P E N G U S A H A O N L I N E S U K S E S. C O M

Transkripsi

1

2 1. Facebook - Overview Memanfaatkan Facebook untuk strategi pemasaran digital Anda adalah salah satu cara terbaik yang tidak perlu diragukan lagi untuk menghubungkan dan menumbuhkan media sosial. Facebook menjadi salah satu platform media sosial terbesar yang memberikan wawasan kepentingan penggunanya, suka maupun tidak suka, kehidupan pribadi dan perilaku pembelian. Database informasi yang besar di dalam Facebook dapat dimanfaatkan oleh bisnis atau organisasi Anda untuk menghasilkan sesuatu yang kita tawarkan secara gratis kepada prospek (lead) yang berkualitas tinggi, pertanyaan penjualan dan lalu lintas (traffic) ke situs Anda. Jenis halaman Facebook Page Facebook Page membantu bisnis, merek dan organisasi dalam berbagi informasi dan menjangkau orang-orang. Pengguna menyukai halaman yang mereka sukai. Dengan ini, mereka dapat tetap berhubungan dan mendapatkan update tentang kegiatan yang berbeda. Ada sejumlah halaman yang berbeda dimana Anda dapat membuatnya tergantung pada jenis organisasi dimana Anda memulai. Berikut ini adalah daftar jenis halaman Facebook yang dapat Anda buat: Bisnis lokal atau tempat Perusahaan, organisasi atau instuisi Merek atau produk

3 Artis, band atau tokoh masyarakat Hiburan Kelompok atau Komunitas Bagaimana sebuah postingan dapat mengembangkan bisnis Anda dengan efektif Facebook adalah cara yang fantastis untuk menjangkau pemirsa pada tingkat yang berbeda. Dengan melakukan postingan informasi, foto, video dan cerita, konten yang Anda bagikan dapat: Personalisasi merek Anda Mengarahkan pengguna ke blog Anda Menghasilkan lebih banyak lalu lintas (traffic) langsung ke situs web Anda Mendidik dan menciptakan kesadaran tentang industri Anda Mempromosikan budaya organisasi Anda. Facebook marketing benarbenar dapat diukur sebagaimana Anda membuat sebuah kampanye yang realistis dan relevan dengan merek Anda. Semua ini benar-benar terukur dengan memanfaatkan Facebook analisis, memberikan Anda kemampuan untuk menguji, mengevaluasi dan menyesuaikan strategi yang sedang Anda terapkan.

4 2. Facebook Pengaturan Halaman Facebook Kita akan membahas dalam bab ini tentang bagaimana memilih halaman yang paling optimal yang sesuai dengan usaha Anda. Memilih halaman yang sesuai usaha Anda Langkah pertama untuk membuat halaman di Facebook adalah memilih kategori halaman. Semua halaman memiliki tampilan dan rasa yang sama, tetapi mereka memiliki informasi yang berbeda dan fitur tertentu yang dapat Anda prioritaskan dan promosikan. Sekali Anda telah memutuskan jenis halaman yang ingin Anda buat, maka Anda perlu menambahkan detilnya di rincian dasar dan subkategori untuk menjalankan halaman. Untuk setiap jenis halaman, informasi yang diperlukan memiliki tampilan berbeda-beda. Berikut ini adalah snapshot dari informasi yang dapat Anda masukkan untuk memulai pengelolaan halaman Facebook Anda.

5 Anda dapat mengubah halaman kapanpun dan sebanyak yang Anda inginkan setelah pengaturan awal. Satu-satunya hal yang perlu dicatat adalah bahwa jika Anda mengubah dari bisnis lokal atau tempat Anda, maka Anda akan kehilangan ulasan Anda, peta dan check-in. Gambar di atas adalah bagian informasi yang harus Anda isi ketika memilih salah satu kategori saat membuat sebuah halaman Facebook Fanpage. Menambahkan detil halaman Facebook akan memandu Anda melewati proses dengan mudah ketika Anda membuat halaman Fanpage baru. Jika Anda memutuskan bahwa halaman Anda adalah sebuah Bisnis Lokal atau Tempat, Anda dapat menambahkan sebuah penanda yang dapat meningkatkan peringkat halaman Anda (dimana akan meningkat ketika orang-orang mencari minat yang berhubungan dengan bisnis Anda).

6 Anda dapat juga menambahkan deskripsi detil, tautan website dan membuat URL web halaman Facebook fanpage Anda. Anda juga akan diminta untuk memberikan otorisasi dalam membuat sebuah halaman Facebook untuk bisnis Anda. Sekali Anda menyelesaikan langkah ini, Anda akan ditanyakan untuk menambah sebuah foto profil, menambahkan halaman ke daftar favorit Anda dan memiliki opsi untuk mengklaim halaman duplikat yang berhubungan dengan bisnis Anda. Langkah terakhir untuk mendapatkan halaman bisnis lokal atau tempat Anda adalah memilih pemirsa halaman yang Anda sukai (audience). Ini akan membiarkan Facebook menunjukkan demografis apa yang dapat dilihat pada halaman Anda. Langkah-langkah di atas juga memiliki kemiripan pada saat melakukan pengaturan halaman Facebook pada kategori lainnya.

7 3. Facebook Navigasi Halaman Setelah menyelesaikan pengaturan awal, Anda akan diarahkan ke halaman baru Facebook Anda. Pada bagian ini, kita akan melihat bagaimana cara memodifikasi dan memanfaatkan fungsi-fungsi yang ada. Pada bagian tabulasi About, Anda harus memastikan semua informasi detil bisnis Anda tertulis dengan benar. Area yang dapat Anda perbarui/ ubah meliputi: Alamat Detil Kontak Website URL Jam Operasional Kisaran Harga Anda juga dapat memberikan penjelasan tentang bisnis Anda.

8 Menambahkan sebuah foto profil dan foto cover Untuk menambahkan sebuah foto profil dan foto cover, Anda akan diminta untuk mengklik pada icon kamera (lihat gambar bawah). Pada umumnya, foto profil harus menunjukkan bisnis Anda dengan penggunaan logo atau icon yang menjelaskan kepada orang-orang tentang bisnis Anda. Untuk foto cover, Anda dapat menunjukkan sebuah gambar grafis yang depat menunjukkan brand Anda atau mempromosikan layanan Anda. Tergantung dengan budaya atau nilai dari organisasi Anda, foto cover dapat dibuat secara profesional, kreatif, informatif atau campuran. Tidak ada aturannya, tergantung bagaimana Anda menjual bisnis Anda. Ukuran foto profil: 180px x 180px Ukuran foto cover: 851px x 315px Membuat sebuah tombol Call-to-Action Membuat sebuah tombol call-to-action pada halaman Anda memungkinkan pemirsa Anda langsung dibawa pada lokasi yang diinginkan. Ini sangat bagus untuk mulai menghasilkan leads (daya tarik prospek), mendapatkan traffic (kunjungan), bookings (pemesanan), subscriptions (berlangganan) dan masih banyak lainnya. Anda dapat memilih tipe tombol yang Anda sukai untuk ditampilkan dan dimana akan diklik oleh seseorang. Anda dapat membuat tombol call-to-action pada desktop PC, iphone atau Android.

