ISBN: SNIPTEK RANCANG BANGUN WEB e-commerce MENGGUNAKAN METODE B2C UNTUK USAHA KECIL DAN MENENGAH

Transkripsi

1 ISBN: SNIPTEK 2016 RANCANG BANGUN WEB e-commerce MENGGUNAKAN METODE B2C UNTUK USAHA KECIL DAN MENENGAH Siti Marlina STMIK Nusa Mandiri Taufik Baidawi STMIK Nusa Mandiri ABSTRAK Teknologi Informasi merupakan hal sangat diperlukan untuk menunjang dalam aspek kehidupan, yang diciptakan dari konvergensi teknologi komunikasi, komputer dan penyiaran menjadi sebuah teknologi informasi yang tentunya hal itu dapat terwujud dengan adanya dukungan dari jaringan internet sehingga menciptakan jaringan informasi dan komunikasi global. Aplikasi Pembelian Aksesoris satpam adalah Aplikasi yang akan memberikan Kemudahan dalam melakukan transaksi pembelian via Website. Aplikasi Pembelian ini dikemas dalam berbagai bentuk penyampaiannya baik dalam media Internet. Kurangnya pengetahuan masyarakat tentang Aplikasi Pembelian berbasis web, mendorong penulis untuk merancang website Aplikasi Pembelian berbasis web. Dengan adanya website Aplikasi Pembelian ini, diharapkan dapat menjadi sebuah sistem yang berguna bagi dunia bisnis. Perancangan sistem informasi berbasis web tentang Aplikasi Pembelian merupakan langkah yang inovatif karena Aplikasi Pembelian yang dikemas ke dalam media elektronik berbasis web memudahkan bagi siapapun dalam mengakses Aplikasi Pembelian Kata Kunci: Sistem Informasi, Pembelian Aksesoris, Berbasis web. PENDAHULUAN Negara besar dan kaya sumberdaya alam seperti Indonesia dengan jumlah penduduk mendekati seperempat milyar membutuhkan kegiatan ekonomi yang berpijak pada sektor riil. Investasi swasta (termasuk asing) perlu diarahkan pada penanaman modal di sektor riil bukan non riil. Aliran dana investasi yang berupa hot money' hanya akan menciptakan pertumbuhan ekonomi yang semu dan rentan terhadap gejolak politik. Jika ini terjadi maka dapat mengganggu perekonomian bangsa secara keseluruhan. Disamping itu Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi semakin pesat, hal ini sangat mempengaruhi segala aspek kehidupan manusia terutama bidang bisnis dan perdagangan. Baik individu, organisasi, maupun instansi tertentu berlomba-lomba menghasilkan karya serta produk yang bersifat komersil, berbagai cara digunakan untuk memasarkan produk mereka agar cepat dan mudah diterima dan dikenal oleh masyarakat luas. Banyak dari produsen yang memanfaatkam media elektronik seperti internet untuk sarana promosi produk mereka. Tidak hanya perusahaan besar yang menggunakan sarana ini, perusahaan skala kecil dan menengah pun ikut melirik sistem yang satu ini. Sistem ini dirasa ampuh dalam menyebarluaskan produk apa saja ke masyarakat luas. Gaya hidup masyarakat yang cenderung tidak lepas dari teknologi membuat para produsen berani memanfaatkan internet. Hal ini menyebabkan biisnis UMKM tersebar di segala penjuru Tanah Air di pelosok nusantara dengan cukup merata. UKM telah terbukti sepanjang sejarah bangsa muncul sebagai motor penggerak dan penyelamat perekonomian Indonesia. UKM mampu menopang sendi-sendi perekonomian bangsa dimasa sulit dan krisis ekonomi menerjang negeri ini terutama tahun 1997/1998. Demikian banyaknya UKM yang telah lama menjalankan usahanya dan memiliki prospek luar biasa, tapi karena kurang dana dan pemahaman manajemen masih terbatas, maka UKM jarang menjadi besar. Salah satu UKM (Usaha Kecil Menengah) yang sedang berkembang seperti UKM Muska Tangerang dirasa sangat membutuhkan media ini. UKM Muska yang merupakan rumah industri pembuatan aksesoris wanita selama ini sudah mempromosikan aksesoris produksinya lewat berbagai cara. Salah satunya melalui pameran-pameran yang sering diadakan di Jakarta. Namun cara ini dirasa kurang mengingat hanya sebagian masyarakat kalangan tertentu saja yang dapat melihat langsung. Beraneka ragamnya aksesoris handmade yang diproduksi Muska, didukung dengan model dan bentuk aksesoris yang unik memungkinkan aksesoris Muska untuk dapat diterima oleh semua kalangan masyarakat. Karena itu dibutuhkan media penyebaran informasi aksesoris Muska yang lebih maju agar dapat sampai ke masyarakat luas terutama wanita. INF-838

