KONSUMSI SMARTPHONE IPHONE: FAKTOR YANG MEMPENGARUHI SIKAP KONSUMEN DAN MINAT BELI SKRIPSI

Transkripsi

1 KONSUMSI SMARTPHONE IPHONE: FAKTOR YANG MEMPENGARUHI SIKAP KONSUMEN DAN MINAT BELI SKRIPSI Ditulis dan diajukan untuk memenuhi syarat ujian akhir guna memperoleh gelar Sarjana Strata-1 di Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Indonesia Disusun Oleh: Nama : Andry Kumala No. Mahasiswa : Program Studi : Manajemen Bidang Konsentrasi : Pemasaran UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA FAKULTAS EKONOMI YOGYAKARTA 2014 ii

2 iii

3 iv

4 v

5 MOTTO Agama tanpa ilmu akan buta, Ilmu tanpa agama akan lumpuh. Kerja keras bukan untuk sukses tetapi untuk sebuah nilai (Albert Einstein) tuntutlah ilmu, sesungguhnya menuntut ilmu adalah pendekatan diri kepada Allah Azza Wajalla, dan mengajarkanny a kepada orang yang tidak mengetahui adalah shodaqoh. Sesungguhnya ilmu pengetahuan menempatkan orangnya dalam kedudukan terhormat dan mulia (tinggi). Ilmu pengetahuan adalah keindahan bagi ahlinya di dunia dan di akhirat (HR. Ar-Rabii) jika fakta tidak sesuai teori, maka ubahlah faktanya (Albert Einstein) kebanyakan orang tidak pernah belajar bahwa salah satu tujuan utama dalam hidup adalah untuk menikmatinya (Samuel Butler) vi

6 HALAMAN PERSEMBAHAN Saya persembahkan Skripsi ini untuk : Keluarga tercinta, Bapak, Ibu. dan Kakakku, yang selalu memberikan dukungan serta doa. Terimakasih atas segala sesuatu yang telah diberikan. Segenap kerabat yang telah medukung selama ini, semoga menjadi amalan yang berarti. vii

7 ABSTRACT This study was motivated by the development of smartphones are becoming increasingly growing number of users. One of the flagship smartphone that is in the interest is the iphone, Apple's artificial vendors who use ios system on the device. ios (formerly iphone OS) is a mobile operating system that was developed and distributed by the company Apple Inc. This study was to determine the buying interest for the iphone smartphone is supported by the independent variables of brand awareness, materialism, social comparison, and is supported by an intervening variable that consumer attitudes. This study took a sample of students of the Faculty of Economics, University of Indonesia Islam by using a questionnaire with the number of 250 samples. The results of this study indicate that the independent variables of brand Consciousness, materialism, and social comparison positively associated with an intervening variable that consumer attitudes. And consumer attitudes are positively related to interest in buying the iphone smartphone. With these results we can conclude that the purchase of the iphone smartphone much influenced by several factors, including consumer attitudes which include brand awareness, materialism, and social comparison. Keywords: brand Consciousness, Materialism, Social Comparison, Consumer Attitude, Purchase Intent. viii

8 ABSTRAK Penelitian ini dilatar belakangi oleh perkembangan smartphone yang kian hari semakin bertambah jumlah penggunanya. Salah satu smartphone unggulan yang sangat di minati adalah iphone, buatan vendor Apple yang menggunakan system ios pada perangkatnya. ios (sebelumnya iphone OS) adalah sistem operasi perangkat bergerak yang di kembangkan dan di distribusikan oleh perusahaan Apple Inc. Penelitian ini untuk mengetahui minat beli terhadap smartphone iphone yang di dukung dengan variabel independent kesadaran merek, materialisme, perbandingan sosial, serta di dukung dengan intervening variable yaitu sikap konsumen. Penelitian ini mengambil sampel dari mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia dengan menggunakan metode kuesioner dengan jumlah 250 sampel. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel independent kesadaran merek, materialisme, dan perbandingan sosial berhubungan positif dengan intervening variabel yaitu sikap konsumen. Dan sikap konsumen tersebut berhubungan positif dengan minat beli smartphone iphone. Dengan hasil penelitian tersebut dapat disimpulkan bahwa pembelian smartphone iphone banyak di pengaruhi oleh beberapa faktor diantaranya sikap konsumen yang meliputi kesadaran merek, materialisme, dan perbandingan sosial. Kata kunci : Kesadaran merek, Materialisme, Perbandingan Sosial, Sikap Konsumen, Minat beli. ix

