ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN UNTUK MENENTUKAN GADGET YANG SESUAI KEBUTUHAN KONSUMEN (Study Kasus : D2TRONIC) NASKAH PUBLIKASI

Transkripsi

1 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN UNTUK MENENTUKAN GADGET YANG SESUAI KEBUTUHAN KONSUMEN (Study Kasus : D2TRONIC) NASKAH PUBLIKASI Diajukan oleh : Bilal Fauzie Kepada SEKOLAH TINGGI INFORMATIKA DAN KOMPUTER AMIKOM YOGYAKARTA 2012

2 2

3 ANALISYS AND DESIGN DECISION SUPPORT SISTEM TO DECIDE GADGET NEEDED BY CONSUMER (Case Study : D2TRONIC) ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN UNTUK MENENTUKAN GADGET YANG SESUAI KEBUTUHAN KONSUMEN (Study Kasus : D2TRONIC) Bilal Fauzie Kusrini, Dr., M.Kom Jurusan Sistem Informasi STMIK AMIKOM YOGYAKARTA ABSTRACT D2Tronic as a gadget store that was growing, have critical data and information that must be managed, especially in decision support system for selecting gadget which needed by consumer. For all this time D2Tronic itself, there is no standard method used for answering inquiry of consumer about best gadget that would be possessed. It makes the assessment often look so different result depend on who person did a decision. This program that is decision support system gadget selection for completing consumer need are trying to solve the problems that exist in the above case. With the weighted product method, gadgets which available on the existing stock in D2Tronic will be given in accordance with the value of each criteria and assessment method that have been formulated by D2Tronic. this program work to select which gadget that deserve owned by consumer in accordance with the criteria weights determined by consumer selves. Result analysis of the problem and these aplications are able to make standard decision, no longer based on assessment of decision makers, because sometimes thought of each individual in decision making can be different opinions. Therefore, this system help the D2Tronic decisions consistenly. Keywords : DSS, Gadget, Selection, Criteria. 3

4 1. Pendahuluan Dewasa ini kemajuan ilmu teknologi dan informasi berada pada tingkat perkembangan yang sangat pesat, terutama dalam hal pertukaran informasi. Informasi saat ini sudah menjadi sebuah komoditi yang sangat penting dalam memenangkan persaingan di dalam dunia bisnis. Tanpa disadari perkembangan teknologi informasi telah menjadi sumber daya utama perusahaan yang tidak kalah pentingnya dengan sumber daya yang lain. Kemampuan untuk mengakses dan menyediakan informasi secara cepat, tepat dan akurat sudah menjadi suatu kebutuhan penting bagi suatu perusahaan. Untuk menunjang hal tersebut maka perlu menerapkan sistem informasi yang terkomputerisasi dan terintegrasi dengan baik. Salah satu informasi yang penting untuk mendukung kelancaran aktifitas bisnis perusahaan adalah hal yang berkaitan dengan pendukung keputusan sehingga dengan informasi ini diharapkan tujuan perusahaan dapat tercapai dengan lebih baik dan maksimal. D2Tronic merupakan outlet yang menjual berbagai jenis gadget. D2Tronic merupakan perusahaan yang sedang berkembang dan tentunya memiliki penjualan yang tidak sedikit jumlahnya, terkadang beberapa pembeli meminta saran kepada penjual tentang gadget apa yang sesuai yang akan di miliki oleh pembeli tersebut, sehingga penjual harus bisa untuk memberikan penawaran beberapa opsi untuk memenuhi kebutuhan dari pembeli tersebut. Hal ini menimbulkan masalah ketika penjual tersebut tidak mengetahui spesifik dari gadget yang tersedia sehinnga pembeli tersebut tidak mendapatkan informasi yang lengkap dari barang yang akan di belinya. Untuk itu maka dibutuhkan sistem yang terkomputerisasi untuk memudahkan proses pengarahan produk pada pembeli sehingga informasi yang diberikan dapat lebih tepat dan akurat. Dengan adanya masalah - masalah tersebut, penulis berusaha untuk merancang sistem pendukung keputusan untuk menentukan gadget yang sesuai dengan kebutuhan konsumen agar sistem tersebut dapat memberikan manfaat bagi perusahaan. 4

