BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Di era ekonomi sekarang ini, brand menjadi aset terpenting yang memukau konsumen dan menentukan sukses atau gagalnya perusahaan. Tak heran, merek-merek kuat dan terkenal menjadi rebutan pebisnis dan diperjual belikan sebagai jalan pintas meraih sukses. Baik itu di bidang makanan hingga bidang fashion. Nama, brand atau merek adalah asosiasi sebuah produk, baik mutu, harga, nilai, maupun gengsinya. Sepotong nama ini biasa berarti banyak. Brand adalah, daya pikat, pesona sekaligus pembeda produk yang satu dari yang lain. Brand inilah yang memikat orang hingga mengagumi, memburu dan membeli sebuah produk atau karya. Tanpa brand yang menancap kuat di benak konsumen, sebuah produk hanyalah komoditas yang dihargai rendah meski mungkin dari sisi fungsional manfaatnya sama. Namun dengan brand yang kuat, harga produk yang semata biasa menjadi berlipat ganda bahkan priceless. Di dunia Fashion sendiri Branded Product berkembang begitu cepat, berganti mode hampir setiap harinya, transaksi yang begitu besar terjadi di pasar pagi dan ITC Mangga dua yang terletak di kawasan Mangga Dua Jakarta Utara, yang sering penulis kunjungi bilamana ingin berbelanja untuk keperluankeperluan toko. Disitu Penulis melihat beberapa merek atau brand yang diperjual belikan seperti merek ZARA, Paul Smith, Calvin Klein, Emporio Armani, Burberry, Hermes, dsb. Tentunya merek-merek tersebut tidak asing lagi ditelinga para konsumen yang gemar mengenakan branded product bahkan hingga ada konsumen yang mengoleksi salah satu brand tersebut. 1

2 Sekarang konsumen semakin dimanjakan dengan berbagai macam pilihan produk fashion. Persaingan pada dunia retail di bidang fashion pun semakin ketat, sehingga retailer sendiri harus pintar memprediksi apa yang diinginkan konsumennya. Saat ini banyak terdapat retailer yang menjual pernak pernik fashion yang sudah mengarah pada branded product. Penulis mengambil contoh salah satu toko yang menyediakan produkproduk yang bermerek ialah MEN&SECRET Fashion for Man yang berlokasi di jalan Jaksa Agung 52 Ponorogo, Kabupaten Ponorogo, Provinsi Jawa Timur. Penulis ingin menganalisa pengaruh Branded Product terhadap minat beli konsumen di daerah Ponorogo Jawa Timur. Penulis memilih Toko tersebut dikarenakan merupakan fenomena unik mengingat daerah tersebut relatif sedikit penduduknya dan jauh dari kota-kota besar seperti Surabaya, Bali, Daerah Istimewa Yogyakarta, Bandung dan Jakarta. Karena dari kota-kota tersebut merupakan salah satu importir barang-barang branded di Indonesia. MEN&SECRET Fashion for Man sendiri berdiri pada bulan agustus MEN&SECRET merupakan toko yang khusus menjual produk khusus lelaki, mulai dari topi, baju, kemeja, celana, jas, hingga asesoris. Uniknya di toko ini selain hanya menjual barang khusus bagi para pria, mereka juga menjual pelayanan dan kualitas yang beda dari toko-toko lainnya. Seperti contoh membukakan pintu utama pada toko, karyawan yang semua wanita berpakaian casual dan rapi, mereka melayani pembeli hingga memilihkan pakaian yang cocok bagi pembeli, dan tentunya MEN&SECRET hanya menjual barang-barang branded yang mungkin masih terasa asing di telinga konsumen di daerah. Toko MEN&SECRET terletak di pusat kota atau lebih tepatnya di jantung kota Ponorogo, karena sangat dekat dengan alun-alun kota Ponorogo. Segmentasi yang diambil oleh pihak MEN&SECRET ialah pria dengan usia lebih dari 17 tahun. Ini merupakan Konsep yang benar-benar unik dan berani yang diberikan oleh pemilik mengingat beberapa faktor yang kurang begitu mendukung, seperti tempat dan lokasi yang notabene hanya di daerah kabupaten 2

