Pertemuan ke-2. Pengantare-Commerce

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "Pertemuan ke-2. Pengantare-Commerce"

Susanti Muljana
7 tahun lalu
Tontonan:

1 Pertemuan ke-2 Pengantare-Commerce Kelas 10

2 SUB POKOK BAHASAN KATEGORI E-COMMERCE FRAMEWORK E-COMMERCE USER E-COMMERCE KARAKTERISTIK E-COMMERCE 2

3 KATEGORI E-COMMERCE 1. Business-to-Business (B2B) 2. Business-to-Consumer (B2C) 3. Mobile Commerce (m-commerce) 4. Consumer-to-Business (C2B) 5. Consumer-to-Consumer (C2C) 6. Government-to-Citizents(G2C) 7. Business-to-Government (B2G) 3

4 (1) APAKAH B2B E-COMMERCE ITU? Secarasederhanasebagaie-commerce diantara perusahaan dengan perusahaan Kebanyakan E-Commerce yang diterapkan saat ini merupakan tipe B2B (hampir 80%) Contoh: Intel menjual microprecessor ke Dell Heinz menjual kecap ke McDonald Wal-Mart dengan Warner-Lambert 4

5 APAKAH B2B E-COMMERCE ITU? 5

6 (2) APAKAH B2C E-COMMERCE ITU? Secarasederhanasebagaie-commerce diantaraperusahaandankonsumen, menjual secara fisik barang atau menerimabarang. Produkataujasaretail yang dijualke konsumen Contoh: Dell menjual laptop ke konsumen 6

7 (3) APAKAH MOBILE COMMERCE ITU? Jualbelibarangataujasamelaluiteknologiwireless seperti telpon selular. Contoh: Mobile Banking Mobile Ticketing 7

8 (4) APAKAH C2B E-COMMERCE ITU? Pelanggan individu yang menggunakan sarana elektronik untuk menjual produk atau jasa ke perusahaandanindividuyang mencaripenjual, berinteraksi dengan mereka, dan menyepakati suatutransaksi. Contoh: Elane.com : memungkinkan penjual untuk mengiklankan keterampilannya dan calon pembeli untuk mengiklankan proyek. Priceline.com 8

9 (5) APAKAH C2C E-COMMERCE ITU? Sarana elektronik untuk interaksi pelanggan ke pelanggan seringkali melalui pihak ketiga. Contoh: Lelangonline : ebay Ruang iklan online Amazon.com Komunitasonline: Newsgroup Chatroom 9

10 (6) APAKAH G2C E-COMMERCE ITU? Meliputi semua interaksi antara Pemerintah dengan penduduknya secara elektronik Contoh perpanjangan SIM, membayar pajak, tanya jawab, menjadwalkan pemeriksaan, electronic- voting, dll 10

11 (7) APAKAH B2G C E-COMMERCE ITU? Meliputi semua interaksi antara perusahaan dengan sektor publik secara elektronik Contoh E-procurement 11

12 KERANGKA KERJA (FRAMEWORK) E-COMMERCE Melibatkan banyak aktifitas, unit organisasi, teknologi sehinggadibutuhkansuatukerangka(framework) yang menggambarkan komponen-komponennya. Aplikasi e-commerce didukung oleh infrastructure dan 5 area pendukung People Public Policy Technical standard Marketing & Adverstisement Business Partners 12

13 KERANGKA KERJA (FRAMEWORK) E-COMMERCE E-Commerce Applications People: Buyers, sellers, intermediaries, service, IS people and management Public Policy: Taxes, legal, Privacy issues, Regulations, and Technical standards Marketing and Advertisement: Market Research, Promotions, and Web Content Support Services: Logistics, Payments, Content, and Security System Development Business Partnerships: Affiliate Programs, Joint Ventures, Exchanges, E-marketplaces, and Consortia Infrastructure (1) Common Business services infrastructure (security, smart cards/authentication electronic payments, directories/catalogs (2) Messaging and information distribution infrastructure (EDI, , http, chat rooms) (3) Multimedia content and network publishing infrastructure (HTML, JAVA, XML, VRML) (4) Network infrastructure (telecom, cable TV, wireless, internet) (VAN, WAN, LAN, intranet, extranet) access (cell phones) (5) Interfacing infrastructure (with databases, business partners applications) 13

14 USER E-COMMERCE 5 kelompok yang berhubungan dengan e-commerce 1. Merchant 2. Provider 3. Facilitator 4. Bank 5. Consumer 14