5 2. Landasan Teori 2.1. Sistem Informasi Sistem informasi adalah sistem yang dapat mengumpulkan, memproses, menyimpan, menganalisis dan menyebarkan informasi untuk suatu tujuan khusus. Sistem informasi menerima input dan memproses data untuk memberikan informasi bagi pengambil keputusan dan membantu mereka mengkomunikasikan hasil yang didapat Definisi Sistem pendukung Keputusan Sistem pendukung keputusan adalah sistem informasi interaktif yang menyediakan informasi, pemodelan dan pengumpulan data. 2 Sistem itu digunakan untuk membantu pengambilan keputusan dalam situasi yang semistruktur dan situasi yang tidak struktur, dimana tak seorang pun tahu bagaimana informasi seharusnya dibuat. Sistem pendukung keputusan biasanya dibangun untuk dukungan solusi atas suatu masalah atau untuk mengevaluasi suatu peluang. Sistem pendukung keputusan ini biasanya disebut aplikasi sistem pendukung keputusan yang menggunakan CBIS (Computer Based Information System) yang fleksibel, interaktif dan dapat adaptasi, yang dikembangkan untuk mendukung solusi atas masalah manajemen spesifik yang tidak terstruktur. Sistem pendukung keputusan lebih ditujukan untuk mendukung manajemen dalam melakukan pekerjaan yang bersifat analitis dalam situasi yang kurang terstruktur dan dengan kriteria yang kurang jelas Sistem pendukung keputusan tidak dimaksudkan untuk mengotomatisasi pengambilan keputusan, tetapi memberikan perangkat interaktif, yang memungkinkan pengambil keputusan berbagai analisis menggunakan model-model yang tersedia. 1 Turban, dkk, Decision Support System and intelegent System, Yogyakarta, Penerbit Andi, 2005, Hal Kusrini, M.Kom Konsep dan aplikasi Sistem Pendukung keputusan, Andi 2007, Hal

6 2.3. Tujuan sistem Pendukung Keputusan Tujuan dari Sistem Pendukung Keputusan adalah sebagai berikut : 3 Membantu pengambilan keputusan atas masalah semi terstruktur. Memberikan dukungan atas pertimbangan manajer dan bukannya dimaksudkan untuk menggantikan manajer. Meningkatkan efektifitas keputusan yang diambil manajer lebih daripada perbaikan efisiensinya. Kecepatan komputasi. Komputer memungkinkan para pengambil keputusan untuk melakukan banyak komputasi secara cepat dengan biaya yang rendah. Peningkatan produktivitas. Membangun satu kelompok pengambil keputusan, terutama para pakar, bisa sangat mahal. Dukungan kualitas. Komputer bisa meningkatkan kualitas keputusan yang dibuat. Berdaya saing, tekanan persaingan menyebabkan pengambilan keputusan menjadi sulit Mengatasi keterbatasan kognitif dalam pemrosessan dan penyimpanan Pengambilan Keputusan Pengambilan keputusan adalah sebuah proses memilih tindakan (di antara berbagai alternatif) untuk mencapai suatu tujuan atau beberapa tujuan Gadget Gadget (Bahasa Indonesia: acang) adalah suatu istilah yang berasal dari bahasa Inggris untuk merujuk pada suatu peranti atau instrumen yang memiliki tujuan dan fungsi praktis spesifik yang berguna yang umumnya diberikan terhadap sesuatu yang baru. 5 Gadget dirancang secara berbeda dan lebih canggih dibandingkan teknologi normal yang ada pada saat awal penciptaannya. Gadget dalam pengertian umum dianggap sebagai suatu perangkat elektronik yang memiliki fungsi khusus pada setiap perangkatnya. Contohnya: komputer, handphone, game konsole, dan lainnya. 3 Kusrini, M.Kom Konsep dan aplikasi Sistem Pendukung keputusan, Andi 2007, Hal Turban, dkk, Decision Support System and intelegent System, Yogyakarta, Penerbit Andi, 2005, Hal Anonim, Gadget, diakses pada 14 september

