Aplikasi Administrasi Pelayanan Jasa Teknik Pada Baristand Industri Bandar Lampung Berbasis Web

Transkripsi

1 KARA ILMIAH MAHASISWA MANAJEMEN INFORMAIKA Aplikasi Administrasi Pelayanan Jasa eknik Pada Industri Bandar Lampung Berbasis Web Dayu Sanjaya, Rima Maulini 2, Imam Asrowadi mahasiswa, 2 pembimbing, pembimbing 2 ABSRAK Seksi Pengembangan Jasa eknik (PJ) merupakan salah satu unit yang membantu menjalankan tugas pokok Industri Bandar Lampung untuk melayani administrasi pengujian pada laboratorium uji, kalibrasi, lembaga inspeksi teknis dan lembaga sertifikasi. Petugas administrasi sering mengalami kesulitan dalam pengolahan, pencarian, serta penyimpanan yang belum terintegrasi dengan baik. Maka dari itu, dibangun aplikasi administrasi pelayanan teknis berbasis web menggunakan metode Rapid Application Development (RAD) dengan tahapan requirement planning phase, user design phase, construction phase, cutover phase. Keunggulan dari sistem berbasis web yaitu memudahkan pengguna dalam berbagi dan memperbarui. Aplikasi ini bermanfaat terhadap perusahaan untuk melayani administrasi pengujian di Industri Bandar Lampung. Kata kunci : Pengembangan Jasa eknik, Pelayanan, RAD, Web,. PENDAHULUAN Balai Riset dan Standardisasi Industri ( Industri) merupakan lembaga pengawasan mutu dengan status sebagai proyek penelitian dan pengawasan mutu industri yang berada dibawah Kementrian Perindustrian Republik Indonesia (, 207). ugas pokok yaitu melakukan riset, pengujian, dan standardisasi serta sertifikasi dibidang industri. Salah satu unit yang membantu menjalankan tugas pokok yaitu Seksi Pengembangan Jasa eknik (PJ). PJ memiliki tugas untuk melayani administrasi pengujian pada Laboratorium Uji, Laboratorium Kalibrasi dan Lembaga Inspeksi eknis, serta mengelola dan mengelola keuangan pengujian. ugas lain PJ yaitu menerima pengajuan sertifikasi dari Lembaga Sertifikasi Produk (LsPro) yang akan dibuat rincian biaya sertifikasi. Permasalahan yang terjadi pada saat melakukan proses administrasi yaitu: kesulitan dalam pengolahan, kesulitan dalam pencarian harga, pekerjaan yang dilakukan kurang efektif karena dilakukan berulang-ulang, memungkinkan terjadinya kecurangan dalam penentuan harga. Selain itu, pekerjaan yang dilakukan oleh petugas PJ kurang efisien karena dalam melakukan proses pengolahan dan pelayanan administrasi membutuhkan waktu yang lama. Berdasarkan uraian permasalahan tersebut, diperlukan adanya rancangan sistem baru yang dapat menunjang proses administrasi. Sistem dirancang agar dapat

