BAB III GAMBARAN DATA. A. Pengertian Nomor Pokok Wajib Pajak

Transkripsi

1 BAB III GAMBARAN DATA A. Pengertian Nomor Pokok Wajib Pajak Pasal 2 ayat (1) Undang-Undang Ketentuan Umum dan Tata Cara Perpajakan Yaitu nomor yang diberikan kepada wajib pajak sebagai sarana dalam administrasi perpajakan yang dipergunakan sebagai tanda pengenal diri atau identitas wajib pajak dalam melaksanakan hak dan kewajiban perpajakan. Wajib Pajak Terdaftar adalah Wajib Pajak yang telah terdaftar dalam tat usaha Kantor Pelayanan Pajak dan telah diberikan Nomor Pokok Wajib Pajak. Sedangkan yang dimaksud Wajib Pajak adalah orang pribadi atau badan yang menurut ketentuan peraturan perundang-undangan perpajakan ditentukan untuk melakukan kewajiban perpajakan, termasuk pemungutan pajak atau pemotongan pajak tertentu. Dengan identitas ini Wajib Pajak dengan mudah menyelesaikan segala urusan yang berkaitan dengan pemungutan kewajiban perpajakan baik mengenai pembayaran pajak, kepindahan lokasi usaha, perubahan badan usaha atau kegiatan lain yang diisyaratkan untuk memiliki identitas

2 perpajakan. Setiap wajib pajak hanya memiliki satu Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) untuk semua jenis pajak yang menjadi kewajibannya. B. Dasar Hukum Pendaftaran Nomor Pokok Wajib Pajak 1. Undang-undang dan ketentuan umum dan tata cara perpajakan yang selanjutnya disebut undang-undang KUP adalah undang-undang nomor 6 tahun1983 tentang ketentuan umum dan tata cara perpajakan sebagaimana telah beberapa kali diubah terakhir dengan undang-undang nomor 16 tahun Peraturan pelaksanaan dari Peraturan Menteri Keuangan Nomor 73/PMK- 03/2012 tentang jangka waktu pendaftaran, tata cara pendaftaran dan pemberian Nomor Pokok Wajib Pajak C. Fungsi dan Manfaat Nomor Pokok Wajib Pajak 1) Fungsi Nomor Pokok Wajib Pajak Berdasarkan Surat Edaran Direktorat Jenderal Pajak Nomor SE- 41/PJ/2003 adapun fungsi Nomor Pokok Wajib Pajak adalah sebagai berikut : 1. Sarana dalam administrasi perpajakan. 2. Identitas Wajib Pajak.

3 3. Menjaga ketertiban pembayaran pajak. 4. Dicantumkan dalam setiap dokumen perpajakan. Terdapat fungsi lain dari Nomor Pokok Wajib Pajak adalah sebagai berikut : 1. Nomor Pokok Wajib Pajak adalah suatu sarana dalam administrasi perpajakan yang dipergunakan sebagai tanda pengenal diri atau identitas Wajib Pajak, oleh karena itu kepada setiap Wajib Pajak hanya diberikan satu Nomor Pokok Wajib Pajak. 2. Nomor Pokok Wajib Pajak juga dipergunakan untuk menjaga ketertiban dalam pembayaran pajak dan dalam pengawasan administrasi perpajakan. Dalam hal berhubungan dengan dokumen perpajakan, Wajib Pajak diwajibkan mencantumkan Nomor Pokok Wajib Pajak yang dimilikinya. Wajib pajak diwajibkan mencantumkan Nomor Pokok Wajib Pajak yang dimilikinya. Terhadap Wajib Pajak yang tidak mendaftarkan diri untuk mendapatkan Nomor Pokok Wajib Pajak dikenakan sanksi sesuai peraturan perundang-undangan. Nomor Pokok Wajib Pajak adalah nomor yang diberikan kepada Wajib Pajak sebagai sarana dalam administrasi perpajakan yang dipergunakan sebagai tanda pengenal diri atau identitas Wajib Pajak.

4 2) Manfaat Nomor Pokok Wajib Pajak Adapun manfaat Nomor Pokok Wajib Pajak yaitu : a. Untuk memperoleh pinjaman modal dari Bank. b. Untuk memudahkan berhubungan dengan instansi yang mewajibkan mencantumkan Nomor Pokok Wajib Pajak, seperti kantor imigrasi, Kantor Bea dan Cukai, kantor PLN, kantor Telkom, dan sebagainya. D. Arti dari Kode Nomor Pokok Wajib Pajak Kode Nomor Pokok Wajib Pajak terdiri dari 15 digit, dengan perincian sebagai berikut : 1. Dua digit pertama merupakan identitas Wajib Pajak, yaitu: a. 01 s.d 03 = Wajib Pajak Badan b. 04 s.d 06 = Wajib Pajak Pengusaha c. 05 = Wajib Pajak Karyawan d. 07, 08 dan 09 = Wajib Pajak Orang Pribadi 2. Enam digit kedua merupakan nomor registrasi atau nomor urut yang diberikan Kantor Pusat Direktorat Jenderal Pajak kepada Kantor Pelayanan Pajak (KPP). Contoh :