9 Gambar di atas adalah tombol Call-to-action Gambar di atas menunjukkan perbedaan tipe tombol yang dapat Anda gunakan untuk halaman Anda. Pengaturan Anda dapat memilih status halaman Anda, terbuka untuk umum atau tertutup. Pada fase awal atau pengaturan awal halaman Anda, Anda dapat melakukan perubahan status halaman menjadi privat atau tertutup sampai Anda siap. Di sini Anda dapat juga mengatur siapa yang dapat melakukan postingan pada halaman Anda, Anda dapat memilih hanya admin yang dapat melakukan postingan atau membiarkan fans Anda dan orang lain yang melakukan postingan. Anda dapat juga mengatur siapa yang dapat menandai foto, mengirim pesan kepada Anda, membatasi usia yang dapat melihat halaman Anda. Anda juga dapat menggabung halaman duplikat yang Anda miliki atau bahkan menghapusnya.

10 Bagian lain yang penting dalam menu pengaturan (setting) adalah: Page roles Pilih orang baru ke dalam halaman Anda untuk menjadi admin, editor, moderator, adviser atau analyst. Messaging Menunjukkan rata-rata tanggapan Anda dalam menjawab pesan yang masuk. Anda juga dapat mengatakan kepada orang-orang bahwa Anda akan lambat menanggapi pesan yang masuk pada saat di luar jam operasional bisnis. Preferred page audience Ubah siapa saja yang dapat menemukan halaman Anda dengan mengoptimasi kriteria umur, lokasi, jenis kelamin dan minat pengguna.

11 4. Facebook Pilihan Iklan Bagaimana Cara Memilih Tujuan Iklan Facebook untuk Memaksimalkan Uang Anda? Facebook Ads adalah salah satu cara favorit untuk mengiklankan bisnis Anda karena Facebook menawarkan pilihan penargetan yang tefokus pada target dan memiliki biaya lebih murah dibandingkan media lainnya. Tidak seperti iklan tradisional lainnya seperti beriklan di majalah dengan tarif yang sama (flat), Facebook memungkinkan Anda untuk membayar hanya ketika Anda mencapai tujuan yang Anda inginkan. Selanjutnya Anda dapat mengoptimalkan iklan untuk mendapatkan penurunan biaya serendah mungkin. Tentu saja hal ini dapat meningkatkan efisiensi dari iklan Anda. Hambatan terbesar untuk menyiapkan iklan Facebook untuk bisnis Anda adalah pada saat proses pembelajaran dimana dibutuhkan sedikit trial and error untuk mendapatkan hasil yang memuaskan dan tentu saja harus dibayar dengan uang. Salah satu aspek utama dari iklan Facebook yang sukses adalah dengan memilih tujuan yang tepat. Ada 14 tujuan yang berbeda pada saat

12 Anda melakukan posting iklan di Facebook dan masing-masing memiliki tampilan yang berbeda-beda dan bagaimana Anda akan membayar, yaitu: 1) Boost your post Kapan digunakan: Bila Anda ingin banyak orang untuk melihat postingan Anda. Deskripsi: Postingan Anda akan ditampilkan jauh dan luas (dalam kriteria penargetan yang Anda tetapkan). Hal ini bagus untuk membangun kesadaran merek dan menjaga merek Anda tetap berada dalam pikiran teratas para pelanggan. Petunjuk: Jenis iklan ini tidak terikat dengan konversi apapun (seperti penjualan atau download). Oleh karena itu, dalam menggunakannya tidak akan selalu mendapatkan lebih banyak pelanggan atau lead (informasi prospek). 2) Promote your page Kapan digunakan: Bila Anda ingin jumlah pengikut halaman Facebook Anda bertambah. Deskripsi: Anda akan membangun kesadaran dan mendapatkan pengikut baru yang tertarik pada apa yang Anda jual. Mereka akan lebih memungkinkan untuk melihat apa yang Anda posting ke Facebook di masa depan. Petunjuk: Iklan ini tidak mengirim orang ke situs web Anda, dimana mayoritas terjadi penjualan. 3) Reach people near your business Kapan digunakan: Ketika bisnis Anda secara khusus terkait dengan wilayah geografis Anda, seperti restoran atau toko. Deskripsi: Anda hanya akan membayar pada saat mencapai orangorang yang berada di dekat Anda, yang dapat berubah menjadi pelanggan atau memberitahu teman tentang Anda.

13 Petunjuk: Anda perlu memastikan iklan ini memiliki panggilan yang kuat untuk bertindak (call to action) sehingga mendapatkan hasil maksimal, seperti diskon 50% pada kunjungan berikutnya! 4) Increase brand awareness Kapan digunakan: Bila Anda ingin menjangkau orang-orang yang akan mengingat iklan Anda. Deskripsi: Iklan ini secara otomatis mengoptimalkan untuk mencapai orang-orang yang cenderung memperhatikan iklan dan mengingatnya. Hal ini didasarkan pada perilaku masa lalu seseorang, seperti berapa lama mereka melihat iklan dan apakah mereka melakukan pembelian kemudian. Petunjuk: Ini tidak selalu terikat dengan konversi, seperti penjualan di situs web Anda atau pendaftaran mailing list. Sertakan panggilan yang kuat untuk bertindak (call to action) sehingga dapat mendorong pemirsa untuk melakukan konversi. 5) Send people to website Kapan digunakan: Bila Anda ingin mengirimkan lalu lintas (traffic) ke situs Web Anda. Kita dapat mendorong orang yang tertarik pada iklan Facebook untuk membaca postingan ini, atau mendorong orang yang baru memulai sebuah bisnis untuk berkunjung ke halaman landing page e-book kita. Deskripsi: Hal ini memungkinkan Anda untuk mengarahkan lalu lintas (traffic) yang sangat tertarget dengan biaya rendah. Petunjuk: Anda harus memastikan bahwa Anda melakukan sesuatu dengan lalu lintas (traffic) seperti menangkap alamat prospek dengan menawarkan informasi gratis pada situs Anda. 6) Get install of your app Kapan digunakan: Bila Anda ingin menangkap pengguna aplikasi baru. Deskripsi: Anda akan membangun basis pengguna Anda.

