PERAN HUMAS PEMERINTAH KOTA SURAKARTA DALAM PENYELENGGARAAN SEMINAR SOLO MENUJU KOTA KREATIF BERBASIS ECO CULLTURAL DESIGN Oleh : DELFIKA AGNILASARI D1610019 TUGAS AKHIR Diajukan untuk melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat guna memperoleh sebutan Ahli Madya bidang Komunikasi Terapan PROGRAM DIPLOMA III KOMUNKAI TERAPAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2013 i
ii
iii
iv
MOTTO Banyak hal yang mungkin datang kepada mereka yang menunggu, tetapi hanya hal-hal yang disisakan oleh mereka yang bekerja keras (Abraham Lincolin). Jangan tangisi mereka yang meninggalkanmu demi orang lain, jika mereka cukup bodoh melepasmu, maka kamu cukup pintar melupakannya. Masalah adalah salah satu cara Tuhan menjadikan pribadi yang lebih dewasa dan kuat. Nyamanlah dengan menjadi diri sendiri. Menjadi lebih pintar itu baik, tetapi merasa lebih pintar itu tidak baik. Mereka yang gagal itu mereka yang gak pernah nyoba (film 3 hari untuk selamanya ). Saya datang, saya bimbingan, saya ujian, saya revisi, dan saya menang. v
ABSTRAK Pada saat penulis melakukan Kuliah Kerja Media (KKM) penulis memilih di Pemerintah Kota Surakarta di bagian Humas dan Protokol. Selama dua bulan penulis berada disana, penulis memperoleh berbagai pengalaman yang sangat bermanfaat.penulis menjadi paham apa saja yang harus dilakukan oleh Humas dan Protokol di pemerintahan. Dalam menyambut HUT Kota Solo ke-628 bagian Humas dan Protokol membuat serangkaian acara. Salah satunya adalah seminar Solo Menuju Kota Kreatif Berbasis Eco Cultural Design. Sebelum menyelenggarakan acara tersebut penulis beserta staff Humas dan Protokol melakukan rapat atau perencanaan persiapan apa saja yang harus dilakukan sebelum diadakanya acara tersebut. Pada saat pelaksanaan acara penulis bersama staff protokol mengatur penyambutan tamu, yang sebelumnya ruangan telah diatur sesuai dengan keprotokolan, karena dalam seminar ini akan dihadiri oleh wakil menteri pendidikan dan kebudayaan. Setelah acara ini berlangsung para staff melakukan evaluasi apakah acara seminar tersebut sesuai dengan rencana atau tidak.
ABSTRACT When the writter do KKM, the author chose Surakarta city Administration at Public Relation and Prtocol. About two mounths the author in there, the author get a very rewarding experience. The author become understands what needs to done by Public relations and Protocol in goverments. In welcoming the city anniversary Solo that all 628 of Public relations and Protocol to make the series of events. One of the event is seminar Solo Menuju Kota Kreatif Berbasis Eco Cultural Design. Before do the seminar the author with the staff of Public Relation and Protocol make some Plan for that. At the time of execution of the event togheter with staff protocols writter arrange welcoming guests with a set of spatial, because the seminar was attended by the deputy minister of education and culture. After this events done the writter and staff Public Relations and Protocol make evaluate wheter the seminar as planned or not.
