PENGARUH KESESUAIAN TUGAS TEKNOLOGI, KONDISI YANG MEMFASILITASI DAN COMPUTER ANXIETY TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL KARYAWAN (Studi Kasus pada PT. Bengawan Inti Kharisma) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta Disusun oleh : NURI DWI IRNAWATI B 200 100 122 FAKULTAS EKOMOMI DAN BISNIS JURUSAN AKUNTANSI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2014 i
ii
iii
MOTTO Orang yang malas telah membuang kesempatan yang diberikan Tuhan, padahal Tuhan tidak pernah menciptakan sesuatu dengan sia-sia (Mario Teguh) Jika ingin merubah derajad dunia dengan USAHA, jika ingin merubah derajad kita di akhirat tingkatkan IMAN, jadilah yang lembut itu HATI, yang tipis itu BUDI, yang tebal itu IMAN, yang tajam itu AKAL, yang baik itu SIFAT, dan yang manis itu SENYUMAN (Muhammad Ali) Bersikaplah kukuh seperti batu karang yang tidak putus-putus-nya dipukul ombak. Ia tidak saja tetap berdiri kukuh, bahkan ia menentramkan amarah ombak dan gelombang itu (Abu Bakar Sibli) iv
PERSEMBAHAN Aku persembahkan karya kecilku ini untuk orang-orang yang selalu mendapat tempat dihatiku: 1. Ibu dan Bapak tercinta yang selalu mendoakan, membimbing dan mendukungku serta kasih sayangnya yang tak ternilai. 2. Kakak dan Adikku yang selalu memberikan dukungan dan semangat untukku selama ini. 3. Kekasihku Niko, yang telah membuat hidupku lebih baik dan berarti. 4. Sahabat dan teman-temanku yang selalu menemaniku dan mendukungku. 5. Almamaterku FEB UMS. v
KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr.Wb. Dengan mengucapkan puji syukur alhamdulillah kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat, taufik, dan hidayah-nya, akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul PENGARUH KESESUAIAN TUGAS TEKNOLOGI, KONDISI YANG MEMFASILITASI, DAN COMPUTER ANXIETY TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL KARYAWAN (Studi Kasus pada PT. Bengawan Inti Kharisma). Skripsi ini disusun dengan maksud untuk memenuhi salah satu syarat dalam rangka menyelesaikan program pendidikan strata 1 pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tulus dan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada semua pihak yang telah membantu baik secara langsung maupun tidak langsung hingga selesainya skripsi ini. Maka pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terimakasih kepada: 1. Bapak Dr. Triyono, S.E., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 2. Bapak Dr. Fatchan Ahyani, S.E., M.Si., selaku Ketua Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. vi
3. Bapak Drs. Eko Sugiyanto, M.Si., selaku Dosen Pembimbing yang telah menyediakan waktunya untuk memberikan masukan, bimbingan dan arahan kepada penulis dalam penyusunan skripsi. 4. Bapak Dr. Fatchan Ahyani, S.E., M.Si., selaku Pembimbing Akademik yang selama ini selalu memberikan arahan pada penulis dalam menempuh perkuliahan. 5. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu yang bermanfaat kepada penulis. 6. Seluruh staff dan karyawan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 7. Segenap pimpinan, staff, dan karyawan PT Bengawan Inti Kharisma yang telah mengizinkan penulis untuk melakukan penelitian. 8. Ibu dan Bapak yang telah memberikan doa serta bantuan baik materiil maupun moril. 9. Kakak dan Adik tercinta, yang telah memberikan semangat, perhatian dan juga doa. 10. Kekasihku Niko, yang telah memberikan perhatian, doa dan kasih sayang yang tulus selama ini. 11. Sahabat dan teman-teman seperjuangan, terimakasih atas persahabatan dan kebersamaannya selama ini. vii
12. Semua pihak yang telah membantu dan yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih banyak kekurangan dan jauh dari sempurna, namun penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penelitian selanjutnya. Masukan baik kritik maupun saran yang bersifat membangun demi perbaikan skripsi ini sangat penulis harapkan. Wassalamu alaikum Wr. Wb. Surakarta, Januari 2014 Penulis Nuri Dwi Irnawati viii
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... HALAMAN MOTTO... HALAMAN PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... i ii iii iv v vi ix DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiii ABSTRAKSI... xiv BAB 1 PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 5 C. Pembatasan Masalah... 6 D. Tujuan Penelitian... 6 E. Manfaat Penelitian... 7 F. Sistematika Penulisan... 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Teknologi Informasi... 9 1. Pengertian teknologi Informasi... 9 ix