14 Petunjuk: Biaya per download dapat cukup tinggi ketika Anda pertama kali meluncurkan iklan Anda. Jika Anda tidak memiliki strategi untuk mengoptimalkan iklan, maka Anda akan menghabiskan banyak uang hanya untuk segelintir download. 7) Raise attendance at your event Kapan digunakan: Bila Anda ingin mencapai orang-orang di sekitar area Anda dan membuat mereka untuk datang ke acara Anda. Deskripsi: Jika orang tersebut mendaftar ya untuk acara Anda, maka akan secara otomatis ditambahkan ke kalender mereka dan Anda dapat mengirim mereka update. Petunjuk: Hanya karena seseorang yang mendaftar ya, bukan berarti mereka pasti akan muncul. Anda harus lebih memperkirakan tujuan Anda dalam menargetkan jumlah kehadiran orang yang Anda inginkan. 8) Get video views Kapan digunakan: Bila Anda ingin banyak orang untuk melihat video yang telah diposting. Deskripsi: Anda akan mendapatkan banyak mata yang melihat merek Anda, dan jika video Anda mengagumkan maka orang akan mengingat Anda. Petunjuk: Penayangan video tidak selalu terikat dengan konversi, seperti penjualan. Pastikan untuk memberitahu orang-orang apa yang Anda ingin mereka lakukan setelah mereka menonton video Anda. 9) Collect leads to your business Kapan digunakan: Bila Anda ingin membangun daftar dari lead target (informasi data prospek dari sesuatu yang digratiskan). Deskripsi: Anda dapat mencapai lead sangat tertarget dan segera menindaklanjuti dengan serangkaian untuk menghangatkan mereka dalam membeli.

15 Petunjuk: Biaya per lead kemungkinan akan menjadi mahal ketika peluncuran pertama Anda. Tanpa optimasi, Anda akan menghabiskan semua anggaran Anda dengan cepat. 10) Increase conversions on your website Kapan digunakan: Bila Anda ingin pelanggan untuk mengambil tindakan tertentu, seperti membeli produk atau mendaftar untuk milis Anda. Deskripsi: Anda akan dikenakan biaya berdasarkan berapa banyak orang mengambil tindakan tersebut, dan iklan akan ditampilkan kepada orang-orang yang paling mungkin untuk melakukan apa yang Anda ingin mereka lakukan. Petunjuk: Agar iklan ini menjadi paling efektif, Anda harus menargetkan orang-orang yang sudah akrab dengan merek Anda. Untuk melakukan ini, Anda harus sudah memiliki pencapaian dengan mereka melalui iklan sebelumnya atau dengan cara lain. 11) Increase engagement in your app Kapan digunakan: Bila Anda ingin orang-orang yang sudah memiliki aplikasi Anda untuk menggunakannya dalam tindakan tertentu, seperti mencoba fitur baru atau bermain pada tingkat yang baru. Deskripsi: Anda akan terlibat kembali dengan pengguna yang ada dan membangun loyalitas ke app. Petunjuk: Iklan anda dapat dibuat menjadi lebih efektif apabila Anda sudah memiliki basis pengguna yang signifikan untuk aplikasi Anda. 12) Get people to claim your offer Kapan digunakan: Ketika Anda menawarkan kesepakatan tertentu dan ingin orang-orang menanggapi itu. Deskripsi: Anda akan membayar bila seseorang mengklaim terutama tawaran Anda, yang berarti mereka memungkinan untuk mengambil tindakan seperti menukarkan kode kupon Anda pada saat melakukan pembelian.

16 Petunjuk: Tanpa optimasi, biaya per tawaran klaim dapat menjadi mahal. 13) Promote a product catalog Kapan digunakan: Bila Anda memiliki lebih dari satu produk yang ingin Anda tampilkan kepada target basis pelanggan Anda. Deskripsi: Anda dapat menunjukkan banyak produk kepada pelanggan Anda yang mungkin mereka sukai dalam satu iklan. Iklan ini biasanya memiliki engagement (like, comment, share) yang tinggi. Petunjuk: Anda harus menyiapkan katalog di Facebook atau mengintegrasikan halaman Anda dengan keranjang e-commerce yang ada. 14) Get people to visit your stores Kapan digunakan: Bila Anda ingin membawa orang offline berkunjung ke toko fisik Anda. Deskripsi: Iklan secara otomatis akan menunjukkan toko Anda kepada pemirsa yang berada di dekatnya dan bahkan menawarkan arah. Petunjuk: Dalam rangka untuk melacak efektivitas iklan tersebut, Anda harus menyiapkan pelacakan konversi offline.

17 5. Facebook Pengaturan Iklan Klik pada tombol panah ke bawah di samping toggle notifikasi dan arahkan ke menu Create ads untuk membuat iklan baru pada halaman akun Facebook Anda. Selanjutnya Anda akan melihat ads manager toolkit. Pertama, pilih opsi iklan yang ingin Anda buat. Jika sebelumnya Anda sudah memiliki rancangan iklan dan ingin menggunakannya kembali, klik pada use existing campaign yang terletak di pojok atas layar Anda. Opsi ini akan memberikan Anda kesempatan untuk memilih rancangan iklan mana yang ingin Anda gunakan. Anda juga bisa mengubah/memodifikasi iklan lama untuk menyajikannya dengan format yang baru.

18 Setelah memilih opsi rancangan iklan yang akan Anda gunakan, Anda bisa mulai menyusun target iklan. Target ini tergantung pada jenis iklan yang Anda buat, namun setidaknya setiap iklan akan memiliki elemen-elemen berikut: Judul Iklan Target demografis Usia Lokasi Minat pengguna Biaya iklan

19 6. Facebook Promosi Halaman Sekarang kita beralih ke detail pembuatan Facebook Social Media Marketing (SMM). Sebelum mempromosikan halaman, Anda perlu menentukan strategi yang sesuai dengan target Anda. Caranya: Rumuskan tujuan dan objektif Anda. Jika Anda sudah pernah membuat/memiliki halaman Facebook, lakukan audit terhadap keberhasilan dan kegagalan strategi. Lakukan riset dan coba analisa sistem yang digunakan kompetitor. Susunlah rancangan konten. Dua cara terbaik untuk mempromosikan halaman Facebook Anda adalah dengan menggunakan fitur promote the page atau boost post. 1. Boost Post Buatlah konten iklan yang ingin Anda promosikan. Kemudian, lanjutkan dengan mengklik tombol boost post. Anda dapat mengatur jadwal tayang iklan selama beberapa waktu ke depan sambil merancang iklan berbayar setelah postingan sebelumnya aktif.

20 Pilih audiens yang sudah Anda buat sebelumnya atau klik create new audience. Jika Anda memutuskan untuk membuat kelompok pemirsa baru, maka pop-up seperti yang ada di bawah ini akan muncul. Di dalamnya, Anda bisa menentukan kepada siapa Anda ingin menyuguhkan postingan Anda. Pilih opsi biaya pengiklanan dan jumlah capaian yang Anda harapkan. Anda bisa menentukan berapa banyak biaya pengiklanan yang Anda akan keluarkan dan berapa lama iklan ditampilkan. Kedua faktor tersebut akan mempengaruhi jumlah pencapaian iklan yang menunjukkan perkiraan jumlah orang yang melihat post Anda. 2. Promote page Sebelum mempromosikan halaman Anda, kunjungi Facebook Ads Manager Toolkit terlebih dahulu. Pada halaman pengaturan

21 tersebut, pilih Promote your Page dan halaman yang ingin Anda promosikan. Kemudian, klik Set Audience and Budget. Melalui halaman pengaturan tersebut, Anda dapat menentukan jumlah audiens yang ingin Anda capai. Gunakan pilihan lokasi, usia, gender, bahasa dan interest (minat), serta jenis kelompok audiens yang tidak ingin Anda masukkan ke dalam target pemirsa.

