TERMA DAN SYARAT Kempen CIMB Preferred & Digi Postpaid Preferred

Transkripsi

1 TERMA DAN SYARAT Kempen CIMB Preferred & Digi Postpaid Preferred 1. "Kempen CIMB Preferred & Digi Postpaid Preferred dianjurkan bersama oleh CIMB Bank Berhad (13491-P) (" CIMB Bank "), CIMB Islamic Bank Berhad ( H) (" CIMB Islamic ") dan Digi Telecommunications Sdn. Bhd. ( M). CIMB Bank dan CIMB Islamic di sini secara kolektif dirujuk sebagai ("CIMB"). Tempoh Kempen 2. Kempen "CIMB Preferred & Digi Postpaid Preferred" ("Kempen") akan berlangsung dari 11 Disember 2018 hingga 28 Februari 2019 ("Tempoh Kempen"). Kelayakan 3. Kempen ini terbuka kepada semua warganegara Malaysia, pelanggan CIMB Preferred Malaysia yang sedia ada dan / atau baru ("Pelanggan Yang Layak") yang memenuhi kriteria kelayakan semasa Tempoh Kempen. 4. Untuk mengelakkan keraguan dan tertakluk kepada Klausa 3, orang / entiti berikut TIDAK layak menyertai Kempen ini: - i) Kakitangan sementara atau kakitangan kontrak CIMB Bank, CIMB Investment Bank Berhad, dan / atau CIMB Islamic (termasuk anak-anak syarikatnya dan syarikatsyarikat berkaitan); dan / atau ii) Individu di bawah umur 21 tahun; dan / atau iii) Pemegang Akaun CIMB tanpa nombor telephone bimbit yang sah dalam rekod CIMB; dan / atau iv) Pelanggan CIMB yang bukan merupakan pemegang kad kredit CIMB Preferred Visa INFINITE; dan / atau v) Pelanggan CIMB yang tidak mempunyai Akaun Semasa Preferred CIMB / Akaun Semasa Preferred CIMB -i dan vi) Bukan merupakan pelanggan Berkas Digi Postpaid Preferred 5. Berhubung dengan Akaun Semasa Preferred CIMB / Akaun Semasa Preferred CIMB -i, hanya pemegang akaun / pemohon yang pertama iaitu pemegang akaun utama / pemohon utama layak menyertai Kempen ("Pemegang Akaun Utama"). 6. Berhubung dengan Kad Kredit CIMB Preferred Visa INFINITE, hanya pemegang kad utama yang layak menyertai Kempen ini. Pemegang kad tambahan / pemegang akaun bersama tidak layak. (selepas ini dirujuk sebagai "Pelanggan yang Layak"). Berkas Digi Postpaid Preferred 1

2 7. Tertakluk kepada terma dan syarat di bawah ini, tawaran pendaftaran untuk pelanggan Digi Postpaid Preferred adalah seperti berikut: Nota: Berkas Digi Postpaid Preferred RM288 setiap bulan untuk menikmatinya (kontrak Fi Bulanan 24 bulan) Tawaran Peranti (a) iphone Xs; or (b) Galaxy Note9 & Galaxy A6+ Internet Mudah Alih Perayauan & IDD Program Ganjaran 200GB Perayauan percuma & IDD bagi 10 negara, termasuk 5GB, 60 minit IDD Ganjaran MyDigi Platinum Berkas Digi Preferred Postpaid yang dinyatakan di atas kemudiannya akan tertakluk kepada Terma dan Syarat Digi. Ketersediaan peranti mudah alih adalah berdasarkan pada konsep siapa yang lebih awal akan berjaya dan sementara stok masih ada. Butiran Pelaksanaan Kempen & Hadiah 8a. Pengecualian Bil 1 Bulan bernilai RM 288 Pelanggan yang Layak perlu menjadi pemegang kad utama bagi kad kredit CIMB Preferred Visa INFINITE, pemegang Akaun Semasa Preferred CIMB / Akaun Semasa Preferred CIMB -i dan melakukan transaksi yang dinyatakan di bawah antara 11 Disember 2018 dan 28 Februari 2019: Melanggan "CIMB Preferred & Berkas Digi Postpaid Preferred " dengan kad kredit CIMB Preferred Visa INFINITE; dan Membuat pelaburan minimum RM20,000 dalam produk yang mengambil bahagian yang dinyatakan di bawah klausa 10. (secara kolektif dirujuk sebagai Hadiah yang Terpakai ) 8b. Pengecualian Bil 1 Tahun bernilai RM 3,456 (RM 288X 12 bulan) Pelanggan yang Layak perlu menjadi pemegang kad utama kad kredit CIMB Preferred Visa INFINITE dan melanggan Berkas Digi Postpaid Preferred antara 11 Disember 2018 dan 28 Februari 2019 dengan kad kredit CIMB Preferred Visa INFINITE. Terdapat 20 pemenang dan setiap pengecualian bil akan dihadkan pada RM3,456 (RM288 sebulan x 12 bulan). 2

