DAFTAR PUSTAKA. Atkinson Organizational Behaviour. Newyork. Harper & Row Publisher.
|
|
|
- Sudomo Hendri Budiono
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 DAFTAR PUSTAKA Amin Widjaya Tunggal Pengukuran Kinerja dengan Balanced Scorecard. Jakarta: Harvarindo. Anderson dan Clancy The Performance Measurement. Harvard Business Review (Januari-February, 1991), pp Arza, Indra F, Jurnal Faktor-Faktor Kritis Aplikasi TQM Pada Perguruan Tinggi di Indonesia, Vol. 8, No. 1, September 2008, hal Atkinson Organizational Behaviour. Newyork. Harper & Row Publisher. Badudu, Zain Kamus Umum Bahasa Indonesia. Pustaka Sinar Harapan. Jakarta. Banker, D. Rajiv Reporting Manufacturing Performance Measures to Workers: An Emprical Study. Journal of Management Accounting Research, Fall Deming, W. E & Stephen, F. F The Sampling Procedure of the 1987 Population Census, Journal of the American Statistical Association 35. Edy, Sukarno Sistem Pengendalian Manajemen, Jakarta: Gramedia. Fandy, Tjiptono. Anastasia Total Quality Management, Jakarta: Pustaka Pelajar Utama Prinsip-prinsip Total Quality Service. Jogjakarta: Andi. Georgy, N. Mankiw Makro Ekonomi. Edisi Keenam, Jakarta: Erlangga Gerry dan Dessler Organizational Behaviour. New York. Harper & Row Publisher. Goetsch, David, L. Stanley B. Davis The Total Quality Approach to Quality Management, 3 rd, Prentice Hall, New Jersey. Gunawan Jurnal Total Quality Management, Vol. IV, No. 1. Green The Handbook For Managing Customer Satisfaction, Infinity Books. Hansen, Mowen Akuntansi Manajemen, Erlangga Jakarta.
2 Buku I Management Accounting Edisi 7. Jakarta: Salemba Empat. Hasan, M. dan Kerr, R.M, 2003, The Relationship Between Total Quality Management Practices And Organisational Performance In Service Organisations. The TQM Magazine Vol. 15 No.4, pp Hensler dan Brunell Total Quality Management. Jakarta PT. Raja Grafindo Persada. Cetakan ke 8. Hiro, Tugiman Standar Profesional Audit Internal, Cetakan Kelima. Yogyakarta. Penerbit Kanisius. Hoque, Z. and Alam, M Competition, New Manufacturing Practice, Changing in MAS and Managerial Choice of the Balance Scorecard Approach to Performance Measures: an Empirical Investigation. Paper Presented at the 1997 European Accounting Association Annual Congress in Graz. Husein, Umar Edisi Revisi. Riset Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi. PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. Indra, Bastian Akuntansi Sektor Publik di Indonesia, Yogyakarta: Pusat Pengembangan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Gajah Mada. Juran, J. M Juran On Planning For Quality. New York: The Free Press. J. Supranto Pengukuran Tingkat Kepuasan pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Rineke Cipta, Jakarta. Kae, H. Chung dan Leon C. Magginson Organizational Behaviour Developing Managerial Skills. New York, Harper & Row Publisher. Kaplan, R. dan D. Norton The Balance Scoreard: Translating Strategy into Action, edisi satu. United States of America: Harvard Business Scholl Press. Kapuge, Anton M. and Malcom Smith Management Practices and Performance Reporting In The Srilankan Apparel Sector. Managerial Auditing Journal Vol. 22 No. 3, pp Kotler, Philip Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Kontrol. Jakarta: PT. Prenhallindo.