22 Berikut ini adalah langkah-langkah mempromosikan halaman. Pilih satu lokasi yang spesifik Atur usia pemirsa antara tahun apabila kita ingin memilih target pemirsa pemilik usaha yang berusia muda, dan juga aktif sebagai pengguna media sosial Karena format bahasa postingan dalam Bahasa Inggris, maka Anda harus mengubah Bahasa Indonesia sebagai bahasa utama apabila Anda kesulitan untuk mengerti bahasanya. Dikarenakan halaman yang dipromosikan nantinya dilabeli Local Business and Place, Anda perlu menyesuaikan interest (ketertarikan) dari para pemilik usaha kecil menengah dengan orang-orang yang tertarik pada segmen usaha tersebut. Kita juga akan menghilangkan postingan dari halaman akun pemirsa yang sudah menyukainya karena kita ingin mengatur budgeting pengiklanan seefisien mungkin. Dengan begitu, Anda bisa mengatur target pemirsa dan batas capaian iklan dengan tujuan memaksimalkan tingkat konversi iklan.

23 7. Facebook Personal Branding Sikap dan tingkah laku yang Anda tunjukkan di ranah publik mempengaruhi kesan orang lain terhadap Anda. Tidak bisa dipungkiri bahwa kita menilai orang lain melalui apa yang kita lihat, misalnya perilaku mereka. Ditambah dengan maraknya platform media sosial, orang-orang semakin mudah memberikan label pada kita melalui fotofoto yang kita bagikan beserta pos-pos yang merepresentasikan diri kita. Karena itu, penting sekali bagi kita untuk mengatur strategi guna menciptakan kesan diri yang baik di mata orang lain. Pertegas Siapa Dirimu Pertama-tama, tentukan bagaimana Anda ingin menampilkan imej Anda di ranah publik. Upayakan untuk menjaga konsistensi imej Anda di seluruh profil akun sosial media milik Anda. Jadilah diri sendiri. Ungkapkan hal-hal yang Anda sukai, termasuk kualitas diri Anda yang perlu diakui khalayak. Dengan begitu, Anda bisa memastikan konsistensi imej dan perilaku Anda di media sosial serta mengatur bagaimana Anda ingin dinilai oleh orang lain. Atur Strategi Branding Meskipun terdengar konyol, tapi profil akun media sosial Anda bisa dikategorikan sebagai sebuah brand. Ketika ada seseorang yang tertarik dengan profil akun Anda, dia pasti akan melihat postingan, gambar atau video yang Anda unggah. Karena itu, Anda perlu menganalisa bagaimana kesan mereka terhadap Anda. Anda juga bisa mempelajarinya melalui postingan yang dibagikan kepada Anda atau yang Anda sukai. Pastikan bahwa seluruh postingan tersebut konsisten dengan strategi pemasaran profil akun yang Anda terapkan. Upayakan untuk menghapus konten-konten yang tidak relevan dan maksimalkan fungsi konten yang sejalan dengan tujuan branding Anda.

24 Sesuaikan Pengaturan Privasi Dengan menyesuaikan pengaturan privasi akun, Anda bisa menentukan siapa saja yang bisa melihat profil Anda. Itu berarti, Anda juga bisa mengatur siapa saja yang memiliki akses ke profil akun Anda dan siapa yang tidak. Contohnya, Anda bisa menampilkan informasi yang terbatas kepada orang-orang yang tidak Anda kenal. Buat URL Anda Sendiri URL Facebook adalah tautan domain yang bisa Anda bagikan kepada orang-orang tertentu. Semisal nama Anda John Doe, Anda bisa membuat URL seperti ini Lengkapi Informasi Pekerjaan Facebook menawarkan fitur dimana Anda bisa menyajikan detail mengenai riwayat pekerjaan Anda. Tidak hanya menampilkan posisi atau bidang pekerjaan yang pernah Anda geluti, tapi Anda juga bisa menuliskan rincian lama Anda bekerja di perusahaan tersebut dan apa saja tugas Anda. Melalui fitur ini, Anda bisa menunjukkan kualitas diri Anda dari segi profesional, yang juga sebagai ajang promosi diri. Kembangkan Jaringan Pertemanan Anda juga bisa mengembangkan dan meningkatkan jaringan pertemanan Anda dengan cara bergabung dalam percakapan dan postingan yang diunggah oleh orang-orang di sekitar Anda atau juga postingan yang Anda sukai. Dengan begitu, Anda bisa berkomunikasi dengan orang-orang baru dan menambahkan mereka ke daftar teman Anda serta berdiskusi mengenai hal-hal yang sama-sama disukai. Buat Postingan atau Bagikan Konten Kirimkan postingan atau konten sebagai cara Anda untuk menarik orang-orang yang memiliki minat sama dengan Anda ke dalam jaringan pertemanan Anda. Konten bisa berupa opini, situasi, gambar atau foto, dan acara yang Anda kunjungi. Bahkan, Anda juga bisa membagikan artikel atau video yang menarik menurut Anda. Apapun yang Anda bagikan bisa mempengaruhi imej Anda, baik positif atau negatif.

25 8. Facebook Mengidentifikasi Target Dengan mengidentifikasi pemirsa, Anda dapat mengumpulkan caloncalon pemirsa yang nantinya akan melihat postingan Anda. Jika Anda menggunakan fitur pembuat iklan, Facebook akan membimbing Anda untuk membagi target pemirsa berdasarkan lokasi, usia, minat dan jenis kelamin. Bahkan Anda juga bisa menentukan target iklan berdasarkan laman-laman yang dikunjungi oleh pemirsa Anda selain Facebook. Anda memiliki kendali penuh atas target pemirsa yang ingin Anda capai. Pilih salah satu pilihan target berikut ini sesuai dengan kebutuhan dan strategi bisnis Anda: Memilih Target Pemirsa Anda perlu menentukan pemirsa yang tepat ketika mengidentifikasi target pasar Anda. Sebelum memilih target pasar yang sesuai, jawab pertanyaan-pertanyaan berikut ini. Konsumen dengan device seperti apa yang ingin saya dapatkan? Dengan desktop, ponsel, tablet atau gabungan dari ketiganya? Berapa banyak kampanye atau iklan yang akan saya pasang? Apakah pesan-pesan yang dirancang sudah relevan dengan target pasar yang ingin dicapai? Bagaimana saya bisa memaksimalkan fungsi iklan yang saya pasang? Menentukan Pilihan Target Anda bisa menggunakan kategori berikut ini untuk menentukan target yang sesuai: Lokasi, usia, jenis kelamin, dan bahasa Minat Perilaku Kategori

26 Koneksi (orang-orang yang sudah terhubung dengan halaman Anda) Sangat penting bagi Anda untuk mengidentifikasi siapa target pasar Anda, guna memaksimalkan tingkat keberhasilan iklan yang Anda pasang. Selain itu, marketing Facebook Anda pun lebih efisien dan efektif. Jika Anda tidak memiliki target pasar yang jelas, biaya yang dikeluarkan bisa lebih besar. Contohnya, tanpa ada target pasar yang jelas, dari 100 orang yang melihat, mungkin hanya 10 orang saja yang menunjukkan ketertarikan pada iklan Anda. Namun, jika Anda berhasil membuat target yang spesifik, Anda bisa segera mendapatkan 10 orang tersebut tanpa harus menyia-nyiakan biaya untuk 90 orang lainnya yang tidak tertarik pada iklan yang Anda pasang.