2 KARA ILMIAH MAHASISWA MANAJEMEN INFORMAIKA 2 menangani permasalah yang terjadi, untuk itu dibuat Aplikasi Administrasi Pelayanan Jasa eknik Pada Industri Bandar Lampung Berbasis Web. ujuan merancang sistem berbasis web yaitu memudahkan pengguna dalam berbagi dan memperbarui, serta tidak memerlukan proses instalasi untuk menggunakan sistem berbasis web. (Master.com, 202). Keuntungan menggunakan teknologi modern yaitu cepat dalam pemrosesan, mempercepat hasil yang ingin dicapai dan dapat menangani banyak tanpa ada kesalahan dan tanpa henti (Hisyam Wahid Luthfi, 20). Metode Penelitian Alat yang digunakan dalam penelitian terbagi menjadi dua yaitu perangkat keras dan perangkat lunak. Bahan yang digunakan berupa hasil wawancara tidak terstruktur dan hasil observasi. Metode pengembangan sistem yang digunakan yaitu metode Rapid Application Development (RAD). ahapan-tahapan dalam perancangan aplikasi ini diantaranya sebagai berikut :. Requirements Planning Phase ahapan Requirements Planning Phase dilakukan pengumpulan melalui wawancara dan pengamatan langsung ke bagian Seksi Pengembangan Jasa eknis (PJ). yang terkumpul akan dianalisis untuk mendapatkan hasil berupa perusahaan, rancangan mapping chart, kebutuhan dan tujuan dari sistem yang akan dibuat. 2. User Design Phase ahapan User Design System, dilakukan rancangan aplikasi berdasarkan hasil analisis pada tahapan sebelumnya. Hasil yang di peroleh dari tahap ini adalah rancangan base dalam bentuk ERD dan MySQL, rancangan alur kerja aplikasi dalam bentuk aplikasi dalam bentuk flowchart rancangan alur dalam bentuk DFD dan rancangan awal interface dari aplikasi yang akan dibuat.. Construction Phase ahapan Construction Phase dilakukan penerapan dari tahap sebelumnya yang diterjemahkan ke dalam Bahasa Pemograman.. Cutover Phase ahapan terakhir dari metode RAD yaitu Cutover Phase, aplikasi yang telah diuji pada tahap sebelumnya akan diimplementasikan ke lingkungan yang sebenarnya. ujuan utama tahap ini adalah untuk melihat gangguan awal terhadap aplikasi atau sistem, mengoptimalkan dan memaksimalkan kemampuan aplikasi atau sistem. Hasil dan Pembahasan. Requirement Planning Phase ahap requirement planning phase merupakan analisis sistem yang

3 KARA ILMIAH MAHASISWA MANAJEMEN INFORMAIKA menghasilkan perusahaan, mapping chart sistem yang berjalan dan mapping chart sistem yang diusulkan. a. Mapping chart sistem yang berjalan ahap analisis sistem yang berjalan bertujuan untuk mengetahui sistem yang sedang berjalan dan menemukan solusi pada objek yang diteliti dalam sistem. eknik yang digunakan dalam mengumpulkan pada tahap ini yaitu wawancara dan observasi. Mapping chart sistem yang sedang berjalan disajikan pada Gambar. Aplikasi Administrasi Pelayanan Jasa eknis pada Industri Bandar Lampung Konsumen Start Pada saat konsumen ng Permintaan Pengujian Jumlah harga pengujian Petugas Administrasi Mencari harga Menjumlah kan harga pengujian Jumlah harga pengujian Menerima surat permohonan Arsip harga Petugas Bendahara Memproses cara dari SPJ Input ulang yang diambil dari spj pada MS. Excel unai Membuat kuitansi,bukti kas dan Membuat kuitansi dan Manajer eknik (Lab Uji, Lab Kalibrasi dan Lembaga Inspeksi eknis 5 Menerima sampel dan dokumen Menguji sampel Sertifikat pengujian Manajer Adm Lembaga Sertifikasi Produk Seleksi Persyaratan Membuat pengajuan Permohonan b. Mapping chart sistem yang diusulkan ahapan ini merupakan tahapan dalam membuat sistem baru yang akan dibangun sesuai kebutuhan sistem berdasarkan analisis sistem yang telah berjalan. Mapping chart sistem yang diusulkan disajikan pada Gambar 2. Aplikasi Administrasi Pelayanan Jasa eknis pada Industri Bandar Lampung Manajer eknik Manajer Adm Konsumen Petugas Administrasi Petugas Bendahara Kepala Seksi PJ (Lab Uji, Lab Kalibrasi dan Lembaga Sertifikasi Lembaga Inspeksi eknis Produk Pada saat konsumen ng Start Input Surat Membuka aplikasi atau Mencari Validasi Surat Input,,kwitansi dan bukti kas Jumlah harga pengujian Laporan Jumlah harga pengujian Input Menyimpan Proses simpan Setuju 2 kuitansi,bukti Laporan kas dan Input surat ) Kirim Proses cetak bukti Bayar bayar Kuitansi Menyimpan Surat Proses simpan Surat Proses cetak surat Sertifikat uji atau sertifikat Proses cetak surat Mencari Surat perusahaan Surat Pembayaran Pada saat konsumen mengajukan permohonan Proses seleksi persyaratan Proses pengujian Input Sertifikat uji 2 5 Proses pengujian Sertifikat Phase Setuju dengan harga Surat (SPJ) Bayar 2 Menyerahkan kuitansi 7 end Pelunasan Input ulang dan pada MS. Excel Proses cetak surat Surat (SPJ) Produk diterima Kuitansi Input yang diambil dari SPJ berdasarkan kuitansi Proses cetak Permintaan Sertifikat base surat base Perminta an 5 Mencetak kuitansi Kuitansi 2 Menerima Sertifikat Mencari Mengeluarkan /tagihan otal tagihan = Rp. 0 Invoice 7 base Sertifikat, Menerima sampel dan dokumen Menguji sampel dilab Sertifikat Gambar. Mapping chart sistem yang sedang berjalan Phase Menyerahkan sampel End 7 Sertifikat uji atau sertifikat dan Update Proses mengirim 5 Kuitansi, bukti kas dan Proses cetak otal bayar = Rp 0 7 Sertifikat uji atau sertifikat dan Gambar 2. Mapping chart sistem yang diusulkan 2. User Design Phase Pada tahapan user design, ada hal yang dilakukan yaitu rancangan DFD, rancangan base, rancangan flowchart program dan rancangan interface.

