PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN DISTRIBUSI TERHADAP KEPUASAN MELALUI LOYALITAS KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. INDOTROPIC FISHERY

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN DISTRIBUSI TERHADAP KEPUASAN MELALUI LOYALITAS KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. INDOTROPIC FISHERY"

Transkripsi

1 PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN DISTRIBUSI TERHADAP KEPUASAN MELALUI LOYALITAS KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. INDOTROPIC FISHERY Oleh : DHANY INDAH SETYAWAN NPM : Program Studi : Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA(STIESIA) SURABAYA 2016

2 PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN DISTRIBUSI TERHADAP KEPUASAN MELALUI LOYALITAS KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. INDOTROPIC FISHERY Skripsi Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi : Manajemen Konsentrasi : Manajemen Pemasaran Oleh : DHANY INDAH SETYAWAN NPM : SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2016

3

4

5 DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. MAHASISWA Nama : DHANY INDAH SETYAWAN NPM : Program Studi : Manajemen Tempat / Tanggal Lahir : Sidoarjo, 22 Agustus 1983 Agama : Islam Jumlah saudara/anak yang ke : 3 (tiga) 1 (Pertama) Alamat : Jl. Pogot 5 Buntu No. 11A, Surabaya Status : Menikah B. ORANG TUA Nama Alamat Rumah Pekerjaan / Jabatan : DJUMAINAH : Jl. Pogot 5 Buntu No. 11A, Surabaya : IbuRumahTangga C. RIWAYAT PENDIDIKAN 1. Tamat SD di SDN Rangkah I Surabaya Tahun Tamat SMP di SLTP Negeri 9 Surabaya Tahun Tamat SMKdi SMK Negeri 5 Surabaya Tahun Pendidikan Tinggi (PT) Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan STIESIA Surabaya I - VIII S1- Manajemen D. RIWAYAT PEKERJAAN Tahun Bekerja di Pangkat / Gol. Jabatan 2004 PT. Indotropic Fishery - Umum Dibuat dengan sebenarnya Oleh nama, DHANY INDAH SETYAWAN

6 KATA PENGANTAR Assalamualaikum, Wr. Wb, Segala puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat, kasih, dan bimbingannya yang luar biasa sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh KualitasProduk, Hargadan Distribusi Terhadap Kepuasan Melalui Loyalitas Konsumen Sebagai Variabel Intervening Pada PT. Indotropic Fishery dengan baik. Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi jurusan Akuntansi Sektor Publik dan Perpajakan di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. Dalam menyusun skripsi ini, peneliti juga mendapatkan bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dengan tulus peneliti menyampaikan rasa terima kasih kepada: 1. Bapak Dr. Akhmad Riduwan, S.E., M.S.A., Ak., CA.. selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 2. Ibu Triyonowati, M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 3. Ibu Asmara Indahingwati, Dr, S.E., S.Pd.,M.M selaku dosen pembimbin gskripsi yang telah berkenan membimbing dan mendukung sepenuhnya selama pengerjaan skripsi ini.

7 4. Direktur Utama PT. Indotropic Fishery Ibu. Nini Luciana Sutanto, Persero Komanditer Bp. Sugeng Pranadjaja, dan berserta jajaran staf yang telah bersedia memberikan dukungan tempat dan fasilitas dalam penelitian dilapangan, sehingga data penelitian bisa selesai sesuai dengan yang diharapkan. 5. Ibu Dr. Suhermin, S.E., M.M. selaku dosen walikelas SMX1 angkatan tahun 2012 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 6. Seluruh Bapak dan Ibu dosen serta karyawan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 7. Seluruh anggota keluarga, khusus nya Ayah (Alm.) Andy Lesmono yang selalu mendukung saya untuk menjadi yang lebih baik dan juga Ibu saya Djumainah serta adik-adik saya Dhina Andriana dan Dody Tri Radianto yang senantiasa dengan tulus mendo akan, mengarahkan, dan memberikan dukungan sepenuhnya,. 8. Istri terkasih saya Fatchah Ulin Richa yang senantiasa dan bersedia memberikan dukungannya (Support) baik lahir maupun batin. 9. Teman-teman seperjuangan semuanya yang berada di STIESIA Surabaya khususnya kelas SMX1 angkatan 2012 khusunya Achmad (Ambon) Arianto, Oki Wiyanto, Bang Hendro Susetyo dan Moch. Syaiful (Mbojeh) yang telah memberikan bantuan dukungan dalam penulisan skripsi ini terima kasih atas saran dan semua dukungannya.

8 Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih belum sempurna, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran demi mengupayakan kesempurnaan skripsi ini. Penulis berharap, skripsi ini dapat menambah wawasan pengetahuan dan bermanfaat bagi semua pihak yang kelak berminat menggunakan skripsi ini sebagai bahan bacaan maupun sumber informasi. Akhir kata, disampaikan permohonan maaf atas terjadinya kesalahan dan suatu hal yang kurang berkenan, serta disampaikan rasa terima kasih atas perhatiannya. Surabaya, 20 Agustus 2016 Penulis Dhany Indah Setyawan

9 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN SAMPUL LUAR SKRIPSI... i HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI... ii PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI... iii DAFTAR RIWAYAT HIDUP... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... viii DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR LAMPIRAN... xiv INTISARI... xv ABSTRAC... xvi BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Ruang Lingkup Penelitian BAB 2 TINJAUAN TEORITIS 2.1 Tinjauan Teoritis Pemasaran Perilaku Konsumen Kualitas Produk Harga Saluran Distribusi Kepuasan Pelanggan Loyalitas Konsumen Penelitian Terdahulu Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Hubungan Antara Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Hubungan Antara Distribusi Terhadap Kepuasan Konsumen... 48

10 Hubungan Antara Kualitas Produk, Harga dan Distribusi dengan Loyalitas Pelanggan Rerangka Konseptual Hipotesis BAB 3 BAB 4 METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian dan Gambaran dari Populasi (Objek) Penelitian Teknik Pengambilan Sampel Pengambilan Sampel Jumlah Sampel Teknik Pengumpulan Data Jenis Data Sumber Data Variabel dan Definisi Operasional Variabel Teknik Analisis Data Uji Instrument Pengujian Asumsi Klasik Analisis Jalur (Path Analysis) Uji Kesesuaian Model (Goodness of Fit Models) HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian Gambaran Subyek Penelitian Lokasi Perusahaan Visi Perusahaan Misi Perusahaan Struktur Organisasi Karakteristik Responden Deskripsi Tanggapan Responden Analisis Penelitian Uji Goodness of Fit Koefisien Determinasi (R²) Uji Asumsi Klasik Pengujian Hipotesis Analisis Jalur (Path Analysis) Pembahasan Pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan Pengaruh Harga terhadap Kepuasan Pelanggan

