EFEK PEMASARAN DAN PERAN KELUARGA DALAM PEMBENTUKAN EKUITAS MEREK

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN SECARA KESELURUHAN SEBAGAI PEMEDIASI PADA MANFAAT RELASIONAL TERHADAP LOYALITAS

PERILAKU PEMBELIAN KOMPULSIF DENGAN MEDIASI KARTU KREDIT PADA MASYARAKAT PENGGUNA KARTU KREDIT

PERAN IDENTITAS SOSIAL DAN SENSE OF DUTY TERHADAP NIAT BERPERILAKU PADA BRAND COMMUNITY TOYOTA LAND CRUISER INDONESIA CHAPTER YOGYAKARTA

TESIS. LYDIA LUMBAN TOBING No. Mhs:

PENGARUH FITUR PRODUK, NAMA MEREK, PERSEPSI HARGA, DAN PENGARUH SOSIAL PADA PERMINTAAN SMARTPHONE DI KALANGAN KONSUMEN MUDA.

STUDI EMPIRIS PENGARUH WAKTU TUNGGU TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PASIEN KLINIK GIGI

ANTESEDEN EFEKTIVITAS IKLAN POP-UP DI MEDIA SOSIAL YOUTUBE

PENGARUH TINGKAT TERPAAN TRANSIT ADVERTISING DAN PERSEPSI PADA KUALITAS JASA TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PENGGUNAAN PRODUK E-MONEY

PENGARUH GAYA HIDUP DAN DEMOGRAFI TERHADAP PREFERENSI BELANJA KONSUMEN DI PASAR BERINGHARJO

TESIS DISUSUN OLEH: PUTRYANA. No. Mhs. : PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS ATMAJAYA YOGYAKARTA

Pengaruh Celebrity Endorser pada Faktor Afeksi, Faktor Kognitif, Tingkat Pendapatan, Tendensi Belanja, dan Nilai Produk dalam Pembelian Impulsif

PENGARUH SIKAP PADA NIAT BELI PRODUK MAKANAN ORGANIK DENGAN EWOM SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

TESIS KONTRIBUSI IKLAN HIJAU DAN KESADARAN MEREK HIJAU PADA PEMBENTUKAN GREEN SATISFACTION

PENGARUH RETAIL MARKETING MIX

TESIS PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT TELKOM YOGYAKARTA DENGAN MOTIVASI SEBAGAI PEMODERASI

TESIS IMPLEMENTASI THE THEORY OF PLANNED BEHAVIOR TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK RAMAH LINGKUNGAN WILHELMINA LELI ASKADILLA

PENGARUH ORIENTASI PELANGGAN, KUALITAS HUBUNGAN, DAN MANFAAT RELASIONAL BAGI PERUSAHAAN

TESIS PENGARUH KOMITMEN CONTINUANCE

PENGARUH KOMPONEN PENERIMAAN TEKNOLOGI TERHADAP NIAT BERPERILAKU MENGGUNAKAN ONLINE TICKETING

PENGARUH KECERDASAN INTELEKTUAL, KECERDASAN EMOSIONAL, DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK MANDIRI (PERSERO) TBK

PENGARUH STRES KERJA, KECERDASAN EMOSIONAL, DAN DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA

PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI NILAI, DAN SIKAP TERHADAP PRODUK MEREK TOKO PADA NIAT BELI ULANG PRODUK CARREFOUR SKRIPSI

PENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP KINERJA CAFE DI YOGYAKARTA

TESIS PENGARUH RISIKO-RISIKO PEMBELIAN PADA SIKAP DAN PERILAKU PEMBELIAN SECARA ONLINE

PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS, ASOSIASI MEREK, DAN LOYALITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG

PENGARUH KARAKTER KEPRIBADIAN DAN KEPRIBADIAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK: STUDI EMPIRIS PADA PERSPEKTIF PENGGUNA BLACKBERRY

