Digital dan Internet Marketing Tuti Susilawati, S.Kom, M.M ANALISIS SWOT PADA FACEBOOK Kelompok 2 : Syaripah Alawiyah Ryan Cash Mujiyati Panji
1. PENGENALAN FACEBOOK Facebook adalah sebuah layanan jaringan sosial yang diluncurkan pada bulan Februari 2004, dan berkantor pusat di Menlo Park, California, Amerika Serikat. Hingga September 2012, Facebook memiliki lebih dari satu miliar pengguna aktif, lebih dari separuhnya menggunakan telepon genggam. Pengguna harus mendaftar sebelum dapat menggunakan situs ini. Setelah itu, pengguna dapat membuat profil pribadi, menambahkan pengguna lain sebagai teman, dan bertukar pesan, termasuk pemberitahuan otomatis ketika mereka memperbarui profilnya. Selain itu, pengguna dapat bergabung dengan grup pengguna dengan ketertarikan yang sama, diurutkan berdasarkan tempat kerja, sekolah atau perguruan tinggi, atau ciri khas lainnya, dan mengelompokkan teman-teman mereka ke dalam daftar seperti "Rekan Kerja" atau "Teman Dekat.
Facebook didirikan oleh Mark Zuckerberg bersama teman sekamarnya dan sesama mahasiswa Universitas Harvard, keanggotaan situs web ini awalnya terbatas untuk mahasiswa Harvard saja, kemudian diperluas ke perguruan lain di Boston, Ivy League, dan Universitas Stanford. Situs ini secara perlahan membuka diri kepada mahasiswa di universitas lain sebelum dibuka untuk siswa sekolah menengah atas, dan akhirnya untuk setiap orang yang berusia minimal 13 tahun.
2. KEUNGGULAN FACEBOOK MARKETING Facebook Marketing adalah personal branding atau pengembangan produk melalui facebook baik untuk menumbuhkan popularitas maupun untuk meningkatkan penjualan/sales. Dengan jumlah pengguna facebook yang diperkirakan untuk pertengahan tahun 2012 ini hampir mencapai angka 1 Milyar Pengguna di seluruh Indonesia.
1. Facebook merupakan jejaring sosial yang bersifat viral (artinya jika salah seorang melakukan aktivitas facebook, misalkan menyukai suatu halaman/mengklik suatu iklan, menggunakan aplikasi, men-share dst., maka akan cepat menyebar/akan dilihat oleh teman facebook, dan jika teman facebook tertarik maka akan dimungkinkan akan mengikuti aktifitas tersebut). 2. Objek pemasaran yang tidak terbatas. Data jumlah pengguna facebook tahun 2012 di Indonesia menunjukan angka 43 juta pengguna. mayoritas pengguna Facebook di India saat ini didominasi oleh anak muda berusia 18 24 tahun, dengan prosentase 49 persen, disusul usia 25 34 tahun sebanyak 27 persen. Dengan fasilitas media periklanan facebook, kita dapat memilih objek iklan facebook baik dari segi usia, lokasi, pekerjaan, dan jenis kelamin.
3. Dilengkapi berbagai fasilitas yang menunjang, seperti : facebook account, facebook fanpage, facebook group. Facebook Account digunakan untuk berkomunikasi secara pribadi/menawarkan produk secara pribadi (door to door antar 1 akun facebook ke facebook lainnya), bisa dengan cara menandai teman (tag facebook) produk kita, share ke dinding teman facebook, komunikasi via pesan facebook.
Facebook Fanpage digunakan untuk promosi yang bersifat massive (besar/masal).
Facebook Group digunakan untuk privasi hubungan antara Anda dengan penjual loyal ataupun Reseller (Penjual Kembali Produk Anda), dengan hal ini akan lebih mudah berkomunikasi secara intens.
4. Gratis tanpa biaya. Dengan beberapa media seperti yang sudah dijelaskan pada poin ketiga tersebut, semuanya dilakukan tanpa berbayar. Untuk kemudian menambah optimalisasi facebook marketing disarankan menggunakan Iklan Facebbok, walaupun berbayar hal itu terbukti maksimal untuk menambah konsumen Anda secara cepat. Iklan facebook dapat gunakan melalui pembiayaan via kartu kredit ataupun PayPal.
3. ANALISIS SWOT PADA
A. STRENGTH (KEKUATAN) Lebih mudah digunakan/easy to use dibandingkan dengan jejaring sosial lainnya seperti multiply dan friendster. Kelebihan teknologi lainnya dibandingkan dengan jejaring social lainnya adalah ada tambahan menu chatting pada facebook,selain itu banyak aplikasi facebook yang compatible dengan handphone sehingga memudahkan pengguna/user untuk membukafa cebook kapan saja dan dimana saja. Lebih ekonomis karena hanya membutuhkan bandwith yang kecil jika dibandingkan dengan jejaring social lain, jika dibuka dari HP pun tidak memakan banyak pulsa. Sebagai sarana yang sangat efektif bagi para pengusaha yang baru memulai bisnis mereka.
B. WEAKNESS (KELEMAHAN) Penjualan hanya mencapai pengguna facebook saja, apabila untuk melakukanmelalui Facebook, tentu konsumen hanya yang mengakses Facebook saja. Posting jualan cepat tenggelam, Postingan mengenai barang dagangan mudah tenggelam, karena ada postingan yang lebih baru. Mesin pencari Google sulit mengindeks, Umumnya calon pembeli lebih suka mencari produk lewat layanan mesin pencari seperti Google. Tidak adanya fitur pencarian konten, Kemungkinan menemukan produk yang dikehendaki konsumen melalui kotak pencarian facebook relatif sulit, Facebook hanya menyediakan pencarian akun, grup dan halaman fanspage.
C. OPORTUNITIES (PELUANG) Banyaknya peluang bisnis di dalam facebook membuat para pengusaha maupun pemula dapat lebih memanfaatkan jejaring ini untuk membuka usaha atau mengembangkan usaha mereka (Contoh : jual beli online, toko online, dll) Affiliate marketing, pada dasarnya adalah model bisnis penjualan berbasis komisi. Jadi ketika berhasil menjual, akan mendapatkan uang. Masih banyak teknologi yang bisa dikembangkan dan diaplikasikan di dalam facebook sehingga user merasa facebook adalah jejaring all in one (contoh : bisa langsung bermain game, bisnis, kerja, dll)
D. THREATS (ANCAMAN) Tidak semua negara/kalangan masyarakat setuju akan facebook, misalkan di china,pemerintah melarang facebook disana dengan alasan untuk menjaga stabilitas politik,rahasia dan keamanan negara tersebut. Ataupun MUI pernah mengeluarkan fatwa haramatas facebook dengan pertimbangan lebih banyak mudharat daripada manfaat. Dari segi ekonomi pun dapat menurunkan tingkat perekonomian suatu negara ataupun perusahaan, dikarenakan banyak waktu yang digunakan user untuk membuka facebook,sehingga fokus untuk kerja pun ikut menurun dan otomatis akan berdampak pada lesunyaperekonomian di dunia nyata
4. KESIMPULAN 1. Facebook bersifat viral, mudah tersebar 2. Penggunaan facebook sangat mudah atau user friendly 3. Mudah untuk promosi bagi yang baru memulai bisnis