5 3. Satu digit ketiga diberikan untuk Kontor Pelayanan Pajak sebagai alat pengaman agar tidak terjadi pemalsuan dan kesalahan Nomor Pokok Wajib Pajak. Contoh : 4 4. Tiga digit keempat adalah kode Kantor Pelayanan Pajak. Contoh : Tiga digit terakhir adalah status Wajib Pajak (tunggal, pusat atau cabang), yaitu : a. 000 = tunggal atau pusat b. 00, dan seterusnya = cabang ke-, dan seterusnya. Contoh NPWP PT.ADC : dengan penjelasan sebagai berikut : a. 08 artinya Wajib Pajak Orang Pribadi. b artinya nomor registrasi/ nomor urut terdaftar. c. 4 artinya kode cek digit. d. 125 artinya kode Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam. e. 000 artinya status Wajib Pajak adalah Wajib Pajak Tunggal. E. Pencantuman Nomor Pokok Wajib Pajak Nomor Pokok Wajib Pajak harus dituliskan dalam setiap dokumen perpajakan, anatara lain : 1. Formulir-formulir perpajakan yang dipergunakan Wajib Pajak. 2. Surat-menyurat dalam hubungan perpajakan.

6 3. Dalam hubungan dengan instansi tertentu yang mewajibkan mengisi Nomor Pokok Wajib Pajak. F. Perubahan Data Wajib Pajak Yang dimaksud dengan perubahan data Wajib Pajak meliputi perubahan identitas Wajib Pajak, pemindahan Wajib Pajak atau Pengusaha Kena Pajak, serta penghapusan Nomor Pokok Wajib Pajak dan atau pencabutan Surat Pengukuhan Pengusaha Kena Pajak. Perubadahan identitas Wajib Pajak meliputi : 1. Perbaikan data karena kesalahan dalam keluarana (data dalam dokumen masukan tidak sama denga data keluaran). 2. Perubahan Nomor Pokok Wajib Pajak karena adanya kesalahan misalnya kode Wajib Pajak cabang tidak sama dengan pusat. 3. Perubahan nama Wajib Pajak karena penggantian nama. 4. Perubahan bentuk badan hukum. 5. Perubahan alamat Wajib Pajak karena perpindahan tempat tinggal atau tempat kedudukan atau tempat kegiatan usaha dalam wilayah kerja Kantor Pelayanan Pajak yang sama. 6. Perubahan status usaha Wajib Pajak. 7. Perubahan jenis pajak karena suatu hal yang mengakibatkan kewajiban jenis pajaknya berubah.

7 G. Tempat Pendaftaran Nomor Pokok Wajib Pajak Tempat pendaftaran Nomor Pokok Wajib Pajak adalah sebagai berikut : 1. Wajib Pajak mendaftarkan diri untuk memperoleh Nomor Pokok Wajib Pajak ke Kantor Pelayanan Pajak yang wilayah kerjanya meliputi tempat tinggal atau tempat kedudukan wajib pajak. 2. Wajib Pajak orang pribadi yang melakukan kegiatan usaha di beberapa tempat, juga wajib mendaftarkan diri ke Kantor Pelayanan Pajak yang wilayah kerjanya meliputi tempat-tempat kegiatan usaha Wajib Pajak. 3. Wajib Pajak yang juga dikenakan pajak berdasarkan undang-undang PPN dan PPnBM melaporkan usahanya ke Kantor Pelayanan Pajak yang wilayah kerjanya meliputi tempat kegiatan usaha Wajib Pajak. 4. Dalam hal tempat tinggal atau tempat kedudukan Wajib Pajak berada dalam dua atau lebih wilayah kerja Kantor Pelayanan Pajak, Direktur Jenderal Pajak dapat menetapkan Kantor Pelayanan Pajak tempat Wajib Pajak terdaftar.

8 H. Tata Cara Pendaftaran Nomor Pokok Wajib Pajak Orang Pribadi yang Berstatus Karyawan Wajib pajak orang pribadi yang berstatus sebagai karyawan dapat mengajukan permohonan untuk mendapatkan Nomor Pokok Wajib Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Domisili dan akan dilayani sesuai dengan tata cara pendaftaran yang berlaku atau melalui Kantor Pelayanan Pajakk Lokasi dan dapat dilayani melalui pemberi kerja atau Bendaharawan Pemerintah dengan ketentuan yang diatur dalam Keputusan Dirjen Pajak. Tata cara pendaftaran dan pemberian Nomor Pokok Wajib Pajak Orang Pribadi yang berstatus sebagai karyawan melalui Kantor Pelayanan Pajak Lokasi Menggunakan sarana sebagai berikut : 1. Surat permintaan bantuan pendaftaran Wajib Pajak Orang Pribadi yang berstatus sebagai karyawan. 2. Daftar karyawan yang memenuhi syarat sebagai Wajib Pajak Orang Pribadi. 3. Surat permintaan keterangan data Wajib Pajak Orang Pribadi yang berstatus sebagai karyawan. 4. Surat himbauan pendaftaran Nomor Pokok Wajib Pajak. 5. Surat tugas pencarian data Wajib Pajak Orang Pribadi yang berstatus sebagai karyawan.