PENGARUH FAKTOR INTRINSIK DAN EKSTRINSIK TERHADAP NIAT BELI PRODUK MAKANAN BERMEREK TOKO DI YOGYAKARTA

PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP MINAT PEMBELIAN PADA SMARTPHONE ASUS. (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

TESIS IMAGE, PROGRAM

TESIS PENGARUH KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP KEINGINAN KARYAWAN UNTUK KELUAR

KELUARGA SEBAGAI SUMBER EKUITAS MEREK SKRIPSI

PENGARUH CITRA MEREK, PENGETAHUAN PRODUK, LINGKUNGAN SEKITAR, POTONGAN HARGA DAN KUPON PADA NIAT BELI ULANG PRODUK REVLON

PENGARUH BRAND TRUST DAN BRAND EQUITY TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA ROKOK MEREK MARLBORO. Skripsi

Analisis Ekuitas Merek pada PT. Sentul City Tbk.

PENGARUH KOMPONEN PENERIMAAN TEKNOLOGI DAN DIFUSI INOVASI TERHADAP NIAT BERPERILAKU MENGGUNAKAN TELEPON PINTAR

PENGARUH CELEBRITY ENDORSER TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN: STUDI PADA PRODUK STICKER APLIKASI JEJARING SOSIAL LINE

ANALISIS PENGARUH BRAND EQUITY

INOVASI KONSUMEN MUDA TERHADAP SIKAP UTILITARIAN DAN HEDONIS

TESIS PENGARUH DAP. Oleh NOOR HIKMAH PROGRAM STUDI

Pengaruh Budaya Organisasi Dan Religiusitas Terhadap Etos Kerja Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Karyawan Universitas Kristen Satya Wacana

PENGARUH PERSEPSI RISIKO TERHADAP KEPERCAYAAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE SKRIPSI

IDENTIFIKASI DIMENSI GAYA HIDUP MAHASISWA BERDASARKAN TINGKAT PENDAPATAN DAN GENDER SKRIPSI

PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN IMAGE, PRODUCT KNOWLEDGE, DAN PRODUCT INVOLVEMENT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SMARTPHONE SAMSUNG

TESIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN, KOMPLAIN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BENGKEL TOYOTA NASMOCO SOLO BARU

ABSTRAK. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh iklan televisi dan brand equity terhadap loyalitas pelanggan produk air mineral Aqua.

PENGARUH MALL ATMOSPHERE, QUALITY OF MERCHANDISE, CONVENIENCE, DAN ENHANCEMENTS TERHADAP SHOPPING ENJOYMENT PADA KONSUMEN GALAXY MALL SURABAYA

Oleh : FERDINAND WENDYANTO

PENGARUH PERSEPSI MAHASISWA AKUNTANSI TENTANG UU NO.5 TAHUN 2011 DAN PERATURAN PEMERINTAH NO. 20 TAHUN 2015 TERHADAP MINAT MENJADI AKUNTAN PUBLIK

Tesis. PENGARUH electronic WORD OF MOUTH (ewom) DI MEDIA SOSIAL TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN. (Studi pada Restoran Roaster and Bear Yogyakarta)

PERBEDAAN PREFERENSI KONSUMEN TERHADAP ATRIBUT FILM

TESIS ANALISIS EFEK FAKTOR LOKASI DAN ANIMASI TERHADAP KEINGINAN MENGKLIK IKLAN BANNER LUKAS PRIYAMBODO

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. KERETA API INDONESIA

ANALISIS PENGARUH MERCHANDISE, PROMOTION, STORE SERVICE, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DALAM BELANJA DI INDOMARET SURABAYA

PENGARUH RELIGIUSITAS GURU SMA STELLA DUCE SEBAGAI VARIABEL MODERATOR PADA KONFLIK PEKERJAAN-KELUARGA DENGAN KESEJAHTERAAN GURU

SURAT PERNYATAAN. : Pengaruh Manajemen Karir Organisasional, Manajemen. bukan merupakan duplikasi atau plagriasi dari hasil karya peneliti lain.