7 Pengambilan Keputusan Pemilihan Gadget Pemahaman dan Perumusan Masalah Sebelum mengambil keputusan, terlebih dahulu di identifikasi permasalahan dan kebutuhan user dalam menentukan spesifikasi gadget yang sesuai, kemudian dirumuskan sesuai dengan bobotnya masing-masing kriteria fitur gadget tersebut Pengumpulan Analisis Data Relevan Setelah menemukan masalah apa yang terjadi, kemudian menentukan rumusan yang tepat untuk menyelesaikannya berdasarkan data yang relevan Pemilihan Alternatif Terbaik Dari data yang telah didapat kita dapat memutuskan, dan juga diberikan opsi atau urutan rangking mulai dari nilai tertinggi sampai terendah beberapa macam gadget tandingan agar user bisa memilih gadget yang sesuai keinginan user Weighted Product Method Metode WP Merupakan metode pengambilan keputusan dengancara perkalian untuk menghubungkan rating atribut, dimana rating setiap atribut harus dipangkatkan dulu dengan bobot atribut yang bersangkutan. WP adalah salah satu analisis multi-kriteria keputusan (multi-criteria decision analysis / MCDA) yang sangat terkenal. metode multi-kriteria pengambilan keputusan multi-criteria decision making (MCDM). metode MCDA, yang diberikan adalah satu set terbatas dari alternatif keputusan yang dijelaskan dalam hal sejumlah kriteria keputusan. Setiap alternatif keputusan dibandingkan dengan yang lain dengan mengalikan sejumlah rasio, satu untuk setiap kriteria keputusan. Setiap rasio diangkat ke kekuasaan setara dengan berat relatif dari kriteria yang sesuai Tinjauan Umum D2Tronic Dibawah ini adalah contoh data dan aturan dalam pemilihan suatu gadget. Data didapat selain dari pihak D2Tronic selaku objek penelitian yang kemudian akan diterapkan dalam aplikasi visual basic Data Gadget Data yang disediakan ini merupakan data general yang biasa dimiliki dari setiap produk gadget : 7

8 a. Nama Gadget. b. Merek c. Type d. Body. e. Network. f. Display. g. Audio. h. Memory. i. Konektivitas dan Jaringan. j. Kamera k. OS. l. Battery. m. Harga Data Kriteria Berikut adalah contoh data kriteria gadget yang diambil dan ditentukan nilainya dari pihak D2Tronic : a. Data kamera Data Kamera merupakan data-data hasil dari nilai-nilai kelengkapan fitur pada kamera dan kualitas dari kamera. Dan penentuan nilai yang diberikan untuk nilai kamera yang akan diujikan adalah sesuai dengan penilaian dari pihak D2Tronic. No Fitur Nilai Resolusi <= 2 MP 10 1 Resolusi 3 MP 15 Resolusi 5 MP 25 Resolusi >= 8 MP 30 2 Image Stabilizer 10 3 Autofocus 10 4 Flash Led 10 5 Geo Tagging 10 6 Face or Smile Detection 10 7 Vid 480p Vid 720p Vid 1080p Fitur Lain 10 Apabila gadget yang berkaitan memiliki salah satu fitur diatas, maka gadget tersebut diberikan nilai, sehingga apabila kesemua fitur diatas terdapat pada suatu gadget maka gadget tersebut akan memiliki nilai maksimal pada kriteria kamera. 8

9 b. Data Audio Musik Data Audio Musik merupakan data-data kelengkapan fitur audio dan musik pada gadget, dan sebagai nilai tambah adalah paket penjualan dari kelengkapan aplikasi musik seperti Handfree stereo dsb. No Fitur Nilai 1 Tombol Musik 25 2 Equalizer 15 3 Bluetooth A2DP 15 4 Stereo Handfree ,5 Jack 10 6 Fm Transmitter 10 7 Fm Radio 10 8 Fitur Lain 10 c. Data Battery Data Battery adalah penjelasan mengenai jenis dan kapasitas battery sehinnga semakin baik nilai yang ditentukan maka dianggap akan semakin mampu menghandel gadget dengan waktu yang lebih lama. Walaupun tidak selamanya battery dengan jumlah mah yang besar menentukan seberapa lama gadget mampu di support, karena jenis battery dan beban gadget yang di support terkadang mempengaruhi daya tahan battery, tetapi disini dianggap bahwa battery dengan jumlah mah semakin tinggi, maka kriteria pada jenis battery ini akan semakin baik. d. Data Network dan Konektivitas Data Network dan Konektivitas adalah penilaian terhadap kelengkapan konektivitas suatu gadget. Tabel di bawah menjelaskan penilaian dari kriteria network dan konektivitas : 9