9 6. Surat pemberitahuan tentang pencarian data Wajib Pajak Orang Pribadi yang berstatus sebagai karyawan. 7. Laporan hasil pencarian data Wajib Pajak Orang Pribadi yang berstatus sebagai karyawan. 8. Surat pemberitahuan pemberian Nomor Pokok Wajib Pajak yang berstatus sebagai karyawan. Kantor Pelayanan Pajak dapat memberikan Nomor Pokok Wajib Pajak bagi Wajib Pajak Orang Pribadi yang berstatus sebagai karyawan secara jabatan sesuai dengan ketentuan yang berlaku dengan didahului kegiatan pencarian data Wajib Pajak Orang Pribadi yang berstatus sebagai karyawan sebagaimana diatur dalam Keputusan Dirjen Pajak. Pendaftaran Nomor Pokok Wajib Pajak dapat dilakukan dengan cara mengisi dan menandatangani formulir pendaftaran yang dapat diminta di Kantor Pelayanan Pajak atau Kantor Penyuluhan Pajak terdekat. Dengan melampirkan dokumen berupa fotokopi berikut ini : 1. Untuk Wajib Pajak Orang Pribadi non-usahawan a. Fotokopi KTP/ Kartu Keluarga/ SIM/ Paspor. 2. Untuk Wajib Pajak Orang Pribadi usahawan a. Fotokopi KTP/ Kartu Keluarga/ SIM/ Paspor. b. Fotokopi Surat Izin atau Surat Keterangan Tempat Usah dari instansi yang berwenang.

10 3. Untuk Wajib Pajak Badan a. Fotokopi akta pendirian. b. Fotkopi KTP salah seorang pengurus. c. Fotokopi Surat Izin Usaha atau Surat Keterangan Tempat Usaha dan instansi yang berwenang. 4. Untuk Bendaharawan sebagai pemungut/pemotong a. Fotokopi surat penunjukan sebagai bendaharawan. b. Fotokopi tanda bukti diri KTP/Kartu Keluarga/SIM/ Paspor. 5. Apabila Wajib Pajak pemohon berstatus cabang, maka harus melampirkan fotokopi kartu NPWP atau Bukti Pendaftaran WP kantor pusatnya. Apabila permohonan ditanda tangani oleh orang lain, perlu dilengkapi surat kuasa. Fotokopi sebagai kelengkapan formulir pendaftaran Wajib Pajak tersebut di atas harus disahkan oleh petugaspendaftaran Wajib Pajak kecuali dalam hal pendaftaran dilakukan melalui pos, maka fotokopi harus disahkan oleh pejabat/instansi yang berwenang. Dalam hal ini Wajib Pajak dapat mendaftarkan diri dengan cara datang langsung ke Kantor Pelayanan Pajak. Berdasarkan SE- 65/PJ/2008 Nomor 44/PJ/2008 tentang tata cara pendaftaran Nomor Pokok Wajib Pajak dapat dilakukan dengan langkahlangkah berikut :

11 1. Wajib Pajak harus mengisi Formulir Permohonan Pendaftaran Wajib Pajak secara lengkap dan jelas. Dalam hal ini Wajib Pajak membutuhkan bantuan dalam mengisi formulir tersebut dapat menanyakan kepada petugas Pendaftaran Wajib Pajak. 2. Wajib Pajak menyerahkan formulir permohonan pendaftaran Wajib Pajak yang telah diisi secara lengkap dan jelas serta ditandatangani Wajib Pajak atau kuasanya kepada petugas pendaftaran Wajib Pajak. Petugas pendaftaran Wajib Pajak mempunyai tugas yaitu : 1. Menerima formulir permohonan pendaftaran Wajib Pajak yang telah ditanda tangani oleh Wajib Pajak atau kuasanya yang sah. 2. Memeriksa kelengkapan pengisian formulir permohonan pendaftaran Wajib Pajak dalam hal formulir belum sepenuhnya diisi oleh pemohon, petugas mengembalikan formulir kepada pemohon untuk dilengkapi pengisiannya. 3. Merekam dan mencetak Lembar Pengawasan Arus Dokumen (LPAD) serta menyerahkan Bukti Penerimaan Surat (BPS) kepada pemohon setelah ditanda tangani petugas pendaftaran Wajib Pajak.