PENGARUH ORIENTASI PEMASARAN HUBUNGAN TERHADAP LOYALITAS PADA KEPUASAN NASABAH TAHAPAN BCA

PENGARUH BUDAYA ORGANISASIONAL DAN PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASIONAL TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN PADA PT. BINTANG INDO JAYA DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH EVALUASI MEREK, KEPUASAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK YANG DIMEDIASI HUBUNGAN MEREK

ANALISIS PENGARUH BRAND EQUITY (BRAND AWARENESS, PERCIEVED QUALITY, BRAND ASSOCIATION, BRAND LOYALTY) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK

PENGARUH FASHION INVOLVEMENT, EMOSI POSITIF DAN HEDONIC CONSUMPTION TENDENCY TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF DI DEPARTMENT STORE

PENGARUH PERSEPSI HARGA, PERSEPSI KUALITAS, KEPERCAYAAN, DAN CITRA MEREK TERHADAP PREFERENSI MEREK DAN LOYALITAS KONSUMEN SKRIPSI.

PENGARUH PERCEIVED QUALITY, BRAND AWARENESS, BRAND LOYALTY, DAN BRAND ASSOCIATION TERHADAP BRAND EQUITY SEPATU OLAHRAGA DEWASA MEREK BATA DI SURABAYA

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KEMAMPUAN DIRI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN KLATEN TESIS

TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DENGAN SELF-ESTEEM

PENGARUH KUALITAS MEREK PADA NIAT BELI DENGAN SIKAP KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI

: PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA

Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus

ABSTRACT. iii Universitas Kristen Maranatha

SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar. Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis

PENGARUH ASOSIASI MEREK SEPATU OLAHRAGA TERHADAP PERLUASAN MEREK, REKOMENDASI MEREK, DAN KESEDIAAN KONSUMEN DALAM MEMBAYAR HARGA PREMIUM

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN PADA RESTO KEMUNING DI KEMUNING KECAMATAN NGARGOYOSO KABUPATEN KARANGANYAR

Sandra Dewi Tanuwijaya

Thomas Hendri Hananto

PENGARUH KEPUASAN KERJA EKSTRINSIK DAN INTRINSIK TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN BEBERAPA BANK TERBESAR DI SURABAYA

OLEH: MONICA SYLVIA HANDIWIJAYA

PENGARUH TARIF RAWAT INAP, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RSU JATI HUSADA KARANGANYAR TESIS

PENGARUH IDEALISME, RELATIVISME, DAN MATERIALISME TERHADAP PANDANGAN AKAN PERAN ETIKA DAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN (TJSP)

PENGARUH PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA SMARTPHONE IPHONE

MEREK TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG PADA MEREK SKRIPSI. Pada Program Studi Manajemen. Fakultas Ekonomi Universitas Atma Jaya Yogyakarta

Oleh: Raysha Barbara Rivany, S.E

OLEH: Rio Suhartono

PENGARUH PROMOSI PENJUALAN PADA PERPINDAHAN MEREK DI YOGYAKARTA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN ORANGTUA DALAM MEMILIH SEKOLAH DASAR (SD) TESIS

TESIS PENGARUH MOTIVASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA KARYAWAN

PENGARUH PERSEPSI NILAI DAN RESIKO TERHADAP NIAT BELI : PENGUJIAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI. (Studi pada Produk Ramah Lingkungan) Skripsi

PENGARUH TRUST DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP BRAND LOYALTY PADA PRIVATE LABEL BRAND SUPER INDO SURABAYA

PENGARUH CAREER PLANNING TERHADAP ORGANIZATIONAL COMMITMENT MELALUI JOB SATISFACTION SEBAGAI MEDIASI PADA KARYAWAN BAGIAN PEMASARAN MOBIL DI SURABAYA

(Study on Consumer cosmetics The Body Shop in Yogyakarta) SKRIPSI. Oleh OLYVIA WINDI NATASHA PUTRI

