PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN PENGGUNA BIRO JASA PERJALANAN APABILA TERJADI KECELAKAAN ANGKUTAN DARAT

Transkripsi

1 PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN PENGGUNA BIRO JASA PERJALANAN APABILA TERJADI KECELAKAAN ANGKUTAN DARAT (STUDI TERHADAP ANGKUTAN BIS PARIWISATA DI SEMARANG) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Strata Satu (S 1) Program Kekhususan Hukum Perdata Oleh : Herlambang Tatag Budiman FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG (UNISSULA) SEMARANG 2016 i

2 PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN PENGGUNA BIRO JASA PERJALANAN APABILA TERJADI KECELAKAAN ANGKUTAN DARAT (STUDI TERHADAP ANGKUTAN BIS PARIWISATA DI SEMARANG) Yang diajukan oleh : HERLAMBANG TATAG BUDIMAN NIM : Telah disetujui oleh : Dosen Pembimbing Denny Suwondo, S.H., M.H NIK Tanggal, Agustus 2016 ii

3 PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN PENGGUNA BIRO JASA PERJALANAN APABILA TERJADI KECELAKAAN ANGKUTAN DARAT (STUDI TERHADAP ANGKUT AN BIS PARIWISATA DI SEMARANG) Dipersiapkan dan Disusun Oleh: HERLAMBANG TATAG BUDIMAN Telah dipertahankan di depan Tim Penguji Pada Tanggal, September 2016 Dan dinyatakan telah memenuhi syarat dan lulus Tim Penguji Ketua Dr. Hj. Sukarmi, S.H., M.Hum NIK Anggota Anggota Dr. Lathifah Hanim, S.H., M.Hum., M.Kn Denny Suwondo, S.H., M.H NIK NIK Mengetahui: Dekan Fakultas Hukum Dr. H. Jawade Hafidz, S.H., M.H NIK iii

4 MOTTO DAN PERSEMBAHAN Hai orang-orang yang beriman. Bersabarlah kamu, dan kuatkanlah kesabaranmu dan tetaplah bersiaga-siaga (diperbatasannegerimu) dan bertaqwalah kepada Allah supaya kamu beruntung. (Q.S. Al Imran 200). Sungguh akan dibayar upah (pahala) orang-orang yang sabar dengan tiada batas hitungan. (Q.S. Az-Zumar 10). Kami (Allah) pastiakan mengujikamu, hingga nyata dan terbukti mana yang pejuang dan mana yang sabar dari kamu. (Q.S. Muhammad 31). Skripsi ini saya persembahkan sebagai ungkapan rasa cinta kasihku yang tulus dan rasa terima kasih penulis kepada : Kedua orang tuaku tercinta Ayahanda Bariyun Iswari dan Ibunda Sri Redjeki, S.H Adiku Angga Tegar Wicaksono tersayang Almamater dan rekan rekan Fakultas Hukum Universitas Islam Sultan Agung Semarang. iv

5 KATA PENGANTAR Assalamu alaikun Warahmatullahi Wabarokatuh. Syukur Alhamdulilah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat dan hidayahnya, sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi yang berjudul PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN PENGGUNA BIRO JASA PERJALANAN APABILA TERJADI KECELAKAAN ANGKUTAN DARAT(STUDI TERHADAP ANGKUTAN BIS PARIWISATA DI SEMARANG) Penulisan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu syarat guna menyelesaikan studi pada tingkat Strata Satu (S-1) Ilmu Hukum pada Fakultas Hukum Universitas Islam Sultan Agung Semarang. Dalam penyusunan skripsi ini, Penulis banyak dibantu oleh berbagai pihak, baik bantuan berupa bimbingan, petunjuk, saran maupun arahan, dorongan, materi, do a dan lainya hingga terselesaikannya penyusunan skripsi ini, oleh karenanya dalam kesempatan ini, dengan penuh kerendahan hati dan rasa hormat penulis menghaturkan ucapan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada : 1. H. Anis Malik Thoha, MA., Ph.D, selaku Rektor Universitas Islam Sultan Agung Semarang. 2. Dr. H. Jawade Hafidz, S.H., M.H. selaku Dekan Fakultas Hukum Universitas Islam Sultan Agung Semarang yang telah memberikan kesempatan dalam pembuatan skripsi ini. vii

6 3. Denny Suwondo, S.H., M.H. selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak meluangkan waktunya guna memberikan petunjuk dan bimbingan dalam rangka penyusunan skripsi ini. 4. H. Winanto, S.H., M.H. selaku Dosen Wali yang banyak membantu dan mengarahkan selama menempuh pendidikan. 5. Dosen Fakultas Hukum Universitas Sultan Agung Semarang yang telah memberikan bekal ilmu, bimbingan dan bantuan selama penulis mengikuti pendidikan. 6. Seluruh staff karyawan Fakultas Hukum Universitas Islam Sultan Agung Semarang yang telah memberikan pelayanan administrasi selama penulis mengikuti pendidikan hingga selesai. 7. Kedua orang tuaku tercinta Ayahanda BariyunIswari, dan Ibunda Sri Redjeki, S.H., tercinta yang telah memberikan doa, kasih sayang yang tulus, waktu, biaya, dan dukungan kepada penulis. 8. Adiku Angga Tegar Wicaksono yang selalu memberikan dukungan. 9. Evert Maximiliaan Tentoea, S.H., M.Hum., yang telah meluangkan waktunya dan memberikan arahannya dalam menyusun skripsi ini. 10. Solichul Adam, Selaku Direktur Biro Perjalanan Wisata Mbarep Abyasa dan Ninik Sumartini, Selaku Direktur Biro Perjalanan Wisata Damai Tour Semarang yang telah memberikan ijin penelitian kepada penulis serta membantu dalam proses penelitian, memberikan data dan informasi terkait dengan materi yang penulis perlukan sampai tersusunnya skripsi ini. 11. Guru-guruku yang telah memberiku ilmu di SD Negeri6 Ungaran, SMP Negeri 3 Ambarawa, SMP Negeri 4 Ungaran, dan SMA Negeri 2 Ungaran. Semoga ilmu yang diberikan para guruku bermanfaat bagi penulis. viii

7 12. Teman-temanku semua di Fakultas Hukum Universitas Islam sultan Agung Semarang yang selalu memberikan masukan, bertukar fikiran dan selalu ada dalam suka dan duka. 13. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, yang telah turut membantu penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini. Penulis menyadari, di dalam skripsi ini masih ada kekurangan, oleh karena itu penulis mengharapkan adanya kritik dan saran yang sifatnya membangun, guna perbaikan dan kesempurnaan skripsi ini. Akhirnya semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi para pembaca, dan berguna bagi masyarakat dan ilmu pengetahuan. Semarang, September 2016 Penulis ix