3 Pada akhir tempoh kempen, Pelanggan yang Layak yang mendaftar untuk Berkas Digi Postpaid Preferred dengan kad kredit CIMB Preferred Visa INFINITE akan berpeluang untuk memenangi Pengecualian Bil 1 Tahun (secara kolektif dirujuk sebagai Hadiah yang Terpakai ) Nota: Pelanggan yang Layak boleh menikmati Pengecualian Bil 1-Bulan bernilai RM288 dan Pengecualian Bil 1 Tahun bernilai RM3,456 (RM288 x 12 bulan) Pengecualian Bil 1-Bulan akan dihadkan pada RM288 8c. Kriteria Pemilihan Bagi Pemenang Pengecualian Bil 1 Tahun bernilai RM3,456 (RM288 x 12 bulan) i. Pelanggan yang telah berjaya menyertai mengikut Klausa 8b akan disenarai pendek secara rawak oleh sistem pemilihan automatik dari jumlah keseluruhan Entri yang dikumpulkan. ("Peserta yang Disenarai Pendek"). ii. iii. iv. Peserta yang Disenarai Pendek akan dihubungi oleh CIMB di nombor telefon bimbit mereka dalam rekod CIMB atau dengan cara lain yang dianggap sesuai oleh CIMB. Peserta yang Disenarai Pendek akan dikehendaki menjawab satu (1) soalan dengan betul. Sekiranya Peserta yang Disenarai Pendek gagal menjawab soalan dengan betul dan / atau tidak boleh dihubungi atas sebarang alasan, Peserta yang Disenarai Pendek akan dibatalkan kelayakan untuk menang. CIMB tidak akan bertanggungjawab dalam apa jua cara sekiranya mana-mana Peserta yang Disenarai Pendek tidak dapat dihubungi atas apa jua sebabnya. Dua puluh (20) Peserta yang Disenarai Pendek yang memberikan respon dengan jawapan yang betul dalam masa terpantas akan diisytiharkan sebagai pemenang untuk hadiah pengecualian bil 1 tahun. Selanjutnya dan untuk mengelakkan sebarang keraguan, CIMB tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang caj telekomunikasi, kos perayauan atau caj telefon yang akan ditanggung oleh Peserta yang Disenarai Pendek, sama ada di dalam atau di luar Malaysia susulan daripada CIMB menghubungi Peserta yang Disenarai Pendek. Semua jawapan akan dinilai dan diputuskan oleh CIMB dan keputusan CIMB adalah muktamad dan mengikat. v. Adalah menjadi tanggungjawab Peserta yang Disenarai Pendek untuk memastikan nombor telefon dan alamat surat yang disediakan dan dikemas kini dengan CIMB sekiranya terdapat perubahan yang dibuat oleh mereka. Sebarang pemberitahuan oleh CIMB akan dibuat berdasarkan kepada nombor telefon Peserta yang Disenarai Pendek yang terdapat dalam rekod CIMB. CIMB tidak akan bertanggungjawab kepada Peserta yang Disenarai Pendek bagi sebarang kerugian (termasuk kehilangan peluang dan kerugian yang terjadi daripada itu) yang dialami sekiranya nombor telefon Peserta yang Disenarai Pendek dalam rekod CIMB bukan merupakan yang semasa atau yang betul. 3

4 vi. CIMB mempunyai budi bicara mutlak untuk menetapkan tarikh dan masa untuk menghubungi Peserta yang Disenarai Pendek vii. Peserta yang Disenarai Pendek hanya berhak memenangi maksimum satu (1) Hadiah di bawah Pengecualian Bil 1 tahun yang bernilai RM3,456 (RM288 x 12 bulan) Hadiah. 