PENGARUH PERSEPSI KEADILAN PEMULIHAN LAYANAN TERHADAP LOYALITAS DAN GETOK TULAR KONSUMEN. Fakultas Ekonomi Universitas Atma Jaya Yogyakarta

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN IKLIM KESELAMATAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA

PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN

ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN RESTORAN STEAK. Skripsi

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA SURABAYA 2016

PENGARUH MOTIVASI BELANJA HEDONIS PADA LOYALITAS PEMBELI TESIS

Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus

INTISARI. Ilmu mengenai perilaku konsumen diharapkan mendapat lebih banyak

PENGARUH PERSEPSI HARGA, ATRIBUT PRODUK, KESAN KUALITAS DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK PADA SHAMPOO SUNSILK DI SURABAYA TESIS

PERAN RELATIONSHIP MARKETING (PEMASARAN HUBUNGAN) DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS PELANGGAN PEMASANG IKLAN PADA PERUSAHAAN PENERBIT MEDIA CETAK

PENGARUH BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY, SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP KEPUASAN DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS KONSUMEN PADA DAPUR COKLAT SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA

Transkripsi:

TESIS EFEK PEMASARAN DAN PERAN KELUARGA DALAM PEMBENTUKAN EKUITAS MEREK SIANE IVANA HARTANTO No. Mhs.: 135001947 / PS/ MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA 2014

ii

iii

iv

INTISARI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah iklan, dan keluarga berpengaruh dalam membentuk kesadaran merek dan asosiasi merek, dan bagaimana iklan, promosi harga, dan keluarga berpengaruh dalam membentuk persepsi kualitas. Kesadaran merek, asosiasi merek, dan persepsi kualitas juga akan diuji pengaruhnya secara langsung dan tidak langsung terhadap ekuitas merek melalui loyalitas merek. Penelitian ini dilakukan di DIY dimana respondennya adalah mahasiswa. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan membagikan kuesioner kepada 200 responden. Teknik pengumpulan data dengan metode purposive sampling. Teknik pengolahan data menggunakan regresi linier sederhana dan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklan dan keluarga signifikan berpengaruh secara positif terhadap kesadaran merek, namun hanya keluarga yang signifikan berpengaruh terhadap asosiasi merek. Iklan, keluarga, dan harga juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap persepsi kualitas. Kesadaran merek, asosiasi merek, dan persepsi kualitas berpengaruh signifikan secara langsung dan tidak langsung pada ekuitas merek melalui loyalitas merek. Kata kunci : iklan, keluarga, harga, promosi harga, kesadaran merek, asosiasi merek, persepsi kualitas, loyalitas merek, ekuitas merek, efek mediasi. v

ABSTRACT This study aims to determine whether the ads, and family s effect in the form of brand awareness and brand association, and how the advertising, price promotions, and family influence in shaping the perception of quality. Brand awareness, brand associations, and perceived quality will also be tested the significant effect directly and indirectly the brand equity through brand loyalty. This research was conducted in the DIY where respondents are students. This study uses a quantitative method by distributing questionnaires to 200 respondents. Data retrieval technique using purposive sampling. Data processing techniques using simple linear regression and multiple linear regression. The results of this study indicate that advertising and family has significant effects positively on brand awareness, but only a significant effect of family on brand association. Advertisements, family, and the price also proved significant effect on the perception of quality. Brand awareness, brand associations, and perceived quality have a significant effect directly or indirectly on brand equity through brand loyalty. Keywords: advertising, family, price, promotion price, brand awareness, brand associations, perceived quality, brand loyalty, brand equity, mediating effect. vi

KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa atas selesainya penyusunan tesis yang berjudul EFEK PEMASARAN DAN PERAN KELUARGA DALAM PEMBENTUKAN EKUITAS MEREK. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa tesis ini masih jauh dari kata sempurna, dan dengan segala kerendahan hati penulis membuka diri terhadap kritik dan saran yang bersifat membangun. Penulis tidak akan dapat menyelesaikannya tanpa bantuan yang bersifat moril maupun materiil dari berbagai pihak, sehingga dalam kesempatan ini penulis menyampaikan terimakasih, penghargaan dan rasa hormat penulis kepada: 1. Tuhan Yesus Kristus, sumber kekuatan bagi penulis, terimakasih untuk mendengarkan setiap doa-doa penulis. 2. Papa dan Mama tercinta terima kasih atas pengorbanan dan kasih sayang tak terbatas yang diberikan kepada penulis. Tesis ini dapat selesai karena dukungan kalian. Terimakasih juga cie-cie, koko, dan semua keluarga atas semua dukungan dan semangatnya. 3. Ibu Dr. M.F. Shellyana Junaedi, M.Si selaku dosen pembimbing yang banyak memberikan ilmu dan pengajaran, terimakasih dosenku yang luar biasa karena kesabaran dan kesediaannya meluangkan waktu menjadi dosen pembimbing yang memotivasi. Penulis sangat menghargai atas ilmu dan pengajaran yang kau berikan. 4. Bapak DrsBudi Suprapto, MBA., Ph.D. dan Ibu Mahestu N. Krisjanti, M.Sc.Ib.,Ph.D selaku dosen penguji, terimakasih banyak telah menguji penulis dengan baik dan memberikan masukan yang berharga. Penulis sangat menghargai ilmu dan masukan yang telah diberikan. vii

5. Jefri Hartono, terimakasih atas dukungan dan masukannya kepada penulis, juga semangat yang terus diberikan. 6. Miranda dan Nicholas, yang telah menjadi sahabat yang baik dan memberikan banyak semangat bagi penulis ketika proses pengerjaan tesis ini, menjadi teman berbagi segala suka dan duka, terimakasih sahabat trio kwek-kwek ku. 7. Terimakasih juga semua sahabat lain yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, teman-teman kelompok bimbingan tesis, dan teman-teman MM UAJY angkatan September 2013. 8. Universitas Atma Jaya Yogyakarta, seluruh dosen Pasca Sarjana, bagian Admisi, dan segenap karyawan UAJY. Terima kasih atas bantuan dalam bentuk apapun yang diberikan selama ini. Penulis dapat mempelajari banyak hal di MM UAJY berkat kontribusi dari anda semua. 9. Terimakasih semua pihak yang belum penulis sebutkan, atas semua partisipasi dan bantuannya. Yogyakarta, 30 September 2014 Siane Ivana Penulis viii

DAFTAR ISI Halaman Judul Halaman Persetujuan Halaman Pengesahan Halaman Pernyataan Intisari Abstraksi Kata Pengantar Daftar Isi Daftar Tabel Daftar Gambar Daftar Lampiran i ii iii iv v vi vii ix xii xiv xvi BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang 1 1.2 Rumusan Masalah 8 1.3 Tujuan Penelitian 9 1.4 Manfaat Penelitian 10 1.4.1 Manfaat Akademik 10 1.4.2 Manfaat Manajerial 10 1.5 Sistematika Penulisan 10 ix

BAB II TINJAUAN KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS PENELITIAN 2.1 Tinjauan Konseptual 12 2.1.1 Merek (Brand) 12 2.1.2 Ekuitas Merek 13 2.1.3 Kesadaran Merek (Brand Awareness) 14 2.1.4 Asosiasi Merek (Brand Association ) 15 2.1.5 Loyalitas Merek (Brand Loyalty) 17 2.1.6 Persepsi Kualitas (Perceived Quality) 18 2.1.7 Efek Pemasaran dan Keluarga dalam Ekuitas Merek 20 2.1.8 Penelitian Terdahulu 22 2.2 Pengembangan Hipotesis Penelitian 25 2.3 Model Penelitian 29 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Lingkup Penelitian 30 3.2 Metoda Sampling dan Teknik Pengumpulan Data 30 3.3 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel 32 3.4 Pengujian Instrumen Penelitian 38 3.4.1 Uji Validitas 38 3.4.2 Uji Reliabilitas 39 3.5 Metode Analisis Data 40 3.5.1 Analisis Regresi Linier Sederhana 40 3.5.2 Analisis Regresi Linier Berganda 41 x