3 Lakhal, Lassaˆad, Federico Pasin dan Mohamed Limam Quality Management Practices And Their Impact On Performance. International Journal of Quality & Reliability Management Vol. 23 No. 6, 2006 pp Emerald Group Publishing Limited. Lasdi, Lodovicus Balance scorecard sebagai Rerangka pengukuran Kinerja Perusahaan secara Komprehensif dalam Lingkungan Bisnis Global, Jurnal Widya Manajemen & Akuntansi, Vol Lupiyoadi Manajemen Pemasaran Jasa, Jakarta: Salemba Empat. Mangkunegara Balance Scorecard-Pelipatganda Kinerja. Jakarta, PT. Salemba Empat. Mizuno. (1994). QFD The Costumer-Driven Approach to Quality Planning and Development. Asian Productivity Organization Jepang. Mulyadi Akuntansi Manajemen. Edisi ketiga. Salemba Empat. Jakarta , Akuntansi Manajemen, Edisi keempat, Salemba Empat, Jakarta Akuntansi Biaya Edisi kelima. Yogyakarta : AMP-YKPN. Nasution, M.N Manajemen Mutu Terpadu. Ghalia Indonesia. Bogor. Reader, Barry and Heizer, Jay Production and Operations Management. Alih Bahasa Kresnohadi Ariyoto, Prinsip-Prinsip Manajemen Operasi, Edisi Pertama, Jakarta: Salemba Empat. Sellenheim, G Working Together the Winning Way. Target, Journal of Association for Manufacturing Excellence. Simamora, Hendry Balance scorecard. Jakarta. Salemba Empat Sinclair dan Zairi Total Quality Management:Text, Cases, and Reading. 2 nd ed. London: Kogan Page. Soekartawi Manajemen Mutu Terpadu dan Penerapannya, Selemba Empat. Soewarso, Hardjosoedarmo Total Quality Management. Andi Yogyakarta. Yogyakarta. Sugiyono Metode Penelitian Administrasi. Bandung: Alfa Beta. Suroso, Ahmad Pengaruh Penerapan Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajerial dengan Budaya Organisasi sebagai Variabel
4 Moderating pada PT. Pertamina (Persero) Surabaya, Jurnal Ekonomi dan Manajemen, Vol. 8 No. 2. Supriyono Akuntansi Manajemen I, Yogyakarta, BPFE Yogyakarta. Suyadi, Prawiro Kebijakan Kinerja Karyawan. Yogyakarta : BPFE Bahasan Komprehensif Strategi Pengambilan Keputusan Bisnis, Jakarta: Bumi Aksara. Terziovki, M. And Samson D. 1999, The Link Between Total Quality Management Practice and Organizational Percormance. International Journal of Quality & Reliability Management, Vol. 16 No. 3. Tim Penyusun KIM Kamus Istilah Manajemen. Jakarta, PT. Pustaka Binaman Pressindo. Tim Redaksi Kamus Besar BI Kamus Besar Bahasa Indonesia. Balai Pustaka. Jakarta. Uma, Sekaran Research Methods For Business, Jakarta: Salemba Empat. Vincent, Gaspersz Total Quality Management. Pustaka Utama, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama ISO 9001:2001 and Continual Quality Improvement. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama. Wibowo Manajemen Kinerja. Raja Grafindo Persada. Jakarta. Zulian, Yamit Manajemen Kualitas Produk & Jasa : Yogyakarta: Ekonisia.
5 WEBSITE diakses 09 April 2013 pukul oleh Herdiyan diakses 09 April 2013 pukul oleh Oginawa P. Prayogo
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Rancangan penerapan balanced scorecard dalam upaya peningkatan kinerja di SBU Niaga hanya dalam 3 perspektif, yaitu: perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif
BAB V KESIMPULAN. 5.1 Kesimpulan. Penelitian ini dilakukan untuk melihat penerapan Total Quality
BAB V KESIMPULAN 5.1 Kesimpulan Penelitian ini dilakukan untuk melihat penerapan Total Quality Management yang dilakukan pada fakultas ekonomi pada tiga universitas yang ada di Yogyakarta. Dan dari hasil
BAB V PENUTUP. signifikansi t lebih besar dari lima persen. memiliki tingkat signifikansi t lebih besar dari lima persen.
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Setelah dilakukan penelitian pada karyawan PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk Kantor Cabang Surabaya Bukit Darmo dan melakukan analisis data terdapat beberapa informasi
BAB 5 SIMPULAN, KETERBATASAN DAN SARAN
BAB 5 SIMPULAN, KETERBATASAN DAN SARAN 5.1. Simpulan Berdasarkan hasil uji hipotesis dan pembahasan bab sebelumnya pada penelitian ini dapat disimpulkan sebagai berikut: 1. Total Quality Management tidak
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Kesimpulan pada penelitian ini adalah: 1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa selalu terdapat kesenjangan antara expectation dan perceived yang membuat klien tidak
BAB V PENUTUP. meningkatkan kinerja seperti kualitas, produktivitas dan profitabilitas. Penelitian
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Total Quality Management (TQM) adalah sebuah pendekatan dalam meningkatkan kualitas secara sistematis dengan menggunakan banyak dimensi dan telah diaplikasikan secara luas
BAB II TINJAUAN PUSTAKA. Sebelum membahas lebih lanjut tentang pengaruh penerapan manajemen
9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Konsep Pengaruh dan Penerapan Sebelum membahas lebih lanjut tentang pengaruh penerapan manajemen mutu terpadu terhadap kinerja perusahaan ini, ada baiknya diketahui terlebih
BAB V PENUTUP. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Total Quality Management
61 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Total Quality Management (TQM) dan Sistem Penghargaan pada Kinerja PT. Angkasa Pura I (Persero) Bandara Juanda. Penelitian ini
BAB 5 PENUTUP. kualitas proses pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek
89 BAB 5 PENUTUP 5.1 Kesimpulan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara manajemen desain dan pelatihan kualitas terhadap kinerja desain produk dan manajemen kualitas proses pada perusahaan
BAB V PENUTUP. perbaikan berkesinambungan terhadap kinerja karyawan maka dari hasil analisa
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh keterlibatan karyawan,pengaruh fokus pada nasabah, pengaruh sistem penghargaan, pengaruh
DAFTAR PUSTAKA. Agoes, Sukrisno Auditing (Pemeriksaan Akuntan) oleh Kantor Akuntan Publik. Edisi Ketiga. Jakarta: Lembaga Penerbit FEUI.
