PENGARUH MOTIVASI KERJA, KOMUNIKASI INTERNAL, GAYA KEPEMIMPINAN, BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Survei Tarhadap Dinas Pandapatan, Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Surakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Muhamadiyah Surakarta Oleh : Joko Anggi Tri Wimanu B200 090 108 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS AKUNTANSI UNIVERSITAS MUHAMADIYAH SURAKARTA i
HALAMAN PENGESAHAN Yang bertanda tangan di bawah ini telah membaca skripsi dengan judul : PENGARUH MOTIVASI KERJA, KOMUNIKASI INTERNAL, GAYA KEPEMIMPINAN, BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Survei terhadap Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuanagan, dan Aset Pemerintah Kota Surakarta) Yang disusun dan dipersiapkan oleh : JOKO ANGGI TRI WIMANU B200 090 108 Penanda tangan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat untuk diterima. Surakarta, 2013 Pembimbing (Dr. Fatchan Achyani, SE., M.Si) Mengetahui, Dekan FEB UMS ( Dr. Triyono, SE., M.Si ) ii
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS Jl. A. Yani Tromol Pos I Pabelan Kartasura Telp (0271) 717417 Surakarta - 57102 PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : JOKO ANGGI TRI WIMANU NIRM : 09.6.106.02030.50108 Jurusan : AKUNTANSI Judul Skripsi : PENGARUH MOTIVASI KERJA, KOMUNIKASI INTERNAL, GAYA KEPEMIMPINAN, BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Survei terhadap Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan dan Aset Pemerintah Kota Surakarta) Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat dan serahkan ini merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasanringkasan yang semuanya telah saya jelaskan sumbernya. Apabila dikemudian hari terbukti dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi hasil jiplakan, maka saya bersedia menerima sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis dan atau gelar dan ijazah yang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal saya terima. Surakarta, 2013 Yang bertanda tangan di bawah ini (JOKO ANGGI TRI WIMANU) iii
MOTTO Dan janganlah kamu memalingkan mukamu dari manusia (karena sombong) dan janganlah kamu berjalan dimuka bumi dengan angkuh sesungguhnya Allah tidak menyukai orang-orang yang sombong lagi membenggakan diri (QS. Luqman: 18) Sesungguh, orang-orang yang beriman dan mengerjakan kewajiban, mereka akan mendapat surga yang mengalir dibawah sungai-sungai, itulah kemenangan yang agung (Qs. Al- Buruj: 11) Memiliki sedikit pengetahuan namun dipergunakan untuk berkarya jauh lebih berarti dari pada memiliki pengetahuan luas namun mati tak berfungsi (Khalil gibran) Teman terhebat adalah teman yang membuat kita berkembang (Penulis) iv
PERSEMBAHAN Sebagai wujud rasa syukur kepada Allah SWT dan terima kasih atas segala rahmat-nya yang telah diberikan, akan ku persembahkan karya sederhana ini dengan tulus kepada : Bapak dan Ibu tercinta yang selalu memberikan kasih sayang tak ternilai serta untaian doa yang tiada henti selalu mengiringi langkahku. Kakak-kakak dan adikku yang telah menyemangati selama ini. Keponakanku yang lucu-lucu Sahabat dan teman-teman yang telah menemaniku selama ini. Almamaterku Universitas Muhammadiyah Surakarta. v
KATA PENGANTAR Assalamu alikum Wr. Wb, Puji syukur Alhamdulillah kehadirat Allah SWT atas rahmat dan hidayah- Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul PENGARUH MOTIVASI KERJA, KOMUNIKASI INTERNAL, GAYA KEPEMIMPINAN, BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Survei terhadap Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Aset Pemerintah Kota Surakarta). Penyusunan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi persyaratan dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Akuntansi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Dalam penyusunan skripsi ini penulis mengalami banyak kesulitan dan hambatan, namun berkat bantuan serta bimbingan dari semua pihak, kesulitan maupun hambatan tersebut dapat terlewatkan. Maka pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada: 1. Bapak Drs. Triyono, SE., M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 2. Bapak Dr. Fatchan Achyani, SE., M.Si selaku ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta serta vi
pembimbing utama yang telah berkenan membimbing dalam menyelesaikan penyusunan skripsi ini. 3. Ibu Dra. Mujiyati, M.Si selaku Pembimbing Akademik yang telah mengarahkan penulis selama perkuliahan.. 4. Segenap dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta, terimakasih telah membekali penulis dengan ilmu yang bermanfaat, serta seluruh staf dan karyawan FEB UMS yang telah memberikan pelayanan dan fasilitas dengan baik. 5. Karyawan DPPKA Kota Surakarta yang telah membantu dalam melaksanakan penelitian ini. 6. Bapak dan Ibu tercinta untuk semua hal yang telah dikorbankan untuk penulis. 7. Mas Joko, mas Moga, Mbak Nita, Mbk Pipit, Candra, Citta, Arsa yang sudah memberikan semangat selama ini. 8. Teman-teman yang selalu memberi semangat selama ini: Rifki,Ahmad, Hermawan, Lian, Fauzy, Boby, Ucup, Agus, Bowo, Adif, Lia, Silvi, Ica, Tia, Ria,, Anis, Ayuk, mbk Nungki dan semua teman teman penulis kelas C angkatan 2009 yang tidak bisa aku sebutkan satu per satu, terimakasih atas semuanya. 9. Teman-teman seperjuangan Desta, Masayu, Safa, Dian yang telah bersusah payah selama ini. 10. Teman-teman kos camping yang telah menggangu penyelesian skripsi selama ini. vii
