SKRIPSI PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA POLITEKNIK UNGGUL LP3M MEDAN OLEH NURUL RAMADHANI 110502270 PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015
ABSTRAK PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA POLITEKNIK UNGGUL LP3M MEDAN Pada dasarnya kinerja karyawan merupakan hasil proses yang kompleks, baik berasal dari faktor internal maupun faktor eksternal. Kinerja karyawan sangat membantu pihak Politeknik LP3M Unggul Medan dalam meraih prestasi kerja, serta mewujudkan tujuan jangka pendek maupun jangka panjang. Kinerja karyawan yang baik merupakan harapan pihak perusahaan yang memperkerjakan karyawan tersebut. Jika kinerja karyawan baik maka kinerja perusahaan pun menjadi baik. Penelitian ini mencoba untuk menguji beberapa faktor yang diduga memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan, yaitu budaya organisasi dan gaya kepemimpinan. Pertanyaan penelitian yang diajukan dalam penelitian ini adalah: (1) Bagaimana pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan? dan (2) Bagaimana pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan di Politeknik Unggul LP3M Medan. Terdapat 36 responden yang telah terpilih sebagai sampel dengan menggunakan teknik pengambilan sampel berupa simple random sampling. Metode pengambilan data adalah dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda. Penelitian menemukan bahwa seluruh hipotesis dalam penelitian ini telah terbukti secara signifikan. Budaya Organisasi dan gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Variabel yang memiliki pengaruh paling besar adalah gaya kepemimpinan. Implikasi pada penelitian ini adalah budaya organisasi dan gaya kepemimpinan memiliki peran yang sama penting baik secara individual maupun secara bersama-sama dalam meningkatkan kinerja karyawaan. Kata Kunci: Budaya Organisasi, Gaya Kepemimpinan, dan Kinerja Karyawan i
ABSTRACT EFFECT OF ORGANIZATIONAL CULTURE AND LEADERSHIP STYLE ON THE PERFORMANCE OF EMPLOYEES IN POLITEKNIK UNGGUL LP3M MEDAN Basically the employee's performance is the result of a complex process, both derived from internal factors and external factors. Employee performance greatly assist the Politeknik LP3M accomplishment Unggul Terrain in the work, and to realize short-term goals and long term. The performance of good employees is the expectation of the company that employs the employee. If the employee's performance good, firm performance becomes better. This study attempts to examine some of the factors thought to have an influence on employee performance, ie organizational culture and leadership style. The research question posed in this study are: (1) How does the influence of organizational culture on employee performance? and (2) How does leadership style on employee performance. This research was conducted at the Politeknik Unggul LP3M Medan. There are 36 respondents who have been selected as sample using sampling techniques such as simple random sampling. The data collection method is by using a questionnaire. Data analysis techniques in this study is multiple regression analysis. The study found that all of this hypothesis has been proven significantly. Organizational culture and leadership style positive and significant impact on employee performance. The variable that has the most impact is the leadership style. The implication of this research is the organizational culture and leadership style has an equally important role, both individually and jointly in improving the employee s performance. Keywords : Organizational Culture, Leadership Style dan Employee Performance ii
KATA PENGANTAR Puji dan syukur kehadirat Allah SWT atas berkatnya yang berlimpah kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Departemen Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis dengan judul Pengaruh Budaya Organisasi dan Gaya Kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada Politeknik Unggul LP3M Medan. Selama penyusunan skripsi ini, penulis telah banyak mendapat bantuan, bimbingan, motivasi, saran, kritik dan doa dari berbagai pihak. Skripsi ini peneliti persembahkan untuk ayah saya H.M.Nasir Mahmud, SE., M.si., MBA dan mama saya Hj.Fitriana yang selalu memberikan semangat, motivasi, nasehat, doa dan mencukupi segala kebutuhan materi dan non materi dalam proses pembuatan skripsi ini. Kepada abang saya Miftah Faridh Nasir, SE dan adik saya Fadhlan Ramadhan S.Kom yang selalu menjadi teman pelipur jenuh. Penulis juga ingin menyampaikan terima kasih kepada: 1. Bapak Dr. Azhar Maksum, ME.c, Ak, CA selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 2. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., MSi., selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 3. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE., ME., selaku Ketua Departemen Manajemen dan Ibu Dra. Marhayanie, MSi., ME., selaku sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi. iii