PERSEMBAHAN Tugas Akhir ini penulis persembahkan untuk : Allah SWT yang senantiasa memberikan rahmat dan rizkinya Mamah, Papah, Nenek, dan Saudara terkasih terima kasih selalu memberikan dukungan dan kasih sayang dalam keluarga. Sahabat kepompong yang selalu memberi support Teman-teman Public Relation A 2010 Universitas Sebelas Maret Surakarta Dosen-dosen yang pernah mengajar Public Relation terimakasih atas bimbingannya Yudhi Kharismawan yang terima kasih selama 4 tahun bersama dalam suka duka, memberikan dukungan, serta bimbingan. iv
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah memberikan limpahan rahmat, hidayah, dan ridhonya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir dengan judul Peran Public Relation Dalam Penyelenggaraan Seminar Solo Menuju Kota Kreatif Berbasis Eco Cultural Design ini dengan lancar. Pengajuan Tugas Akhir ini guna melengkapi syarat untuk meraih gelar Ahli Madya pada Program Diploma III Komunikasi Terapan Universitas Sebelas Maret Surakarta. Terselesaikannya Tugas Akhir ini dengan baik dan benar tentunya tak lepas atas bantuan dan bimbingan semua pihak. Dan oleh sebab itu pada kesempatan kali ini penulis dengan segala kerendahan hati mengucapkan terimakasih kepada : 1. Bapak Prof. Drs. Pawito Ph,d selaku Dekan FISIP UNS. 2. Bapak Drs. Aryanto Budhy S, M.Si selaku ketua jurusan program D3 Komunikasi Terapan. 3. Ibu Tanti Hermawati, S.Sos, M.Si selaku dosen pembimbing Tugas Akhir ini. Serta Pembimbing Akademik yang telah membimbing penulis dari awal kuliah sampai selesai, serta memberikan bimbingan, petunjuk, pengarahan serta dorongan dalam penyusunan TA. vi
4. Ibu Kenthis selaku Kabag Humas dan Protokol Kota Surakarta yang selalu memebrikan dukungan dan arahan selama magang di Humas Pemkot Surakarta. 5. Bapak Jackson Napitupulu selaku Kasubag Publikasi dan Dokumentasi, Ibu Sapta selaku sub bagian Analisis, Bapak Herwin selaku sub bagian Protokol yang selalu memberikan dukungan dan bimbingan selama magang di Humas Pemkot Surakarta. 6. Para staff di Humas dan Protokol mbak vita, mas toyib, mas budi, pak bambang, pak pardi, pak sarwono, mbak anis, mbak amel, mbak gemi, mas suryo, mas parno. 7. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan selama penulis kuliah. 8. Orang tua yang tercinta selalu memberikan curahan kasih sayang yang tiada henti. 9. Nenek yang diusia senja masih selalu merawatku dengan segala kasih dan tenaganya. 10. Kakak kandungku serta adik-adikku yang selalu memberikan semangat. 11. Sahabat kepompong Selly, Maul, Gitaloka, Novik, Andrias, bang Sutra selalu membuat kebahagiaan dalam setiap kesempatan 12. Sahabat Anggun Indah serta sahabat Kos Barokah baru selalu ada dalam keadaan apapun. vii
13. Kakak angkat kak Okin, Mimi, Pipi, dan kak Virgin yang selalu memberi nasehat bijaknya. 14. Teman-teman DIII Public Relation UNS 2010 yang selama 3 tahun berjuang bersama. Kurangnya pengalaman serta pengetahuan penulis sangat menyadari dalam penusunan Tugas Akhir ini penulis masih banyak kekurangan dan kesalahan, oleh karena itu saran dan kritik yang bersifat membangun akan penulis terima dengan senang hati demi kesempurnaan Tugas Akhir ini. Akhir kata semoga laporan Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat dan informasi juga menambah pengetahuan pembaca sekalian. Surakarta, 21 juni 2013 Penulis Delfika Agnilasari viii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN MOTTO... iv HALAMAN PERSEMBAHAN... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... vii BAB I PENDAHULUAN...1 A. Latar Belakang...1 B. Tujuan...6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Komunikasi...8 B. Public Relation...9 C. Fungsi Public Relation...15 D. Tugas Public Relation...17 E. Metode Kerja Public Relation...19 F. Public Relation Pemerintahan...20
G. Protokoler...23 BAB III DESKRIPSI LEMBAGA INSTANSI A. Sejarah Berdiri...27 B. Nama Unit Kerja...27 C. Visi dan Misi...27 D. Lambang Pemerintahan Kota Surakarta...29 E. Struktur Organisasi...30 F. Uraian Tugas...31 BAB IV PELAKSANAAN MAGANG A. Waktu dan Tempat Pelaksanaan Magang...40 B. Bidang Pelaksanaaan...40 C. Kegiatan Yang Telah Dilakukan...41 D. Proses PR dalam Penyelenggaraan Seminar...45 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan...51 B. Saran...52 DAFTAR PUSTAKA...54 LAMPIRAN...