HUBUNGAN MOTIVASI PERAWAT DAN SUPERVISI KEPALA RUANGAN TERHADAP KINERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT GRAND MEDISTRA LUBUK PAKAM TESIS Oleh JUNI MARIATI SIMARMATA 127046033 / ADMINISTRASI KEPERAWATAN PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN FAKULTAS KEPERAWATAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014
HUBUNGAN MOTIVASI PERAWAT DAN SUPERVISI KEPALA RUANGAN TERHADAP KINERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT GRAND MEDISTRA LUBUK PAKAM TESIS Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Magister Keperawatan (M.Kep) dalam Program Studi Magister Ilmu Keperawatan Minat Studi Administrasi Keperawatan pada Fakultas Keperawatan Oleh JUNI MARIATI SIMARMATA 127046033 / ADMINISTRASI KEPERAWATAN PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN FAKULTAS KEPERAWATAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014
Telah diuji Pada tanggal : 12 September 2014 PANITIA PENGUJI TESIS Ketua : Prof. Dr. Ir. Bustami Syam, MSME Anggota : 1. Diah Arruum, S.Kep.,Ns.,M.Kep 2. Dewi Elizadiani Suza, S.Kp., MNS., Ph.D 3. Roxsana Devi Tumanggor, SKep, Ns, M.Nurs
PERNYATAAN HUBUNGAN MOTIVASI PERAWAT DAN SUPERVISI KEPALA RUANGAN TERHADAP KINERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT GRAND MEDISTRA LUBUK PAKAM Tesis Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tesis ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar akademis di suatu perguruan tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka. Medan, 12 September 2014 Juni Mariati Simarmata
Judul Tesis : Hubungan Motivasi Perawat dan Supervisi Kepala Ruangan Terhadap Kinerja Perawat di Rumah Sakit Grand Medistra Lubuk Pakam. Nama Mahasiswa Program Studi Minat Studi : Juni Mariati Simarmata : Magister Ilmu Keperawatan : Administrasi Keperawatan Tahun : 2014 ABSTRAK Motivasi yang maksimal dihubungkan dengan kinerja yang baik. Sebaliknya, motivasi yang kurang dihubungkan dengan kinerja yang buruk. Kinerja seseorang kadang-kadang tidak berhubungan dengan kompetensi yang dimiliki, karena terdapat faktor diri dan lingkungan kerja yang mempengaruhi kinerja. Kinerja yang maksimal adalah fungsi dan interaksi antara kompetensi dan peluang sumber daya pendukung yaitu bagaimana supervisi dilakukan terhadap kinerja tersebut. Penelitian ini bertujuan mengungkapkan hubungan korelasi antara variabel yang bebas dan variabel yang terikat. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh perawat di ruang rawat inap sebanyak 162 orang dengan melakukan teknik purposive sampling diperoleh sampel 115 orang. Data dianalisis dengan uji korelasi Spearman. Hasil penelitian menunjukkan motivasi perawat pada kategori cukup, supervisi kepala ruangan pada kategori cukup dan untuk hasil dari kinerja perawat berada pada kategori baik dengan nilai p-value= 0,93 (> 0,05)dan r= 0,07 yang artinya tidak ada hubungan motivasi dengan kinerja
perawat dan p-value= 0,67 (> 0,05) r= 0.04 yang artinya tidak ada hubungan supervisi kepala ruangan dengan kinerja perawat di Rumah Sakit Grand Medistra Lubuk Pakam Kabupaten Deli Serdang dengan tingkat kekuatan hubungan sangat rendah. Saran pada penelitian ini untuk meningkatkan motivasi perawat dan sistem kegiatan supervisi kepala ruangan berdasarkan pada aturan dari Rumah Sakit Grand Medistra yaitu dari sisi kegiatan supervisi, jadwal kegiatan supervisi, aspek yang disupervisi, juga teknik yang dilakukan oleh kepala ruangan yang tidak dipahami oleh perawat yang disupervisi, sedangkan kepala ruangan sebagai supervisor tidak dibebankan turut serta melaksanakan asuhan keperawatan kepada pasien sehingga mempunyai waktu untuk kegiatan supervisi yang sebenarnya. Untuk itu, maka dibutuhkan pengawasan yang baik dari pimpinan dalam bentuk supervisi yang akan menghasilkan kinerja perawat yang baik dan sesuai standar. Kata kunci: motivasi perawat, supervisi kepala ruangan, kinerja perawat