27 9. Facebook Konten Berkualitas Kualitas konten atau postingan sangat berpengaruh terhadap minat pengguna Facebook untuk mengikuti halaman Facebook Anda sekaligus memantau kabar-kabar terbaru yang Anda unggah. Terdapat sejumlah strategi yang bisa diterapkan untuk menjaga konsistensi jumlah pengikut halaman Facebook Anda. Model strategi yang bermacammacam dapat menunjang kualitas konten Anda. Sebelum Anda menerapkan suatu strategi marketing media sosial, buatlah rencana model konten yang akan Anda publikasikan. Matriks konten dapat membantu Anda membuat rencana konten yang akan diunggah. Upaya tersebut sangat disarankan karena adanya pertimbangan berikut ini: Hanya 40% dari seluruh konten blog yang dilirik oleh pengguna 30% postingan Anda berupa foto/gambar dan video yang dibagikan 25% postingan Anda bertindak sebagai konten bisnis

28 Hanya 5% konten saja yang mewakili imej brand Anda. Karena itu, konten-konten yang harus Anda publikasikan sebaiknya: Mampu mempromosikan bisnis Anda, menarik pembaca untuk berkunjung ke website perusahaan dan menghasilkan keuntungan Membagikan konten yang berkaitan dengan tokoh-tokoh terkenal di lingkungan Anda Memungkinkan adanya interaksi personal yang dapat dimanfaatkan untuk mengembangkan bisnis Anda. Jenis dan Kualifikasi Konten Kualitas dan jenis konten yang konsisten dapat mempermudah orangorang untuk memahami pesan yang ingin Anda sampaikan, utamanya yang berkaitan dengan bisnis Anda. Buatlah link (tautan) konten yang menggiring orang untuk kembali mengunjungi website Anda Anda bisa menambahkan tautan website atau blog Anda pada konten yang Anda unggah ke profil akun Facebook Anda. Dalam tautan tersebut, judul, deskripsi dan potongan gambar halaman website atau blog Anda akan terlihat. Anda juga bisa menambahkan deskripsi singkat mengenai tautan yang dicantumkan. Deskripsi tidak perlu terlalu panjang, penjelasan yang singkat dan padat sudah cukup dengan satu atau dua kalimat. Bagikan konten, gambar atau video yang menarik Bagikan informasi, gambar atau video yang dapat menarik orang untuk mengunjungi profil Anda sekaligus mengenalkan brand Anda melalui beranda pengguna. Konten yang diunggah singkat saja, misalnya cukup dengan kata per konten.

29 Publikasikan konten yang akan diperbincangkan orang Coba bagikan pertanyaan atau cerita yang menarik untuk diperbincangkan bersama dengan pengikut Anda. Dengan begitu, pengikut halaman Anda berkesempatan untuk menghabiskan banyak waktu membaca konten Anda. Anda tidak perlu mengeluarkan banyak tenaga untuk melakukannya, karena pengikut Anda lah yang akan membuat konten untuk halaman Anda.

30 Bagikan informasi eksklusif Berikan hadiah/bonus kepada pengikut halaman Facebook Anda berupa penawaran atau bonus eksklusif. Misalnya, Anda memiliki sebuah website e-commerce, bagikan kode kupon yang bisa dimanfaatkan pengguna untuk mendapatkan diskon di website e-commerce Anda. Cara ini dapat meningkatkan tingkat kesukaan pengikut terhadap merek Anda dan mungkin akan membagikan informasi merek Anda kepada teman dan keluarganya.

31 10. Facebook Frekuensi Pengunggahan Konten Tidak ada jumlah pasti mengenai frekuensi konten yang harus diunggah ke halaman Facebook Anda. Frekuensi konten harus disesuaikan dengan pola perilaku pemirsa Anda terhadap konten yang Anda bagikan. Di satu sisi, satu konten per minggu dinilai terlampau kurang jika Anda ingin menunjukkan eksistensi brand Anda di mata pengguna. Namun, di lain sisi, lima konten per hari juga tidak baik karena terlalu berlebihan. Algoritma Facebook mengatur konten-konten yang segar dan unik untuk ditampilkan pada beranda. Jika Anda selalu membagikan informasi yang berulang-ulang, cara promosi Anda tidak akan efektif dan bahkan membuat pengikut Anda terganggu oleh konten yang berulang-ulang. Kesimpulannya terdapat pada jawaban dari pertanyaan-pertanyaan berikut ini. Bagaimana saya mendapat lebih banyak pengikut? Informasi seperti apa yang harus saya bagikan? Kapankah saya bisa membagikan informasi? Seberapa sering informasi harus dibagikan? Cobalah bereksperimen dengan pola frekuensi konten yang sesuai untuk brand Anda. Kami sarankan Anda mulai dengan 8 hingga 12 konten per minggu. Pelajari hasilnya melalui jumlah penyuka, komentar dan seberapa banyak konten Anda dibagikan. Semakin sering Anda berbagi informasi, semakin sedikit jumlah penyuka dan komentar.

