DAFTAR PUSTAKA A. Buku Abdul Kadir, Muhammad, Perjanjian Baku dalam Praktek Perusahaan Perdagangan, Citra Aditya Bakti, Bandung, 1992. Ashofa, Burhan, Metode Penelitian Hukum, Cetakan Ke II, Rineka Cipta, Jakarta, 2003. Badrulzaman, Mariam Darus, Aneka Hukum Bisnis, Alumni, Bandung, 1994.., Asas Kebebasan Berkontrak dan Kaitannya dengan Perjanjian Baku (Standart), dalam Media Notariat No. 28-29, tahun VIII, Juli-Oktober, 1993.., Perlindungan Terhadap Konsumen Dilihat dari Perjanjian Baku (Standar), Bina Cipta, 1986., Kompilasi Hukum Perikatan, Citra Aditya Bakti, Bandung, 2001. Bintaro, Tjokomidjojo & Mustafa Adidjoyo, Teori dan Strategis Pembangunan Nasional, Haji Mas Agung, Jakarta, 1988. Budiono, Herlien, Kumpulan Tulisan Hukum Perdata di Bidang Kenotariatan, Citra Aditya Bakti, Bandung, 2007. Dirdjosisworo, Soedjono, Misteri Dibalik Kontrak Bermasalah, Mandar Maju, Bandung, 2002. Fuady, Munir, Hukum Kontrak (dari sudut pandang bisnis), cetakan ke II, Citra Aditnya Bhakti, Medan, 2003. Gunawan, Johannes, Penggunaan Perjanjian Standart dan Implementasinya pada Asas Kebebasan Berkontrak, Majalah Pro Justitia, Universitas Katholik Parahyangan, Bandung, 1987..., dalam Bernadette M. Waluyo, Hukum Perjanjian sebagai Lus Constituendum (lege ferenda), dalam Aspek Hukum dari Perdagangan Bebas, Menelaah Kesiapan Hukum Indonsia dalam Melaksanakan Perdagangan bebas,
Menelaah Kesiapan Hukum Indonesia dalam Melaksanakan Perdagangan Bebas, di edit oleh Suranti dan Bayu Seto, Citra Aditya Bakti, Bandung, 2003. Hartono, Sri Redjeki, Menyongsong Sistem Hukum Ekonomi yang Berwawasan Asas Keseimangan, dalam Kapita Selekta Hukum Ekonomi, Mandar Maju, PPH Newsletter, 2003. HS, Salim, Perkembangan Hukum Kontrak diluar KUHPerdata, Sinar Grafika, Jakarta, 2005..., Perkembangan Hukum Kontrak Innominaat di Indonesia, Sinar Grafika, Jakarta, 2003. Kamelo, Tan, Hukum Jaminan Fidusia Suatu Kebutuhan yang Didambakan, Alumni, Bandung, 2006. Kelsen, Hans, Teori Hukum Murni (Dasar-dasar Ilmu Hukum Normatif), Terjemahan Rasul Muttaqin, Nusamedia dan Nuansa, Bandung 2006. Khairandy, Ridwan, Itikad Baik dalam Kebebasan Berkontrak, Pasca Sarjana Fakultas Hukum Universitas Indonesia, Jakarta, 2004. Lanazura, Dony, Ketentuan Hukum (baru) yang Diatur dalam UU Perlindungan Konsumen dan Mekanisme Penyelesaian Sengketa, Patra Gendikia, Jakarta, 2000. Lubis, M. Solly, Filsafat Ilmu Penelitian Hukum, Cetakan ke I, Mandar Maju, Bandung, 1994. Miru, Ahmadi dan Sutarman Yado, Hukum Perlindungan Konsumen, Raja Grafndo Persada, Jakarta, 2007. Nazir, Mohamad, Metode Penelitian, Ghalia Indonesia, Jakarta, 1998. Pangaribuan, Rosa Agustina T., Asas Kebebasan Berkontrak dan Batas-batasnya dalam Hukum Perjanjian, 2000. Patrik, Purwahid, Peranan Perjanjian Baku dalam Masyarakat, Seminar Maslaah Standar Kontrak dalam Perjanjian Kredit, IKADIN Surabaya, Garden Palace Hotel, 1993.