DAFTAR PUSTAKA Agoes, Sukrisno. 2008. Auditing (Pemeriksaan Akuntan) oleh Kantor Akuntan Publik. Edisi Ketiga. Jakarta: Lembaga Penerbit FEUI.. 2012. Auditing, edisi 4, buku 1. Jakarta: Salemba Empat.
BAB V PENUTUP. bahwa faktor-faktor mempengaruhi Quality of Work Life karyawan PT. Semen Indonesia (Persero) Tbk. Berdasarkan uji Anti-image Matrices
48 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan Berdasarkan hasil uji analisis faktor diperoleh sebuah kesimpulan bahwa faktor-faktor mempengaruhi Quality of Work Life karyawan PT Semen Indonesia (Persero) Tbk. Berdasarkan
BAB V PENUTUP. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komitmen kualitas,
BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komitmen kualitas, keterlibatan pegawai, fokus pelanggan, manajemen berbasis fakta dan pengendalian dan monitoring proses
BAB 7 SIMPULAN DAN SARAN
BAB 7 SIMPULAN DAN SARAN BAB7 SIMPULAN DAN SARAN 7.1. Simpulan Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dilaksanakan terhadap empat perspektif dalam Balanced Scorecard, maka terdapat beberapa
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil dari wawancara dan perhitungan pada penelitian ini dapat disimpulkan Bank MP hanya mengukur kinerja menggunakan target keuangan hal ini dirasa
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
82 BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis data yang dilakukan pada bab empat, dapat disimpulkan bahwa TQM berpengaruh positif terhadap kinerja organisasi, serta interaksi
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Balanced Scorecard pada RSUD Kebumen, maka dapat ditarik kesimpulan:
78 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan Dari hasil pembahasan mengenai Pengukuran Kinerja dengan Pendekatan Balanced Scorecard pada RSUD Kebumen, maka dapat ditarik kesimpulan: 1. Penerapan Balanced
Daftar Pustaka. Al Fakhri, faiz Analisis Pengendalian Kualitas Produksi di PT. Masscom
Daftar Pustaka Al Fakhri, faiz. 2010. Analisis Pengendalian Kualitas Produksi di PT. Masscom Grahpy Dalam Upaya Mengendalikan Tingkat Kerusakan Produk Menggunakan Alat Bantu Statistik. Semarang Alisjahbana,
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Penulis telah melakukan serangkaian penelitian pada PT Super Plastin yang berkaitan dengan biaya kualitas dan kegagalan produk yang ada di perusahaan tersebut.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
99 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan Berdasarkan atas penelitian dan analisa yang dilakukan dalam usaha mengevaluasi kinerja PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia dengan menggunakan metode Balanced
DAFTAR PUSTAKA. Achmad Kuncoro, Engkos dan Riduwan, (2008). Cara Menggunakan dan Memaknai Analisis Jalur (Path Analysis). Bandung: Alfabeta.
DAFTAR PUSTAKA Achmad Kuncoro, Engkos dan Riduwan, (2008). Cara Menggunakan dan Memaknai Analisis Jalur (Path Analysis). Bandung: Alfabeta., (2010). Cara Menggunakan dan Memaknai Analisis Jalur (Path Analysis).
DAFTAR PUSTAKA. Abdillah, Muhammad Syarif E-commerce: Forum Jual Beli (FJB) Kaskus.
