PENGARUH KOMPENSASI, GAYA KEPEMIMPINAN DAN STRES KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI RUMAH SAKIT DHARMA KERTI TABANAN SKRIPSI Oleh: A.A SG RINI CANDRA ADELIA NIM : 1206205063 Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana Denpasar 2016 i
HALAMAN PENGESAHAN Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh pembimbing, serta diuji pada tanggal: 23 Februari 2016 Tim Penguji: Tanda tangan 1. Ketua : Agoes Ganesha Rahyuda,SE,MT,Ph.D.... 2. Sekretaris : Ni Wayan Mujiati,SE,Msi.... 3. Anggota : Dra. Ni Ketut Purnawati,MS.... Mengetahui, Ketua Jurusan Manajemen Pembimbing Prof. Dr. Ni Wayan Sri Suprapti, SE., M.Si. NIP. 19610601 198503 2 003 Ni Wayan Mujiati, SE., M.Si. NIP. 19601015 198603 2 001 ii
PERNYATAAN ORISINALITAS Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di dalam Naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar rujukan. Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur plagiasi, saya bersedia diproses sesuai dengan peraturan perundangundangan yang berlaku. Denpasar, 23 Februari 2016 Mahasiswa, A.A Sg Rini Candra Adelia NIM. 1206205063 iii
KATA PENGANTAR Puji syukur kehadapan Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat rahmat-nya, skripsi yang berjudul Pengaruh Kompensasi, Gaya Kepemimpinan dan Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di RS Dharma Kerti Tabanan dapat diselesaikan sesuai dengan waktu yang direncanakan. Pada kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih kepada: 1. Dr. I Nyoman Mahendra Yasa, SE, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 2. Prof. Dr. Ni Nyoman Kerti Yasa, SE., M.Si, Prof. Dr. Ni Luh Putu Wiagustini, SE., M.Si dan Dr. I Dewa Gede Dharma Suputra, SE., M.Si., Ak selaku Pembantu Dekan I, II, dan III, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 3. Prof. Dr. Ni Wayan Sri Suprapti, SE., M.Si. selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 4. Dr. Ni Nyoman Kerti Yasa, SE., MS. selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 5. Dra. Ni Ketut Purnawati, MS. selaku Dosen Pembimbing Akademik dan juga dosen penguji yang sudah turut memberikan nasihat, motivasi dan petunjuk dalam menyelesaikan penelitian ini. 6. Ni Wayan Mujiati, SE., Msi. selaku Dosen Pembimbing yang telah mencurahkan sebagian waktunya dalam membantu serta memotivasi penulis untuk dapat menuntaskan penelitian berupa skripsi ini dengan baik sehingga dapat selesai tepat pada waktunya. 7. Agoes Ganesha Rahyuda, SE, MT., Ph.D selaku dosen pembahas yang telah mencurahkan waktunya untuk membahas penelitian berupa skripsi ini dengan baik sehingga skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik. 8. Orang tua saya dr. I.G.N.B Mahayasa, SpKj dan Triasrini Moeljosoewito yang selalu memberi dukungan dan doa, saudara-saudara saya I.G.N Oka iv
Surya Adnyana (kakak), A.A. Sg Ria Ardha Anggani (kakak) dan I.G.N Ananta Surya Mahadewa (adik tercinta) serta keluarga besar Prof. Adnyana yang selalu mendukung dan memberi semangat dalam menyelesaikan skripsi. 9. Saudara I.G.N.A Bayu Permana yang dengan setia menemani, mendukung dan memberi semangat dalam menyelesaikan penelitian ini. 10. Teman seperjuangan saya Cindy Ardiana Putri yang selalu menemani saya dari awal perkuliahan hingga penelitian ini selesai, teman se-perantauan Intan Candradewi, Arie Pratiwai, Prasantia, Yoga Cahyantara, Geng Bukit, Geng Kita yang selalu menyemangati dan juga kepada rekan-rekan angkatan 2012 khususnya rekan se-jurusan Manajemen FEB Unud atas dukungan dan bantuannya selama proses studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 11. Teman-teman KKN-PPM Unud periode XI Desa Kebon Padangan yang telah memberi dukungan dan semangat untuk menyelesaikan skripsi ini. 12. Seluruh Staf dan pegawai RS Dharma Kerti yang sudah membantu dalam pengumpulan data. 13. Semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Penulis sepenuhnya menyadari bahwa skripsi ini tidak akan dapat berhasil sebagaimana mestinya tanpa dukungan dari berbagai pihak. Meskipun demikian, penulis tetap bertanggung jawab terhadap semua isi skripsi. Penulis berharap agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak yang berkepentingan. Denpasar, 12 Februari 2016 Penulis v
