PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, PELAKSANAAN TANGGUNG JAWAB, OTONOMI KERJA, AMBIGUITAS PERAN DAN KEPRIBADIAN HARDINESS TERHADAP KINERJA AUDITOR (STUDI EMPIRIS PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK SE-JAWA) Diajukan oleh : SITI MAR ATUS SOLIKAH NIM. 2013-12-139 PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2018 i
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, PELAKSANAAN TANGGUNG JAWAB, OTONOMI KERJA, AMBIGUITAS PERAN DAN KEPRIBADIAN HARDINESS TERHADAP KINERJA AUDITOR (STUDI EMPIRIS PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK SE-JAWA) Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat Untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus Diajukan oleh : SITI MAR ATUS SOLIKAH NIM. 2013-12-139 PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2018 i
SURAT PERNYATAAN Saya yang bertandatangan dibawah ini Nama : Siti Mar Atus Solikah Nim : 2013-12-139 Jurusan/Program Studi : Akuntansi Fakultas/Program : Ekonomi Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi ini benar-benar merupakan hasil karya sendiri, bebas dari peniruan terhadap karya orang lain. Kutipan pendapat dan tulisan orang lain ditunjuk sesuai dengan cara-cara penulisan ilmiah yang berlaku. Apabila dikemudian hari terbukti atau dapat dibuktikan bahwa dalam skripsi ini terkandung ciri-ciri plagiat dan bentuk-bentuk peniruan lain yang dianggap melanggar peraturan, maka saya bersedia menerima sanksi atas perbuatan tersebut. Kudus, 2018 Penyusunan Siti Mar atus Solikah NIM. 201312139 ii
HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, PELAKSANAAN TANGGUNG JAWAB, OTONOMI KERJA, AMBIGUITAS PERAN DAN KEPRIBADIAN HARDINESS TERHADAP KINERJA AUDITOR (STUDI EMPIRIS PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK SE-JAWA) Dipersiapkan dan disusun oleh : SITI MAR ATUS SOLIKAH NIM. 2013-12-139 Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji pada hari Jum at, 23 Februari 2018 dan telah di nyatakan memenuhi syarat untuk diterima SUSUNAN DEWAN PENGUJI Penguji 1 Dr.Dra. Ponny Harsanti, M.Si, Akt NIDN. 0622026301 Penguji II Penguji III Zuliyati, SE, M.Si.AK Dennyca HN, SE, M.Si NIDN. 0603037801 NIDN. 0631127402 Mengetahui Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Dr. H. Mochamad Edris, Drs. MM NIDN. 0618066201 iii
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, PELAKSANAAN TANGGUNG JAWAB, OTONOMI KERJA, AMBIGUITAS PERAN DAN KEPRIBADIAN HARDINESS TERHADAP KINERJA AUDITOR (STUDI EMPIRIS PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK SE-JAWA) Skripsi ini diajukan untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus. Mengetahui Kudus, 14 Februari 2018 Ketua Program Studi Pembimbing 1 Sri Mulyani, SEI. M.Si Dr. Dra. Ponny Harsanti, M.Si, Akt NIDN. 0611018202 NIDN. 0622026301 Mengetahui Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Pembimbing II Dr. Drs. H. Mochammad Edris, MM Zuliyati, SE, M.Si.AK NIDN. 0618066201 NIDN. 0603037801 iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN Motto : Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu telah selesai (dari suatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan) yang lain (Q.S Al-Insyirah 6-7) "Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orangorang tidak menyadari betapa dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah." (Thomas Alva Edison) "Sesuatu yang belum dikerjakan, seringkali tampak mustahil; kita baru yakin kalau kita telah berhasil melakukannya dengan baik." (Evelyn Underhill) Kupersembahkan kepada : 1. Kedua orang tuaku tersayang. 2. Keluargaku yang telah memberikan do a dan dukungan. 3. Sahabat karibku semuanya. 4. Almamater kebanggaanku v
KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT karena dengan rahmat dan hidayah-nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul Pengaruh Budaya Organisasi, Pelaksanaan Tanggung Jawab, Otonomi Kerja, Ambiguitas Peran dan Kepribadian Hardiness terhadap Kinerja Auditor (Studi Empiris pada Kantor Akuntan Publik Se-Jawa). Adapun maksud penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi tugas akhir guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus. Rasa terima kasih dan penghargaan yang setinggi-tingginya penulis haturkan kepada: 1. Bapak Dr. H. Mochamad Edris. Drs. MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi, Universitas Muria Kudus yang telah memberi ijin untuk mengadakan penelitian dalam penulisan proposal skripsi. 2. Ibu Sri Mulyani, SE., M.Si. selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi UMK yang telah membantu dan meluangkan waktu serta dengan kesabarannya membimbing peneliti sampai selesainya penyusunan proposal skripsi ini. 3. Ibu Dr. Dra. Ponny H., M.Si, Akt. selaku Dosen Pembimbing I yang telah membantu dan meluangkan waktu serta dengan kesabarannya membimbing peneliti sampai selesainya penyusunan proposal skripsi ini. 4. Ibu Zuliyati, SE, M, Si, Ak. selaku Dosen Pembimbing II yang telah banyak memberikan petunjuk, bimbingan dan arahan hingga terselesaikannya penulisan penyusunan proposal skripsi ini. vi
5. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah memberikan bekal berupa ilmu pengetahuan selama ini kepada penulis sebelum penyusunan skripsi. 6. Seluruh Dosen dan Staff Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah banyak memberikan bekal ilmu pengetahuan. 7. Ibu dan Bapakku Sakiman (Alm), yang telah mendukung, memberiku motivasi dalam segala hal serta memberikan kasih sayang yang teramat besar yang tak mungkin bisa ku balas dengan apapun. 8. Bude Tarmisih (Alm) yang telah memberiku motivasi dalam segala hal serta telah memberiku kasih sayang selama masa hidupmu yang tak mungkin bisa saya balas dengan apapun. 9. Kepada seluruh responden Kantor Akuntan Publik yang bersedia meluangkan waktunya. 10. Semua saudara-saudara saya dan sahabat saya yang telah banyak membantu saya dan memberikan semangat serta motivasi. 11. Aris Nur Hidayah (gembul), Selvi Dwi W (Selpong), Nova Ayu D (Nopel), Wahyu Kholimatus, Maryunita Indra D (Ibuk), Suristiana (Mbk Ana), Ira Ermawati, Misbah, yang selalu memberikan semangat, dukungan dan banyak membantu dalam menyusun skripsi ini. 12. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu penulis. Terima kasih atas doa yang telah kalian berikan. Semoga segala bantuan dan kebaikan tersebut mendapat limpahan balasan dari Allah SWT. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa hasil penulisan skripsi ini vii
masih jauh dari sempurna, namun penulis telah berusaha dengan segenap pikiran dan kemampuan agar dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Oleh karena itu kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak sangat penulis harapkan. Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Kudus, 2018 Penulis SITI MAR ATUS SOLIKAH NIM. 2013-12-139 viii
