ANALISIS PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING

dokumen-dokumen yang mirip
SKRIPSI OLEH SAKTI PARLINDUNGAN

SKRIPSI OLEH. Roy Marthin Tarigan

SKRIPSI OLEH. Dewi Sartika Zalukhu

SKRIPSI OLEH VINA APULINA BR SEMBIRING. Universitas Sumatera Utara

SKRIPSI PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA PELANGGAN XO SUKI SUN PLAZA MEDAN OLEH. Rasella Tiffany Tarigan

SKRIPSI PENGARUH ANALISIS PEKERJAAN DAN PENEMPATAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DIVISI PRIMARY CARE PT. KALBE FARMA TBK CABANG MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN BERKUNJUNG KE MIKIE HOLIDAY FUNLAND BERASTAGI MEDAN OLEH FETTY APRILYA

SKRIPSI OLEH : RIKA CITRA UTAMI

PENGARUH SLOGAN GOOD FOOD, GOOD LIFE

SKRIPSI PENGARUH KOMUNIKASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN OLEH : INDA PRASETYA

SKRIPSI PENGARUH STRES KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN PADA PT. DAIHATSU OLEH : ASTRI MUSTIKA PURBA

SKRIPSI OLEH ANDAR SIHALOHO

SKRIPSI PENGARUH STORE ATMOSPHERE, STORE IMAGE

SKRIPSI PENGARUH DAYA TANGGAP DAN EMPATI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. SRIWIJAYA AIR DISTRIK MEDAN OLEH JENNY ASTRI BR TARIGAN

SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL, GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. HONDA IDK I MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH EMOSI TERHADAP PERILAKU KOMPLAIN KONSUMEN PADA PT. BANK XXX MEDAN. oleh. Althea Clauretea S. Brahmana

SKRIPSI PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN MINAT BELI ULANG PADA KONSUMEN MIE AYAM JAMUR MEDAN

SKRIPSI OLEH BAGUS AIRLANGGA DWIYANDA

SKRIPSI PENGARUH FAKTOR HARGA, RASA, DAN KEMASAN SUSU BEAR BRAND TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA MAHASISWA FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

SKRIPSI PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT BANK SUMUT (PERSERO) CABANG MEDAN ISKANDAR MUDA OLEH

PENGARUH PERIKLANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PASTA GIGI PEPSODENT DI KECAMATAN PADANGSIDIMPUAN BATUNADUA KOTA PADANGSIDIMPUAN

SKRIPSI. PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT JASA MARGA (PERSERO) Tbk CABANG BELMERA OLEH

SKRIPSI PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI PRODUK HERBALIFE PADA PT.HERBALIFE CABANG PRINGGAN MEDAN OLEH :

RINI OCTARINA TARIGAN

PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DEMOKRATIS, FASILITAS KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PERTANIAN PROVINSI SUMATERA UTARA

(BC) B. MARTUA NAPITUPULU MEDAN

PROGRAM STUDI MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

SKRIPSI PENGARUH PENGEMBANGAN SDM DAN KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN OLEH

SKRIPSI OLEH FREDY HUTASOIT

SKRIPSI PENGARUH KREATIVITAS DAN INOVASI TERHADAP KEBERHASILAN USAHA PADA INDUSTRI KREATIF ROTAN DI JALAN GATOT SUBROTO MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH KEPUASAN DAN PENGETAHUAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG GADGET APPLE PADA MAHASISWA MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI USU MEDAN

SKRIPSI PENGARUH HARGA KOMPETITIF, KELENGKAPAN PRODUK, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO SEPATU DAVIN PAJAK USU MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH KONFLIK DAN KEJENUHAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN MELALUI MOTIVASI TERHADAP KARYAWAN PT. TOLAN TIGA INDONESIA MEDAN OLEH

SKRIPSI OLEH NOVITA

SKRIPSI PENGARUH PELATIHAN SUMBER DAYA MANUSIA, KEPRIBADIAN DAN KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV MEDAN

SKRIPSI OLEH OCTARI ARINI LUBIS

SKRIPSI OLEH MEUTHIA ARMAYA

SKRIPSI PENGARUH STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA CHAMPION COFFEE SHOP DR.MANSYUR MEDAN

SKRIPSI PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEMUDAHAN TERHADAP BELANJA ONLINE PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH

SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KEPRIBADIAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIVISI SDM DAN DIVISI UMUM PADA PDAM TIRTANADI MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN OLEH

SKRIPSI OLEH FRANS JANSEN

SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI LANGSUNG DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. BANK CIMB NIAGA, TBK CABANG ICON SUMATERA UTARA OLEH

SKRIPSI OLEH: MELVINA R PANGGABEAN

SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV KANTOR PUSAT MEDAN OLEH

SKRIPSI ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ROKOK TEN MILD PADA MAHASISWA FAKULTAS HUKUM USU

SKRIPSI FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBIJAKAN HUTANG PADA PERUSAHAAN MAKANAN DAN MINUMAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

SKRIPSI PENGARUH PROFITABILITAS, LEVERAGE DAN MAKRO EKONOMI TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN PROPERTI DAN REAL ESTATE DI BURSA EFEK INDONESIA OLEH

PROGRAM STUDI STRATA I MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

SKRIPSI PENGARUH KEPRIBADIAN, KOMPETENSI, DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PP LONDON SUMATERA MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH KEPRIBADIAN SANGUINIS DAN KEPRIBADIAN KOLERIS TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. POS INDONESIA DI MEDAN OLEH.

SKRIPSI PENGARUH HARGA

SKRIPSI PENGARUH KERJASAMA TIM TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT BANK PERKREDITAN RAKYAT SOLIDER PANCUR BATU OLEH

SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAPKINERJA KARYAWAN PT. INDOJAYA AGRINUSA, TBK TJ. MORAWA SUMATERA UTARA OLEH

SKRIPSI OLEH NOVELIN SONI BUTAR - BUTAR

SKRIPSI PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH KABUPATEN SAMOSIR

SKRIPSI OLEH ASA GITA NURANI BR TARIGAN

SKRIPSI PENGARUH KOORDINASI KERJA, KOMUNIKASI DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KOTA BINJAI.

PENGARUH HARGA, KUALITAS, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN NOTEBOOK ACER PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

SKRIPSI OLEH RONALD RATO M LIMBONG

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN MEMBELI PRODUK ORGANIK

SKRIPSI PENGARUH INSENTIF MATERIAL DAN INSENTIF IMMATERIAL TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT. DOW AGROSCIENCES INDONESIA CABANG MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN DAN SPESIALISASI KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PADA PT. LANGKAT NUSANTARA KEPONG (LNK) Oleh :

SKRIPSI PENGARUH KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN, DAN KUALITAS INFORMASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE

SKRIPSI PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KONFLIK TERHADAP STRES KERJA KARYAWAN PADA PT. TELKOM INDONESIA DIVISI ENTERPRISE SERVICE MEDAN OLEH

SKRIPSI OLEH FANNI NOVIANING PUTRI

SKRIPSI PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. SUMBETRI MEGAH MEDAN OLEH DIAN NUGRAHA INDRAWAN PUTRA

SKRIPSI OLEH MUTIA RIZKI AMALIA

SKRIPSI PENGARUH DESKRIPSI KERJA, JENJANG KARIR, DAN PENGAWASAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT. BANK RAKYAT INDONESIA CABANG PUTRI HIJAU MEDAN

SKRIPSI PENGARUH REWARD DAN PUNISHMENT TERHADAP KERJA KARYAWAN PADA PT. TELKOM INDONESIA REGIONAL I, MEDAN OLEH RUBEN SEPTIAN SIAHAAN

SKRIPSI PENGARUH HARGA, PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMENMI INSTAN MEREK INDOMIE PADA MASYARAKAT KOMPLEK TAMORA INDAH TANJUNG MORAWA

SKRIPSI PENGARUH FAKTOR SOSIAL DAN FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RUMAH PADA PERUMAHAN ROYAL SUMATRA MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH PENERAPAN STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO) DAN DISIPLIN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT.CHAROEN POKPHAND JAYA FARM I MEDAN OLEH :

SKRIPSI OLEH TRIA LESTARI NAHAMPUN. Universitas Sumatera Utara

SKRIPSI PENGARUH DAYA TARIK IKLAN DAN FREKUENSI IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT.GARUDA INDONESIA AIRLINES DISTRIK MEDAN OLEH

PENGARUH FAKTOR LINGKUNGAN FISIK DAN LINGKUNGAN NON FISIK TERHADAP STRES KERJA KARYAWAN PADA CV RAYSA PROPERTI MEDAN

SKRIPSI OLEH DEVIDAYANTY. S PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014