11 4.2.3 Pengaruh Distribusi terhadap Kepuasan Pelanggan Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Distribusi Terhadap Kepuasan Pelanggan dengan Loyalitas sebagai Intervening BAB 5 PENUTUP 5.1 Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN

12 DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 1. Bentuk-bentuk Penyaluran dalam Fungsi Pemasaran Siklus Saluran Distribusi Pemasaran Produk Tahapan Saluran Distribusi Saluran Distribusi dalam Mekanisme Pasar Kerangka Konseptual Analisi Jalur Struktur Organisasi PT. Indotropic Fishery Grafik Pengujian Normalitas Data Heterokedasitas pada Regresi Linier Berganda Analisis Jalur (Path Analysis)... 98

13 DAFTAR TABEL Tabel Halaman 1. Penelitian Terdahulu Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Usia Karakteristik Responden Berdasarkan Intesitas Pembelian Kelas Interval Rekapitulasi Data Kuesioner Kualitas Produk Rekapitulasi Data Kuesioner Harga Rekapitulasi Data Kuesioner Distribusi Rekapitulasi Data Kuesioner Loyalitas Pelanggan Rekapitulasi Data Kuesioner Kepuasan Pelanggan Hasil Analisis Uji Reabilitas Hasil Analisis Uji Validitas Hasil PerhitunganUjiGoodness of Fit(KepuasanPelanggan) HasilPerhitungan UjiGoodness of Fit (LoyalitasPelanggan) Hasil Perhitungan Koefisien Determinasi (KepuasanPelanggan) Hasil Perhitungan Koefisien Determinasi (LoyalitasPelanggan) Hasil Uji Normalitas (Kolmogorov Smirnov) Hasil Uji Multikolinieritas Hasil Perhitungan Uji t dan Tingkat Signifikan Model Hasil Perhitungan Uji t dan Tingkat Signifikan Model Koefisien Jalur Persamaan Koefisien Jalur Persamaan Uji Analisis Jalur (Path Analysis)... 96

14 DAFTAR LAMPIRAN 1. Kuesioner 2. Rekapitulasi Perhitungan 3. Hasil Output SPSS 4. Surat Bimbingan Skripsi kepada Dosen Pembimbing 5. Kartu Konsultasi Bimbingan Skripsi 6. Surat Ijin Riset kepada Perusahaan 7. Surat Keterangan Selesai Riset 8. Sertifikat Seminar 9. KarakteristikResponden

PENGARUH KEBIJAKAN DIVIDEN, PROFITABILITAS DAN LEVERAGE TERHADAP HARGA SAHAM PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH KEBIJAKAN DIVIDEN, PROFITABILITAS DAN LEVERAGE TERHADAP HARGA SAHAM PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PENGARUH KEBIJAKAN DIVIDEN, PROFITABILITAS DAN LEVERAGE TERHADAP HARGA SAHAM PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA Oleh : FEBI RAHMANINGTYAS 11.1.02.05122 Program Studi: Manajemen

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Kasus Pada Koperasi Mitra Sejahtera Surabaya)

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Kasus Pada Koperasi Mitra Sejahtera Surabaya) PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Kasus Pada Koperasi Mitra Sejahtera Surabaya) Oleh : PUTRI NOVITASARI 12.1.02.05338 Program Studi: Manajemen SEKOLAH

Lebih terperinci

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN MEMBAYAR PAJAK WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MELAKUKAN PEKERJAAN BEBAS

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN MEMBAYAR PAJAK WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MELAKUKAN PEKERJAAN BEBAS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN MEMBAYAR PAJAK WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MELAKUKAN PEKERJAAN BEBAS (Studi Pada WP Pribadi pada KPP Pratama Surabaya Wonocolo) Oleh : YULIAN NUGROHO NPM: 10.1.01.06457

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP ASUS (Studi Pada Mahasiswa STIESIA Surabaya)

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP ASUS (Studi Pada Mahasiswa STIESIA Surabaya) PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP ASUS (Studi Pada Mahasiswa STIESIA Surabaya) Oleh : VERA AGUSTA MEI UTAMI 12.1.02.05301 Program Studi: Manajemen SEKOLAH

Lebih terperinci

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN MELALUI GAP V ATAS PELAYANAN JASA PADA PT. SINAR BARU LOGISTIK

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN MELALUI GAP V ATAS PELAYANAN JASA PADA PT. SINAR BARU LOGISTIK 1 ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN MELALUI GAP V ATAS PELAYANAN JASA PADA PT. SINAR BARU LOGISTIK Oleh : NUR CHAMDANI LANANG NPM: 08.1.02.03658 Program Studi : Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Rumah Makan Bu Rusli Sidoarjo)

PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Rumah Makan Bu Rusli Sidoarjo) PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Rumah Makan Bu Rusli Sidoarjo) Oleh: CAESAR ANDREAS NPM: 12.1.02.05470 Program Studi: Manajemen

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI, JENJANG KARIR DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KOMPENSASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENGARUH MOTIVASI, JENJANG KARIR DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KOMPENSASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PENGARUH MOTIVASI, JENJANG KARIR DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KOMPENSASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Karyawan PT. Bank Tabungan Negara Cabang Surabaya) Oleh : ALI SHULTONI

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Konsumen Warung Kopi Mas Bro Surabaya)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Konsumen Warung Kopi Mas Bro Surabaya) PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Konsumen Warung Kopi Mas Bro Surabaya) Oleh: ARNIS RISANTI NPM: 13.1.02.08304 Program Studi: Manajemen

Lebih terperinci

PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS, ASOSIASI MEREK, DAN PERIKLANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN MOBIL MEREK MAZDA

PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS, ASOSIASI MEREK, DAN PERIKLANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN MOBIL MEREK MAZDA PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS, ASOSIASI MEREK, DAN PERIKLANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN MOBIL MEREK MAZDA (Studi Kasus pada Konsumen Mobil Mazda di Surabaya) Oleh : LAILI SOFIA

Lebih terperinci

PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP PENINGKATAN PRODUKTIVITAS PT DARLIN AUDIYA

PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP PENINGKATAN PRODUKTIVITAS PT DARLIN AUDIYA PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP PENINGKATAN PRODUKTIVITAS PT DARLIN AUDIYA Oleh : RENDY YUWONO 11.1.01.07184 Program Studi: Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI

Lebih terperinci

PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN, STRUKTUR AKTIVA DAN PROFITABILITAS TERHADAP STRUKTUR MODAL PERUSAHAAN OTOMOTIF DI BEI

PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN, STRUKTUR AKTIVA DAN PROFITABILITAS TERHADAP STRUKTUR MODAL PERUSAHAAN OTOMOTIF DI BEI PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN, STRUKTUR AKTIVA DAN PROFITABILITAS TERHADAP STRUKTUR MODAL PERUSAHAAN OTOMOTIF DI BEI Oleh FITH YUNIAR ICHWAN NPM : 09.1.01.05782 SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA)

Lebih terperinci

: ENDANG MEGAWATI NPM

: ENDANG MEGAWATI NPM PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN DENGAN KEPUASAN PASIEN PENGGUNA BPJS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA RUMAH SAKIT ISLAM SUR ABAYA JEMURSARI Oleh : ENDANG MEGAWATI NPM : 12.1.02.05670

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP PENJUALAN ONLINE SHOP BUSANA MUSLIM PADA SHAFIRA SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP PENJUALAN ONLINE SHOP BUSANA MUSLIM PADA SHAFIRA SURABAYA PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP PENJUALAN ONLINE SHOP BUSANA MUSLIM PADA SHAFIRA SURABAYA Oleh : ARDANIS FITRI PITALOKA NPM : 11.1.02.04836 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI

Lebih terperinci

PENGARUH CITRA PERUSAHAN, KEPERCAYAAN, DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA JASA PT POS INDONESIA (PERSERO) DI SURABAYA

PENGARUH CITRA PERUSAHAN, KEPERCAYAAN, DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA JASA PT POS INDONESIA (PERSERO) DI SURABAYA PENGARUH CITRA PERUSAHAN, KEPERCAYAAN, DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA JASA PT POS INDONESIA (PERSERO) DI SURABAYA Oleh : NOVA RIZKAYANTI 11.1.02.04956 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA PT. RIFANJALUS CAHAYA TRANS

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA PT. RIFANJALUS CAHAYA TRANS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA PT. RIFANJALUS CAHAYA TRANS Oleh: PUTRO PRASETYO UTOMO NPM: 10.1.02.04651 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA

Lebih terperinci

PENGARUH ATMOSFER TOKO, PROMOSI, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA MATAHARI TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

PENGARUH ATMOSFER TOKO, PROMOSI, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA MATAHARI TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA PENGARUH ATMOSFER TOKO, PROMOSI, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA MATAHARI TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA Oleh: SUHANDRI NPM: 12.1.02.05391 Program Studi : Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU

Lebih terperinci

PENGARUH HARGA, PRODUK, DAN PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA WASIS STYLE SIDOARJO

PENGARUH HARGA, PRODUK, DAN PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA WASIS STYLE SIDOARJO PENGARUH HARGA, PRODUK, DAN PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA WASIS STYLE SIDOARJO Oleh: MUHAMMAD ALI FAZAIN NPM: 13.1.02.08225 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PEMASARAN DAN LAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KINERJA PENJUALAN SUZUKI ERTIGA PADA PT. BUANA INDOMOBIL TRADA DI SURABAYA

PENGARUH BAURAN PEMASARAN DAN LAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KINERJA PENJUALAN SUZUKI ERTIGA PADA PT. BUANA INDOMOBIL TRADA DI SURABAYA PENGARUH BAURAN PEMASARAN DAN LAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KINERJA PENJUALAN SUZUKI ERTIGA PADA PT. BUANA INDOMOBIL TRADA DI SURABAYA Oleh : YOGI ASTRA ISKANDAR NPM :10.1.02.04533 Program Studi :Manajemen

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA, DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT BEDAH SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA, DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT BEDAH SURABAYA PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA, DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT BEDAH SURABAYA Skripsi Ini Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Lebih terperinci

PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. INDAH LOGISTIK DI SURABAYA

PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. INDAH LOGISTIK DI SURABAYA PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. INDAH LOGISTIK DI SURABAYA Oleh: FITRIANI NPM : 12.1.02.05627 PROGRAM STUDI : MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2016 PENGARUH

Lebih terperinci

PENGARUH DESAIN KEMASAN, PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI DENGAN SIKAP KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENGARUH DESAIN KEMASAN, PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI DENGAN SIKAP KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PENGARUH DESAIN KEMASAN, PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI DENGAN SIKAP KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Oleh: YANUAR TRI AQUARISTA NPM: 13.2.02.08688 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TEH ROLAS PADA PT. ROLAS NUSANTARA MANDIRI DI SURABAYA

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TEH ROLAS PADA PT. ROLAS NUSANTARA MANDIRI DI SURABAYA PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TEH ROLAS PADA PT. ROLAS NUSANTARA MANDIRI DI SURABAYA Oleh: YOGA AMIDA PRATAMA NPM: 11.1.02.05013 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI

Lebih terperinci

PENGARUH INSENTIF, MASA KERJA, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KAP DRS BAMBANG SISWANTO

PENGARUH INSENTIF, MASA KERJA, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KAP DRS BAMBANG SISWANTO PENGARUH INSENTIF, MASA KERJA, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KAP DRS BAMBANG SISWANTO Oleh: RENY PERMATA SARI NPM: 12.1.02.05428 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PEMASARAN DAN KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT GRAMEDIA CABANG ROYAL SURABAYA

PENGARUH BAURAN PEMASARAN DAN KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT GRAMEDIA CABANG ROYAL SURABAYA PENGARUH BAURAN PEMASARAN DAN KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT GRAMEDIA CABANG ROYAL SURABAYA Oleh: RIZKY YUDHA FADILLAH NPM: 12.1.02.05564 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT Oleh: TRI GUNAWAN NPM: 13.1.02.08041 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA

Lebih terperinci

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI STRUKTUR MODAL PERUSAHAAN PERTANIAN SUB SEKTOR PERKEBUNAN DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI)

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI STRUKTUR MODAL PERUSAHAAN PERTANIAN SUB SEKTOR PERKEBUNAN DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI STRUKTUR MODAL PERUSAHAAN PERTANIAN SUB SEKTOR PERKEBUNAN DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) Oleh: CHUSNUL KHOTIMAH NPM: 11.1.02.05040 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI

Lebih terperinci

PENGARUH ATRIBUT PRODUK, HARGA, DAN KETERLIBATAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK BLACKBERRY KE SAMSUNG