Judul : Pengaruh Kompensasi, Gaya Kepemimpinan dan Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di RS Dharma Kerti Tabanan Nama : Anak Agung Sagung Rini Candra Adelia NIM : 1206205063 ABSTRAK Kepuasan kerja merupakan penilaian, perasaan atau sikap seseorang terhadap pekerjaannya dan berhubungan dengan lingkungan kerja, jenis pekerjaan, kompensasi, hubungan antar teman kerja, hubungan sosial ditempat kerja dan sebagainya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kompensasi, gaya kepemimpinan dan stres kerja terhadap kepuasan kerja karyawan di Rumah Sakit Dharma Kerti Tabanan. Penelitian ini dilakukan pada karyawan Rumah Sakit Dharma Kerti Tabanan. Sampel yang diambil sebanyak 87 responden. pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh. Pengukuran data dilakukan dengan penyebaran kuesioner dengan menggunakan skala likert 5 poin. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan, gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan dan stres kerja berpengaruh negatif terhadap kepuasan kerja karyawan. Rumah Sakit Dharma Kerti harus memberikan kompensasi yang sesuai dengan standar UMK Kabupaten Tabanan, pemimimpin juga harus mampu mengambil keputusan yang sesuai dengan kebutuhan karyawan dan melakukan pembagian tugas dengan baik. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan di Rumah Sakit Dharma Kerti Tabanan. Kata Kunci: kompensasi, gaya kepemimipinan, stres kerja, kepuasan kerja. vi
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii PERNYATAAN ORISINALITAS... iii KATA PENGANTAR... iv ABSTRAK... vi DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... ix DAFTAR GAMBAR... x DAFTAR LAMPIRAN... xi BAB I BAB II PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Rumusan Masalah Penelitian... 6 1.3 Tujuan Penelitian... 6 1.4 Kegunaan Penelitian... 7 1.5 Sistematika Penulisan... 7 KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS PENELITIAN 2.1 Landasan Teori dan Konsep... 9 2.1.1 Kepuasan kerja... 9 2.1.2 Kompensasi... 11 2.1.3 Gaya kepemimipinan... 13 2.1.4 Stres kerja... 16 2.2 Rumusan Hipotesis... 16 2.2.1 Pengaruh kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan... 16 2.2.2 Pengaruh gaya kepemimipinan terhadap kepuasan kerja karyawan... 17 2.2.3 Pengaruh stres kerja terhadap kepuasan kerja karyawan... 18 2.3 Model Konseptual Penelitian... 19 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian... 20 3.2 Lokasi Penelitian... 20 3.3 Subjek dan Objek Penelitian... 20 3.4 Identifikasi Variabel... 20 3.5 Definisi Operasional Variabel... 21 3.5.1 Kepuasan kerja... 21 3.5.2 Kompensasi... 22 3.5.3 Gaya kepemimpinan... 24 3.5.4 Stres kerja... 25 3.6 Jenis dan Sumber Data... 26 3.6.1 Jenis Data... 26 3.6.2 Sumber data... 27 vii
3.7 Populasi dan Responden Penelitian... 28 3.8 Metode Pengumpulan Data... 28 3.9 Pengujian Instrumen... 29 3.9.1 Uji validitas... 29 3.9.2 Uji reliabilitas... 29 3.10 Teknik Analisis Data... 30 3.10.1 Uji asumsi klasik... 31 3.10.2 Pengujian hipotesis... 32 BAB IV PEMBAHASAN DAN HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum RS Dharma Kerti Tabanan... 34 4.3.1 Sejarah singkat RS Dharma Kerti Tabanan... 34 4.3.1 Struktur organisasi RS Dharma Kerti Tabanan 35 4.2 Karakteristik Responden... 37 4.3 Hasil Pengujian Instrumen Penelitian... 38 4.3.1 Uji validitas... 38 4.3.2 Uji reliabilitas... 39 4.4 Deskripsi Variabel Penelitian... 40 4.4.1 Penilaian responden terhadap kompensasi... 41 4.4.2 Penilaian responden terhadap gaya kepemimpinan... 42 4.4.3 Penilaian responden terhadap stres kerja... 43 4.4.4 Penilaian responden terhadap kepuasan kerja... 44 4.5 Analisis Linier Berganda... 45 4.5.1 Uji ketepatan model (uji F)... 47 4.5.2 Uji asumsi klasik... 48 4.5.3 Uji regresi secara parsial (uji t)... 49 4.6 Pembahasan Hasil Penelitian... 53 4.6.1 Pengaruh kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan... 54 4.6.2 Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kepuasan kerja karyawan... 54 4.6.3 Pengaruh stres kerja terhadap kepuasan kerja karyawan... 54 4.7 Implikasi Hasil Penelitian... 55 4.7.1 Impilikasi Teoritis... 55 4.7.2 Impilikasi Praktis... 55 BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan... 54 5.2 Saran... 54 DAFTAR RUJUKAN... 56 LAMPIRAN-LAMPIRAN... 62 viii
DAFTAR TABEL No. Tabel Halaman 1.1 Data Tingkat Kehadiran Karyawan Rumah Sakit Dharma Kerti Tabanan pada bulan Januari - Oktober 2015... 2 4.1 Karateristik Responden Karyawan RS Dharma Kerti Tabanan mengenai Usia, Jenis kelamin dan Pendidikan... 37 4.2 Hasil Uji Validitas... 38 4.3 Hasil Uji Reliabilitas... 39 4.4 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Kompensasi... 40 4.5 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Gaya Kepemimipinan... 42 4.6 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Stres Kerja... 43 4.7 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Kepuasan Kerja... 44 4.8 Hasil Uji Regresi Linier Berganda... 45 4.9 Hasil Uji Normalitas... 47 4.10 Hasil Uji Multikoleniaritas... 47 4.11 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 48 ix
DAFTAR GAMBAR No. Gambar Halaman 2.3 Model penelitian Pengaruh Kompensasi,Gaya Kepemimpinan dan Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan... 19 4.3 Struktur Organisasi Rumah Sakit Dharma Kerti Tabanan... 36 x
DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Halaman 1 Kuesioner... 62 2 Tabulasi Data... 66 3 Hasil Uji Validitas... 69 4 Hasil Uji Reliabilitas... 73 5 Hasil Deskriptif Penelitian... 78 6 Hasil Regresi Linier Berganda... 85 7 Hasil Uji Normalitas... 88 8 Hasil Uji Multikolinieritas... 90 9 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 92 xi