. Yeni Absah, M.Si

5 PERNYATAAN ORISINALITAS dengan judul tesis : ANALISIS PENGARUH MOTIVASI DAN KOMITMEN TERHADAP PARTISIPASI ANGGOTA PADA KOPERASI KARYAWAN PT. BANK CENTRAL ASIA, Tbk, MEDAN yang diajukan sebagai syarat untuk memperoleh gelar Magister Sains pada Program Studi Magister Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis adalah hasil karya tulis saya sendiri. Semua kutipan maupun rujukan dalam penulisan tesis ini telah saya cantumkan sumbernya dengan benar sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Jika di kemudian hari ternyata ditemukan seluruh atau sebagian tesis ini bukan hasil karya penulis atau plagiat, saya bersedia menerima sanksi pencabutan gelar akademik yang disandang dan sanksi-sanksi lainnya sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Medan, 24 Agustus 2016 Yang Membuat Pernyataan, Maria Herlina Zalukhu

6 ANALISIS PENGARUH MOTIVASI DAN KOMITMEN TERHADAP PARTISIPASI ANGGOTA PADA KOPERASI KARYAWAN PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK MEDAN ABSTRAK Koperasi adalah kegiatan usaha yang dibangun oleh suatu kelompok untuk mencapai suatu tujuan yang sama diantaranya para kelompok yang tergabung didalamnya dengan mengutamakan rasa kebersamaan. Fungsi dan peran koperasi yaitu mengembangkan potensi dan kemampuan koperasi untuk meningkatkan kesejahteraan ekonomi dan sosial anggota serta meningkatkan kualitas kehidupannya. Keberadaan koperasi karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk Medan berawal dari sebuah keinginan yang tulus dari beberapa karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk Medan untuk membangun kesejahteraan bersama maka pada tanggal 13 April 2006 dengan dukungan penuh dari Management, berdirilah sebuah koperasi karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk Medan dan disahkan oleh Menteri Negara Urusan Koperasi Dan Usaha Kecil Dan Menengah Republik Indonesia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh secara parsial dan simultan dari motivasi dan komitmen terhadap partisipasi anggota pada koperasi karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan survey dengan jenis penelitian deskriptif kuantitatif dan bersifat explanatory. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh anggota koperasi karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk yang berada di Kota Medan sebanyak 405 orang. Penarikan sampel pada penelitian ini adalah dengan proportional random sample sebanyak 202 responden. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran daftar pertanyaan dan studi dokumentasi. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian adalah analisis linier berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa motivasi dan komitmen berpengaruh signifikan terhadap partisipasi anggota koperasi karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk dengan koefisien determinasi (R 2 ) variabel independen terhadap variabel dependen sebesar 0,45 berarti 45,0% dan sisanya 55,0% dijelaskan oleh faktor lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap partisipasi anggota koperasi karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk. Variabel komitmen berpengaruh positif tidak signifikan terhadap partisipasi anggota koperasi karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk. Secara simultan, variabel motivasi dan komitmen berpengaruh positif dan signifikan terhadap koperasi karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk. Kata kunci : Motivasi, Komitmen dan Partisipasi