DAFTAR PUSTAKA Abdillah, Muhammad Syarif. 2011. E-commerce: Forum Jual Beli (FJB) Kaskus. Adi Nugroho. 2006. e-commerce Memahami Perdagangan Modern di dunia Maya. Informatika. Bandung Almilia., Luciana
BAB. VI. Pengukuran kinerja dengan pendekatan balanced scorecard menerjemahkan
94 BAB. VI PENUTUP 6.1. Kesimpulan Pengukuran kinerja dengan pendekatan balanced scorecard menerjemahkan visi dan misi perusahaan ke dalam empat perspektif kemudian merubahnya menjadi tindakan yang lebih
DAFTAR ACUAN. [1] Gaspersz, Vincent. ISO 9001: 2000 And Continual Quality Improvement, PT Gramedia Pustaka Utama
![DAFTAR ACUAN. [1] Gaspersz, Vincent. ISO 9001: 2000 And Continual Quality Improvement, PT Gramedia Pustaka Utama](/thumbs/61/46383939.jpg "DAFTAR ACUAN. [1] Gaspersz, Vincent. ISO 9001: 2000 And Continual Quality Improvement, PT Gramedia Pustaka Utama")
DAFTAR ACUAN [1] Gaspersz, Vincent. ISO 9001: 2000 And Continual Quality Improvement, [2] Sudarto (2003). Sistem Bisnis Perusahaan yang Ideal Yang Mendorong Industri Konstruksi Di Indonesia, Pra Proposal
PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA FAKULTAS EKONOMI DI TIGA UNIVERSITAS SWASTA DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA FAKULTAS EKONOMI DI TIGA UNIVERSITAS SWASTA DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA Agung Janu Argiantopo Anastasia Susty A Prodi Akuntansi, Fakultas Ekonomi, Universitas
DAFTAR PUSTAKA. Manajemen Kualitas Edisi Pertama Penerbit ANDI
DAFTAR PUSTAKA Aditya, Surya, A. Jabbar M Rambe, Siregar, Khawarita (2013), Pengendalian Kualitas Dengan Menggunakan Diagram Kontrol MEWMA dan Pendekatan Lean Six Sigma di PT. XYZ, Jurnal Online Teknik
DAFTAR PUSTAKA. Fahmi, Irham. (2013). Perilaku Organisasi Teori, Aplikasi, dan kasus. Bandung, Indonesia: Alfabeta.
DAFTAR PUSTAKA Al-Shobaki, dkk. (2010). Jordan Journal of Mechanical and Industrial Engineering. The Implementation of Total Quality Management (TQM) for The Banking Sector in Jordan, 4(2), 304-313. Amin
Key Performance Indicators Perusahaan
Key Performance Indicators Perusahaan Cascade Strategic Visi dan Misi Unit : Corporate Unit Pelayanan Memberikan pelayanan terbaik dengan standart perbankan untuk mencapai kepuasan pelanggan. 1. Meningkatkan
BAB V PENUTUP. penelitan ini digunakan 3 variabel diantaranya adalah Total Quality
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh Total Quality Management terhadap kinerja karyawan dengan sistem penghargaan sebagai variabel moderating
BAB V PENUTUP. Hasil dari penelitian tentang Rancangan Balanced Scorecard sebagai alat
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Hasil dari penelitian tentang Rancangan Balanced Scorecard sebagai alat ukur kinerja yang komprehensif pada DBL Academy dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut : Rancangan
DAFTAR PUSTAKA. Chan, Syafruddin, (2003) Relationship Marketing : Inovasi Pemasaran Yang Membuat Pelanggan Bertekuk Lutut,Gramedia, Jakarta.
DAFTAR PUSTAKA Amir, M. Taufiq. 2005. Dinamika Pemasaran Jelajahi dan Rasakan. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada. Buttle,Francis.2007.Customer Relationship Management.Prentice Hall Inc. Chan, Syafruddin,
BAB 5 PENUTUP. 5.1 Kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian dan uraian-uraian diatas maka dapat diperoleh. simpulan sebagai berikut:
97 BAB 5 PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan uraian-uraian diatas maka dapat diperoleh simpulan sebagai berikut: 1. Dari hasil penelitian dapat diketahui adanya beberapa kendala permasalahan
BAB V PENUTUP. signifikansi f dan t lebih besar dari lima persen. berkesinambungan memiliki tingkat signifikansi f dan t lebih besar dari
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Setelah dilakukan penelitian pada karyawan Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Utama Surabaya dan melakukan analisis data terdapat beberapa informasi yang diperoleh. Dari
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. 1. Total quality management (TQM) mempunyai hubungan signifikan sebesar
72 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil dari analisis data yang terkumpul dari penelitian serta pengolahan dengan menggunakan Structural Equation Model, maka dapat disimpulakan bahwa
BAB V PENUTUP. berbasis Balanced Scorecard dengan menggunakan keempat perspektif Balanced
BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis penilaian kinerja berbasis Balanced Scorecard dengan menggunakan keempat perspektif Balanced Scorecard sebagai ukuran kinerjanya.
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis yang telah dibahas pada bab sebelumnya, penulis dapat menarik beberapa kesimpulan sebagai berikut: 1. Tingkat kepuasan konsumen atas
DAFTAR PUSTAKA. Alma, Buchari Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Edisi Revisi, CV Alfabeta. Bandung.