.., Dasar-dasar Hukum Perikatan (Perikatan yang lahir dari perjanjian dari Undang-undang), Mandar Maju, Bandung, 1994..., Asas Itikad Baik dan Kepatutan dalam Perjanjian, Mandar Maju Bandung, 1994. Rahardjo, Satjipto, Hukum dan Masyarakat, Angkasa, Bandung, 1984. Satrio, J., Hukum Perjanjian (Perjanjian pada Umumnya), Citra Aditya Bakti, Bandung, 1992..., Hukum Perikatan, Citra Aditya Bakti, Bandung, 1992. Setiawan, R., Menurunnya Supremasi Azas Kebebasan Berkontrak, PPH Newsletter, 2003...., Pokok-pokok Hukum Perikatan, Putra A Bardin, 1999. Shidarta, HukumPerlindungan Konsumen Indonesia, Grasindo, Jakarta, 2000. Shofie, Yusuf, Penyelesaian Sengketa Konsumen Menurut UUPK; Teori dan Penegakan Hukum Citra Aditya Bakti, Bandung, 2003. Sirait, Ningrum Natasya, Intisari Perkuliahan, Azas Kebebasan Berkontrak dan Perjanjian, 2008. Sjahdeini, Sutan Remy, Kebebasan Berkontrak dan Perlindungan Seimbang bagi para Pihak dalam Perjanjian Kredit di Indonesia, Institut Bankir Indonesia, Jakarta, 1993 Subekti, R., Hukum Perjanjian, Intermasa, Jakarta, 1987..., Pembinaan Hukum Nasional, Alumni Bandung, 1981. Subekti, R., dan R. Tjitrosudibio, Kitab Undang-undang Hukum Perdata, Burger Lijke Wetboek (Terjemahan), Cet. 28, (Jakarta ; PT.Pradynya Paramita) 1996. Sugiastuti, Natasya Yunita, Asas Kebebasan Berkontrak dan Perjanjian Kredit Bank, Universitas Trisakti, Jakarta, 1995.
Susanto, Happy, Hak-hak Konsumen Jika Dirugikan, Visi Media, Jakarta, 2008. Supranta, J., Metode Penelitian Hukum dan Statistik, Rineka Cipta, Jakarta, 2003. Soekamto, Soerjono, Pengantar Penelitian Hukum, Universitas Indonesia Press, Jakarta, 1986. Soekamto, Soerjono dan Sri Mamudji, Penelitian Hukum Normatif Suatu Tinjauan Singkat, Edisi I Cetakan ke VII, Raja Grafindo Persada, Jakarta, 2003. Widjaja, Gunawan, Hukum tentang Perlindungan Konsumen, Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.2003. Widjaja, Gunawan dan Ahmad Yani, Hukum Tentang Perlindungan Konsumen, Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, 2000. B. Peraturan Perundang-undangan Undang-Undang Nomor 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Peraturan Pemerintah Nomor 25 Tahun 1991 Jo Penyelesaian Peraturan Pemerintah No. 8 Tahun 1993, tentang Penyelenggaraan Telekomunikasi. Undang-Undang Nomor 5 tahun 1999 tentang larangan Praktek Monopoli dan Persaingan Usaha Tidak Sehat. Kitab Undang-undang Hukum Perdata. C. Internet http:/www.telkomflexi.com.corporate.company profile, 3 Mei 2010. Az. Nasution, aspek hukum Perlindungan Konsumen Tinjauan Singkat UU No. 8 Tahun 1999 (www.pemantau peradilan.com) 28 Agustus 2009
D. Majalah Majalah SINYAL. No. 6, Edisi Maret 2005 Patriot, 135, Media Keluarga Besar Telkom, Edisi 23/desember/2009 Patriot, 135, Media Keluarga Besar Telkom, Edisi 24/januari/2010