10 No Fitur Nilai 1 3G/HSDPA/EVDO EDGE/GPRS Wifi 30 3 Bluetooth 10 4 Data Cable 10 5 Infrared 10 6 Fitur Lain 10 e. Data Operating Sistem Data Operating Sistem adalah penilaian terhadap suatu operaing sistem yang ada di pasaran saat ini, beberapa penilaian pada bidang ini adalah keterbukaan pada berbagai macam aplikasi yang ada di pasaran, juga ketersediaan upgrade OS, juga versi release OS tersebut mempengaruhi penilaian terhadap kriteria OS. Untuk penilaian lainnya dijelaskan melalui tabel di bawah ini : No Fitur Nilai 1 Open Source Non Open Source Application Support 10 3 Multitasking 10 4 Processor Support, Single Core Processor Support, Dual Core Processor Support, Quad Core RAM Support, <= 512 MB RAM Support, 768 MB RAM Support, >= 1GB Storage Suppert, <= 4 GB Storage Suppert, > 4 GB & <= 16 GB Storage Suppert, >= 32 GB 7 Fitur Lain f. Data Harga Data Harga merupakan salah satu hal yang paling sensitif dalam pemilihan gadget, dikarenakan saat ini banyak sekali gadget dengan harga yang rendah dengan fitur yang melimpah ruah, maka dari itu D2Tronic memberikan anggapan bahwa harga semakin rendah maka nilai kriteria harga tersebut semakin tinggi. 10

11 3. Analisis 3.1. Analisis Sistem Analisis sistem adalah penguraian dari suatu sistem informasi yang utuh ke dalam bagian-bagian komponennya dengan maksud untuk mengidentifikasikan dan mengevaluasi permasalahan-permasalahan, kesempatan dan hambatan yang terjadi dan kebutuhan-kebutuhan yang diharapkan sehingga dapat diusulkan perbaikannya Identifikasi Masalah Mengidentifikasi masalah yang timbul pada sistem promosi yang lama. Masalah ini yang menyebabkan tujuan dari sistem yang lama kurang tercapai. Oleh karena itulah pada tahap perancangan sistem langkah pertama yang akan dilakukan oleh perancang sistem adalah mengidentifikasi terlebih dahulu masalah pada sistem pembelajaran yang lama Analisis Kebutuhan Sistem Analisis Kebutuhan Fungsioanal Untuk mempermudah analisis sistem dalam menentukan keseluruhan kebutuhan secara lengkap, maka analisis membagi kebutuhan sistem ke dalam dua jenis yaitu kebutuhan secara fungsional dan kebutuhan secara non fungsional Analisis Kebutuhan non Fungsional Kebutuhan perangkat keras Analisis perangkat keras bertujuan untuk mengetahui secara tepat perangakat keras yang dibutuhkan. Perangkat keras yang dibutuhkan untuk pembuatan. Tabel 3.1 Kebutuhan perangkat Keras Spesifikasi Kebutuhan Processor Intel Core i GHz Hard disk 500 GB VGA ATI Mobility Radeon HD 5470 RAM 2 GB Monitor 14 Inci 11

