1 PENGARUH KUALITAS PRODUK, DAYA TARIK IKLAN, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN HANDPHONE PADA PRODUK MEREK SAMSUNG (Studi Kasus di Kecamatan Kaliwungu Kabupaten Kudus) Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus Diajukan Oleh : TAUFIQ QUROHMAN NIM. 2009-11-145 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2016
2
3 MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO : Tuntut ilmu dan belajarlah (untuk ilmu) ketenangan dan kehormatan diri dan bersikaplah rendah hati (Tawadhu) kepada orang yang mengajar kamu (Sabda Rosulullah SAW, HR At. Tirmidzi Ibnu Majah) PERSEMBAHAN : 1. Ayah dan Ibu 2. Saudara 3. Sahabat 4. Teman iii
4 KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan anugerahnya sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul Pengaruh Kualitas Produk, Daya Tarik Iklan, dan Persepsi Harga terhadap Minat Beli Konsumen Hanpdhone Pada Produk Merek Samsung (Studi Kasus di Kec amatan Kaliwungu Kabupaten Kudus). Skripsi ini sebagai salah satu syarat dalam menyelesaikan Program Sarjana I Strata Satu (S1) Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus Jurusan Manajemen. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa tanpa adanya bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, skripsi ini tidak dapat diselesaikan dengan baik. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan penghargaan dan ucapan terima kasih kepada: 1. Bapak Dr. Suparnyo, SH, M.S. selaku Rektor Universitas Muria Kudus. 2. Bapak Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus dan seluruh staf pengajar yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan yang berguna, sehingga penyusunan skripsi ini dapat diselesaikan. 3. Bapak Dr. Dr. Supriyono, SE, MM, selaku Dosen Pembimbing I yang telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, petunjuk serta saran yang sangat berharga dalam penyusunan skripsi. 4. Bapak Iwan Suroso, SE, MM selaku Dosen Pembimbing II yang telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, petunjuk serta saran yang sangat berharga dalam penyusunan skripsi. iv
5 5. Ibu, bapak, dan keluarga besar yang telah memberikan doa dan dukungan kepada penulis. 6. Sahabat-sahabat seperjuangan FE UMK yang telah memberi doa, bantuan dan dukungan serta telah memberikan banyak pengalaman yang berharga. 7. Sahabat-sahabat lainnya yang tidak dapat disebutkan satu-satu, terima kasih atas doa dan dukungannya. 8. Segenap karyawan UMK yang selalu memberi bantuan. Penulis sadar bahwa dalam skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun untuk perbaikan dan kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi para pembaca. Amin. Kudus, 2015 Penulis, TAUFIQ QUROHMAN NIM. 2009-11-145 v
6 ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PRODUK, DAYA IKLAN, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN HANDPHONE PADA PRODUK MEREK SAMSUNG (Studi Kasus di Kecamatan Kaliwungu Kabupaten Kudus) Taufiq Qurohman NIM. 2009-11-145 Pembimbing 1. Dr. Dr. Supriyono, SE, MM 2. Iwan Suroso, SE, MM Permasalahan terkait minat beli konsumen pada handphone merek Samsung adalah konsumen cenderung lebih tertarik pada iklan yang mempunyai tema, endorser yang mampu menarik perhatian sehingga melakukan pembelian, daripada meneliti kualitas produk, daya tahan suatu produk. Konsumen juga cenderung lebih memilih keterjangkauan harga daripada kualitas produk handphone yang akan dibelinya. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh kualitas produk, daya tarik iklan, dan persepsi harga terhadap minat beli konsumen handphone pada produk merek Samsung di Kecamatan Kaliwungu Kabupaten Kudus baik secara parsial maupun berganda. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 524 sampel dalam penelitian ini sebanyak 84 responden. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Pengolahan data menggunakan skoring, dan proses input ke komputer. Analisis data menggunakan analisis deskriptif, analisis kuantitatif. Uji kuesioner meliputi uji validitas, dan uji reliabilitas. Analisis data menggunakan analisis regresi berganda, uji hipotesis. Berdasarkan hasil penelitian dijasilkan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen. Daya tarik iklan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen. Variabel harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen. Secara berganda antara variabel kualitas produk, daya tarik iklan, dan persepsi harga terhadap minat beli konsumen Handphone pada Produk Merek Samsung di Kecamatan Kaliwungu Kabupaten Kudus. Kata Kunci : Kualitas produk, daya tarik iklan, dan persepsi harga, dan minat beli. vi
7 ABSTRACT THE INFLUENCE OF THE QUALITY OF THE PRODUCT, THE POWER OF ADVERTISING, AND THE PERCEPTION OF THE PRICE AGAINST THE INTEREST OF THE CONSUMER TO BUY THE PRODUCT ON THE MOBILE PHONE BRAND SAMSUNG (Case studies in Kaliwungu Kudus) Taufiq Qurohman NIM. 2009-11-145 Advisor 1. Dr. Dr. Supriyono, SE, MM 2. Iwan Suroso, SE, MM Related issues of interest to buy consumers on mobile Samsung brand is consumers tend to be more interested in the commercials that have themes, endorser which are able to attract attention so as to make the purchase, rather than researching the product quality, the durability of a product. Consumers also tend to prefer the affordability of price rather than product quality mobile that will be bought. The purpose of this study was to analyze the influence of the quality of the product, advertising, attractiveness and perception of price against the interest of the consumer to buy the product on the mobile phone brand Samsung Kaliwungu Subdistrict in Kudus either partially or double. The population in this research as much as 524 samples in this research as much as 84 respondents. Data collection using the questionnaire. Data processing using skoring, and process the input to the computer. Data analysis includes descriptive analysis, quantitative analysis, and process the input data to a computer. Test instruments include test validity, and reliability tests. Data analysis using multiple regression analysis, test the hypothesis. Based on the results of research dijasilkan a positive and influential product quality significantly to consumer buying interest. The attraction of positive and influential advertising significantly to consumer buying interest. The price variable is positive and significant effect against the interest of the consumer to buy. In a double between the variable quality of products, advertising, attractiveness and perception of price against the interest of the consumer to buy the product on the mobile phone Brand Samsung Kaliwungu Subdistrict in the County. Keyword: product quality, attractiveness and perception of advertising, pricing, and purchasing interest. vii
8 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... MOTTO DAN PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... ABSTRAK... ABSTRACT... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... BAB I. PENDAHULUAN... 1.1. Latar Belakang... 1.2. Ruang Lingkup... 1.3. Perumusan Masalah... 1.4. Tujuan Penelitian... 1.5. Kegunaan Penelitian... BAB II. TINJAUAN PUSTAKA... 2.1. Kualitas Produk... 2.2. Daya Tarik Iklan... 2.3. Persepsi Harga... 2.4. Minat Beli... 2.5. Hubungan Antar Variabel... i ii iii iv vi vii viii xii xiii 1 1 3 4 5 6 7 7 10 14 17 20 viii
Halaman 9 2.6. Tinjauan Penelitian Terdahulu... 2.7. Kerangka Pemikiran Teoritis... 2.8. Hipotesis... BAB. III. METODE PENELITIAN... 3.1. Rancangan Penelitian... 3.2. Variabel Penelitian... 3.3. Jenis dan Sumber Data... 3.4. Populasi dan Sampel... 3.5. Pengumpulan Data... 3.6. Uji Validitas dan Reliabilitas... 3.7. Pengolahan Data... BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN... 4.1. Gambaran Umum Obyek Penelitian... 4.2. Penyajian Data... 4.3. Analisis Data... 4.3.1. Analisis Regresi Linier Berganda... 4.3.2. Pengujian Hipotesis... 4.3.3. Koefisien Determinasi dengan Adjusted R Square... 4.4. Pembahasan... 22 24 24 26 26 26 30 30 33 33 38 43 43 48 54 54 56 62 63 4.4.1. Pengaruh Kualitas Produk terhadap Minat Beli Konsumen... 63 4.4.2. Pengaruh Daya Tarik Iklan terhadap Minat Beli Konsumen... 64 ix
Halaman 10 4.4.3. Pengaruh Persepsi Harga terhadap Minat Beli Konsumen... BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN... 5.1. Kesimpulan... 5.2. Saran... DAFTAR PUSTAKA... 65 66 66 67 68 LAMPIRAN x
11 DAFTAR TABEL Tabel 2.1. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 4.1. 4.2. 4.4. 4.5. 4.6. 4.7. 4.8. 4.9. 4.10. 4.11. Tinjauan Penelitian Terdahulu... Pengujian Validitas Kuesioner Variabel Kualitas Produk... Pengujian Validitas Kuesioner Variabel Daya Tarik Iklan... Pengujian Validitas Kuesioner Variabel Persepsi Harga... Pengujian Validitas Kuesioner Minat Beli Konsumen... Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... Profil Responden Berdasarkan Umur... 4 Profil Responden Berdasarkan Pekerjaan... Frekuensi Jawaban Kualitas Produk... Frekuensi Jawaban Daya Tarik Iklan... Frekuensi Jawaban Persepsi Harga... Frekuensi Jawaban Minat Beli Konsumen... Hasil Analisis Regresi Linier Berganda... Nilai t hitung (Pengujian Parsial)... Hasil Pengujian Berganda (Dengan Signifikansi α = 5%)... Koefisien Determinasi... Halaman 22 34 35 35 36 48 49 50 51 52 53 54 55 57 60 62 xi
12 Gambar 2.1. DAFTAR GAMBAR Kerangka Pemikiran Teoritis... Halaman 24 xii