7 THE ANALYSIS OF MOTIVATION INFLUENCE AND COMMITMENT TO MEMBER PARTICIPATION AT WORKER CORPORATION IN PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK MEDAN ABSTRACT Cooperative is a business activity which is estabilished by a group of people to achieve their mutual goal by prioritizing the sense of togetherness. The function and the role of a cooperative are to develop its potency and capacity for increasing its members economic and social welfare and for increasing their life quality. Employees Cooperative of PT. Bank Central Asia, Tbk, Medan was established on April 13, 2006 with a sincere willingness of the employees of PT. Bank Central Asia, Tbk, Medan, to develop their prosperity. It was fully supported by the management and all employees. It was validated by the Minister of State for Cooperative and Small and Medium Enterprises of the Republic of Indonesia. The objective of the research was to find out and to analyze partially and simultaneously the influence of motivation and commitment on employee s participation at PT. Bank Central Asia, Tbk, Medan. The research was descriptive quantitative and explanatory approach. The population was 405 employees as the cooperative members, and 202 of them were used as the samples, taken by using proportional random sampling technique. The data were gathered by distributing questionnaires and conducting documentary study and analyzed by using multiple linear regression analysis. The result of the analysis showed that motivation and commitment had significant influence on the cooperative members participation at PT. Bank Central Asia, Tbk, Medan, at the coefficient determinant R2 of which indicated 45% and the remaining 55% was explained by other factors excluded from this research. The result of research showed that, partially, the variable of motivation had positive and significant influence on the cooperative members of PT. Bank Central Asia, Tbk Medan. The variable of commitment had positive but insignificant influence on the cooperative members of PT. Bank Central Asia, Tbk Medan. Simultaneously, the variables of motivation and commitment had positive and significant influence on the cooperative members of PT. Bank Central Asia, Tbk Medan Keywords : Motivation, Commitment and Participation.

8 KATA PENGANTAR Salam Sejahtera Segala puji syukur peneliti panjatkan atas kehadirat Tuhan YME yang telah memberikan rahmat dan karunia-nya, sehingga peneliti dapat menyelesaikan tesis dengan judul Analisis Pengaruh Motivasi Dan Komitmen Terhadap Partisipasi Anggota Pada Koperasi Karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk Medan. Selesainya penulisan penelitian tesis ini tak lepas dari dukungan berbagai pihak yang telah sangat membantu peneliti. Oleh sebab itu peneliti ingin mengucapkan terimakasih kepada : 1. Bapak Prof. Dr. Runtung Sitepu, SH, M.Hum selaku Rektor Universitas Sumatera Utara. 2. Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis,. 3. Bapak Prof. Dr. Paham Ginting, MS. selaku Ketua Program Studi Ilmu Manajemen S2 Sekolah Pascasarjana dan juga selaku ketua Komisi Pembanding yang telah banyak memberikan masukan untuk perbaikan tesis ini. 4. Ibu Dr. Arlina Nurbaity Lubis, MBA. Selaku Sekretaris Program Studi Magister Ilmu Manajemen 5. Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbaraja, Msi selaku Komisi Pembanding yang telah banyak memberikan masukan, inspirasi, serta pencerahan untuk perbaikan tesis ini.

9 6. Ibu Dr. Yeni Absah, M.Si, selaku Komisi Pembanding yang telah banyak memberikan masukan, inspirasi, serta pencerahan untuk perbaikan tesis ini. 7. Ibu Prof. Dr. Ritha F Dalimunthe, M.Si selaku Dosen Pembimbing Utama yang telah meluangkan waktu dan sabar memberikan masukan, arahan, serta perhatian dalam penyelesaian tesis ini. 8. Dr. Beby KF Sembiring SE, MM selaku Dosen Pembimbing Dua yang telah bersedia meluangkan waktu di luar jam pengajaran dan sabar memberikan masukan, arahan, serta perhatian dalam penyelesaian tesis ini. 9. Seluruh Dosen dan Staf Jurusan Program Studi Magister Ilmu Manajemen terutama Bapak Ari, Ibu Juli dan Bapak Galih untuk jasa-jasanya selama perkuliahan. 10. Direksi PT. Bank Central Asia, Tbk atas kesempatan yang diberikan kepada peneliti untuk melakukan penelitian di Koperasi Karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk. 11. Seluruh jajaran pegawai PT. Bank Central Asia Tbk, khususnya Ibu Moni selaku ketua pengurus koperasi dan seluruh pegawai yang tidak dapat peneliti sebutkan satu persatu. Terimakasih atas bantuannya serta membuat hari-hari peneliti menjadi menyenangkan setiap berada di kantor. 12. Ayahanda dan Bunda atas segala kesabaran dan bantuannya, limpahan kasih sayang, dan doa yang tak pernah putus. Kepada adik-adik tercinta yang selalu setia mendengar curahan hati dan menjadi penyemangat hidup untuk terus maju yaitu : Dewi Sartika Zalukhu dan Herman Setiawan Zalukhu.

