Analisis Efektivitas Penagihan Piutang Usaha Terhadap Pengukuran Kinerja Pada PT. Astra International Tbk-Auto 2000 P.

Transkripsi

1 Analisis Efektivitas Penagihan Piutang Usaha Terhadap Pengukuran Kinerja Pada PT. Astra International Tbk-Auto 2000 P. Jayakarta SKRIPSI Program Studi Akuntansi Nama : AGUS SETIYAWAN NIM : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2014

2 Analisis Efektivitas Penagihan Piutang Usaha Terhadap Pengukuran Kinerja Pada PT. Astra International Tbk-Auto 2000 P. Jayakarta SKRIPSI DiajukanSebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar SARJANA EKONOMI Program Studi Akuntansi Strata 1 Nama : AGUS SETIYAWAN NIM : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2014

3

4

5 KATA PENGANTAR Bismillahirrahmanirrahim... Alhamdulillaahirobbil alamin, segala puji bagi Allah SWT yang senantiasa melimpahkan rahmat, hidayah dan inayah-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul Analisis Efektivitas Penagihan Piutang Terhadap Pengukuran Kinerja Pada PT. Astra International Tbk- Auto 2000 P. Jayakarta. Skripsi ini merupakan syarat untuk memperoleh gelar sarjana pada Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Mercu Buana. Terwujudnya skripsi ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak yang telah mendorong dan membimbing penulis, baik tenaga, ide maupun saran. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada : 1. Ibu Prof. Dr. Wiwik Utami Ak., MS., CA., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana 2. Bapak Dr. Harnovinsah Ak., M. Si.,CA selaku Ketua Program Studi S-1 Akuntansi Universitas Mercu Buana 3. Ibu Nurul Hidayah, SE.,Ak.,M.Si.,CA selaku Ketua Penguji 4. Ibu Sri Rahayu.,SE., M.Ak selaku Dosen Pembimbing 5. Ibu Nurlis,SE.,Ak.,M.Si.,CA selaku Dosen Penguji atas segala saran dan masukan yang diberikan i

6 6. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen serta Staff Program Studi S-1 Akuntansi universitas Mercu Buanayang telah membagikan ilmunya kepada penulis 7. Seluruh keluarga besarku atas doa, dukungan dan kasih sayang yang senatiasa diberikan terutama kepada Ibunda Tercinta Tukirah 8. Yang tersayang Bunda Wiwin Laelasari dan anak-anakku tercinta Fikri Fauzan Setiyawan dan Nabila Aulia Setiyawan yang telah memberikan semangat pantang menyerah 9. Untuk Maman yang membantu skripsi ini sehingga bisa selesai dan adikku Ariyanto dan Rudi Setio yang slalu memberi semangat 10. Untuk Mas Harandi yang slalu memberi semangat dan supportnya dan pinjaman bukunya 11. Mas Adjie, Ka Margaretha, Berton, Rini, Agnes, Lala, Danny, Rina, Irene, Tyas, Sherly, Rizki, Tami, Mas Bisri, Aprie, Bu Sur terimakasih atas dukungan dan kerjasamanya dan persahabatannya yang kita jalin selama menjalankan masa kuliah bersama-sama di Kampus Menteng 12. Seluruh rekan-rekan seperjuangan S-1 Akuntansi angkatan XX tahun 2012 yang tidak dapat disebutkan satu persatu, terimakasih atas dukungan, kebersamaan, persahabatan dan senang sekali mengenal kalian semua. 13. Semua pihak yang telah membantu penulis dalam segala hal terutama yang berkaitan dengan kelancaran penulisan skripsi ini. ii

7 Penulis menyadari, masih banyak kekurangan yang ditemukan dalam penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan masukan yang sifatnya membangun. Selanjutnya apabila terdapat kesalahan baik dalam materi yang tersaji maupun dalam teknik penyelesaiannya, penulis mohon maaf yang sebesar-besarnya. Dan dengan segala kerendahan hati, semoga apa yang terdapat dalam skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang memerlukannya Jakarta,09 Agustus 2014 Agus Setiyawan iii