9 KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr.Wb. Segasla pujian serta rasa syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas segala rahmat dan hidayah-nya yang begitu besar dan tak terkira. Dan karena-nya lah penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi yang berjudul KONSUMSI SMARTPHONE IPHONE: FAKTOR YANG MEMPENGARUHI SIKAP KONSUMEN DAN MINAT BELI. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi sebagian persyaratan yang harus dipenuhi untuk mencapai derajat Strata 1 pada Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Indonesia. Penulis menyadari bahwa dalam menyelesaikan skripsi ini banyak mendapat bimbingan, dorongan, dan bantuan dari berbagai pihak, baik secara langsung maupun tidak langsung. Dalam kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Dr. Ir. Harsoyo, M.Sc. selaku Rektor Universitas Islam Indonesia. 2. Dr. Dwi Praptono Agus Hardjito, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi. 3. Drs. Sutrisno, MM. selaku Ketua Jurusan Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi beserta jajarannya. 4. Drs. Anas Hidayat, M.B.A., Ph.D. selaku Dosen Pembimbing yang dengan sabar dan bijaksana dalam memberikan arahan, motivasi dan petunjuk selama penyusunan skripsi ini. 5. Seluruh dosen pengajar beserta staff/karyawan dan civitas akademika di Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia yang telah memberikan ilmu yang bermanfaat serta pengalaman yang tidak ternilai harganya. x

10 6. Bapak Setiyono dan Ibu Ani Setyastuti orang tau saya, yang dengan penuh kasih sayangnya membesarkan dan mendidik saya. Saya mutlak berterimakasih sekaligus memohon maaf, karena hanya dengan dukungan beliau berdualah saya mampu mengenyam pendidikan hingga perguruan tinggi. Secara sadar mustahil bagi saya menjadi seperti sekarang, begitu banyak pengorbanan yang beliau berikan, semoga kelak anak-anakmu mampu membuatmu bangga. 7. Kakakku Adityas Pasarela, Yudhy Pratama, Ama Dwi dan keponakanku tersayang Zahra Aqela Pasarela yang selalu memberikan doa, masukan, dukungan, perhatian. Semoga sukses selalu dan dapat membanggakan orangtua. 8. Keluarga Tanjung 7 A Nofriansyah, Tanto, Wikan, Gestian, Pandu, Fahmi, Yudha, Ozi, Fajar, Faiz, Gama, Rosyid, dan Husnu yang masih bertahan sampai sejauh ini, karena kebersamaan dan kekeluargaan yang selalu membuat kita selalu kompak dan solid. 9. Teman-teman KKN Yaser, Bagas, Utha, Intan, Ayhi, Cila dan Ima yang telah menularkan semangat bekerja sama, sukses selalu kawan. 10. Dan semua pihak yang telah membantu terselesaikannya skripsi ini, yang tidak bisa penulis ucapkan satu persatu. Penulis menyadari bahwa tulisan ini jauh dari kata sempurna serta penuh dengan kekurangan karena segala keterbatasan penulis. Oleh sebab itu dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan saran dan kritik yang sifatnya membangun kesempurnaan tulisan ini. Akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini dapat xi

11 memberikan informasi yang bermanfaat bagi kemajuan ilmu pengetahuan pada umumnya dan kemajuan perekonomian Indonesia pada khususnya. Semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan rahmat serta hidayahnya kepada kita semua, Amin. Wassalamu alaikum Wr.Wb. Yogyakarta, 17 Desember 2014 Penulis (Andry Kumala) xii