PENGARUH ATRIBUT PRODUK, HARGA, DAN KETERLIBATAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK BLACKBERRY KE SAMSUNG PENGARUH ATRIBUT PRODUK, HARGA, DAN KETERLIBATAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK BLACKBERRY KE SAMSUNG Oleh: RICKY RAMADHAN NPM: 11.1.02.05149 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU

Lebih terperinci

: CHRISMA SETYAWAN NPM

: CHRISMA SETYAWAN NPM PENGARUH MANAJEMEN PERUBAHAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL MODERATING PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI 8 SURABAYA Oleh : CHRISMA

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DALAM INDEKS LQ 45 DI BURSA EFEK INDONESIA

ANALISIS PENGARUH KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DALAM INDEKS LQ 45 DI BURSA EFEK INDONESIA ANALISIS PENGARUH KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DALAM INDEKS LQ 45 DI BURSA EFEK INDONESIA Oleh: KHARISMA AGUSTRIA NPM: 1110205104 Program Studi: Manajemen

Lebih terperinci

PENGARUH KINERJA KEUANGAN PADA RESPON INVESTOR

PENGARUH KINERJA KEUANGAN PADA RESPON INVESTOR PENGARUH KINERJA KEUANGAN PADA RESPON INVESTOR Oleh : ALLAN DADDY PRASETYO 11.2.01.07440 Program Studi: Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2015 PENGARUH KINERJA KEUANGAN

Lebih terperinci

PENGARUH STRUKTUR AKTIVA, PROFITABILITAS, DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP STRUKTUR MODAL

PENGARUH STRUKTUR AKTIVA, PROFITABILITAS, DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP STRUKTUR MODAL PENGARUH STRUKTUR AKTIVA, PROFITABILITAS, DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP STRUKTUR MODAL (Pada Perusahaan Pariwisata, Hotel, dan Restoran yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2010-2014) Oleh :

Lebih terperinci

GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP NILAI PERUSAHAAN: PROFITABILITAS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP NILAI PERUSAHAAN: PROFITABILITAS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP NILAI PERUSAHAAN: PROFITABILITAS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Pada Perusahaan BUMN Non Keuangan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia) Oleh : CICI PUTRI DIANAWATI NPM

Lebih terperinci

PENGARUH FASILITAS, KUALITAS LAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG PADA PT. ASDP INDONESIA FERRY CABANG SURABAYA

PENGARUH FASILITAS, KUALITAS LAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG PADA PT. ASDP INDONESIA FERRY CABANG SURABAYA PENGARUH FASILITAS, KUALITAS LAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG PADA PT. ASDP INDONESIA FERRY CABANG SURABAYA Oleh: YASHINTA ANGGUN FEBRIANA NPM: 12.1.02.05417 Program Studi: Manajemen SEKOLAH

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA TRANSPORTASI TAKSI BLUE BIRD DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA TRANSPORTASI TAKSI BLUE BIRD DI SURABAYA PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA TRANSPORTASI TAKSI BLUE BIRD DI SURABAYA Halaman Sampul Luar Skripsi Oleh: DIAPINSA GEMA ZAKARIA NPM: 13.1.02.08468

Lebih terperinci

AGASSI LEONARDO YOLANDA NPM

AGASSI LEONARDO YOLANDA NPM OGO PENGARUH KUALITAS PRODUK, WORD OF MOUTH DAN KEPUASAN LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL MEREK TOYOTA PADA PT TOYOTA AUTO 2000 KERTAJAYA SURABAYA Oleh: AGASSI LEONARDO YOLANDA NPM 10.1.02.04482

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN SISWA MEMILIH SMA DR. SOETOMO DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN SISWA MEMILIH SMA DR. SOETOMO DI SURABAYA ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN SISWA MEMILIH SMA DR. SOETOMO DI SURABAYA Oleh: RONNY ADI PURWANTO NPM: 10.1.02.04477 PROGAM STUDI :MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA(STIESIA)

Lebih terperinci

FLYPAPER EFFECT PADA PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) DAN DANA ALOKASI UMUM (DAU) TERHADAP BELANJA DAERAH KABUPATEN/KOTA DI GERBANG KERTOSUSILO

FLYPAPER EFFECT PADA PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) DAN DANA ALOKASI UMUM (DAU) TERHADAP BELANJA DAERAH KABUPATEN/KOTA DI GERBANG KERTOSUSILO FLYPAPER EFFECT PADA PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) DAN DANA ALOKASI UMUM (DAU) TERHADAP BELANJA DAERAH KABUPATEN/KOTA DI GERBANG KERTOSUSILO Oleh: MOHAMMAD ABID FIKRY FATHONI NPM: 12.1.01.07951 Program

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOTOR MATIC HONDA BEAT DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOTOR MATIC HONDA BEAT DI SURABAYA PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOTOR MATIC HONDA BEAT DI SURABAYA (Studi Pada Mahasiswa STIESIA Surabaya) Oleh: ARTIKA ROMAL AMRULLAH NPM : 12.1.02.05383

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI BELANJA HEDONIS TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF MELALUI EMOSI POSITIF PELANGGAN VANS STORE SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI BELANJA HEDONIS TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF MELALUI EMOSI POSITIF PELANGGAN VANS STORE SURABAYA PENGARUH MOTIVASI BELANJA HEDONIS TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF MELALUI EMOSI POSITIF PELANGGAN VANS STORE SURABAYA Oleh : ELDORA MAULIDYA PUSPITA NPM : 12.1.02.05408 Program Studi :Manajemen SEKOLAH TINGGI

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT JAGO DIESEL

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT JAGO DIESEL PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT JAGO DIESEL Oleh: ILA ROHMATUN NISYAK NPM: 11.1.02.05198 Program Studi :Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA

Lebih terperinci

PENGARUH PRODUK, HARGA, SALURAN DISTRIBUSI, DAN PERIKLANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KUKUBIMA ENER-G. Oleh: IBNU STIKI PRASETYA NPM:

PENGARUH PRODUK, HARGA, SALURAN DISTRIBUSI, DAN PERIKLANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KUKUBIMA ENER-G. Oleh: IBNU STIKI PRASETYA NPM: PENGARUH PRODUK, HARGA, SALURAN DISTRIBUSI, DAN PERIKLANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KUKUBIMA ENER-G Oleh: IBNU STIKI PRASETYA NPM: 12.1.02.05327 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI

Lebih terperinci

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU SELULER TELKOMSEL

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU SELULER TELKOMSEL PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU SELULER TELKOMSEL Oleh: TABHITA RATNA PRASASTININGTYAS NPM: 12.1.02.05396 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus Pada Bengkel Di Dealer Yamaha Al Handoko Sedati Sidoarjo) Oleh: ANJAR TRI WAHYUNI NPM : 11.1.02.04814 PROGRAM STUDI : MANAJEMEN SEKOLAH