2 SNIPTEK 2016 ISBN: Identifikasi Permasalahan UKM Muska Tangerang merupakan sebuah industri rumahan (home industry) yang bergerak dalam pembuatan aksesoris, khususya aksesoris wanita. Berbagai jenis aksesoris wanita seperti kalung, gelang, cincin, dan bross diproduksi seindah dan seunik mungkin karena pembuatannya yang mengandalkan keterampilan tangan (hand made). Hal inilah yang membedakan aksesoris produksi UKM Muska berbeda dengan aksesoris wanita lainnya. Pemiliknya merupakan pasangan suami istri yaitu Bapak Zaenal Mochtar (38), dan Ibu Susi Rekawati (32). Tempat produksi aksesoris UKM Muska terletak di Jl. Pondok Aren 2 RT 002 RW 01 NO 24. Meskipun berada di lokasi yang cukup terpencil namun rumah industri ini tetap bisa menghasilkan berbagai macam aksesoris wanita dengan sangat cantik. Sebelum mendirikan usaha ini, pemilik yang bernama Susi Rekawati ini bekerja sebagai admin disalah satu perusahaan konveksi. Karena ketidakpuasannya di tempat ia bekerja, maka ia memutuskan untuk berhenti bekerja dan berniat untuk mandiri, sampai pada suatu saat ia dikenalkan dengan seorang wanita berketurunan jepang. Wanita keturunan jepang ini (biasa dipanggil Ibu Irma) banyak mengajarkan Ibu Susi bagaimana membuat aksesoris wanita yang cantik. Ibu Susi sangat tertarik dengan hal itu, karena ketertarikan dan kepercayaan dirinya dalam membuat aksesoris menyebabkan Ibu Susi berani untuk membuka rumah industri ini. Ibu Susi tidak sendiri dalam menjalankan usaha ini, ia dibantu oleh keluarganya, karyawan, serta teman-teman terdekatnya. BAHAN DAN METODE A. Konsep Dasar Informasi dan Sistem Informasi Menurut Jogiyanto (2005:8) informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya. Informasi merupakan hal yang sangat penting dalam suatu organisasi. Sumber dari informasi adalah data. Data merupakan kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan yang nyata. Informasi dikatakan berkualitas apabila mengandung hal-hal sebagai berikut : 1. Akurat (Accurate). Informasi harus bebas dari kesalahankesalahan dan tidak bias atau menyesatkan. Informasi harus akurat karena dari sumber informasi sampai ke penerima informasi kemungkinan banyak terjadi gangguan yang dapat merubah atau merusak informasi tersebut. 2. Tepat Pada Waktunya (Timeliness). Informasi yang datang pada penerima tidak boleh terlambat. Informasi merupakan landasan di dalam pengambilan keputusan. Dewasa ini mahalnya nilai informasi disebabkan harus cepatnya informasi didapat, sehingga diperlukan teknologi-teknologi mutakhir untuk mendapatkan, mengolah dan mengirimkannya. 3. Relevan (Relevance). Informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya. Relevansi informasi untuk tiaptiap orang berbeda satu dengan yang lainnya. Nilai dari suatu informasi ditentukan dari dua hal, yaitu manfaat dan biaya mendapatkan informasi tersebut. Suatu informasi dikatakan bermanfaat bila manfaatnya lebih besar dibandingakan dengan biaya yang dikeluarkan untuk mendapatkan informasi tersebut. Namun dalam kenyataannya informasi dengan biaya tinggi belum tentu memiliki manfaat yang tinggi pula. Suatu informasi dikatakan bernilai apabila manfaatnya lebih efektif dibandingkan biaya yang dikeluarkan untuk mendapatkan informasi tersebut dan sebagian sebagian besar informasi tidak dapat ditaksir nilai keuntungannya dengan suatu nilai uang, tetapi dapat ditaksir nilai keuntungannya. Sedangkan Menurut Robert A. Leitch dalam Jogiyanto (2005:11) sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporanlaporan yang diperlukan. B. Pengenalan Internet Interconection Networking atau yang lebih dikenal dengan sebutan internet, secara etimologis berasal dari bahasa Inggris, yakni inter berarti antar dan net berarti jaringan. Internet yang merupakan media informasi seringkali dideskripsikan sebagai suatu jaringan dari kumpulan jaringan komputer. Menurut Nugroho (2006:25) internet adalah sistem informasi global berbasis komputer. Internet terbentuk dari jaringan-jaringan komputerkomputer yang saling terkoneksi satu sama lain. Setiap jaringan mungkin menghubungkan puluhan, ratusan, hingga ribuan komputer, yang memungkinkan komputer-komputer itu saling berbagi data dan informasi satu sama lain yang menggunakan protokol jaringan TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) sebagai fasilitas untuk mengirim dan menukar data. INF-839