12 4. Mengisi kolom-kolom pada formulir permohonan perubahan data dan Wajib Pajak pindahdan atau permohonan formulir pendaftaran Wajib Pajakyang diberi keterangan Diisi oleh petugas. 5. Melakukan penelitian administrasi untuk mengetahui apakah pemohontelah terdaftar sebagai Wajib Pajak pada tata usaha Kantor Pelayanan Pajak atau belum. 6. Apabila berdasarkan hasil penelitian administrasi ternyata: a. Pemohon telah terdaftar sebagai Wajib Pajak, kepadanya telah diberikan Nomor Pokok Wajib Pajak, atau b. Pemohon pernah terdaftar sebagai Wajib Pajak, kepadanya telah diberikan Nomor Pokok Wajib Pajak yang sama dengan Nomor Pokok Wajib Pajak yang pernah diberikan. c. Pemohon terdaftar sebagai Wajib Pajak kepadanya diberikan NPWP dengan catatan khusus untuk permohonan berstatus cabang atau orang pribadi, pengusaha tertentu atau wanita kawin tidak pisah harta atau penghasilan diberikan NPWP.

13 7. Merekam data permohohan sesuai isian pada formulir permohonan pendaftaran Wajib Pajak sesuai dengan tata cara yang telah ditentukan. 8. Merekam kewajiban perpajakan Wajib Pajak pada menu aplikasi Wajib Pajak. 9. Dalam hal ini pemohon mendaftrakan diri untuk memperoleh Nomor Pokok Wajib Pajak. I. Pendaftaran Nomor Pokok Wajib Pajak Melalui Elektronik (Elektronik Registration) Pendaftaran Nomor Pokok Wajib Pajak selain dengan datang langsung ke Kantor Pelayanan Pajak dapat juga dilakukan secara elektronik yaitu melalui internet di situs Direktorat Jenderal Pajak dengan alamat Wajib Pajak dapat memasukkan data-data pribadi seperti Kartu Tanda Penduduk, SIM, Paspor untuk dapat memperoleh Nomor Pokok Wajib Pajak. Pendaftaran melalui internet ini dapat memberi kemudahan bagi Wajib Pajak yang tidak mempunyai banyak waktu untuk pergi ke Kantor Pelayanan Pajak. Dan yang paling penting Wajib Pajak dapat menghemat

14 waktu dan tenaga karena Wajib Pajak dapat melakukan registrasi dimana saja dan kapan saja ada koneksi internet.

15 BAB IV ANALISI DAN EVALUASI A. Tata Cara Pendaftaran Nomor Pokok Wajib Pajak Orang Pribadi Manual pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam Wajib Pajak diwajibkan mengisi formulir pendaftaran dan menyampaikan secara langsung atau melalui pos ke Kantor Pelayanan Pajak setempat sesuai dengan Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-20/PJ/2013 yang diubah terakhir menjadi PER- 38/PJ/2013 tentang tata cara Pendaftaran dan Pemberian Nomor Pokok Wajib Pajak dengan melampirkan : 1. Untuk Wajib Pajak Orang Pribadi, yang tidak menjalankan usaha atau pekerjaan bebas berupa : a. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk bagi Warga Negara Indonesia; atau b. Fotokopi paspor, fotokopi Kartu Izin Tinggal Terbatas (KITAS), atau Kartu Izin Tinggal Tetap (KITAP), bagi Warga Negara Asing. 2. Untuk Wajib Pajak Orang Pribadi, yang menjalankan usaha atau pekerjaa bebas berupa :

16 a. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk bagi Warga Negara Indonesia, atau fotokopi paspor, fotokopi Kartu Izin Tinggal Terbatas (KITAS), atau Kartu Izin Tinggal Tetap (KITAP), bagi Warga Negara Asing; dan b. Dokumen izin kegiatan usaha yang diterbitkan oleh instansi yang berwenang atau surat keterangan tempat kegiatan usaha atau pekerjaan bebas dari Pejabat Pemerintah Daerah sekurangkurangnya Lurah atau Kepala Desa. 3. Dalam hal Wajib Pajak orang pribadi adalah wanita kawin yang dikenai pajak secara terpisah karena menghendaki secara tertulis berdasarkan perjanjian pemisahan penghasilan dan harta, dan wanita kawin yang memilih melaksanakan hak dan kewajiban perpajakannya secara terpisah, permohonan juga harus dilampiri dengan : a. Fotokopi kartu NPWP suami; b. Fotokopi Kartu Keluarga; dan c. Fotokopi surat perjanjian pemisahan penghasilan dan harta, atau surat pernyataan menghendaki melaksanakan hak dan memenuhi kewajiban perpajakan terpisah dari hak dan kewajiban perpajakan dari suami.

