PERBEDAAN PENGARUH IMBALAN JASA TERHADAP KINERJA YANG DIPERSEPSIKAN OLEH PERAWAT PELAKSANA DALAM MEMBERIKAN ASUHAN KEPERAWATAN DI RSUP H. ADAM MALIK MEDAN DAN RSU MARTHA FRISKA MEDAN SKRIPSI Oleh Elisabeth Stefani 071101057 FAKULTAS KEPERAWATAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011
KATA PENGANTAR Segala puji syukur, hormat, dan kemuliaan peneliti panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus yang telah memberikan berkat dan rahmat-nya sehingga peneliti dapat menyelesaikan penelitian dan penulisan skripsi yang berjudul Perbedaan Pengaruh Imbalan Jasa terhadap Kinerja yang dipersepsikan oleh Perawat Pelaksana dalam Memberikan Asuhan Keperawatan di RSUP H. Adam Malik Medan dan RSU Martha Friska Medan. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat bagi untuk menyelesaikan pendidikan dan mencapai gelar sarjana di Fakultas Keperawatan Medan. Penyusunan skripsi ini telah banyak mendapat bantuan, bimbingan, dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, peneliti mengucapkan terima kasih kepada: 1. Dr. Dedi Ardinata, M.Kes sebagai Dekan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara dan Erniyati, S.Kp, MNS sebagai Pembantu Dekan I Fakultas Keperawatan. 2. Bapak Achmad Fathi, S.Kep, Ns, MNS selaku dosen pembimbing skripsi yang menyediakan waktu serta dengan penuh kesabaran memberikan bimbingan, dan ilmu yang bermanfaat selam perkuliahan dan penyusunan skripsi ini. 3. Ibu Salbiah, S.Kp, M.Kep selaku dosen penguji I dan Ibu Diah Arruum, S.Kep, Ns, M.Kep selaku dosen penguji II yang telah memberikan masukan yang berharga dalam penyelesaian skripsi ini. 4. Direktur RSUP H. Adam Malik Medan dan RSU Martha Friska yang telah memberikan izin penelitian.
5. Bapak Subari sebagai Kepala Bidang Keperawatan RSUP H. Adam Malik Medan, Sdri Yanti Harahap Bidang Diklat RSU Martha Friska Medan yang membantu dalam proses penelitian. 6. Para responden yang telah berpartispasi selama proses penelitian berlangsung. 7. Teristimewa kepada orang tua tercinta Ayahanda Alm. Drs. James Parlindungan Siahaan, Ibunda Dra. Tiominar Butar Butar yang telah memberikan cinta, doa, bimbingan, dan menghibur. Buat abangku Andri Samudra Siahaan, SP, kakakku Betha Rina Siahaan, serta keluarga besar. 8. Teman-teman mahasiswa S1 Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara, khususnya stambuk 2007 (Tirolyn, Ruth, Wasli, Wahyu, Elyani, Temanteman Kelompok D, dll) yang memberikan semangat, masukan dalam penyusunan skripsi ini. 9. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan yang membantu penyelesaian skripsi maupun penyelesaian perkuliahan di Fakultas Keperawatan USU. Semoga Tuhan Yang Maha Kuasa melimpahkan berkat dan karunia-nya kepada semua pihak yang telah membantu peneliti. Harapan peneliti semoga skripsi ini bermanfaat untuk pengembangan ilmu pengetahuan, terkhusus ilmu keperawatan. Medan, Juni 2011 Peneliti
DAFTAR ISI Halaman LEMBAR PENGESAHAN... i KATA PENGANTAR... ii DAFTAR ISI... iv DAFTAR SKEMA... vi DAFTAR TABEL... vii ABSTRAK... viii BAB 1 PENDAHULUAN 1. Latar Belakang... 1 2. Perumusan Masalah... 5 3. Tujuan Penelitian... 6 3.1 Tujuan Umum... 6 3.2 Tujuan Khusus... 6 4. Manfaat Penelitian... 7 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 1. Imbalan Jasa... 8 1.1. Pengertian Imbalan Jasa... 8 1.2. Jenis-jenis Imbalan Jasa... 9 1.3. Tujuan Pemberian Imbalan Jasa... 10 1.4. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Besarnya Imbalan... 12 1.5. Prinsip Imbalan Jasa... 16 1.6. Pendekatan Sistem Imbalan Jasa terhadap Kinerja... 17 2. Kinerja... 19 2.1 Pengertian Kinerja... 19 2.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja... 20 2.3 Kinerja Perawat Pelaksana... 21 2.4 Penilaian Kinerja Perawat Pelaksana... 22 2.5 Metode Penilaian Kinerja Perawat Pelaksana... 24 3. Asuhan Keperawatan... 28 3.1 Pengertian Asuhan Keperawatan... 28 3.2 Implikasi Asuhan Keperawatan... 29 3.3 Standar Asuhan Keperawatan... 30 4. Rumah Sakit... 34 4.1 Pengertian Rumah Sakit... 34 4.2 Rumah Sakit Swasta... 35 4.3 Rumah Sakit Pemerintah... 36 BAB 3 KERANGKA PENELITIAN 1. Kerangka Konsep... 37 2. Defenisi Operasional... 39 3. Hipotesa... 40
BAB 4 METODOLOGI PENELITIAN 1. Desain Penelitian... 41 2. Populasi dan Sampel Penelitian... 41 2.1 Populasi... 41 2.2 Sampel... 41 3. Lokasi dan Waktu Penelitian... 42 4. Pertimbangan Etik... 42 5. Instrumen Penelitian... 43 5.1. Kuesioner Imbalan Jasa... 43 5.2. Kuesioner Kinerja Perawat Pelaksana... 44 6. Validasi dan Reliabilitas... 45 7. Pengumpulan Data... 46 8. Analisa Data... 47 8.1. Statistik Univariat... 48 8.2. Statistik Bivariat... 48 BAB 5 HASIL DAN PEMBAHASAN 1. Hasil Penelitian... 50 2. Pembahasan... 57 BAB 6 KESIMPULAN DAN REKOMENDASI 1. Kesimpulan... 65 2. Rekomendasi... 66 3. Keterbatasan Peneliti... 67 DAFTAR PUSTAKA... 68 LAMPIRAN 1. Lembar Persetujuan menjadi Responden Penelitian... 71 2. Lembar Kuesioner... 72 3. Hasil Uji Validitas... 75 4. Hasil Uji Reliabilitas... 80 5. Hasil Data SPSS... 84 6. Surat Izin Survey Awal Penelitian... 106 7. Surat Izin Penelitian... 107 8. Jadwal Penelitian... 108 9. Taksasi Dana... 109 10.Daftar Riwayat Hidup... 110
DAFTAR SKEMA Skema 1 Kerangka Konseptual Penelitian Perbedaan Pengaruh Imbalan Jasa terhadap Kinerja yang Dipersepsikan oleh Perawat Pelaksana dalam Memberikan Asuhan Keperawatan di RSUP H. Adam Malik Medan dan RSU Martha Friska Medan... 38
DAFTAR TABEL Tabel 1 Definisi Operasional... 39 Tabel 2 Distribusi Frekuensi Karakteristik Demografi Responden di Ruangan Rawat Inap RSUP H. Adam Malik Medan dan RSU Martha Friska Medan April 2011... 51 Tabel 3 Distribusi Frekuensi Berdasarkan Imbalan Jasa yang Diterima Perawat Pelaksana di RSUP H. Adam Malik Medan dan RSU Martha Friska Medan 2011... 52 Tabel 4 Distribusi Frekuensi Berdasarkan Kinerja yang Dipersepsikan oleh Perawat Pelaksana di RSUP H. Adam Malik Medan dan RSU Martha Friska Medan 2011... 53 Tabel 5 Hasil Regresi Linier Pengaruh Imbalan Jasa terhadap kinerja yang dipersepsikan oleh Perawat Pelaksana di RSUP H. Adam Malik Medan 2011... 54 Tabel 6 Hasil Regresi Linier Pengaruh Imbalan Jasa terhadap Kinerja yang Dipersepsikan oleh Perawat Pelaksana di RSU Martha Friska Medan 2011... 55 Tabel 7 Hasil Penelitian Perbedaan Pengaruh Imbalan Jasa terhadap Kinerja yang Dipersepsikan oleh Perawat Pelaksana dalam Memberikan Asuhan keperawatan di RSUP H. Adam Malik Medan dan RSU Martha Friska Medan 2011... 56
Judul Penelitian : Perbedaan Pengaruh Imbalan Jasa yang dipersepsikan oleh Perawat Pelaksana dalam Memberikan Asuhan Keperawatan di RSUP H. Adam Malik Medan dan RSU Martha Friska Medan Nama : Elisabeth Stefani NIM : 071101057 Jurusan : Sarjana Keperawatan (S.Kep) Tahun Akademik : 2007/2011 ABSTRAK Perawat pelaksana yang bekerja sebagai pegawai/karyawan di instansi swasta atau pemerintah tentunya berharap akan memperoleh penghasilan atau imbalan yang cukup guna memenuhi kebutuhan yang paling mendasar atau primer. Perilaku ini dapat dijelaskan karena tingginya tingkat imbalan akan mempengaruhi motivasi pegawai dalam bekerja. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui perbedaan pengaruh imbalan jasa terhadap kinerja yang dipersepsikan oleh perawat pelaksana dalam memberikan asuhan keperawatan pada RSUP H. Adam Malik Medan dan RSU Martha Friska Medan. Desain penelitian ini adalah komparatif, dengan jumlah populasi sebanyak 286, sedangkan sampel diambil sebanyak 25% yaitu72 responden, 36 responden di RSUP H. Adam Malik Medan dan 36 responden di RSU Martha Friska Medan. Analisis data dilakukan dengan bantuan komputerisasi menggunakan analisis regresi linier dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lebih dari setengah (72,2%) perawat pelaksana di RSUP HAM menyatakan jumlah imbalan jasa yang diterima cukup, sedangkan pada RSU Martha Friska lebih dari setengah (61,1%) perawat pelaksana menyatakan imbalan jasa yang diterima kurang. Pada kinerja perawat ditemukan bahwa mayoritas perawat pelaksana pada RSUP HAM Medan dan RSU Martha Friska Medan memiliki kinerja baik yaitu (94,4%) pada RSUP HAM Medan, dan (97,2%) pada RSU Martha Friska Medan. Hasil analisis uji regresi linier diperoleh persamaan pengaruh imbalan jasa terhadap kinerja di RSUP HAM Medan Kinerja = 36,722 + 0,653(imbalan jasa), dan di RSU Martha Friska Medan Kinerja = 43,034 + 0,710(imbalan jasa). Hasil uji t diperoleh T hitung > T tabel (2,518 > 2,000) dan probabilitas <0,05 (0,014< 0,05) maka dapat disimpulkan bahwa H 0 ditolak yang berarti terdapat perbedaan yang signifikan antara kinerja perawat pelaksana di RSUP HAM Medan dan RSU Martha Friska Medan. Disarankan kepada pihak manajerial RSUP H. Adam Malik Medan dan RSU Martha Friska Medan untuk lebih memperhatikan pengelolaan sistem imbalan jasa. Kata Kunci: Imbalan Jasa, Kinerja Perawat, Asuhan Keperawatan.
Title : The differences of Influence on Performance Compensation perceived by Executive Nurse in Providing Nursing Care at H. Adam Malik Hospital and Martha Friska Hospital in Medan Name : Elisabeth Stefani NIM : 071101057 Department : Bachelor of Nursing (S. Kep) Year : 2011 Abstract The nurse executive who worked as an employee/employees in private or government agencies would expect to earn income or remuneration sufficient to meet the most basic or primary. Such behavior can be explained because of the high rate of return will increase the level of employee motivation in work. The purpose of this study to determine the difference effect of fees on performance perceived by the nurse executive in providing nursing care to H. Adam Malik Hospital and Martha Friska Hospital in Medan. The design of this study is comparative, with a population of 286, while the sample was taken by 25% yaitu 72 respondents, 36 respondents in H. Adam Malik Hospital Medan and 36 respondents in Martha Friska Hospital Medan. Data analysis was performed with the aid of computerized using linear regression analysis and "t" test. The results showed that more than half (72.2%) nurse executive at the department of Human Rights states the amount of compensation received enough, while the RSU Martha Friska more than half (61.1%) nurses stating executor fees received less. On the performance of nurses found that the majority of nurses implementing the human rights department of Martha Friska Hospital Medan and Medan has a good performance is (94.4%) in the department of human rights field, and (97.2%) on Martha Friska Hospital Medan. Linear regression analysis of test results obtained equation the influence of compensation on performance in the field of human rights department of Performance = 36.722 + 0.653 (compensation), and in RSU Martha Friska Field Performance = 43.034 + 0.710 (compensation). Test results of "t" is obtained T count > T table (2.518> 2.000) and the probability of <0.05 (0.014 <0.05) it follows that H 0 is rejected, which means there are significant differences between the performance of the nurse executive in the department of human rights and Hospital Medan Martha Friska Medan. It is recommended to the managerial Dr H. Adam Malik Hospital in Medan and Medan Martha Friska to pay more attention to the management system of remuneration. Keywords: Compensation, Performance Nurses, Nursing Care.