9. Produk yang mengambil bahagian adalah seperti dibawah: Produk yang Mengambil Bahagian/ Syarat-Syarat Akaun Semasa CIMB Preferred / Akaun Semasa CIMB Preferred -i Kad Kredit CIMB Preferred Visa INFINITE Produk Pelaburan Konvensional / Islamik Merangkumi unit Dana Amanah yang Mengambil Bahagian, Amanah Saham Nasional Berhad Dana Harga Berubah ( ASNB-V ), Skim Persaraan Swasta Persendirian, Produk Berstruktur / Produk Berstruktur-i, Deposit Boleh Niaga Kadar Terapung (FRNID) dan Deposit Boleh Niaga Islamik (INID), Bon Runcit & Sukuk Pelaburan Dwi Mata Wang dan Produk Berstruktur Emas Boleh Tukar / Berbalik (dirujuk secara kolektif sebagai Produk yang Mengambil Bahagian ) 10. Pelanggan yang Layak yang melabur dalam Produk Pelaburan tertakluk kepada jumlah minimum pelaburan seperti yang dinyatakan dalam jadual di bawah ("Amaun Pelaburan Minimum") dan Terma dan Syarat di sini. Produk Pelaburan Amaun Pelaburan Minimum Unit Dana Amanah Konvensional/ Islamik yang Mengambil Bahagian Jumlah Pelaburan minimum Amanah Saham Nasional Berhad Dana Harga Berubah - (ASNB-V) sebanyak RM 20,000 atau nilai yang sama dalam wata wang asing dalam transaksi tunggal Skim Persaraan Swasta Produk Berstruktur / Produk Berstruktur-i (termasuk Pelaburan Dwi Mata Wang dan Produk Berstruktur Emas Boleh Tukar / Berbalik), RM100,000 Deposit Boleh Niaga Kadar Terapung (FRNID) dan Deposit Boleh Niaga Islamik (INID) Bon / Sukuk Berdenominasi MYR RM65,000 RM250,000 Bon / Sukuk Berdenominasi USD USD 200,000 Bon / Sukuk Berdenominasi AUD AUD 200,000 Bon / Sukuk Berdenominasi SGD SGD 250,000 Bon / Sukuk Berdenominasi GBP GBP100,000 4

5 a. Bagi Unit Dana Amanah Konvensional/ Islamik yang Mengambil Bahagian dan Skim Persaraan Swasta ("PRS"), Pelanggan yang Layak diberi tempoh bertenang enam (6) hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan Unit Amanah oleh CIMB ( "Tempoh bertenang yang ditetapkan"). "Tempoh bertenang yang ditetapkan" tidak terpakai untuk pelaburan dalam Dana Harga Berubah ASNB. Sekiranya Pelanggan yang Layak menjalankan hak bertenangnya atau pelaburannya ditolak atau dibatalkan oleh mana-mana pihak atas sebarang alasan dalam Tempoh Kempen, Pelanggan yang Layak tidak berhak untuk melakukan penyertaan di bawah Kempen ini. b. Kempen ini tidak sah jika digunakan bersama dengan sebarang tawaran dan promosi lain (jika ada) yang ditawarkan oleh CIMB berhubung dengan pelaburan dalam Unit Dana Amanah Konvensional/ Islamik yang Mengambil Bahagian atau Amanah Saham National Berhad Dana Harga Berubah terpilih. c. Pelanggan yang Layak dikehendaki menandatangani semua dokumen standard yang berkaitan dan mematuhi semua terma dan syarat yang berkenaan dengan pelaburannya dalam produk berkaitan di bawah Kempen, yang berasingan dari terma dan syarat di sini; d. Unit Dana Amanah Konvensional/ Islamik yang Mengambil Bahagian akan disediakan atau ditawarkan oleh CIMB dan akan diluluskan atau dipengaruhi oleh syarikat pengurusan unit amanah terpilih yang merupakan pemegang lesen Perkhidmatan Pasaran Modal di bawah Akta Pasaran Modal dan Perkhidmatan e. Pelanggan yang Layak tidak akan dilindungi oleh dana pampasan di bawah seksyen 158 Akta Pasaran Modal dan Perkhidmatan 2007 (CMSA). Dana pampasan tidak dilanjutkan kepada Pelanggan yang Layak yang telah mengalami kerugian kewangan akibat daripada penyelewengan atau penyalahgunaan wang atau harta lain oleh pengarah, pegawai, pekerja atau wakil CIMB. Sekiranya Pelanggan yang Layak mengalami kerugian kewangan dalam keadaan di atas yang berkaitan dengan tindakan pekerja CIMB, Pelanggan yang Layak boleh membuat aduan kepada Unit Resolusi Pelanggan (CRU) CIMB seperti yang dinyatakan dalam Klausa 29. f. Pelanggan yang Layak yang tidak berpuas hati dengan keputusan CRU CIMB boleh merujuk kes itu ke Pusat Penyelesaian Pertikaian Industri Sekuriti ("SIDREC") dan / atau Biro Pengaduan Persekutuan Pengurus Pelaburan Malaysia ("FIMM") dan / atau Ombudsman untuk Perkhidmatan Kewangan dalam masa 6 bulan setelah menerima keputusan muktamad dari CIMB atau selepas 60 hari kalendar dari tarikh aduan difailkan dengan CIMB yang mana tiada balasan diterima oleh Pelanggan yang Layak. Pelanggan yang Layak juga boleh membuat aduan kepada Jabatan Hal Ehwal Pelabur dan Aduan Suruhanjaya Sekuriti meskipun pelabur telah memulakan proses penyelesaian pertikaian dengan SIDREC. g. Pelanggan Yang Layak yang melabur dalam mana-mana Unit Dana Amanah Konvensional/ Islamik yang Mengambil Bahagian melalui Kumpulan Wang Simpanan Pekerja - Skim Pelaburan Ahli (KWSP-MIS) tidak berhak untuk menyertai Kempen ini. 5

6 h. Senarai Unit Dana Amanah Konvensional/ Islamik yang Mengambil Bahagian dengan caj jualan sebanyak 3% dan lebih tinggi sebagaimana yang ditetapkan dalam memorandum / prospektus maklumat boleh didapati atas permintaan dan tertakluk kepada perubahan dari semasa ke semasa termasuk semua Unit Dana Amanah baru yang Mengambil Bahagian yang dilancarkan semasa Tempoh Kempen oleh CIMB atas budi bicara mutlaknya apabila memberi notis yang mencukupi. i. CIMB tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan, kehilangan, ketidaksempurnaan, penghantaran salah, penangguhan, ketidakbolehbacaan, kerosakan atau permohonan Produk yang Layak atau urusan surat menyurat yang bekenaan sama ada yang berpunca daripada kesilapan, pemadaman, pengubahan, pemusnahan, gangguan, pemotongan, kecurian, kemusnahan atau lain-lain, melainkan perkara tersebut timbul daripada dan disebabkan secara langsung oleh kecuaian atau kelalaian yang disengajakan oleh CIMB. j. CIMB mempunyai hak mutlak untuk menukar Amaun Pelaburan Minimum dalam Produk yang Mengambil Bahagian di bawah kategori Produk Pelaburan pada bilabila masa dan dari semasa ke semasa setelah memberikan notis awal terlebih dahulu selama dua puluh satu (21) hari kalendar. Walau bagaimanapun, perubahan tersebut tidak akan mempunyai apa-apa kesan retrospektif dan tidak akan menjejaskan pelaburan yang dibuat oleh Pelanggan yang Layak sebelum perubahan tersebut dibuat. k. Pelaburan dalam Produk yang Mengambil Bahagian di bawah kategori Produk Pelaburan adalah tidak ditanggung, dijamin atau diinsuranskan oleh CIMB dan tertakluk kepada risiko pelaburan, termasuk kemungkinan kehilangan jumlah prinsipal yang dilaburkan. Pelanggan yang Layak dinasihatkan untuk membaca terma dan syarat Produk yang Mengambil Bahagian sebelum melabur. Pelanggan yang Layak juga harus mempertimbangkan semua yuran dan caj yang bekenaan sebelum melabur. Prestasi lampau Produk yang Mengambil Bahagian tidak boleh dijadikan penanda aras prestasi masa depan dan pengagihan pendapatan adalah tidak dijamin. Pelanggan yang Layak harus bergantung pada penilaian mereka sendiri untuk menilai merit dan risiko bagi sebarang pelaburan. Pelanggan yang Layak yang ragu-ragu tentang tindakan yang perlu diambil hendaklah berunding dengan penasihat profesional mereka pada kadar segera. l. Akaun Semasa CIMB Preferred / Akaun Semasa CIMB Preferred-i diinsuranskan oleh Perbadanan Insurans Deposit Malaysia (PIDM). Produk yang Mengambil bahagian di bawah kategori Produk Pelaburan tidak dilindungi oleh Perbadanan Insurans Deposit Malaysia (PIDM). m. Terma dan syarat dan Pelanggan yang Layak dikehendaki mematuhi semua terma dan syarat yang berkenaan dengan pelaburan mereka dalam Produk yang Mengambil bahagian di bawah kategori Produk Pelaburan. Hadiah 6