17 Oleh karena itu, perlu sekiranya persiapkan dahulu syaratsyarat pendaftaran agar lebih cepat dan mudan. Dokumen-dokumen yang dipersyaratkan tersebut, kemudian dikirim ke KPP tempat Wajib Pajak mendaftar. Dokumen-dokumen tersebut paling lambat 14 (empat belas) hari kerja sudah dietrimah oleh KPP. Penyampaian permohonan secara tertulis dapat dilakukan : a. Secara langsung; b. Melalui pos; atau c. Melalui perusahaan jasa ekspedisi atau jasa kurir. d. Gambar 4.2

18 Kegiatan pelayanan ini dimulai pada saat Wajib Pajak menyampaikan berkas permohonan pendaftaran NPWP dan berakhir pada saat petugas KPP menyerahkan Surat Keterangan Terdaftar (SKT) dan Kartu Nomor Pokok Wajib Pajak kepada Wajib Pajak. B. Tata Cara Pendaftaran Nomor Pokok Wajib Pajak Melalui Elektronik (Elektronic Registration) E-Registrationatau Sistem Pendaftaran Wajib Pajak secara online adalah sistem aplikasi bagian dari Sistem Informasi Perpajakan di Lingkungan Direktorat Jenderal Pajak yang berbasis perangkat keras dan perangkat lunak yang dihubungkan oleh perangkat komunikasi data yang digunakan untuk mengelola proses pendaftaran Wajib Pajak. Sistem ini terbagi menjadi dua bagian, yaitu sistem yang dipergunakan oleh Wajib Pajak yang berfungsi sebagai sarana pendaftaran Wajib Pajak secara online dan sistem yang dipergunakan oleh Petugas Pajak yang berfungsi untuk memproses pendaftaran Wajib Pajak. Untuk melakukan pendaftaran orang pribadi lewat aplikasi e-registration berikut beberapa hal yang perlu disiapkan : 1. Koneksi internet yang stabil;

19 2. yang valid; 3. Persyaratan pendaftaran; aplikasi ini telah mengakomodir pengiriman syarat dan lampiran secara online. Siapkan persyaratan yang telah discan sebelum melakukan pendaftaran dan simpan dalam folder yang mudah diakses ketika anda melakukan pendaftaran. Jika anda ingin mengirimkan pendataran. Jika anda ingin mengirimkan pendaftaran secara manual (via pos) atau ingin mengantarkan sendiri, siapkan printer untuk melakukan pencetakan Surat Pengiriman Dokumen (SPD). 4. NPWP suami; khusus untuk pendaftaran wanita yang telah menikah, diwajibkan untuk menginput NPWP suami. Untuk melakukan pendaftaran Wajib Pajak orang pribadi, berikut langkah-langkah yang harus dilakukan : 1) Registrasi akun (dilakukan untuk memperoleh akun yang dapat digunakan untuk mengakses aplikasi e- Registration). 2) Input formulir (mengisi data formulir sesuai dengan peraturan Direktorat Jenderal Pajak nomor : PER- 20/PJ/2013 sebagaimana telah diubah terakhir PER- 38/PJ/2013).

20 3) Kirim permohonan (mengirim data formulir elektronik yang telah terisi dengan lengkap dan benar). a) Registrasi akun Wajib pajak harus mendapatkan akun (Registrasi) terlebih dahulu unutk dapat mengakses aplikasi e- Registration.Langkah-langkah untuk mendapatkan akun adalah sebagai berikut : - Buka aplikasi e-registration yang terdapat pada halaman pajak.go.id atau klik e-regregistrasi Online, anda akan diarahkan ke halaman - Klik link daftar baru ; Gambar 4.3

21 - Isilah setiap kolom, hanya valid yang dapat digunakan untuk keperluan aktivasi atas permohonan akun ini. Gambar Lakukan aktivasi via yang anda isikan dalam pendaftaran, klik link yang ada pada anda, anda akan diarahkan untuk login. b) Input formulir Menu ini digunakan mengisi formulir pendaftaran secara elektronik.

22 Gambar 4.5 Hal-hal yang harus diperhatikan dalam melakukan pengisian formulir ini adalah sebagai berikut : - Login menggunakan akun yang telah anda buat. - Isi semua data dalam kolom pendaftaran untuk memperkaya data yang nantinya kepentingan pemenuhan hak dan kewajiban perpajakan anda. - Isikan semua data dalam kolom pendaftaran dengan lengkap dan benar. - Pastikan untuk membaca kembali isian formulir permohonan dengan mengklik next atau klik back bila anda telah berada di halaman berikutnya. c) Kirim Permohonan Menu ini digunakan untuk mengirim formulir yang telah diisi.