3 ISBN: SNIPTEK 2016 Sebelum internet tercipta, sekitar tahun 1960-an militer Amerika Serikat (Departemen Pertahanan Amerika Serikat) telah mengembangkan jaringan komunikasi komputer yang dinamai ARPANET atau Advanced Research Projects Agency Network. Penggunaan jaringan awal ini dibatasi untuk personel-personel militer dan para peneliti yang mengembangkan teknologi ini. Sejak pertama kali dikembangkan ARPANET berkembang dengan cepat karena semakin banyaknya komputer dan jaringan regional yang terhubung. Konsep ini kemudian berkembang dan dikenal sebagai konsep internetworking. Sejak saat itulah orang lebih sering menyebut jaringan besar komputer ini dengan istilah internet. Berikut beberapa istilah yang ada pada internet : 1. Web Server Web server merupakan sebuah bentuk server yang digunakan untuk menyimpan file-file web pages. Contoh program web server diantaranya Apache, Xampp, PWS (Personal Web Server) 2. DNS (Domain Name Server) DNS (Domain Name Server) merupakan sistem yang menyimpan informasi yang berhubungan dengan nama-nama domain yang didistribusikan pada basis data di jaringan. 3. Website Website atau situs juga dapat diartikan sebagai kumpulan halaman yang menampilkan informasi data teks, data gambar diam atau bergerak, data animasi, suara, video dan atau gabungan semuanya. Jenis website diantaranya website e-commerce yang memuat transaksi jual beli barang atau jasa, website profil perusahaan yang berisi informasi tentang suatu perusahaan itu sendiri, serta website komunitas yang biasanya membahas tentang satu atau lebih tema yang sama. 4. Web Browser Web browser adalah software yang digunakan untuk membaca instruksi hypertext dari web pages dan mengeksekusinya sehingga dapat diakses oleh end user, menurut Wahyono (2005a:2). Pada web pages bahasa pemrograman yang digunakan yaitu bahasa hypertext, contohnya HTML (Hypertext Markup Language). Beberapa browser yang popular yaitu Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera. Diperlukan klien WWW (World Wide Web) yang biasa dikenal pada web browser. 5. HTML (Hypertext Markup Language) HTML (HyperText Markup Language) merupakan bahasa dasar yang digunakan untuk bisa menampilkan sebuah situs web pada komputer klien (Client side script). Hal tersebut berarti untuk bisa menampilkan halaman web sesuai yang kita inginkan di browser maka kita harus menulisnya dalam bahasa html. 6. URL (Universal Resource Locator) Setiap organisasi atau personal yang memiliki informasi di World Wide Web memerlukan suatu alamat khusus (URL) yang merupakan konsep penamaan lokasi standar dari suatu file. URL inilah yang akan mengantarkan browser ke alamat yang dituju, contohnya C. E-Commerce E-commerce (electronic commerce) merupakan salah satu teknologi yang berkembang pesat seiring dengan kehadiran internet dalam kehidupan kita. E-commerce sendiri berasal dari layanan EDI (Electronic Data Interchange). Layanan EDI ini telah berkembang sedemikian pesatnya di negara-negara yang mempunyai jaringan komputer dan telepon. Menurut Sunarto (2009:27) e-commerce merupakan proses pembelian dan penjualan jasa atau produk antara dua belah pihak melalui internet (Commerce Net) dan sejenis mekanisme bisnis berbasis individu dengan menggunakan internet sebagai media pertukaran barang atau jasa baik antar instansi atau individu dengan instansi (Net- Ready). D. Metode B2C B2C (Business To Consumer) merupakan jenis e-commerce yang berisi transaksi antar dua perusahaan (bisnis). Ini dikarenakan transaksi antar perusahaan biasanya dilakukan berulang-ulang dan dalam ukuran yang besar. B2C berfokus pada prospek yang membujuk dan mengajak konsumen untuk dapat masuk kedalam dunia elektronik (komputer). Didalam proses B2C mampu memberikan informasi informasi yang akurat untuk perusahaan. Menurut kami Bisnis yang dijalankan oleh UKM Muska tersebut saling memiliki keterkaitan dengan metode B2C. Dimana dengan menggunakan metode B2C tersebut memiliki kegunaan yang sangat bermanfaat untuk mendukung bisnis tersebut. Jadi faktor-faktor yang dapat mendukung suatu keberhasilan bisnis tersebut diantaranya : 1. Dengan menggunakan browsing internet, bisnis yang dijalankan sangat efektif dan efisien. 