Thesis Title : Correlation of Nurses Motivation and Nursing Cheaf Supervision with Nurses Performance in Grand Medistra Hospital, Lubuk Pakam Name Study Program Field of Specialization : Juni Mariati Simarmata : Master of Nursing : Nursing Administration Year : 2014 ABSTRACT Motivation as the main concept in management and leadership process is highly needed in nursing care in order to motivate nurses to work more efficiently, effectively, and productively by providing good supervision technique. The research used quantitative approach with correlation analysis test which was aimed to reveal the correlation between independent variables and dependent variable. The population was 162 nurses in the inpatient wards, and 115 of them were used as the samples, taken by using purposive sampling technique. The data were gathered by using questionnaires and analyzed by using Spearman correlation test. The result of the research showed that p-value = 0.93 (> 0.05) and r = 0.07 which indicated that there was the correlation between motivation and nurses performance and p-value = 0.67 (> 0.05) r = 0.04 which indicated that there was no correlation between nursing cheaf supervision and nurses performance in Grand Medistra Hospital, Lubuk Pakam, Deli Serdang District with the low level of the correlation strength. From the result of the research, it is
recommended that the system should be improved to motivate nurses from basic needs and to improve the implementation of nursing cheaf to be good, and to improve the weaknesses and the negative things in implementing nurses job so that their performance can be evaluated according to the planning, systematically, and sustainably and to obtain information about their optimal achievement so that reward and punishment and good performance can be achieved. Keywords: nurses motivation, ward heads supervision, nurses performance
1. KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena dengan berkat dan rahmat-nya penulis dapat menyelesaikan laporan tesis ini dengan judul Hubungan Motivasi Perawat Dan Supervisi Kepala Ruangan Terhadap Kinerja Perawat di Rumah Sakit Grand Medistra Lubuk Pakam. Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. dr. Dedi Ardinata, M.Kes, selaku Dekan Fakultas Keperawatan. 2. Bapak Setiawan, S.Kp, MNS, Ph.D, selaku Ketua Program Studi Magister Ilmu Keperawatan Fakultas Keperawatan. 3. Bapak Achmad Fathi, S.Kep, Ns, MNS, selaku Sekretaris Program Studi Magister Ilmu Keperawatan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara. 4. Prof. Dr. Ir. Bustami Syam, MSME selaku pembimbing I dalam penulisan laporan tesis ini. 5. Ibu Diah Arruum, S.Kep.,Ns.,M.Kep selaku pembimbing II dalam penulisan laporan tesis ini. 6. Para dosen dan staff Program Studi Magister Ilmu Keperawatan Fakultas Keperawatan yang telah membantu dalam proses penyelesaian laporan tesis. 7. Ibu Liberta Lumbantoruan.,M.Kep, Ibu Mazly Astuty.,M.Kep, dan Bapak Achmad Fathi.,MNS selaku expert dalam uji validitas kuesioner tesis ini.
8. dr.arif Sujatmiko selaku pimpinan Rumah Sakit Grand Medistra Lubuk Pakam sebagai lokasi penelitian tesis ini. 9. dr.alprindo Sembiring selaku pimpinan Rumah Sakit Sembiring Deli Tua sebagai lokasi uji reliabilitas tesis ini. 10. Drs. Johannes Sembiring M.Pd dan Drs. David Ginting, M.Pd selaku pimpinan Yayasan MEDISTRA dan Ketua STIKes MEDISTRA Lubuk Pakam yang telah banyak memberikan dukungan materi dalam penyelesaian laporan tesis. 11. Kepada Orang tua: Drs. Sarmula Simarmata dan Delima Sihombing,S.pd, Saudara/i: Dewi Kartika Simarmata, Am.Keb.,SKM, Daniati Simarmata,S.Kep, Sopian Mula Haposan Simarmata,AMK, Sandro Sumando Simarmata, Henry Christian Simarmata, yang telah banyak memberikan dorongan moril dalam penyelesaian laporan tesis. 12. Kepada Suami: Brigadir Edwin Tanda Raja Manurung dan putra: Pangeran EL Nino Manurung yang telah banyak memberikan dukungan materi dan dorongan moril dalam penyelesaian laporan tesis. 13. Rekan-rekan Program Studi Magister Ilmu Keperawatan Fakultas Keperawatan Angkatan II 2012/2013 dan semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah banyak membantu dan memberi dorongan untuk menyelesaikan laporan tesis ini. Penulis menyadari laporan tesis ini masih banyak kekurangan sehingga penulis sangat berharap mendapat bimbingan dari berbagai pihak untuk memberikan masukan yang sangat bermanfaat untuk kesempurnaan laporan tesis