23 Gambar 4.6 Berikut langkah-langkahnya : - Setelah menyelesaikan pengisian formulir pendaftaran, anda akan langsung diarahkan ke halaman dashboard history pendaftaran. Klik salah satu simbol loop disebelah kanan untuk meminta token. Token akan dikirimkan via ; Gambar 4.7

24 - Cek inbox yang sebelumnya anda isikan di formulir pendaftaran. Buka kembali dashboard history pendaftaran dan klik satu simbol loop disebalah kanan untuk mengirimkan pendaftaran. Gambar Centang pernyataan sebagai tanda anda telah memahami hak dan kewajiban anda sebagai Wajib Pajak. Gambar Salinlah nomor token dalam kolom yang telah disediakan lalu klik tombol kirim.

25 Gambar Cek dan dashboard history pendaftaran dan pastikan status pendaftaran anda adalah kirim untuk memastikan permohonan anda telah terkirim. Gambar 4.11 Untuk memonitoring status pendaftaran, anda dapat login kembali ke aplikasi e-registration atau cek inbox . Berikut status di dashboard history e-registration pendaftaran.

26 Gambar Lengkap, status ini menunjukan bahwa anda sedang melakukan pengisian formulir namun belum selesai atau belum dilakukan pengiriman; 2. Kirim, status ini menunjukan bahwa anda telah berhasil melakukan pengiriman formulir; 3. Disetujui, status ini menunjukan bahwa permohonan anda untuk mendapatkan NPWP telah dikabulkan. Anda tinggal menunggu kartu NPWP dan Surat Keterangan Terdaftar (SKT) yang akan dikirim via pos; 4. Ditolak, status ini menunjukan bahwa permohonan anda ditolak. Cek anda untuk mengetahui alasan penolakan

27 atau hubungi Kantor Pelayanan Pajak sesuai alamat tempat tinggal yang anda isi dalam formulir pendaftaran. Untuk informasi lebih lanjut silahkan hubungi Kring Pajak di C. Gambaran Perkembangan Jumlah Wajib Pajak Orang Pribadi dari Tahun Di Kantor Pealayanan Pajak Lubuk Pakam Berikut ini akan disajikan jumlah Wajib Pajak orang pribadi non-karyawan dan Wajib Pajak orang pribadi berstatus karyawan yang terdaftar pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam untuk dua tahun dapat dilihat dari tabel dibawah ini. Tabel 4.2 Jumlah Wajib Pajak orang pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam Wajib Pajak Terdaftar Tahun Orang Pribadi Non Karyawan 35,238 35,238 Orang Pribadi Karyawan 120, ,869 Sumber: seksi Pengelolahan Data dan Informasi Lubuk Pakam 2016

28 Dari tabel di atas dapat dilihat jumlah Wajib Pajak terdaftar selama dua tahun terakhir. Dari data di atas menunjukan bahwa jumlah Wajib Pajak berstatus non-karyawan dari tahun 2014 sampai 2015 tidak mengalami peningkatan maupun penurunan melainkan tetap, sedangkan jumlah Wajib Pajak orang pribadi terdaftar berstatus karyawan dari tahun 2014 sampai 2015 mengalami peningkatan pendaftar pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam. Dalam pengurusan permohonan Nomor Pokok Wajib Pajak, tidak selalu berjalan lancar. Terkadang serimg timbul kendalakendala atau hambatan-hambatan baik yang datangnya dari dalam Kantor Pelayanan Pajak Pratama itu sendiri maupun dari luar yang disebabkan Wajib Pajak itu sendiri. D. Upaya Untuk Meningkatkan Kesadaran Wajib Pajak Dalam Memenuhi Kewajibannya Tinggi rendahnya Wajib Pajak dalam mematuhi kewajiban perpajakannya dipengaruhi oleh beberapa faktor, salah satunya adalah kesadaran Wajib Pajak. Pemahaman tentang pajak serta kesungguhan Wajib Pajak untuk melaporkan dan membayarkan kewajiban perpajakannya dapat mencerminkan tingkat kesadaran Wajib Pajak.

29 Meningkatkan pengetahuan masyarakat tentang perpajakan melalui pendidikan akan membawa dampak positif terhadap kesadaran Wajib Pajak untuk membayar kewajiban perpajakannya. Kepatuhan perpajakan diartikan sebagai suatu keadaan yang mana Wajib Pajak patuh dan mempunyai kesadaran dalam memenuhi kewajiban perpajakan. Devano, 2006 dalam Ni Luh, 2006 mengemukakan kesadaran pemenuhan kewajiban perpajakan tercermin dalam situasi sebagai berikut : 1. Wajib Pajak memahami dan berusaha untuk memahami semua ketentuan peraturan perundang-undangan perpajakan; 2. Mengisi formulir pajak dengan lengkap; 3. Menghitung jumlah pajak dengan benar; 4. Membayar pajak yang terutang tepat pada waktunya. Pemerintah juga telah melakukan upaya untuk meningkatkan kepatuhan Wajib Pajak antara lain : 1. Menerbitkan surat teguran, imbauan, surat tagihan pajak; 2. Memberikan sosialisasi perpajakan yang menyangkut pelaksanaan hak dan kewajiban perpajakan; 3. Menyampaikan ucapan terimakasi kepada Wajib Pajak; dan 4. Menjadikan masyarakat yang sadar akan pajak.