4 KARA ILMIAH MAHASISWA MANAJEMEN INFORMAIKA a. Rancangan DFD Flow Diagram (DFD) menggambarkan aliran dan informasi pada sistem administrasi pelayanan teknis. Perancangan DFD level 0 dan disajikan pada Gambar dan Gambar. kwitansi sni petugas lspro bendahara Informasi informasi kwitansi sni Informasi spj 0 Informasi Sistem sampling konsumen administrasi petugas adm spj user jenislayanan spj informasi uji Kepala pjt manajer teknik kwitansi user Gambar. DFD level 0 pengelolaan informasi petugas kuitansi t_kuitansi lspro t_kuitansi bendahara kuitansi sni sni kuitansi t_kuitansi t_detail t_detail t_detail 2 pengelolaan pengelolaan t_ konsumen t_ t_ t informasi t lspro t pengelolaan petugas spj adm spj spj informasi uji t_ 9 pengolahan manajer t_ t_ tekhnik t_ spj t_user 0 pengolahan kepala user t_user t_user pjt user t_user user kuitansi Gambar. DFD level. Construction Phase Construction Phase dilakukan dengan pengkodingan menggunakan bahasa pemrograman HML, PHP, Javascript. Pada tahapan ini pembangunan sistem terdiri dari bagian, yaitu konsumen, petugas administrasi, petugas bendahara dan kepala seksi PJ. Berikut penjelasan tiap-tiap bagian dalam pembangunan sistem ini: a. Konsumen Konsumen memiliki sub bagian yang dilakukan pengkodingan yaitu mendaftar, buat, buat surat dan terkirim. b. Petugas Administrasi Petugas Administrasi memiliki pengkodingan yaitu operasi Create, Read,Update, Delete (CRUD), CRUD dilakukan untuk mendukung sistem sehingga menjadi sistem yang utuh untuk menopang kebutuhan petugas administrasi dalam mengelola,, laboratorium uji, daloratorium kalibrasi, lembaga inspeksi teknis, lembaga sertifikasi, surat, laporan, rekapitulasi, dan parameter, jenis layanan dan sampling. c. Petugas Bendahara Petugas bendahara memiliki 2 sub bagian yang dilakukan dalam sistem yaitu kwitansi dan bukti kas dan. iap sub-bagian mendukung subbagian yang lainnya untuk dijadikan sistem yang utuh untuk menopang kebutuhan petugas bendahara. d. Kepala Seksi PJ Kepala Seksi PJ memiliki 5 sub bagian yang dilakukan pengkodingan yaitu status,, laporan, rekapitulasi dan user. iap sub-bagian mendukung sub-bagian yang