DAFTAR PUSTAKA A. Buku Alma, Buchari. 2007. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Edisi Revisi, CV Alfabeta. Bandung. Barakatullah, Abdul Kadir dan Teguh Prasetyo. 2005. Bisnis E-commerce: Studi Sistem
PERANCANGAN INSTRUMEN PENGUKURAN PRODUKTIVITAS DENGAN BALANCED SCORECARD DAN ANP
PERANCANGAN INSTRUMEN PENGUKURAN PRODUKTIVITAS DENGAN BALANCED SCORECARD DAN ANP Paul Setyawan Dwi Cahyanto 1), Brilianta Budi Nugraha 2), Ririn Diar Astanti 3) Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknologi
4. Bagaimana pengaruh perceived quality atas produk Pertamax di SPBU Pertamina Pasteur terhadap tingkat kepuasan konsumen? Berdasarkan hasil analisa r
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang telah dijelaskan dalam bab sebelumnya, maka dapat dijelaskan jawaban dari pertanyaan-pertanyaan penelitian yaitu sebagai berikut
Daftar Pustaka. Dessler, Garry (1999). Personal Management, Terjemahan Agus Dharma, Edisi Ketiga, Jakarta : Erlangga.
Daftar Pustaka Dessler, Garry (1999). Personal Management, Terjemahan Agus Dharma, Edisi Ketiga, Jakarta : Erlangga. Filippo, Edwin B. (1996). Principles of Personnel Management, Terjemahan Moh. Masud,
DAFTAR ISI... Halaman KATA PENGANTAR... DAFTAR TABEL... DAFTAR GRAFIK... viii DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... ABSTRAKSI... BAB I PENDAHULUAN...
PENGARUH FAKTOR KEHANDALAN (X 1 ), KETANGGAPAN (X 2 ), KERAMAHAN (X 3 ), KOMUNIKASI (X 4 ), MENGERTI NASABAH (X 5 ) DALAM KUALITAS LAYANAN BAGIAN PRIORITAS TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK CENTRAL
BAB 5. KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 5. KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan pada bab sebelumnya, maka, penulis menarik beberapa kesimpulan sebagai berikut: 1. Pada Departemen
DAFTAR PUSTAKA. Adiningsih, Sri, 1999, Ekonomi Mikro. Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta
DAFTAR PUSTAKA Adiningsih, Sri, 1999, Ekonomi Mikro. Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta Adisasmita, Rahardjo, 2006, Pembangunan Pedesaan dan Perkotaan, Graha Ilmu Yogyakarta Andini, Fadjika. 2008. Analisis Perbandingan
BAB7 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB7 KESIMPULAN DAN SARAN BAB7 KES~PULANDANSARAN 7.1. Kesimpulan Dari hasil penelitian dan pembahasan yang dilakukan terhadap beberapa faktor tangibles / bukti fisik (Xl), reliability / keandalan (Xl),
BAB II KAJIAN PUSTAKA. Total Quality Management berawal dari definisi kualitas itu sendiri. Menurut Fandy Tjiptono dan Anastasia Diana (2003: 3):
BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 Total Quality Management (TQM) 2.1.1 Pengertian Total Quality Management (TQM) Total Quality Management berawal dari definisi kualitas itu sendiri. Menurut Fandy Tjiptono dan
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Berdasarkan hasil penelitian, maka kesimpulan penelitian ini adalah sebagai
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Berdasarkan hasil penelitian, maka kesimpulan penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Hasil penelitian ini membuktikan dugaan hipotesis pertama dapat diterima
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan Meningkatnya persaingan dalam dunia telekomunikasi membuat perusahaan beralih strategi, selain mempertahankan kualitas produk, perusahaan juga mulai meningkatkan
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Pada bab ini akan dibahas beberapa kesimpulan yang didapatkan penulis dimana kesimpulan ini akan menjawab identifikasi masalah yang telah dibuat terhadap KSP
DAFTAR PUSTAKA. ..Manajemen Pemasaran, Jilid II, Edisi Indonesia, Edisi Milenium, Edisi Kesepuluh, Jakarta: PT. Prenhallindo, 2002.
DAFTAR PUSTAKA Kotler, Philip. Marketing Management, 11 th Edition. Prentice Hall Int l, New Jersey, 2003, 84..ManajemenPemasaran. Mileniumed, Jakarta: PT. Prenhallindo, 2002, 13...Manajemen Pemasaran,
BAB V PENUTUP. didapatkan melalui hasil analisis yang telah dilakukan baik secara deskriptif
BAB V PENUTUP 5. 1 Kesimpulan Penelitian ini dilakukan di Surabaya dengan sampel akhir sebesar 106 responden nasabah Produk Tabungan Bank Mandiri di Surabaya dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner.