30 Pemerintah juga melakukan beberapa upaya untuk mewujudkan kesadaran akan memenuhi kewajiban perpajakannya yaitu dengan : 1. Meningkatkan kualitas pelayanan kantor pajak; 2. Memudahkan Wajib Pajak memenuhi kewajiban administrasi perpajakannya; 3. Mengadakan sosialisasi perpajakan yang akan memberikan pemahaman kepada Wajib Pajak terkait hak dan kewajiban mereka; dan 4. Menyederhanakan sistem perpajakan yang diterapkan serta melakukan pemeriksaan untuk menentukan pajak terutang. Menurut Peraturan Direktorat Jenderal Pajak PER- 03/PJ/2013 pasal 2 tentang pedoman penyuluhan perpajakan menyatakan penyuluhan perpajakan bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan keterampilan perpajakan, serta mengubah perilaku masyarakat Wajib Pajak agar semakin paham, sadar dan peduli dalam melaksanakan hak dan memenuhi kewajiban perpajakannya. Kesadaran masyarakat tentang hak dan kewajiban perpajakannya harus terus dilakukan, dan untuk mencapai tujuan tersebut maka dilakukan penyuluhan dan sosialisasi perpajakan yang terbagi dalam tiga fokus yaitu :

31 1. Kegiatan sosialisasi bagi calon Wajib Pajak; 2. Kegiatan sosialisasi bagi Wajib Pajak baru; dan 3. Sosialisasi perpajakan bagi Wajib Pajak terdaftar. Kegiatan penyuluhan dan sosialisasi tersebut dapat dilakukan dengan dua cara sebagai berikut : 1. Penyuluhan dan sosialisasi langsung, merupakan kegiatan penyuluhan dan sosialisasi perpajakan yang berinteraksi langsung dengan Wajib Pajak atau calon Wajib Pajak; 2. Penyuluhan dan sosialisasi tidak langsung, merupakan kegiatan penyuluhan dan sosialisasi perpajakan kepada masyarakat dengan tidak atau sedikit melakukan interaksi dengan peserta. Contohnya melalui siaran radio, televisi dan media massa. E. Sanksi Tidak Mendaftarkan Diri Untuk Memiliki Nomor Pokok Wajib Pajak Ketentuan mengenai kewajiban pendaftaran pajak penghasilan ditentukan dalam Undang-Undang No. 6 Tahun 1983 yang diubah terakhir kali dalam Undang-Undang No.28 Tahun 2007 tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara Perpajakan. Dalam peraturan tersebut ditentukan bahwa Nomor Pokok Wajib Pajak adalah nomor yang diberikan kepada Wajib Pajak sebagai sarana adminitrasi perpajakan

32 yang dipergunakan sebagai tanda pengenal diri atau identitas Wajib Pajak dalam melaksanakan hak dan kewajiban perpajakannya. Dan bagi Wajib Pajak yang sengaja tidak mendaftarkan diri untuk memiliki Nomor Pokok Wajib Pajak dikenakan sanksi administrasi 20% hingga 100% dengan tarif normal atau empat kali dari pajak terhutangnnya dan sanksi pidana berupa pidana kurungan selama enam bulan lamanya. Setiap orang yang dengan sengaja menyalahgunakan Nomor Pokok Wajib Pajak, sehinggadapat merugikan Pendapatan Negara dipidana dengan pidana paling singkat enam bulan dan paling lama enam tahun. Dan denda paling sedikit dua kali jumlah pajak terutang yang tidak atau kurang bayar dan paling tinggi empat kali yang tidak atau kurang bayar. Pidana tersebut ditambah satu kali menjadi dua kali sanksi pidan apabila seseorang melakukan lagi tindak pidana dibidang perpajakan sebelum lewat satu tahun, terhitung sejak selesainya menjalani pidana penjara yang dijatuhkan.

33 F. Penyebab Wajib Pajak Tidak Mau Mendaftarkan diri Untuk Memperoleh Nomor Pokok Wajib Pajak Setiap Wajib Pajak yang sudah memenuhi persyaratan subjektif dan objektif sesuan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan perpajakan diwajibkan untuk mendaftarkan diri memperoleh Nomor Pokok Wajib Pajak. Tetapi ada faktor yang menyebabkan subjek pajak tersebut enggan ataupun tidak mau mendaftarkan dirinya, diantaranya: 1. Kurangnya kesadaran masyarakat akan pentingnya pajak. Banyak yang beranggapan bahwa membayar pajak merupakan beban bagi dirinya bukan kewajiban. Semua fasilitas yang dibangu merupakan kewajiban pemerintah sendiri. Masyarakat terlibat sebagai orang yang mempunyai hutang yang harus menyisihkan uangnya atau penghasilannya untuk pemerintah. 2. Adanya anggapan bahwa prosedur pendaftaran Nomor Pokok Wajib Pajak berbelit-belit dan lama proses administrasinya. 3. Adanya anggapan bahwa permohonan pengurusan Nomor Pokok Wajib Pajak dipungut biaya, padahal dalam mengurus Nomor Pokok Wajib Pajak tidak dikenakan biaya sedikit pun.

