BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Dalam penelitian ini, peneliti menyimpulkan bahwa: Public Relations memiliki peran penting dalam kemajuan perusahaan, salah satunya adalah menentukan media yang efektif sebagai wadah komunikasi dan menyampaikan informasi kepada seluruh publik internal. Media newsletter yang disebut Media Indofood adalah salah satu media yang digunakan sebagai sarana komunikasi dan informasi karyawan yang efektif. Berdasarkan hasil penelitian yang bertujuan untuk menganalisis efektifitas media internal Media Indofood sebagai penyampaian informasi dan komunikasi untuk karyawan PT Indofood Sukses Makmur Tbk, disimpulkan Corporate Public Relations PT Indofood Sukses Makmur Tbk melalui peranannya menjalin hubungan komunikasi karyawan dengan menggunakan Media Indofood telah mencapai efektivitas penyampaian informasi dan komunikasi. 97
98 PT Indofood Sukses Makmur Tbk adalah perusahaan yang secara progresif telah bertransformasi menjadi sebuah perusahaan Total Food Solutions dan memiliki cabang diseluruh Indonesia. Media Indofood merupakan media komunikasi internal perusahaan yang berbentuk printing yang terbit secara berkala dalam jumlah terbatas dan tersedia dalam format soft copy yang dapat di download pada portal Indofood. Kerjasama dalam Corporate Public Relations seluruh cabang Indofood sangat penting dalam proses ini karena menjaga komunikasi agar terjalin efektif merupakan salah satu peran penting dalam kemajuan perusahaan untuk menciptakan pemahaman informasi mengenai visi misi perusahaan, dan menyediakan segala informasi yang dibutuhkan karyawan serta manajemen juga menjaga opini publik yang favourable sehingga mampu membentuk goodwill untuk menanamkan saling pengertian dan kepercayaan dengan publik. Permasalahan yang ditemukan pada perusahaan adalah efektifitas komunikasi antar karyawan terhadap perusahaan, dan permasalahan lainnya adalah pemanfaatan sarana komunikasi internal yang disebut Media Indofood sebagai sarana komunikasi yang informatif dalam perusahaan secara efektif. Alternatif yang disarankan oleh penulis adalah:
99 o Menentukan deadline yang telah ditetapkan secara berkala dan telah disepakati tiap unit. o Menentukan topik yang diinformasikan kepada setiap unit sehingga liputan yang akan diterbitkan dari unit bukan hanya informasi kegiatan unit tetapi juga informasi terkini kinerja perusahaan atau tips. o Liputan kegiatan bukan hanya liputan unit yang telah dilaksanakan tetapi yang akan dilaksanakan. o Menggunakan Web Portal bagi karyawan yang memiliki jaringan komputer, dan menerbitkan Media Indofood dalam bentuk majalah dinding yang dapat dipasang di sudut pabrik atau pun pada papan pengumuman yang telah tersedia. Peneliti memperoleh data mengenai alternatif pemecahan masalah yang ditawarkan peneliti melalui observasi dan wawancara terhadap beberapa narasumber terdiri dari redaksi, kontributor lapangan, dan audience yang menyatakan: o Setuju terhadap penggunaan web portal Indofood dan narasumber juga menginginkan media printing newsletter Media Indofood tetap dipertahankan keberadaannya. o Publik internal menyetujui penggunaan portal Indofood yang lebih maksimal bagi publik internal yang memiliki fasilitas jaringan dan komputer namun tetap menggunakan
100 media printing sebagai media komunikasi dan informasi bagi karyawan yang tidak memiliki komputer. o Media Indofood dalam proses peliputan kejadian di setiap cabang hingga media diterbitkan memiliki beberapa kriteria yang telah diinformasikan kepada setiap kontributor lapangan. Sebelum berita diterbitkan redaksi media harus mendapat persetujuan dari BOD, dilanjutkan dengan proses printing dan pada akhirnya didistribusikan kepada seluruh cabang Indofood. 5.2 Saran Berikut ini disampaikan saran-saran yang diharapkan dapat bermanfaat bagi perusahaan dan peneliti berikutnya: 1. Memiliki deadline yang jelas yang kemudian diinformasikan kepada seluruh kontributor media yang telah tetap setiap edisinya sehingga mengurangi keterlambatan waktu terbit dan topik yang akan di angkat disetiap edisinya. 2. Menyajikan informasi yang memiliki nilai ilmu pengetahuan yang dapat membuat publik merasa harus tahu dan membutuhkan. 3. Menggunakan media portal secara lebih efektif dalam menyalurkan Media Indofood bagi karyawan yang memiliki fasilitas komputer yang terhubung dengan internet seperti yang diajukan peneliti dalam alternatif permasalahan.
101 Bagi pembaca hasil penelitian ini, sebaiknya mencari lebih dalam tentang media internal mengenai proses penulisan, manfaat, hambatan, dan tujuan yang diperoleh dari berbagai sarana dan prasarana karena sangat terbatasnya media pembelajaran baik buku maupun website yang membahas mengenai media internal secara spesifik.