BAB V PENUTUP. tanggap, jaminan, dan empati secara bersama-sama terhadap kepuasan
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil analisa yang telah dilakukan baik secara deskriptif maupun statistik dengan regresi linear berganda melalui program SPSS 16.0 maka dapat ditarik kesimpulan
BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dengan menggunakan
BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dengan menggunakan analisis deskriptif dan verifikatif dengan menggunakan path analisis, antara brand positioning
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1.Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan terhadap Mansion28, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: d. Mansion28 telah menyusun
Bab V PENUTUP. bab terdahulu maka dapat disimpulkan: 2. Dari hasil uji hipotesis kedua tentang pengaruh perbaikan
Bab V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Dari hasil pengujian hipotesis dan pembahasan dasar yang dilakukan pada bab terdahulu maka dapat disimpulkan: 1. Hasil uji hipotesis pertama dengan menggunakan Uji t, pada
BAB7 SIMPULAN DAN SARAN
BAB7 SIMPULAN DAN SARAN BAB7 SIMPUL DAN SARAN 7.1 SimpuJan Berdasarkan tujuan penelitian ini yaitu ingin mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi keputusan mahasiswa masuk jurusan Akuntaosi
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. kinerja manajemen bagian pemasaran dan operasional pada perusahaan jasa
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan Tujuan penelitian ini yaitu untuk menguji keterkaitan antara karakteristik informasi sistem informasi akuntansi manajemen terhadap kinerja manajemen bagian pemasaran
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN Pada bab ini dipaparkan kesimpulan dari hasil perancangan metode, alat pengukuran kinerja dan hasil pengukuran kinerja yang sudah dilakukan beserta saran sebagai masukan bagi
Pengembangan Model Quality Management System (QMS) pada Industri Kecil dan Menengah
Pengembangan Model Quality Management System (QMS) pada Industri Kecil dan Menengah Dibimbing Oleh: Yudha Prasetyawan,ST.,M.Eng Dr. Eng. Ir. Ahmad Rusdiansyah, M.Eng Dipresentasikan Oleh: Tito Mau Pelu
DAFTAR PUSTAKA. Keuangan Daerah Terhadap Fungsi Pengawasan dan Kinerja Pemerintah
DAFTAR PUSTAKA Abdul Rohmah. (2009). Pengaruh Implementasi Sistem Akuntansi, Pengelolaan Keuangan Daerah Terhadap Fungsi Pengawasan dan Kinerja Pemerintah Daerah. Jurnal Akuntansi dan Bisnis Vol 9 No.
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1. Simpulan Berdasarkan pengujian hipotesis dan pembahasan yang telah disampaikan pada bab sebelumnya, maka dapat ditarik simpulan sebagai berikut: 1. Reliabilitas terbukti berpengaruh
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN Universitas Dian Nuswantoro
Pertemuan ke : Kompetensi Dasar Indikator Pokok Bahasan/Materi Aktifitas Pembelajaran Rujukan 1-2 Setelah mengikuti perkuliahan Segmentasi Pasar Pemahaman tentang Segmentasi Pasar, Target Pasar, Posisi
BAB I PENDAHULUAN. Perubahan lingkungan bisnis yang cepat menciptakan suatu kebutuhan
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Perubahan lingkungan bisnis yang cepat menciptakan suatu kebutuhan akan suatu perusahaan yang tanggap untuk mempertahankan daya saingnya. Dalam persaingan
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Dari hasil analisa penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan sebelumnya maka dapat ditarik beberapa kesimpulan untuk menjawab rumusan masalah penelitian ini,
BAB 5. KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 5. KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan pada bab sebelumnya, maka, dapat dijelaskan kesimpulan sebagai berikut: a. Penerapan unsur utama
DAFTAR KEPUSTAKAAN. Carter, William K. and Milton F. Usry Cost Accounting. Thirteenth Edition. Ohio : South Western Publishing Co.
DAFTAR KEPUSTAKAAN Blocher, Edward, Kung H. Chen, and Thomas W. Lin. 2002. Cost Management: A Strategic Emphasis. International Edition. New York: McGraw- Hill Companies International, Inc. Carter, William
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1. Simpulan Berdasarkan analisis dan pembahasan pada bab sebelumnya, maka dapat diambil simpulan sebagai berikut: 1. Brand Experience berpengaruh terhadap Brand Personality pada
BAB V PENUTUP Kesimpulan Melalui hasil analisa yang telah dilakukan baik secara deskriptif maupun
BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan Melalui hasil analisa yang telah dilakukan baik secara deskriptif maupun statistik dengan Maximum Likehood melalui program AMOS 19.0 maka dapat ditarik kesimpulan dari penelitian
Analisis Biaya Kualitas Terhadap Profitabilitas Unit Perawatan VIP Rumah Sakit Stella Maris Makassar
Analisis Biaya Kualitas Terhadap Profitabilitas Unit Perawatan VIP Rumah Sakit Stella Maris Makassar Analysis on Cost of Quality on Profitability of VIP Care Unit of Stella Maris Hospital, Makassar H.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. 1. Dalam upaya perusahaan untuk menghasilkan produk yang berkualitas,
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Berdasarkan analisis data yang telah dilakukan, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: 1. Dalam upaya perusahaan untuk menghasilkan produk yang berkualitas,
DAFTAR PUSTAKA. Aji Pengantar Teknologi Informasi. Jakarta: Salemba Infotek.