15 USER E-COMMERCE Merchant penyedia e-commerce sebagai komunikasi dan informasi bisnisnya. wholesale merchant beroperasi antara producer retail retail merchant. retail merchant atauretailer, menjual komoditas ke konsumen (termasuk bisnis). Pemilik toko merupakan retail merchant. 15

16 USER E-COMMERCE PROVIDER Perusahaan penyedia server dan alamat untuk menempatkan e-commerce. Mengatur hubungan antara Merchant dan Consumer 16

17 USER E-COMMERCE FACILITATOR Perusahaan penyedia fasilitas jaringan e-commerce 17

18 USER E-COMMERCE Bank Penyedia fasilitas pembayaran untuk transaksi pada e-commerce 18

19 KARAKTERISTIK B2B E-COMMERCE Antar trading partner umumnya mempunyai hubunganyang cukuplama. Informasihanyadipertukarkandenganpartner tersebut. Pertukaran data berlangsung berulang-ulang dan secara berkala, misalnya setiap hari, dengan format data yang sudah disepakati bersama. Salah satu pelaku dapat melakukan inisiatif untuk mengirimkan data, tidak harus menunggu partnernya. Modelnyaadalahpeer to peer dimanaprocessing intelligence dapat didistribusikan di kedua pelaku bisnis 19

20 KARAKTERISTIK B2B E-COMMERCE(cont d) Segmen market kecil Pembelian volume besar, item yang komplek Penjualan(sales) didasarkan kepada hubungan dengan pembeli(relationship) Ekspektasi yang besar untuk layanan Perusahaan berupaya untuk melakukan automasi proses trading, komunikasi dan kolaborasi secara elektronik 20

21 Model B2B E-COMMERCE Sell-side marketplace. Model B2B dimana perusahaan menjual keperusahaan lainnya dari pasar elektronik privatnya atau dari situs pihak ketiga Satu penjual kepada banyak pembeli perusahaan yang memproduksi dan memasarkan produk dalam jumlah besar pada perusahaan lain. Buy-side marketplace. Model B2B dimana perusahaan membeli barang atau jasa yg dibutuhkan dari perusahaan lainnya secara elektronik Satu pembeli dari banyak penjual Virtual Market. Menyediakan tempat bertemunya banyak vendor dan pembeli banyak penjual kepada banyak pembeli 21

22 Model Buy-Side B2B E-COMMERCE 22

23 Model Buy-Side B2B E-COMMERCE 23

24 24

25 Model Sell-Side B2B E-COMMERCE 25

26 Model Sell-Side B2B E-COMMERCE Koneksi pada sell-side sistem e-commerce 26

27 Model Sell-Side B2B E-COMMERCE 27

28 Model Virtual Market B2B E-COMMERCE Arsitektur Virtual Market 28

29 Model Virtual Market B2B E-COMMERCE 29

30 Model Collaborative Supply Chain Management Collaborative Supply Chain Management in manufacturing upstream process 30

31 Downstream activities (without e-commerce & internet) Downstream activities (without e-commerce & internet) 31

32 KARAKTERISTIK B2C E-COMMERCE Terbuka untuk umum, dimana informasi disebarkan ke umum Servis yang diberikan bersifat umum dan dapat digunakan oleh khalayak ramai. Servisdiberikanberdasarkanpermohonan(on demand). Pendekatan client/server sering digunakan dimana diambilasumsiclient (consumer) menggunakansystem yang minimal (berbasisweb) danprocessing (business procedure) diletakkan di sisi server. Penjualan(sales) didasarkan kepada manfaat produk dan kegunaan. 32

33 B2B B2C Transaction Melibatkanprosesbisnisyang komplek Order Size Besar Kecil Transaksi simple Customer Relationship Komplek melibatkan kontrak dalam jangka panjang, dengan nilai kontrak yang besar. Terjadi dua arah Relasi satu arah dan didefinisikan serta diatur oleh organisasi bisnis Business Model Mempengaruhi ekonomi, berkaitan dengan evolusi cara berbisnis. Pembeli dan penjual lebih efisien, produktif, kompetitif, dan berorientasi terhadap keuntungan Optimasi untuk berinteraksi, mengatur, dan mensupport konsumen 33

dokumen-dokumen yang mirip

B2B E-Commerce. Achmad Yasid, S.Kom Web blog :

B2B E-Commerce. Achmad Yasid, S.Kom Web blog : B2B E-Commerce Achmad Yasid, S.Kom E-mail :aspireyazz@gmail.com Web blog : http://achmadyasid.wordpress.com Pendahuluan Tipe E-Commerce (Business & Consumer) Business, Consumer & Government B2B e-commerce