10 13. Teman dekat peneliti selama beberapa tahun terakhir yaitu tante Ferra, Novia, Devie dan Kak Yati yang selalu menyemangati peneliti dalam penelitian tesis ini dan bersedia mendengar cerita-cerita peneliti. Juga untuk semua temanteman peneliti yang tidak dapat disebutkan satu per satu. 14. Teman-teman di kampus S2 Magister Ilmu Manajemen yaitu Eva Fitria, Fachrur Rochman, Bang Yamin, Bang Ikhvan, Saroha Simanjuntak, Khairiyaton dan semua rekan-rekan yang tidak dapat disebutkan satu per satu, atas segala kebaikan dan semangatnya. 15. Seluruh inspirasi dalam hidup peneliti yang selalu memberi semangat dan bersyukur dalam hidup, anak-anak yang kurang beruntung, orang-orang yang putus asa, seluruh makhluk di bumi ini serta alam yang telah memberikan peneliti banyak arti serta seluruh pihak yang sudah membantu penelitian tesis ini namun tidak dapat disebutkan satu per satu. Peneliti juga meminta maaf sebesar-besarnya bila terdapat tutur kata dan perilaku yang tidak berkenan selama proses penyusunan tesis ini. Peneliti berharap semoga Tuhan YME membalas semua kebaikan dan selalu melimpahkan Rahmat-Nya kepada kita semua. Amin. Medan, 24 Agustus 2016 Peneliti Maria Herlina Zalukhu

11 RIWAYAT HIDUP Maria Herlina Zalukhu, lahir di Sampali Medan pada tanggal 31 Juli Anak Pertama dari pasangan Ayahanda AKBP S. Zalukhu dan Ibunda N. Lumbantobing Berkebangsaan Indonesia, beragama Kristen Protestan dan belum menikah. Pendidikan dimulai dari sekolah dasar (SD) RK Laubaleng Tanah Karo Tamat dan lulus tahun Melanjutkan pendidikan Sekolah Menengah Pertama di SMP Yayasan Perguruan Budi Murni 1 Medan. Tamat dan lulus tahun Selanjutnya meneruskan pendidikan Sekolah Menengah Atas di SMA Negeri 7 Medan. Tamat dan lulus tahun Kemudian melanjutkan pendidikan di Sekolah Tinggi Manajemen Informatika Komputer (STMIK) IBBI dengan program studi Sistem Informasi, tamat dan lulus tahun Pada tahun 2014 melanjutkan pendidikan Strata 2 (S2) program Studi Magister Ilmu Manajemen di Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Peneliti memiliki latarbelakang pekerjaan di bidang Humanitarian. Dimulai pada tahun 2007 bergabung dengan salah satu Organisasi pemerintah yang dibentuk pada Tahun 2004 yaitu Badan Rehabilitasi Rekontruksi NAD-Nias sebagai tenaga administrasi di bidang Unit Pengawasan Internal, dan pada April 2008 organisasi tersebut telah selesai melakukan tugas kemanusiaan. Medan, 24 Agustus 2016 Peneliti, Maria Herlina Zalukhu

12 DAFTAR ISI Halaman PERNYATAAN ORISINALITAS... i ABSTRAK... ii ABSTRACT... iii KATA PENGANTAR... iv RIWAYAT HIDUP... vii DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR LAMPIRAN... xiii BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian BAB II TINJAUAN PUSTAKA Penelitian Terdahulu Landasan Teori Konsep Partisipasi Pengertian Partisipasi Faktor Positif Dan Negatif Partisipasi Anggota Bentuk Bentuk Partisipasi Proses Pembentukan Partisipasi Dalam Koperasi Pengukuran Partisipasi Konsep Motivasi Pengertian Motivasi Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi Organisasi Jenis jenis Motivasi Pengukuran Motivasi Konsep Komitmen Pengertian Komitmen Faktor faktor Yang Mempengaruhi Komitmen Bentuk Bentuk Komitmen Organisasi Proses Terjadinya Komitmen Organisasi Pengukuran Komitmen Hubungan Antar Variabel Hubungan Motivasi Anggota Dengan Partisipasi Anggota Hubungan Komitmen Anggota Dengan Partisipasi Anggota Hubungan Motivasi Dan Komitmen Anggota Terhadap