12 Kebutuhan Perangkat Lunak Analisis perangkat lunak bertujuan untuk mengetahui perangkat lunak apa saja yang dibutuhkan dalam menjalankan sistem ini Tabel 3.2 Kebutuhan perangkat Lunak Spesifikasi Kebutuhan Sistem Operasi Windows 7 Aplikasi Microsoft Visual Basic 6.0 Microsoft SQL Server Kebutuhan Sumber Daya Manusia (Brainware) Sebagai pelaksana dari sistem yang diusulkan yaitu : Tabel 3.3 Kebutuhan Sumber Daya Manusia Pengguna Admin Konsumen Keterangan Pemilik Toko Calon Pembeli Gadget 3.4. Spesifikasi Sistem Sistem pendukung keputusan untuk menentukan gadget yang sesuai kebutuhan konsumen ini merupakan suatu sistem yang menganalisis data jenis gadget yang tersedia pada D2Tronic dan diberikan nilai sesuai dengan standar penilaian yang ada pada D2Tronic kemudian memprosesnya dengan bobot yang di tentukan oleh user sehingga didapat output berupa daftar urutan gadget dimulai dari yang tertinggi sampai yang terendah yang telah di tentukan oleh user. 4. Hasil Penelitian dan Pembahasan 4.1. Implementasi Program Setelah tahap analisis dan perancangan sistem, tahap selanjutnya adalah tahap implementasi. Tujuan dari tahap implementasi ini adalah untuk memastikan perangkat lunak yang dibuat dapat berjalan secara efektif sesuai yang di inginkan. Setelah implementasi maka dilakukan pengujian sistem dimana akan terlihat kekurangan-kekurangan pada perangkat lunak untuk selanjutnya dilakukan pengembangan sistem. Berikut adalah implementasi sistem penunjang keputusan pemilihan gadget yang sesuai dengan kebutuhan user. 12

13 Tampilan Menu Utama Gambar 4.1 Implementasi menu utama Tampilan Menu Hasil Gambar 4.2 Form hasil 4.2. Pengujian Program Black Box Testing Black box testing dikenal juga dengan spesification based atau fungsional testing. Merupakan testing perangkat lunak dimana penguji tidak 13

14 perlu mengetahui struktur software. Sistem penunjang keputusan pemilihan gadget dengan mengunakan metode WP ini akan diuji untuk mengetahui hasil keputusan sistem apakah telah sesuai dengan hasil keputusan manual. Pengujian ini lebih difokuskan untuk mengetahui efisiensi penghitungan program. Tabel 4.1 Perbandingan penghitungan ID Gadget Kriteria dan Nilai G0001 Fotografi = 25 Musik = 65 Battery = 1500 N & C = 80 OS = 80 Harga = G0002 Fotografi = 75 Musik = 65 Battery = 1300 N & C = 90 OS = 75 Harga = G0003 Fotografi = 75 Musik = 65 Battery = 2100 N & C = 80 OS = 115 Harga = Perhitungan Manual Perhitungan Program Total Rangking Total Rangking 0, , , , , , Dari perbandingan perhitungan manual dengan perhitungan program, bahwasanya rumus metode weighted produk yang diterapkan di dalam program ini sudah benar. Adapun selisih angka yang tidak begitu besar itu dikarenakan pada perhitungan manual angka di bulatkan dan hanya diambil dua desimal di belakang koma pada saat perhitungan prosentase dan di bulatkan empat desimal di belakang koma pada perhitungan selanjutnya untuk memudahkan perhitungan. Sedangkan pada penghitungan program, angka tidak dibulatkan, pembulatan empat desimal di belakang koma dilakukan hanya pada penentuan nilai akhir, agar hasil yang di dapatkan lebih mudah untuk di baca. 14

15 Dari perbandingan perhitungan tersebut di atas dapat dikatakan bahwa program sistem penunjang keputusan untuk menentukan gadget yang sesuai dengan kebutuhan konsumen dengan menggunakan metode weighted produk di D2Tronic ini telah sesuai dengan yang diharapkan dan layak untuk selanjutnya digunakan. 5. Kesimpulan Berdasarkan pembahasan dan implementasi program yang mengacu pada rumusan masalah yang ada yaitu bagaimana suatu toko gadget dapat mengambil keputusan menggunakan metode weighted product, maka dapat di ambil beberapa kesimpulan bahwa program ini dapat digunakan untuk mengolah data gadget yang tersedia di D2Tronic untuk menjadi suatu alternatif keputusan dimana dapat membantu pihak D2Tronic dalam mengambil keputusan untuk menentukan gadget yang sesuai dengan kebutuhan konsumen. 15

16 DAFTAR PUSTAKA Anonim Gadget. diakses pada 14 september Kusrini, M.Kom Konsep dan aplikasi Sistem Pendukung keputusan. Yogyakarta. Penerbit Andi. Taufikur Rahman, dkk WEIGHTED PRODUCT. MAKALAH-WP-Weighted-Product. Diakses pada 14 september Turban, dkk Decision Support System and intelegent System. Yogyakarta. Penerbit Andi. 16