32 11. Facebook Filosofi Tombol Suka Memang menyenangkan jika konten yang Anda unggah disukai oleh banyak orang. Tidak dapat dipungkiri bahwa media sosial kini menjadi alat marketing paling jitu untuk meningkatkan popularitas brand dan juga keuntungan. Tombol suka pada Facebook bersifat kuantitatif dan dapat diverifikasi, yang berarti Anda bisa mengukur tingkat keberhasilan konten Anda melalui banyaknya orang yang mengklik tombol suka pada postingan Anda. Misalnya, ketika Anda baru saja menulis artikel atau konten baru pada halaman blog/website Anda, Anda dapat membagikan tautan melalui halaman Facebook untuk melihat respon pengguna. Semakin banyak orang yang menikmati artikel konten Anda, semakin besar jumlah orang yang mengklik tombol suka, membagikan dan menulis komentar pada postingan Anda. Respon tersebut dapat digunakan

33 untuk membuat rancangan artikel blog Anda selanjutnya dengan kualitas yang lebih baik. Terdapat dua jenis pengguna Facebook: aktif dan pasif. Jika kebanyakan pengikut halaman Facebook Anda adalah pengguna pasif, maka partisipasi mereka terhadap konten Anda tidak akan terlalu besar. Sebaliknya, penngguna aktif akan lebih mudah mengklik tombol suka pada konten Facebook, dan bahkan mengunjungi tautan yang dicantumkan, jika ada. Inilah tujuan utama promosi brand Anda. Tombol suka juga dapat digunakan untuk melihat aktivitas pengguna pada website Anda. Data tersebut sangat berguna untuk meneliti target pasar Anda. Jika Anda memiliki sebuah website e-commerce, melalui link yang Anda berikan dalam konten, Anda dapat mengkategorikan minat pengikut Anda terhadap jenis produk tertentu yang Anda jual. Dengan begitu Anda dapat mengetahui strategi marketing seperti apa yang harus diterapkan. Selain itu, kegunaan dari tombol suka adalah untuk menyajikan respon pengguna yang dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya. Ketika seseorang mengunjungi halaman Facebook Anda lalu melihat jumlah orang yang menyukai konten yang Anda bagikan, tingkat kepercayaannya terhadap merek Anda akan meningkat.

34 12. Facebook Menciptakan Fans (Penggemar) Dengan lebih dari 1,55 milyar pengguna aktif Facebook setiap bulannya, penting sekali bagi Anda untuk menemukan target pasar yang tepat dan mengembangkan fans secara maksimal. Meskipun tidak mudah, jika Anda berhasil memasukkan konten-konten berkualitas ke dalam halaman Facebook Anda, semakin tinggi juga tingkat popularitas brand Anda. Mengapa fans sangat penting? Fans yang kuat dapat meningkatkan kepercayaan pengguna terhadap merek Anda Fans merupakan salah satu indikator popularitas Semakin banyak fans yang Anda miliki, semakin ramai aktivitas halaman Anda Fans dapat dimanfaatkan sebagai strategi SEO. Setelah halaman Facebook Anda berhasil dibuat, coba tambahkan jaringan pribadi Anda dan teman sebanyak-banyaknya. Anda juga bisa meminta teman dekat Anda untuk ikut membagikan halaman Facebook milik Anda ke orang lain.

35 Tambahkan Facebook Like Box Plugin ke dalam halaman website Anda Dengan menambahkan fitur tersebut, Anda akan menikmati keuntungan berikut ini: Halaman Facebook dapat dihubungkan dengan website Anda. Dengan begitu, Anda bisa memaksimalkan strategi SEO dan popularitas halaman Facebook Anda. Dengan berkembangnya fans halaman Facebook Anda, tingkat kepercayaan pengguna terhadap website Anda juga akan meningkat. Tanpa perlu memasang iklan berbayar, halaman Facebook Anda berkembang pesat. Bagikan konten yang relevan Konten yang unik dan menarik dapat menarik lebih banyak pengguna untuk mengikuti halaman Anda. semakin tinggi tingkat relevansi konten, semakin tinggi pula kemungkinan konten Anda akan dibagikan ke jaringan pengguna Facebook yang lebih luas. Buatlah blog atau newsletter Blog atau newsletter dapat dimanfaatkan untuk meyakinkan pengguna Facebook agar mengikuti halaman Anda dan membagikan informasinya kepada orang-orang di sekitar mereka. Selain itu, blog juga efektif dalam menarik pengguna untuk berkunjung ke website Anda.

36 Jadilah diri sendiri Ada begitu banyak halaman Facebook dengan beragam jenis konten yang diunggah. Setidaknya lima halaman Facebook baru dibuat setiap detiknya. Karena itu, sangat penting bagi Anda untuk merancang dan membuat konten yang benar-benar kreatif dan berbeda. Perbarui terus wawasan Anda terhadap tren di industri yang Anda geluti. Dan juga, jadilah yang terdepan. Berikan selalu hal-hal yang baru dan menarik.

37 13. Facebook Berinteraksi dengan Fans Sebelum Anda berinterksi dengan calon audience, pastikan bahwa Anda telah menyiapkan konten yang nantinya akan disukai para pemirsa halaman Facebook Anda. Menjadi fan tidak berarti mereka akan selalu menyukai konten yang Anda unggah. Bisa jadi ketika mereka tidak menyukai konten Anda, halaman Facebook Anda akan disingkirkan. Judul Konten Pastikan judul konten yang Anda unggah singkat dan tepat sasaran. Jika Anda ingin menggiring pengguna untuk mengunjungi halaman blog

38 Anda melalui tautan pada konten Facebook, pastikan judul konten tersebut benar-benar merepresentasikan isi artikel Anda. Misalnya, jika artikel tersebut berkaitan dengan topik kesehatan dan kecantikan, Anda dapat membuat judul seperti 10 trik kesehatan dan kecantikan untuk membuat Anda terlihat muda dan menawan. Tujuannya adalah untuk menarik lebih banyak orang untuk mengklik, menyukai, berkomentar dan juga membagikan konten Anda. Hadirkan Beberapa Macam Model Konten Jika Anda memaksa untuk terus menggunakan model atau format konten yang sama, lama-lama pemirsa halaman Facebook Anda akan bosan. Pertimbangkan untuk membuat konten dengan beberapa model yang berbeda. Upaya ini layak dicoba untuk mengetahui jenis konten seperti apa yang paling banyak menarik perhatian pemirsa. Beberapa contoh model tersebut adalah: Konten dengan tautan Bertanya langsung kepada pemirsa mengenai konten yang mereka sukai Gambar Video Gunakan Identitas Brand Yang Otentik Tren dapat dimanfaatkan sebagai bahan isi konten. Kalangan tertentu yang menyukainya pasti akan mengikuti tren tersebut. Dengan begitu, orang-orang akan semakin tertarik untuk ikut menyukai, berkomentar, membagikan dan mengikuti konten Anda. Cara ini dapat meningkatkan popularitas brand Anda. Namun, perlu diketahui bahwa tren hanya berlangsung sementara yang berarti popularitas Anda juga akan menurun seiring dengan bergantinya tren. Karena itu, Anda perlu memiliki identitas yang dapat berlangsung lebih lama dibandingkan hanya mengikuti tren.

39 Tunjukkan Sisi Brand Anda Yang Relevan Dengan Minat Penggemar Cara Anda dalam menyampaikan konten mempengaruhi reaksi pengguna terhadap konten yang Anda unggah. Penting sekali bagi Anda untuk memahami harapan dan keinginan penggemar. Anda dapat mencoba menggunakan terminologi, emoticon, bahasa gaul dan gambar yang sesuai dengan target pemirsa. Periksa Analisis Facebook Anda Hasil analisa Facebook dapat membantu Anda untuk memahami respon pengguna terhadap halaman Facebook Anda. Beberapa di antaranya seperti: Berapa banyak orang yang melihat konten Anda? Berapa banyak jumlah orang yang menyukai, berkomentar dan membagikan konten yang Anda unggah? Dari negara manakah mayoritas pengguna yang menyukai konten Anda? Pada rentan usia berapakah orang-orang yang menyukai konten Anda?