13 Partisipasi Anggota Kerangka Konseptual Hipotesis Penelitian BAB III METODE PENELITIAN Jenis Penelitian Dan Sifat Penelitian Lokasi Dan Waktu Penelitian Populasi dan Sampel Populasi Sampel Teknis Pengumpulan Data Jenis Dan Sumber Data Identifikasi Dan Operasional Variabel Identifikasi Variabel Operasional Variabel Pengujian Validitas Dan Reliabilitas Instrumen Uji Validitas Uji Reliabilitas Metode Analisis Data Uji Asumsi Klasik Uji Hipotesis Uji Asumsi Klasik BAB VI HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian Gambaran Umum Koperasi Visi Dan Misi Koperasi Struktur Organisasi Koperasi Analisis Statistik Deskriptif Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Karakteristik Responden Berdasarkan Pernikahan Karakteristik Responden Berdasarkan Prioritas Utama Bergabung Dengan Koperasi Analisis Statistik Deskriptif Penjelasan Responden Atas Variabel Motivasi Penjelasan Responden Atas Variabel Komitmen Penjelasan Responden Atas Variabel Partisipasi Hasil Regresi Linier Berganda Koefisien Determinasi (R-Square) Uji Simultan (Uji F) Uji Parsial (Uji T) Pembahasan Hasil Penelitian Pengaruh Motivasi Terhadap Partisipasi Anggota

14 Koperasi Pengaruh Komitmen Terhadap Partisipasi Anggota Koperasi Pengaruh Motivasi dan Komitmen Secara bersama-sama Terhadap Partisipasi Anggota Koperasi BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA

15 DAFTAR TABEL Nomor Halaman Judul 1.1 Daftar Kehadiran Anggota Dalam Rapat Anggota Tahunan Pembagian SHU Anggota Setiap Tahun Jumlah Anggota Yang Mengalami Kredit Macet Keanggotaan koperasi Rekapitulasi Penelitian Terdahulu Terkait Dengan Kinerja Komitmen Dan Partisipasi Dalam Organisasi Penentuan Sampel Penelitian Identifikasi Dan Definisi Operasional Variabel Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Motivasi Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Komitmen Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Partisipasi Hasil Uji Reliabilitas Motivasi, Komitmen Dan Partisipasi Anggota Hasil Uji Normalitas Hasil Uji Multikolonieritas Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Karakteristik Responden Berdasarkan Pernikahan Karakteristik Responden Berdasarkan Prioritas Bergabung Koperasi Hasil Statistik Deskriptif Penjelasan Responden Atas Variabel Motivasi Penjelasan Responden Atas Variabel Komitmen Penjelasan Responden Atas Variabel Partisipasi Hasil Regresi Linier Berganda Koefisien Determinasi (R-Square) Hasil Uji F Signifikan Simultan (Uji F) Tabel Signifikan Parsial (Uji T)

16 DAFTAR GAMBAR Nomor Halaman Judul 1.1 Grafik Indeks Penggunaan Kredit Pinjaman Anggota Setiap Tahun Grafik Jumlah Anggota Koperasi Tahun Grafik Indeks Pembagian SHU Anggota Tiap Tahun Kerangka Konseptual PP- Plot Partisipasi grafik Flot Struktur Organisasi... 93

17 DAFTAR LAMPIRAN Nomor Halaman Judul 1 Lampiran Lampiran Lampiran Lampiran