5 KARA ILMIAH MAHASISWA MANAJEMEN INFORMAIKA 5 lainnya untuk dijadikan sistem yang utuh untuk menopang kebutuhan Kepala Seksi PJ. e. Pengujian Sistem Pengujian sistem dilakukan untuk mengetahui sistem yang telah dibuat berhasil untuk diimplementasikan atau belum. Pengujian ini diawali dari konsumen melakukan registrasi dan login, kemudian konsumen membuat. Permintaan yang telah dibuat ke sistem petugas bendahara untuk mendapatkan surat (SPJ). SPJ yang memiliki uang muka akan ke sistem petugas bendahara untuk dilakukan validasi. Produk yang telah siap uji yaitu yang telah melakukan dan sudah diterima. Produk yang telah dikerjakan akan dibuat laporan untuk diberikan ke kepala seksi PJ dalam bentuk file pdf. Produk yang telah mendapatkan sertifikat akan dikeluarkan pada sistem petugas bendahara Gambar 2. Buat (konsumen) Gambar. Permintaan Masuk (Petugas Administrasi) Gambar. Surat Permintaan Jasa Gambar. Proses registrasi (konsumen) Gambar 5. Validasi Kwitansi dan Bukti Kas Masuk (Petugas Bendahara)

6 KARA ILMIAH MAHASISWA MANAJEMEN INFORMAIKA Gambar. Kwitansi dan Bukti Kas Masuk Gambar 9. ampilan Permintaan Masuk (Petugas Administrasi) Gambar 0. Rekapitulasi Permintaan Masuk Laboratorium (Petugas Administrasi) Gambar 7. Permintaan Masuk siap uji untuk Laboratorium Uji (Petugas Administrasi) Gambar. Rekapitulasi Permintaan Masuk (Petugas Administrasi) Gambar. ampilan Permintaan Masuk Laboratorium (Petugas Administrasi)

7 KARA ILMIAH MAHASISWA MANAJEMEN INFORMAIKA 7 Gambar 2. ampilan Invoice f. Hasil Pengujian Setelah melakukan langkah-langkah pengujian diatas, dapat disimpulkan aplikasi siap untuk digunakan dalam melayani administrasi pengujian di Industri Bandar Lampung yang berisikan pencarian harga, membuat bukti, membuat surat dan serta membuat laporan dan laporan untuk setiap yang telah dikerjakan oleh laboratorium dan lembaga yang ada di Industri Bandar Lampung. Langkah terakhir dalam metode RAD yang diterapkan pada pembuatan aplikasi ini adalah mengenalkan sistem baru ke lingkungan yang sebenarnya untuk digunakan petugas PJ dan konsumen dalam melakukan proses administrasi di Industri Bandar Lampung. ahapan ini dilakukan ketika pengujian setelah tahap bangun sistem selesai. Kesimpulan dan Saran elah dihasilkannya aplikasi administrasi pelayanan teknis pada Industri Bandar Lampung berbasis web yang dapat membantu pekerjaan petugas Seksi Pengembangan Jasa eknis dalam melakukan pengolahan, pencarian dan, pengolahan, serta mempermudah dalam mengelola pengujian ke laboratorium. Pengembangan aplikasi perlu dilakukan dalam penambahan fitur mode penggunaan aplikasi dan fitur feedback ke konsumen dalam penyampaian informasi proses pengujian baik melaui atau lainnya. REFERENSI A.S, R., & Shalahuddin, M. 20. Rekayasa Perangkat Lunak erstruktur dan Berorientasi Objek. Bandung. Informatika. Ali, F Redefinisi administrasi dalam lintasan pemikiran filsafat (suatu kajian konseptual tentang alternatif pencegahan korupsi dan mal praktek administrasi serta terapi penyakit birokrasi). Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan,. Anhar Panduan Menguasi PHP & MSQL Secara Otodidak. (Sudarma, Penyunt.) Jakarta. Mediakita. Aryanto. 20. Soal Latihan dan Jawaban Pengolahan base MSQL ingkat Dasar / Pemula ( ed.). ogyakarta. Deepublish. Creativity, M. H Membangun SMS Gateway dengan Gammu & Kalkun. Jakarta. P Elex Media Komputindo.

8 KARA ILMIAH MAHASISWA MANAJEMEN INFORMAIKA Hisyam Wahid Luthfi, B. K. (20). Sistem informasi perawatan dan inventaris laboratorium pada SMK Negeri Rembang berbasis Web. Journal Speed, III, 9. Hutahaean, J. 20. Konsep Sistem Informasi. ogyakarta. Deepublish. Indrajani base Design Case Study All In One. Jakarta. P Elex Media Komputindo. Junidis Kualitas pelayanan publik di kecamtan kayan selatan kabupaten malinau. ejournal Ilmu Pemerintahan. Kadir, A Mudah Mempelajari base MySQL ( ed.). (F. S. Suyantoro, Penyunt.) ogyakarta. ANDI. Khan, R. N Rapid Applications Development echniques: A Critical Review. International Journal of Software Engineering and Its Applications, 9,. Komputer, W Panduan Belajar MSQL base Server. (S. S., Penyunt.) ogyakarta. Mediakita. Komputer, W Shortcourse SQL Server 200 Express ( ed.). (O. HS, Penyunt.) Semarang. ANDI. Kosasi, S Penerapan Rapid Aplication Development Dalam Sistem Perniagaan Elektronik Furniture. Citec Journal, 2, Master.com Membuat Website Gratis. (D. P., Penyunt.) Jakarta. Kuncikom. Naista, D. 20. Bikin Framework PHP Sendiri dengan eknik OOP & MVC. (L. Hakim, Penyunt.) ogyakarta. Lokomedia. Novita Lusiana, R. A Buku Ajar Metodologi Penelitian Kebidanan ( ed.). ogyakarta. Deepublish. Oktavian, D. P Menjadi Progammer Jempolan Menggunakan PHP. ogyakarta. MediaKom. Pascal, S. A ip & rik Office 200. Jakarta. P Elex Media Komputindo. Prasetio, A Buku Pintar Pemograman WEB. (J. Setyaji, Penyunt.) Jakarta Selatan. Mediakita. Pratama, I. P. 20. Sistem Informasi dan Implementasinya. Bandung: Informatika Bandung. Prayitno, I Kupas untas Malware. Jakarta. P Elex Media Komputindo. Purnama, B. E. 20. Cara Mudah Membuat Web dengan CMS dengan Wordpress pada Domain dan Heating gratisan. ogyakarta. Graha Ilmu. Raharjo, B. 20. Belajar Otodidak Membuat base menggunakan MySQL. Bandung. Informatika. Rahman, S. 20. Cara Gampang Bikin CMS PHP anpa Ngoding. (Sudarma, Penyunt.) Jakarta. Mediakata. Robi,. 20. Manajemen Basis Menggunakan MySQL. ogyakarta. Deepubllish. Rozi, Z. A., & Communitty, S Bootstrap Design Framework. Jakarta. Elex Media Komputindo. Saiful Nur Arif, A. P. 20. Aplikasi administrasi perpustakaan berbasis web smk swasta brigjend katamso medan. Jurnal Ilmiah SAINIKOM, 2. Simarmata, J Rekayasa Perangkat Lunak. ogyakarta. ANDI. Sitorus, L Algoritma dan Pemrograman. ogyakarta. ANDI. Studio, O. S My Blog My Money - Cara Jitu Menjual ext Link Ads di Blog untuk Pemula ( ed.). (H. P., Penyunt.) ogyakarta. ANDI. Supardi, Semua Bisa Menjadi Progammer Java Case Study. Jakarta. P Elex Media Komputindo.

9 KARA ILMIAH MAHASISWA MANAJEMEN INFORMAIKA 9 Sutabri, Analisis Sistem Informasi ( ed.). (C. Putri, Penyunt.) ogyakarta. ANDI. enia Wahyuningrum, D. J. 20. Perancangan Web e-commerce dengan metode Rapid Application Development (RAD) untuk unggulan desa. Seminar Nasional eknologi Informasi & Komunikasi erapan 20(SEMANIK 20). Website Jasa Inspeksi eknis Lampung. Lampung: g/207/0/07/-inspeksiteknis.html. Diakses pada 5 Juni 207. Website Jasa Kalibrasi Lampung. Lampung: g/207/0/07/-kalibrasi.html. Diakses pada 5 Juni 207. Website Jasa Laboratorium Penguji Lampung. Lampung: g/207/0/02/-laboratoriumpenguji.html. Diakses pada 5 Juni 207. Website Profil Lampung. Lampung: Diakses pada 5 Juni 207.