TUJUAN. Disahkan. Akademi Teknologi Kulit Yogyakarta sesuai dengan Undang-Undang Nomor 14 Tahur RUANG LINGKUP

dokumen-dokumen yang mirip
SOP LAYANAN INFORMASI PUBLIK STANDAR LAYANAN INFORMASI PUBLIK BALAI JARINGAN INFORMASI & KOMUNIKASI (BJIK BPPT)

Standar Layanan Informasi Publik

PERATURAN BUPATI TANGERANG

STANDAR LAYANAN INFORMASI PUBLIK

STANDAR PELAYANAN INFORMASI PUBLIK DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH PROVINSI KALIMANTAN TIMUR

KOMINFO IMPLEMENTASI PEMBERLAKUAN UNDANG-UNDANG NO.14 TAHUN 2008 BAGI APARATUR PEMERINTAH DAERAH DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK

KATA PENGANTAR. Yogyakarta, 3 Januari 2017 Kepala BKPP DIY. Ir. Arofa Noor Indriani, M.Si. NIP

BUPATI CIAMIS. PERATURAN BUPATI CIAMIS NOMOR 32 TAHUN 2013 LAMPIRAN : 2 (dua) TENTANG STANDAR LAYANAN INFORMASI PUBLIK KABUPATEN CIAMIS

BADAN TENAGA NUKLIR NASIONAL PROSEDUR PENGELOLAAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK

BUPATI LAMANDAU PROVINSI KALIMANTAN TENGAH PERATURAN BUPATI LAMANDAU NOMOR TAHUN 2014 TENTANG

KATA PENGANTAR. Jakarta, Mei Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif

LAMPIRAN I PERATURAN KEPALA BADAN STANDARDISASI NASIONAL NOMOR : 11 TAHUN 2011 TANGGAL : 4 Agustus 2011

FORMULIR PERMOHONAN INFORMASI NO. Pendaftaran ( diisi petugas )*:...

FORMULIR PERMOHONAN INFORMASI (RANGKAP DUA) No. Pendaftaran (diisi petugas)* :...

BUPATI TANGERANG PROVINSI BANTEN PERATURAN BUPATI TANGERANG NOMOR 123 TAHUN 2015 TENTANG

KOMISI PEMILIHAN UMUM KABUPATEN LOMBOK BARAT Alamat : Jln. Penas IX No. 10 Giri Menang Gerung Telp Fax

PROSEDUR PENGELOLAAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK

FORMULIR PERMINTAAN INFORMASI PUBLIK Nomor :

BENTUK DAN FORMAT FORMULIR DALAM PENGELOLAAN DAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK DI LINGKUNGAN KOMISI PEMILIHAN UMUM KABUPATEN BANDUNG

FORMULIR PERMOHONAN INFORMASI No. Pendaftaran :...*

Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi. Dasar Hukum

3. HAK BADAN PUBLIK 1. Badan Publik berhak menolak memberikan informasi yang dikecualikan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. 2.

WALIKOTA SOLOK PROVINSI SUMATERA BARAT PERATURAN WALIKOTA SOLOK NOMOR : 9 TAHUN 2017 TENTANG

BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA

DAFTAR INFORMASI PUBLIK. Penanggung Jawab Pembuatan atau Penerbitan Informasi. Waktu dan Tempat Pembuatan Informasi

Pembina BUPATI. PPID Utama. PPID Pembantu PEJABAT FUNGSIONAL

S U R A B A Y A 60175

Standar Operasional Prosedur Pelayanan Permohonan Informasi Publik

Menjadi Kementerian yang kredibel dalam memberikan layanan informasi publik.

Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2010 tentang Standar Layanan Informasi Publik;

BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA

SALINAN PERATURAN MENTERI KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA NOMOR 132/PMK.01/2012 TENTANG

BUPATI KEBUMEN PERATURAN BUPATI KEBUMEN NOMOR 30 TAHUN 2013 TENTANG

BUPATI KUDUS PERATURAN BUPATI KUDUS NOMOR 20 TAHUN 2011 TENTANG TATA KERJA PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI KABUPATEN KUDUS BUPATI KUDUS,

BUPATI KUDUS PERATURAN BUPATI KUDUS NOMOR 20 TAHUN 2011 TENTANG TATA KERJA PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI KABUPATEN KUDUS BUPATI KUDUS,

Standar Operasional Prosedur (SOP) LAYANAN PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN PUBLIK (PPID) KEMENTERIAN AGAMA

DAFTAR INFORMASI PUBLIK. Penanggungjawab Pembuatan atau Penerbitan Informasi

Manual Prosedur Layanan Informasi

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR LAYANAN INFORMASI PUBLIK DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN BANDUNG

FORMULIR PERMOHONAN INFORMASI. Yang bertanda tangan di bawah ini, mengajukan permintaan informasi : Pemohon Informasi. Nomor KTP (Sesuai KTP)*

2011, No Peraturan Pemerintah Nomor 102 Tahun 2000 tentang Standardisasi Nasional (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2000 Nomor 199, T

PPID UTAMA MONITORING DAN EVALUASI PENERAPAN UU KIP DI PPID PEMBANTU DAN SATKER PENDIDIKAN TAHUN 2017 KELENGKAPAN STANDAR LAYANAN INFORMASI PUBLIK

KEMENTERIAN PARIWISATA

MONITORING DAN EVALUASI PENERAPAN UU KIP DI PEMERINTAH KABUPATEN DAN KOTA DI JAWA BARAT TAHUN 2016 KELENGKAPAN STANDAR LAYANAN INFORMASI PUBLIK

FORMULIR PERMOHONAN INFORMASI. No. Pendaftaran : (diisi petugas) :...