11. Almamater Universitas Muhammadiyah Surakarta 12. Serta semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini yang tidak bisa di sebutkan satu per satu. penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaan, maka kritik dan saran selalu penulis harapkan untuk tercapainya kesempurnaan skripsi ini. Semoga karya sederhana ini dapat bermanfaat bagi segenap pembaca dan peneliti selanjutnya. Amiin. Wassalamu alaikum Wr. Wb. Surakarta, februari 2013 Joko Anggi Tri Wimanu viii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... HALAMAN MOTTO... HALAMAN PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... ABSTRAKSI... i ii iii iv v vi ix xii xiii xiv xv BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 4 C. Tujuan Penelitian... 5 D. Manfaat Penelitian... 5 E. Sistematika Penulisan... 6 ix
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Motivasi... 8 B. Komunikasi Internal... 10 C. Gaya Kepemimpinan... 14 D. Budaya Organisasi... 16 E. Kinerja karyawan... 19 F. Penelitian Terdahulu... 21 G. Kerangka Penelitian... 23 H. Pengembangan Hipotesis... 24 BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian... 25 B. Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel... 25 C. Teknik Pengambilan Sampel... 26 D. Data dan Sumber Data... 26 E. Metode Pengumpulan Data... 27 F. Variabel Penelitian dan Pengukuran Variabel... 28 G. Metode Analisis Data...... 31 BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Statistik Deskriptif... 37 B. Hasil Pengujian Instrumen... 40 C. Analisi Data... 43 D. Pembahasan Hasil Penelitian... 50 x
BAB V PENUTUP A. Kesimpulan... 55 B. Keterbatasan... 56 C. Saran... 56 xi
DAFTAR TABEL Tabel IV.1 Kriteria karyawan yang dijadikan sampel... 37 Tabel IV.2 Jumlah Sampel dan Tingkat Pengembalian Kuesioner... 38 Tabel IV.3 Jenis Kelamin Responden... 39 Tabel IV.4 Umur Responden... 39 Tabel IV.5 Jabatan Responden... 39 Tabel IV.6 Hasil Uji Validitas kuesioner... 40 Tabel IV.7 Hasil Uji Reliabilitas... 42 Tabel IV.8 Hasil Uji Normalitas data... 43 Tabel IV.9 Hasil Uji Multikolinieritas... 44 Tabel IV.10 Hasil Uji Heterodeksitas... 45 Tabel IV.11 Hasil Analisis Regresi Berganda... 46 Tabel IV.12 Ringkasan Hasil Uji F... 47 Tabel IV.13 Ringkasan Hasil Uji t... 49 xii
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran... 23 xiii
ABSTRAK Penelitian ini berjudul Pengaruh Motivasi Kerja, Komunikasi Internal, Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan ( Survei Pada Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset Pemerintah Kota Surakarta). Tujuan Penelitian ini adalah sebagai berikut : 1) Untuk mengetahui apakah motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan. 2) Mengetahui apakah komunikasi internal berpengaruh terhadap kinerja karyawan. 3) Mengetahui apakah gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja karyawan. 4) Mengetahui apakah budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan metode survei yaitu menggunakan kuesioner sebagai alat untuk mengumpulkan data primer pada karyawan dinas pendapatan, pengelolaan keuangan, dan Aset Pemerintah Kota Surakarta. Populasi dari penelitian ini adalah 103 orang sedangkan sampel yang digunakan sebanyak 40 responden. Tehnik yang digunakan adalah convenion sampling yang berarti sampel yang digunakan mudah di hubungi, tidak menyusahkan, mudah untuk mengukurnya, dan bersifat kooperatif. Penelitian yang dilakukan memperoleh hasil sebagai berikut : a) menunjukkan hasil uji t bahwa variabel motivasi kerja memiliki nilai t hitung = 3,043 dengan nilai p=0,004, sedangkan t tabel pada taraf signifikansi 5% adalah = 2,021. Dikarenakan t hitung > t tabel (3,043 > 2,021) dengan p<0,05, maka H 1 diterima. Artinya motivasi kerja secara statistik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. b) Berdasarkan hasil uji t dapat diketahui bahwa variabel komunikasi internal memiliki nilai t hitung = -0,919 dengan nilai p=0,364, sedangkan t tabel pada taraf signifikansi 5% adalah = 2,021. Dikarenakan t hitung < t tabel (0,919 < 2,021) dengan p>0,05, maka H 2 ditolak. Artinya komunikasi internal tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. c) Berdasarkan hasil uji t dapat diketahui bahwa variabel gaya kepemimpinan memiliki nilai t hitung = 2,716 dengan nilai p=0,010, sedangkan t tabel pada taraf signifikansi 5% adalah = 2,021. Dikarenakan t hitung > t tabel (2,716 > 2,021) dengan p<0,05, maka H 3 diterima. Artinya gaya kepemimpinan secara statistik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. d) Hasil uji t terhadap budaya organisasi memiliki nilai t hitung = 2,312 dengan nilai p=0,027, sedangkan t tabel pada taraf signifikansi 5% adalah = 2,021. Dikarenakan t hitung > t tabel (2,312 > 2,021) dengan p<0,05, maka H 4 diterima. Artinya budaya organisasi secara statistik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. xiv