SKRIPSI OLEH RATNA KUSUMANINGRUM

SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA AMIK TUNAS BANGSA PEMATANG SIANTAR OLEH MEIRINA LUBIS

SKRIPSI PENGARUH PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN DAN KEMANDIRIAN PRIBADI TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA SISWA SISWI SMK (STUDI KASUS SMK PANCA BUDI-2 MEDAN)

SKRIPSI PENGARUH PERIKLANAN TERHADAP PEMBENTUKAN KESADARAN MEREK SERTA DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA STARBUCKS COFFEE SHOP SUN PLAZA MEDAN

ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU IM3

ANALISIS PENGALAMAN PELANGGAN (CUSTOMER EXPERIENCE) TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CFC (CALIFORNIA FRIED CHICKEN) CABANG SIMALINGKAR MEDAN

SKRIPSI PENGARUH PROFITABILITAS, KECUKUPAN MODAL, DAN LIKUIDITAS TERHADAP HARGA SAHAM PERUSAHAAN PERBANKAN DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE

SKRIPSI OLEH FANDI RIZKI AHMAD SIREGAR

ANALISIS PENGARUH JINGLE

SKRIPSI PENGARUH JAM KERJA DAN IMBALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT ADIRA DINAMIKA MULTI FINANCE CABANG LUBUK PAKAM OLEH

SKRIPSI PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA BALAI LATIHAN PENDIDIKAN PROVSU OLEH

SKRIPSI OLEH ILHAMDI FACHRI

SKRIPSI PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN LOCUS OF CONTROL TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PT. BANK SYARIAH MANDIRI CABANG UTAMA MEDAN OLEH

SKRIPSI OLEH MUHAMMAD ARIFIN RITONGA

SKRIPSI PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SAMSUNG GALAXY PADA MAHASISWA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH

SKRIPSI OLEH: MARTHA JUNIATY SINAMBELA

JULISDAR CITRA HAKIM SINAGA

SKRIPSI ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. REPEX PERDANA INTERNATIONAL (LICENSEE OF FEDERAL EXPRESS) DI MEDAN

SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA (PTPN) II TANJUNG MORAWA-MEDAN

SKRIPSI PENGARUH PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN DAN KEMANDIRIAN PRIBADI TERHADAP KINERJA USAHA PADA PENGUSAHA TOKO EMAS DAN PERMATA DI PUSAT PASAR MEDAN

SKRIPSI OLEH FEMY PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012

SKRIPSI OLEH ALPRIANI GINTING

Transkripsi:

SKRIPSI ANALISIS PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING,PERCEIVED QUALITY DAN ADVERTISING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK LUWAK WHITE KOFFIE PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH ROMA LAURA SEVTRININGSIH HUTAPEA 110502019 PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015 1

ABSTRAK ANALISIS PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING,PERCEIVED QUALITY DAN ADVERTISING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK LUWAK WHITE KOFFIE PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Experiential Marketing, Perceived Quality dan Advertising Terhadap Keputusan Pembelian Produk Luwak White KoffiePada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Populasi dalam penelitian ini adalah 62 orang. Data diuji dengan menggunakan metode analisis linier berganda dengan taraf signifikan 5%. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara serempak sense, feel, think, act, relate, perceived quality dan advertisingberpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Produk Luwak White KoffiePada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Uji parsial menunjukkan bahwa sense dan act berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Produk Luwak White KoffiePada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Berdasarkan perhitungan kofisien determinan (RR 2 ) menunjukkan bahwa hubungan antara sense, feel, think, act, relate, perceived quality dan advertising memiliki hubungan yang kuat terhadap Keputusan Pembelian Produk Luwak White KoffiePada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Kata Kunci : Sense, Feel, Think, Act, Relate, Perceived Quality, Advertising, Keputusan Pembelian i 2