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA MENTERI NEGARA RISET DAN TEKNOLOGI,

PEMERINTAH PROVINSI SUMATERA BARAT DINAS KESEHATAN. Jln. Perintis Kemerdekaan No.65 A, Telp (0751) Padang http :/

2 Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 61, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4846); 2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelaya

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) LAYANAN INFORMASI PUBLIK DI KPU KABUPATEN PURWOREJO

DAFTAR INFORMASI PUBLIK. Penanggung Jawab Pembuatan atau Penerbitan Informasi

FORMULIR PERMINTAAN INFORMASI PUBLIK

KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA DIREKTORAT JENDERAL PAJAK LAMPIRAN PERATURAN DIREKTUR JENDERAL PAJAK NOMOR PER-17/PJ/2013 TENTANG

2011, No Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 1

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PENGELOLAAN DAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK DI LINGKUNGAN KOMISI PEMILIHAN UMUM KOTA MADIUN

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) LAYANAN INFORMASI PUBLIK PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN PUBLIK (PPID) UNIT KANWIL KEMENAG SUMSEL

Standar Operasional Prosedur (SOP) PELAYANAN PERMOHONAN INFORMASI PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI (PPID) UTAMA KOTA DEPOK

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERMOHONAN INFORMASI PUBLIK DI BPTU-HPT SEMBAWA

2013, No.1255

PELAYANAN INFORMASI PUBLIK POLTEKKES KEMENKES BENGKULU URUSAN KEHUMASAN

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PELAYANAN INFORMASI PUBLIK

PERATURAN KEPALA BADAN TENAGA NUKLIR NASIONAL NOMOR: 148/KA/VII/2010 TENTANG PELAKSANAAN KETERBUKAAN INFORMASI PUBLIK DI BADAN TENAGA NUKLIR NASIONAL

Lampiran 1. Standar Operasional Prosedur Layanan Informasi Publik DJKI

PEMERINTAH KOTA TANGERANG

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PELAYANAN INFORMASI PUBLIK

[Nama Satuan Kerja Kewenangan PPID] ... [alamat, nomor telepon, faksimili, ]

BERITA DAERAH KABUPATEN KULON PROGO

KEPUTUSAN PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI KOMISI YUDISIAL NOMOR : 02/PPID/LI.06/09/2014 TENTANG

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PELAYANAN INFORMASI PUBLIK

2 Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 61, Tambahan Lembaran Negara Nomor 4846); 2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembara

WALIKOTA SURABAYA PROVINSI JAWA TIMUR

BUPATI BELITUNG PROVINSI KEPULAUAN BANGKA BELITUNG PERATURAN BUPATI BELITUNG NOMOR 32 TAHUN 2014 TENTANG

Bagan Organisasi PPID

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PELAYANAN INFORMASI PUBLIK

2011, No Tata Cara Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik pada Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia; Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 3

PEMERINTAH KOTA SEMARANG Nomor : PROSEDUR PENGELOLAAN INFORMASI PUBLIK DAFTAR ISI

TATA CARA MEMPEROLEH INFORMASI PUBLIK

TATA CARA MEMPEROLEH INFORMASI

MONITORING DAN EVALUASI PENERAPAN UU KIP BADAN PUBLIK DI JAWA BARAT TAHUN 2017 KELENGKAPAN STANDAR LAYANAN INFORMASI PUBLIK PETUNJUK UMUM

PEMERINTAH KOTA SEMARANG DINAS PERTANIAN

PEMERINTAH KABUPATEN GROBOGAN DESA JATILOR KECAMATAN GODONG PERATURAN KEPALA DESA JATILOR NOMOR 2 TAHUN 2012 TENTANG

BUPATI BANGLI BUPATI BANGLI,

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

BUPATI BERAU PROVINSI KALIMANTAN TIMUR PERATURAN BUPATI BERAU NOMOR 37 TAHUN 2014 TENTANG

LAMPIRAN : PERATURAN WALI KOTA BANDUNG NOMOR : 1340 TAHUN 2017 TANGGAL : 29 Desember 2017

KEMENTERIAN PERTAHANAN REPUBLIK INDONESIA PERATURAN MENTERI PERTAHANAN NOMOR 14 TAHUN 2011 TENTANG

KEPUTUSAN MENTERI PERINDUSTRIAN NOMOR 351 TAHUN 2011 TENTANG DAN PERATURAN MENTERI PERINDUSTRIAN NOMOR 70 TAHUN 2011 TENTANG

WALIKOTA SURABAYA PERATURAN WALIKOTA SURABAYA NOMOR 81 TAHUN 2011 TENTANG

PEMERINTAH KOTA BANDA ACEH

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA MENTERI PERTAHANAN REPUBLIK INDONESIA,

WALIKOTA MADIUN WALIKOTA MADIUN,

BUPATI PENUKAL ABAB LEMATANG ILIR

PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI (PPID) SMK SMAK PADANG

MENTERIKEUANGAN REPUBLIK INDONESIA SALIN AN PERATURAN MENTER! KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA 200 /PMK.01/2016 TENT ANG

STANDART OPERASIONAL PELAYANAN INFORMASI PUBLIK PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI (PPID) PEMERINTAH KOTA BATU

BUPATI KOTAWARINGIN BARAT PROVINSI KALIMANTAN TENGAH KEPUTUSAN BUPATI KOTAWARINGIN BARAT NOMOR 22 TAHUN TENTANG

BUPATI KUNINGAN. KEPUTUSAN BUPATI KUNINGAN NOMOR : 487/KPTS.150-diskominfo/2015 TENTANG

DAFTAR INFORMASI PUBLIK* No

KEPUTUSAN MENTERI PERINDUSTRIAN NOMOR 351 TAHUN 2011 TENTANG PERATURAN MENTERI PERINDUSTRIAN NOMOR 70 TAHUN 2011 TENTANG KEPUTUSAN

PERATURAN KOMISI INFORMASI NOMOR 1 TAHUN 2010 TENTANG STANDAR LAYANAN INFORMASI PUBLIK DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA KOMISI INFORMASI

BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA

Transkripsi:

Halaman Disahkan TUJUAN Prosedur ini dibuat untuk mengatur tata cara pengelolaan layanan informasi Politeknil Akademi Teknologi Kulit Yogyakarta sesuai dengan Undang-Undang Nomor 14 Tahur 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik, Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan Peraturan Menteri Perindustrian Nomor 70 Tahun 2011 tentangtate Kelola Layanan Informasi Publik Di Lingkungan Kementerian Perindustrian. RUANG LINGKUP Prosedur ini berlaku untuk seluruh Unit Kerja di Politeknik Akademi Teknologi Kulit Yogyakarta, yang lingkup kegiatannya meliputi : A. Permohonan Layanan Informasi Publik B. Pengelolaan Keberatan C. Pelaporan Lay anan Informasi Publik

Halaman 2 dari 20 3. TANGGUNG JAWAB A. Atasan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) bertanggung jawab dalam hal: a. Pemberian informasi yang bersifat tertutup; b. Uji konsekuensi terhadap informasi tertutup; c. Ketersediaan informasi melalui berbagai sarana informasi; d. Ketersediaan laporan pelayanan informasi setiap akhir tahun. B. PPID bertanggung jawab dalam hal: a. Penyiapan informasi Unit Kerja; b. Ketersediaan laporan secara periodik dan tahunan; c. Ketersediaan informasi melalui berbagai sarana informasi; d. Kewajiban mengumumkan informasi jika terjadi informasi yang mengancam hajat hidup orang banyak dan ketertiban umum; e. Penyampaian tanggapan tertulis terhadap setiap permohonan informasi publik. C. Petugas Pelayanan Informasi (PPI) bertanggung jawab dalam hal: a. Pencatatan permohonan informasi PPID; b. Pelayanan terhadap pemohon informasi PPID; c. Ketepatan penyampaian permohonan informasi kepada atasan. 5. Dasar hukum A. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik; B. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik; C. Peraturan Menteri Perindustrian No 70 Tahun 2011 tentang Tata Kelola Layanan Informasi Publik di lingkungan Kementerian Perindustrian; D. Peraturan Menteri Perindustrian No 351 Tahun 2011 tentang Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi di lingkungan Kementerian Perindustrian; E. Keputusan Menteri Perindustrian No 33/M-IND/Kep/11/2012 tentang Tim Pertimbangan Pelayanan Informasi Kementerian Perindustrian.

Halaman 3 dari 20 6. Hak Pemohon Setiap Orang berhak memperoleh Informasi Publik sesuai dengan ketentuan Undang-Undang ini. A. Setiap Orang berhak: 1. Melihat dan mengetahui Informasi Publik; 2. Menghadiri pertemuan publik yang terbuka untuk umum, untuk memperoleh Informasi Publik; 3. Mendapatkan salinan Informasi Publik melalui permohonan sesuai dengan Undang- Undang ini; dan/ atau 4. Menyebarluaskan Informasi Publik sesuai dengan peraturan perundang-undangan. B. Setiap Pemohon Informasi Publik berhak mengajukan permintaan Informasi Publik disertai alasan permintaan tersebut. C. Setiap Pemohon Informasi Publik berhak mengajukan gugatan ke pengadilan apabila dalam memperoleh Informasi Publik mendapat hambatan atau kegagalan sesuai dengan ketentuan Undang- Undang ini. 7. Kewajiban Pengguna A. Pengguna Informasi Publik wajib menggunakan Informasi Publik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan; B. Pengguna Informasi Publik wajib mencantumkan sumber dari mana ia memperoleh Informasi Publik, baik yang digunakan untuk kepentingan sendiri maupun untuk keperluan publikasi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. 8. Hak Badan Publik A. Badan Publik berhak menolak memberikan informasi yang dikecualikan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan; B. Badan Publik berhak menolak memberikan Informasi Publik apabila tidak sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan; C. Informasi Publik yang tidak dapat diberikan oleh Badan Publik, adalah: 1. Informasi yang dapat membahayakan negara; 2. Informasi yang berkaitan dengan kepentingan perlindungan usaha dari persaingan usaha tidak sehat ;

Halaman 4 dari 20 3. Informasi yang berkaitan dengan hak-hak pribadi; 4. Informasi yang berkaitan dengan rahasia jabatan; dan/ atau 5. Informasi Publik yang diminta belum dikuasai atau belum didokumentasikan. 9. Kewajiban Badan Publik Badan Publik wajib menyediakan, memberikan dan/ atau menerbitkan Informasi Publik yang berada dibawah kewenangannya kepada Pemohon Informasi Publik. Badan Publik wajib menyediakan Informasi Publik yang akurat, benar, dan tidak menyesatkan. Untuk melaksanakan kewajibannya Badan Publik harus membangun dan mengembangkan sistem informasi dan dokumentasi untuk mengelola Informasi Publik secara baik dan efisien sehingga dapat diakses dengan mudah. 10. Persyaratan Pemohon A. Warga Negara Indonesia. B. Mengisi Formulir Permintaan Informasi Publik. C. Menunjukan KTP/ identitas lain dan melampirkan Fotocopy KTP/ identitas lain. D. Pengguna Informasi Publik wajib menggunakan Informasi Publik dengan mencantumkan sumber dari mana memperoleh Informasi Publik, baik yang digunakan untuk kepentingan sendiri maupun untuk keperluan publikasi sesuai dengan ketentuan peraturan perundangundangan. 11. Prosedur A. Setiap pemohon Informasi Publik dapat mengajukan permintaan untuk memperoleh Informasi Publik kepada Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi terkait secara tertulis atau tidak tertulis disertai alasan permintaan tersebut. B. Permintaan disampaikan secara langsung atau melalui surat elektronik, nomor pendaftaran diberikan saat penerimaan permintaan. C. Permintaan disampaikan melalui surat, pengiriman nomor pendaftaran dapat diberikan bersamaan dengan pengiriman informasi. 12. Mekanisme A. Pemohon Informasi datang ke Desk layanan informasi, mengisi formuli permintaan informasi dengan melampirkan fotocopy KTP pemohon dan pengguna informasi.

Halaman 5 dari 20 B. Petugas memberikan tanda bukti permintaan Informasi Publik berupa nomor pendaftaran pada saat permintaan diterima, dan telah ditandatangani oleh petugas. C. Petugas memproses permintaan pemohon Informasi Publik sesuai dengan formulir permintaan Informasi Publik yang telah ditandatangani oleh pemohon informasi publik. D. Petugas menyerahkan informasi sesuai dengan yang diminta oleh pemohon/ pengguna informasi. E. Petugas memberikan Tanda Bukti Penyerahan Informasi Publik kepada pengguna informasi publik dan pengguna menandatanganinya. F. Jika informasi yang diminta masuk ke dalam kategori dikecualikan, PPID menyampaikan alasan sesuai dengan ketentuan peraturan perundangundangan yang berlaku. 13. Cara Memperoleh Informasi A. Melalui Website atau email; Dapat men-download informasi publik yang tersedia pada website www.atk.ac.id, yang sebelumnya mengisi formulir yang telah tersedia; atau melalui email dengan alamat: info@atk.ac.id B. MelaluiTelepon/fax; Dapat menghubungi telepon Desk Layanan Informasi di nomor (0274) 383727, Fax (0274) 383727. C. Melalui Jasa Pos; Mengirimkan surat melalui jasa pos yang ditujukan kepada Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi, dengan alamat Jln. Ringroad Selatan, Glugo, Panggungharjo, Sewon, Bantul, Yogyakarta D. Langsung; Datang langsung ke Desk Layanan Informasi, dengan alamat Jln. Ringroad Selatan, Glugo, Panggungharjo, Sewon, Bantul, Yogyakarta 14. Pelaksanaan Pelayanan Informasi Untuk pelaksanaan operasional pelayanan informasi publik, Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi menyediakan Desk Layanan Informasi Publik dan Desk

Halaman 6 dari 20 Layanan Penyediaan Akses Internet. Setiap harinya PPID menugaskan 2 (dua) orang petugas pelayanan, dengan tugas sebagai berikut : a. Menerima permintaan langsung dan melalui media dari masyarakat b. Melakukan registrasi bagi pengguna/pengakses yang akan menggunakan Internet c. Mempersiapkan peralatan yang akan dipergunakan, menyiapkan materi yang akan digandakan/direkam serta sebagai penghubung satuan kerja terkait dengan informasi yang diminta oleh pemohon/pengguna informasi publik. 15. Kompetensi Pelaksana Dalam melaksanakan pelayanan informasi publik kepada pemohon/pengguna informasi publik, PPID menunjuk petugas pelayanan informasi yang memiliki kompetensi seperti pengetahuan, ketrampilan dan sikap sehingga dapat menunjang dalam melaksanakan tugas pelayanan informasi, yaitu : A. Pengetahuan : a. Informasi yang wajib disediakan (berkala, setiap saat, serta merta, dan dikecualikan); b. Kebijakan dari Kementerian Perindustrian B. Keterampilan : a. Teknik Pelayanan Prima b. Pengklasifikasian/katalogisasi/indexing c. Teknologi Informasi : Searching, browsing C. Sikap : a. Kejujuran b. Keramahan c. Ketelitian d. Kerjasama e. Komunikatif f. Empati g. Pengendalian h. Emosi

Halaman 7 dari 20 16. Jangka Waktu Penyelesaian. A. Proses penyelesaian dalam memenuhi permintaan pemohon informasi publik dilakukan setelah pemohon informasi publik memenuhi persyaratan yang telah ditentukan. B. Waktu penyelesaian dilaksanakan paling lambat 10 (sepuluh) hari kerja sejak diterimanya permintaan, Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) akan menyampaikan pemberitahuan yang berisikan informasi yang diminta berada dibawah penguasaannya atau tidak. Dan PPID dapat memperpanjang waktu paling lambat 7 (tujuh) hari kerja. C. Penyampaian informasi publik kepada pemohon informasi publik dilakukan secara langsung, melalui email, fax ataupun jasa pos. 17. Format Informasi Dalam rangka memenuhi permintaan pemohon, Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi melalui desk layanan informasi dapat memberikan Informasi publik dalam format hardcopy ataupun softcopy sesuai dengan ketersediaan dari bahan informasi yang diminta. 18. Waktu Pelayanan Informasi Pemberian Pelayanan Informasi Publik dilaksanakan setiap hari kerja Senin s/d Jumat, dengan pembagian waktu sebagai berikut : Waktu Pelayanan Informasi : Senin s.d. Kamis 09.00 15.00 WIB Istirahat 12.00 13.00 WIB Jumat 09.00 15.00 WIB Istirahat 11.00 13.00 WIB 19. Biaya Tarif Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi menyediakan informasi publik secara gratis (tidak dipungut biaya), sedangkan untuk penggandaan atau perekaman, pemohon informasi publik dapat melakukan penggandaan dengan fotocopy sendiri disekitar gedung Politeknik ATK Yogyakarta, atau menyediakan CD/ DVD kosong atau flashdisk untuk perekaman data dan informasinya.

Halaman 8 dari 20 20. Sarana Dan Fasilitas Dalam memberikan layanan informasi publik, Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi menyediakan ruang layanan berupa ruang Desk Layanan Informasi Publik, yang dilengkapi fasilitas 1 unit PC terkoneksi dengan internet; Meja; Kursi; Telepon; Formulir Permohonan Permintaan Informasi; Formulir Tanda Bukti Penerimaan Informasi; Formulir Tanda Bukti Penyerahan Informasidan Daftar Informasi Publik. 21. Pengawasan Internal Pengawasan internal dalam rangka penyelenggaraan pelayanan publik dilakukan melalui pengawasan atasan langsung secara berjenjang, berupa: 1. Pembuatan laporan bulanan oleh petugas pelayanan informasi 2. Laporan bulanan yang dibuat petugas pelayanan informasi disampaikan kepada Kepala UPT Pelayanan Informasi Publik sekaligus sebagai PPID 3. Selanjutnya, PPID melaporkan secara berkala setiap bulan kepada Atasan PPID Laporan bulanan tersebut, telah memuat informasi mengenai permintaan informasi publik yang sudah dipenuhi, tindak lanjut dari permintaan yang belum dipenuhi, penolakan permintaan informasi publik disertai dengan alasan penolakannya dan waktu yang diperlukan dalam memenuhi setiap permintaan pemohon informasi agar sesuai dengan ketentuan yang telah diatur dalam peraturan perundang-undangan. 22. Evaluasi Kinerja Pelaksana Penyelenggara berkewajiban melakukan penilaian kinerja penyelenggaraan pelayanan publik secara berkala dengan menggunakan indikator kinerja berdasarkan standar pelayanan informasi publik. 23. Lampiran 1. Lampiran 1 : Formulir Permohonan Informasi 2. Lampiran 2 : Pemberitahuan Tertulis 3. Lampiran 3 : Formulir Keberatan Atas Pemberian Informasi 4. Lampiran 4 : Formulir Penolakan Permohonan Informasi Publik

Halaman 9 dari 20 5. Lampiran 5 : Diagram Alir Permohonan Layanan Informasi Publik 6. Lampiran 6 : Diagram Alir Pengelolaan Keberatan 7. Lampiran 7 : Buku Register Permintaan Informasi 8. Lampiran 8 : Buku Register Keberatan 9. Lampiran 9 : Laporan Pelayanan Informasi Publik

Halaman 10 dari 20 Lampiran 1 No :... / 20.. FORMULIR PERMOHONAN INFORMASI Nama Pemohon Informasi :... Nomor KTP :... Nomor Telepon / HP :... Email :... Rincian Informasi yang dibutuhkan :...... Tujuan Penggunaan Informasi :...... Cara Memperoleh Informasi** : 1. Melihat/Membaca/Mendengarkan/Mencatat*** 2. Mendapatkan salinan informasi (hardcopy/sofcopy) Cara Mendapatkan Salinan Informasi** : 1. Mengambil langsung 2. Kurir 3. Pos 4. Faksimili 5. E-mail Data dan informasi yang kami peroleh, kami gunakan sesuai dengan ketentuan perundangundangan yang berlaku. Petugas Pelayanan Informasi ( Penerima Permohonan ) Yogyakarta,... 20... Pemohon Informasi (...) (...) Nama dan Tanda Tangan Nama dan Tanda Tangan Keterangan : * Diisi oleh petugas berdasarkan nomor registrasi permohonan informasi publik ** Pilih salah satu dengan melingkari *** Coret yang tidak perlu

Halaman 1 dari 20 PEMBERITAHUAN TERTULIS No. Pendaftaran (diisi petugas)*:.../p-tulis/ppid/okut/20... Nama :... Alamat :... Nomor Telepon/Email :... Pemberitahuan sebagai berikut: : A. Informasi Dapat diberikan No. Hal-hal terkait Informasi Publik 1. Penguasaan Informasi Publik ** a. Kami Keterangan b. Badan Publik Lain, yaitu Lampiran 2 2. Bentuk fisik yang tersedia** a. Softcopy (termasuk rekaman) b. Hardcopy salinan tertulis 3. Biaya yang dibutuhkan*** Penyalinan Pengiriman Lain-lain Jumlah : : : 4. Waktu penyediaan. Hari : Rp. x (jmlh lembaran) = Rp. Rp. Rp. Rp. 5. Penjelasan penghitaman/ pengaburan Informasi yang dimohonkan**** (tambahkan kertas bila perlu) B. Informasi Tidak Dapat diberikan karena :** a. Informasi yang diminta belum dikuasai b. Informasi yang diminta belum didokumetasikan Penyediaan informasi yang belum didokumentasikan dilakukan dalam jangka waktu:...***** Yogyakarta,...20. Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID)... Nama dan Tanda Tangan

Halaman 2 dari 20 PERNYATAAN KEBERATAN ATAS PERMOHONAN INFORMASI Lampiran 3 A. INFORMASI PENGAJU KEBERATAN Nomor Registrasi Keberatan *** :... Nama Pemohon Informasi :... Tujuan Penggunaan Informasi :... Identitas Pemohon Nama :... Alamat :... :... Nomor Telepon :... Pekerjaan :... Identitas Kuasa Pemohon ** Nama :... Alamat :... :... Nomor Telepon :... Pekerjaan :... B. ALASAN KEBERATAN *** a. Permohonan informasi ditolak b. Informasi berkala tidak disediakan c. Permintaan informasi tidak ditanggapi d. Permintaan informasi ditanggapi tidak sebagaimana yang diminta e. Biaya yang dikenakan tidak wajar f. Informasi disampaikan melebihi jangka waktu yang diberikan C. HARI/TANGGAL TANGGAPAN ATAS KEBERATAN AKAN DIBERIKAN : **** Demikian keberatan ini Saya sampaikan, atas perhatian dan tanggapannya diucapkan terima kasih. Yogyakarta,... 20.. Mengetahui, Pengaju Keberatan Petugas Informasi (Penerima keberatan) (...) (...) Nama dan tanda tangan Nama dan tanda tangan KETERANGAN: Nomor register pengajuan keberatan diisi berdasarkan buku register pengajuan keberatan ** Identitas kuasa pemohon, diisi jika permohonan dikuasakan pada pihak lain (surat kuasa dilampirkan) *** Diisi oleh pengaju keberatan sesuai alasan pengajuan keberatan **** Diisi sesuai jangka waktu dalam Perbup ini (10 hari kerja, dengan perpanjangan 7 hari kerja) ***** Tanggal diisi sesuai tanggal diterimanya pengajuan keberatan berdasarkan buku register

Halaman 3 dari 20 Lampiran 4 FORMULIR PENOLAKAN PERMOHONAN INFORMASI PUBLIK Nama :... Alamat :... Nomor Telepon/e-mail :... Informasi yang dibutuhkan :...... Informasi Publik ini dikecualikan dengan mempertimbangkan bahwa: Alasan (diisi dengan Pasal :... dan Undang-Undang yang... mengecualikan)... Dengan mempertimbangkan berbagai konsekuensi berdasarkan alasan pengecualian di atas, memutuskan bahwa: PERMOHONAN INFORMASI DITOLAK. Pemberian Informasi hanya dapat dilakukan berdasarkan putusan Komisi Informasi dan/atau pengadilan. Yogyakarta,...20.... Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) (..) Keterangan: * Dibuat rangkap dua, lembar satu untuk pemohon, lembar dua untuk PPI

Halaman 4 dari 20 DIAGRAM ALIR PERMOHONAN Lampiran 5 No 1 2 3 Uraian Prosedur Pemohon informasi publik mengajukan permohonan secara tertulis maupun online dengan cara mengisi Formulir Permohonan Informasi sesuai dengan format pada Lampiran 1; PPI mencatat pada Buku Register Permintaan Informasi dan mempelajari, mendokumentasikan, serta meneruskan Formulir Permohonan Informasi kepada PPID pada hari yang sama PPID mempelajari substansi informasi dan menentukan sifat informasi: a. Apabila informasi yang diminta bersifat terbuka, PPID wajib memberikan jawaban permohonan informasi berupa Pemberitahuan Tertulis sesuai dengan format pada Lampiran3 kepada pemohon informasi paling lambat 10 (sepuluh) hari kerja setelah permohonan diterima. b. Dalam hal alokasi waktu untuk menyiapkan jawaban sebagaimana dimaksud pada poin 3.a tidak mencukupi, PPID dapat memperpanjang waktu untuk mengirimkan pemberitahuan tertulis dalam jangka waktu paling lama 7 (tujuh) hari kerja dengan memberikan alasan secara tertulis. Pemohon Informasi PPI PPID

Halaman 5 dari 20 Lampiran 6 DIAGRAM ALIR PENGELOLAAN KEBERATAN No Uraian Prosedur 1 Pemohon Informasi yang merasa tidak puas atas pemberian informasi mengajukan keberatan secara langsung dengan mengisi Formulir Keberatan Atas Pemberian Informasi sesuai dengan format pada Lampiran 5; Pemohon Informasi PPI PPID Atasan PPID 2 PPI mencatat pada Buku Register Keberatan dan menyampaikan Formulir Keberatan Atas Pemberian Informasi kepada PPID; 3 PPID meneruskan laporan keberatan kepada Atasan PPID; 4 Atasan PPID dalam waktu maksimal 25 (dua puluh lima) hari kerja membuat tanggapan tertulis untuk disampaikan kepada pemohon: a. Jika keberatan atas informasi terbuka. Atasan PPID memberikan tanggapan dan disampaikan kepada pemohon informasi dengan lampiran bahan informasi yang diminta dengan memberitahu pemohon informasi dan pengiriman salinan informasi ditanggung pemohon. b. Jika keberatan atas informasi yang tertutup. Atasan PPID menyelenggarakan sidang uji : Apabila keberatan diterima, atasan PPID memberikan tanggapan dan disampaikan kepada pemohon informasi melaului PPID, dengan memberitahu kepada pemohon informasi bahwa biaya penyalinan informasi dan pengiriman salinan informasi ditanggung pemohon Apabila keberatan ditolak, atasan PPID memberikan tanggapan disertai alasan kepada pemohon informasi

Halaman 1 dari 20 Lampiran 7 BUKU REGISTER PERMINTAAN INFORMASI No Tanggal Nama Alamat Informasi Yang Diminta Alasan Meminta Informasi Keputusan Alasan Penolakan Cara Memperoleh Salinan Informasi Waktu Keberatan Jenis Permohonan Melihat dan Mengetahui Meminta Salinan Keterangan: Nomor Tanggal Nama Alamat Informasi Yang Diminta Alasan Meminta Informasi Keputusan Alasan Penolakan Cara Memperoleh Salinan Informasi (softcopy atau hardcopy) Waktu Keberatan Jenis Permohonan : diisi nomor pendaftaran permohonan informasi : diisi tanggal permohonan diterima : diisi nama pemohon : diisi alamat lengkap dan jelas dari pemohon untuk memudahkan jika informasi yang diminta akan dikirim : diisi informasi rinci yang diminta : diisi alasan pemohon informasi untuk apa meminta informasi tersebut : diisi dengan keterangan apakah informasi yang diminta dikuasai atau tidak, bila tidak sarankan untuk Badan Publik lain/satker lain yang dapat dituju untuk mendapatkan Informasi Publik yang dibutuhkan Pemohon Informasi, bila dikuasai apakah Informasi Publik yang diminta dapat diberikan atau tidak. : diisi alasan penolakan bila permohonan informasi ditolak : diisi bagaimana cara memperoleh informasi yang diminta, misal: a) melihat/membaca/mendengarkan/mencatat; b) mendapat salinan informasi : diisi waktu yang dibutuhkan untuk memberikan pemberitahuan tertulis sebagaimana dimaksud dalam Pasal 12 serta waktu sampai dengan informasi dikirimkan atau diterima oleh Pemohon Informasi Publik. Waktu dikelompokkan menjadi (a) 1-3 hari, (b) 4-10 hari, (c) 11-17 hari, dan (d) lebih dari 17 hari kerja : diisi informasi tentang keberatan serta nomor registrasi keberatan bila Pemohon Informasi Publik mengajukan keberatan kepada Atasan PPID. : diisi tentang jenis permohonan/keinginan Pemohon Informasi Publik, apakah hanya ingin melihat atau meminta salinan Informasi Publik

Halaman 1 dari 20 BUKU REGISTER KEBERATAN Lampiran 8 No. Tgl Nama Alamat Nomor Kontak Pekerjaan Informasi yang Diminta Tujuan Penggunaan informasi Alasan Pengajuan Keberatan (Pasal 35 ayat (1) UU KIP Keputusan atasan a* b* c* d* e* f* g* PPID Hari dan Tanggal Pemberian atas Keberatan Nama dan jabatan Atasan PPID Tanggapan Pemohon Informasi Keterangan: No. Tgl. Nama Alamat Nomor Kontak Pekerjaan Informasi yang Diminta Tujuan Penggunaan Informasi Alasan Pengajuan Keberatan (Pasal 35 ayat (1) UU KIP) Keputusan atasan PPID Hari dan Tanggal Pemberian tanggapan atas Keberatan Nama dan jabatan Atasan PPID Tanggapan Pemohon Informasi : diisi tentang nomor registrasi keberatan : diisi tentang tanggal keberatan diterima : diisi dengan Nama Pemohon Informasi Publik yang mengajukan keberatan dan/atau kuasanya : diisi tentang alamat lengkap dan jelas Pemohon Informasi : diisi tentang nomor kontak (nomor telepon/faksimili/telepon seluler/email Pemohon Informasi Publik) : diisi tentang pekerjaan Pemohon Informasi Publik : diisi dengan informasi yang diminta : diisi tentang tujuan/alasan permohonan dan penggunaan informasi : diisi dengan memberikan tanda ( ) sesuai alasan yang digunakan untuk mengajukan keberatan sebagaimana Pasal 35 ayat (1) Undang-Undang Keterbukaan Informasi Publik: a. Penolakan atas informasi berdasarkan alasan pengecualian sebagaimana dimaksud dalam pasal 17 Undang-Undang Keterbukaan Informasi Publik b. Tidak disediakannya informasi berkala c. Tidak ditanggapinya permintaan informasi d. Permintaan informasi tidak ditanggapi sebagaimana yang diminta e. Tidak dipenuhinya permintaan informasi f. Pengenaan biaya yang tidak wajar g. Penyampaian informasi yang melebihi jangka waktu yang diatur dalam Undang-Undang Keterbukaan Informasi Publik : diisi dengan keputusan yang diambil oleh Atasan PPID : diisi hari dan tanggal pemberian tanggapan dan keberatan : diisi dengan siapa pejabat yang akan memberikan tanggapan sesuai dengan kewenangan yang ada pada SPO Badan Publik atau Pejabat yang ditunjuk untuk mewakili atasan PPID ; diisi dengan tanggapan Pemohon Informasi Publik atas Keputusan Atasan PPID

Halaman 2 dari 20 Lampiran 9 LAPORAN PE No Tanggal Nama Alamat Informasi Yang Diminta Alasan Meminta Informasi Keputusan Alasan Penolakan Cara Memperoleh Salinan Informasi Waktu Keberatan Catatan Keberatan Diterima Ditolak Diteruskan Keterangan: Nomor Tanggal Nama Alamat Informasi Yang Diminta Alasan Meminta Informasi Keputusan Alasan Penolakan Cara Memperoleh Salinan Informasi Waktu Keberatan Catatan Keberatan : diisi nomor pendaftaran permohonan informasi : diisi tanggal permohonan diterima : diisi nama pemohon : diisi alamat lengkap dan jelas dari pemohon untuk memudahkan jika informasi yang diminta akan dikirim : diisi informasi rinci yang diminta : diisi alasan pemohon informasi untuk apa meminta informasi tersebut : diisi dengan keterangan apakah informasi yang diminta dikuasai atau tidak, bila tidak sarankan untuk Badan Publik lain/satker lain yang dapat dituju untuk mendapatkan Informasi Publik yang dibutuhkan Pemohon Informasi, bila dikuasai apakah Informasi Publik yang diminta dapat diberikan atau tidak. : diisi alasan penolakan bila permohonan informasi ditolak : diisi bagaimana cara memperoleh informasi yang diminta, misal: a) melihat/membaca/mendengarkan/mencatat; b) mendapat salinan informasi (softcopy atau hardcopy). : diisi waktu yang dibutuhkan untuk memberikan pemberitahuan tertulis sebagaimana dimaksud dalam Pasal 12 serta waktu sampai dengan informasi dikirimkan atau diterima oleh Pemohon Informasi Publik. Waktu dikelompokkan menjadi (a) 1-3 hari, (b) 4-10 hari, (c) 11-17 hari, dan (d) lebih dari 17 hari kerja : diisi informasi tentang keberatan serta nomor registrasi keberatan bila Pemohon Informasi Publik mengajukan keberatan kepada Atasan PPID. : diisi tentang penerimaan keberatan No. Surat atau ditolak No. Surat penolakan dg catatan (e) tidak diteruskan atau (f) diteruskan ke Komisi Informasi/ (g) pengadilan dg catatan keputusan.

Halaman 3 dari 20

Halaman 1 dari 20