4. Ibu Dra. Friska Sipayung, MSi., selaku Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 5. Ibu Dra. Yulinda, M.si selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktunya dalam memberikan bimbingan, arahan, saran, dan masukan selama penulisan skripsi ini. 6. Ibu Dr. Sitti Raha Agoes Salim selaku Dosen Pembanding 1 yang turut meluangkan waktu dalam memberi kritik, arahan, saran, dan masukan untuk penyempurnaan skripsi ini. 7. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan 8. Kepada teman-teman seperjuangan saya khususnya Kameh, Dedek, Mian, jeje, Eva, Elak, dan seluruh teman-teman Manajemen 2011 yang ikut membantu dan mendukung penulis. Penulis mengucapkan terimakasih sebesar-besarnya dan semoga segala kebaikan yang telah diberikan kepada penulis dibalas oleh Allah SWT. Medan, Januari 2016 Penulis, (Nurul Ramadhani) iv
DAFTAR ISI ABSTRAK.. ABSTRACT KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... BAB I PENDAHULUAN... 1.1 Latar Belakang... 1.2 Perumusan Masalah... 1.3 Tujuan Penelitian... 1.4 Manfaat Penelitian... BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 2.1 Kinerja Karyawan... 2.1.1 Pengertian Kinerja Karyawan...... 2.1.2 Penilaian Kinerja Karyawan... 2.1.3 Dimensi Kinerja Karyawan... 2.2 Budaya Organisasi... 2.2.1 Pengertian Budaya Organisasi... 2.2.2 Dimensi Budaya Organisasi... 2.2.3 Hubungan Budaya Organisasi dengan Kinerja... 2.3 Gaya Kepemimpinan... 2.3.1 Pengertian Gaya Kepemimpinan... 2.3.2 Teori Kepemimpinan... 2.3.3 Dimensi Gaya Kepemimpinan... 2.3.4 Hubungan Gaya Kepemimpinan dengan Kinerja Karyawan... 2.4 Penelitian Terdahulu... 2.5 Kerangka Konseptual... 2.6 Hipotesis Penelitian... BAB III METODE PENELITIAN... 3.1 Jenis Penelitian... 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 3.3 Batasan operasional... 3.4 Definisi Operasional Variabel... 3.5 Skala Pengukuran Variabel... 3.6 Populasi dan Sampel Penelitian... 3.6.1 Populasi...... 3.6.2 Sampel...... 3.7 Jenis Data......... Halaman i ii iii v vii viii ix 1 1 8 8 8 10 10 10 12 16 20 20 22 24 26 26 30 33 34 34 36 38 39 39 39 39 40 41 42 42 42 42 v
3.8 Metode Pengumpulan Data...... 3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas...... 3.9.1 Uji Validitas...... 3.9.2 Uji Reliabilitas...... 3.10 Uji Asumsi Klasik...... 3.11 Teknik Analisis Data...... 3.11.1 Analisis Deskriptif...... 3.11.2 Analisis Regresi Linier Berganda... 3.12 Pengujian Hipotesis...... BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN PENELITIAN.... 4.1 Gambaran Umum Perusahaan...... 4.1.1Sejarah Singkat Perusahaan...... 4.2 Analisis Statistik Deskriptif....... 4.2.1Deskriptif Responden...... 4.2.2 Deskriptif Variabel Penelitian... 4.2.2.1 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Budaya organisasi... 4.2.2.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Gaya Kepemimpinan... 4.2.2.3 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kinerja Karyawan... 4.3 Uji Asumsi Klasik... 4.3.1 Uji Normalitas... 4.3.2 Uji Heteroskedastisitas... 4.3.3 Pengujian Multikolinearitas... 4.4 Pengujian Hipotesis... 4.4.1 Analisis Regresi Linear Berganda... 4.4.2 Uji Signifikan Simultan (Uji-F)... 4.5 Identifikasi Determinan (R 2 )... 4.6 Pembahasan...... 4.6.1 Pengaruh Budaya Organisasi (X1) Terhadap Kinerja Karyawan (Y)...... 4.6.2 Pengaruh Gaya Kepemimpinan (X2) Terhadap Kinerja Karyawan (Y)...... BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 5.1 Kesimpulan 5.2 Saran.. DAFTAR PUSTAKA... LAMPIRAN... 43 43 44 46 48 49 49 49 50 53 53 53 55 55 56 57 58 64 66 66 69 71 71 71 73 74 74 75 76 78 78 79 80 83 vi
DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Halaman 1.1 1.2 2.1 3.1 3.2 3.3 3.4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 Jumlah Kasus Keterlambatan KaryawanPoliteknik Unggul LP3M Tahun 2011-2014... Analisis Gaya Kepemimpinan Kepala Bagian SDM... Penelitian Terdahulu... Operasionalisasi Variabel... Instrument Skala Likert... Uji Validitas......... Uji Reliabilitas......... Identitas Responden... Instrumen Skala Likert... Distribusi Jawaban Responden Terhadap Budaya Organisasi...... Distribusi Jawaban Responden Terhapap Gaya Kepemimpinan...... Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kinerja Karyawan...... One-Sample Kolmogrov-Smirnov Test... Uji Glejser...... Multikolinieritas...... Hasil Regresi Linier Berganda (Uji t)... Hasil Uji Signifikansi Simultan (Uji-F)... Pengujian Koefisien Determinan (R 2 )... 2 5 34 40 41 45 47 55 56 57 61 64 69 70 71 72 73 74 vii
DAFTAR GAMBAR No. Tabel Judul Halaman 2.1 4.1 4.2 4.3 Kerangka Konseptual... Grafik Histogram Uji Normalitas... Grafik Normal P-P Plot... Scatterplot... 38 67 68 70 viii
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Judul Halaman 1 2 3 4 5 6 7 8 Kuesioner Penelitian... Kuesioner Pra Survey... Distribusi Jawaban dari Responden... UjiValiditas dan Reliabilitas... Distribusi Jawaban Deskriptif Variabel... Distribusi Jawaban Deskriptif Responden... Uji Asumsi Klasik... Uji Hipotesis... 83 88 89 92 93 96 97 99 ix