34 G. Solusi Yang Diberikan oleh Pihak Direktorat Jenderal Pajak Mengenai Sulitnya Memperoleh Nomor Pokok Wajib Pajak Demi kemudahan bagi Wajib Pajak adapun solusi-solusi yang diberikan oleh Direktorat Jenderal Pajak (Fiskus) kepada Wajib Pajak dalam hal memperoleh Nomor Pokok Wajib Pajak adalah sebagai berikut : 1. Kantor Pelayanan Pajak melakukan penyuluhan dan pelayanan konsultasi perpajakan kepada masyarakat; 2. Kantor Pajak memberikan pelayanan terhadap masyarakat dibidang perpajakan dalam rangka membantu pelaksanaan administrasi perpajakan; 3. Kantor Pajak melakukan pengamatan potensi perpajakan dan membuat spanduk-spanduk yang berkenaan dengan pajak. H. Solusi Yang Dilakukan Oleh Fiskus Kepada Yang Sudah Memperoleh Nomor Pokok Wajib Pajak Tetapi Tidak Melaksanakan Kewajibannya Adapun solusi yang dilakukan oleh Fiskus kepada yang sudah memperoleh Nomor Pokok Wajib Pajak tetapi tidak mengguanakan hak yang dimikinya sebagai berikut :

35 1. Seksi pelayanan melakukan bimbingan dan konsultasi perpajakan masayarakat atau Wajib Pajak; 2. Seksi pelayanan melakukan pengamatan potensial perpajakan dan membuat sepanduk-sepanduk yang berkenaan dengan pajak; 3. Seksi pelayanan meyakinkan masyarakat atau Wajib Pajak bahwa pajak yang dibayar bukan kepentingan pribadi melainkan kepentingan bersama; 4. Seksi pelayanan langsung kelapangan untuk memeriksa Wajib Pajak yang tidak menggunakan hak yang dimilikinya.

36 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan Adapun kesimpulan yang dapat diambil sebagai berikut : 1. Wajib Pajak wajib mendaftarkan dirinya ke Kantor Pelayanan Pajak di wilayah kerjanya yang meliputi tempat tinggal Wajib Pajak atau tempat kedudukan Wajib Pajak. Pemerintah juga memberi kemudahan bagi Wajib Pajak yang tidak memiliki waktu untuk mendaftar diri secara manual ke Kantor Pelayanan Pajak dapat mendaftarkan dan melengakapi dukumen yang sudah di scan melalui pendaftaran elektronik ( Elektronic Registration). 2. Perkembangan jumlah Wajib Pajak orang pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam terjadi peningkatan hanya pada Wajib Pajak orang pribadi berstatus karyawan sedangkan pada Wajib Pajak orang pribadi berstatus non-karyawan dari tahun 2014 ke 2015 tidak mengalami peningkatan. 3. Upaya yang dilakukan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam untuk meningkatkan kesadaran Wajib Pajak dalam memenuhi kewajibannya yaitu melakukan sosialisasi perpajakan dengan memberikan pemahaman kepada Wajib Pajak terkait hak

37 4. dan kewajibannya. Selain itu juga, dilakukan kegiatan penyuluhan perpajakan guna untuk meningkatkan pengetahuan keterampilan dalam perpajakan, serta mengubah perilaku masyarakat Wajib Pajak agar semakin paham, sadar dan peduli dalam melaksanakan hak dan memenuhi kewajiban perpajakannya. B. SARAN 1. Petugas perpajakan diharapkan dapat memberikan pelayanan yang baik bagi Wajib Pajak serta memberikan pengarahan atas masalah yang dihadapi oleh Wajib Pajak sehingga menimbulkan ketertarikan bagi masyarakat untuk mendaftarkan diri dan memperoleh NPWP dan melaksanakan kewajiban perpajakannya. 2. Sekiranya pemerintah mampu meningkatkan jumlah Wajib Pajak setiap tahunnya. Baik yang berstatus non-karyawan maupun yang berstatus karyawan. Dengan melakukan penyuluhan dan sosialisasi untuk meningkatkan pemahaman serta kesadaran akan pentingnya peran pajak dalam pembangunan Negara. 3. Bagi Wajib Pajak yang telah memiliki NPWP agar melaksanakan kewajiban perpajakannya dengan baik dan tepat waktu sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk

38 menghindari adanya sanksi dan menggunakan segala sesuatu yang menjadi hak dan kewajibannya.