Lebih terperinci

PENGARUH PERUBAHAN ROA, BOPO, NPM, DAN LDR TERHADAP PERUBAHAN LABA PADA BANK UMUM BUMN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH PERUBAHAN ROA, BOPO, NPM, DAN LDR TERHADAP PERUBAHAN LABA PADA BANK UMUM BUMN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PENGARUH PERUBAHAN ROA, BOPO, NPM, DAN LDR TERHADAP PERUBAHAN LABA PADA BANK UMUM BUMN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA Oleh : NONI NURAINI NPM : 12.1.02.05319 Program Studi : Manajemen SEKOLAH TINGGI

Lebih terperinci

PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP KINERJA KEUANGAN DENGAN COMPETITIVE ADVANTAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP KINERJA KEUANGAN DENGAN COMPETITIVE ADVANTAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP KINERJA KEUANGAN DENGAN COMPETITIVE ADVANTAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Oleh: MAYANGTARI LIBYANITA NPM : 12.1.01.07757 Program Studi: Akuntansi SEKOLAH TINGGI

Lebih terperinci

PENGARUH PERENCANAAN STRATEGI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI 8 SURABAYA

PENGARUH PERENCANAAN STRATEGI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI 8 SURABAYA PENGARUH PERENCANAAN STRATEGI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI 8 SURABAYA Oleh: ANISA AMRI ISBALA NPM : 11.1.01.07464 Program Studi : Akuntansi SEKOLAH

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA EXPEDISI (JASA PENGIRIMAN BARANG) CV JAYA SAMUDRA SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA EXPEDISI (JASA PENGIRIMAN BARANG) CV JAYA SAMUDRA SURABAYA PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA EXPEDISI (JASA PENGIRIMAN BARANG) CV JAYA SAMUDRA SURABAYA Oleh: MOCH. GHOZALI NPM: 10.1.02.04595 Program Studi: Manajemen SEKOLAH

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN LAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA CBR

PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN LAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA CBR PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN LAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA CBR 150 (Studi Pada Honda Motor 99 Surabaya) Oleh : MOHAMAD SOLEH NPM : 12.1.02.05339 Program

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. SURABAYA INDAH

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. SURABAYA INDAH PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. SURABAYA INDAH Oleh : MOCHAMAD ZAKARIA PUTRA NPM : 12.1.02.05230 Program Studi : Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA)

Lebih terperinci

PENGARUH PROFITABILITAS TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH PROFITABILITAS TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PENGARUH PROFITABILITAS TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA Oleh: SRI SETIYA RAHAYU NPM: 13.1.02.08095 Program Studi : Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI

Lebih terperinci

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, DISIPLIN KERJA, DAN KOMUNIKASI PADA KINERJA KARYAWAN YAYASAN NURUL HAYAT DI SURABAYA

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, DISIPLIN KERJA, DAN KOMUNIKASI PADA KINERJA KARYAWAN YAYASAN NURUL HAYAT DI SURABAYA PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, DISIPLIN KERJA, DAN KOMUNIKASI PADA KINERJA KARYAWAN YAYASAN NURUL HAYAT DI SURABAYA Oleh : BRIAN OSWANDA PITRAJAYA NPM: 11.1.02.05053 SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA

Lebih terperinci

PENGARUH CITRA MEREK, IKLAN, DAN SUASANA TOKO TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN YANG DIMEDIASI KEPUASAN KONSUMEN PADA ALFAMART JATISARI INDAH SIDOARJO

PENGARUH CITRA MEREK, IKLAN, DAN SUASANA TOKO TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN YANG DIMEDIASI KEPUASAN KONSUMEN PADA ALFAMART JATISARI INDAH SIDOARJO PENGARUH CITRA MEREK, IKLAN, DAN SUASANA TOKO TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN YANG DIMEDIASI KEPUASAN KONSUMEN PADA ALFAMART JATISARI INDAH SIDOARJO NAILA FAIZAH Z. A NPM : 13.1.0208611 Program Studi: Manajemen

Lebih terperinci

PROGRAM STUDI : MANAJEMEN

PROGRAM STUDI : MANAJEMEN ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PROFITABILITAS PERUSAHAAN FOOD AND BEVERAGE TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA Oleh : QONITA AYU PUTRI NPM : 13.1.02.08498 PROGRAM STUDI : MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, LOKASI, PROMOSI, FASILITAS DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BESI BAJA PADA UD. RIZAL JAYA SURABAYA.

ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, LOKASI, PROMOSI, FASILITAS DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BESI BAJA PADA UD. RIZAL JAYA SURABAYA. ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, LOKASI, PROMOSI, FASILITAS DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BESI BAJA PADA UD. RIZAL JAYA SURABAYA Oleh : SYAMSUL ARIFIN NPM : 09.1.02.04083 Program Studi : Manajemen

Lebih terperinci

PENGARUH PERENCANAAN STRATEGI DAN PENGENDALIAN INTERN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Empiris Pada PT Telekomunikasi Indonesia Surabaya)

PENGARUH PERENCANAAN STRATEGI DAN PENGENDALIAN INTERN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Empiris Pada PT Telekomunikasi Indonesia Surabaya) PENGARUH PERENCANAAN STRATEGI DAN PENGENDALIAN INTERN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Empiris Pada PT Telekomunikasi Indonesia Surabaya) Oleh: ANNIS SURANI NPM: 12.1.01.07831 Program Studi: Akuntansi

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI DAN PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT. INTERGLOBAL ELECTRIC PARTS GRESIK

PENGARUH MOTIVASI DAN PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT. INTERGLOBAL ELECTRIC PARTS GRESIK PENGARUH MOTIVASI DAN PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT. INTERGLOBAL ELECTRIC PARTS GRESIK Oleh: ERRINA NURMALASARI NPM: 13.1.02.08332 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI

Lebih terperinci

PENGARUH SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV TEGUH KARYA UTAMA SURABAYA

PENGARUH SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV TEGUH KARYA UTAMA SURABAYA PENGARUH SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV TEGUH KARYA UTAMA SURABAYA Oleh: FAHMI RIZALDI NPM: 10.1.01.06367 Program Studi: Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA STIESIA

Lebih terperinci

PROFITABILITAS TERHADAP RETURN SAHAM PERUSAHAAN MANUFAKTUR. Oleh: AIDA NOVI YANTI NPM:

PROFITABILITAS TERHADAP RETURN SAHAM PERUSAHAAN MANUFAKTUR. Oleh: AIDA NOVI YANTI NPM: PROFITABILITAS TERHADAP RETURN SAHAM PERUSAHAAN MANUFAKTUR Oleh: AIDA NOVI YANTI NPM: 13.1.02.08591 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2017 ANALISIS PENGARUH

Lebih terperinci

KEPUASAN PENUMPANG SEBAGAI MEDIASI PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PENUMPANG CITILINK DI BANDARA INTERNASIONAL JUANDA

KEPUASAN PENUMPANG SEBAGAI MEDIASI PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PENUMPANG CITILINK DI BANDARA INTERNASIONAL JUANDA KEPUASAN PENUMPANG SEBAGAI MEDIASI PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PENUMPANG CITILINK DI BANDARA INTERNASIONAL JUANDA Oleh : SIGIT WIHARYO NPM : 13.1.02.08553 Program Studi : Manajemen

Lebih terperinci

PENGARUH KOMPETENSI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV BUANA MAS JAYA SURABAYA

PENGARUH KOMPETENSI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV BUANA MAS JAYA SURABAYA PENGARUH KOMPETENSI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV BUANA MAS JAYA SURABAYA Oleh : SITI UNTARI NPM : 10.1.02.04346 Program Studi : Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA, KOMITMEN ORGANISASI, DAN EFEKTIVITAS PENGGUNAAN TEKNOLOGI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA KINERJA AUDITOR

PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA, KOMITMEN ORGANISASI, DAN EFEKTIVITAS PENGGUNAAN TEKNOLOGI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA KINERJA AUDITOR PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA, KOMITMEN ORGANISASI, DAN EFEKTIVITAS PENGGUNAAN TEKNOLOGI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA KINERJA AUDITOR (Studi pada Inspektorat Kota Surabaya) Oleh: RENDI ARDIANSYAH

Lebih terperinci

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. SAHABAT MANDIRI

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. SAHABAT MANDIRI PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. SAHABAT MANDIRI Oleh: YOFI DWI HARI VALIANTO NPM: 10.1.02.04637 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN FIRST MEDIA DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN FIRST MEDIA DI SURABAYA PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN FIRST MEDIA DI SURABAYA Oleh: ALIEF ZUBAIR NPM: 10.1.02.04369 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA

Lebih terperinci

Oleh: ANDRI YANTO NPM:

Oleh: ANDRI YANTO NPM: PENGARUH KEPRIBADIAN, KEPUASAN KERJA, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) KARYAWAN PADA PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI 8 SURABAYA Oleh: ANDRI YANTO

Lebih terperinci

PENGARUH PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN, KOMITMEN ORGANISASI, DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL

PENGARUH PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN, KOMITMEN ORGANISASI, DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PENGARUH PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN, KOMITMEN ORGANISASI, DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL Oleh: WISNU TRI YUNIANTO NPM: 10.1.01.06807 Program Studi: Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU

Lebih terperinci

PENGARUH DUE PROFESSIONAL CARE, TIME BUDGET PRESSURE, PENGALAMAN AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT

PENGARUH DUE PROFESSIONAL CARE, TIME BUDGET PRESSURE, PENGALAMAN AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT PENGARUH DUE PROFESSIONAL CARE, TIME BUDGET PRESSURE, PENGALAMAN AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT (Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik di Surabaya) Oleh: ELLY SETYOWATI RUSLIE NPM: 13.1.01.08489 Program

Lebih terperinci

PENGARUH ADVERTISING, PERSONAL SELLING, DIRECT MARKETING DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PORCEANTILE PADA PT.

PENGARUH ADVERTISING, PERSONAL SELLING, DIRECT MARKETING DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PORCEANTILE PADA PT. PENGARUH ADVERTISING, PERSONAL SELLING, DIRECT MARKETING DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PORCEANTILE PADA PT. WISMA SEHATI SURABAYA Oleh : FAMMY PUTRA PURNAMA NPM : 11.1.02.04982

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KEBIJAKAN HUTANG, KEBIJAKAN INVESTASI DAN KEBIJAKAN DIVIDEN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN

ANALISIS PENGARUH KEBIJAKAN HUTANG, KEBIJAKAN INVESTASI DAN KEBIJAKAN DIVIDEN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN ANALISIS PENGARUH KEBIJAKAN HUTANG, KEBIJAKAN INVESTASI DAN KEBIJAKAN DIVIDEN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN Oleh : IRVANIYAWATI NPM : 10.1.02.04599 Program Studi : Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA

Lebih terperinci

PENGARUH PENGENDALIAN INTERN TERHADAP EFEKTIVITAS PENJUALAN PADA PT.HARJA SUKSES MAKMUR

PENGARUH PENGENDALIAN INTERN TERHADAP EFEKTIVITAS PENJUALAN PADA PT.HARJA SUKSES MAKMUR PENGARUH PENGENDALIAN INTERN TERHADAP EFEKTIVITAS PENJUALAN PADA PT.HARJA SUKSES MAKMUR Oleh: YENNA ANGGRA EMA NPM : 09.1.01.06244 Program Studi: Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA(STIESIA)

Lebih terperinci

PENGARUH PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) DAN DANA ALOKASI UMUM (DAU) TERHADAP ALOKASI BELANJA DAERAH

PENGARUH PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) DAN DANA ALOKASI UMUM (DAU) TERHADAP ALOKASI BELANJA DAERAH PENGARUH PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) DAN DANA ALOKASI UMUM (DAU) TERHADAP ALOKASI BELANJA DAERAH Oleh : ONI ARDIANSYAH NPM : 09.1.01.05803 Program Studi : Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MOTOR YAMAHA V-IXION PADA PT. SURYA TIMUR SAKTI JATIM DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MOTOR YAMAHA V-IXION PADA PT. SURYA TIMUR SAKTI JATIM DI SURABAYA PENGARUH KUALITAS MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MOTOR YAMAHA V-IXION PADA PT. SURYA TIMUR SAKTI JATIM DI SURABAYA Oleh: MOCHAMMAD YUSRON NPM: 10.1.02.04620 Program Studi: Manajemen

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH IKLAN, HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MODEM SMARTFREN M2Y DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH IKLAN, HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MODEM SMARTFREN M2Y DI SURABAYA ANALISIS PENGARUH IKLAN, HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MODEM SMARTFREN M2Y DI SURABAYA Oleh : MUHAMMAD SYAMSUDIN NPM : 1310208652 Program Studi: Manajemen SEKOLAH