ABSTRACT ANALYSIS THE EFFECT OF EXPERENTIAL MARKETING, PERCEIVED QUALITY AND ADVERTISING ON THE PURCHASING DECISION OF LUWAK WHITE KOFFIE ON THE STUDENTS FACULTY OF ECONOMICS AND BUSINESS UNIVERSITY OF NORTH SUMATRA This research aims to identify and analyze the influence of experiential marketing, perceived quality and advertising on the purchasing decision of Luwak White Koffie on The Students Faculty of Economics and Business University of North Sumatra. The population in this research are 62 people. Analytical techniques used is multiple linier regression method with significance level of 5%. The result showed that simultaneously sense, feel, think, act, relate,perceived quality and advertising has significant on the purchasing decision of Luwak White Koffie on The Students Faculty of Economics and Business University of North Sumatra. Partial test showed that sense and act positive and siginificant on on the purchasing decision of Luwak White Koffie on The Students Faculty of Economics and Business University of North Sumatra. Based on the calculation of R-square showed that the relationship between sense, feel, think, act, relate,perceived quality and advertising variable have a strong link to purchasing decision of Luwak White Koffie on The Students Faculty of Economics and Business University of North Sumatra. Keywords: sense, feel, think, act, relate, perceived quality, advertising, purchasing decisions ii 3

KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan berkatnya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang merupakan kewajiban dan salah satu syarat dalam memenuhi dan melengkapi Program Studi Strata Satu di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Studi Manajemen. Penulis mengucapkan terima kasih kepada Orangtua penulis ayahanda B.Hutapea dan ibunda H.Hutabaratterkasih yang telah memberikan dukungan doa, materi dan nasehat serta abang dan adekku tersayang yaitu B Banggas, B Beres, Maria dan Rizky Hutapea sehingga penulisan skripsi ini dapat berjalan dengan baik. Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam penelitian hingga penulisan skripsi ini selesai, kepada : 1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum,S.E, M.Ec, Ak selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, S.E, M.E, selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si, selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, S.E, M.Si, selaku Ketua Program Studi S-1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 5. Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku sekretaris program studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. iii 4

6. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea S, S.E, M.M selaku dosen pembimbing yang telah memberikan pengetahuan dan arahan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 7. Bapak Prof. Dr. Paham Ginting, MS selaku dosen pembaca yang telah memberikan pengarahan dan saran kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 8. Kepada Bapak dan Ibu dosen Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara yang telah mendidik dan memberikan ilmu kepada penulis selama mengikuti perkuliahan serta seluruh staf dan pegawai yang telah membantu selama proses penulisan skripsi ini. 9. Sahabat-sahabat terbaik penulis Fitrina Pardosi, Sartika Hutapea, Sinta Tampubolon, Artina Sitompul, Yetta Tambun, Theresia Purba, Rahel Manurung, Yuni Damanik, Elisabeth Nainggolan, Andri Sibarani, Sumik Sidabutar, K Dewi Napitupulu, K Cio Capah, Risky Trisnadian dan Desi Maisary yang telah memberikan dukungan doa, arahan dan semangat. Medan, Mei2015 Penulis, Roma Laura Sevtriningsih Hutapea iv 5

DAFTAR ISI ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... x DAFTAR LAMPIRAN... xi BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan Masalah... 8 1.3 Tujuan Penelitian... 9 1.4 Manfaat Penelitian... 10 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 11 2.1 Uraian Teoritis... 11 2.1.1 Experiential Marketing... 11 2.1.1.1 Sense (Panca Indera)... 13 2.1.1.2 Feel (Perasaan)... 14 2.1.1.3 Think (Cara Berpikir)... 15 2.1.1.4 Act (Tindakan)... 16 2.1.1.5 Relate (Pertalian)... 17 2.1.1.6 Karakteristik Experiential Marketing... 18 2.1.1.7 Manfaat Experiential Marketing... 19 2.1.2 Perceived Quality... 20 2.1.3 Advertising... 22 2.1.3.1 Fungsi Advertising... 23 2.1.4 Keputusan Pembelian... 27 2.1.4.1Tahap Pengambilan Keputusan Pembelian... 29 2.2 Penelitian terdahulu... 31 2.3 Kerangka konseptual... 33 2.4 Hipotesis... 37 BAB III METODE PENELITIAN... 39 3.1 Jenis Penelitian... 39 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 39 3.3 Batasan Operasional... 38 3.4 Defenisi Operasional... 40 3.5 Skala Pengukuran Variabel... 41 3.6 Populasi dan Sampel... 42 3.6.1 Populasi... 42 3.6.2 Sampel... 42 3.7 Jenis Data... 44 3.8 Metode Pengumpulan Data... 44 v 6