3 saja, tingkat daya beli konsumen yang mungkin rendah di daerah, serta tingkat kepadatan penduduk di daerah. Walaupun memiliki beberapa inovasi yang menarik, hal tersebut belum menjamin kesuksesan pada pihak MEN&SECRET bilamana pihak MEN&SECRET belum meninjau masalah mengenai minat beli konsumen tentang branded product di wilayah kabupaten Ponorogo. Menurut Simamora (2005) minat adalah sesuatu yang pribadi dan berhubungan dengan sikap, individu yang berminat terhadap suatu obyek akan mempunyai kekuatan atau dorongan untuk melakukan serangkaian tingkah laku untuk mendekati atau mendapatkan objek tersebut. Dan menurut Kotler dan Keller (2003:181), Customer buying decision all their experience in learning, choosing, using, even disposing of a product. Yang kurang lebih memiliki arti minat beli konsumen adalah sebuah perilaku konsumen dimana konsumen mempunyai keinginan dalam membeli atau memilih suatu produk, berdasarkan pengalaman dalam memilih, menggunakan dan mengkonsumsi atau bahkan menginginkan suatu produk. Berdasarkan situasi di atas, penulis tertarik untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh Branded Product terhadap minat beli Konsumen dengan Study Kasus Toko MEN&SECRET Fashion For Man yang beralamat di jalan Jaksa Agung 52 Ponorogo, Kab. Ponorogo/Kec. Ponorogo, Jawa Timur. Dalam penelitian yang berjudul Analisis Pengaruh Atribut Product pada Branded Product Terhadap Minat Beli Konsumen di Toko MEN&SECRET Fashion For Man di Ponorogo Jawa Timur. ini, penulis ingin menjadikan topik ini sebagai Tugas Akhir penulis Identifikasi Masalah Banyak hal yang mempengaruhi minat beli konsumen, seperti kualitas, harga, kelengkapan, lokasi, fasilitas, atmosfer, merek, serta pelayanan. Kualitas dan harga selalu mendominasi sebagai faktor yang sangat penting terhadap kepuasan konsumen. Tetapi penulis ingin mengetahui seberapa besar tingkat 3

4 pengaruh branded product terhadap minat beli konsumen di daerah Ponorogo Jawa Timur. Dan karena besar pengaruh branded product tersebut belum diketahui oleh pihak toko MEN&SECRET Fashion For Man. Oleh karena itu, rumusan masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Seberapa besar pengaruh branded product dari segi minat pembelian konsumen di Kota Ponorogo Jawa Timur. 2. Dimensi Branded Product yang paling dominan mempengaruhi minat pembelian konsumen di kota Ponorogo Jawa Timur Tujuan Penelitian Tujuan dari penelitian ini adalah : 1. Untuk mengidentifikasi berapa besarkah dimensi branded product itu mempengaruhi minat beli konsumen dari MEN&SECRET Fashion For Man di kota Ponorogo Jawa Timur. 2. Untuk mengetahui dimensi dari branded product yang paling dominan mempengaruhi minat pembelian konsumen di kota Ponorogo Jawa Timur. 3. Untuk mengetahui efek dimensi branded product terhadap minat beli konsumen di kota Ponorogo Jawa Timur Manfaat Penelitian Bagi pihak Toko MEN&SECRET Fashion For Man Diharapkan dapat memberikan pengetahuan dan saran yang berguna untuk mengetahui keinginan konsumen sehingga dapat menjadikan acuan untuk meningkatkan penjualan. 4

5 Bagi Peneliti Sebagai tugas akhir untuk menyelesaikan program studi Diploma III Manajemen Pemasaran jurusan Administrasi Niaga di Politeknik Negeri Bandung. Bagi Pembaca Agar pembaca bisa lebih memahami tentang pengaruh branded product terhadap minat beli Konsumen di wilayah Kabupaten atau daerah Lokasi dan Waktu Penelitian Lokasi penelitian dilakukan di toko MEN&SECRET Fashion For Man yang beralamat di Jalan Jaksa Agung 52 Ponorogo. Kabupaten Ponorogo, Kecamatan Ponorogo, Jawa Timur, Indonesia. Disesuaikan dengan topik yang diangkat penulis. 5