Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Pada Organizational Citizenship Behavior dengan Pemberdayaan Psikologis Sebagai Moderator (Studi Pada Karyawan Di PT. Rosalia Express) SKRIPSI Disusun Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan bisnis UniversitasSebelas Maret Surakarta Disusun oleh : UTOMO AGUNG PAMBUDI F1214075 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016 i
ABSTRAK Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Pada Organizational Citizenship Behavior dengan Pemberdayaan Psikologis Sebagai Moderator (Studi pada karyawan di PT. Rosalia Express) Oleh : UTOMO AGUNG PAMBUDI NIM. F1214075 Berbagai tantangan dalam pengelolaan sumberdaya membuat organisasi mengimplementasikan strategi kepemimpinan yang efektif. Penelitian ini merupakan sebuah usaha untuk menggali dampak dari praktik pengelolaan sumberdaya, terutama mengenai perilaku organizational citizenship behavior dalam sebuah kepemimpinan transformasional yang mampu membuat karyawan diberdayakan secara psikologis. Penelitian ini dilakukan pada karyawan perusahaan pengiriman jasa dan barang PT. Rosalia Express, menggunakan sampel 95 diambil dengan metode convenience samplingdan analisis regresi berganda yaitu moderated regression analysis. Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa kepemimpinan transformasional dan pemberdayaan psikologis secara bersama-sama berpengaruh positif pada organizational citizenship behavior, dan efek moderasi pemberdayaan psikologis berpengaruh positif pada kepemimpinan transformasional dan organizational citizenship behavior. Kata Kunci: Kepemimpinan transformasional, pemberdayaan psikologis, organizational citizenship behavior,. ii
ABSTRACT INFLUENCE OF TRANSFORMASIONAL LEADERSHIP TO ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR WITH PSYCHOLOGICAL EMPOWERMENT AS MODERAOTR (A Study on employee Rosalia Express ) By : UTOMO AGUNG PAMBUDI NIM. F1214075 Challenges in resources management have encouraged organization to implement an effective of leadership practices. This research was an effort to examine an effect of resources management, especially on organizational citizenship behavior that transformasional leadership can be empowerment psychologically. This research was conducted on the employees of delivery company PT. Rosalia Expressuses 95 samples and used regression analysis that moderated regression analysis, taken by convenience sampling method.. This study The results of this study concluded that transformasional leadership and psychlogical empowerment has same are positively related to organizational citizenship behavior, and the moderation effect of psychlogical empowermenthas positively relatedtransformasional leadership and organizational citizenship behavior. Keywords:transformasional leadership, psychlogical empowerment, organizational citizenship behavior iii
iv
v
vi
HALAMAN MOTTO No matter how long you go, if it doesn t challenge you, it won t change you (Penulis) Aku tidak sebaik apa yang kau ucapkan, tapi aku juga tidak seburuk apa yang ada dihatimu (Ali Bin Abi Thalib) Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, maka apabila kamu selesai (dari satu urusan) kerjakanlah dengan sungguh-sungguh urusan yang lain, dan hanya kepada Allah lah hendaknya kamu berharap. ( QS. Al Insyirah ayat 6 8 ) vii
HALAMAN PERSEMBAHAN Karya tulis ini penulis persembahkan untuk: 1. Allah SWT yang telah memberikan Rahmat dan Karunia-Nya. 2. Kedua Orang Tua Penulis yang selalu mendoakan, memberikan motivasi dan dorongan baik dari segi moril maupun materi 3. Orang yang selama ini dekat dikehidupan saya,terima kasih atas doa dan dukunganya selama ini. 4. Teman-teman Manajemen Transfer 2014 yang telah membantu penulis baik secara langsung maupun tidak langsung viii
KATA PENGANTAR Alhamdullilahi robbil alamin penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang melimpahkan segala nikmat, berkah dan karunia-nya yang terhitung, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL PADA ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN PEMBERDAYAAN PSIKOLOGIS SEBAGAI MODERATOR (STUDI PADA KARYAWAN DI PT. ROSALIA EXPRESS) Sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi, Universitas Sebelas Maret Surakarta. Penulis menyadari bahwa keberhasilan dalam penulisan skripsi ini tak lepas dari bantuan, dorongan, dan sumbangan dari berbagai pihak. Maka dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terimakasih yang tulus kepada: 1. Dr. Hunik Sri Runing S, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret 2. Bapak Reza Rahardian S.E., M.Si. selaku Kepala Program S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. 3. Yeni Fajariyanti S.E., M.Si. selaku dosen pembimbing skripsi dan sekaligus selaku dosen pembimbing akademik yang telah memberikan bimbingan kepada penulis dalam menyususn skipsi ini. ix
4. Seluruh dosen-dosen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang selama ini telah memberikan ilmu,waktu dan pengarahan. 5. Keluarga Besar PT. Rosalia Express, atas bantuan dan kesempatan yang telah diberikan kepada penulis dalam melakukan penelitian 6. Keluargaku tercinta, terimakasih atas semua dorongan, baik materiil maupun spiritual yang tidak akan pernah sanggup dibalas. 7. Teman-teman seangkatan Manajemen transfer 2014 8. Semua pihak yang telah membantu penyelesaian skripsi ini yang tidak bias penulis sebutkan satu-persatu. Penulismenyadaribahwadalampenulisaninijauhdari kata sempurna.olehkarenaitu, apabilaada kata-kata yang tidakberkenan, penulismohonmaafsebesarbesarnya.penulisjugamengharapkritikkritikdansaranny a yang bersifatmembangundarisemuapihak demi kesempurnaanskripsiini.semogaskripsiinidapatbermanfaatbagipembacakhususny apenulissendiri. Amin Surakarta, 24 Juni 2016 Utomo Agung Pambudi x
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i ABSTRAK... ii ABSTRACT... iii HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING... iv HALAMAN PENGESAHAN... v HALAMAN PERNYATAAN SKRIPSI... vi HALAMAN MOTTO... vii HALAMAN PERSEMBAHAN... viii KATA PENGANTAR... ix DAFTAR ISI... xi DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Rumusan Masalah... 5 1.3 Tujuan Penelitian... 5 1.4 Manfaat Penelitian... 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 7 2,1,1. Kepemimpinan Transformasional... 7 2.1.2.Pemberdayaan Psikologis... 9 2.1.3 Organizational Citizenship Behavior...12 2.2 Kerangka Penelitian... 15 xi
2.3 Pengembangan Hipotesis...16 BAB III METODE PENELITIAN...19 3.1 Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel... 19 3.2 Metode Pengumpulan Data...20 3.3 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel... 21 3.4 Metode Analisis Data... 23 BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN...29 4.1 Gambaran Umum...29 4.2 Analisis Deskriptif Responden...33 4.3 Uji instrumen Penelitian... 39 4.3.1 Uji Validitas... 39 4.3.2 Uji Reliabilitas... 40 4.4. Uji Asumsi Klasik... 41 4.4.1 Uji Normalitas... 41 4.4.2 UjiAutokorelasi... 41 4.4.3 Uji Multikolinearitas... 42 4.4.4 Uji Heterokedasitas... 43 4.5 Uji Hipotesis...43 4.6 Pembahasan... 47 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN...50 5.1 Kesimpulan...50 5.2 Keterbatasan Penelitian... 51 5.3 Saran...51 DAFTAR PUSTAKA xii
DAFTAR TABEL Tabel III.1 Tabel Autokorelasi...26 Tabel IV.1 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...34 Tabel IV.2 Distribusi Responden Berdasarkan Usia...34 Tabel IV.3 Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir...34 Tabel IV.4 Tanggapan Responden Kepemimpinan Transformasional...35 Tabel IV.5 Tanggapan Responden Pemberdayaan Psikologis...36 Tabel IV.6 Tanggapan RespondenOrganizational Citizenship Behavior...37 Tabel IV.7 Hasil Uji KMO...39 Tabel IV.8 Hasil Uji Reliabilitas...40 Tabel IV.9 Hasil Uji Normalitas...41 Tabel IV.10 Hasil Uji Autokorelasi...41 Tabel IV.11 Hasil UjiMultikolinearitas...42 Tabel IV.12 Hasil Uji Heterokedastitas...43 Tabel IV.13 Hasil Analisis Uji Regresi Hirarki...44 xiii
DAFTAR GAMBAR Gambar II.1 Kerangka Penelitian...15 xiv
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian Lampiran 2. Data Responden Lampiran 3. Data Output SPSS 16 for windows xv