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh budaya organisasi, pelaksanaan tanggung jawab, otonomi kerja, ambiguitas peran dan kepribadian hardiness terhadap kinerja auditor. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan penyebaran kuesioner kepada responden di Kantor Akuntan Publik Se-Jawa. Jumlah sampel dalam penelitian adalah 269 responden dari 50 Kantor Akuntan Publik Se-Jawa.Metode analisis yang digunakan yaitu analisis regresi linier berganda dengan bantuan pengolahan menggunakan aplikasi SPSS 23. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa budaya organisasi, pelaksanaan tanggung jawab, otonomi kerja dan kepribadian hardiness berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja auditor, sedangkan ambiguitas peran berpengaruh negatif signifikan terhadap kinerja auditor. Kata kunci: Budaya organisasi, pelaksanaan tanggung jawab, otonomi kerja, ambiguitas peran, kepribadian hardiness dan kinerja auditor. ix
ABSTRACT This study aims to examine the influence of organizational culture, implementation of responsibility, work autonomy, role ambiguity and personality hardiness to auditor performance. Data collection method used in this research is by distributing questionnaires to respondents in Public Accounting Firm in Java. The number of samples in the study were 269 respondents from 50 Public Accounting Firm in Java. The analysis method used is multiple linear regression analysis with the help of processing using SPSS application 23. The results showed that organizational culture variable, responsibility implementation, work autonomy and hardiness personality had a significant positive effect on auditor's performance, while role ambiguity had a significant negative effect on auditor performance. Keywords: organizational culture, implementation of responsibility, work autonomy, ambiguity roles, hardiness personality dan auditor performance. x
D A F T A R I S I Halaman HALAMAN JUDUL... i SURAT PERNYATAAN... ii HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI... iii HALAMAN PERSETUJUAN... iv MOTTO DAN PERSEMBAHAN... v KATA PENGANTAR... vi ABSTRAK... ix ABSTRACT... x DAFTAR ISI... xi DAFTAR TABEL... xv DAFTAR GAMBAR... xvi BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Ruang Lingkup... 7 1.3 Perumusan Masalah... 8 1.4 Tujuan Penelitian... 8 1.5 Kegunaan Penelitian... 9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 10 1.2 Landasan Teori... 10 2.1.1 Teori Atribusi... 10 2.1.2 Kinerja Auditor... 12 2.1.3 Budaya Organisasi... 13 2.1.4 Pelaksanaan TanggungJawab... 14 2.1.5 Otonomi Kerja... 15 2.1.6 Ambiguitas Peran... 16 2.1.7 Kepribadian Hardiness... 18 2.2 Penelitian Terdahulu... 20 2.3 Kerangka Pemikiran Teoritis... 23 xi
2.4 Pengembangan Hipotesis... 27 2.4.1 Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Auditor... 27 2.4.2 Pengaruh Pelaksanaan Tanggung Jawab terhadap Kinerja Auditor... 28 2.4.3 Pengaruh Otonomi Kerja terhadap Kinerja Auditor... 29 2.4.4 Pengaruh Ambiguitas Peran terhadap Kinerja Auditor... 30 2.4.5 Pengaruh Kepribadian Hardiness terhadap Kinerja Auditor... 31 BAB III METODE PENELITIAN... 33 3.1 Rancangan Penelitian... 33 3.2 Variabel Penelitian... 33 3.2.1 Variabel Independen... 34 3.2.2 Variabel Dependen... 34 3.3 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel... 34 3.3.1 Variabel Dependen... 34 3.3.1.1 Kinerja Auditor (Y)... 34 3.3.2 Variabel Independen... 35 3.3.2.1 Budaya Organisasi (X 1 )... 35 3.3.2.2 Pelaksanaan Tanggug Jawab (X 2 )... 36 3.3.2.3 Otonomi Kerja (X 3 )... 37 3.3.2.4 Ambiguitas Peran (X 4 )... 37 3.3.2.5 Kepribadian Hardiness (X 5 )... 38 3.4 Populasi dan Teknik Pengumpulan Sampel... 39 3.4.1 Jenis dan Sumber Data... 39 3.4.2 Populasi Data dan Sampel... 39 3.5 Metode Pengumpulan Data... 41 3.6 Analisis Data... 41 3.6.1 Uji Statistik Deskriptif... 41 xii