2. Perlunya Teknologi Informasi... 10 3. Fungsi Teknologi Informasi... 10 B. Sistem Informasi... 12 1. Pengertian Sistem Informasi... 12 2. Kemampuan Sistem Informasi... 13 C. Kinerja Individual Karyawan... 14 1. Pengertian Kinerja Individual... 14 2. Penilaian Kinerja... 16 3. Tujuan dan Manfaat Penilaian Kinerja... 16 D. Kesesuaian Tugas Teknologi... 17 E. Kondisi yang Memfasilitasi... 19 F. Computer Anxiety... 20 G. Penelitian Terdahulu... 22 H. Kerangka Pemikiran... 24 I. Hipotesis Penelitian... 27 BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian... 30 B. Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel... 30 C. Data dan Sumber Data... 31 D. Metode Pengumpulan Data... 32 E. Definisi Operasional Variabel dan Pengukuran Variabel... 33 1. Kinerja Individual Karyawan... 33 2. Kesesuaian Tugas Teknologi... 34 x
3. Kondisi yang Memfasilitasi... 34 4. Computer Anxiety... 35 F. Metode Analisis Data... 36 1. Uji Kualitas Data... 37 2. Uji Asumsi Klasik... 39 3. Pengujian Hipotesis... 41 BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Pelaksanaan Penelitian... 44 B. Pengujian Data... 49 1. Uji Kualitas Data... 49 2. Uji Asumsi Klasik... 54 3. Uji Hipotesis... 56 C. Pembahasan... 61 BAB V PENUTUP A. Simpulan... 64 B. Keterbatasan Penelitian... 65 C. Saran... 66 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xi
DAFTAR TABEL Halaman Tabel III.1. Definisi Operasional Variabel Penelitian... 36 Tabel IV. 1. Tingkat Pengembalian Kuesioner... 45 Tabel IV. 2. Karakteristik Responden Berdasarkan Umur... 45 Tabel IV. 3. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 46 Tabel IV. 4. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir... 46 Tabel IV. 5. Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan... 47 Tabel IV. 6. Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Jabatan Terakhir. 48 Tabel IV. 7. Hasil Uji Validitas Kinerja Individual Karyawan... 49 Tabel IV. 8. Hasil Uji Validitas Kesesuaian Tugas Teknologi... 50 Tabel IV. 9. Hasil Uji Validitas Kondisi yang Memfasilitasi... 51 Tabel IV. 10.1 Hasil Uji Validitas Computer Anxiety... 52 Tabel IV. 10.2 Validitas Computer Anxiety Setelah Outlier Dikeluarkan... 52 Tabel IV. 11. Hasil Uji Reliabilitas... 53 Tabel IV. 12. Hasil Uji Normalitas... 54 Tabel IV. 13. Hasil Uji Multikolinearitas... 55 Tabel IV. 14. Hasil Uji Heteroskedastisitas... 56 Tabel IV. 15. Hasil Analisis Regresi Berganda... 57 Tabel IV. 16. Hasil Uji t... 60 xii
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar II. 1. Kerangka Pemikiran... 27 xiii
ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis apakah kesesuaian tugas teknologi, kondisi yang memfasilitasi dan computer anxiety akan meningkatkan kinerja individual pada karyawan PT Bengawan Inti Kharisma. Penelitian ini menggunakan pendekatan survey dengan metode purposive sampling yaitu dengan mengumpulkan informasi dari elemen populasi berdasarkan kriteria tertentu. Dalam hal ini adalah yang menggunakan komputer dalam pekerjaanya dan telah bekerja minimal satu tahun. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner sejumlah 36 kuesioner kepada karyawan perusahaan. Model analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Sebelum pengujian hipotesis, dilakukan pengujian instrumen yang meliputi uji validitas dan uji reliabilitas. Uji asumsi klasik yang digunakan adalah uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas dan uji normalitas. Pengujian hipotesis yang digunakan adalah uji signifikansi simultasn (uji-f), uji koefisien determinasi (R 2 ) dan uji parsial (uji-t). Pengujian yang dilakukan tersebut menggunakan bantuan paket program SPSS for Windows versi 16.0 Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ketiga variabel independen, yaitu kesesuian tugas teknologi, kondisi yang memfasilitasi dan computer anxiety berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja individual karyawan. Kata Kunci: kesesuaian tugas teknologi, kondisi yang memfasilitasi, computer anxiety, kinerja individual karyawan. xiv