40 Jika Anda menemukan penurunan drastis pada angka statistik tersebut, sebaiknya Anda mulai memikirkan cara marketing baru yang mungkin akan lebih berhasil dibandingkan dengan strategi sebelumnya.

41 14. Facebook Call To Action (CTA) Fungsi utama dari tombol Call-to-Action adalah untuk memperjelas kepentingan bisnis Anda ke khalayak Facebook. Anda juga dapat menggunakan tombol tersebut untuk menghubungkan penggemar Anda dengan tautan atau laman yang ingin Anda tunjukkan pada meraka. Cara ini sangat tepat untuk meningkatkan interaksi Anda dengan penggemar. Anda dapat memilih satu dari sejumlah pilihan tombol Call-to-Action yang sesuai dengan tujuan Anda. Berikut ini contohnya: Pesan Sekarang Pesan ini dapat digunakan oleh bisnis yang meawarkan jasa kepada konsumennya. Hubungi Kami Di dalamnya, Anda dapat memasukkan detail kontak bisnis. Pastikan tautan tombol ini terhubung dengan halaman kontak di laman Anda. Unduh Aplikasi Jika bisnis Anda dilengkapi dengan aplikasi ponsel, Anda dapat menggunakan tombol tersebut untuk meminta pengguna Anda mengunduh aplikasi. Bermain Game Anda dapat memanfaatkan tombol ini untuk mengajak pengguna bermain permainan online atau demo. Perintah ini tepat untuk mengenalkan produk permainan terbaru. Belanja Sekarang Tombol ini lumrah digunakan untuk menggiring pengguna ke laman toko online Anda. Daftar Sekarang

42 Jika Anda ingin membuat database, newsletter dan lain-lain, gunakan tombol ini. Tonton Video Pilihan ini cocok untuk Anda yang ingin mengajak pengguna menonton video produk Anda. Video tersebut dapat diakses melalui website, Facebook, Youtube atau aplikasi lain. Cara Menambahkan Tombol Call-to-Action Untuk mengaktifkan tombol Call-to-Action, ikuti langkah-langkah berikut: Langkah 1: Kunjungi halaman Facebook Anda dan klik pada tombol Call-to-Action Langkah 2: Pilih instruksi tombol Call-to-Action yang paling sesuai dengan tujuan Anda Langkah 3: Jika Anda ingin menarik pengguna Facebook ke website, pilih website. Namun jika Anda ingin mereka mengunduh aplikasi Anda, pilih aplikasi. Langkah 4: Klik tombol Create Langkah 5: Lakukan pengujian terlebih dahulu untuk memastikan apakah proses yang Anda lakukan sudah benar.

43 15. Facebook Video Promosi Video promosi menawarkan suatu cara berbeda untuk berkampanye di media sosial. Jika konten berupa tulisan dan gambar bersifat statis, sebuah video menyajikan hiburan dan pengetahuan secara lebih lugas dan menarik. Meskipun Anda tidak pernah melakukan cara ini sebelumnya, Anda dapat mencoba membuat video yang relevan dengan brand Anda untuk mengetahui respon penggemar. Berikut ini adalah jenis-jenis video berdasarkan tujuannya: Video Edukatif Video edukatif dapat dimanfaatkan untuk menunjukkan kualitas bisnis Anda. Proses dapat dimulai dengan memilih topik yang tepat untuk kemudian diteruskan kepada pemirsa untuk menyajikan fakta-fakta baru seputar topik yang relevan dengan halaman Facebook Anda.

44 Video Inspiratif Video inspiratif menyimpan pesan-pesan yang bermaksa dan cenderung mudah disebarluaskan oleh para pengguna Facebook. Dengan bercerita yang dilengkapi dengan musik dan deskripsi singkat, Anda dapat menyampaikan pesan kepada orang yang tepat. Video Hiburan Video ini membawa topik-topik yang menghibur. Seringkali, video ini menyegarkan pikiran kita dari beban pekerjaan. Video pendek semacam ini sangat ampuh untuk memecah kebosanan kerja sekaligus menghibur kita. Cara Mempromosikan Video Setelah video dibuat dan dipublikasikan ke halaman Facebook Anda, disarankan Anda membuat iklan berbayar untuk meningkatkan popularitas halaman Anda. Tujuannya adalah untuk menarik lebih banyak pengguna Facebook agar menyukai halaman beserta konten Anda. Setelah mengunggah video, klik boost post. Dengan adanya fitur tombol Call-to-action, Anda dapat menampilkan tombol tonton video pada bagian atas halaman Facebook Anda.

45 16. Facebook Trik Pemasaran Terdapat sejumlah cara yang dapat digunakan untuk meningkatkan aktivitas dan menambah penggemar. Seringkali cara yang paling efektif adalah cara yang paling kreatif. Karena itu, strategi pemasaran yang paling ampuh dalam hal ini adalah dengan menciptakan iklan yang unik dan menarik, sekaligus singkat dan menunjang identitas brand Anda. Berikut ini adalah cara-cara yang dapat Anda terapkan: Tawarkan Bonus Spesial untuk Penggemar Halaman Facebook Anda Cara ini sangat cocok untuk website e-commerce. Bagikan kode kupon kepada penggemar Anda yang nantinya dapat ditukarkan saat pembelian produk. Kupon ini hanya berlaku bagi pengikut halaman Facebook Anda. Dengan begitu, diharapkan orang lain yang belum mengikuti halaman Anda juga tertarik untuk menjadi pengikut halaman Facebook Anda. Ajukan Pertanyaan Kepada Pengguna Dengan bertanya kepada para pengguna mengenai suatu topik, Anda bisa memulai perbincangan dengan mereka. Selain itu, dalam perbincangan tersebut dimungkinkan adanya orang lain yang dilibatkan. Tambahkan Beberapa Gambar ke dalam Iklan Facebook Anda Beberapa gambar yang diunggah dapat digunakan untuk membuat sebuah karousel. Dengan gambar, Anda dapat menceritakan serangkaian cerita yang menarik dan kreatif. Media ini lah yang nantinya akan menarik lebih banyak orang untuk mengetahui detail iklan Anda. Gambar terakhir yang ada pada rangkaian tersebut biasanya bertindak sebagai call-to-action.

46 Cantumkan Tulisan pada 20% Bagian Gambar Facebook tidak akan setuju untuk meningkatkan popularitas konten tertentu yang terdiri dari banyak tulisan. Pastikan desainer Anda mengetahui hal ini sebelum membuat iklan. Selenggarakan Kontes/Perlombaan Kontes atau event giveaway kini mendapat perhatian yang jauh lebih besar dari pengguna Facebook. Cara ini, selain dapat meningkatkan jumlah penggemar Anda, juga dapat mempromosikan halaman Facebook Anda. Gunakan Tagar (#hashtag) Facebook memungkinkan Anda untuk menambahkan #hashtag pada setiap konten yang Anda unggah. Fitur ini berguna untuk menyaring dan menemukan konten-konten yang relevan saja. Selain itu, brand Anda juga akan lebih mudah dikenal dengan adanya tagar. Meskipun fungsi tagar di Facebook belum sebesar pada Instagram, tagar tetap saja sangat efektif. Disarankan Anda menggunakan satu atau dua tagar saja pada konten dibandingkan banyak tagar namun tidak tepat sasaran. Bagikan Konten Yang Dikirim Penggemar Tidak jarang sejumlah penggemar mengirimkan konten yang menarik kepada Anda. Daripada membiarkannya begitu saja, cobalah untuk membagikannya kepada pengguna lain sebagai bukti apresiasi Anda. Dengan begitu, Anda menunjukkan jati diri merek Anda yang dekat dengan khalayak, terutama penggemar halaman Anda.

47 17. Facebook A/B Testing A/B Testing (Pengujian A/B), yang juga dikenal dengan nama split testing, merupakan sebuah metode yang digunakan untuk memilah dan memilih bentuk konten yang cocok dengan pemirsa halaman Facebook Anda. Metode ini membagi konten menjadi beberapa bagian: Judul Badan teks Gambar Call-to-action Kombinasi dari keempat bagian Pada kali pertama Anda memasang iklan, penting bagi Anda untuk mencoba beragam jenis konten yang paling cocok untuk pemirsa, serta device apa yang sesuai dengan kebutuhan pemirsa halaman Facebook Anda. Terlepas dari pengujian terhadap isi konten, Anda juga dapat melakukan pengujian pada: Negara Minat tertentu Sistem Operasi ponsel Rentang usia Jenis kelamin Foto/gambar Judul Status perkawinan Landing page/halaman beranda website Hobi Uji Coba Strategi terbaik untuk melakukan pengujian ini adalah dengan membuat dan menampilkan dua iklan yang sama. Jangan

48 mempublikasikan iklan tersebut pada halaman dinding Anda, melainkan mendaftarkannya sebagai iklan berbayar. Cantumkan satu baris kalimat pendek, sebuah gambar dan deskripsi singkat pada iklan A. Sedangkan iklan B diberikan isi konten yang lebih banyak, namun tanpa teks dalam gambarnya. Jalankan iklan ini kepada target yang sama dan lihat bagaimana respon mereka. Anda juga dapat menerapkan pengujian ini pada gambar/foto. Pertimbangkan soal warna yang Anda gunakan, makna dibalik warna tersebut dan bagaimana kira-kira orang akan bereaksi terhadapnya. Upayakan untuk menggunakan satu jenis warna secara konsisten pada gambar yang Anda unggah untuk menghindari gambar tersebut terlihat terlalu ramai. Meskipun proses pengujian memakan waktu cukup lama, hasilnya akan membantu Anda untuk mendapatkan target pemirsa iklan yang paling sesuai dan tepat sasaran.

49 18. Facebook Analisis Analisa Facebook, yang juga dikenal sebagai insights atau wawasan, menyajikan analisis statistik yang akurat mengenai reaksi pengguna Facebook terhadap iklan yang Anda pasang. Gambar di bawah ini menunjukkan halaman depan bagian analisis. Ini dapat memberikan Anda sebuah wawasan yang sangat banyak. Ini juga dapat membantu Anda mengetahui tipe device apa yang digunakan oleh audience dan Anda dapat juga melakukan tracking (penelusuran) terhadap berapa orang yang melihat halaman atau video Anda. Pada bagian sebelah kiri, terdapat toolbar dengan bagian yang berbeda dimana Anda dapat mengetahui insight (wawasan) yang berbeda-beda pada setiap bagian. Di dalam fitur ini, Anda akan menemukan fungsi-fungsi berikut: Likes (Suka) Pada bagian ini, Anda dapat melihat berapa banyak orang yang menyukai konten halaman Anda. Data tersebut akan menyajikan ulasan grafik selama 30 hari terakhir sekaligus alur pergerakannya. Selain itu, Anda juga dapat memeriksa berapa banyak orang yang menyukai dan tidak menyukai konten halaman Anda setiap harinya. Singkatnya, Anda dapat mengetahui dari mana saja pengguna Facebook yang mengklik tombol suka pada konten Anda, apakah langsung melalui halaman Facebook Anda, halaman sponsor atau melalui API.

50 Reach (Capaian) Fitur ini menampilkan berapa banyak orang yang melihat konten Anda. Terdapat dua jenis capaian, yaitu capaian organik dan berbayar. Pada fitur ini, Anda juga dapat melihat seberapa banyak konten Anda dibagikan. Lihat Halaman Anda dapat memanfaatkan fitur ini untuk memantau berapa kali konten atau halaman Anda dilihat pengguna Facebook setiap harinya. Fitur ini sangat menarik karena Anda dapat melihat perkembangan statistik konten yang Anda unggah setiap jamnya dalam satu hari atau selama periode tertentu.

51 Actions on Page (Aksi) Fitur ini dapat digunakan untuk memeriksa pada bagian mana dalam sebuah konten yang diklik oleh pengguna Facebook. Misalnya: Lokasi Nomor telepon Klik pada website Tombol Call-to-action Post (Postingan/ Konten) Keunikan fitur ini terletak pada fungsinya yang dapat menunjukkan set data mengenai waktu online pengunjung halaman Anda selama 7 hari terakhir. Pada bagian bawah grafik, Anda dapat melihat pada pukul berapa pengunjung halaman Anda online serta konten mana saja yang paling banyak dikunjungi. Anda juga dapat memeriksa respon pengunjung pada masing-masing konten dan berapa banyak capaian yang Anda terima.

52 Event Fitur ini akan menampilkan data mengenai kesadaran masyarakat terhadap event yang Anda bagikan. Selain itu, Anda juga dapat melihat berapa banyak orang yang hadir, seberapa besar kontribusi mereka. Jika Anda juga mencantumkan tombol untuk membeli tiket, Anda juga dapat melihat berapa banyak orang yang mengklik tautan pada tombol tersebut melalui fitur ini. Video Insight yang satu ini sangat mirip dengan insight pada post (konten). Dalam fitur ini akan ditampilkan seberapa banyak jumlah capaian yang masuk dan demografis dari pengunjung yang melihat. Pengunjung Fitur ini sangat penting untuk menyajikan data mengenai rentang usia dan jenis kelamin penggemar halaman Facebook Anda. Selain itu, Anda juga akan mengetahui dari negara/kota mana sajakah penggemar Anda berasal dan bahasa apa yang mereka gunakan. Hal ini dapat membantu Anda dalam menganalisa siapa saja yang berkunjung ke halaman fanpage Anda.