3.6.2 Uji Kualitas Data... 42 3.6.2.1 Uji Validitas... 42 3.6.2.2 Uji Reliabilitas... 42 3.6.3 Uji Asumsi Klasik... 43 3.6.3.1 Uji Normalitas... 43 3.6.3.2 Uji Multikolinearitas... 43 3.6.3.3 Uji Heteroskedastisitas... 44 3.6.4 Analisis Regresi Linier Berganda... 45 3.6.5 Uji Hipotesis... 46 3.6.5.1 Koefisien Determinasi (R 2 )... 46 3.6.5.2 Uji Statistik F... 47 3.6.5.3 Uji Statistik t... 47 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN... 49 4.1 Gambaran Umum Responden... 49 4.1.1 Data Kuesioner Responden... 49 4.1.2 Data IdentitasResponden... 50 4.1.2.1 Berdasarkan Jenis Kelamin... 50 4.1.2.2 Berdasarkan Usia... 50 4.1.2.3 Berdasarkan Posisi (Jabatan) Terakhir... 51 4.1.2.4 Berdasarkan Pendidikan... 52 4.1.2.5 Berdasarkan Masa Kerja... 53 4.2 Analisis Data... 53 4.2.1 Analisis Statistik Deskriptif... 53 4.2.2 Uji Kualitas Data... 56 4.2.2.1 Uji Validitas...... 56 4.2.2.2 Uji Reliabilitas...... 57 4.2.3 Uji Asumsi Klasik... 58 4.2.3.1 Uji Normalitas...... 58 4.2.3.2 Uji Multikolinieritas... 59 4.2.3.3 Uji Heteroskedastistas... 60 4.2.4 Analisis Regresi Linear Berganda... 61 xiii
4.2.5 Uji Hipotesis... 62 4.2.5.1 Uji Koesisien Determinasi (R 2 )... 62 4.2.5.2 Uji Signifikan Simultan (Uji F)... 63 4.2.5.3 Uji Signifikansi Parsial (Uji t)... 64 4.3 Pembahasan Hasil Penelitian... 67 4.3.1 Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Auditor... 67 4.3.2 PengaruhPelaksanaan Tanggung Jawab terhadap Kinerja Auditor... 68 4.3.3 Pengaruh Otonomi Kerja terhadap Kinerja Auditor... 70 4.3.4 Pengaruh Ambiguitas Peran terhadap Kinerja Auditor... 72 4.3.5 Pengaruh Kepribadian Hardiness terhadap Kinerja Auditor... 74 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 76 5.1 Kesimpulan... 76 5.2 Keterbatasan... 78 5.3 Saran-saran... 79 DAFTAR PUSTAKA... 80 LAMPIRAN-LAMPIRAN xiv
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1. Kasus Kinerja Auditor di Indonesia... 3 Tabel 2.1. Penelitian Terdahulu... 20 Tabel 3.1. Daftar Pemilihan Sampel... 40 Tabel 4.1. Rincian Pengiriman dan Pengembalian Kuesioner... 49 Tabel 4.2. Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 50 Tabel 4.3. Identitas Responden Berdasarkan Usia... 51 Tabel 4.4. Identitas Responden Berdasarkan Posisi Terakhir... 52 Tabel 4.5. Identitas Responden Berdasarkan Pendidikan... 52 Tabel 4.6. Identitas Responden Berdasarkan Masa Kerja... 53 Tabel 4.7. Hasil Uji Statistik Deskriptif... 54 Tabel 4.8. Hasil Pengujian Validitas... 56 Tabel 4.9. Hasil Pengujian Reliabilitas... 57 Tabel 4.10. Hasil Uji One Sample Kolmogorof-Smirno Test... 58 Tabel 4.11. Hasil Uji Multikolinieritas... 59 Tabel 4.12. Hasil Uji Heteroskedastistas... 60 Tabel 4.13. Hasil Analisis Regresi... 61 Tabel 4.14. Hasil Koefisien Determinasi... 63 Tabel 4.15. Hasil Pengujian Berganda (dengan Signifikansi α = 5%)... 64 Tabel 4.16. Hasil Analisis Parsial (dengan Signifikansi α=5%)... 65 xv
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1.Kerangka Pemikiran Teoritis... 26 xvi