DAFTAR PUSTAKA Aji. 2007. Pengantar Teknologi Informasi. Jakarta: Salemba Infotek. Ajibolade, Solabomi O. 2013. Management Accounting System Design and Company Performance in Nigerian Manufacturing Companies.
BAB V PENUTUP. bagian operasional pada bank BRI (persero). Dari 45 kuisioner yang dibagikan
80 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Penelitian ini bertujuan untuk dapat mengetahui pengaruh motivasi kerja, kepuasan kerja, sistem penghargaan, dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan bagian operasional
DAFTAR PUSTAKA. Abdul dan Terra Pengenalan Teknologi Informasi. Yogyakarta: Andi.
DAFTAR PUSTAKA Abdul dan Terra. 2005. Pengenalan Teknologi Informasi. Yogyakarta: Andi. Achmad dan Ira, 2009. Pengaruh Karakteristik Sistem Akuntansi Manajemen dan Desentralisasi sebagai Variabel Moderating
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan pada bab sebelumnya dapat
60 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan pada bab sebelumnya dapat ditarik beberapa kesimpulan guna menjawab rumusan masalah. Beberapa kesimpulan tersebut
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
76 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan mengenai analisis manfaat implementasi balanced scorecard terhadap pelaksanaan proses manajemen strategik, maka
BAB V PENUTUP. rumusan hipotesis, dan pembahasan hasil penelitian, maka dapat dikemukakan. simpulan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan judul penelitin, pokok permasalahan, tujuan penelitian, rumusan hipotesis, dan pembahasan hasil penelitian, maka dapat dikemukakan simpulan dari penelitian ini
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Dengan menggunakan metode SERVQUAL, digunakan lima indikator karakteristik oleh perusahaan untuk mengevaluasi kualitas pelayanan perusahaan yaitu Tangibles, Reliability,
BAB 5 SIMPULAN, KETERBATASAN, DAN SARAN
BAB 5 SIMPULAN, KETERBATASAN, DAN SARAN 5.1. Simpulan Simpulan yang dapat ditarik dari hasil analisis dan pembahasan adalah: Tidak ada perbedaan persepsi penggunaan ukuran kinerja keuangan dan non keuangan
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan rumusan masalah penelitian yang terdapat di bab pertama, dapat disimpulkan bahwa: 1. Karakteristik kebutuhan dan keinginan pelanggan yang dinilai penting
DAFTAR PUSTAKA. Arikunto, Suharsimi. (2004). Manajemen Penelitian: Rineka Cipta. Jakarta
DAFTAR PUSTAKA 1. Buku A. Taha, Hamdy. (1997). Riset Operasi. Edisi Kelima. Jilid 2. Jakarta: Binarupa Aksara Arikunto, Suharsimi. (2004). Manajemen Penelitian: Rineka Cipta. Jakarta Barata, Atep (2004).
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1. Simpulan Dari hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Brand image berpengaruh signifikan terhadap kepuasan.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PILIHAN KONSUMEN TERHADAP SALON YAYU DI MASAMBA KABUPATEN LUWU UTARA NURMI, ABU BAKAR Q, HAPID ABSTRAK
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PILIHAN KONSUMEN TERHADAP SALON YAYU DI MASAMBA KABUPATEN LUWU UTARA NURMI, ABU BAKAR Q, HAPID ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis faktor-faktor
DAFTAR PUSAKA. Alma, Buchari Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung :
DAFTAR PUSAKA Alma, Buchari. 2008. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung : Alfabeta. Assael, Henry, 2004. Consumer Behavior and Marketing Action, 5th ed, South Western College Publishing, Ohio.
tidak mempengaruhi loyalitas pelanggan jasa transportasi udara.
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Berdasarkan dari hasil analisis dan pembahasan maka simpulan dapat dirumuskan sebagai berikut: 1. Kualitas layanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Air Asia
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil pengumpulan, pengolahan, dan analisa data yang dilakukan oleh penulis mengenai service quality di salon Lettisia, diperoleh beberapa poin yang
DAFTAR PUSTAKA. Anthony, Robert N. & Govindarajan, V Management Control Systems. Mc Graw-Hill Companies, Inc., New York.