3.9 Uji Validitas dan Reabilitas... 45 3.9.1 Uji Validitas... 45 3.9.2 Uji Reabilitas... 48 3.10 Teknik Analisis Data... 49 3.10.1 Analisis Statistik Deskriptif... 49 3.10.2 Uji Asumsi Klasik... 49 3.10.2.1 Uji Normalitas... 49 3.10.2.2 Uji Heteroskedatisitas... 50 3.10.2.3 Uji Multikolinieritas... 50 3.10.3 Analisis Regresi Linear Berganda... 50 3.10.4 Pengujian Hipotesis... 51 3.10.4.1 Uji-t (Uji Parsial)... 51 3.10.4.2 Uji-F(Uji Simultan)... 52 3.10.4.3 Koefisien Determinasi (R 2 )... 52 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN... 54 4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian... 54 4.1.1 Sejarah Singkat Luwak White Koffie... 54 4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan... 56 4.2 Hasil Penelitian... 56 4.2.1 Analisis Deskriptif... 56 4.2.2.1 Deskriptif Responden... 57 4.2.2.2 Deskriptif Variabel... 59 4.2.3 Uji Asumsi Klasik... 67 4.2.3.1 Uji Normalitas... 67 4.2.3.2 Uji Heteroskedastisitas... 70 4.2.3.3 Uji Multikoleniaritas... 71 4.2.4 Analisis Regresi Linear berganda... 72 4.2.5 Pengujian Hipotesis dengan Analisis Regresi Linear Berganda... 76 4.2.5.1 Uji Parsial (Uji t)... 76 4.2.5.2 Uji-F (Uji Serempak)... 78 4.2.5.3 Koefisien Determinasi (R)... 79 4.3 Pembahasan... 82 4.3.1 Hasil Analisis Deskriptif Hipotesis... 82 4.3.2 Hasil Analisis Pengujian Hipotesis... 83 4.3.2.1 Pengaruh Sense Terhadap Keputusan Pembelian Produk... 83 4.3.2.2 Pengaruh Feel Terhadap Keputusan Pembelian Produk... 84 4.3.2.3 Pengaruh Think Terhadap Keputusan Pembelian Produk... 84 4.3.2.4 Pengaruh Act Terhadap Keputusan Pembelian Produk... 85 4.3.2.5 Pengaruh Relate Terhadap Keputusan Pembelian Produk... 85 vi 7

4.3.2.6 Pengaruh Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian Produk... 86 4.3.2.7 Pengaruh AdvertisingTerhadap Keputusan Pembelian Produk... 87 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 88 5.1 Kesimpulan... 88 5.2 Saran... 89 DAFTAR PUSTAKA... 91 LAMPIRAN... 93 vii 8

DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Halaman 1.1 Daftar Perusahaan yang Memproduksi Kopi Putih (White Coffie)... 5 2.1 Media Iklan... 26 2.2 Penelitian Terdahulu... 32 3.1 Operasionalisasi Variabel... 40 3.2 Instrumen Skala Likert... 41 3.3 Uji Validitas Instrumen... 46 3.4 Hasil Uji Validitas Experiential Marketing... 47 3.5 Hasil Uji Validitas Perceived Quality... 47 3.6 Hasil Uji Validitas Advertising... 48 3.7 Hasil Uji Validitas Keputusan Pembelian... 48 3.8 Uji Reabilitas... 49 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 57 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 57 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Program Studi... 58 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Angkatan... 58 4.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Sense... 59 4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Feel... 61 4.7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Think... 62 4.8 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Act... 62 4.9 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Relate... 63 4.10 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Perceived Quality... 64 4.11 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Advertising... 65 4.12 Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Keputusan Pembelian (Y)... 66 4.13 Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov... 70 4.14 Uji Multikoleniaritas... 72 4.15 Uji Regresi Linear Berganda... 73 viii 9

4.16 Uji Signifikan Parsial (Uji-t)... 76 4.17 Uji Signifikan Simultan (Uji-F)... 79 4.18 Koefisien DeterminasiRR 2... 80 4.19 Hubungan Antar Variabel... 81 ix 10

DAFTAR GAMBAR No. Gambar Judul Halaman 2.2 Proses Pengambilan Keputusan Pembelian... 29 2.2 Kerangka Konseptual... 36 4.1 Histogram... 68 4.2 Normal P-Plot Of Regression Standardized Residual... 69 4.4 Scatterplot... 71 x 11

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan