PENGARUH KOMPETENSI DAN KERJA TIM TERHADAP KINERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CUT MEUTIA LHOKSEUMAWE TESIS.

dokumen-dokumen yang mirip
KARMILA /IKM

PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012

PENGARUH SISTEM PEMBAGIAN JASA MEDIK TERHADAP KEPUASAN KERJA PERAWAT PELAKSANA DI RSUD DR. H. YULIDDIN AWAY TAPAKTUAN TESIS. Oleh

HUBUNGAN PERILAKU PETUGAS KESEHATAN DI BAGIAN PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RSUD IDI KABUPATEN ACEH TIMUR TESIS

TESIS. Oleh : CUT YUNIWATI /IKM

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PESERTA ASKES SOSIAL DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH Dr.PIRNGADI MEDAN T E S I S.

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUANG RAWAT INAP PASIEN HIV/AIDS RSUP HAJI ADAM MALIK MEDAN T E S I S

CUT ZULIATI MULI /IKM

TESIS. Oleh TENGKU YENNI FEBRINA /IKM

PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUMAH SAKIT BHAYANGKARA TINGKAT II MEDAN T E S I S.

PENGARUH SARANA DAN PRASARANA SERTA KONTAK PERSONAL TERHADAP KEPERCAYAAN PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. H. YULIDDIN AWAY TAPAKTUAN T E S I S

TESIS OLEH : RITA DEWI BANGUN NIM / IKM

T E S I S. Oleh EVA ROTUA SIMANJUNTAK /IKM

PENGARUH POLA ASUH ORANGTUA DAN PEER GROUP TERHADAP KONSEP DIRI REMAJA TENTANG PERILAKU SEKSUAL DI SMA NEGERI 2 DAN MAN 2 MEDAN TAHUN 2012 TESIS.

TESIS. Oleh MARIA POSMA HAYATI /IKM

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA DOKTER DI RUMAH SAKIT ADVENT MEDAN TAHUN 2012 T E S I S. Oleh HENGKI ARDIAN /IKM

T E S I S. Oleh FAJRIANSYAH /IKM

: KAMALIAH /IKM

TESIS. Oleh LISBET HERAWATY SIHOMBING /IKM

HUBUNGAN BEBAN KERJA DAN STRESS KERJA DENGAN KINERJA PERAWAT DI RSU MELATI PERBAUNGAN TAHUN 2012 TESIS. Oleh FITRIANI YANTI SEMBIRING /IKM

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN KEPERAWATAN TERHADAP KINERJA PERAWAT DI RSU MITRA SEJATI MEDAN TAHUN

ANALISIS MUTU PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN JAMINAN KESEHATAN NASIONAL DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA PADANGSIDIMPUAN TESIS.

T E S I S. Oleh FERRA YUSTISIA BR PURBA /IKM

UCOK SANGAP SITUMORANG /IKM

PENGARUH DESAIN RUANG ICU DAN PERALATAN ICU TERHADAP KEPUASAN KERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT VITA INSANI PEMATANGSIANTAR TAHUN 2010 TESIS.

PENGARUH PENGETAHUAN, PENGALAMAN, DAN MINAT TERHADAP PERSEPSI PENDERITA TENTANG PENYAKIT MALARIA DI KECAMATAN PANTAI LABU KABUPATEN DELI SERDANG

PENGARUH MUTU PELAYANAN TERHADAP KEINGINAN PASIEN JAMKESMAS UNTUK DIRAWAT INAP KEMBALI DI RUMAH SAKIT SEMBIRING DELI SERDANG TAHUN 2010 TESIS.

TESIS. Oleh NONI NUR ISLAMIE /IKM

PENGARUH PELAYANAN MAKANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN ACEH TAMIANG T E S I S. Oleh

PENGARUH KOMUNIKASI INTERNAL TERHADAP KINERJA TENAGA KESEHATAN RUMAH SAKIT UMUM HERNA MEDAN TESIS OLEH MAGDALENA GINTING /IKM

PENGARUH MUTU PELAYANAN KIA TERHADAP KEPUASAN IBU BERSALIN SECARA NORMAL DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN ACEH TAMIANG TAHUN 2016 TESIS.

PENGARUH PENGETAHUAN, SIKAP DAN KETERAMPILAN PERAWAT TERHADAP KESELAMATAN PASIEN DI RSU H.SAHUDIN KUTACANE TESIS. Oleh LASTRIANA FITRI /IKM

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PERAWAT PELAKSANA RSUD DR. RM.PRATOMO BAGANSIAPIAPI KABUPATEN ROKAN HILIR TAHUN 2011 T E S I S OLEH

T E S I S. Oleh JENNY SEMBIRING MELIALA /IKM

TESIS. Oleh NORMA KARO-KARO /IKM

TESIS. Oleh SERLY MONIKA BR SEMBIRING /IKM

JONGGA HUTAPEA /IKM

TESIS. Oleh BAMBANG SULISTIAWAN /IKM

PENGARUH PENERAPAN BADAN LAYANAN UMUM DAERAH (BLUD) TERHADAP KINERJA PEGAWAI ADMINISTRASI DI RSUD BLANGPIDIE ACEH BARAT DAYA TESIS.

PENGARUH PERSEPSI TENTANG KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN UMUM RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT TINGKAT II PUTRI HIJAU KESDAM I/BB MEDAN

PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN, MASA BEKERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP TINGKAT STRES KERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT JIWA PEMERINTAH ACEH T E S I S.

PENGARUH MOTIVASI INTRINSIK DAN EKSTRINSIK TERHADAP KINERJA DOKTER DALAM PENGISIAN REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT UMUM KABANJAHE KABUPATEN KARO T E S I S

T E S I S. Oleh RAJAIPAN O. SINURAT /IKM

TESIS. Oleh RAUFEN RISSAMDANI / IKM

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) KOTAPINANG LABUHANBATU SELATAN TESIS

PENGARUH SANITASI DAN MANAJEMEN KAPAL TERHADAP KEPEMILIKAN SERTIFIKAT SANITASI KAPAL PADA PELABUHAN LHOKSEUMAWE. Oleh /IKM

T E S I S. Oleh : RETNO SARI DEWI /IKM

PENGARUH IKLAN ROKOK DI TELEVISI TERHADAP PERILAKU MEROKOK SISWA SMP DI SMP SWASTA DHARMA BAKTI MEDAN TAHUN 2011 TESIS OLEH :

PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN TERHADAP PRESTASI KERJA PETUGAS CMHN (COMMUNITY MENTAL HEALTH NURSING) DI KABUPATEN ACEH BARAT T E S I S.

HUBUNGAN PENGETAHUAN TENTANG AKREDITASI RUMAH SAKIT DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU DENGAN KINERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT MITRA SEJATI MEDAN TAHUN 2014

T E S I S. Oleh LAMRIWATI PAKPAHAN /IKM

TESIS. Oleh NURHASANAH HARAHAP /IKM

DETERMINAN KUALITAS PELAYANAN PERAWATAN DI RUANG INTENSIVE CARE UNIT (ICU) RSU. SARI MUTIARA MEDAN TESIS. Oleh KARTIKA /IKM

TESIS. Oleh RINI SRI AMINI /IKM

PENGARUH PERSEPSI DAN SIKAP PETUGAS SEARCH AND RESCUE TERHADAP PENERAPAN KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA PADA KEGIATAN SAR DI KANTOR SAR MEDAN TESIS

MARTIN MAULANA MARPAUNG /IM

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI KINERJA BIDAN DESA TENTANG PELAYANAN ANTENATAL DI KABUPATEN PIDIE TAHUN 2014 TESIS. Oleh HASRATI.

PENGARUH MUTU PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PERUSAHAAN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM MARTHA FRISKA MULTATULI MEDAN TAHUN 2014 TESIS

TESIS OLEH: SRIMAWARNI DACHI /IKM

TESIS. Oleh ELVIPSON SINAGA /IKM

T E S I S. Oleh HALIK HADI /IKM

SAHRENI /IKM

HUBUNGAN DESAIN FISIK DENGAN KEPUASAN PENGGUNA INSTALASI GAWAT DARURAT DI BPK RSUD KOTA LANGSA TAHUN 2010 TESIS. Oleh MUKHLIS /IKM

TESIS. Oleh : DEWI MELIASARI /IKM

TESIS. Oleh SYARIFAH ZAKIA /IKM

PENGARUH KARAKTERISTIK DOKTER TERHADAP KINERJA DALAM KELENGKAPAN PENGISIAN REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH IDI KABUPATEN ACEH TIMUR T E S I S

PENGARUH LINGKUNGAN FISIK TERHADAP SEMANGAT KERJA PERAWAT DI RSU Dr.PIRNGADI MEDAN TAHUN 2012 TESIS. Oleh BENI SATRIA /IKM

PENGARUH IKLIM ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA SERTA BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA DOSEN AKADEMI PARIWISATA MEDAN TESIS. Oleh

PENGARUH HARGA DIRI DAN MOTIVASI EKSTRINSIK TERHADAP KINERJA PERAWAT PELAKSANA DI RSUD Dr. PIRNGADI MEDAN

PENGARUH DUKUNGAN SOSIAL TERHADAP PARTISIPASI IBU BALITA DALAM KEGIATAN POSYANDU KELURAHAN TAMPAN WILAYAH KERJA PUSKESMAS PAYUNG SEKAKI PEKANBARU

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN KUNJUNGAN ULANG PASIEN RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SIGLI T E S I S MAHDANI /IKM

PENGARUH BEBAN KERJA DAN KOMITMEN PETUGAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA UNIT RAWAT JALAN PUSKESMAS TANAH GARAM KOTA SOLOK TESIS.

ENDANG JUNITA SINAGA /IKM

TESIS. Oleh ANI ARIATI /IKM PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015

PENGARUH SOSIAL EKONOMI DAN BUDAYA TERHADAP KESEHATAN REPRODUKSI REMAJA PUTRI YANG MENIKAH DINI DI DESA SILIGASON KABUPATEN SIMALUNGUN TAHUN 2015

ANALISIS PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU SEKOLAH TEKNIK MENENGAH (STM) CINTA RAKYAT PEMATANG SIANTAR TESIS.

PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PETUGAS PROMOSI KESEHATAN PUSKESMAS DI WILAYAH KERJA DINAS KESEHATAN KOTA PEMATANGSIANTAR TAHUN 2009 TESIS

TESIS. Oleh IDA MASTARIA SARAGIH /IKM

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA TENAGA KEPERAWATAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH IDI KABUPATEN ACEH TIMUR TESIS.

T E S I S. Oleh INDRA FAISAL / IKM

PENGARUH PENGETAHUAN DAN MOTIVASI TERHADAP PENGGUNA ALAT KONTRASEPSI PRIA (VASEKTOMI) DI WILAYAH KECAMATAN KOTA PEMATANGSIANTAR TAHUN 2013 TESIS.

TESIS. Oleh CAHAYA PURNAMA SARI / AKK

TESIS. Oleh RUKNI /IKM

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA DOKTER DALAM PENGISIAN REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT UMUM TANJUNG PURA KABUPATEN LANGKAT TAHUN 2009 TESIS OLEH

PENGARUH MUTU PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN RUMAH SAKIT UMUM HERNA MEDAN TESIS OLEH: ROSITA SARAGIH /IKM

ANALISIS KEIKUTSERTAAN VASEKTOMI DI KECAMATAN PERCUT SEI TUAN TAHUN 2013 TESIS. Oleh MAYA SARI /IKM

DETERMINAN PENGGUNAAN KONDOM OLEH PEKERJA SEKS KOMERSIAL (PSK) DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS BANDAR BARU TESIS. Oleh ELVERINA BR. MUNTHE /IKM

TESIS. Oleh YUSTIA HAYATI /IKM

HUBUNGAN TERPAAN INFORMASI YANG DILAKUKAN RUMAH SAKIT SWASTA DI MEDAN DENGAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN PASIEN BEROBAT KE LUAR NEGERI TESIS.

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN PENERAPAN STANDAR ASUHAN KEPERAWATAN TERHADAP KINERJA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP RS. MARTHA FRISKA BRAYAN MEDAN TESIS

NOPITA YANTI BORU SITORUS /IKM

PENGARUH SUMBER DAYA KOMITE MEDIK TERHADAP PELAKSANAAN KEGIATAN AUDIT MEDIS DI RUMAH SAKIT UMUM dr. PIRNGADI MEDAN TESIS OLEH :

PENGARUH MUTU PELAYANAN TERHADAP MINAT KUNJUNGAN ULANG PASIEN RAWAT INAP NON OBSTETRI DAN GINEKOLOGI DI RUMAH SAKIT UMUM MUHAMMADIYAH SUMATERA UTARA

PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA BIDAN DESA DI KECAMATAN JEUNIEB KABUPATEN BIREUEN T E S I S. Oleh MURDANI /IKM

PENGARUH PRAKTIK HIDUP BERSIH DAN SEHAT TERHADAP STATUS GIZI BALITA DI KECAMATAN MEUREUBO KABUPATEN ACEH BARAT PROVINSI NANGGROE ACEH DARUSSALAM

TESIS. Oleh FRIDAWATI RASLIN BANGUN /IKM

PERAN KOMITE MEDIK DALAM UPAYA PENCAPAIAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN PADA RUMAH SAKIT UMUM HAJI MEDAN TAHUN 2015 TESIS. Oleh

PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PETUGAS KESEHATAN JIWA CMHN

PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

T E S I S. Oleh HERITA AMALIA SARI ASIH NIM /IKM

Transkripsi:

PENGARUH KOMPETENSI DAN KERJA TIM TERHADAP KINERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CUT MEUTIA LHOKSEUMAWE TESIS Oleh : MUHAMMAD SAYUNI 097032016 / IKM PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012

THE INFLUENCE OF COMPETENCY AND TEAMWORK ON THE NURSES ON DUTY S PERFORMANCE IN THE INPATIENT WARDS AT CUT MEUTIA GENERAL HOSPITAL LHOKSEUMAWE THESIS BY MUHAMMAD SAYUNI 097032016/IKM MAGISTER OF PUBLIC HEALTH STUDY PROGRAM FACULTY OF PUBLIC HEALTH UNIVERSITY OF SUMATERA UTARA MEDAN 2012

PENGARUH KOMPETENSI DAN KERJA TIM TERHADAP KINERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CUT MEUTIA LHOKSEUMAWE TESIS Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Magister Kesehatan (M.Kes) dalam Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat Studi Administrasi dan Kebijakan Kesehatan pada Fakultas Kesehatan Masyarakat Oleh MUHAMMAD SAYUNI 097032016 / IKM PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012

Judul Tesis : PENGARUH KOMPETENSI DAN KERJA TIM TERHADAP KINERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CUT MEUTIA LHOKSEUMAWE Nama Mahasiswa : Muhammad Sayuni Nomor Induk Mahasiswa : 097032016 Program Studi : S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat Studi : Administrasi dan Kebijakan Kesehatan Menyetujui Komisi Pembimbing (Dr. Dra. Sitti Raha Agoes Salim, M.Sc) Ketua (Siti Zahara Nasution, S.Kp, M.NS) Anggota Ketua Program Studi Dekan (Prof. Dr. Dra. Ida Yustina, M.Si) (Dr. Drs. Surya Utama, M.S) Tanggal Lulus : 12 Januari 2012

Telah diuji pada Tanggal : 12 Januari 2012 PANITIA PENGUJI TESIS Ketua : Dr. Dra. Sitti Raha Agoes Salim, M.Sc. Anggota : 1. Siti Zahara Nasution, S.Kp, M.NS. 2. Dr. Drs. Muslich Lufti, M.B.A, I.D.S 3. dr. Heldy BZ, M.P.H.

PERNYATAAN PENGARUH KOMPETENSI DAN KERJA TIM TERHADAP KINERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CUT MEUTIA LHOKSEUMAWE TESIS Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tesis ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan disuatu perguruan tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebut dalam daftar pustaka. Medan, 12 Januari 2012 MUHAMMAD SAYUNI 097032016/IKM

ABSTRAK Tingkat penampilan rumah sakit berdasarkan standar Kemenkes RI menyebutkan nilai Bed Occupancy Rate (BOR) yang ideal adalah 75-85%. Data di rumah sakit umum daerah Cut Meutia Lhokseumawe berdasarkan BOR (Bed Occupancy Rate) rumah sakit mengalami penurunan dari 74,75% tahun 2009 menjadi 67,00% tahun 2010. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kompetensi dan kerja tim terhadap kinerja perawat pelaksana di rumah sakit umum daerah Cut Meutia Lhokseumawe. Jenis penelitian survei explanatory, dilaksanakan pada bulan September 2011 sampai dengan bulan Januari 2012. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh perawat pelaksana yang melakukan asuhan keperawatan berjumlah 139 orang dan yang dijadikan sampel berjumlah 82 orang. Data diperoleh dengan wawancara menggunakan kuesioner, dianalisis dengan uji regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi dan kerja tim berpengaruh terhadap kinerja perawat pelaksana. Variabel yang paling berpengaruh terhadap kinerja perawat pelaksana adalah variabel kompetensi. Disarankan kepada manajemen Rumah Sakit Umum Daerah Cut Meutia Lhokseumawe untuk meningkatkan kompetensi perawat dengan menyelenggarakan pelatihan keperawatan serta meningkatkan kerja tim antar perawat pelaksana dengan menugaskan kepala ruangan melakukan bimbingan teknis secara rutin. Kata kunci : Kompetensi, Kerja Tim, Kinerja.

ABSTRACT The level of a hospital performance, based on the standard made by Ministry of Health Indonesia states that the ideal Bed Occupancy Rate (BOR), is 75-85%. The data found in Cut Meutia General Hospital, Lhokseumawe showed that is`s BOR decreased from 74.75% in 2009 to 67.00% in 2010. The aim of the research was to analyze the influence of competence and teamwork on the nurses on duty s performance in Cut Meutia Regional Hospital, Lhokseumawe. The type of the research was an explanatory survey, was conducted from September 2011 until January 2012. The population were 139 nurses on duty, and 82 of them were used as the samples. The data were obtained through questionnaire-based interviews then were analyzed through multiple linear regression tests. The result showed that the competence and teamwork had influence on the performance of the nurses on duty. The variable which had the most dominant influence on the performance of the nurses on duty is competence. The management of Cut Meutia General Hospital, Lhokseumawe is suggested to improve the competency of the nurses with conducting nursing training and to improve inter-nurse team work by assigning the ward leader to provide technical guidance routinely. Keywords: Competency, Team work, Performance.

KATA PENGANTAR Segala Puji Syukur penulis dipanjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat serta pertolongannya yang berlimpah sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian dan penyusunan tesis ini dengan judul "Pengaruh Kompetensi dan Kerja Tim terhadap Kinerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Umum Daerah Cut Meutia Lhokseumawe". Penulisan tesis ini merupakan salah satu persyaratan akademik untuk menyelesaikan pendidikan pada Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat Studi Administrasi dan Kebijakan Kesehatan, Fakultas Kesehatan Masyarakat. Penulis, dalam menyusun tesis ini mendapat bantuan, dorongan dan bimbingan dari berbagai pihak. Untuk itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Rektor, yaitu Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, DTM&H, M.Sc (CTM), Sp.A(K). 2. Dr. Drs. Surya Utama, M.S, Dekan Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara. 3. Prof. Dr. Dra. Ida Yustina, M.Si, Ketua Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat, Fakultas Kesehatan Masyarakat, dan Dr. Ir. Evawany Aritonang, M.Si selaku Sekretaris Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat, Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara.

4. Dr. Dra. Sitti Raha Agoes Salim, M.Sc selaku ketua komisi pembimbing dan Siti Zahara Nasution, S.Kp, M.NS, selaku anggota komisi pembimbing yang dengan penuh perhatian dan kesabaran membimbing, mengarahkan dan meluangkan waktu untuk membimbing penulis mulai dari proposal hingga penulisan tesis selesai. 5. Dr. Drs. Muslich Lufti, M.B.A, I.D.S, dan dr. Heldy BZ, M.P.H selaku penguji tesis yang dengan penuh perhatian dan kesabaran membimbing, mengarahkan dan meluangkan waktu untuk membimbing penulis mulai dari proposal hingga penulisan tesis selesai. 6. Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Cut Meutia Lhokseumawe beserta jajarannya yang telah berkenan memberikan izin untuk melakukan penelitian dan sehingga tesis ini selesai. 7. Dosen dan staf di lingkungan Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat Studi Administrasi dan Kebijakan Kesehatan, Fakultas Kesehatan Masyarakat. 8. Ibunda dan Abang atas segala jasanya sehingga penulis selalu mendapat pendidikan terbaik. 9. Rekan - rekan dan semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah banyak memberikan bantuan moril dan materil selama mengikuti pendidikan, penelitian dan penulisan tesis. Penulis menyadari atas segala keterbatasan, untuk itu saran dan kritik yang membangun sangat penulis harapkan demi kesempurnaan tesis ini dengan harapan,

semoga tesis ini bermanfaat bagi pengambil kebijakan di bidang kesehatan, dan pengembangan ilmu pengetahuan bagi penelitian selanjutnya. Medan, 12 Januari 2012 Penulis Muhammad Sayuni 097032016/IKM

RIWAYAT HIDUP Muhammad Sayuni, lahir di Aceh Utara pada tanggal 17 Agustus 1983, anak kelima dari M. Ali (Alm) dan Ibunda Ummiah yang saat ini bertempat tinggal di Kabupaten Aceh Utara Provinsi Aceh. Pendidikan formal penulis dimulai tahun 1989 di Sekolah Dasar di SD Negeri 5 Baktiya Barat tamat tahun 1995, Sekolah Menengah Pertama di SMP Negeri 1 Baktiya tamat tahun 1998, Sekolah Menengah Umum di SMU Negeri 1 Baktiya tamat tahun 2001, Akademi Keperawatan Pemda Aceh Utara tamat tahun 2004, melanjutkan ke Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Mutiara Indonesia Medan Program Studi Ilmu Keperawatan tamat tahun 2008 dan sekarang lagi menyelesaikan S-2 di Program Studi S-2 Ilmu Kesehatan Masyarakat di Fakultas Kesehatan Masyarakat dengan Minat Studi Administrasi dan Kebijakan Kesehatan pada tahun 2009.

DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii RIWAYAT HIDUP.... vi DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... ix DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR LAMPIRAN... xii BAB 1. PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Permasalahan... 7 1.3. Tujuan Penelitian... 8 1.4. Hipotesis... 8 1.5. Manfaat Penelitian... 8 BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA... 9 2.1. Teori Kinerja... 9 2.1.1. Pengertian Kinerja... 9 2.1.2. Syarat-Syarat Berkualitas Kinerja... 10 2.1.3. Penilaian Kinerja... 11 2.1.4. Manfaat Penilain Kinerja... 14 2.1.5. Kinerja Perawat... 15 2.2. Teori Kompetensi... 21 2.2.1. Pengertian Kompetensi... 21 2.2.2. Kompetensi Perawat... 22 2.2.3. Pengetahuan... 24 2.2.4. Ketrampilan... 26 2.2.5. Konsep Kompetensi... 27 2.3. Teori Kerja Tim...... 29 2.3.1. Pengertian Kerja Tim... 29 2.3.2. Pembentukan Kerja Tim... 30 2.3.3. Menciptakan Tim Kreatif... 31 2.3.4. Komponem Kerja Tim... 35 2.4. Landasan Teori... 43 2.5. Kerangka Konsep Penelitian... 44 BAB 3. METODE PENELITIAN... 45 3.1. Jenis Penelitian... 45 3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian... 45

3.3. Populasi dan Sampel... 45 3.4. Metode Pengumpulan Data... 46 3.4.1. Data Primer... 47 3.4.2. Data Skunder... 47 3.4.3. Validitas dan Reliabilitas... 47 3.5. Variabel dan Definisi Operasional... 52 3.6. Metode Pengukuran... 53 3.7. Metode Analisis Data... 54 3.7.1. Analisis Univariat... 54 3.7.2. Analisis Bivariat... 55 3.7.3. Analisis Multivariat... 55 BAB 4. HASIL PENELITIAN... 57 4.1. Diskripsi Lokasi penelitian... 57 4.1.1. Letak Geografi RSUD Cut Meutia Lhokseumawe... 57 4.1.2. Visi dan Misi RSUD Cut Meutia Lhokseumawe... 57 4.1.3. Tujuan RSUD Cut Meutia Lhokseumawe... 58 4.2. Identitas Responden... 58 4.3. Analisis Univariat... 60 4.3.1. Kompetensi... 60 4.3.2. Kerja Tim... 68 4.3.3. Kinerja Perawat Pelaksana... 79 4.4. Analisis Bivariat... 82 4.4.1. Hubungan Kompetensi dengan Kinerja Perawat Pelaksana di RSUD Cut Meutia Lhokseumawe... 83 4.4.2. Hubungan Krja Tim dengan Kinerja Perawat Pelaksana.. di RSUD Cut Meutia Lhokseumawe Analisa Univariat.. 83 4.5. Analisis Multivariat... 84 BAB 5. PEMBAHASAN... 88 5.1. Kinerja Perawat Pelaksana di RSUD Cut Meutia Lhokseumawe.. 88 5.2. Pengaruh Kompetensi terhadap Perawat Pelaksana di RSUD Cut. Meutia Lhokseumawe... 90 5.3. Pengaruh Kerja Tim terhadap Perawat Pelaksana di RSUD Cut... Meutia Lhokseumawe... 96 BAB 6. KESIMPULAN DAN SARAN... 103 6.1. Kesimpulan... 103 6.2. Saran... 103 DAFTAR PUSTAKA..... 105 LAMPIRAN... 110

DAFTAR TABEL No. Judul Halaman 1.1. Hasil observasi di ruang rawat inap RSUD Cut Meutia Lhokseumawe... 6 3.1. Uji Validitas Variabel Kompetensi... 48 3.2. Uji Validitas Variabel Kerja Tim... 49 3.3. Uji Validitas Variabel Kenerja Perawat Pelaksana... 50 3.4. Uji Reliabilitas... 51 3.5. Definisi Operasional Variabel Independen.... 52 3.6. Definisi Operasional Variabel Dependen... 53 3.7. Aspek Pengukuran Variabel Penelitian... 54 4.1. Distribusi Identitas Responden... 59 4.2. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Kompetensi Perawat... 60 4.3. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Kategori Kompetensi Perawat... 62 4.4. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Pengetahuan Perawat... 62 4.5. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Kategori Pengetahuan Perawat... 64 4.6. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Ketrampilan Perawat... 65 4.7. Distribusi Frekuensi Berdasarkan kategori Ketrampilan Perawat... 67 4.8. Distribusi Frekuensi Berdasarkan kategori Keseluruhan Kompetensi... Perawat... 67 4.9. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Kerja Tim Perawat... 68 4.10. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Kategori Kerja Tim Perawat... 70 4.11. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Kerjasama Perawat... 70

4.12. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Kategori Kerjasama Perawat... 72 4.13. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Kepercayaan Perawat... 73 4.13. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Kategori Kepercayaan... 75 4.15. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Kekompakan Perawat... 76 4.16. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Kategori Kekompakan Perawat... 78 4.17. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Kategori Keseluruhan Kerja Tim... Perawat... 78 4.18. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Kinerja Perawat Pelaksana... 79 4.19. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Kategori Kinerja Perawat Pelaksana... 82 4.20. Hubungan Kompetensi dengan Kinerja Perawat Pelaksana... 83 4.21. Hubungan Kerja Tim dengan Kinerja Perawat Pelaksana... 84 4.22. Pengaruh Kompetensi dan kerja Tim terhadap Kinerja Perawat... Pelaksana... 85

DAFTAR GAMBAR No. Judul Halaman 2.1. Periode Penilaian Kinerja... 13 2.2. Siklus Proses Keperawatan... 16 2.3. Karakteristik Dasar Kompetensi... 23 2.4. Kerangka Konsep Penelitian... 44

DAFTAR LAMPIRAN No. Judul Halaman 1. Kuesioner Penelitian... 110 2. Hasil Uji Univariat... 117 3. Hasil Uji Bivariat... 143 4. Hasil Uji Multivariat... 145 5. Surat Keterangan Izin Penelitian... 147