82 DAFTAR PUSTAKA Anthony, Robert N. & Govindarajan, V. 2004. Management Control Systems. Mc Graw-Hill Companies, Inc., New York. Anthony, Robert N. & Govindarajan, V. 2005. Management Control System,
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan dalam bab sebelumnya, maka penulis dapat menarik beberapa kesimpulan sebagai berikut: 1. Biaya
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Dari hasil pengujian hipotesis dan pembahasan, maka kesimpulan yang dapat dijelaskan dalam penelitian ini
72 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Dari hasil pengujian hipotesis dan pembahasan, maka kesimpulan yang dapat dijelaskan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Berdasarkan hasil penelitian
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP LOYALITAS JEMAAT DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP LOYALITAS JEMAAT DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI Studi pada Gereja Pantekosta di Indonesia Jemaat Immanuel Purbasari HERU SUGARA Dosen
ANALISIS USULAN PERBAIKAN KUALITAS PADA PROSES PERAKITAN PINTU MOBIL PADA PT. MERCEDES-BENZ INDONESIA DENGAN MENGGUNAKAN DMAIC
ANALISIS USULAN PERBAIKAN KUALITAS PADA PROSES PERAKITAN PINTU MOBIL PADA PT. MERCEDES-BENZ INDONESIA DENGAN MENGGUNAKAN DMAIC Nama Disusun Oleh: NPM : 36411388 Fakultas/Jurusan Pembimbing : Rizky Meiliatama
Analisis Penerapan Praktik Akuntansi Manajemen (Total Quality Management) dalam Kaitannya dengan Kinerja Perusahaan (Studi Kasus pada PT Sky Foam)
Analisis Penerapan Praktik Akuntansi Manajemen (Total Quality Management) dalam Kaitannya dengan Kinerja Perusahaan (Studi Kasus pada PT Sky Foam) 1 Agung Septian Nugraha, 2 Rini Lestari, 3 Nurleli 1,2,3
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1. Simpulan Berdasar hasil analisis dan pembahasan yang tersaji dalam bab sebelumnya, maka hasil penelitin ini dapat disimpulkan : 1. Perusahaan telah melakukan pengendalian
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1. Simpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1) Hipotesis 1 yang menyatakan bahwa kualitas layanan memiliki pengaruh yang
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Reward yang diterima dan yang akan diterima oleh auditor internal tidak berpengaruh secara signifikan terhadap niatan auditor internal di Surabaya untuk melakukan
DAFTAR PUSTAKA. Penyusunan Model-model Implementasi Kebijakan Publik. Jakarta: Bumi. Peningkatan Kualitas Pelayanan Masyarakat di Kota Surakarta.
DAFTAR PUSTAKA A. Sumber Data Sekunder Abdul Wahab, Solichin. 2012. Analisis Kebijakan Dari Formulasi ke Penyusunan Model-model Implementasi Kebijakan Publik. Jakarta: Bumi Aksara. Achmad. 2006. Skripsi.
BAB V. Simpulan dan Saran. sebelumnya, maka fakta yang didapat dari penelitian ini : Hasil analisis Kepuasan kerja pada PT.Telkom Indonesia.
BAB V Simpulan dan Saran 5.1 Simpulan Berdasarkan uraian dan analisa yang telah dikemukakan pada bab sebelumnya, maka fakta yang didapat dari penelitian ini : 5.1.1. Hasil analisis Kepuasan kerja pada
BAB V SIMPULAN DAN SARAN. Nasabah Standard Charterd Bank KCP Gajah Mada Jakarta. Dan dapat
BAB V SIMPULAN DAN SARAN A. Simpulan Peneliti ini dimaksudkan untuk mengetahui apakah Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan Nasabah Standard Charterd Bank KCP
BAB V PENUTUP. Berdasarkan hasil analisa dari uji hipotesis yang telah dilakukan, baik
1 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil analisa dari uji hipotesis yang telah dilakukan, baik secara deskriptif maupun statistik dengan menggunakan program AMOS 18.0. Makadapat ditarik dari penelitian
DAFTAR PUSTAKA. Ananda, I.A., Pengembangan Sistem Kualitas Perguruan Tinggi, dimuat dalam Jurnal Visi Komunikasi Vol. 1 No.3, Oktober 2003.
1 DAFTAR PUSTAKA. Ananda, I.A., 2002. Pengembangan Sistem Kualitas Perguruan Tinggi, dimuat dalam Jurnal Visi Komunikasi Vol. 1 No.3, Oktober 2003. Departemen Pendidikan Nasional, Direktorat Jendral Pendidikan
PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BLACKBERRY
PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BLACKBERRY (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pengguna Blackberry di Universitas Muhammadiyah Malang) SKRIPSI Disusun oleh : FIRSTYARINI
QUALITY. Karakteristik produk dan jasa yang memberi kepuasan terhadap kebutuhan konsumen. (American Society for Quality Control)
QUALITY Karakteristik produk dan jasa yang memberi kepuasan terhadap kebutuhan konsumen (American Society for Quality Control) 1 Implementasi Quality Marketing people Better performance, nicer features,