8 DAFTAR ISI SURAT PERNYATAAN KARYA SENDIRI LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI LEMBAR PENGESAHAN DEWAN PENGUJI KATA PENGANTAR... ABSTRAKSI... ABSTRACT... DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL... DAFTAR LAMPIRAN... i iv v vi ix x xi BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian... 1 B. Perumusan Masalah... 4 C. Tujuan dan Kegunaan Penelitian... 4 BAB II LANDASAN TEORI A. Kebijaksanaan Penjualan Kredit Manfaat Penjualan Kredit... 8 B. Penagihan Piutang Piutang Akuntansi Piutang Resiko Piutang Efektivitas Penagihan Piutang vi

9 C. Pengukuran Kinerja Sistem Penagihan PiutangYang Efektif Prosedur Penagihan Piutang Yang Efektif Pengertian Pengukuran Kinerja Perusahaan Tujuan dan Manfaat Pengukuran Kinerja Pengukuran Kinerja dengan Rasio Keuangan D. Hubungan Penerapan Sistem Informasi Akuntansi dengan Penagihan Piutang dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja E. Penjualan Kredit F. Penelitian Terdahulu G. Kerangka Pemikiran H. Flowchart Penjualan Kredit BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian Gambaran Umum Perusahaan Bidang Usaha dan Kegiatannya Struktur Organisasi Perusahaan Uraian Tugas B. Desain Penelitian C. Definisi Operational Variable Variabel Bebas ( Independen Variable ) Variabel Terikat ( Dependen Variable ) D. Metode Pengumpulan Data Penelitian Lapangan (Field Research ) Penelitian Kepustakaan (Library Research) E. Metode Analisis Data vii

10 BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Pelaksanaan Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Kredit Pada Auto Kebijakan Perusahaan atas Penjualan Kredit Unsur-Unsur Sistem Informasi Penjualan Kredit Pada Auto Sistem dan Prosedur Pencatatan B. Sistem Penjualan Kredit Prosedur Penjualan Kredit Prosedur Penjualan Kredit pada Auto 2000 P. Jayakarta Flowchart Penjualan dan Piutang Auto 2000 P. Jayakarta Kendala-Kendala yang Dihadapi Auto 2000 atas Penjualan 116 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA viii

11 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Bagian Order Penjualan Gambar 2.2 Bagian Gudang Gambar 2.3 Bagian Pengiriman Gambar 2.4 Bagian Piutang Gambar 4.1 Penjualan Tunai Sales dan Counter Gambar 4.2 Supervisor Gambar 4.3 Administrasi Penjualan Gambar 4.4 Lanjutan Administrasi Penjualan Gambar 4.5 Bagian Keuangan Gambar 4.6 Bagian Akuntansi Gambar 4.7 Bagian Persedian / Gudang Gambar 4.8 Penjualan Tunai dan Kredit Sales dan Counter Gambar 4.9 Supervisor Kredit Gambar 4.10 Administrasi Penjualan Gambar 4.11 Bagian Keuangan (Penagihan) Gambar 4.12 Bagian Keuangan (Penerimaan Uang Muka) Gambar 4.13 Bagian Keuangan (Pencatatan Piutang) Gambar 4.14 Bagian Keuangan (Arsip) Gambar 4.15 Bagian Akuntansi Gambar 4.16 Bagian Akuntansi (Jurnal) ix

12 DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Analisa Umur Piutang Tabel 2.2 Analisa Umur Piutang Tabel 2.3 Laporan Laba Rugi Tabel 2.4 Neraca Konsolidasi Tabel 2.5 Penelitian Terdahulu x

13 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Contoh KTP Pemesan Lampiran SPK (Surat Pemesanan Kendaraan) Lampiran Kwitansi DP Lampiran Kwitansi DP Lampiran Kwitansi DP Lampiran Kwitansi DP Lampiran Kwitansi Penagihan Ke Leasing Lampiran Piutang Customer Lampiran Surat Pengajuan STNK Kendaraan Lampiran BSTB ( Bukti Serah Terima Kendaraan ) Lampiran KTP Pengajuan Leasing Lampiran Kartu Keluarga Customer Lampiran Persyaratan Pengajuan Leasing Lampiran PO atau A/P Lampiran Kontrak Leasing Lampiran Account Receivable ( A/ R ) Customer Lampiran Laporan A/R Unit Lampiran Penjualan Cash and Credit Lampiran Laporan Penjualan Cabang Lampiran Laporan Penjualan Cabang xi