ini. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran demi kesempurnaan laporan tesis ini dan harapan penulis semoga bermanfaat demi kemajuan ilmu pengetahuan khususnya profesi keperawatan. Medan, 12 September 2014 Penulis Juni Mariati Simarmata
RIWAYAT HIDUP Nama : Juni Mariati Simarmata Tempat/Tanggal Lahir : Pematangsiantar, 17 Juni 1988 Alamat : Kompleks Medistra, Jln. Sudirman No. 38 Lubuk No. Telp./Hp : 082276597831 Pakam Kabupaten Deli Serdang Email : juni_mariati31@yahoo.com Riwayat Pendidikan: Jenjang pendidikan Nama Institusi Tahun Lulus SD SDN Negeri No.096915 2000 Pematang Siantar 2003 SMP SMP Negeri 1 Pematang Siantar 2006 SMA SMA Swasta Methodist Pematang Siantar 2009 Diploma III Akper Medistra Lubuk Pakam 2011 S-1 S-1 Keperawatan Non-Reguler STIKes MEDISTRA Lubuk Pakam 2011 Profesi Ners S-1 Keperawatan Non-Reguler 2012 STIKes MEDISTRA Lubuk Pakam Magister Fakultas Keperawatan 2014
Riwayat Pekerjaan: Staff Dosen di STIKes Medistra Lubuk Pakam mulai tahun 2012 s.d sekarang
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i ABSTRACT... iii KATA PENGANTAR... v RIWAYAT HIDUP viii DAFTAR ISI... x DAFTAR TABEL xii DAFTAR GAMBAR xiii DAFTAR LAMPIRAN... xiv BAB 1. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Permasalahan... 9 1.3. Tujuan Penelitian... 10 1.4. Hipotesis... 10 1.5. Manfaat Penelitian...10 BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Motivasi Kerja... 12 2.2 Supervisi...20 2.3. Kinerja... 42 2.4. Landasan Teori... 57 2.5. Kerangka Konsep Penelitian...62 BAB 3. METODE PENELITIAN 3.1. Jenis Penelitian...63 3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian... 63 3.3. Populasi dan Sampel... 63 3.4. Metode Pengumpulan Data... 64 3.5. Variabel dan Defenisi Operasional... 65 3.6. Metode Pengukuran... 67 3.7. Metode Analisis Data... 71 3.8. Pertimbangan Etik... 73 BAB 4. HASIL PENELITIAN 4.1. Deskripsi Lokasi Penelitian..73 4.2. Hasil Penelitian...76
BAB 5. PEMBAHASAN 5.1.Motivasi Perawat.....82 5.2.Supervisi Kepala Ruangan...92 5.3.Kinerja Perawat...99 5.4.Hubungan Motivasi Perawat dengan Kinerja 102 5.5 Hubungan Supervisi Kepala Ruangan Terhadap Kinerja perawat..105 BAB 6. KESIMPULAN DAN SARAN 6.1. Kesimpulan...110 6.2. Saran. 111 DAFTARPUSTAKA...112 LAMPIRAN...119
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 3.1. Definisi Operasional...66 Tabel 3.2. Nilai Koefisien Korelasi r...73 Tabel 4.1. Distribusi Frekuensi Karakteristik Perawat..76 Tabel 4.2. Distribusi Frekuensi Kategori Motivasi Perawat...77 Tabel 4.3. Distribusi Frekuensi Kategori Supervisi Kepala Ruangan.....77 Tabel 4.4. Distribusi Frekuensi Kategori Kinerja Perawat... 78 Tabel 4.5. Hubungan Motivasi Perawat Dan Kinerja Perawat.... 78 Tabel 4.6. Hubungan Supervisi Kepala Ruangan terhadap Kinerja Perawat.. 79 Tabel 4.7. Distribusi Frekuensi Jawaban Responden untuk Kuesioner Motivasi Perawat, Supervisi Kepala Ruangan dan Kinerja Perawat...79
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 1.1. Standarisasi Kegiatan pada Motivasi Perawat... 7 Gambar 1.2. Standarisasi Kegiatan pada Supervisi Kepala Ruangan... 8 Gambar 2.3. Kerangka Konsep Penelitian... 62
DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 1 Instrumen Penelitian...119 Lampiran 2 Biodata Expert...130 Lampiran 3 Ijin Penelitian...143