Lebih terperinci

IDENTIFIKASI CRITICAL SUCCESS FACTORS SEBAGAI PENDUKUNG DALAM MENCAPAI KEUNGGULAN BERSAING PADA RS AL-IRSYAD SURABAYA

IDENTIFIKASI CRITICAL SUCCESS FACTORS SEBAGAI PENDUKUNG DALAM MENCAPAI KEUNGGULAN BERSAING PADA RS AL-IRSYAD SURABAYA 1 IDENTIFIKASI CRITICAL SUCCESS FACTORS SEBAGAI PENDUKUNG DALAM MENCAPAI KEUNGGULAN BERSAING PADA RS AL-IRSYAD SURABAYA Oleh: MUBARAK FAUZI BALAMASH NPM : 09.1.01.05645 SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN LOKASI TERHADAP WORD OF MOUTH

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN LOKASI TERHADAP WORD OF MOUTH PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN LOKASI TERHADAP WORD OF MOUTH YANG DIMEDIASI KEPUASAN KONSUMEN PADA LAPANGAN FUTSAL (Studi Empiris pada GOOL FUTSAL Surabaya) Oleh: MOCHAMAD YUNUS FANI RACHMAN NPM: 12.1.02.05419

Lebih terperinci

PENGARUH GROWTH OPPORTUNITY, PROFITABILITAS DAN STRUKTUR ASET TERHADAP STRUKTUR MODAL ( Studi Empiris pada Perusahaan Otomotif Yang Terdaftar di BEI )

PENGARUH GROWTH OPPORTUNITY, PROFITABILITAS DAN STRUKTUR ASET TERHADAP STRUKTUR MODAL ( Studi Empiris pada Perusahaan Otomotif Yang Terdaftar di BEI ) PENGARUH GROWTH OPPORTUNITY, PROFITABILITAS DAN STRUKTUR ASET TERHADAP STRUKTUR MODAL ( Studi Empiris pada Perusahaan Otomotif Yang Terdaftar di BEI ) Oleh : KIKI EKA SELFIANA NPM : 12.1.01.07744 Program

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI, KOMITMEN ORGANISASI, DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN HERO SUPERMARKET TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI, KOMITMEN ORGANISASI, DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN HERO SUPERMARKET TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA PENGARUH MOTIVASI, KOMITMEN ORGANISASI, DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN HERO SUPERMARKET TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA Oleh: EKA SOESILOWATI NPM :1110205214 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA ASURANSI AIA FINANCIAL DI SURABAYA

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA ASURANSI AIA FINANCIAL DI SURABAYA PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA ASURANSI AIA FINANCIAL DI SURABAYA Oleh: NAIMAH HELMI BAJAMMAL NPM 10.1.02.04649 PROGRAM STUDI : MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI ILMU

Lebih terperinci

PENGARUH REKRUTMEN, SELEKSI, DAN PENEMPATAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KOPERASI SERBA USAHA (KSU) SRIKANDI

PENGARUH REKRUTMEN, SELEKSI, DAN PENEMPATAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KOPERASI SERBA USAHA (KSU) SRIKANDI PENGARUH REKRUTMEN, SELEKSI, DAN PENEMPATAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KOPERASI SERBA USAHA (KSU) SRIKANDI Oleh: R I S T I A N A W U L A N D A R I NPM: 12.1.02.05501 Program Studi: Manajemen

Lebih terperinci

PENGARUH REKRUTMEN, PELATIHAN, DAN PENEMPATAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA PADA RSU HAJI SURABAYA

PENGARUH REKRUTMEN, PELATIHAN, DAN PENEMPATAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA PADA RSU HAJI SURABAYA PENGARUH REKRUTMEN, PELATIHAN, DAN PENEMPATAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA PADA RSU HAJI SURABAYA Oleh : IMRO ATUL HASANAH NPM : 13.1.02.08354 Program Studi : Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA

Lebih terperinci

PENGARUH PRODUK, HARGA, WORD OF MOUTH DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA LAPIS KUKUS SURABAYA DI SURABAYA

PENGARUH PRODUK, HARGA, WORD OF MOUTH DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA LAPIS KUKUS SURABAYA DI SURABAYA PENGARUH PRODUK, HARGA, WORD OF MOUTH DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA LAPIS KUKUS SURABAYA DI SURABAYA Oleh: DWI ARIS RAMADHANI NPM: 12.1.02.05377 Program Studi: Manajemen SEKOLAH

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK CIMB NIAGA CABANG TIDAR SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK CIMB NIAGA CABANG TIDAR SURABAYA PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK CIMB NIAGA CABANG TIDAR SURABAYA Oleh: ADINDA PUTRI RAMADHANI NPM : 11.1.02.05083 PROGRAM STUDI : MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI

Lebih terperinci

ABDUL ROCHIM NPM

ABDUL ROCHIM NPM PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI SEPEDA MOTOR SATRIA DI INDOJAKARTA MOTOR GEMILANG SURABAYA Oleh: ABDUL ROCHIM NPM 10.1.02.04492 PROGRAM STUDI : MANAJEMEN

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN BARANG PADA PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE) CABANG SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN BARANG PADA PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE) CABANG SURABAYA PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN BARANG PADA PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE) CABANG SURABAYA Oleh : ANNAFI MASRURI NPM : 09.1.02.04176 Program Studi:

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DALAM KEWAJIBAN MEMBAYAR PAJAK

ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DALAM KEWAJIBAN MEMBAYAR PAJAK ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DALAM KEWAJIBAN MEMBAYAR PAJAK Oleh: MOCHAMAD GAUTAMA NPM: 09.1.01.05652 Program Studi: Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI

Lebih terperinci

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT (Studi Pada PT. Ekajaya Karunia Abadi)

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT (Studi Pada PT. Ekajaya Karunia Abadi) PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT (Studi Pada PT. Ekajaya Karunia Abadi) Oleh: IWAN FARUK ABDULLOH NPM: 12.1.02.05474 Program Studi: Manajemen

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA, SELEKSI DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK CENTRAL ASIA CABANG GALAXY SURABAYA.

PENGARUH MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA, SELEKSI DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK CENTRAL ASIA CABANG GALAXY SURABAYA. i PENGARUH MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA, SELEKSI DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK CENTRAL ASIA CABANG GALAXY SURABAYA Oleh: EKO SRI WAHYUDI NPM: 09.1.02.03972 PROGRAM STUDI: MANAJEMEN

Lebih terperinci

Oleh : FERRARIA NOVITASARI NPM : Program Studi: Akuntansi

Oleh : FERRARIA NOVITASARI NPM : Program Studi: Akuntansi FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI INDEPENDENSI AUDITOR (STUDI EMPIRIS PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK DI SURABAYA) Oleh : FERRARIA NOVITASARI NPM : 11.1.01.07365 Program Studi: Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI KERJA, INSENTIF DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PT PETROSIDA GRESIK

PENGARUH MOTIVASI KERJA, INSENTIF DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PT PETROSIDA GRESIK PENGARUH MOTIVASI KERJA, INSENTIF DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PT PETROSIDA GRESIK Oleh: GAGAH SATRYA WICAKSANA NPM 11.1.02.04963 PROGRAM STUDI : MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI

Lebih terperinci

PENGARUH INDEPENDENSI, KOMPETENSI, DUE PROFESSIONAL CARE, AKUNTABILITAS, OBJEKTIVITAS, DAN ETIKA PROFESI TERHADAP KUALITAS AUDIT

PENGARUH INDEPENDENSI, KOMPETENSI, DUE PROFESSIONAL CARE, AKUNTABILITAS, OBJEKTIVITAS, DAN ETIKA PROFESI TERHADAP KUALITAS AUDIT PENGARUH INDEPENDENSI, KOMPETENSI, DUE PROFESSIONAL CARE, AKUNTABILITAS, OBJEKTIVITAS, DAN ETIKA PROFESI TERHADAP KUALITAS AUDIT (Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik di Surabaya) Oleh: Miftakhur Rizqi

Lebih terperinci

PENGARUH PENGUNGKAPAN INTELLECTUAL CAPITAL DAN PELAPORAN CSR TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN YANG TERMASUK DALAM DAFTAR EFEK SYARIAH

PENGARUH PENGUNGKAPAN INTELLECTUAL CAPITAL DAN PELAPORAN CSR TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN YANG TERMASUK DALAM DAFTAR EFEK SYARIAH PENGARUH PENGUNGKAPAN INTELLECTUAL CAPITAL DAN PELAPORAN CSR TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN YANG TERMASUK DALAM DAFTAR EFEK SYARIAH Oleh: FIRDAUS SISKA AMALIA NPM: 12.1.01.07841 Program Studi: Akuntansi SEKOLAH

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MAHASISWA UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA DALAM MEMILIH RUMAH KOS DI KETINTANG

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MAHASISWA UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA DALAM MEMILIH RUMAH KOS DI KETINTANG 1 ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MAHASISWA UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA DALAM MEMILIH RUMAH KOS DI KETINTANG Oleh: RIZKY RAJASAH NPM 10.1.02.04444 PROGRAM STUDI : MANAJEMEN

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI BELANJA HEDONIK TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF KONSUMEN MATAHARI DEPARTEMENT STORE CABANG DELTA PLAZA SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI BELANJA HEDONIK TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF KONSUMEN MATAHARI DEPARTEMENT STORE CABANG DELTA PLAZA SURABAYA i PENGARUH MOTIVASI BELANJA HEDONIK TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF KONSUMEN MATAHARI DEPARTEMENT STORE CABANG DELTA PLAZA SURABAYA Oleh: NIZA PARAMITA NPM: 11.1.02.04950 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI

Lebih terperinci

ANALISIS PERENCANAAN SUMBER DAYA MANUSIA DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. HARTONO RAYA MOTOR SURABAYA

ANALISIS PERENCANAAN SUMBER DAYA MANUSIA DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. HARTONO RAYA MOTOR SURABAYA ANALISIS PERENCANAAN SUMBER DAYA MANUSIA DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. HARTONO RAYA MOTOR SURABAYA Oleh : BARTIEN PRIYANGGI NPM : 08.1.02.03632 Program Studi : Manajemen SEKOLAH TINGGI

Lebih terperinci

PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA DINAS PEKERJAAN UMUM BINA MARGA DAN PEMATUSAN KOTA SURABAYA

PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA DINAS PEKERJAAN UMUM BINA MARGA DAN PEMATUSAN KOTA SURABAYA PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA DINAS PEKERJAAN UMUM BINA MARGA DAN PEMATUSAN KOTA SURABAYA Oleh : INDRA SETIAWAN NPM : 10.1.01.06669 Program Studi : Akuntansi

Lebih terperinci

PENGARUH EFEKTIVITAS PENERAPAN STANDAR AKUNTANSI PEMERINTAHAN TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH

PENGARUH EFEKTIVITAS PENERAPAN STANDAR AKUNTANSI PEMERINTAHAN TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH PENGARUH EFEKTIVITAS PENERAPAN STANDAR AKUNTANSI PEMERINTAHAN TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH Oleh: PRAVITASARI EKA NINGTYAS NPM: 11.1.01.07173 Program Studi: Akuntansi SEKOLAH TINGGI

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA TRANSPORTASI PADA KERETA API EKONOMI PENATARAN JURUSAN SURABAYA MALANG

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA TRANSPORTASI PADA KERETA API EKONOMI PENATARAN JURUSAN SURABAYA MALANG ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA TRANSPORTASI PADA KERETA API EKONOMI PENATARAN JURUSAN SURABAYA MALANG Oleh: ROFIATUS SHOLIHAH NPM : 11.1.02.05137 Program Studi: Manajemen

Lebih terperinci

PENGARUH LOKASI, PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI WISATA BAHARI LAMONGAN

PENGARUH LOKASI, PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI WISATA BAHARI LAMONGAN PENGARUH LOKASI, PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI WISATA BAHARI LAMONGAN Skripsi Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satunya Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Oleh: AFIFUDIN NPM: 12.1.02.05464

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI PRODUK SMARTPHONE MEREK BLACKBERRY DI SURABAYA

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI PRODUK SMARTPHONE MEREK BLACKBERRY DI SURABAYA ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI PRODUK SMARTPHONE MEREK BLACKBERRY DI SURABAYA Oleh : TAUFIQI HIDAYATULLAH NPM : 09.1.02.04061 Program Studi : Manajemen SEKOLAH TINGGI

Lebih terperinci

PENGARUH KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA DAN IMPLEMENTASI AKUNTANSI BERBASIS AKRUAL TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN DAERAH

PENGARUH KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA DAN IMPLEMENTASI AKUNTANSI BERBASIS AKRUAL TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN DAERAH PENGARUH KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA DAN IMPLEMENTASI AKUNTANSI BERBASIS AKRUAL TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN DAERAH (STUDI PADA PEMERINTAH KABUPATEN MADIUN) Oleh : RATNA WIJAYANTI NPM : 13.1.01.08200

Lebih terperinci