BAB IVPEMBAHASAN DAN ANALISIS HASIL PENELITIAN 4.1 Profil Responden 48 4.2 Pengujian Hipotesis 51 4.2.1 Uji Regresi Linier Berganda 51 4.2.2 Uji Regresi Linier Sederhana 61 4.2.3 Analisis Mediasi 63 4.2.4 Hasil Signifikansi Model dan Pembahasan Hasil Penelitian 65 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan 70 5.2 Implikasi Manajerial 71 5.3 Keterbatasan Penelitian 71 5.4 Saran 72 DAFTAR PUSTAKA 73 LAMPIRAN xi

DAFTAR TABEL Tabel 2.1: Penelitian Terdahulu 22 Tabel 3.1: Indikator Iklan 32 Tabel 3.2: Indikator Keluarga 33 Tabel 3.3: Indikator Harga 33 Tabel 3.4 : Indikator Promosi Harga 34 Tabel 3.5 : Indikator Kesadaran Merek 35 Tabel 3.6 : Indikator Asosiasi Merek 35 Tabel 3.7 : Indikator Loyalitas Merek 36 Tabel 3.8 : Indikator Persepsi Kualitas 37 Tabel 3.9 : Indikator Ekuitas Merek 37 Tabel 3.10: Hasil Uji Validitas 38 Tabel 3.11: Hasil Uji Reliabilitas 40 Tabel 4.1 : Klasifikasi Usia Responden 49 Tabel 4.2 : Hasil Uji Regresi Linier Berganda 1 51 Tabel 4.3 : Hasil Uji Regresi Linier Berganda 2 53 xii

Tabel 4.4 : Hasil Uji Regresi Linier Berganda 3 54 Tabel 4.5 : Hasil Uji Regresi Linier Berganda Terhadap Loyalitas Merek 58 Tabel 4.6 : Hasil Uji Regresi Linier Berganda Terhadap Ekuitas Merek 59 Tabel 4.7 : Hasil Uji Regresi Linier Sederhana 61 Tabel 4.8 : Hasil Mediasi 63 Tabel 4.9 Hasil Pengujian Preacher and Hayes s Script 64 xiii

DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1: Belanja Iklan Samsung 4 Gambar 1.2: Biaya Promosi Penjualan Samsung 5 Gambar 1.3: Google Android 0S Versi Apple IOS 6 Gambar 2.1 : Kerangka Penelitian 29 Gambar 3.1: Model Regresi Linier Sederhana 41 Gambar 3.2: Model Regresi Linier Berganda 1 42 Gambar 3.3: Model Regresi Linier Berganda 2 42 Gambar 3.4: Model Regresi Linier Berganda 3 43 Gambar 3.5: Model Mediasi 1 45 Gambar 3.6: Model Mediasi 2 45 Gambar 3.7: Model Mediasi 3 46 Gambar 3.8: Klasifikasi Tipe Mediasi 47 Gambar 4.1: Jenis Kelamin Responden 48 Gambar 4.2 : Tipe Samsung Galaxy yang Digunakan Responden 50 Gambar 4.3 : Hasil Signifikansi Uji Regresi Linier Berganda 1,2,3 57 xiv

Gambar 4.4 : Hasil Signifikansi Uji Regresi Linier Berganda Terhadap Loyalitas Merek dan Ekuitas Merek 61 Gambar 4.5 : Hasil Signifikansi Uji Regresi Linier Sederhana 62 Gambar 4.6 : Hasil Signifikansi Penelitian 65 xv

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian Lampiran 2 : Data Mentah Haasil Penelitian Lampiran 3 : Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Lampiran 4 : Hasil Uji Regresi Linier Sederhana Lampiran 5 : Hasil Uji Regresi Linier Berganda Lampiran 6 : Hasil Uji Mediasi Preacher and Hayes Bookstrap Script xvi

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan