ANALISIS PENGARUH CITY BRANDING DAN CITY IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN DI KOTA KUDUS (Studi pada wisatawan yang berkunjung di Makam sunan Kudus dan Makam Sunan Muria) Disusun Oleh : NOVIAN TRI WICAKSONO 2012-11-225 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2017
ANALISIS PENGARUH CITY BRANDING DAN CITY IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN DI KOTA KUDUS (Studi pada wisatawan yang berkunjung di Makam sunan Kudus dan Makam Sunan Muria) Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat Untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata satu (S1)pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus Disusun Oleh : NOVIAN TRI WICAKSONO 2012-11-225 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2017 i
Analisis Pengaruh City Branding Dan City Image Terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan Di Kota Kudus (Studi pada wisatawan yang berkunjung di Makam Sunan Kudus dan Makam Sunan Muria ) Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus Kudus, 2017 Mengetahui, Ketua ProDi Pembimbing I NOOR AZIS, SE. MM Dr. H. MOCHAMAD EDRIS, Drs, MM NIDN.0609107501 NIDN. 0618066201 Mengetahui, Dekan Pembimbing II Dr. H. MOCHAMAD EDRIS, Drs, MM Dian Wismarein,SE,MM. NIDN. 0618066201 NIDN. 0612127702 ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO : Boleh jadi kamu membenci sesuatu, padahal ia amat baik bagi kamu. Dan boleh jadi kamu mencintai sesuatu, padahal ia amat buruk bagi kamu. Allah Maha mengetahui sedangkan kamu tidak mengetahui (Al-Baqarah: 216) Barang siapa keluar untuk mencari ilmu maka dia berada di jalan Allah (HR.Turmudzi) PERSEMBAHAN : 1. Kedua orang tuaku tercinta 2. Saudara-saudaraku tercinta 3. Teman-teman 4. Almamater UMK iii
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul analisis implementasi City Branding dan City Image terhadap keputusan berkunjung di Kabupaten Kudus. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan studi program Strata Satu (S1) Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus. Keberhasilan penelitian ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak yang menjadi motivasi penulis untuk menyelesaikan penelitian ini. Oleh karena itu dengan ketulusan hati penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya sehingga terwujudnya skripsi ini, kepada yang terhormat: 1. Dr. Suparnyo, SH. MS, Selaku Rektor Universitas Muria Kudus 2. Dr. H. Mochamad Edris, Drs. MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi, Universitas Muria Kudus, Dan selaku dosen pembimbing I yang telah banyak memberikan petunjuk, bimbingan dan arahan hingga terselesaikannya penulisan skripsi ini. 3. yang telah memberi ijin untuk mengadakan penelitian dalam penulisan skripsi. 4. Noor Azis, SE, MM, selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus, yang telah memberi ijin untuk mengadakan penelitian dalam penulisan skripsi 5. Dian Wismarein,SE,MM selaku dosen pembimbing II yang telah banyak memberikan petunjuk, bimbingan dan arahan hingga terselesaikannya penulisan skripsi ini. iv
6. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah banyak memberikan bekal ilmu kepada penulis. 7. Pegawai Tata Usaha Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah banyak membantu hingga tersusunnya penulisan skripsi ini. 8. Pihak-pihak yang telah memberikan bantuan dalam bentuk apapun untuk penulisan skripsi ini. Tiada suatu apapun yang dapat penulis berikan kepada beliau yang telah ikut membantu dalam penyusunan skripsi ini, kecuali hanya do a semoga Tuhan memberikan balasan yang setimpal. Amien. Akhir berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Kudus, 2017 NOVIAN TRI WICAKSONO v
ANALISIS IMPLEMENTASI CITY BRANDING DAN CITY IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN WISATAWAN DI KOTA KUDUS (Studi pada Masyarakat Kudus dan wisatawan yang berkunjung di Kota Kudus) Novian Tri Wicaksono 2012-11-225 Pembimbing: 1. Dr. H. Mochamad Edris, Drs. MM. 2. Dian Wismarein,SE,MM UNIVERSITAS MURIA KUDUS FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh city branding dan city image terhadap keputusan berkunjung. Variabel dalam penelitian ini adalah variabel independen city branding dan city image, variabel dependen yaitu: keputusan berkunjung. Jenis dan sumber datanya meliputi data primer dan sekunder, sampelnya sebanyak 100 responden, pengumpulan datanya menggunakan kuesioner, pengolahan datanya meliputi: coding, editing dan tabulating dan proses input dengan program komputer SPSS. Analisis datanya dengan menggunakan analisis deskriptif dan analisis statistik, dan analisis validitas dan reliabilitas serta analisis regresi. Berdasarkan hasil analisis data mengenai pengaruh city branding dan city image terhadap keputusan berkunjung, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: Ada pengaruh positif city branding dan city image terhadap keputusan berkunjung. Berdasarkan hasil uji F, city branding dan city image berpengaruh positif dan signifikan. Kata kunci : city branding, city image dan keputusan berkunjung vi
CITY BRANDING AND ANALYSIS OF IMPLEMENTATION OF DECISION CITY IMAGE TOURIST IN KUDUS CITY (Studies in the Kudus Society and tourists who visit the Kudus City) Novian Tri Wicaksono 2012-11-225 Pembimbing: 1. Dr. H. Mochamad Edris, Drs. MM 2. Dian Wismarein,SE,MM UNIVERSITAS MURIA KUDUS FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN Abstrac This study aimed to analyze the influence of city branding and image of the city's decision to visit. The variable in this study is the independent variable city branding and city image, the dependent variable is: the decision to visit. The types and sources of data include primary and secondary data, the sample of 100 respondents, gathering data using questionnaires, data processing include: coding, editing and tabulating and input process with SPSS. Data analysis using descriptive analysis and statistical analysis, and analysis of validity and reliability and regression analysis. Based on the analysis of data regarding the effect of city branding and image of the city's decision to visit, it can be concluded as follows: There is a positive influence on city branding and image of the city's decision to visit. Based on the test results F, city branding and city image positive and significant impact. Keywords: city branding, city image and the decision to visit vii
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... HALAMANPENGESAHAN... MOTTO DAN PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... RINGKASAN / ABSTRAKSI... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... BAB I. PENDAHULUAN... 1.1. Latar Belakang... 1.2. Ruang Lingkup... 1.3. Perumusan Masalah... 1.4. Tujuan Penelitian... 1.5. Manfaat Penelitian... BAB II. LANDASAN TEORI... 2.1. Brand. 2.2. Branding Kota. 2.3. Citra Kota 2.4. Penerapan City Branding 2.5. City brandin Hexagen. 2.6. Keputusan berkunnjung. i ii iii iv vi viii xii xiv 1 1 5 5 6 6 8 8 9 12 13 13 13 viii
2.7. Struktur Keputusan pembelian atau berkunjung. 2.8. Hubungan antara City Branding dan City Image.. 2.9. Penelitian Terdahulu... 2.10. Kerangka Pemikiran... 2.11. Hipotesis... BAB. III. METODE PENELITIAN... 3.1. Lokasi penelitian. 3.2. Rancangan Penelitian. 3.3. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel. 3.4. Jenis dan Sumber Data 3.5. Populas Sampel.. 3.6. Metode pengumpulan data. 3.7. Pengolahan Data. 3.8. Studi Pustaka... 3.9. Uji Instrumen.. 3.10. Metode Analisis Data 3.11. Pengujian Hipotesis BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN... 4.1. Deskripsi Obyek Penelitian... 4.2. Deskripsi Analisis. 4.3. Penyajian Data 4.4. Analisis Data.. 4.5. Pembahasan... 14 14 15 19 20 21 21 21 22 24 25 26 27 28 29 31 32 36 36 40 43 44 49 ix
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN... 5.1. Kesimpulan... 5.2. Saran... 52 52 52 DAFTAR PUSTAKA.. LAMPIRAN x
DAFTAR TABEL 3.1. 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 4.7. 4.8. 4.9. 4.10.. Uji Validitas dan Reliabilitas... Deskripsi Variabel City Branding... Deskripsi Variabel City Image... Deskripsi Variabel Keputusan berkunjung... Karakteristik Responden Jenis Kelamin... Karakteristik Responden berdasarkan usia... Karakteristik Responden berdasarkan Pekerjaan... Koefisien Standartdiez beta... Pengujian regresi parsial... Pengujian hipotesis secara simultan... Hasil Analisis uji diterminasi... Halaman 30 41 42 42 43 43 44 45 46 47 49... xi
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Teoritis... Halaman 19.. xii