2. Dengan metode B2C, bisnis yang dijalankan sangat penting dan berpengaruh terhadap perkembangan bisnis tersebut. 3. Dengan menggunakan komputer, data yang akan dimasukkan dapat diakses lebih mudah dan cepat. 4. Dengan sistem ini, dapat mengembangkan suatu usaha bisnis. E. Keuntungan E-Commerce Era perdagangan elektronik akan membuka peluang-peluang kerja baru bagi mereka yang tidak INF-840

4 SNIPTEK 2016 ISBN: buta teknologi. Munculnya pekerjaan-pekerjaan baru seperti pemrogram komputer, perancang web, ahli dibidang basis data, analis sistem, dan sebagainya. Bagi perusahaan, e commerce dapat memperpendek jarak, memperluas pasar, perluasan jaringan mitra bisnis dan efisiensi. Dengan kata lain mempercepat pelayanan ke pelanggan, dan pelayanan lebih responsif, serta mengurangi biayabiaya yang berhubungan dengan kertas, seperti biaya pos, pencetakan, report, dan sebagainya sehingga dapat meningkatkan pendapatan. Keuntungan yang diperoleh konsumen yaitu konsumen dapat memperoleh informasi tentang produk/jasa yang dibutuhkannya, selain itu konsumen dapat melakukan transaksi dari berbagai lokasi, baik dari rumah, kantor, warnet, atau tempat-tempat lainnya. F. Peralatan Pendukung (Tools System) Suatu perancangan program yang baik haruslah didukung dengan suatu peralatan pendukung guma menunjang keberhasilan program dan untuk menjelaskan kepada pengguna bagaimana fungsi dari sistem informasi dapat bekerja dengan suatu logika yang digambarkan dengan simbol-simbol. Alat atau sarana yang digunakan sebagai berikut : 1. Diagram UML Unified Modeling Language (UML) merupakan sistem arsitektur yang bekerja dalam OOAD (Object- Oriented Analysis/Design) dengan satu bahasa yang konsisten untuk menentukan, visualisasi, mengkontruksi, dan mendokumentasikan artifact (sepotong informasi yang digunakan atau dihasilkan dalam suatu proses rekayasa software, dapat berupa model, deskripsi, atau software) yang terdapat dalam sistem software (Arlow dan Neustadt, 2005). Entity Relationship data model didasarkan pada persepsi terhadap dunia nyata yang tersusun atas kumpulan objek-objek dasar yang disebut entitas dan hubungan antar objek. Entitas adalah sesuatu atau objekdalam dunia nyata yang dapat dibedakan dari objek lain (Simarmata, 2005). HASIL DAN PEMBAHASAN Sistem informasi penjualan aksesoris berbasis web pada UKM Muska Tangerang yang kami ajukan memiliki beberapa proses diantaranya : 1. Prosedur Pemesanan Barang atau Aksesoris Sebelum memesan barang, calon pembeli harus mendaftarkan diri sebagai anggota dari UKM Muska dengan cara memilih link registrasi. Pada proses pendaftaran calon pembeli akan mengisi formulir disertai dengan memasukkan username serta password yang akan digunakan pada saat memesan barang. Jika telah terdaftar calon pembeli bisa langsung login dengan username dan password tersebut. Calon pembeli bisa memilih barang yang diinginkan lebih dari satu. Barang yang sudah dipesan akan tersimpan otomatis pada database Muska. 2. Prosedur Pencetakan Bukti Pemesanan Barang Setelah memesan jenis barang, pembeli bisa langsung mencetak bukti transaksinya dengan cara memilih tombol cetak transaksi. Pada Bukti transaksi ini akan menampilkan barang apa saja yang telah dipesan beserta nominal yang harus dibayarkan. 3. Prosedur Pembayaran Pembayaran dilakukan dengan cara menstransfer sejumlah nominal yang tertera pada bukti transaksi ke rekening-rekening yang terdapat pada halaman web Muska. Setelah melakukan pembayaran, pembeli diharuskan melakukan konfirmasi melalui menu konfirmasi pembayaran yang sudah disediakan. 4. Prosedur Pengiriman Seorang admin akan mengecek data pemesanan barang, bagi pembeli yang sudah melakukan pembayaran maka barang yang dipesan akan siap dikirim melalui kurir Muska, atau melalui jasa pengiriman barang. Sedangkan bagi pembeli yang dalam jangka waktu maksimal 3 hari belum melakukan pembayaran, maka admin akan menghapus data pesanannya. 5. Prosedur Pembuatan Laporan Pembuatan semua laporan dilakukan oleh seorang admin. Baik itu laporan data barang, data pelanggan, sampai laporan penjualan. Untuk laporan penjualan bisa ditampilkan sesuai dengan periode yang dibutuhkan dengan cara memasukkan tanggal transaksinya. 6. Proses Pengelolaan Barang atau Aksesoris. Proses ini dilakukan oleh seorang admin. Admin diharuskan masuk ke ruang/halaman login admin. Pada halaman tersebut admin harus memasukkan kode admin serta password setelah itu pilih tombol login. Setelah itu admin memilih menu barang untuk mengelola data barang. 7. Proses Pengelolaan Barang atau Aksesoris. Proses ini dilakukan oleh seorang admin. Admin diharuskan masuk ke ruang/halaman login admin. Pada halaman tersebut admin harus memasukkan kode admin serta password setelah itu pilih tombol login. Setelah itu admin memilih menu pelanggan untuk mengelola data pelanggan. Penggambaran dalam Diagram UML A. Activity Diagram INF-841

5 ISBN: SNIPTEK 2016 Proses bisnis dalam web UKM Muska dapat digambarkan menggunakan activity diagram sebagai berikut: dan hubungan antar objek. Entitas adalah sesuatu atau objekdalam dunia nyata yang dapat dibedakan dari objek lain (Simarmata, 2005). ER-Diagram dalam rancangan web UKM Muska dapat digambarkan sebagai berikut: Gambar 5. ER-diagram web UKM Muska KESIMPULAN Gambar 3. Activity Diagram web UKM Muska B. Use Case Sedangkan use case dalam web UKM Muska dapat digambarkan sebagai berikut: Pembuatan website B2C UKM Muska mempunyai kegunaan sebagai berikut: 1. Dengan menggunakan layanan website penjualan (E-Commerce) siapapun dapat berbelanja kebutuhan dengan efektif dan efisien. 2. Adanya layanan website penjualan dapat memperkecil pengeluaran. Terutama pengeluaran untuk biaya pemasangan iklan. 3. Dengan adanya aplikasi website ini maka pengunjung dapat dengan mudah memperoleh informasi aksesoris UKM Muska yang diinginkan. 4. Dengan diterapkannya aplikasi program website ini, maka dapat memperkecil kemungkinan terjadinya kesalahan dalam mengolah data transaksi. UCAPAN TERIMA KASIH Terima kasih kepada semua pihak khususnya orang tua yang selalu mendoakan dan mendukung atas kelancaran penyusunan penelitian ini. REFERENSI Gambar 4. Use case diagram web UKM Muska 2. Entity Relationship Diagram Entity Relationship data model didasarkan pada persepsi terhadap dunia nyata yang tersusun atas kumpulan objek-objek dasar yang disebut entitas Arlow, Jim dan Ila Neustadt UML 2 and The Unified Process Practical Object Oriented Analysis and Design. Addison-Wesley Buya Tutorial membuat normalisasi dan database. Diambil dari : buya.com/pemrograman/database/63- tutorial-membuat-normalisasidatabase.html. (11 mei 2012) INF-842

6 SNIPTEK 2016 ISBN: Depdiknas Adobe Photoshop 7.0. Jakarta: Depdiknas. Hartono, Jogiyanto Analisis dan Desain Sistem Informasi: Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktik Aplikasi Bisnis. Yogyakarta: ANDI. Marlinda, Linda Sistem Basis Data. Yogyakarta : ANDI. Marlinda, Linda Pengaruh Penggunaan E- Commerce hasil padi petani Karawang menggunakan Metode B2C. ISSN : Proceding Nasional - Bina Sarana Informatika Nugroho, Adi E-Commerce. Bandung : INFORMATIKA. Pramono, Andi Membuat Website Interaktif dengan Macromedia Dreamweaver MX. Yogyakarta : Andi. Purnomo, Vita Prihatoni Macromedia Dreamweaver MX. Jakarta : Dian Rakyat. Simarmata, Janner dan Iman Paryudi Basis Data. Yogyakarta: Andi Sunarto, Andi Seluk Beluk e-commerce. Yogyakarta : Garailmu. Sutaji, Deni Sistem Inventory Mini Market dengan PHP & JQUERY. Yogyakarta : Lokomedia. Wahyono, Teguh Jam Belajar Komputer Pemrograman Web Dinamis dengan PHP 5. Jakarta : PT. Elex Media Komputindo. INF-843