7 11. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, CIMB dengan jelas mengecualikan dan menafikan apa-apa representasi, waranti atau pengesahan, sama ada tersirat atau nyata, bertulis atau lisan, bagi semua Hadiah yang Terpakai dan tidak akan bertanggungjawab terhadap mana-mana Hadiah yang Terpakai yang ditawarkan di bawah Kempen ini. CIMB tidak akan melayan sebarang aduan mengenai Hadiah yang Terpakai. 12. Hadiah yang Terpakai ditawarkan dan / atau diberikan semata-mata oleh vendor / pembekal yang berkaitan, di bawah terma dan syarat yang ditentukan oleh vendor / pembekal tersebut dan CIMB tidak akan bertanggungjawab (termasuk tetapi tidak terhad kepada, kehilangan pendapatan, keuntungan atau muhibah, langsung atau tidak langsung, sampingan, berbangkit, teladan, hukuman atau ganti rugi khas bagi mana-mana pihak) walau apa jua yang timbul, sama ada melalui kontrak, kecuaian atau lain-lain berhubung dengan Hadiah yang Terpakai, meskipun CIMB telah dimaklumkan berkenaan kemungkinan terjadinya kerugian tersebut, dan semua kerugian tersebut secara jelas tidak akan ditanggung oleh CIMB. 13. Dengan menerima atau mengambil Hadiah yang Terpakai, Pelanggan yang Layak bersetuju untuk tidak meletakkan sebarang tanggungjawab ke atas CIMB dan sekutunya dan pengarah, pegawai, pekerja dan ejen dari dan terhadap sebarang tuntutan, tindakan, prosiding, penghakiman, kerosakan, kerugian, kos perbelanjaan atau liabiliti yang dialami ke atas CIMB dan sekutunya dan pengarah, pegawai, pekerja dan ejen masing-masing berhubung dengan penyertaan Pelanggan yang Layak dalam Kempen atau penerimaan, penebusan atau penggunaan Hadiah yang Terpakai. Semua risiko, kehilangan atau kerosakan yang berkaitan dengan penggunaan Hadiah yang Terpakai akan ditanggung oleh Pelanggan yang Layak. 14. CIMB tidak akan melayan apa-apa aduan yang berkaitan dengan Hadiah yang Terpakai. Hadiah yang Terpakai itu tidak diperakui oleh CIMB dan ketersediaan Hadiah yang Terpakai dalam Kempen ini tidak boleh dianggap sebagai satu dorongan atau cadangan Hadiah yang Terpakai oleh CIMB. Liabiliti CIMB berhubung dengan Hadiah yang Terpakai hanya terhad kepada menjelaskan pembayaran harga Hadiah yang Terpakai kepada vendor / pembekal. 15. CIMB tidak bertanggungjawab terhadap apa-apa implikasi cukai yang mungkin timbul daripada Hadiah yang Terpakai atau penggunaannya. Apa-apa obligasi pemfailan cukai atau apa-apa bayaran cukai susulan penerimaan Hadiah yang Terpakai oleh mana-mana pihak berkuasa adalah merupakan tanggungjawab Pelanggan yang Layak. Adalah menjadi tanggungjawab setiap Pemenang untuk mendapatkan nasihat yang bebas mengenai implikasi yang mungkin timbul terhadap keadaan kewangannya mereka susulan perkara ini. 16. Pelanggan yang Layak bertanggungjawab untuk memastikan bahawa nombor telefon dan / atau alamat e-mel dan / atau alamat surat-menyurat yang disediakan adalah terkini dan dikemas kini dengan CIMB. Pemberitahuan dan / atau penyerahan Hadiah yang Terpakai oleh CIMB akan dibuat berdasarkan pada setiap nombor telefon dan alamat suratmenyurat Pelanggan yang Layak di Malaysia yang dikekalkan dengan CIMB. Penyerahan Hadiah yang Terpakai hanya sah untuk alamat pos yang berpusat di Malaysia, dan tidak akan sah untuk alamat surat menyurat yang berada di luar Malaysia. Pelanggan yang Layak yang mempunyai alamat surat menyurat di luar Malaysia perlu memberikan alamat 7

8 surat menyurat di Malaysia, atau memungut Hadiah yang terpakai daripada cawangan CIMB. Bagi Pelanggan yang Layak tidak mempunyai alamat surat menyurat di Malaysia, Pelanggan yang Layak yang berhak menerima Hadiah yang Terpakai mesti menghubungi pegawai Perkhidmatan Pelanggan CIMB di nombor telefon untuk memaklumkan CIMB sama ingin mengambil sendiri Hadiah yang Terpakai dari cawangan CIMB atau memerlukan penghantaran Hadiah yang Terpakai dibuat ke alamat surat menyurat yang diberikan di Malaysia. CIMB tidak akan bertanggungjawab teradap Pelanggan yang Layak bagi sebarang kerugian (termasuk kehilangan peluang dan kerugian yang berpunca daripada keadaan ini) yang ditanggung susulan kegagalan untuk memenuhi penghantaran Hadiah yang Terpakai sekiranya nombor telefon dan / atau alamat surat menyurat Pelanggan yang Layak yang terdapat dalam rekod CIMB adalah tidak semasa atau tidak betul. Pemenuhan Syarat 17. Kaedah pemenuhan syarat adalah seperti berikut: Pengecualian Bil 1-Bulan Bernilai RM288 Semua pelanggan yang layak akan dimaklumkan oleh CIMB Malaysia pada 30 Jun 2019 melalui SMS Pengecualian Bil 1 Bulan bernilai RM288 akan dikreditkan ke bil pasca bayar Digi pada 30 Jun Pelanggan yang layak mestilah merupakan pelanggan Digi yang aktif. Pengecualian Bil 1 Tahun Bernilai RM3,456 (RM288 x 12 Bulan) Pemenang terpilih akan dihubungi oleh CIMB Malaysia pada 30 Jun Pengecualian Bil 12 Bulan yang Bernilai RM3,456 (RM288 x 12 bulan) akan dikreditkan ke dalam bil pascabayar Digi untuk 20 (dua puluh) pemenang setiap bulan pada 30 Jun 2019 selama 12 bulan berturut-turut. Nota: Pengecualian Bil 1 Tahun Bernilai RM3,456 (RM288 x 12 Bulan) Sekiranya pemenang yang dipilih menamatkan Berkas Digi Postpaid Preferred dalam tempoh langganan 24 bulan, pengecualian RM288 untuk bulan yang berikutnya akan dibatalkan. Sekiranya talian pemenang yang dipilih tidak aktif, dihalang atau digantung, pengecualian bil sebanyak RM288 untuk bulan tersebut akan dibatalkan. Pengecualian bil akan disambung semula setelah talian pemenang yang dipilih diaktifkan semula. 8

9 Terma dan Syarat Am 18. Dengan menyertai Kempen ini, Pelanggan yang Layak dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat oleh Terma & Syarat ini dan juga bersetuju untuk Bank memproses dan mendedahkan data peribadi mereka mengikut Notis Privasi Kumpulan CIMB yang boleh didapati di dan dan bersetuju bahawa semua keputusan secara adil dan munasabah yang dibuat oleh CIMB berhubung dengan setiap aspek Kempen ini, termasuk Hadiah yang disediakan dan penentuan Pelanggan yang Layak adalah muktamad, mengikat dan konklusif. 19. Pelanggan yang Layak yang menyertai produk yang mengambil bahagian (i) MESTILAH tidak melanggar terma dan syarat yang mentadbir Produk yang Mengambil Bahagian (ii) MESTILAH tidak ditamatkan atau ditutup atau tertakluk kepada apa-apa halangan, perintah bertentangan yang dibuat oleh Mahkamah atau mana-mana pihak berkuasa yang dibenarkan oleh undang-undang, tertunggak, dan / atau tidak sah atau dibatalkan sebagaimana yang ditentukan oleh CIMB semasa Tempoh Kempen dan / atau sebelum pemberian Hadiah dibuat, jika tidak, Pelanggan yang Layak akan hilang kelayakan daripada menyertai Kempen ini dan / atau Hadiah akan diambil semula. 20. CIMB berhak mengikut budi bicaranya membatalkan kelayakan mana-mana Pelanggan yang Layak yang didapati mengganggu proses penyertaan, atau bertindak melanggar atau berpotensi melanggar Terma dan Syarat ini. 21. CIMB berhak untuk menggantikan Hadiah dengan barangan lain yang mempunyai kos yang sama dan / atau untuk melanjutkan, memendekkan, menamatkan, membatalkan atau menangguhkan Kempen ini dengan memberi notis awal empat belas (14) hari kalendar kepada Pelanggan yang Layak. Untuk mengelakkan sebarang keraguan, apa-apa pelanjutan, pemendekan, penamatan, pembatalan atau penggantungan Kempen ini oleh CIMB tidak akan memberi hak kepada mana-mana Pelanggan yang Layak atau mana-mana orang lain terhadap sebarang tuntutan atau pampasan terhadap CIMB untuk apa-apa kerugian atau kerosakan yang ditanggung atau dialami oleh Pelanggan yang Layak susulan pelanjutan, pemendekan, penghentian, pembatalan atau penggantungan Kempen ini. 22. Dengan menyertai Kempen ini, Pelanggan yang Layak dengan ini bersetuju bahawa CIMB tidak akan dengan apa-apa cara bertanggungjawab atau dipertanggungjawabkan terhadap Pelanggan yang Layak jika CIMB tidak dapat melaksanakan secara keseluruhan atau sebahagian daripada mana-mana kewajipan yang terkandung di sini yang secara langsung atau tidak langsung berpunca daripada kegagalan mana - mana peranti mekanikal atau elektronik, sistem pemprosesan data, talian penghantaran, kegagalan elektrik, pertikaian industri, peperangan, mogok, rusuhan, bencana alam di luar kawalan CIMB atau disebabkan oleh sebarang force majeure yang berada di luar kawalan munasabah CIMB. 23. CIMB tidak akan bertanggungjawab terhadap mana-mana Pelanggan yang Layak atau mana-mana pihak bagi sebarang kehilangan atau kerosakan yang dialami (termasuk tetapi tidak terhad kepada, kehilangan pendapatan, keuntungan atau muhibah, langsung atau tidak langsung, sampingan, berbangkit, teladan, hukuman atau ganti rugi khas bagi manamana pihak) walau apa jua yang timbul, berhubung dengan penyertaan atau 9

10 ketidakikutsertaan kempen ini termasuk yang berpunca daripada ketidakterimaan atau kelewatan penerimaan Perkhidmatan Pesanan Ringkas ("SMS") oleh Pelanggan yang Layak melainkan perkara tersebut timbul daripada dan disebabkan secara langsung oleh kecuaian CIMB atau kelalaian yang disengajakan. 24. CIMB berhak memberi notis awal dua puluh satu (21) hari kalendar untuk mengubah (sama ada dengan melakukan penambahan, pemotongan, pengubahsuaian, pindaan atau sebaliknya) ("Pindaan") mana-mana Terma dan Syarat yang terkandung di sini. Pemberitahuan kepada Pelanggan yang Layak berkenaan dengan Pindaan tersebut akan dilaksanakan mengikut budi bicara mutlak CIMB melalui salah satu cara komunikasi berikut, iaitu, melalui paparan komunikasi elektronik di laman web CIMB, cawangan CIMB di mana perincian keterangan mengenai Perubahan boleh dinyatakan di dalam notis itu sendiri atau mungkin diberikan kepada Pelanggan yang Layak atas permintaan; atau dengan mengiklankan mengenai Pindaan dalam satu akhbar pilihan CIMB atau dengan apa-apa cara pemberitahuan lain yang boleh dipilih oleh CIMB dan Pindaan itu dianggap sebagai mengikat Pelanggan yang Layak mulai dari tarikh pemberitahuan Pindaan atau dari tarikh lain seperti yang dinyatakan oleh CIMB dalam pemberitahuan itu. Pelanggan yang Layak mengakui dan bersetuju untuk mengakses laman web CIMB pada selang masa yang munasabah untuk melihat terma dan syarat kempen dan untuk memastikan bahawa ianya sentiasa dikemaskini dengan sebarang perubahan atau variasi pada terma dan syarat ini. 25. Tiada pampasan tunai atau apa-apa jenis pampasan lain akan diberikan kepada Pelanggan yang Layak bagi apa-apa kerugian atau kerosakan yang dialami atau ditanggung oleh Pelanggan yang Layak susulan pindaan, variasi, pemadaman, penambahan atau perubahan pada Terma dan Syarat secara langsung atau tidak langsung. 26. Terma dan Syarat ini seperti yang dipinda dari semasa ke semasa mengiku Klausa 24 akan mengatasi sebarang peruntukan atau representasi yang terkandung di dalam bahan promosi lain yang mengiklankan Kempen ini. Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama dengan terma dan syarat semasa bagi Produk yang Mengambil Bahagian serta terma dan syarat yang mentadbir Produk yang Mengambil Bahagian hendaklah terpakai sebagai tambahan kepada Terma dan Syarat yang terkandung di sini. 27. Terma dan Syarat ini adalah tertakluk kepada pemakaian mana-mana undang-undang, garis panduan, arahan, notis, peraturan yang digubal dan / atau mana-mana undangundang bertulis lain atau yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia atau mana-mana badan lain yang mempunyai kuasa penyeliaan ke atas CIMB berhubung dengan atau yang terpakai bagi Kempen atau apa-apa perkara yang terkandung di sini. 28. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan, konflik, ketidakjelasan atau kelainan antara versi Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris bagi Terma dan Syarat ini, Terma dan Syarat versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai. Walau apa pun yang disebutkan di atas, di mana permintaan telah dibuat oleh Pelanggan yang Layak dan diambil maklum dan diakui oleh CIMB dalam rekodnya bahawa Terma & Syarat Produk yang Mengambil Bahagian versi Bahasa Malaysia telah dipilih oleh Pelanggan yang Layak untuk mentadbir operasi penggunaan Produk yang Mengambil Bahagian oleh Pelanggan yang Layak, maka versi Terma & Syarat versi Bahasa Malaysia akan diguna pakai. 10

11 29. Apa-apa maklumbalas dan/atau aduan berhubung Kempen ini, Pelanggan yang Layak boleh menghubungi Unit Resolusi Pelanggan CIMB di alamat dan nombor telefon berikut (atau dimana-mana alamat dan nombor telefon lain yang boleh diubah oleh CIMB dengan memaklumkan Pelanggan yang Layak): Unit Resolusi Pelanggan, P.O.Box 10338, GPO Kuala Lumpur Wilayah Persekutuan Telefon Emel 30. Sebarang pertanyaan, isu, aduan atau pertikaian berhubung dengan penggunaan dan / atau pembelian peranti mudah alih dan / atau perkhidmatan dari Digi hendaklah dirujuk kepada Digi untuk penyelesaian. CIMB tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang aduan atau pertikaian yang berkaitan dengan peranti mudah alih yang dibeli daripada Digi dan / atau perkhidmatan Digi. 31. Apa-apa pertanyaan, maklumbalas, kebimbangan, isu atau aduan oleh Pelanggan yang Layak yang berkaitan dengan Produk yang Mengambil Bahagian di bawah CIMB Islamic Bank akan dirujuk kepada CIMB Islamic Bank dan CIMB Bank tidak akan bertanggungjawab terhadap apa-apa perkara yang berkaitan dengan Produk yang Mengambil Bahagian di bawah CIMB Islamic Bank. 32. Pemenang Kempen akan dikehendaki menghadiri dan mengambil bahagian dalam upacara pemberian hadiah mengikut budi bicara mutlak CIMB dan / atau acara berkaitan lain yang dianjurkan oleh CIMB (jika ada) dan jika Pemenang gagal menghadiri upacara dan / atau acara tersebut, CIMB mempunyai hak untuk mengambil semula Hadiah yang Terpakai dan memilih Pemenang yang lain. 33. CIMB berhak untuk menerbitkan atau memaparkan nama, gambar dan bandar tempat kediaman mana-mana Pemenang untuk tujuan pengiklanan dan publisiti dalam apa-apa cara yang difikirkannya sesuai. Dengan menyertai Kempen ini, Pemenang dengan ini bersetuju bahawa CIMB bebas untuk menyiarkan dan / atau mempamerkan bahan dan / atau maklumat, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, gambar dan bandar tempat tinggal Pemenang tanpa pampasan bagi tujuan pengiklanan dan tujuan publisiti. Ketidakpatuhan boleh menyebabkan Pemenang alternatif dipilih. 11